最新建筑公司销售经理述职报告(模板五篇)
在当下这个社会中,报告的使用成为日常生活的常态,报告具有成文事后性的特点。报告的格式和要求是什么样的呢?以下是我为大家搜集的报告范文,仅供参考,一起来看看吧
建筑公司总经理述职报告篇一
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董事局各位董事:大家好!
我受___建筑规划设计有限公司全委会的委托在此向董事局做2006年___建筑规划设计有限公司工作报告,请各位董事审议。[找文章到☆大☆秘☆书☆网(http://)一站在手,写作无忧!]
义狗忠诚守护太平盛世,金猪值岁构建和谐神州。过去的2006年是我国“十一五”规划开局之年,我国经济更加发展,民主更加健全,生产更加进步,文化更加繁荣,社会更加和谐,人民生活更加殷实。我市也吹响了“实施追赶型经济,实现跨越式发展,奋力西部突围”的战斗号角。过去的一年,设计公司在董事局正确领导下,全体员工勤奋工作,依托主业,服务主业,在房产主业强劲发展的推动下,完成了年初董事局下达的各项经营考核指标。我司在2006年春季和秋季篮球赛分别取得亚军和冠军的好成绩,取得了历史性的突破,我司选送的歌舞剧《新刘三姐》获集团“七一”文艺汇演第一名。
一、2006年度考核指标完成情况(略)
二、工作措施及存在的问题
1、取消设计管理产值,参照集团公司考核盈余奖罚分配制度,建立了与利润挂钩的考核盈余奖罚分配制度。既保障了股东的权益,又充分调动和激发全体员工的工作热情,让全体员工都关心企业的利润,积极增效减耗,开源节流。
2、修定完善了设计提成制度。将设计人员基本产值任务同公司基本运行费用预算、董事局考核盈余任务数挂钩,设计人员产值任务与个人工资挂钩,使产值任务的分配更加公平。
3、制定了内部设计业务流程。
4、修定完善了各专业产值分配比例,按项目类别和复杂程度调整了产值比例,更利于调动设计人员的积极性。
5、制定了年度费用预算,明确了公司和各生产处室各项支出的控制限额。增强了全员成本管理意识。
6、制定了产值统计月报表制度,将过去的年终提成统计分项目按月统计,既有效避免了差错,化解了矛盾和争议,又及时为工资和风险考核的发放提供了依据。
7、修定了技术指导人考核办法,明确了指导人与被指导人的权利和义务,有利于形成“传、帮、带”的良好氛围。
8、制定了设计人员超产假制度,规定超额完成一定数额的产值的员工可享受相应的带薪休假,鼓励员工超产,关爱员工身心健康。
9、制定了注册师聘用管理制度、设计顾问聘用管理制度、外聘工程师管理制度,使顾问员工和特殊员工的管理有章可循。
10、 制定了园林、装饰两处室改制实施办法,使两个处室实施私有化下的私有化,充分走向市场,迎接挑战。
1、工作作风涣散。有的员工过分讲究个人利益,斤斤计较个人得失。创业之初那种艰苦的环境下,老员工那种特别负责任、特别能吃苦、特别能奉献、特别能战斗的工作作风和精神气质没有得到传承和发扬。
2、岗位职责不清,权责不明,管理层分工不明,没有形成合力,管理水平不高。
3、 设计进度毫无保证。全年几乎没有一个施工图设计项目按时交图。这虽有多方面的原因,但内部管理不到位,设计人员时间观念淡薄,责任心差,市场意识差是主要原因。
4、设计和服务质量下滑的趋势没有得到控制。各环节把关不严,全面质量管理难以落实。今年一季度完成的设计项目报施工图审查初审通过率为零且有违反强制性条文的错误,严重损害了公司形象。
5、管理层思想不重视,有畏难情绪,定额设计没有取得实质性进展。洪江___广场定额设计虽然在董事长亲自带领下取得了重大成果,但并没有将这一工作化为设计公司的工作流程。我们虽然拟订了定额设计实施细则草案,但没有对定额标准作深入细致的研究。
