最新实习生工作总结实用(23篇)
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,是时候写一份总结了。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是我给大家整理的总结范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。
实习生工作总结篇一
做为一名公司的新进员工,我时刻鞭策自己,在工作中恪守招标守则,不断学习公司文件,了解公司全新的经营理念和管理模式,明确自己的岗位职责。在第一周对招投标常用法律法规学习,国际国内货物招标流程学习,并完成了公司的测试。
到货物招标部以后,部内的全体人员对我格外照顾,关心无微不至,使我在这里感觉到了家庭的温暖,从而能够使我能够很快的进入工作角色。主要从事工作如下:参与技术交流的项目;参与标书审查的项目;参与标前会的项目等。在以上的工作中我按照各位师傅的的吩咐,对招标中的每一个环节进行严格的操作;使我受益匪浅,不仅从(xx领导)过硬的专业素质、良好的组织协调能力,也学到了招标行业良好的职业道德及工作中踏实肯干的工作作风。
作为一名年轻的招标工作者,可能由于经验不足而带来较多麻烦,但我针对招标中出现问题向师傅虚心求教,积极总结处理方法,并热衷于对问题处理方案的积累。例如在师父的指导下独立完成国际标拉伸试验机项目,包括前期技术交流,标书审查,编写招标文件,发布公告,跟踪购标,开标等一系列的工作。而期间遇到很多困难,只有2家购买标书,向上海市机电办申请2家开标,抽取评委时,在限定的次数内未抽到足够的评委,俩次向机电办申请重抽专家。开标前夕得知其中一家临时决定不参与投标,造成流标。同时由于我的经验不足,在网上的误操作,在投标截止时间到之前就修改公告,造成无法提交两家开标备案,在咨询了工作人员后,及时与上海市机电办沟通,弥补了之前的错误。
总之,在这3个月的实习期内我深深的感受着公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的动力和体贴关心员工的暖暖深情。同时我迫切希望能得到公司领导的肯定,按期转正,我会用我的实际行动为xx国际招标有限公司的发展做出自己的一份贡献。
实习生工作总结篇二
期盼已久的实习最后到了,满怀激动,在秋高气爽的十月,我们来到艺体特色高中——xx市第三中学开始了四十天的实习生活。四十天的实习生活中我经历了学生到教师、教师到行政人员的主角转换;四十天的实习生活中我努力将自己所学的理论知识运用于实践;四十天的实习生活中我体会到了教育工作的艰辛与不易。在真实的教育场景中,我对很多教育理论有了更加深切的体会,真可谓是“纸上谈来终觉浅,觉知此事须躬行”。时间虽短,但这次实习确是一次刻骨铭心的经历!
由于我们教育学的专业特殊性以及得天独厚的实习优势,我们的实习生活与其他师范生有所不同,主要有两部分资料:第一阶段是进行为期两周的班主任实习工作;第二阶段是进行为期三周的教育行政工作实习。在实习期间,指导老师给我安排了一节地理课,让我有了更加圆满的实习生活,真是让我喜出望外!
班主任是班级工作的组织者、管理者和策划者,也是校园管理的重要力量,对良好班风的构成起到举足轻重的作用,我深刻明白班主任工作的重要好处。我所带的高一(11)班是实验班,指导老师熊老师详细地介绍了班级基本状况,以便我更好地开展工作,在这段时间,我从熊老师身上学到了很多具有实用性的知识。
1、以诚相待,了解学生。熊老师是一个十分优秀的班主任,他说对待学生要严格,这样才好管理,但是作为实习生无需这样。我与学生的距离明显亲近很多,用真诚的态度对待学生,受到了学生的喜欢。我每一天坚持看自习、看早操,课外活动时间去班级找同学谈心,去检查学生寝室,不断地接触学生,以平易近人的态度对待学生,与学生建立了良好的师生关系,与其说我像一个老师,不如说我像他们的姐姐。这引发了我对于师生关系的思考,其实我做的事情远不如熊老师多,为何学生与原班主任站在对立面,但对我却很友好。
2、因材管理,方法得当,建立良好的班风。在班级管理上,我透过向熊老师请教和咨询的方法学习,方法能够总结为“因材管理”。在班干部管理方面,熊老师结合学生个性特点委任班干,这样班主任工作才会更好地开展。针对个别学生的管理,根据问题的严重性程度,仍然是要结合学生性格特点采取不同的方法。我清楚地记得第一次月考后熊老师与一位学生家长的谈话,大体资料是该生比较内向,自尊心比较强,所以不就应向该生施加压力,家长只要做好监督服务工作即可。良好的班风有利于学习氛围的养成,班级凝聚力的提升,所以班级建设最重要的就是班风建设。由于我性格不够强硬,对待学生过于宽容,导致很多问题没有引起足够的重视,这都是我在实习过程中存在的问题。
3、发现问题并解决问题。在班级管理中会有很多问题,班主任的工作就是“发现问题并解决问题”。xx三中是一所艺体特色高中,学生的文化课成绩比较薄弱,但是高一很多学生不想学艺体,这样与一中、二中这样的省示范高中相比明显处于劣势,所以学生比较自卑,对自己、对教师、对学生没有信心,这是我在接触学生后感触最深的。在主题班会中我用自己是一个后进生的亲身经历激励他们好好学习,一些调皮的学生和平时因为认真学习以致对其他事都不关注的学生竟然很认真地听我叙述,还有很多学生跟我咨询他们的问题,那种被学生认同的感觉真的让我很欣慰。
1、听课要有针对性、系统性。我们鲜有上课机会,所以听课成了教学实习工作的重要资料。一开始听课只在自己有时间的时候选取自己比较感兴趣的课去听,但是之后发现这样不好,并很快调整自己的策略。在听课时注重针对性和系统性,文理科的课程都要听,并且注意相同课程之间学生上课状态、教师授课方法的比较。我自己有幸上了一节地理课,之后又听我的熊老师上了同样的一节课,两者之间构成了强烈的比较,让我在比较中认识到自己的不足。
2、教学要突出重难点、发挥学生主体性。实习期间地理课的授课过程印象尤其深刻。由于自己不是地理专业的学生,准备工作做得个性多,跟老师请教,上网搜索资源,努力进行教学构思,期望能上好这节课。真实的班级是平时的微格训练无法模拟的,下面坐着学生、老师,我一下子就变得茫然了,只管拼命地把准备的资料呈现给学生,时间很快就过去了。老师说我第一次上课能上成这样很不错,教姿教态很好,但也存在一些问题,第一个就是面面俱到导致重难点不突出,第二个就是不放心放手让学生自己学导致课堂上成了“一言堂”,点评得十分到位。想到自己以前讨论课上的评论,真的发现十分肤浅,有些教育理论说起来简单,但运用到真实的教育场景中真的很难。
3、监考、阅卷要细心。实习期间我最感兴趣的事情就是监考了,因为以前从来没做过。我在监考时发现虽然已经说了怎样填涂答题卡,但是仍然有学生填写不规范;有的学生的抄袭十分隐蔽;还有就是缺考考生、收卷子的次序等事情,总结起来就是细心、细心、再细心。阅卷也是如此,一两分的差距就会影响学生成绩,所以无论是改卷子还是统分我都留意翼翼。
政教处所管理的事务十分繁杂,涉及面很广,包括学生思想法制教育、班主任管理、学生住宿管理、心理健康教育、学生行为管理、校园安全等工作。我在政教处主要经历了贫困生认定工作、申请礼貌单位、年度考核等事件。
1、注重心理健康教育,了解特殊学生。社会的发展给教育带来了很多问题,升学给学生带来很大的压力,很多学生长期缺乏亲情或者是受父母的溺爱,这些都或多或少让个别学生的成长出现了问题。徐主任详细给我介绍了校园心理健康教育存在的问题,我还了解了心理健康教育工作的开展工作和一些特殊学生的状况,并学习了徐主任对待这些学生的方法,最重要的就是用心引导。
2、以学生利益为主,尊重学生。在政教处我还参与了贫困生认定工作,了解了贫苦生认定的整个过程,虽然上报人数超过了限度,但是徐主任以学生利益为主,用心争取名额,让学生获益。在日常突发事件中,比如师生冲突、学生偷窃、住宿生生病等问题的处理上,徐主任十分细心,思考问题十分全面,处理方法因事而异,但都秉持着尊重学生的基本原则,让我的认知有了很大提高。
3、用心开展德育活动,提高学生思想道德水平。政教处负责学生的思想政治教育、法制教育和安全教育,开展了很多活动。我以行政人员的身份和学生一齐听了主题为预防青少年违法犯罪的法律讲座,获得的不仅仅是知识,还有组织开展这场活动需要准备的其他事情。
4、要及时将材料分类归档,便于整理。在实习临近结束的时候,校园迎来了年度考核工作,政教处需要整理的材料十分多。由于我对政教处以前的工作不了解,所以在整理材料时只是了解了校园年度考核的细则和资料,协助老师将材料归类。在工作中我发现要整理的材料十分繁杂,有的材料可能要放到不同的类型中,有的材料缺失,所以平时在开展活动时必须要保管好。
实习带给我很多的感动,留给我很多完美的回忆,学生的喜欢、指导老师的细心指导让我充满了感激之情。实习期间最深的感触就是从学生到教师、行政人员的主角转换中所带来的看问题视角的变化以及对很多“幕后”工作的了解,在没有实习之前我凭着那一股稚气总是很轻易地做出评价,指出实践中的教育与我们科学的教育理论是如何偏离,但经历过实习后,我发现有时候实践并不是故意不遵循理论的,有很多不确定的因素在影响实践。“纸上谈来终觉浅,觉知此事须躬行”,教育在实践中才有价值!
