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社会实践心得篇一

实践时间：xx—x—x至xx—x—x

实践内容：西餐厅服务与西方礼仪培训

实践目的：通过实习了解西餐厅的基本操作过程，掌握服务技巧提高服务水平，锻炼自己的社会实践能力。

随着生活方式的更新和社会交往的活跃，我国吃西餐的人越来越多。在组织的涉外活动中，为适合国外客人的饮食习惯，有时要用西餐来招待客人。西餐厅一般比较宽敞，环境幽雅，吃西餐又便于交谈，因此，在公共关系宴请中，是一种比较受欢迎又方便可取的招待形式。西餐源远流长，又十分注重礼仪，讲究规矩，所以，了解一些西餐方面的知识是十分重要的。今年暑假，我在xxx有限公司实践了一个月时间，获得了经验，更增长了见识，使我对西餐有了更深的了解。

在xxx有限公司一个多月的实习已划上了圆满的句号。在这里，第一次接触社会的实践生活，体验到生活的艰辛和不易，总体来说还是有不少的收获和所得。

从一个对西餐行业无知的少年变成一个既具有西餐知识，又懂得西方礼仪和社会交往的青年。实习的收获是不能用语言一一所能描述的，总的来说有酸有甜、有苦有乐，苦的是让人记住那些几十种西餐食品的特点与制作方法，还得分清它们的消费对象。还有那些中国人不太懂得的西方礼仪培训工作；快乐的是和同事领导的和睦相处以及老板的风趣幽默；快乐的是顾客对自己付出服务的肯定与赞赏；乐的是自己既充实又有滋有味的实习生活过程。其实实习的日子不是很长，当初的我们不知道牛排还要吃七八成熟？不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么东西，以及自己不怎么熟练的在西餐厅铺台布。摆刀叉，给客人介绍菜单的种。种场景就像昨天才发生一样，是那么的叫人印象深刻。

在这里，自己对西餐方面有了比较深刻的认识，品味西餐文化，建议大家到正宗的西餐厅看一看，一般都法国浪漫派风格布置的西餐厅比较好，装璜华丽典雅，乐池内小乐队演奏着古典的名曲，服务员是身着燕尾服的小伙子。研究西餐的学者们，经过长期的探讨和归纳认为吃西餐最讲究6个“m”。

第一个是“menu”（菜单）；

第二个是“music”（音乐）；

第三个是“mood”（气氛）；

第四个是“meeting”（会面）；

第五个是“manner”（礼俗）；

第六个是“meal”（食品）。

这些都是西餐行业内必须具有而且重视的地方，好的西餐老板会特别重视这几个方面的投资与开发研究。西餐礼仪也是特别重要的方面，好的西餐厅店，会对所有的员工进行西方礼仪的培训，会对服务人员进行定期的考核和认定。

在xxx实习最刻骨铭心的是xxx员工竭尽全力为客人提供"温馨细微，物有所值"的服务。还有就是典雅淳美的美国西部音乐，韵味悠长的咖啡，以及闻名遐迩的菲力牛排。都说服务是餐厅的形象之本，是西餐厅的竞争之道，那么xxx的服务魅力有表现在哪呢？那就是一张诚挚动心的笑脸，一声声悦耳动听的话语，一次次全身心投入的服务而凝结出一个个回味无穷的优质服务。在那里实习的一个多月期间学到的东西可不少，感触也颇多，若要为客人提供优质的服务，就是要充分读懂客人的心，充分理解客人的需求，甚至是超越客人的期望，在日常工作岗位上为客人提供富有人性化的和艺术化的服务，高层次的满足客人的需求，让客人愉悦地有频频光顾的欲望。有人说服务是个即时的工作，过去了就不会再来，所以要在当下满足客人的多方面要求，把服务的质量提高。