以上存在的突出问题主要是总经理角色意识缺位,管理水平不高,综合协调能力不强造成的。本人辜负了董事局和设计公司全体同仁的信任与期望,在此,本人深感不安和内疚。
三、工作体会
设计公司是智力密集型企业,设计行业的竞争归根到底是人才的竞争,人才是最重要的生产资源。搞好设计公司工作的关键是要依靠___的企业文化和不断地体制创新将管理和专业技术人才特别是核心骨干紧密团结在___的旗帜周围。要充分利用集团公司股分制改造为契机将设计公司打造成以房地产公司控股,核心骨干参股,产权清晰,权责分明,自主经营,自负盈亏的现代科技企业。
要建立健全规章制度,不断进行科技创新和体制创新,建立科学的管理流程,用制度、流程去规范各项工作。管理层分工明确,形成合力,不断提高管理水平,使各项工作有序、规范、和谐发展。宁可发展慢一点,也要发展稳一点,好一点;宁可规模小一点,也要人员精一点,效率高一点。
1)完成设计产值(略去)万元 ,其中内部产值(略去)万元,外部产值 (略去)万元 。
2)完成考核净盈余(略去)万元。
2、制度建设
1)务必在2007年5月30日前完成定额设计实施细则及定额标准的制定工作。设计公司总经理负责制定定额设计实施细则,总工负责制定定额标准。由总工担任攻关小组组长,组员四名,其中设计人员二名,从工程公司抽调预结算人员二名。由设计公司拿出12万元设计产值奖励攻关人员,若不能按时完成任务,总经理、总工引咎辞职,相关人员按“四步曲”制度处理。
2)转变工作作风,修定完善设计进度管理办法,无正当理由不按时保质保量完成工作任务者,记“四步曲”一次,每延误一天扣本专业设计费5%,所属处室主任负连带责任,一个季度累积两次未能按时完成任务者将作劝退处理,一个处室一个季度累积有三次未按时完成工作者,处室主任应引咎辞职,且不得参与当年考核盈余分配。因不可抗力或房产原因导致延期的,必须有房产书面同意延期意见报总经理认可备案。此项修定工作在3月底完成。
3)制定设计质量考核管理办法,设计成果图应符合国家规范和设计深度的要求,凡图纸每出现一例违反强制性规范或有结构安全隐患者,或出现重大设计失误,每次扣罚该专业设计费10%,并承担因此造成的直接损失。此项工作在3月底完成。
4)修定完善校对、审核、审定、注册师把关考核管理办法,凡经各环节把关会签齐全的设计成果图报送施工图审查存在违反强制性条文、有结构安全隐患、有保守浪费等审查记录之一者,审核、注册师、审定人员各记“四步曲”一次,且每出现一处扣罚该专业产值的10%。内部把关程序中高级把关者对低级把关者的处罚同上。此项工作在3月底完成。
5)修定完善总经理、总工、处室主任、设计员、行政后勤人员岗位职责与考核管理办法。
6)成立住宅设计研发小组,配合房产做好前期市场调研、可行性研究报告、项目估算等工作,接受房产委托对住宅作品进行研发,且研发成果可有偿重复套用。设计公司每年拿出来6万元设计产值奖励研发小组成员。
7)修定完善设计服务管理办法,强化服务意识,每出现一次因服务态度或质量引起的投诉经查证属实,当事人记“四步曲”一次,且扣罚施工服务费10%,所在处室主任负连带责任,一个季度累积三次被投诉经查证属实的作辞退处理。
8)完善财务管理制度,配备专职财务人员,加强成本核算与管理。
3、执行力建设
强化管理,督导落实各项管理工作,特别要抓好内部设计业务流程、定额设计、设计质量与服务、各环节把关质量、设计进度管理等工作。
4、人力资源建设
