最新倾听的重要性演讲稿 倾听 演讲稿(六篇)
演讲稿首先必须开头要开门见山,既要一下子抓住听众又要提出你的观点,中间要用各种方法和所准备的材料说明、支持你的论点,感染听众,然后在结尾加强说明论点或得出结论,结束演讲。那么演讲稿该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧。以下是我帮大家整理的最新演讲稿模板范文大全,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
倾听的重要性演讲稿篇一
摘要 :沟通首先是听的艺术。而倾听则是有效沟通环节当中的一项重要的技巧,善于倾听可以使得沟通更为高效。本文将对倾听这一重要环节,在深层次上进行深入的探究,对于倾听中的困难进行多方面的谈论,同时提出一些改善倾听效果的技巧。好的倾听者,用耳听内容,更用心“听”情感,倾听在有效沟通中意义重大。
关键词:沟通;有效沟通;倾听
语言是人与人交流的最直接的方式。说话是表达自我、宣泄内心的一个途径,而倾听是接受对方的过程。可惜的是,大多数人都喜欢说,但很少有人会听。“喜欢 说,却不耐心地听”是人性的通病。许多人经常一味地讲,却很少静下心来理解对方心中真正的需求或看法。好的倾听者,用耳听内容,更用心“听”情感,正确的倾听态度是达到最佳倾听效果的前提。学会倾听是加强人与人之间的沟通,促进形成良好的人际关系的有效途径。所以,倾听是一个视觉、听觉并用的过程,是思想、情感、信息兼收并蓄的过程。它极为重要,有多方面的作用,是沟通的一个有效武器。
1倾听在沟通中的作用及重要性 1.1在心理学方面
倾听是对说话者一种最佳的赞美。心理学研究表明,人在内心深处,都有一种渴望得到别人尊重的愿望[1]。人们喜欢善听者甚于善说者,实际表明,人们都非常喜欢发表自己的意见。所以,如果你愿意给他们一个机会,让他们尽情地说出自己想说的话,他们会从内心深处产生一种愉悦感与满足感。他们会把这种心理上的满足感归因于与你的谈话,从而产生对你的好感。这种心理反应方式可以用海德的归因理论来解释。
据心理研究表明,在现实生活中人们对于心理医生的依赖,正是基于对于一个倾听者的,一个诉说者的需要。一般心理医生会简单的提出几个问题,然后主要有你来讲述,在这里我们可以这么说,心理医生的角色定位就是一个优秀的倾听者。
“苏格拉底方法”也称为“问答法”,由于苏格拉底把教师比喻为“知识的产婆”,因此,“苏格拉底方法”也被人们称为是“产婆术”。所谓“苏格拉底方法”,是指在与人们谈话的过程中,并不直截了当地把人们所应知道的知识告诉他,而是通过讨论问答甚至辩论万式来揭露对方认识中的矛盾,逐步引导人们自己最后得出正确答案的方法[2]。其实,我们分析来看,苏格拉底在“问答法”中的角色也是定位于倾听者,只是由于其对于教授人们知识的需要,对一些问题多做了一些补充而已。
1.2在经济学方面
倾听就好比是一种最优的投资决策,以最小的成本带来最大的收益。简单总结一下倾听在沟通中的意义:获得信息的有效手段;发现问题,解决问题;掩盖自己的弱点;建立信任,改善关系;防止主观误差,调动积极性等等。有人说,一个随时都在认真倾听别人讲话的人,可在闲谈之中成为一个信息的富翁,这可以说是对古语“听君一席话,胜读十年书”的一种新解释。倾听所带给你的优势,我们可以看作是一种投资。它的成本就是你花一些时间去作为一个倾听者,你要做的就是全身心的最为一个听众,并适当的做出一些反馈就可以了。而你的收益却相比较来说大得多,你可以得到一个喜欢你的朋友;得到很多信息,这些信息可能帮助你获得成功;养成一个冷静思考的好习惯等。这些收益都将会增加你未来成功的机会以及塑造一个健康的人格。
1.3在道德伦理方面