在西餐厅实习的这一个多月，在工作岗位上勤勤恳恳付出的不光有汗水，还有智慧和技巧，更多的是自我超越。因此，自己变的成熟了，少了一份脆弱，多了份坚强，忘了如何去依靠，想的是如何去学习让自己独立自强。没有了父亲和母亲的关怀，没有了老师和同学的指点，自己的一切事物都得要自己亲自去解决，增强了自己的自信心，从这次实习中我深深的体会到没有自己办不成的事，只有自己不去做，认认真真的学习，勤勤恳恳的做事，这就是生活，是真正的生活！通过实训、实习，我对西餐的专业知识有了很大的提高了，尤其是服务意识、语言交流与表达能力、外语能力、处理宾客关系能力、团队协作能力等方面具有明显的提高，特别是自己的外语口语交际水平有了一个很大的提高，以前在学校里面没有条件锻炼自己的口语，在这里，来吃西餐的也会有很多的外国朋友，锻炼了自己的口语说得能力，为自己以后走上社会做了个好的开始。社会上由课本上学不到的东西，那就是社会经验，为人处世的经验，想想自己明年就要真正的走向社会，参加工作，也许自己的这次实习就是自己新的开始，也就意味着自己的成熟，我会在以后的工作和学习中，不怕困难，勇于克服，在实践中锻炼自己的能力，努力提高自己，实现自己的理想。

结束语：通过这次社会的实践，我学会了自立，懂得了团队在工作中的作用，为以后的工作和学习提供了宝贵的经验和教训，我会依次为起点，以后更加勤奋学习，锻炼自己的各方面的能力，努力提高自己的综合实力！

社会实践心得篇二

7月15号我怀着一丝不安和激动来到学校准备出发前往《端午》的剧组片场，不安是因为这次大一新生只有我一个人报名也是第一次跟着老师去校外的剧组跟组不知道自己要做点什么，激动是因为在暑假里能有那么好的机会去实践一下交到新的小伙伴真的很开心，毕竟我也刚刚成年玩心还是很大，出发前一天想着要出远门7天就激动的根本睡不着。

在路上也互相熟悉了对方大家看上去都很好相处，2个小时左右的颠簸后，我们到了一个叫海门的地方，和我想象中的不一样几乎和上海一样什么都有，我们住的宾馆正处于一条繁华的街上要买什么很方便，当时想着应该可以不会很苦的。稍作休息之后，谢老师把我们聚集到一起开了一个会。从感觉上和之前学校剧组相比好像更加严谨了，在出发前老师就将剧本给了我们，让我们制作了ppt总结一下人物角色的造型，可是真的自己做起来是感觉自己真的是个门外汉也不知道怎么做才算好。当晚开会时老师给我们看了一下她自己总结制作的方案与人物的分析到整个服装的准备与妆面造型的定位，一下子感觉自己准备的差好远，更佳坚定了来学习的心态，开完会议分配了工作，我主要负责服装，看上去好像是一个很轻松的职位，直到第二天上手开始做的时候我就发现并不轻松。

总的来说第一天和第二天很糟糕，也许是我们都是第一次跟剧组不懂怎么工作确实是真的有点散漫，玩心要比工作的心要大，画完妆理好衣服就以为没事了，老师发现了问题耐心的单独找我们谈话，引导我们在剧组改如何做好自己的工作，剧组化妆师不只是做好造型就没事的，要时时刻刻的有人在现场盯着监视器，随时补妆注意服装发型的细节，在朋友老师的激励帮助下我们在后面几天的工作有了明显的进步，按照老师的指导我们为了不让每个人太累轮流订场，一天天我们都成功的完成了自己的工作，没有人叫过苦反而很开心。

最后一天杀青的时候真的很激动，剧组的人我们几乎都已经打成了一片，导演他们对我们的工作也十分满意，现在我就在期待下一次能够再有这样的机会我一定能做的更好。

在短短8天的拍摄过程中，有苦有甜，有汗水有欢乐，有付出就有收获，一滴滴汗水才能换回甜美的果实，希望以后还有机会可以参加更多的实践活动，提高自己的就综合素质。

社会实践心得篇三

这是我在大学里过的第一个五一节，在还没到来之前总是充满着许许多多的幻想，幻想着我能够带着一部相机，背着一个装着没的零食的旅行包，漫步在美丽的姑婆山里，感受着来自大自然气息，那是何等的幸福与享受啊。可是现实是残酷的，因为自己没有钱啊。因为现在身上的钱就算是有那么一些也都是老爸老妈的啊。