1)人才引进,优化工作环境,创建事业平台,采用多种渠道,多种方式引进各类专业优秀人才。要保证进得来、留得住、能发展。要让___设计公司成为技术人才施展才华,发展事业的乐园。
2)人才培训,结合技术指导人制度,搞好日常工作中技术骨干的传、帮、带工作,要将技术骨干的主要精力放在培养新人的工作上来,只有新生力量成长起来了,公司的发展才有希望。
开展专题项目设计的讨论。各处室每月的专业知识座谈或讲座,要求每个人都能上台主讲,使每个人都能得到锻炼的机会。
有计划组织分组外出考察学习,每人每年都有一次机会。
组织专家讲座,每年至少两次。
鼓励员工参加注册考试和职称考试,提高专业理论水平和工作能力。合理安排工作,尽量为参加注册考试的人员提供复习时间。
5、 企业文化建设
充分依托集团公司优秀的企业文化载体,结合设计公司的行业特点,培育具有鲜明特色的设计公司企业文化。
1) 积极参加集团公司组织的各类文艺、体育活动,开展丰富多彩的业余娱乐活动,增强公司凝聚力。
2) 结合全面质量管理制度,开展优秀设计评选,激发员工的责任感、荣誉感,鼓励员工多出作品,出好作品。
3) 组织内部设计竞赛活动,充分发挥员工主观能动性,提高理论水平,将设计竞赛与产品研发紧密结合。
4) 组织学术座谈,鼓励学术研究,奖励发表论文。
6、 强化服务意识,增强市场竞争实力
二00七年将是集团公司积极应对宏观调控,调整节奏稳健发展的一年,设计公司一定会在董事局的正确领导下,围绕主业,服务主业,转变工作作风,提高技术水平和改善服务质量,重塑设计公司形象,为集团又好又稳发展做出更好更多的贡献。
建筑公司总经理述职报告篇二
现在,我把自己通过竞选上岗以来的工作情况向各位作一个简单汇报,请予审议。
1、对外业务拓展情况:
区天宝实验学校二期工程的投标报名及过程追踪;
接下来还有龙湖水晶郦城三期工程的跟踪。
2、现有施工项目管理情况
目前公司施工项目不多,主要是去年几个项目的收尾交付,在做上升的仅龙湖水晶郦城2—5、2—6、步行街内的电力大厦和公司开发的佳宇酒店三个项目,公司坚持以"对业主负责、为项目部服务"的原则,开展监督管理工作,在公司领导班子的共同努力下,施工进展良好。同时我们为项目部处理市政执法、环保执法等各种违章罚款4万多元。并多次组织公司全体项目部施工管理人员及公司人员到龙湖工地参观学习,收集龙湖工地的各种管理资料,逐步应用到公司的工程管理之中。
3、抓学习教育,激励奋发向上。
为提高公司全面管理工程的水准、配合相关集团树立企业文化的总目标,我们通过组织一系列各种形式的学习宣传教育,使全体员工在提高理论水平的同时都能够面对现实,实事求是地用辩证唯物主义观点分析认识问题。大家认识到:一定要好好工作,不工作就不能体现自己的人生价值。工作岗位没有高低之分,只要观念改变,劣势可以变优势,只要有本事,冷部门也能作出大贡献。目前,公司员工工作作风扎实,精神状态很好,人心思干,人心思进,不少员工在搞好本职工作同时,积极学技术、学理论,全面提高自身素质。
1、放下包袱,抛开手脚大干,力争当一名合格的总经理
一个公司总经理的担子是很重的,其工作职责就是处理日常事务,宏观把握全局,微观处理各种热点难点,充分发挥自己的主观能动性,促进公司发展。自己一定要顾全大局,把公司的利益看得高于一切,克服消极埋怨情绪,为了公司的发展,与公司全体员工搞好团结,放下包袱,积极主动抓工作。
2、努力学习,提高素质,提高工作能力
今后我要积极参加各种理论学习,提高管理水平。要经常深入施工现场,及时处理各种问题,为领导宏观决策当好参谋。
3、严格要求,廉洁自律
今后,我一定要更进一步严格要求自己,廉洁自律,绝不搞权钱交易,绝不利用职权为个人谋私利,绝不干有损于集体和全体员工的事情,一定要清清白白做人,堂堂正正办事,同时对社会上的各种歪风邪气,敢于反对,敢于抵制。