实习生工作总结篇三
转眼间,一段时间的试用期到了。在这初为人师的一段时间里,我庆幸自己能走上向往已久的三尺讲台,实现了由学生向教师过度的角色转变,真正适应了学校正常的教育教学生活,融入到太和中学这个大家庭中。一段时间来,在学校领导和同事们的帮助下,我无论是学习能力、教学能力还是专业水平都得到较明显的提升。现将一段时间以来的工作总结如下:
我尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,处处以一名教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
本年度,我担任高一段时间级历史教学工作。在教学中我认真钻研新大纲、吃透教材,积极开拓教学思路,把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中,努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新等能力。做到课前认真备课,课堂上注意搞活课堂的气氛,提高学生学习的主动性,课后及时总结、反思。从不体罚学生,并开展结对子的活动,激发学生的上进心。平时,关心爱护学生,既做到严格要求,又耐心引导,,促进学生全面、主动、健康发展。
我严格遵守学校的各项规章制度,积极参加校本培训、学习、教研活动、值日、升旗礼。不放过任何一次学习、提高的机会,不落下每天的本职工作。在担任高一五个班历史教学工作中,做到课时教案齐全,无漏备缺备现象,按时到校,从无迟到、早退、旷课现象,努力做一名合格的教师。
在学生们的共同努力下,这一学年的教学工作圆满完成。特别是在培养学生学习能力方面,取得了较好的成果。绝大多数学生都逐渐由会学向学会转变;一段时间来,学生对历史的学习兴趣有增无减,且每次考试成绩都能与老教师所教班级不相上下。今后,我仍将不懈努力,不断提高教育教学能力和水平,创造更好的成绩。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。勤勤恳恳地工作,踏踏实实地做人,我将一如既往。我将以不懈的探索奋斗来回报太和中学,回报社会。
实习生工作总结篇四
尊敬的公司领导:
转眼间我来到百盛工作也已经三个月了,回想我们这一批来的时候公司对我们的重视,经过了8天公司正规培训,让我们了解了百盛的发展史,了解了公司的情况,8天后我们进入了卖场,我们每一名新员工有一位经验丰富的老员工来带我们,在他们精心的指导下让我们学会了很多的东西,下面我就将近期工作实习情况总结如下:
在这里员工都非常友好、热情,不论是在工作中还是在平时休息的时候,都能得到别人的关怀感受集体的温暖,这也使我迅速地进入角色更好地适应了百盛这个新的工作环境,其次,我感到百盛是一个非常能锻炼人的地方,不仅是因为我们在工作中要用微笑去迎接顾客还是因为你有多大的才能就有多大的空间让你施展和发挥,能够给每个人一个适合自己的平台,其次是让我感到要做好一名防损不仅要求职业操守、良好的思想道德品质,还要有极强的责任心及进取心和团队集体团结意识,商品从进货入场、上货、布磁以及监控到商品出卖场,对商品的进、销、存一系列跟踪都要由防损去监督,这让我更快的了解了公司的运营机制以及系统流程的操作.
1. 成立防损的目的
随着市场的发展、销售的日渐饱和、零售毛利率的下降,竞争变得越来越激烈,利润空间相对减少,于是控制损耗减少成本就成为公司成立防损的目的。
2. 防损的四大功那
⑴. 损耗的监督功能。列如:电脑录入、采购价格。⑵.损耗得预警功能。⑶.对产生得损耗得分析功能。⑷.损耗得处理功能。
3. 在工作中不同岗位的学习认识
⑴. 出口:出口防损稽核主要是核对水单,防损对收银漏扫所产生得损耗进行稽核。首先关注得是收银台号(票头)、收银交易得时间(票尾)、收银台号、对贵重商品和未放入购物袋商品在水单上迅速查找,同时对带小孩得顾客也要稍加留意,看小孩手中是否拿有商品,对于发现收银员漏扫商品,应及时通知当班收银领班找出原因,并制定相应措施补救漏洞。
当磁门出现报警时,①辨别是否为未付款将商品携出卖场。②是否为在其他超市买得未消磁或复磁商品。③是否为收银漏扫商品。从而降低因偷盗和漏扫等情况所产生得损耗。
当顾客因员工态度问题发生顾客投诉时,大部分顾客是直接找到防损稽核口,在这时一般顾客都很激动,此时我们防损是第一个接触顾客投诉的,首先要想办法让顾客冷静并开导顾客,在顾客情绪稳定后再带至服务台处理顾客问题。
还有就是有顾客对员工无理取闹货与收银争执时,防损及时制止员工与顾客争执,安慰顾客并使其平静,以减少顾客对员工不满最大的保护公司的利益。
2 入口
①. 礼貌回答顾客问题,维护超市入口次序,及时请顾客封存包物,对带宠物和带与卖场内商品相同物品的顾客,对其进行劝阻到服务台封存,对顾客自带食品不得再超市吃,应礼貌请其吃完或封存。
②. 商品退还货流程;必须由超市服务台人员调换,防损核对水单与商品是否一致并作好记录,检验换好商品并由调换人签字。 ⑵. 巡检;礼貌劝阻顾客试用商品、使用商品、吃商品,积极预防和发现内外盗行为并抓获小偷,对赠品贴及小粘签的控管,处理制止顾客在卖场内抽烟拍照等。
⑶. 验货通道;检查下班人员随身携带物品,督促其作好自检,非工作人员一律不得进出逗留,对以收货品进行查验发现问题及时处理减少损耗。
⑷. 赠品贴、赠品胶带的规范使用;赠品捆绑、粘贴赠品帖须由防损部稽核员监控,组织在验货通道区域内进行,由防损依据活动需要指定绑赠方式,所有内部员工不得私自将赠品贴、赠品胶带携入卖场。
4.工作重点
⑴. 对商品流和单据流进行事前、事中、事后审核,如发生变价生效时未完成收货作业使订单作废,负毛利收货审批程序的调整等。 ⑵. 对卖场经营期间整个时段进行布控
⑶. 依据商品的属性在进、销、存系统中进行分类管理监控,以便查清问题明确责任。每名防损对所划分区域商品进行监控管理,在每天交接班时清查点验,对重点商品进行周盘、日盘及月盘,以便掌握重点商品的第一手信息控制损耗。
⑷. 对商场员工进行防损知识培训,对新同事进行专题辅导,努力营造一个大家共同预防降低损耗的目的
⑸. 及时发现破损并建立周会制度,将每周防损员工作中出现的问题,以及重点丢失的商品和空包装,及时调整工作重点并及时制定相应的措施方法。
⑹. 布磁:对价值高的商品、重点的小商品、易丢失的商品进行布磁,布磁时尽量不影响外观、不损坏包装,尽量隐蔽不暴露、不让人发现,达到在内外盗中起到磁门报警的作用。
5.制度规定:
在实习期间对防损常用的以下各类规定熟记及实际操作
(1). 收货规定
(2) 变价审批规定
(3) 商品调拨规定
(4)内外盗奖罚规定
(5)通道管理规定
以上是我三个月的工作总结,在以后的工作中一定更加努力、更加敬业的作好防损工作,为公司降低损耗确保最大利益。
实习生工作总结篇五
本学期,经过系部领导用心努力,我系与北京华联、上海平安保险公司、杭州安邦保险公司、昆明贵气天成餐饮有限公司、贵阳泰康人寿保险公司和重庆大都会等6家企业取得了联系,校企双方经过详细的计划,决定于20xx年9月开始,在统一安排下,税务10-1班的学生分散在各地各企业进行为期16周的顶岗实习。