五一劳动节，劳动最光荣嘛，所以我就想着，我要做一些有意义的事情,多多的参加一些有意义的社会实践。

实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可以为我们以后找工作打基础。通过一些时间的实践，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展，又加入了世贸，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

看来老天还蛮会疼爱我的嘛，机会来了。4月30号的这一天，在食堂吃饭的时候听到同学在那里议论去发宣传单，我好兴奋好激动啊，于是我就央求同学要一起去，她们答应了，嘻嘻嘻高兴啊，终于有机会去试试发传单了，有机会通过自己的双手去体会体会赚钱的感觉了，虽然说钱不是很多，而且可以说比在柳州的便宜的多，辛苦得多，但是我想这会是一个很值得我去记忆的一天。

五月一号的这一天早上，在舍友们还在做着甜甜的美梦的时候我们就起床了，吃过早餐，檫好防晒霜，拿上帽子，我们整装待发，向着我人生充满意义的一刻出发了。

意想不到的是，当来到了该名为100通信的手机公司，发现我们的工作并不是发传单而是为该公司拉客，当时想想这样岂不是很累吗，感情像是被骗了啊，可是最后看到同学们还是很乐意的接受我也就不去想那么多了，做就做别不去试一试怎么知道我的能力啊，于是在那个经理的安排下我们装着统一的职业套装开始了我们的工作，刚刚开始感觉客人好难拉啊，可是慢慢的就学会怎么跟人家讲解手机，讲解该公司的搞的活动，怎么把他们的吸引力转到公司上，最重要的是我们说话的方式语气还有内容是否吸引到他们，慢慢的也就上手了，虽然在这其中遇到很多态度恶劣的人，当时心里或多或少觉得不是滋味，可是还是继续努力的保持着微笑去面对，在我的努力下拉了蛮多的客人，最让我欣慰的是有一个客人从店里出来后上前主动跟我聊天，然后很诚恳的说“我觉得在这些工作人员中，你的笑容是最美丽的”我真的很高兴，因为我的服务我的工作得到他人的认可，所以我觉得累是累了，但是我乐在其中。

大学生通过开展丰富多彩的社会实践活动，可以逐步了解社会，开阔视野，增长才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这也在无形中使我们对自己有一个正确的定位，增强了自身努力学习的信心和毅力。

大学生通过开展丰富多彩的社会实践活动，可以逐步了解社会，开阔视野，增长才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这也在无形中使我们对自己有一个正确的定位，增强了自身努力学习的信心和毅力。使我们自己提早走进社会、认识社会、适应社会。 在整个暑期实践中，自己能够不怕苦不怕累，勤奋工作，尽力、认真完成自己的任务；能够积极进行有关方面的自学并积极向别人请教学习；能够热心帮助不同小组去完成他们的任务；能够积极思考并提出自己的建议看法等等；与此同时也发现自己的知识面不够广，还有很多方面需要广泛的学习；自己有时做事还缺少一点耐性和细心。从这次实践中也有不少的收获和心得体会，以下就来分享一下。

这次实践，我想我们其中每一个成员都清楚这一点——我们是一个从开始各不相识，为了共同的目标聚在一起，去完成一项共同任务的团队，只有大家都做好，才能收到预期的效果。而且这样的组队方式可以锻炼与人合作的能力。在等我们组员来的时候，我自己心里一直都想如果再有机会，无论有多么艰苦，我仍相信团队，我会很乐意再和他们合作一次，而且我相信我们能做得更好！