建筑公司总经理述职报告篇三
20xx年,在集团公司党委、纪委的正确领导下,我始终坚持以邓小平理论和“”重要思想为指导,认真学习贯彻党的xx大会议精神和中纪委三次全会精神,自觉遵守执行“四大纪律”、“八项要求”和“三个不得”以及总公司、集团公司关于廉洁自律的各项规定,严格要求自己,努力工作、勤奋求实,思想和认识上有了一个巨大的飞跃,工作上也取得了一些成绩,杜绝了违反党纪、政纪和上级有关规定的任何不良行为, 现将在党风廉政建设方面所做的工作述职如下,请同志们予以审议。
一、 认真落实党风廉政责任制,作到“五个亲自”。
作为公司主管领导,我深刻的领会到了落实党风廉政建设是至关重要的,因为党风廉政责任制的落实与否将直接关系到整个企业的风气,风正一帆顺。尤其是公司当前正处于经济效益滑坡,改革攻坚,职工思想波动较大的关键时刻,如何落实党风廉政建设责任制将是我公司新一届领导班子能否带领广大职工群众战胜歪风邪气,走出困境,重现光明的重要一环。作为公司主管领导,我积极配合党委书记和董事长两位主管,齐心网协力共同抓好了党风廉政建设责任制的落实工作。为了从组织上作到一级抓一级,形成各负其责的工作局面,我和两位主管一起与领导班子成员、公司机关各部室领导、各分公司、项目部党政主管签订了党风廉政建设包保责任书;在公司上半年生产经营工作会议和基层党委书记座谈会上,认真听取了各分公司﹑项目部党政主管关于基层党风廉政建设工作的汇报以及就公司下一步在党风廉政建设工作上的合理性建议和意见。对职工群众来信反映的有关问题都亲自批阅,对“重、难”点案件亲自组织安排查处工作。
二、加大了“三项”执法监察力度,全面贯彻落实中纪委提出的“五项规定”。
自担任公司主管以来,我非常重视“三项招标”工作,要求公司纪检部门必须加大“三项”执法监察工作力度,全面贯彻落实中纪委提出的“五项规定”。对公司新上项目全部实行了上场评审制度,亲自主持召开了“京开项目”、“”、“厦漳”、“泰建”、“哈齐客专”、“察得高速公路”等5个项目的上场评审工作。亲自布置有关部门下发了《关于进一步规范项目管理严格执行三项招标制度的紧急通知》文件。并就集团公司“关于开展验工计价拨款,工程质量、工程分包和外部劳务管理专项治理的实施意见”,督促各项目工点积极开展自查自纠工作,通过找问题寻根源进行了2次大的工作作风整顿,公司所属项目共辞退了20余名无证上岗的外聘人员;二是把中纪委提出的“五项规定”利用墙板、宣传栏等形式在职工当中进行了大力宣传。
三、严格遵守上级党委关于领导干部廉洁自律的五条要求
我本人无论是在担任公司副职领导还是主管领导,都自始至终恪守上级党委关于领导干部廉洁自律的五条要求,严格遵守“四大纪律”、“八项要求” 、“三个不得”。在日常生活工作当中严格要求自己和家人,从不违反原则为他人提供“便利”,不允许自己的家人搞特殊化,不收受任何人以任何形式的贿赂和做任何损公肥私的事。在日常生活当中作到严格要求自己,对身边的工作人员一律严格要求,坚决按照“四十个不准”办事,对违反原则的一律加以纠正、教导,情节严重的坚决予以处罚。
四、以身作则做好表率作用,为职工群众做出好的榜样
