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物业班长岗位职责篇一

努力学习技术，熟练地掌握大厦电气设备的原理及实际操作与维修。

执行所管辖设备的检修计划，按时按质按量地完成，并填好记录表格。

积极协调配电工的'工作，出现事故时无条件地迅速返回机房，听从领班的指挥。

严格执行设备管理制度，做好日夜班的交接工作。

交班时发生故障，上一班必须协同下一班排除故障后才能下班，配电设备发生事故时不得离岗。

请假、补休需在两天前报告领班，并由领班安排合适的替班人，经经理批准方可生效。

每天按规定搞好班内外的清洁卫生工作。

完成上级交办的其他工作。

积极参加各项培训工作，努力提高专业技术知识。

积极参加部门或公司的各项考评工作，并努力争取良好成绩。

物业班长岗位职责篇二

1.熟悉和掌握小区业主的全面情况，建立健全商户档案;熟悉物业建筑结构、设施、设备的.基本使用功能及安全操作规程;

2.指导和调整本部门人员工作安排，负责制定本部门的工作计划，并组织实施;

3.编制业主满意度拜访计划，并对拜访数据进行统计、分析，敏感问题提出解决方案;

4.掌握小区业主情况，及时组织解决业主投诉，不能解决的及时上报;

5.跟进小区物业费、水电费等缴纳情况，及时做好物业费催交的组织工作;

6.定期组织进行业主访谈工作，增强与业主的沟通和联系，了解业主需求与心声，并采取有效措施及时解决;

7.定期对现场品质进行优化操作管理，梳理清晰化流程，结合公司现场品质标准落实自检自纠工作安排;

物业班长岗位职责篇三

1、主持本班工作，执行管理处、保安部和分队工作指令;

2、熟悉各岗位工作职责、任务和操作程序，掌握责任区保安工作的规律及特点，带领和督导本班人员认真做好安全护卫工作;

3、负责处理本班的日常事务，如实记载本班执勤中遇到和协调处理的'问题;对遇到的一般问题有临时处置权，重大问题要及时向分队长和保安部报告;

4、负责本班人员的考核、考勤等工作，检查、纠正本班人员的违规行为;

5、组织开展本班队员思想教育、体能训练及业务学习，检查各项规章制度的落实情况;

6、完成分队长交办的其他工作

物业班长岗位职责篇四

1.负责本小区的安全安防管理工作;

2.负责拟制小区的安全安防工作各项计划,并具体组织实施;

3.负责秩序员工的'排班、绩效、考勤及请假;

4.组织开展小区的防爆演练、消防演练人员安排等工作;

5.对各类突发事件、事故进行预防、制止和处理;

6.对各岗位工作情况进行日检,对各巡逻点进行月检;

7.负责安防人员队列培训、防暴演练培训;

8.完成领导交办的其他工作;