我们都知道，天下没有免费的午餐，守株能待兔最终会遭到失败，只有全心投入，才能有真切的感受。最令我难忘的是在调查过程中请人帮忙填问卷的情境：很多时候两个多钟的时间只做了10来20张的问卷！填一张最多只要5分钟而已！其实也有原因的，主要是不相信，被问人不相信这些，所以拒绝；有时候是我们自己不相信自己，不敢随便问人，因为自己怕被拒绝以及听到一些难听的话语，所以不停寻找一些少拒绝的对象。后来问着问着，可能问多啦，胆子也大了，也可能觉得被拒绝也没有什么，可以再来的，就没有那么多的顾虑了，放开胆子去请他们帮我做调查，被拒绝了，还带微笑说：“没有所谓，谢谢”，情况也便逐渐好多了，自己从中也锻炼了口才。现在再想一想，其实只要正确地看待被拒绝，机会可以自己去创造。我们应该懂得相信自己，也懂得相信别人。

我想很多人都已习惯听别人说，特别是觉得别人比自己强的人，别人说的都比自己好、正确。曾经，我也是其中一员，因为我觉得很多事都都不值得我关注啦，所以除非迫不得已，我是不会主动回答。但这次实践使我发生了改变——告诉别人自己的想法！实践过程中，我想我说的话不少，问问题，说出一些自己的建议、想法，跟大家坐在一起聊聊天……虽然不知道恰不恰当，但说出来一起交流，表达自己的想法，也了解他人的想法，感觉很是有趣，也调动自己的积极性！

这次社会实践使我领略到了理论与实践的个中的乐趣。通过这次实践，可以运用到一些所学的专业理论知识，可以用专业理论知识的角度来分析问题，使实践过程中的事更容易掌握和理解同时也使自己所学的专业理论知识得到了巩固和提高，紧密地结合自身专业特色，在实践中检验自己的知识和水平；通过这次实践，原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固，加深了对基本原理的理解和消化。

社会实践心得篇四

在注重素质教育的今天，学生假期社会实践作为促进学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作，引导学生健康成长成才的重要举措，作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径，一直来深受校园的高度重视。社会实践活动一直被视为校园培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。

寒假期间社会实践活动是校园教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会，了解社会。同时，实践也是学生学习知识、锻炼才干的有效途径，更是学生服务社会、回报社会的一种良好形式。多年来，社会实践活动已在我校蔚然成风。

校园是一个小社会，我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，通过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。

今后的工作中，是在过去社会实践活动经验的基础上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培养人才的潜力，坚持社会实践与了解国情，服务社会相结合，为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合，为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。

这个假期我没有选择自己所学的专业去实践，而是在一个亲戚开的电脑配件柜台帮忙卖货，过的十分充实。在此次实践过程中我学到在书本中学不到的知识，它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。也对自己一直十分想了解的电脑知识有了更进一步的深入。社会实践作为广大青年学生接触社会、了解国情、服务大众的重要形式，对于青年学生的成长、成才有着极为重要的作用。

这次假期实践我以“善用知识，增加社会经验，提高实践能力，丰富假期生活”为宗旨，利用假期参加有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。虽然在这假期我没有在我的专业知识，专业能力上有所提升。但是我感觉我懂得了太多的书本上没有的东西，假期实践增强了我的办事能力交往能力，叫我懂得钱来之不易，叫我懂得人要打拼出一片属于自己的天空。

社会实践心得篇五

大学生参加劳动实践活动培养其热爱劳动、艰苦奋斗的优良品质，锻炼自理潜力和协作潜力，使其养成吃苦耐劳、勤俭节约、珍惜群众荣誉与他人劳动的美德和良好行为习惯，缩短学校与社会的距离；推动学校教书育人、管理育人、服务育人的工作；美化校园环境，使学生在德、智、体、美、劳诸方面得到全面发展，成为合格的社会主义的建设者和接班人。

我院本期设置大学生劳动课，后勤总公司将这一任务交予了我们（物业分公司），分公司领导把学生劳动课作为培养学生热爱劳动、吃苦耐劳精神和服务育人的一项重要工作，结合我院实情制定了一套行之有效的规章制度。