倾听是对人的一种尊重,是一种修养。每个人都有渴望被别人尊重的欲望,而倾听可以满足别人的被尊重的欲望。约翰•洛克曾经说过,“礼貌是儿童与青年所应该特别小心养成习惯的第一件大事。”静坐聆听别人意见的人,必定是一个富于思想和具有谦虚柔和性格的人,这种人在人群中最初可能不大引人注意,但是后可能是最受人们尊重的。因为虚心,所以能为众人所喜悦;因为善于思考,所以能为众人所尊重。
卡耐基说:“一对敏感而善解人意的耳朵,比一双会说话的眼睛更讨人喜欢。”[3]倾听与倾诉,虽然只有一字之差,但要在工作和生活中找到一个认真的倾听者比我们想象的难得多。这是因为,我们在沟通时常常会犯一些错误,从而造成了倾听的障碍,影响了沟通的正常进行。这些常见的倾听障碍有如下5 种。
2.1观点不同,产生抵触
每一个人由于文化知识和学历的不同,生长的环境以及性别、爱好等等的差异,心里都有自己的观点,很难接受别人的观点,尤其是不同的观点。如果意见相左,还可能会产生抵触情绪——反感、不信任,并产生不正确的假设。在这种排斥异议的情况下,无法静下心来认真地进行倾听。有些人喜欢听和自己意见一致的人讲话,偏心于和自己观点相同的人。这种拒绝倾听不同意见的人,不仅拒绝了许多通过交流获得信息的机会,而且在倾听的过程 中就不可能集中在讲逆耳之言的人身上,也不可能和任何人都交谈得愉快[4]。
2.2偏见,形成心理定势和成见
人类的全部活动,都是由积累的经验和以前作用于我们大脑的环境所决定的,我们从经历中早已建立了牢固的条件联系和基本的联想。在每个人的思想中都有意或无意地含有一定程度的偏见。由于人都有根深蒂固的心理定势和成见,很难以冷静、客观的态度接收说话者的信息,这也会大大影响倾听的效果。
偏见是倾听的重要障碍。假设你对某个人产生了某种不好的看法,他和你说话时,你也不可能注意倾听。又假设你和某个人之间由于某种原因产生了隔阂,如果他有什么异议,你就可能认为他所做的一切都是冲着你来的,无论他做出什么解释,你都认为是借口。
2-3打断别人的谈话,急于表达 自己的观点
人们都有喜欢自己发言的倾向。发言被视为主动的行为,可以帮助你树立强有力的形象,而倾听则是被动的。在这种思维习惯下,人们容易在他人还未说完的时候就迫不及待地打断对方,急于表达自己的观点;或者心里早已不耐烦了,往往不可能把对方的意思听懂、听全,而把自己的观点强加于人。所 以在沟通的时候一定要记住:别让你的舌头抢先于你的思考。
2.4环境的干扰,从主客观上影响倾听
环境对倾听的影响是显而易见的。环境之所以影响倾听,是因为环境能产生两个方面的作用:第一,干扰信息的传递过程,使信息信号产生消减或歪曲;第二,影响倾听者的心境,也即是环境不仅从客观上,也从主观上影响倾听。
2.5消极 的身体语言,影响信息的完整倾听
3有效倾听的几点建议
有效沟通是指在恰当的时候及适宜的场所用得体的方式表达思想和感情,并能被别人正确理解和执行。所以,沟通不仅仅是传达思想情感,沟通感情,沟通的最终目的是达成共识。所以,只有有效的沟通才是有意义的﹝5﹞。要做到有效的沟通,倾听就显得十分重要。下面有几点建议。
3.1设身处地,排除消极情绪
站在对方的角度想问题,可以更好地理解对方的想法,赢得对方的好感,从而找到对双方都有利的解决方法。先不要下定论。在谈话者准备讲话之前,自己尽量不要就已经针对所要谈论的事情本身下定论,否则,会带着“有色眼镜”,不能设身处地地从对方的角度看待问题,容易出现偏差。
3.2积极回应,巧用身体语言
倾听时,请多使用目光接触,展现赞许性的点头和恰当的面部表情。如果在倾听过程中你没有听清楚,没有理解,或是想得到更多的信息,想澄清一些问题,想要对方重复或者使用其他的表述方法以便于你的理解,或者想告诉对方你已经理解了他所讲的问题,希望他继续其他问题的时候,应当在适当的情况下,通知对方。这样做,一方面会使对方感到你的确在听他的谈话,另一方面有利于你有效地进行倾听。积极地回应应当采用“同情”和“关切”两种形式。
3.3准确理解,听出弦外之音