物业班长岗位职责篇五

机电运行工在机电主管的直接领导下，负责高低压配电的运行维修保养工作，其职责如下：

1严格遵守公司的各项规章制度。

2努力学技术，熟练掌握本大厦供电方式状态、线路走向及所管辖设备的原理、技术性能及实际操作。

3做好设备的'维修保养工作。做好防范小动物工作，确保安全运行。

4定期巡视电气设备，密切监视仪表的工作情况，准确抄录各项数据并填好报表。

5负责供电部门的业务联系，对停、送电做好记录并及时通知住户。

6发生事故时，值班人员应保持冷静头脑，按照操作规程及时排除故障。

7事故未排除不能进行交接班，应上下两班协同工作。一般性设备故障应交代清楚并做好记录。

8参加公共设施的维修工作。

9做好设备房和值班室的清洁卫生工作。

10完成上级交办的其他工作。

物业班长岗位职责篇六

1.负责管理项目的工程设施设备巡查维保管理工作。

2.负责工程部的'安全管理工作，包括建立安全制度，加强安全宣传教育，防止事故发生。

3.负责维修部工具及日常维修、保养消耗品控制管理等。

4.负责制定设施设备巡查维保计划，参与编制管理项目的工程设施设备年度维保预算。

5.深入现场，掌握人员及设备状况，审核各种运行记录，掌握能耗规律，及时处理异常情况。

6.不定期检查重点设备运行状况，不断改进设备缺陷，支持下属合理的技术改造，使设备日趋完善。

7.现场检查维修点的工作情况，收集业主和住户意见，不足之处即时整改。

8.负责工程技术图纸、文件和设备档案的接管和归档工作。

9.负责突发性设施设备的抢修工作。

10.负责外委工程/维保的立项，工程施工/维保的督导及验收移交工作。

物业班长岗位职责篇七

1.熟悉和掌握业户的全面情况,定期征询业户意见。

2.按照国家有关法规,协助管理处主管依程序成立业主委员会,配合展开工作。

3.负责业主/租户的来访、投诉及给予解决处理，建立业主档案。

4.接听电话并做留言记录，及时向领导反馈信息。

5.主持客服部的'工作,定期报送各项报表。

6.协助管理处主管处理解决消防、通讯、供电、供水及发展商、各分包商及有关主管部门的工作,协调好关系。

7.配合协助工程部、安管部做好维修、安全工作。

8.积极配合财务部做好业主/租户的各项费用的缴交工作。

9.会同有关部门负责物业的接管验收工作,对验收中存在的问题及时与承建商联系并解决。

10、完成管理处主管交办的其他工作。

物业班长岗位职责篇八

1、主持、处理工程部一切事务，负责制定本部门的各种规章制度、操作规程;

2、全面负责主持对部门员工岗位规范和技能培训工作，规范员工行为，并做好对部门员工的日常考核，及时处理违规行为;

3、负责制定、组织、检查各设备及房屋设施之维修、保养及年检工作，保证各机电设备均能正常运行，制订部门及物业项目的各类消耗，报请上级领导审批，按计划组织员工具体落实，并指导监督计划的.完成情况;

4、每日检查部门交接班日记、各类巡视记录，并定期实地抽样检查;并经常检查员工的技能状况;定期抽样检查业主/住户的各项服务完成情况，经常与客户沟通听取反馈意见;

5、全面掌握业主及使用人的情况，对业主、使用人来访及投诉及时处置，并进行相应回访;全面掌握物业项目费用收缴情况，对未缴费业主及时沟通，了解情况，并作相应处理;

6、经常和业主保持联系，对业主提出的合理化意见和建议，要及时上报物业经理;组织员工进行突发事件预演，制定断电、断水、突发性设备故障应急措施，并落实到岗;

7、负责对装修施工队介绍物业管辖范围《装修管理规定》，并对现场进行安全监督和现场管理;

8、负责对物业管辖范围内的设备设施等管理负责;

9、承担客户服务的一切工作职责和各项工作任务;全面掌握租户装修进度及入住情况，对装修过程发生的违章事件及时处理;

10、完成领导交办的其他任务。

物业班长岗位职责篇九

1、协助项目负责人处理和安排管理区域内的日常维修和公共设施、设备的检查、维护、保养工作。

2、协助工程主管组织维修人员巡视住户装修及其管理。

3、协助并督促维修人员作好设备运行记录及巡检、维修记录。

4、组织维修人员按时完成水电抄表、制表分析工作。

5、协助并组织维修人员及时处理报修工作;反馈常用物料、维修零件、工具等的品质情况。负责维修材料的领用、统计工作。

6、工作现场组织员工进行紧急事件处理并作好安全防护。

7、检查当班员工的工作纪律和工作完成情况，监督并完成员工交接班工作和手续。

8、组织班前班后会，总结工作经验，为管理处的`工作积极出谋划策。

9、完成上级交办的其它任务。

物业班长岗位职责篇十

一、保证公司正常经营；

二、负责公司人员、财产、商品的安全；

三、负责突发事件的处理和操作；

一、负责公司人员、商品、物品的安全，负责维护公司的治安秩序，处理突发事件；

二、负责广场稽查，防止偷窃并对盗窃行为依照公司规定处置；

三、负责安全员、消防员、稽核员的工作指导和员工培训，定期组织学习有关业务知识，定期进行考核；

四、负责上级领导、外宾来公司时护接、护送，保证安全；

五、协调政府各治安部门和相关治安部门的业务关系，协调与公司各部门之间的关系，确保广场安全；

六、指导保安员工作，负责他们的考勤。组织实施应急措施；

七、负责广场的消防安全。负责落实上级有关消防安全法规，实施公司商业营运规范的消防管理规定，指导各客户制定相关的消防制度，发现隐患及时与当地有关公安、消防负责人联系，共同制定整改措施并报告部门经理；