为确保劳动任务的落实，我们把任务逐项分解，层层落实，建立职责制，划分职责区，明确职责，职责到人。建立了物管组职责人、组内职工、劳动委员、班长、班内成员职责制，实行目标职责管理，一级抓一级，层层抓落实，做到职责任务到人，每个人都在劳动中找到自己的位置。根据劳动课的要求和同学们的具体状况，把劳动课的同学分成校园环卫组、教学楼管理组、绿化组、公寓管理组、临时突击组，构成了全天候校园劳动教育、劳动教育管理不放松的格局。

在劳动中我们以对待事业要中心，服务学院要全心，实践操作要精心为工作指南，要求每位同学在岗期间做到全心全意，认真细致，不错过任何一个锻炼机会，不放过任何一个卫生死角，在劳动过程中注意自身的礼貌礼仪、礼貌用语、礼貌行为，确保劳动课顺利有序进行，保证圆满完成劳动任务。

劳动创造了礼貌。劳动创造了美。事实证明，学生在劳动课中拓展了知识、技能，发展了智力，在必须程度上提高了思想品德水平，感受到劳动价值和创造之美。此外，还改善了师生关系，使学校教学、劳动处于乐融融的气氛之中。

在竞争如此激烈的这天，对于我们这些在校的大学生们，独立的培养和社会的洗礼是多么的重要。在这个更新速度超快的这天，如何适应社会也是我们即将面临的问题。对于此刻的我们，越早接触这个日新月异的社会，就意味着我们越能适应它。我们就应做我们力所能及的事情，从小事做起、从我做起，不辜负党组织对我们的要求。

社会实践心得篇六

千万人中有个人懂我，你有最珍贵的角落。让我们相聚在一起，我们都应感恩、应满足。我们都是平凡的人，但是我们要相信我们会是平凡中最不平凡的一个。因你有我，因为有这个小组，才使我们来到这里，帮助那些需要帮助的孩子们。在这次的支教活动中，我们彼此相爱、彼此扶持、彼此帮助。我们是被拣选的，我们明白我们的每个脚步都要跟随他的脚步，他给我们更多勇气，给我们更多信心，让我们勇敢踏出每一步，一步一步都将变成祝福。

一、下面介绍一下本组的一些情况：

(一)、基本情况：

20xx年1月22日，我们踏上往支教的道路，当我们到达村里时，映入眼帘的是一片荒凉的景象，冷风刺骨。道路正在修建，如照片所示 当村民们看到我们，都很开心，都在说这些是来支教的老师。这让我们更加坚定我们的信心，我们要将这条路永远走下去，不管道路有多坎坷，只要有主的带领，我们都将陪伴在他们的左右，一起向蓝天欢呼，向白云招手，我们要一起笑一起哭。

(二)、所具备的条件：

1、住宿条件：我们此行总共有五个人，其中有三个弟兄、两个姐妹，牧师为我们安排了两个宿舍，我们自己煮饭吃，食宿不成问题。

2、设备条件：

(1)、有一台电脑放在宿舍，这为我们查找资料提供了有力的条件，让我们能够及时查找一些与课程有关的材料，解决课堂上所无法解决的难题，使我们能够及时为孩子解答疑惑。

(2)、我们的课堂里面的设备适合我们的教学，而且我们的课外活动场地都在一起，安全第一，因此学生的安全能够得到很好的保证。

(3)我们自己有大门的钥匙，能够及时打开大门，让比较早到的孩子可以及时进到班级，不至于在外面吹风，亦保证了孩子的安全与健康。

以上这些硬件措施全是靠他的恩赐，所以我们很感恩，我们要将他所赐的这些充分发挥它们各自的作用，造福于这些孩子们。

(三)、生源情况：

2、交通情况：由于当地的地理条件的限制，孩子们都是走路来上课，我们在探访时去过这些孩子的家里，有些需要走十几二十分钟。但是，这些孩子仍然来参加学习，这使我们很感恩。但是，大多数孩子的家都在附近，因此也很便利。