作为本次顶岗实习的指导老师,我现将本次顶岗实习状况总结如下:
本次顶岗实习我指导了14名学生,学生的实习单位、实习岗位和实习地点状况如下:税务20xx-1班状况:
管理实习学生具有双重主角。他们既是校园派出的学生,又是实习单位的工作人员。鉴于此,我对学生提出了三个方面的要求:
1、以正式工作人员的身份进行实习。要求学生不因实习生身份而放松自己,要严格遵守实习单位的有关规章、制度和纪律,用心争取和努力完成领导交办的各项任务,从小事做起,向有经验的同志虚心求教,尽快适应环境,不断寻找自身差距,拓展知识面,培养实际工作潜力。
2、以“旁观者”的身份实习。在实习过程中,学生往往被安排在某一具体的岗位,工作可能很琐碎。我们要求学生自觉服从实习单位的安排,与此同时,也要把眼光放高远,从企业工作的全局出发,了解企业运行的基本规律、工人的基本心态、企业管理的原则等,这种观察和训练能够使学生在更广的层面熟悉企业,增强适应潜力。
3、以“研究者”的身份实习。要求学生在实习前透过“双向选取”(指定、自定)方式确定一些课题,用心探索理论与实践相结合的途径,利用实习机会深入企业,了解企业,关注最新行业动态。
4、安全第一,服从管理。在实习过程中,绝对遵守企业的规章制度,服从实习老师的统一管理。
顶岗实习是校园教学的一个重要组成部分。它的一个重要功能,在于运用教学成果,检验学习效果。就是看一看课堂教学与实际工作到底有多大距离,并透过综合分析,找出教学中存在的不足,以便为完善教学计划,改革教学资料与方法带给实践依据。
1、培养学生的实际潜力,而这种实际潜力的培养单靠课堂教学是远远不够的,务必从课堂走向工厂。目的就在于让学生透过亲身实践,了解实际的企业的工作流程,熟悉企业管理的基本环节,实际体会企业员工的基本素质要求,以培养自己的适应潜力、组织潜力、协调潜力和分析解决实际问题的工作潜力。
2、预演和准备就业工作。透过实习,让学生找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、潜力准备,从而缩短从校园走向社会的心理转型期。
1、根据学生的实习周志来看,学生在实习单位主要完成了以下实习任务:
第一阶段:让学生详细了解企业对本专业或本岗位工作的资料、职责规范和工作程序。第二阶段:熟悉用人或实习单位的经营管理状况,包括:实习企业的地理位置、单位规模、产品概况、管理概况、人才需求状况、目前行业发展地位、与专业相关的岗位、设施设备、企业的组织结构、规章制度、工作流程等状况的介绍。第三阶段:用心参与企业的岗前培训。极大培养了学生的职业潜力,使学生自己更好地胜任顶岗的日常工作及未来的工作任务。有利于改善企业的工作质量,改善学生的工作表现,降低成本;培训可增加学生的安全操作知识;提高学生的劳动技能水平;增强学生的岗位意识,增加学生的职责感。
第四阶段:学会正确处理人际关系,提高“公关”技巧。“人际关系是成功的第一要素”学生在顶岗实习的过程中学会与人相处,使自己的人际技能得到了很大的提高。
第五阶段:运用所学知识和技能,调研用人单位(企业)或本岗位急待解决的问题,并结合岗位实际,写出实习报告。
作为本次顶岗实习的指导教师,我在指导学生实习过程中做到了:
(1)明确所指导学生的培养目标、专业方向以及顶岗实习的目的和要求,提高学生对顶岗实习好处的认识;
(2)了解所指导学生在校的学习状况,从事职业工作的实践状况以及思想状况等;
(3)指导学生在顶岗实习中搜集和整理资料;
(4)审阅学生的顶岗实习总结并给出相应的鉴定;
(5)指导教师应经常与实习学生持续联系并检查实习的进度和质量。在指导中贯彻因材施教的原则,注意培养学生严谨求实的科学作风和独立创新的精神;
(6)指导教师和学生都认真填写学生顶岗实习周记,详细记录沟通状况,待实习结束后与实习总结一并交到校园和系部存档。
1、收获:
①学会了严格要求自己,提高了工作技能和人际技能。在实习期间同学们遵守纪律,做到不迟到,不早退,有事向单位请假,同学们在实习单位工作的时候能够互相帮忙,互相关心,认真学习,用心动手实践,珍惜实习机会的来之不易,学生的良好表现也得到公司领导的好评。透过深入业务一线的实际训练和培训,大大促进了学生的学习兴趣,提高了学生专业知识水平,同时也开阔了学生的视野,使学生潜力培养得到了改善,增强了教学活力,提高了水平。学生在实习中基本掌握了所在的企事业单位的工作性质、组织管理体制,对业务的运作机制有比较全面的了解;了解了实习所在的企事业单位的先进技术和先进管理体制;了解了技术人员,管理人员等在生产或事业的运作中的作用和职责,广泛地接触他们,从他们身上学习了优良的品质和作风;掌握了所从事的岗位工作的基本技术和方法;透过实习,学会了观察,搜集资料,调查研究,整理报告等方法,提高了分析问题和解决问题的潜力;懂得了运用计算机解决所从事的工作事务的方法;结合实习资料撰写了顶岗实习周记、顶岗实习报告等。
②获取了相应的报酬:同学们带薪上岗,有的同学表现优秀,月薪能到达3000—6000元,有的同学已透过企业竞岗成为了正式员工,并获得领班或主管等管理岗位。很多学生透过定岗实习确定了自己的就业单位,比如像余琴、石尚婷等同学,现要还在实习企业工作。③教学实习促进了学生自身的发展。实习活动使学生初步接触社会,培养了他们的环境适应潜力及发现问题、分析问题、解决问题的实际工作潜力,为他们今后的发展打下了良好的基础。
2、存在的问题:
①纪律问题:思想上,有时会懈怠,不思进取,畏惧困难,满足现状,不求创新,个别学生纪律性较差,比如,没有经过指导老师和企业的同意就善自离岗,给顶岗实习带来了不利的影响,但经过指导老师及时的做思想工作和与企业加强沟通,事情得到圆满的解决。②学生意志薄弱:在竞争和高强度的工作下,有一部分学生表现出意志品质薄弱,想放弃实习的状况。今后需要加强这方面的教育和培养。
③工作方法和技能欠缺:表此刻工作中事情过于繁琐,做事太粗心,思考不周全,做事条理不清,事一多就手忙脚乱。技能上,办公软件等学习的不深入,浅尝辄止,影响工作效益。业务上,缺乏经验,遇到突发事故时反应迟钝,不会灵活变通,及时处理。沟通潜力和沟通技巧仍然不强,为人处世还是有点孩子气,有待提高。
实习生工作总结篇六
20xx年10月9日至11月15日,我在xx中学进行了一个多月的实习。在指导老师李xx老师的帮助下,我较好地完成了教育实习任务,实习工作得到了较为圆满的成功,收获也颇多。其中,让我感受最深的是:教育实习对于每一个准教师来说是极其重要的一步,教师的工作不仅仅是“传道、授业、解惑”,而是要发自内心的关心爱护学生,帮助他们成长。此次教育实习,我有机会接触与专业相关的实际工作,综合运用所学的理论知识和基本技能,并在黄金中学的指导老师的帮助下逐步提高,学到很多很多书本中没有的知识,教育综合能力提高的同时,也深深感受到要成为一个优秀教师需要付出的艰辛和劳累。现将实习期间的教学工作总结如下:
一、听课