“其身正,不令则行;其身不正,虽令不从”。一个单位作风的好坏,关键在于班子的自身形象和示范作用,只有抓住班子建设这个龙头,才能建设一支高素质的干部队伍。作为党委委员、公司主管,我深知领导干部在廉政建设中的表率作用至关重要,我在工作中把反腐倡廉与公司改革发展相结合,严以律己,以身作则,切实履行好建设公司赋予我的神圣职责。我主要做好以下几个方面:一是认真学习、贯彻、执行好上级规定,加强自我警示,为自己构筑拒腐防变防线;二是带头遵守有关党风廉政建设的规章制度,要求别人做到的,自己首先要做到;三是带头同各种不良现象作斗争;四w是带头接受党和人民群众的监督,增加工作透明度;本人也坚决做到严于律己,从不搞行贿和受贿;五是对配偶和身边工作人员能够严格要求,严禁家属和身边工作人员打着自己的旗号谋取不正当利益;没有借用公款为自己办私事的行为;没有在企业兼职,领取任何报酬;六是带头发扬党的艰苦奋斗的优良传统,牢记全心全意为人民服务的宗旨,不计较个人名利得失,吃苦在前,享受在后。
五、今后努力的方向
一年来,按照上级的部署和党委的分工,我在党风廉政建设方面做了一定的工作,取得了一定的成效,但对照上级的要求还有一定的差距。党风廉政建设是一项根本性、基础性、全局性、长期性的工作,在今后党风廉政建设和反腐败工作中,我将始终把领导干部的权力和责任统一起来,充分发挥公司党委、职能部门的责任主体作用,充分发挥纪检监察部门的监督检查主体作用,努力建立有效的领导体制和工作机制,推进党风廉政建设和反腐败工作各项任务的全面落实。在今后的工作生活中,我会进一步增强做好党风廉政建设工作的自觉性和主动性,切实抓好党风廉政建设各项任务的落实,不断取得党风廉政建设的新成效,争取使公司的党风廉政建设再上新的台阶。
以上是我的述职述廉报告,不足之处恳请同志们批评指正,我将虚心接受,鼎力改进。
建筑公司总经理述职报告篇四
一年的时间转眼就过去了,我们_x物业在20_年的工作也暂时告一段落。在这一年来,我作为_x物业的经理,在这一年来的工作方面,我认真的执行自身的工作责任,对自身进行积极的提升和改进,并加强了对员工的严格要求,保证工作得到严格有效的完成,向各位业主充分展现我们_x物业在工作中的能力。
回顾这一整年,今年的工作比起过往要更加的困难,问题和麻烦也要更加的严峻。但在工作方面,我们也通过了充分的改进。因此,才能顺利的渡过这次难关。今年的工作尽管已经结束了,但在今后还有更多更加困难的要求在等待着我们,为此,我反思了自己的工作,并对一年来自身的工作情况总结如下:
一、加强自我反思,改进自身能力
在20_年年初之际,我就已经认识到了自己在工作中许多的不足和问题。作为一名经理,一名_x物业的管理者。我深知自己的不足会给整个团队带来怎样的麻烦和问题,这是我在思想上的懈怠所导致的问题。为此,在经历了对自己的反思和认识之后,我随即便在工作中开始了自己的工作提升。
在这一年来,我认真吸取工作中的经验教训,并在x总的之殆尽下,更深一步的认识到自己在管理上的问题,并针对的自己的不足利用工作的实践和自身的休息时间进行了全面的改进。
二、对员工的管理方面
物业是为业主服务的集体,为此,在我们的工作中,团队对工作的热情与服务和业务能力都是极为重要的。一年来,在管理上,我仔细根据团队现有工作情况为团队制定了严格的计划和目标,让团队能在工作中保持同步,让工作纪律能得到进一步的提升。
此外,这一年我也对员工们的不足进行了严格的整理,并逐步进行教导和培训。一步步的改进了团队的业务能力,提高我们_x物业在业主心中的评价和感受,取得更高的名气。
三、自我反思
在工作上,我一直都非常的努力和拼命,但也许正是这份拼劲,导致我在工作中犯下马虎。这一点,也与我自身的工作处理能力有关。当然,尽管如今已经顺利的解决了当时的问题,但在今后,我还是要加强自我的管理和提升,让工作顺利的完成。
如今,20_已经成为了过去,但在工作上我依旧有很多需要努力的方面。20_年来我会更加全面的加强自己的工作能力,带领团队在新的一年里取得更好的成绩!