八、负责公司消防设备（喷淋、烟感、通风阀、自动监控）的检查完善，随时保持良好运行状态。协助工程部对消防泵、管道、水箱、消防电梯的检查维护；

九、负责消防器材的配制、检查，负责应急方案的制定实施，负责义务消防队员的专业培训和定期演练；

十、负责疏导广场前交通，保证通道畅通。

一、负责保安器械的检查、更换；

二、负责消防员工的管理教育；

三、负责员工的业务培训，定期组织业务知识学习（含对外学习班）定期进行消防知识考核；

四、收集、整理、保存公司的稽核和消防档案的资料；

五、防止购物车辆的丢失和损坏。

一、严格掌握本区域的.各种管理规定，遵纪守法，服从领导，关心集体，爱护公物。

二、为防止或尽可能避免本小区内各类治安事件的发生，确保业主工作、生活的正常秩序，全面负责本小区的治安防范工作，保证小区安全，必须加强治安巡回检查工作。

三、认真做好门卫日常工作，基本熟悉并掌握小区业主情况，不准与本小区无关的车辆、人员进入小区。做好相关范围内的清洁卫生工作。

四、巡回检查时，必须携带一定的防卫器具，检查小区内各楼道（道路口），四周围墙和较隐蔽黑暗的角落，发现疑点及违章行为，必须及时劝说制止和处理，特别出现斗殴、凶杀、火警等严重民事或刑事事件时，应及时报警，同时告知公司领导。

五、每班必须按时上下岗，严禁离岗、脱岗。当班时如因玩忽职守，给业主和公司造成不良影响和损失或人为造成事故的，安保人员应承担相应的责任，并视情节的严重给予相应的处罚。

六、巡回检查认真负责，发扬正气，敢于同坏人坏事作斗争。

七、白天不定时流动巡视，夜间巡回检查三次以上，并逐次做好记录，在交接班时将处理结果告知接班者。

八、礼貌用语，规范服务，不徇私情，严肃执纪。

九、对工作中成绩显著或由于不负责任造成不良后果的，将给予适当的奖励和处罚。

十、努力完成领导交办的其它工作。消防监控室保安岗位职责

1、监控员应按时上下班，当值时不准睡觉，不得擅离岗位。

2、监控员必须严格按照规定时间、范围，集中精力严密观察，对异常可疑情况作好记录并录像。

3、监控员应根据他人提供的情况及从屏幕中观察到的可疑情况，进行定时、定位、定人及时录像，并做好记录。对电话报案及发现刑案、治安案件、火灾、事故等应迅速按照程序上报处理。