怎样上好每一节课,是整个实习过程的重点。实习前期为了更快的了解中学化学教学,指导老师李xx老师并没有马上安排我讲课,而前期的任务主要是听课。在这期间,我听了不同老师的课,我感受到了每个老师都有自己的特点,有属于自己的鲜明教学风格,都有很多值得我去学习的地方。首先是化学组老师的。曾xx老师激情澎湃且不失新的教育思想,谢xx老师冷默且分析问题的透彻,谢xx老师亲和且精细到位,郑xx老师板书无可挑剔,看到他们精彩的课堂,真的会让人感叹:真的是一线的老师啊!然后是其它科目的老师。为了开阔下视野,有的时候,我还去其它组老师的课,比如生物组的杨xx老师、物理组的xx老师、语文组的王xx老师xx老师们教学的睿智与实力展示了他们的教学风采,让听课的我感叹,听课真是一种享受!所以在他们身上我学到了很多。慢慢地,我就总结出来要怎样听课:在听课前,认真阅读了教材中的相关章节,如果是习题课,则事前认真做完题目,把做题的思路简单记下,并内心盘算如果自己让来讲的话会怎样讲。听课时,认真记好笔记,重点注意老师的上课方式,上课思想及与自己思路不同的部分,同时注意学生的反应,吸收老师的优点。同时简单记下自己的疑惑,想老师为什么这样讲。听不同老师的课,及时进行分析总结,我也可以从中探寻出一套能够为自己将来教学所用的教学方法。同时,和他们作对比,我清楚的看到自已的许多不足,这让我感受到,要想成为一名优秀的教师,任重而道远啊。
二、备课
教学工作的第二个方面就是备课。其实,从第一周听课开始我就着手备课了,刚开始我所备的课是正在听的课,也就是每次听完一节新课,根据从老师那儿学到的技巧和学生的实际情况,我也写一份教案交给指导老师批阅,虽然刚开始我写的教案错漏百出,但是我的指导老师李xx老师认真地指出我的不足,耐心的教我修改,慢慢地我就积累了备课经验,到了我正式讲课时,我写出的教案受到了李老师的赞赏。
关于备课,我学到的经验是重点备教材和备学生。备课不仅要联系书本上的内容,还要和学生的实际生活相联系,一定要考虑学生原有的知识水平,学生的接受能力,学生对课堂教学的反应,教学的实际情况等等。在备课的时候,我的教案是详案,一字一句地把上课的每一句话写出来。备好课后,我都会交给李老师批改,李老师会耐心告诉我哪些地方需要重点强调,提醒我哪些地方可以跟学生互动,哪些地方应该引导学生勾勒重点。在李老师指导完初稿后,我会再次整理,整理后再交给李老师审查,如此反复,直到我写的教案让李老师满意。为做好备课这一环节,我付出了很多努力,为的就是争取早日在讲台上发挥更好的效果。
三、上课
10天的时间转眼即逝,在指导老师的安排下,我经历了听课、备课和试讲后,终于到自己讲课的时候。讲课这个环节是可以看出每一位教师的真正的实力,是否有做好充足准备,是否把上台讲课当做一件重要的事,是否对实习学校、学生负责,都可以从讲课中看出来。
第一次新课讲的是离子反应,是比较重要的内容吧,所以很感谢指导老师拿这么重要的课给我上。所以我也很重视自己的第一节新课。准备了几天吧,然后就试讲了。第一次上讲台讲课时,开始我真的有点紧张,但见到学生们一个个热情洋溢的笑脸的时候,我告诉自己要放松下来,一定要稳住,尽量让学生在课堂上都能听懂,很好地吸收相关知识,让课堂效率达到最高。在离下课大约还有5分钟,我的课就讲完了,还好李老师替我解了围,课后她先是鼓励了我一番,说我语音和教态还好,有做老师的潜质,最后她指出我课堂上有一小点知识漏掉了,下节课得补充完整。讲课的过程中,我最大的感受是,讲台下坐着的不再是与我们一起在微格教室训练的同学,而是真正的学生。他们不会像自己的同学那样随意附和、快捷地回答我们提出的问题,而是真正地思考和等待着我们的解答。他们在听不明白的时候会突然提问,或者干脆就趴在桌子上看书和睡觉。课堂上若学生对我的提问有所反应的话,就是对我最大的回报。因此,我在课堂上特别注意学生的反应。我认为,要随时掌握学生的学习情况,分析原因,从而改进自己的教学方法和确立教学内容。过几次实战的磨练,现在的我已经基本能够驾驭课堂,胜任教师的角色了。虽然我还有很多做的不是很好的地方,但这次实习真的让深深的体会到教师工作的辛劳,也深刻理解了教学相长的内涵,使我的教学理论变为教学实践,使虚拟教学变成真正的面对面的教学。
还有一点就是批改学生的学科作业和试卷,这也是教学工作的最后阶段——检查教学效果。从这一环节中,我可以知道自己上课中存在哪些问题,然后根据问题想办法查缺补漏。给学生讲解习题或者评讲试卷是考验每一位老师的思维是否敏捷,同时也检验出老师的课堂反应能力。
以上就是我教学工作的总结。通过这次实习,让我了解了教师的伟大,教师工作的神圣,同时明白在教授学生知识的同时,更重要的是教他们如何做人,这才是教师工作最伟大的意义所在!而站在教育的最前线,真正做到“教书、育人”,是一件任重道远的事情,我更加需要不断努力提高自身的综合素质和教学水平。
实习生工作总结篇七
在正式实习之前,学院里召开了实习动员人会,提出了相关要求与注意事项,并激励和 鼓舞了同学们的士气。学院领导为了提髙同学们的教学水平、适应能力等与实习相关的能力技巧,特地安排了数名有着丰富教学经验的教师听同学们的试讲并提出相关意见。
实习内容:音乐教学实习、班主任工作实习、学校各项活动
我们实习队在10月9日这天上午奔赴朝阳国际实验学校,得到了朝阳国际实验学校的热情而周到的接待。下午朝阳国际实验学校领导即为我们举行了欢迎会,将我们的分组与各个班搭配, 与班主任及各自的指导教师见面。学校领导在会上对我们队提出了在教学方面、班主任工作方面、考勤方面与个人素质等方而的高标准、严格要求。
1、见习
第一周,我们被安排进行教师见习工作,主要任务是听课与学习指导教师宝贵的授课经验,并在课堂上熟悉学生的特点,为即将到来的实战作准备。除了听好自己指导老师的课之外,同学们还踊跃深入到各个音乐老师的课堂上去听课,做好听课笔记,课后积极向老师请教有关教学问题,并进行听课小组讨论,做到每听课后都有-定的收获和经验总结。
2、备课
在此期间,队员们平均听课达10节。队员们的积极态度与做法,真正达到了博采众长的效果。在这一周内,同学们纷纷根据各自班级的实际情况调整自己的授课方式,并在备课室试讲,由别的同学指出自己的不足,并向老师征求意见来修改自己的教案。这种相互学习、相互促进的教学交流使得队员们的授课水平有了质的飞跃,为之后正式上台的优秀表现打下了坚实的基础。
3、实践
第二周至第四周为实践周。正式授课前将各自的教案送给指导教师査看,只有获得指导老师认可后才可以正式授课。同学们在正式授课的过程中表现良好,得到了指导教师与同学们的认可,更难能可贵的是在指导教师的帮助下,在实践中发现了自己的不足,为之后的授课提供了宝贵的经验。随着上课次数的增多,队员们驾驭课堂的能力得到了增强,新手的生涩感也渐渐消失,自信心也随之而来。大家纷纷发挥自己的专长,通过生动的语言,精美的课件,配以简洁优美的板书,自如的教态来找到了展于自己的教学风格。队员们的课堂赢得了老师和学生们的一致好评。
4、校园活动
在此实习期间,朝阳国际实验学校诗歌朗诵比赛,排练本班的节目,安棑学生进出场的工作,我们的队员刻苦耐劳,认真负责,工作到位,得到了校方的充分肯定。
在实习期间,我实习队响应朝阳国际实验学校,设计并开展了主题为“秋浓诗意浓,经典在心中”的诗歌朗诵比赛。每位队员都为这次活动花费了大量的时间与精力,同一个主题,不同的形式:朗诵、歌舞加朗诵、古诗新唱...让学生在感受全新的活动氛围的同时,对社会责任有了新的理解。