建筑公司总经理述职报告篇五
一、作风及思想建设情况
一年来,受总经理委托,作为主管物流公司的负责人,在董事会及总经理的领导下,以三个代表为指针,以科学的发展观为行为指南,带头严格要求自己,从我做起。在公司内部树正气,严格要求员工。树立为行业服务的思想,扎实地作好各项工作。
2、认真看书学习,努力提高自身素质。认真参加集团公司组织的各种学习,是我一贯坚持的原则,学习能使人进步、提高。特别是今年,积极参加党员先进性教育活动的学习,通过学习,提高了自己对党的认识,同时也使自己深受教育。政治理论的学习,进一步增强了自己的责任感和使命感,使自己在日常的经营管理工作中目标更明确,责任更到位。
我还利用业余时间抓紧学习各种业务知识,充实和不断完善自己的知识面。不管工作再忙,我都利用工作之余,系统地学习有关企业管理、现代营销以及相关的专业知识,特别是在现代营销理论中的“供应链管理”、“物流规划”、“流程再造”、“客户关系管理”等专业知识上有了很大长进,大大地提高了自己的专业理论水平,更新了观念,并结合工作实际,将学到的知识加以应用。特别是针对物流公司三块牌子,一套班子的现状,利用所学知识,系统地将公司内部的业务流程、管理流程及信息流程进行了重新设计和完善,并得到集团公司认可。
3、加强沟通,民-主决策。经营管理成功的关键,是不断具有创新精神和良好的沟通渠道。要具有创新精神,就必须不断加强学习,提高自我创新能力,要有好的沟通渠道,就必须创造一种和-谐的氛围。我在抓好经营管理工作的同时,鼓励每一个员工加强学习,经常与他们交流。这样让员工都参与到公司的管理、工作流程创新上。努力营造和-谐氛围,经过一年的努力,目前公司内部基本上能做到相互沟通、交流多了,在工作中产生的矛盾少了;相互间全力支持工作多了,推诿、扯皮少了。由于沟通、交流、学习的氛围,使员工从思想上和行动上都得到了较好的统一。特别是在对公司的一些重大制度及业务流程进行调整前,我都会与班子成员一道认证研究,仔细听取他们的意见,并让员工积极参与,达成共识,然后再决策。这样在工作中避免盲目,充分体现民-主决策的作用。
二、主要工作业绩
20xx年,遵照集团公司的要求,对物流、运输、科技进行了新的重组。重组后的新公司面临不同的业务方向,在管理上带来了新的难度。在认真分析了经营环境、客户关系、业务总量及内部流程的基础上,我本着求实的工作作风,将工作的重心放在了提升服务质量,稳固现有客户,努力拓展新客户和新业务,控制费用预算、节约开支、增加效益的工作原则上,紧紧围绕集团公司和董事会下达的经营目标来开展工作。
经过一年的努力,在班子成员的大力支持下,在全体员工的共同努力下,20xx年实现营业收入5105.67万元,营业成本4731.65万元,费用639.68万元,利润546.25万元。
根据20xx年签订的《重庆实业(集团)有限公司20xx年经济目标责任书》及《物流公司20xx年经营预算》的要求,公司本年营业收入预算为4563万元,超额完成收入542.67万元,增长11.%;成本预算3459.58万元,因收入增加而相应增加成本1272.07万元;利润预算为380万元,超额完成利润166.25万元,增长43%;期间费用预算为721.72万元,减少费用支出82.04万元,降幅达11%。从经营数据上看,全面达到降低费用,增加效益的目的。确保了集团公司和董事会下达目标任务的顺利完成。
上述工作业绩的取得,我主要抓了以下几方面工作。
1、以财务管理为核心,完善管理制度。财务是真实反映企业经营成果的核心,抓好财务的管理工作,能起到事倍功半的效果。20xx年我司根据集团公司的有关财务管理规定,针对三个行业的特点,结合公司目前的经营状况,首先,在集团公司财务部的大力支持下,重新组建物流财务部。在组织机构到位后,在建立和完善财务账务得同时,与财务人员一道,对相关的财务制度进行了规范和完善,并在公司内部多次组织员工学习及熟悉财务制度。特别是针对20xx年费用预算的执行,与财务部一道从新制定了财务部内部的业务工作流程。这样,规范了财务行为,杜绝了诸多不良行为,理顺了公司财务管理秩序。真正体现出财务管理的核心作用,真正起到了财务在依章行事的前提下积极参与经营活动的目的。例如,经过财务部与营销部的通力合作,清对历史往来帐务,为公司追回货款190余万元,消化历史预留成本40余万元。这些工作的得以完成,充分体现了财务管理的重要性。为控制成本,降低费用起到了很好的作用。