邱吉尔说“站起来发言需要勇气,而坐下来倾听,需要的也是勇气”。沟通最难的部分不在于如何把自己的意见、观念说出来,而在如何听出别人的心声。理解对方要表达的意思是倾听的主要目的,同时也是使沟通能够进行下去的条件。
第一,听清全部的信息,不要听到一半就心不在焉,更不要匆匆忙忙下结论。
第二,注意整理出一些关键点和细节,并时时加 以回顾。
第三,听出对方的感情色彩。要注意听取讲话的内容、听取语调和重音、注意语速的变化,三者结合才能完整地领会谈话者的真义。
第四,注意谈话者的一些潜台词。第五,克服习惯性思维。人们常常习惯性地用潜在的假设对听到的话进行评价,倾听要取得突破性的效果,必须要打破这些习惯性思维的束缚。
3.4“五心”并用,会说会听会思考
一要专心,别人在讲话和发言时,一定要听清讲话者或发言人说的每一句话,脑子里不想其他事;二要耐心,不随便插嘴,要听完别人的话,才发表白己的意见;三要细心,当别人的发言有错时,做到不重复他人的意见,自己的意见要建立在他人发言的基础上或者提 出新颖的想法;四要虚心,当别人提出与自己不同的意见时,要能虚心接受,边听边修正自己的观点:五要用心,在听取他人意见时不能盲从,要有选择地接受,做到“说”、“听”、“思”并重,相互促进。
参考文献:
倾听的重要性演讲稿篇二
学会倾听是宽容的表现,它饱含着爱。用心去倾听感受不一样的生活。
学会倾听才能去伪存真;
学会倾听才能给人留下虚怀若古的印象;
学会倾听,有益的知识将那组你的智慧储藏室。前人说的话需要我们来聆听。他们往往会给我们制造机会。他有资深的潜力,丰富的阅历。所以要懂得倾听,这就是倾听的力量。
我认为上天赐予我们耳朵、眼睛、心都是言之有理的.。眼睛长在前面是用来观察看到的表面,再用耳朵倾听,随之用心去感受。
我们有时候会嫌父母唠叨,马路上汽车鸣笛声的嘈杂。但这一切我们都应该去倾听它的来源。倾听后用心理解,把烦恼融化。其实它们的存在都是不经意的,也许我们该试着去理解、体会。
有时我们会误解一个人的所做所言,但是如果我们用心去倾听别人的倾述,倾听别人的故事,也许就不会产生多余的解释。
倾听父母说的话。我们会因为“快点写作业!”“出门小心点!”“多穿点衣服!”而感到无比的厌烦。也许自己觉得自己长大了,不需要他们的关照。但是我们在父母的眼里永远都只是他们的孩子,他们有义务照顾我们。我们应该为有父母的照顾而感到庆幸。所以我们需要倾听他们内心深处的感受。换个角度考虑他们的感受。误解也许就此解开。
长辈们给予我们的教导应该认真的倾听。他们的教导也许会让我们受益终生。
谢谢大家!
倾听的重要性演讲稿篇三
大家早上好!今天我演讲的题目是《学会倾听》。
古希腊先哲苏格拉底曾说过“自然赋予人类一张嘴,两只耳朵,也就是让我们多听少说。”生活中,有魅力的人一定是一个倾听者,而不是滔滔不绝,喋喋不休的人。
倾听有着非凡的价值。倾听是一种最积极学习的心态。倾听还是提高智商的重要途径。倾听也可以使你获取更重要的知识信息。倾听可以使你获得友谊和信任。
听与倾听是不同的。听,即所谓的听觉。倾听,则是指凭借听觉器官接受语言信息,进而通过思维活动达到认知,理解的全过程。
在我们获得学习生活中,经常“说”,但更常“听”。但是,我们真的学会了倾听,懂得听的艺术了吗?相信很多人都有过这样的经历:你在和某人闲聊时,另外的人突然插嘴。导致你们不得不结束你们那未完成的谈话,而等他说完后,你们很可能已经忘了自己想说或已经说过的话。还有一种情况,那就是:当你在当众发表自己的见解时,下面的人在不停地唧唧喳喳,丝毫不理会你的感受,让你很是难堪。当被人没有倾听你所说的话时,你是否感到十分气愤、不舒坦呢?我相信——绝大多数的人的答案会是肯定的。还记得在开学典礼上,阮校长的讲话多次被下面讲话的同学打断,这是不尊重他人的表现,是不懂得倾听他人的表现。