适应周
在第一周,队员们的工作就是熟悉班里的学生与日常工作,按照朝阳国际实验学校对班主任的要求在早读、早操、课间操、眼保健操(下午晚上各一次)、晚自习等时间段査勤。在实际操作的过程屮,队员们人多能虛心向原班主任学习班级管理巧方而的技巧,提前"上班",积极出勤,深入到教室、饭堂等地方,与学生热情交流,多方面地掌握、了解学生的情况,与学生们初歩建立了良好的关系。此外,人家积极批改班上学生的作业,进一步掌握其性格与思想情况,为日后的具体工作打下了基础。
践行周
有了第一周的努力,班上学生对我们这些实习教师已经很熟悉,他们除了积极配合我们的讲课之外,还积极地配合我们开展班主任工作,并在课下热情大方地跟我们进行交流。队员们对于自己所带班级的学生们的表现都感到很满意,很感动。良好融洽的师生关系,让队员们更加放心地放手开展各项班主任工作,如管理班级纪律,根据自己的观察或是班主任的提示去找同学进行个别谈心、辅导等。大家都擦亮了眼睛,积极地发现班里的问题并解决问题。除了人胆地开展各项班主任工作,队员们在可允许的范围内,积极地与学生们进行学习、生活上的交流,与他们做朋友,建立了良好的互信关系,师生友谊,
期间,针对本校学生的实际情况,我们还围绕"安全教育"、"感恩生活"等主题开展了主题班会。队员们开展的主题班会,活动形式丰富多样。通过主题班会的开展,我们有力地帮助了学生们排除心里的疑团和困惑,为他们有秩序地、全身心地投入到紧张的学习生活指出了方向,
收获周
告别朝阳国际实验学校。在即将离开之前,大家纷纷表示要站好最后一班岗,在査勤、 巡班的工作上丝毫没有放松,坚持到最后的时刻。队员们善始善终的实习态度受到朝阳国际实验学校领导与老师们的表扬。临别的前一个晚上,大家都得到了老师和学生们美好的祝福。队员们收获的,不仅仅是班级管理的经验,更多的是与师生们的真挚感情。同时,大家心里都很淸楚,朝阳国际实验学校与学生的肯定,才是我们此次实习最大的收获。
实习收获
树立好"第一印象"
"第一印象"往往能比较牢固、深刻地保持在学生的记忆里,对他们产生一定的影响, 老师和学生初次见面也是树立威信的好时机,在进行教学及班主任工作时,留给实习班级全体学生好的"第一印.象",便会比较快的获得学生的信赖和尊敬,对接下来的教学、班主任工作作的开展十分有利。因此无论对讲话内容、方式,表达技巧,语言文字;还是举止仪容,一言一行,都不能掉以轻心,力求给学生以最佳印象,使学生预感到在实习老师的带领下, 各方面都会有所进歩和变化,从而确定实习老师在自己心目中的地位。
处理好师生关系
实习生在教育实习中是处于一种比较特殊的位置。我们既是学生的老师,也应是学生的朋友:既是一名准班主任,也是指导老师和本班班主任的学生。因此,我们实习学生要处理好这一层关系:
1、对实习学校指导教师和本班班主任,我们实习生要虚心向他们学习,主动争取他们的指导和帮助,充分尊重和听取他们的意见和建议。
如见习课堂教学中,认真观摩指导教师的讲课,学习他们好的教学经验和方法。在自己备课和试讲中,要主动向老师请教,听取他们的意见和建议,以使备课更充分,上课更有把握,并主动热情协助班主任老师搞好本班工作和活动。还要虚心学习本班班主任老师正确的教育思想,细心观察他们用什么方法了解学生, 怎样掌握学生的心理特点,怎样因势利导,动之以情,晓之心理,导之以行,持之以恒地做好学生教育工作的。
2、对于实习班级学生要能"松紧结合",不管是教学还是班主任工作。 "紧"才能在学生中树立自己的威信,让学生认可你。不然,学生可能不把你当老师看待,那么在课堂秩序维持、工作开展都将出现不好的后果。
"松"就是要放下架了,善于接近学生,主动和学生打成一片,态度诚恳,言谈亲切, 乐于答问、循循善诱,使学生向你推心置腹地畅谈,以便了解他们的感想,成为他们学习、 生活中的朋友,从而能有效的进行教化。
学校方面安排我们到学校二楼饭堂就餐。在整个实习期内我们的队员们严格遵守实习队以及实习学校的纪律, 做到了 "无事故"。而且,在整个实习期间,我们的队员们没有与朝阳国际实验学校领导、指导老师、 班主任、学生甚至是工作人员产生过任何的摩擦与不快。
经验 通过四个星期的实习,队员们普遍感到在自己在很多方而都有了提高。 1、通过实习,队员们对中学的现状有了更为感性的认识,对学生的学习有了更为恰当的了解,对教师的工作有了更为真实的体验,这些都有利于在今后的工作中能够更快地适应新的工作环境,从心理上抹去了对教学的畏惧。
2、通过实习,队员们掌握了一些基本的教学方法和师范技能,提髙了教学效果和教学水平。在一次次的教学实践中,在一次次的和指导老师的交流的过程中,队员们的教学水平己经提高了许多,对教学的认识也加深了很多。
3、通过实习,队员们增强了教师的责任感和荣誉感。教师承担着"教书育人"和培养 祖国未来人才的重任,因而他是光荣的。毎当上课吋,看着台下―双双渴求知识的眼睛,队员们无不感到一种光荣,同吋也感到一份沉甸甸的责任感。因此,备更好的课,讲更多的知识,并且教会学生做人的道理都是同学们实习期间的共同愿望。 4、通过实习,队员们增强了交际能力和口头表达能力。如何处理与实习学校领导和指导老师、学生以及同小组同学的关系,给队员们提出了个难题。而队员们也用诚信、谦虛、 好学、负责的态度很好地解决了这个问题。在这个相处的过程中队员们提高了自己的交际与沟通能力。一节课40分钟,这样讲下来,也极大地锻炼了队员们的口头表达能力,为今后的工作打下了良好的基础。
不足 与此同时,在实习过程中发现很多问题,也是我们急需改进或注意的。 1、我们的板书能力较差,一是粉笔字不规范,字体大小、字迹轻重不得体;二是板书不简洁,布局杂乱,条理性差。
2、我们对教材内容及教材体系的编排不熟悉,一是对教材难点、重点不太清楚,讲课时有知识点遗漏,重点不够突出;二是对所教内容与前后知识的联系不太清楚 3、我们遇到的习题课、复习课、试卷讲评课难以把握。
四周的实习生活伴随着时间的脚步画上完美的句号。总的来说,我们的这次实习是胜利的,是成功的。朝阳国际的实习已经结束,通过深入教育第一线的实践,同学们学到了丰富的知识与宝贵教学经验以及管理才能,无论我们日后是否担任教师工作,这都将是我们人生路上的一笔宝贵财富!这一切的成功,都是与学院里领导、老师们的关怀和帮助分不开的,在这里代表我们全队感谢系领导与老师对我们的支
持,并对你们在百忙之中到我们实习地点来激励我们的;朝阳国际的实习已经结束,我们在成长的纪事本上又添;
持,并对你们在百忙之中到我们实习地点来激励我们的士气,指导我们的工作表示 最诚挚的感谢。同时,更感谢朝阳国际实验学校的相关领导与指导老师、班主任老师们,感谢在这一个多月里,他们在我们学习、工作上所做的悉心指导,以及在生活上的关心。
朝阳国际的实习已经结束,我们在成长的纪事本上又添上了初为人师的篇章。自实习归来,我们如彩蝶般破茧,带着成长的勇气,我们将在属于自己的天空中创造出灿烂的未来。
实习生工作总结篇八