2、加强制度的监督与执行。制度制定后加以执行只是完成了部分工作,关键是在制度的执行过程中,是否有一个好的监督机制来保证制度的全面、公正、透明的执行。我要求在公司范围内,一切按公司制度办事,要求人人参与,人人监督,真正把用制度管好人和事落到实处。在公司内部形成用制度约束人,用制度管好事,用制度监督好生产经营工作。在这种氛围下,目前员工都基本能做到自觉遵守公司制度,严格按照工作流程办事,也同时也在制度约束下履行好自己的责任。
在日常的工作中,我对每月的经营情况都要进行例会通报,让管理人员知道本月的经营成果及工作效率,找出存在的问题,提出下一步的整改措施及工作目标。管理人员根据工作措施及目标,对本部门工作做出安排,做到人人心中有数,人人明白自己的责任。同时围绕经营结果我对内部的管理流程及经营流程经常进行检查,发现问题及时改正,不合理的流程坚决纠正,确保公司一盘棋有机地运行。
有了监督保障机制,20xx年公司的经营管理成果是显着的。用员工的话来说,就是公司的管理更透明了、监督更严了、责任更清了、目标更明确了。员工主动性和积极性的发挥,确保了公司整个经济管理工作在高效、透明、流畅中运行,为全年的目标实现起到了关键的保障作用。
3、提高人员素质,提升企业实力。一个公司经营管理的好坏,其直接反映的是该公司的从业人员素质的高低。特别是在公司各个具体工作岗位上员工素质的高低,直接决定该公司整体素质。公司从尊重人、用好人,培养和要求每一个员工的职业道德和职业素养。同时努力营造让员工真实、准确、敢讲真话、敢提意见的环境。针对物流公司现状,上任开始,我就抓了员工的素质培训,全年共举办集中培训会5次,并要求我们班子成员及部分员工上台讲课,其结果是大家都学到了知识,从中都得到了锻炼。随着员工素质的提高,思想得到了较大的统一,理解力及执行力都得到了较好的发挥。工作效率及工作纪律明显好转,员工的自觉性得以体现。
4、开展以提高服务质量,降低成本为重点的经营工作。
1、烟叶运输
年初,我带领营销部的同志分别到四川、贵州和重庆市辖区拜访了数十家业务单位,在诚实、守信的原则下,与各业务往来单位和友好单位达成了意向性协议,为20xx年的烟叶运输工作做好了铺垫。参加了烟叶公司举办的大型烟叶基地座谈会,并积极与各个烟厂进行了广泛深入地洽谈,取得了满意的效果。
在集团公司文总的大力支持下,市局再次明确市外烟叶运输由**公司承运。先后与阜阳、南京、新郑、许昌、上海烟厂签订了今年新烟运输合同。特别值得一提的是上海烟厂:由于我们往年工作疏漏,致使上海烟厂对我们产生了误会,导致我们业务流失。在这种极其被动的局面下,我们忍辱负重,灵活采取多种方式与对方进行交流、沟通,经过几番周折,最终真诚感动了客户。上海烟厂原谅了我们以前的疏漏,认同了我们的服务理念,将总量8.5万担的运输业务放心地交给了我们。我们还和火车东站、各运输协作车队签订了20xx年度烟叶运输合同。为了彻底杜绝货物丢失现象发生,进一步提高烟叶运输服务质量,我们还特别制作了货物运输服务质量监督卡,要求每批次烟叶运输必须由收货单位填写服务质量监督卡,并以此作为支付运费的依据之一。
今年在整个烟叶收购、调运整整延迟一个月的前提下,从集团公司大局出发,为确保目标任务的实现,我们采取多种措施,加强与市局专卖处、烟叶公司、烟叶复烤厂及火车东站的协调。进一步强化内部管理,在运量大、任务重、时间紧的情况下,科学调度,协调指挥,并亲自和班子成员一道到运输一线督促。确保了按照计划安全、及时地完成了今年的烟叶运输计划,使经营目标得以实现。顺利渡过了20xx年。全年共接待烟厂等业务单位来客数百人次。
2、卷烟运输
年初,为确保今年的卷烟配送工作顺利进行,我采取了两大措施:一是在内部合理组织、加强协调、积极动员,调动大家的积极性,提高服务质量;二是在外部加强联系、沟通,巩固与工业、销售公司的协作关系。
在内部管理上,今年6月,在市场调研的基础上,成功地将运价进行了两次下调,最终下调幅度约18%。确保公司利润增长起到了很好的作用,运行结果显示运输公司利润与往年相比大度度上升。