在东高,同学之间需要学会倾听,学习倾听彼此的的想法才能更好的沟通与交流;同学与老师之间需要学会倾听,课堂上抓住老师讲的重点,尊重老师的辛勤付出。
所以,从现在起,我们要学会多站在别人的立场想想,学会倾听,学会听的艺术,学会做人最起码的礼貌。
也许有人会问:“什么是听的艺术?”我给的答案是:“当你听到别人说话时,你真的听懂他说的意思了吗?如果不懂,就请听别人说完吧,这就是听的艺术。”请切记:听话不要听一半;不要把自己的意思强加到别人所说的话上。如果你能做到我所说的,那么,恭喜你,你已经学会倾听了。
会倾听的心,要有大的空间,除了容纳自身,还要接纳他人。会倾听的心,要有对人的真诚,因为听懂的那一刻,你将把心灵至尊的位置,让给他人。会倾听的心,是温暖的,让人感到同学情谊浓浓的温馨。会倾听的心,是坚强的,因为它会用自已顽强的意志,战胜爱做小动作,随便说话的毛病。会倾听的心,是有一个人素养的体现,是一个人素质与胸怀的象征。会倾听的心,是不可战胜的,是吸取别人之精华为我所用,是站在巨人肩上看世界的人。
让我们每一个人都学会倾听!
倾听的重要性演讲稿篇四
如果你选择舒坦、安逸的生活,在平地上走一辈子,那您临终时依然在平地上;而如果您不畏艰险在高峰上攀行,尽管您只攀援了半步,但您已经站在的平地的高处了。带着创造一个激情生活的梦想,带着对教育事业的无限热爱之情,带着想成为一名理想幼儿教师的豪情,我踏入了××幼儿园,从此与幼教事业、与民办教育事业结下了不解之缘。
选择这一职业,我无怨无悔,我用我的真心,换回孩子们的爱心。我用自己真诚的爱待他们,用真善美来哺育那一颗颗水晶般的童心。每当我读到那句教育名言:“一切为了孩子,为了一切的孩子,为了孩子的一切。”时我总忍不住感叹这是何等之高的教育境界啊!俗话说:“爱自己的孩子,是出于一种本能,但是像母亲一样爱别人的孩子,却是圣人的行为。”老师不是圣人,但特殊的职业却要求我们像母亲一样爱每一个孩子,因为他们都是每个家庭的宝贝,因为他们都是国家未来的希望。我想这种爱已经超越了责任,它更是为人师者的一种幸福的奉献啊。
我会用我的爱心去了解关注每一个孩子。因为爱是走进童心世界的前提。我知道,了解理解孩子是走进童心世界的基础,也只有这样,我才能用自己的爱留住孩子们的心。孩子从熟悉的家庭来到了陌生的幼儿园,他们离开了亲爱的爸爸妈妈,离开了最亲的亲人,来到了陌生的幼儿园,来到了陌生的老师的.跟前,要和原先不相识的小伙伴们在一起,这是多么大的变化啊。你们说,孩子们能不生分离感和焦躁情绪吗“因此,只有用我的爱来改变他们的不安心态,使他们尽快适应新环境。作为幼儿教师的我会亲手把孩子们从妈妈手中接过来,不断地用最亲切的语言与他们交谈、沟通,使他们感觉到我的可亲可爱。我会带领全体孩子玩一个个精彩有趣的小游戏,使他们感觉到幼儿园比家里更热闹更好玩;我会搭一个简易的木偶台,用生动的语言和夸张的动作为孩子们讲《白雪公主》的故事,使他们感觉到跟老师学本领真愉快。
行走在童心的世界,我倍感责任重大,选择幼教,我就选择了艰辛。曾有人这样写幼儿教师:我猜想,您期盼站在东方的山头,守望那破晓的太阳;也清楚,您喜欢跳出艳春的小园,观赏那越墙的红杏;还了解,您惯常驻足花房的一角,凝视那钻土的小草……幼儿教师在人们的心目中是美丽、温柔、善良、幽雅、和蔼的天使形象,而当我选择一个从无到有,从小到大、从不规范到高品质的民办幼儿园时,就注定了工作的艰辛,就注定了我不仅要做天使,也要做创业者,因为我知道,我不仅是在干一份工作,更是在干一翻我所热爱的事业为了幼儿园的发展,为了实现自己成为一名理想幼儿教师的梦想,多少次拖着沙哑的声音进行电话家访,多少次总结教育经验准备教玩具到深夜,多少次顶着烈日冒着严寒做招生宣传……这一切,我已经记不清了,但我知道,在我们的辛勤努力下,工作得到了认可:孩子越来越多了,我们的教育经验越来越丰富了,我们取得的成绩,获得的荣誉也越来越多了。