荣幸我们医药连锁经营管理的全体学生来到xxx市xxx医药连锁经营有限公司来实习,有幸的成为了该公司的实习生,回顾这二个星期的实习,我们在店长和中药的老师傅支持和帮助下,严格要求自己,按照店长的要求,较好的完成了,自己的本职工作,在此对店长和各位中药老师傅们表示衷心的感谢,感谢xxx医药连锁经营有限公司给了我们一个展示的机会,通过这段时间的工作和学习,明白了理论和实践相结合的重要性。同时了解了连锁药店的大概部门,有采购部,防损部,营运部,行政部,财务部,信息服务部,人事部。而营运部其下又分为各个连锁分店,而分店主要由店长,营业员和收银员,理货员组成。现将二个星期的实习报告总结如下:
首先在不打乱正常的营运工作的情况下,总部把我们全体三十六位学生分在了十三个店里学习和工作,同时在时间上使用的是二班倒的`工作制度,这样既保持了时间的合理分配,也使我们能够慢慢适应工作的环境,同时也让我们更好的有时间和精力去学习,去讨论。
在刚刚开始工作的几天里。尽快的适应了这里的工作环境,慢慢的融入了这个集体里,在店长的关怀下,真的学习了店里的各个工作制度要求和任务,明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程,不断提高了自己的专业知识和水平,以丰富了自己的经验。
在此期间主要学习了首先是认识药,了解药的分类,用途和拿药,虽然药品的种类很多,但是药品的摆放时按类别来的,先是注射液,胶囊,片剂,滴丸等的分类,再再次基础上分别按抗生素,心血管,呼吸系统,消化系统,外用,非处方药,计生,医药器材,其他分类。当然取药拿药是最简单也是最重要的一门技术了。在拿药的时候,对不同的年龄,性别和不同程度的人,药的拿取是不同的,特别是小孩和孕妇的用药要特别小心,谨慎。其次在拿药取药的时候,药用礼貌的的态度去接受患者的咨询,了解患者的身体状况,同时向患者详细讲解药品的性质,功能,用途和用法及注意事项,同时也要尊重患者的主观意见。不同得药陈列的位置,环境不一样。但是有些药品是不同的。比如有些药品适合在一定的温度下,才能保鲜,这类药品就必须放在温度和湿度调好的冰箱里。还有易挥发的药品不能和其他药品放在一起。最重要的是毛利率高的,利润高的药品须放在货架的黄金位置。最后还必须每天给药品保持清洁。使我们锻炼了耐性,认识到了做任何工作都要认真,负责,细心,处理好每一次的营业,了解在药店中每一个职业与药店之间联系的重要性。
由于我们每个人的岗位和工作职责不一样,所以在实习期间会存在一些问题。首先营业员是与人说话和处事的,工作主要是接待顾客,在接待顾客要语气平和,有礼貌。遇到不懂的地方,不能马虎大意,有时候一些顾客买药时说的是非普通话带点口音,一定要注意力集中,不能漏听和防止听错。其次是理货员,要分别不同药物的药理作用和药性。很好的掌握药物的分类,遇见过期,损坏的药品要统一记下,上报有关负责人。而且注意通道的卫生,脏的话要及时打扫,保持药店清洁的环境。同时每个人都必须集中注意力,小心偷盗,注意刻意的人。
通过这二个星期的学习,不仅学到了很多书本上没有的知识,而且还丰富我们的阅历和积累经验。但是还是使我们认识到自己的学识,能力和阅历还很欠缺,所以在工作中不能掉以倾心,要更加投入,不断的努力学习,书本上的知识是远远不够的,而且理论和实践的相结合才能更好的让我们了解知识,更好的把知识带到现实中,服务大众,而且我们在实习过程中,也是上班的一员,要遵循药店的各项制度规章,不能向在学校里一样。在店里做事情要有所顾虑,你能随心所欲,重要的是秉持一种学习,认真的态度。同时工作不仅需要熟练的专业知识和技巧,还要高尚的职业素质和道德。最后明白了连锁药房和医院的药房不同,医院的药房的药师只需要药师处方发药,而我们连锁药房的顾客大多是对药品认识较少的非专业人士,所以在拿药和取药的时候,要小心,慎重,对每一位顾客负责。
通过这二个星期的实习和工作,使我们大致的了解了xxx医药连锁经营有限公司的一些规章制度和体制,并且在实践中掌握了一些相关知识,是我们更好的记住和运用理论知识。但是我们需要提出几点建议:
一、要时时刻刻保持药品的清洁和卫生。
二、在发现药品损坏时,要及时换掉及补充。
三、领导要与店员之间常沟通,了解店员的想法。
四、在一些较大的医药卖场配置保安,防止药品被偷盗现象。
实习生工作总结篇九
最近一段时间一直很忙,忙着温习英语,忙着工作室的任务,直到12月初,才想起给父母打个电话。按理说,我应当是充实的,满足的。可恰恰在这个时候,我突如其来的想法,禁止了继续实习的想法和毅力。因而,仅仅一个晚上的时间的思考,就决定了放弃这个寻求了很久的目标。
就在我离开的那天下午,甘总把我们叫往了办公室,告知了一个让我犹豫的消息——我们需要考核,考核通过后,我们可以继续在公司上班,并且带薪实习。实在,我的犹豫是有理由的,究竟这是我第一个真正进进广告公司的实习,一个月坚持下来,不说花了多少时间与耐力,仅仅是改变我的作息时间,就耗往我大半的精力。天天下午打瞌睡,在那里是很丢人的。但我还是坚持了。
但不管怎样样,我还是放弃了。
缘由在于我必须放下时间放下杂念,安安心心的温习英语。对我来讲,英语与实习,孰轻孰重,在我心目中实在很清楚。
一直以来,我都觉得我是一个犹豫不决的人,实在,对人生的选择是没有标准的,标准安闲心中,每个选择都会给自己带来这样或那样的利与害。但是,那天接到妈妈的电话的时候,我又后悔我的选择了。
但,我想起我的人生,我又后悔我接到电话时的后悔了。
既然左右都是后悔,那就暂且先放下这个动机了吧。重新来看实习进程中的一些事情。在红珊瑚广告,确切的说,我们只接到一个案子,当时案名是我定的,为“金海天农业生态养生园定位于包装策略”。
定位:客户要求对金海天农业生态养生园进行定位,并且作为向政府提案并获的拨款的依凭。思考切进点:周边农业生态园及休闲山庄的对照,分析,并得出金海天usp,分析项目的必要性和可行性。
形象包装:根据金海天usp进行项目整体形象包装,对各功能分区进行功能定位并包装,使每一个功能分区与项目整体形象构成同一独特的视觉和文化偏向。
开发建议:对其cis导进建议,项目对外形象建议,项目广告宣传口号建议,留意事项。
就其定位来讲,从金海天的地理、环境、人文、生态、交通、养老、质量监视机制、地块增值保值、科技支持等等方面着手,对周边同类项目的分析、判定,终究对金海天项目进行市场、消费者、风格、宣传进行定位。
起初,创意来源于陶渊明的“回园田居”。来自于陶渊明的隐居精神,和“爱丘山”“返自然”的心态,生态园最重要的usp便是“自然”。陶渊明的厌烦世俗生活,“采菊东篱下,悠然见南山”的寻求自然的人生态度,便是项目创意的切进点——金海天农业生态园——集采摘、休闲文娱、观光、租住为一体的综合性大型生态园。采摘——“采菊东篱下”,生态——“反自然”,租住——“回园田”。
因而,我们对金海天项目进行了非广告宣传的整体主题定位——“现代世外桃源”。
之所以加上一个“现代”,缘由是金海天开发的目的是吸引那些“长时间禁锢在工作中的白领、高端人群、和退休老人”的人群,项目属于中高层人士消费层次。
因而我们对项目消费者定位——高端人群、高级白领、退休老年人。
(斟酌到目标消费人群是“长时间禁锢在工作中,急需放松的人群”,为了满足消费者全身心的放松的享受,在此把文娱和休闲进行了划分,一边文娱不影响休闲。提供顾客一种完全独立的环境。)