同时,我们也事实求是的按照市场运作方式,对承运人的利益也作了相应照顾。例如:由于油价上涨,我们对承运人进行了相应的单车油价补贴。基本上做到了双赢。20xx年我们在对四台超期服役的卷烟运输车辆实行了对外招标报废,使每台报废车增加收入1,500元,共计增加收入6,000元。
采用全新的考核体系,全面、综合地考察每个车主及以往的经营表现,从卷烟运输的安全执行情况、是否服从公司管理、运输服务质量等,再征求多方意见,张榜公示后,才与合格的车主、承包人签订承包合同。全面做到了公开、公平、公正,得到了广大驾驶员的好评。
鉴于主城区卷烟运输准运证漏开问题迫在眉睫,公司向市局专卖处建议,经市局专卖处认真考察、周密论证后,我们成功获得了代开重庆市主城区卷烟运输准运证的权利。而且我们在开具市内卷烟准运证工作上做到了及时、准确、不漏、不误,受到了市局专卖处和销售公司的一致好评。这项工作既是“物流”服务工作的一大创新,也是“物流”优质服务的具体体现。
3、科技
日常维护:本年度,总计完成了巡检工作117次,上门处理郊县突发事件33次,上门处理市局及主城区突发事件83次;完成了20xx年度计算机信息系统集成资质年审工作,确保了科技公司信息系统集成资质。
通过努力,最终赢得重庆市烟草行业价值1,000余万元的信息化设备采购大单;与市商业银行签订了总价值300余万元的设备供应合同。
同时,为物流公司的核算信息化工作作了有益的尝试。
5、强化安全意识,为经营工作保驾护航。
在传达市局安保处、交-警八支队、江北区驾协关于安全工作会议精神的过程中,结合本单位实际情况,制定相应措施和多项考核指标。根据“八无一控”的安全指标,针对我司的实际情况,我们把安全工作分为“常规安全”和“车辆安全”两个方面。
“常规安全”主要包括火灾隐患、盗窃、抢劫、诈骗、资金安全、生产事故等。我们共计组织安全大检查次5次,查出问题15处,现场整改5处,限期整改10处。
“车辆安全”主要包括交通安全、“三检”、“培训”、“考核”等工作。我们共计组织召开驾驶员安全会议50次,安全检查18次,查处安全隐患6次并及时排除;共检查车辆402台次,查处问题车辆15台次,当场排除故障11台次,进厂实施二保作业4台次。公司将安全工作全面纳入承包、挂靠方案中,做到“谁承包,谁负责”,“谁挂靠、谁负责”。同时结合“7.6”、“7.10”“7.15”“7.23”事故和“8.4”事故,组织驾驶员学习讨论,让与会人员汲取教训,引以为戒。
6、做好后勤保障,解除员工后顾之忧。
根据集团公司20xx年度人员编制的要求,加强人事管理、完善外聘员工用工手续的工作要求,在20xx年末员工绩效考核合格的基础上,与现有员工续签订了《劳动合同》,维护了员工的合法权益。
为加强员工考核,并指导员工有计划地改进工作、提高员工的工作效率,以适应公司经营管理的需要,公司每季度按集团公司制定的员工绩效考核表,对每一位员工进行了业绩考评;并在年终进行了年终考核。
1、 根据20xx年的工作成绩及出现的问题,拟对现有组织机构、人员进行重新构架。减少管理层次,压缩管理流程,明晰业务关系,理顺业务流程,充分发挥运输为主的运作职能。
2、 对现有中干进行调整,压缩中干人员编制,以适应新的组织机构的运作。启用对业务熟悉、敢于管理,又有一定业务拓展能力的人担任业务主管。
3、 加强部门建设,使其真正起到部门的作用,用流程管理打破物流、运输、科技三块各自为阵的局面。集中业务骨干专心干应该干的事情。
4、 进一步强化员工的素质教育,转变员工观念,以适应新的组织机构带来的新变化及管理上的新要求。特别要抓好干部队伍的建设及教育,使他们能跟上市场变化的要求。
6、 运输公司在做好既有业务的同时,在新的组织机构中将要积极介入烟叶及社会物流运输业务。使运输公司在公司的职能中发挥出作业部的作用。
7、 烟叶业务在保证现有业务的基础上,在市局的支持下,积极与产烟县公司协调,将买短途的烟叶运输业务纳入公司运作。
8、 积极开展客户关系的协调,做好我们因该做的工作。理顺客户关系。
9、 改变现有的烟叶运输模式,采用直接与驾驶员签订运输协议的方式来规范烟叶运输中的问题。增加公司效益。
10、 大力拓展市场业务。20xx年公司领导班子将花大力气面向市场,采用一切可以采用的方式,动员广大员工积极参与市场开拓工作。
11、 积极关注市局的物流变化,采取有效措施确保20xx年目标任务的完成。