4、监控员在当班时不准做与工作无关的事，严守工作纪律。监控室禁止无关人员入内，其他部门确因工作需要来监控室的人员也应作好登记。

5、监控员应爱护使用的设备，以延长机器的使用寿命，不得擅自拆装设备。

6、在当班时主动做好监控室的清洁卫生工作，保持整洁。严禁在监控中心吸烟。

7、监控员上下班时，要严格执行交接规定。

8、监控室所监控范围及摄像监视头的开关时间均属保密，严禁外传，更不准向无关人员介绍监控情况。

9、严格遵守监控设备操作程序，禁止调整改动工控计算机系统。

1、着装整齐、统一，帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整，目测衣物无污、无油、无破损；

2、仪容、仪表洁净、端庄，不留胡须，发不过耳、不过领，目视无不舒适感；

3、器械佩带、物品配备齐全、整齐；

4、白天巡逻园区不少于6次，楼内不少于8次；夜间巡逻园区不间断、楼内不少于6次；

5、认真作好巡逻记录，对各种不安全隐患、工程设施、设备及清洁卫生情况应及时处置并详细记录后上报；

6、巡逻过程中，遇到住户应打招呼，主动问好，若接到住户投诉或建议，应认真记录及时上报；

7、对重点区域和部位（如监测死角、设备房）做重点监测跟踪和记录工作；

8、巡逻过程中，遇到可疑人员，可进行跟踪、盘查直至带回保安办公室审讯；

9、与保安办公室及各楼门岗保持密切联系，及时汇报相关情况；

10、接客户电话报案后，5分钟内到达现场；遇见住户本人报案，3分钟内到达现场；

11、熟知各种器械使用方法，熟练掌握使用技巧；

13、园区内巡逻注意行走姿势、姿态，且保持统一、一致，目视且形象感要好；

14、遇紧急情况发生时，按《紧急事件处理程序》办；

15、下班换岗后，在公共区域均需保持衣帽工整及步伐形态整齐要求；

16、按规定责任路线巡视检查，登楼至高，徒步下楼，呈s型巡视。

园区门岗工作标准

1、着装整齐、统一，帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整，目测衣物无污、无油、无破损；

2、仪容、仪表洁净、端庄，不留胡须，发不过耳、不过领，目视无不舒适感；

3、每班次交接应完成全套交接岗动作，作到熟练、准确、动作到位；

4、站立时，姿态端正，两手自然下垂至裤边两侧，两腿微微并拢，两腿间距不得超过两肩间距；

5、对住户及来访者笑容可掬、亲切、耐心；

6、器械佩带整齐有序，目视感觉协调、自然；

7、短时间内熟知、熟记辖区内住户及其车辆（包括车号）；

8、对住户要用规范用语问好；

9、认真作好来客登记工作，并及时与巡逻岗人员保持联络；

10、遇紧急情况发生时，按《紧急事件处理程序》办；

11、指挥车辆进出时，动作统一、规范、不僵硬，目视无不舒适感；

12、熟知各种器械使用方法，熟练掌握使用技巧；

13、不得与各工作人员在当岗期间聊天、说笑、打闹（正常工作需要除外）；

14、下班换岗后，在公共区域均需保持衣帽工整及步伐形态整齐要求；

15、按规定责任路线巡视检查，登楼至高，徒步下楼，呈s型巡视。

物业班长岗位职责篇十一

1、负责贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定、坚持为业主服务、为社会服务的经营目标，做好小区物业管理工作。

2、定期向公司报告服务中心工作情况，提交公司有关小区综合开发物业管理的计划建议，认真完成公司交付的各项任务，实现各项目标。

3、负责督导部门主管落实按催缴流程开展催费工作，督导部门一般性投诉的跟进处理，跟进处理重要投诉。

4、负责合作单位的工作的质量监督、管理工作，促成合作单位的日常服务工作表达达到服务委托合同的要求。

5、依据公司经营管理目标和要求，制定物业服务工作计划，完成一体化管理服务的`管理指标与经济指标。

6、指导检查物业服务中心清洁卫生、环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。

7、完成上级交办的其它工作。

物业班长岗位职责篇十二

1.秩序维护员班长在项目经理的直接领导下，全面负责本班各项管理工作。

2.定期和不定期检查当班人员的工作情况，做好监督、检查和考评工作，落实岗位责任制和奖惩条例。

3.负责组织当班的保安工作，监督和指导认真做好执勤工作，及时纠正和登记违纪违章现象。

4.检查本班人员的着装仪容、内务卫生，保管好配备的通讯器材、保安设施等物品。

5.按照制定的培训计划组织工作，定期召开班务会，经常对队员进行具体的业务指导和岗位培训，提高本人和全班的'整体素质和业务水平，能及时解决当班时间内的各种突发事件。

6.及时做好上传下达和请示汇报工作，与小区业主搞好关系。

7.能够在紧急情况下指挥本班的工作，处理好一般性的治安事件和业主的投诉，落实安全措施，预防各种事故，工作中有处理不当的事应及时向项目经理请示汇报。

8.团结本班人员，做好本班人员思想工作，熟悉和掌握队员的思想动态、工作表现和工作能力。

9.服从上级领导，完成领导交办的其它工作。