为了到达“现代世外桃源”的目标,我们碰到了一个题目——金海天项目地块地势平坦,而世外桃源,需要有挺拔的山,隐蔽的气味。因此在开发上不论是建假山还是造树木,还是引河流,都会增大本钱,增大投资。而且为了到达“现代世外桃源”的整体项目定位,就必须对建筑环境的风格进行设计定位,运动场,采摘路径,观光环境,整体必须到达隐蔽、独立于世的整体效果。
但领导交代,对项目早期的定位,可以先不斟酌投资本钱题目,而且时间特别的紧,因而便跳过了这个题目。
第一次提案后,我们进行了修改。
首先,客户要求项目分为四个功能区——梅、兰、竹、菊。
第二,“现代世外桃源”,这个主题有点虚。需往田园、农村、土气靠一点。(缘由是由于这样更符合天津市政府的扶持政策)
第三,策划书撰写需往天津市“设施农业、现代农业”房展方向上靠一点。
第四,这条在案子接过来的时候我们其实不知道,就是——这里还有一个华商协会的农业研究所,而且还要建一所道德学院。因而提供了科技支持。
因而,我们对本来的内容进行了修改。
整体主题定位由“现代世外桃源”改成“新农村、新风尚”。
功能分区:
梅花的凌霜傲雪——凌冷独自开(道德学院、小型高尔夫)
兰草的清香脱俗——空谷生幽兰
竹子的虚心劲节——一枝一节总关情(运动项目)
菊花的隐士风范——此花开尽更无花(沙龙、会所、酒吧)
项目到此还没有结束,而我结束了,结束了实习。
至此,我必须做一次整体的检讨,实在,在这之前,或是一次修改案例提交的时候,我就犹豫了一下,缘由是由于对其功能上的划分,我们始终只对其风格和内涵上进行了定位,而事实上,这类定位是没有多大用途的,由于客户提出“梅兰竹菊”的时候,在他看来实在很清楚整个项目的这题格调了,而要我们做的就是对其功能上进行定义,概念上的定义,不是定位。
那为何我还仅仅只是犹豫一下呢,而不对其定义呢。
这个题目实际上是存在太多的因素。对项目概念的注进,实际上是策划的关键内容,一个概念的注进,就代表着策划书的完成;同时也代表着项目的定型。现在可以想象:一个投资大2亿多的项目,对其整体项目的定型是那末简单的事吗。固然我们也知道,这个策划书其实不一定会实现,这极可能只是客户拿往忽悠政府,以得到政府的扶持拨款的凭据。
另外一个缘由还是时间题目。“第二天,我就走了”,这是那天下午一直出现在我头脑里的一句话。我承认那天下午我很心不在焉。
由于这个只是项目初步定位构想,所以细节处理上几近可以疏忽不计。加上自己经验上的不足,经历不够广。所以这个策划进程可以算是简单的不得了,创意上也没花太多的时间。
整体总结:不够认真、不够创意、不够完全。
不够认真:不但客户不认真,领导不认真,我们也不认真。客户其实不是真正想把项目做好,而是怎样往的政府的资助,因而领导以为这个案子拿下来的希看不大,因而不够重视,因 而我也没足够的重视。
不够创意:从一个“回园田居”,就把全部创意做了出来,创意的思惟步骤是由“发散——聚合”过度的,而本案的的最初就没有进行散发,因此,想的点子不够多,思考的角度自然不够多,创意就更不可能到达最好。
不够完全:从本案思考的开始,我就没有想过这些概念,这些概念也就是我的搭档从网上找来的关于陶渊明的诗句,固然说找陶渊明的诗从感觉上说,是不会偏差的;而且一般这是在实在想不出创意的时候用的方法。但找来了诗句,我们没有进行内容的回纳,概念没有整合。
由此,以后的项目,不管从心理上,还是从行动上,都必须大大的加强与改正。
第一,“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”。
接到案子的那一刻,就必须建立起严谨的态度,认真的对待每个案子,认真对待每个客户,虽然是没多大希看的客户,既然人家已找上门来了,就必须以“顾客是上帝”的态度往对待。这样不但对客户有好处,对自己的养成严谨的态度上更有好处。一个人要做好一个人,就必须认真对待身边的每个人、每件事。
第二,不找任何借口。
本案的执行进程中,由于时间题目,致使了大量的工作没有做到位,创意不突出,内容不完全。要做好一个完全的案例,就必须不一任何题目为借口。满足每个客户的需求,为客户解决实际的题目才是专业广告人所为。
第三,虽然我还是学生,但做事不能太“学生”。
实在,在本案执行进程中,我还是抱有“我还是个学生,出题目是可以理解的”这类心理的,学生出题目是可以理解,这句话没错,但是抱着这类心理来对待事情,就不对了。我必须克服任何一个可以碰到可以发现的困难和题目。由于确切还有很多题目,我***现杜发现不了。
第四,有始必有终。
任何一件事都应当是“有始有终”的,没一件都应当做到完全。有了开始没有结束,或没有开始就有了结束,是一种自欺。
第五,克服自己的障碍就克服了最大的困难。
自己才是最大的障碍,实在刚一上班,我就面临了生物钟调理上的困难,作息时间很难调剂。因而天天下午我都处在昏昏沉沉的状态当中,眼睛睁不开,前面的路就不会光明。意志力有待大大的进步。忘了在甚么地方看到过“所谓人性,就是人的‘色性’、‘贪性’,还有‘惰性’”。既然只要是人都少不了这“三人性”,那也就见怪不怪,但是“要为人上人”,就必须有比常人更大的多的成果及毅力。
实习生工作总结篇十
为期5个月的实习结束了,我在这5个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅。现在我就对这5个月的实习工作做一个工作小结。
一、毕业实习单位的自然情况
首先介绍一下我的实习单位:xxxx公司。该公司座落在xx繁华的商业区中华路口处,交通十分便利,四通八达。总建筑面积达六万平方米,公司经营商品50大类,4 万余种商品;下设12 个商场。公司营业大厅装饰典雅豪华、陈列美观和谐,给购物增添了几分温馨的气氛,先进的中央空调和自动扶梯等现代化设施,使您随处感到舒适和方便。就像该公司的广告语大众购物哪可靠还是xx老字号一样深受广大消费者青睐。
二、毕业实习内容
自实习开始,在这5个月的工作中我参加了该公司的销售实习工作。实习可以分为两个阶段。第一个阶段是安排我在商场工作,主要是一般的销售工作。通过对这一阶段的工作使我知道了一般销售流程。销售分为售前和售后服务两个基本过程。售前就是十分了解产品并把产品介绍给消费者使之了解。售后就是产品出现问题使问题得到解决的服务。我负责销售,不要小看这只是看上去简单的销售,其中还真有学问。以前只是看别人做销售,觉得很简单,自认为不就是卖东西吗?没什么可难的,其实不然。刚开始只能跟着同事看他们怎样做销售从中学经验。这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济学、市场营销、消费心理学等知识和实践结合起来用在里面。例如:为了使产品能够销售出去必须要十分了解产品,还要了解消费者心里,想他们之所想,让他们认可产品,并销售出去。但是各大商场都在打价格战就使销售工作有了很大难度。只有价格低廉才能吸引广大消费者。在销售中有很多是课本上学不到的经验,就像销售时要注意语言技巧,分析消费心里,虽然实习时间只有短短的三个月但相信对我今后工作尤其在销售方面有了一个很好的开始!