3、学生分布情况：孩子分布比较分散，在探访时，我们到过yf等比较远的孩子家里，这些孩子若要参加我们的支教学习是比较不方便的，车非常难等。但是，我们可以利用课余的一些时间，安排当天没有课的弟兄姐妹去探访，同样也会起到一定的作用。

二、这次支教的现状及所产生的效果与影响：

(一)、现状：

我们22号到达村里，接下来由村里的一个孩子带我们去了几个孩子家里，我们了解了一下情况，并邀请他们参加我们的支教活动;晚上我们还电话邀请了其他的孩子。23号主日后我们就开班、破冰，下午就开始进入学习。或许我们组的进度会比其他小组的快一些，但是孩子们还是很快就进入状态。接下来的几天里，孩子们跟我们越来越熟，越来越放得开，上课也很积极，课下更是生龙活虎啊。跟他们在一起，我们都变得年轻了，仿佛又回到了童年，是孩子们帮我们找回了我们的童年。每天的课上总是充满欢声笑语，谢谢孩子们灿烂的笑容，照亮了我们的天空，因他们而有我们，他们永远是我们心中宝爱的孩子。在告别会上，看着孩子的脸，我们总是感叹时间太短，为他们做的实在是太少太少了。当孩子们问我们下次还会不会来的时候，我的心情就变得很沉重，我很想说我们下次还会来，但是我不能给他们任何的承诺，我现在能为他们做的就是争取让这个小组继续开办下去。在这段时间里，最遗憾的是，更多的孩子没能参加我们的支教活动，不能帮他们辅导课业。但是我们的爱仍在传递，我们利用课余时间去探访了那些孩子，为他们送温暖，他们也都很懂事、很感恩。

(二)、效果：

在支教期间，我们着重关心孩子，其中，有一位孩子他很内向，很沉默，不愿多与人交谈。不论在课上还是在课下，他总是不太愿意融入到群体。后来，我们经过与他交谈，从中了解到，他也几乎没有什么朋友，之前的学习成绩还不错，可是后来退步了，就有了辍学的念头。我们跟他讲道理，用我们自身的一些例子来启发他，希望他能继续读书，变得开朗。真的很感恩，我们为他所做的思想工作效果是非常明显的。第二天看到他的时候，他会懂得笑，而且也渐渐融入到我们当中，看到他有如此大的改变我们真的很欣慰!

(三)、影响：

既然我们对他们的影响那么大，那么，我们更有必要继续开设这个小组，让我们的爱继续传递下去，这是我们共同所渴慕的，主必应允。

(四)、未来发展状况：

1出现的问题：

(1)、由于这是新增设的小组，缺乏孩子的相关的、具体的一些信息

(2)、小组成员缺乏教学经验，一些材料的选择不能很好的考虑到每一位学生，教案准备不是很充分，有时候课堂的气氛不是很活跃，有些课比较枯燥，孩子的积极性得不到很好的带动。

(4)在探访的过程中，由于有些孩子的父母不在家，从而使得一些探访工作的收获不是很大，孩子的情况也缺乏具体性。

(5)、组长的经验缺乏，工作的安排比起其他小组仍有一大截得差距

2解决的办法：

(2)、针对这个问题，主要就是要靠我们不断地积累知识和经验，谦虚地向其他人学习;若课堂气氛不是很好，可能是孩子玩的太累了，再加上没有午休，建议可以让孩子睡五分钟来缓解一下(效果不错)

3发展前景：

(1)、教学上：

c、教案要准备充分，认真备课 ，建议多备几份教案，可供选择

(2)、探访上：

a、表明身份，说明来意

b、要注意言语，礼貌待人、尊重他人

e、做好探访记录，及时更新情况

(3)、总体上：

b、组长要起领导者的作用，将各项工作分配到每位组员的身上，提高效率

d、及时总结工作，发现问题，解决问题;吸取教训，积累经验

e、适当地、适时地将我们蔓托的理念灌输给孩子，选一些有意愿的孩子，将其培养成我们的接班人，让这个接力棒继续传递!