行走在童心的世界,我选择了宽容。一位哲学人说过一番耐人寻味的话:天空收容每一片云彩,不论其美丑,故天空广阔无比;高山收容每一块岩石,不论其大小,故高山雄伟壮观;大海收容每一朵浪花,不论其清浊,故大海浩瀚无比。孩子就是孩子,面对孩子的失误、缺点,我选择了平静与理智,我和孩子们共同营造了成长的温馨家园。
动人的故事让我对教育事业充满了遐想与快乐,与孩子相伴的每一分每一秒都是快乐无比的。新《幼儿园教育指导纲要》的颁发,特别是《民办教育促进法》的实施,更让我们迎来了民办教育的春天。作为一名民办幼教工作者,我倍感欣慰,在各级政府的大力支持、鼓励下,××的民办教育一定会发展的更好,我们也一定会取得更大的成绩。为了实现自己的教育理想,我昂扬向上,虽然幼稚,但理性的选择了一条充满机遇与挑战的光明大道;虽然局限,但梦想中装满孩子的欢笑,装满对祖国教育事业的赤诚。
倾听的重要性演讲稿篇五
沟通是我们一生一世都在实践和探索着的生存方式,自你出生,无时无刻你不在与人沟通。随着当今社会的发展,竞争的加剧,沟通能力从来没有象现在这样成为个人成功的必要条件。戴尔•卡耐基说过:“一个人事业上的成功,只有25%是由于他的专业技术,另外75%要靠人际关系。”而沟通是获得良好人际关系的前提。
沟通是指人们在互动过程中,发送者通过一定渠道(也称媒介或通道)以语言、文字、符号等表象形式为载体,与接受者进行信息、知识的交流,是一个有意识的活动过程。语言交流是人类互相交换信息的最基本的方式,倾听则是获取对方信息的最基础和重要的方式,所以倾听是沟通的前提和必要的保障。
在我们的生活中,倾听是必不可少的。在家庭生活中,倾听有助于家庭生活的和睦;在朋友之间,倾听有助于赢得朋友的信任和重视。总之,在这个人与人之间无时无刻都在进行着各种各样的交际的社会,倾听是一种非常重要的沟通技巧。在你用时间耐心的倾听别人说话的同时,往往会让你获益匪浅。你想要了解一个人,你得学会倾听他的看法;你想成为别人的朋友,你得学会倾听他的烦恼与快乐;你要与别人合作,你得学会倾听他的想法。人之性格与智慧,是要用心倾听才会发现的。
曾经听过一则故事:一位朋友在不久前谈起了他参加的一个研讨会。开始时研讨会总体气氛还是比较融洽,但这一切都被一名专家给搅乱了。这位专家在探讨到自己涉及的领域时显得十分激动,滔滔不绝,其他与会者发表意见时时遭到他的打断,整个会场只有他一人口若悬河地发表意见,引起了大家的不满,研讨会在很尴尬的气氛中草草结束。
它给我们的启发是:作为一个好的聆听者是成为一个成功的沟通者的重要特质之一。那位专家就是没有注意双方沟通时“注意倾听”这个细节才引起公众的不满。dorothy dix说:“成名的捷径就是把你的耳朵而不是舌头借给所有的人。”就是强调了倾听在有效沟通中的重要作用。
项羽就因为刚愎自用,不倾听臣下的话,结果他失去了大量重臣,范增一死,他也就战败刘邦了。西楚霸王又如何,爱马爱美人,胸怀杰出的军事才能又如何,终究不如刘邦会倾听臣下的谏言,唯才是用,一步步靠近江山,最后也只能拿剑自刎以示雄心。由此可见,倾听是非常重要沟通技巧。
一、给别人一个说话的时间和机会
拙于倾听最普遍的是时间管理不善。很多人很多时候不愿意倾听是因为没有时间倾听,这种情况在父母与子女之间的沟通特别严重。毕竟在这个竞争激烈的社会,做父母的忙于赚钱,忙于各种各样的社交活动,陪伴孩子的时间就自然而然的少了。每天都忙累了,当然也就不愿意再花时间来倾听孩子的想法了。
沟通本就是一个需要时间的过程,也是一个需要耐心的过程。所以,你想要你的一生都很美丽,请给别人一个说话的时间和机会,不要用太多的理由来拒绝倾听。如果你需要倾听的理由,请把要跟你说话的人当成一个理由吧,把你的父母、把你的孩子都当成一个理由吧,给他们一个说话的时间和机会。那样你的一生就会多一点有意的收获,少一些遗憾!
二、倾听促进人与人之间的和谐沟通
我们与亲人朋友之间都少不了沟通,我们无论何时何地都与人进行着各种各样的交流。我们的耳朵也非常的灵敏,我们的心灵也非常的敏感,可以说无论我们是不是在试图与人交流,我们的耳朵却从来没有闲暇过,很多时候我们不由自主地听着周围的声音。正是因为环境的影响,人与人之间的沟通总是一个永远也说不完的事情,人与人之间的沟通总会出现很多让人郁闷的事情。这样我们在沟通的过程中就更加需要耐心,我们需要耐心倾听,让事情更加具体化,相信定能减少很多的不愉快;我们需要耐心倾听,让公道与清白了然于心;我们需要耐心来倾听,减少不必要的误会,促进和谐沟通。
“说者无心听者有意”告诉我们误会是在所难免的。每个人都有一个对自己的行为负责的义务,每个人都有一个知道事实真相的权利。无论是亲人、朋友或是同事,我们都应该给别人一个解释的机会,只有这样冷静思考,我们才能找到事实的真相。法官办案的时候都会给人一个合理的理由,为什么我们不能呢?我相信只要耐心的倾听,即使结果不能令我们满意,我们也有一个认识自己和别人的机会。我相信只要我们有耐心倾听的好习惯,很多时候还是会得到一个满意的答案的,我们也可以在倾听的过程中让自己更加冷静一些,更加理智的对待事情,相信总有一个合理的解决方法和改正的机会。
我们在与人沟通的过程中,耐心倾听,让事情更加具体化,相信定能减少很多的不愉快,耐心倾听,让清白了然于心,减少不必要的烦恼。我相信,耐心倾听,更能促进人与人之间的和谐与沟通。
三、倾听促进合作效率的提高
“一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝。”一个和尚挑水喝,自食其力;两个和尚抬水喝,共同分担重量;三个和尚没水喝,一个一个坐着等水喝。这是一个关于合作的问题,合作好有水喝,合作不好没水喝,可见合作是非常重要的。特别是在公司里,一起工作的不只是三个“和尚”,工作也很多很复杂,这就更加要需要团队的力量了。聪明的员工懂得与人合作,有技术无谋略的员工与有技术的员工合作,而有技术又有谋略的员工与管理者合作。聪明的管理者也是懂得与员工合作的,最有效的方法是倾听,最根本的前提无疑也是倾听。
倾听是一种非常重要的沟通方式,只有能让人愿意并且快乐的说出自己的观点与特点,才能更好的赢得别人得信任。倾听让你了解别人,让你了解你的合作者的性格与特长,从而做到各尽其才;倾听更是让管理者了解员工的才能,从而做到善用其才。因此,倾听能够让人与人之间形成良好的沟通习惯,倾听能够有效的促进合作效率的提高。
四、主动倾听,成功不是意外
无论是在生活中还是在工作中,主动倾听往往都会让你得到意外的收获。无可否认,这是一个事实。作为这个社会的一分子,我们不能单独行动,更不能像陶渊明那样归隐田园。我们需要很多的信息,很多时候更是需要超前的信息。这样超前的信息从哪里来?这就是要我们要学会与人沟通,主动倾听。是的,我们都要学会鼓励别人说话,主动倾听,用自己敏锐的目光准确的收获以外的信息。然而,听≠倾听。听是每个人与生俱来的能力,是一个正常的生理过程,是听觉器官对声波的一种单纯感受,只是被动地接受信息传递着发出的信息,或许入了耳,但入不了心。倾听是指主体行为者通过视觉、听觉等媒介接受、吸取和理解沟通对方(或多方)思想、信息和情感的过程。“倾”听是有层次之分的。
第四是“专注的听”:某些沟通技巧的训练会强调“主动式”、“回应式”的聆听,以复述对方的话表示确实听到,即使每句话或许都进入大脑,但是否都能听出说者的本意、真意,仍是值得怀疑。
第五是“同理心的倾听”:一般人聆听的目的是为了做出最贴切的反应,根本不是想了解对方。所以同理心的倾听的出发点是为了“了解”而非为了“反应”,也就是透过交流去了解别人的观念、感受。
(1)倾听是一种主动的过程
在倾听时要保持心理高度的警觉性,随时注意对方倾谈的重点,每个人都有他的立场及价值观,因此,你必须站在对方的立场,仔细地倾听他 所说的每一句话,不要用自己的价值观去指责或评断对方的想法,要与对方保持共同理解的态度。
(2)鼓励对方先开口
首先,倾听别人说话本来就是一种礼貌,其次,鼓励对方先开口可以降低谈话中的竞争意味,第三,对方先提出他的看法,你就有机会在表达自己的意见之前,掌握双方意见一致之处。
(3)切勿多话 同时说和听并不容易。(4)观看对方表示兴趣
人们判断你是否在聆听和吸收说话的内容,是根据您是否看着对方来 作出的。没有比真心对人感兴趣更使人受宠若惊了。
(5)反应式倾听,但不要打断对方
听听别人怎么说。你应该在确定知道别人完整的意见后再做出反应,别人停下来并不表示他们已经说完想说的话。
(6)注意观察非语言行为
对方嘴巴上说的话实际可能与非语言方面的表达互相矛盾,学习去解读情境。
有些话,对方可能无法表达出他的本意,或者不知道怎么表达,我们可以稍作猜想、延伸。
(9)暗中回顾,整理出重点,并提出自己的结论
做一个合格的倾听者是我们能够同别人进行良好沟通的前提和必要保障。
倾听的重要性演讲稿篇六
大家好。童心是一泓清泉,晶莹剔透;童心是一朵花蕾,欲放美丽。在我眼中,每一颗童心都是一个新世界,多彩斑斓、各有千秋,它需要我们细心的呵护全心的对待。
我在托幼一班担任班主任的时候,一件小事给我留下了深刻的印象,它促使我在以后的教育教学中不断地反思自己的言行是否一致。记得那是一次午餐以后,在饭前我答应孩子们午餐后去楼上大班走廊散步,后来,由于忙着指导吃饭慢的孩子,便忘了自己与孩子们的这一承诺。当我组织孩子们午睡时,我感到封文清情绪有了异样的波动,不愿意睡觉。她可是个乖娃娃,今天怎么了?!这时,封文清瞪大了眼睛,走到我身边说:“蒋老师,你不是说吃完午饭带我们去楼上大哥哥姐姐那里散步的吗?怎么不去了呢?”孩子大胆而又友善的话语令我恍然大悟:是啊,我答应孩子们的话,怎么能这么随便应付呢?我岂不是成了失信的典范了吗?我连忙向所有的孩子道歉:“真对不起,我刚才帮助几个小朋友吃饭,耽误了小朋友去散步的时间,明天我一定记住。”清清脸上露出了欢喜的笑容:“蒋老师,这次原谅你,下次可不行了。”于是她伸出小手指和我拉钩,全班孩子忍不住地呐喊助威:“拉钩上吊,一百年不许悔……”看着孩子们那股认真的劲儿,恍然之间,我体验到了 “真诚”与“平等”的绝妙滋味儿,我想:孩子的感触和我是一样的。我为我抓住这次可贵的机会让孩子体验课堂以外的东西而感到欣喜;我为我没有逃避孩子的问题而感到庆幸;我为我能坦诚地向孩子们认错而感到高兴。
幼儿交往的每一个瞬间,从而使积极大胆、活泼开朗这些良好的品质在孩子幼小的心灵中生根发芽。
当有一天,我们的爱,让孩子不再封闭自己的心扉;我们的爱,能走进每一颗童心,和他们一起放飞快乐和梦想;那时我们就可以自豪地大喊:“我和孩子零距离!” 让我们共同走进童心,倾听童声,感悟童真吧!
我的演讲完毕,谢谢大家。