接下来的第二个阶段我被安排到售后服务工作。这个工作看上去没有个什么,但实际上并不是。如果售后不好,销售也不会好这两者有直接关系。就像有时不光看产品的质量好坏还要看售后服务所以说也是很重要的。对于我这个丝毫没有工作经验的人来说售后确实很难的。刚开始那几天真的无从下手,只能跟着单位同事看他们如何工作然后学学看看。就像xx公司顾客服务部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨,真诚为用户服务,用户的满意是我们的工作标准,买xx家电,就是把舒心、放心买回了家。xx公司的售后服务相当好,他们承诺用户永远是对的,只要用户一个电话,剩下的事由他们来做而且随叫随到,到了就好,还有升级服务模式 1、上门服务时出示“星级服务资格证”。2、公开:公开出示“统一收费标准”,公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见,服务人员为用户提供一个产品的售后服务完毕后,不但要对此产品进行全面的通检、维护,同时主动对用户家中其它家电问寒问暖,对用户提出的需求、建议一票到底地跟踪解决,直到用户满意。产品自售出之日起(以发票日期为准)7日内发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理;产品自售出之日起(以发票日期为准)15日内发生性能故障,消费者可以选择换货或修理;在包修期内,由于多次维修(两次或两次以上维修)仍不能正常使用,消费者要求退换的,按国家三包法相应规定予以办理;在包修期内,符合换机条件,我方因无同型号同规格产品,消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货,我方给予退货;在包修期内,符合换机条件,我方有同型号同规格产品,而消费者要求退货,我方给予退货,此时按规定标准向消费者收取折旧费。通过一段时间的努力我对售后有了很大提高,不在是当初那个消费者有问题还要找别人解决自己无能为力的那个时候了,现在的我对一些售后基本问题已经能够独立解决。通过一段时间售后实习使我深明白到售后的重要性和做好售后服务是一件很辛苦的事,根本不是读书时想象的那样简单。同样也使我深刻体会到学校学好专业知识固然很重要,但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。
三、毕业实习中的体会和提高
在为期5个月的实习里,我象一个真正在的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个大学生了,每天7点起床,然后象一个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该公司的各项制度,虑心向有经验的同事学习,这几个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对于xx公司也有了更深的了解,通过了解也发现该公司存在一些问题:1、由于各大商场的增多,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,真接影响公司的销售业绩 2、销售人员的素质不高,顾客在踏进营业大门的时候,第一感觉也许不是商品,而是企业员工的态度,态度的好直接关系到顾客的满意程度 3、管理层的管理人才比较少 4、售后服务没有所说的那么好,有时不太及时。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想,作为一名即将毕业的大学生,应该更好的规划自己的职生生涯,最后衷心感谢xxxx公司给我提供实习机会!
实习生工作总结篇十一
我是旅游管理专业部的老师——罗艳,根据校园的教学教务安排,为进一步完成理论与实际的结合,提高实际操作技能,丰富实际工作和社会经验,掌握操作技能,我校部分学生到观光公司进行了为期5个月的实习。很荣幸我成为了他们的指导老师,现将实习状况及效果总结如下:
我校学生在课堂上学了很多理论知识,也进行过实操训练,但很多都是纸上谈兵未曾付诸实践,透过这次实践帮忙他们拓宽视野,增长见识,体验社会竞争的残酷,为自己在今后的工作积累各方面的经验。透过实习,让学生找出自身状况与社会实际需要的差距,调整以往眼高手低的心态,着眼于现实,为求职与正式工作做好充分的知识、潜力准备,从而缩短从校园走向社会的心理转型期。
我校学生以实习生的身份进行实习。要求严格遵守实习单位的有关规章、制度和纪律,把实习的岗位作为了解一个行业的窗口。
此次实习基本到达了预期目的。在5个月的实习期间,学生透过及时与老员工沟通,了解工作事项,做到了尽快的适应环境,掌握所需的工作技巧,不断寻找自身差距,拓展知识面,培养实际工作潜力。学生的语言表达潜力有所提高,能够自如的进行景区讲解,其中有好几位同学还受到公司的表扬。透过在讲解过程中与游客的接触,以及与同事相处、范文写作与外界沟通中提高了独立处事和处理困难的潜力,掌握了人际交往的技巧,增强了社会适应潜力。学生的思维方式有所改变,学习认知潜力有所提高,在思想上成熟了不少,回校后学习主动用心。
当然,在实习期间,也存在一些问题:
1、部分学生对本次实习的好处认识不足,重视不够,把此次实习看成是校园布置的任务,经常托辞请假不上班。
2、思想觉悟低、纪律涣散,不服从公司和指导老师的管理规定,上班迟到,不假外出的现象严重。甚至还出现违反景区管理规定,在景区非指定吸烟区吸烟的严重现象,对校园和公司造成了不良的影响。
3、对岗位职责认识不够,心态不够端正,在讲解过程中与游客发生冲突,且不能正确处理此类突发事件,事后不能正确的认识自己的错误。
4、工作职责心不强,不按照景区讲解规范进行讲解。
5、辩别真伪潜力差,旁听偏信,闹情绪,走上错误的思想道路。
实践证明,我们这次的实习工作获得了较为圆满的成功,而我作为指导老师也从中收获颇多,在专业知识方面自然是获益匪浅,也学习到了不少的学生管理经验。针对在实习期间学生存在的不少问题,也反映出我在学生管理工作中的不足。学生会犯错,证明是作为老师的我没有做好思想指导工作,没能及时的发现问题,做到防微杜渐。因此,在此后的学生管理工作中,应做到深入到学生中去,与学生打成一片,经常与学生进行思想沟通交流,及时纠正学生的错误,不断的去发现问题,并正确解决问题,引导学生树立正确的职业观、人生观。
最后,在此感谢各位领导和老师在工作上给予我的大力支持和帮忙,谢谢!
实习生工作总结篇十二
暑假第一次留在武汉进行实习,有幸能够来到世纪联众保险代理公司接受了一个月的锻炼,直接深入到社会职场中,与客户面对面的接触与交流,一方面把自己所学知识与实践直接相结合,另一方面又学到
暑假第一次留在武汉进行实习,有幸能够来到世纪联众保险代理公司接受了一个月的锻炼,直接深入到社会职场中,与客户面对面的接触与交流,一方面把自己所学知识与实践直接相结合,另一方面又学到了许多学校里所学不到的经验与教训,从而使自己对自己有了更加全面的了解,因为自己学的是金融进入保险有些不情愿,但是一个暑假的实习结束,自己觉得其实这样的经历才是自己最想要的!
7月13号正式来到汉口世纪联众,老总热情的接待我们,然后我就被安排到了卡单部实习,”卡单”这个概念是第一次接触,其实就是短期意外险的另一种说法,这是最先让我觉得新鲜的东西。然后开始学习如何填写保单,第一天就填错了几张保单,发现自己原来是这么粗心,好在公司对我们都非常宽容,让我非常感动。这时明白了什么是宽容!
接下来的几天我就一直在卡单部实习,每天每天要背卡单产品的信息,哪家保险公司有哪些产品,保障额度多少,适合哪些职业种类,适合那些人群,有哪些是拒保的职业…一下子记这么多东西,感觉头都有点大,但是要接待客户的话,必须要记住,所以每天都告诉自己要加油!这时明白了要永远对自己有信心!
在卡单最紧张的一天是第一次坐到前台正式接待客户,登帐、填单子、收费每一步都要认真细致,但是当天客户来的非常多,对还不熟练的我来说,简直有点力不从心,虽然很认真的去做,还是出了好多错误,幸亏有师傅帮忙善后,才不致于有太大损失, 这一天让我深刻的感觉到业务熟练的必要性和重要性!稳重的重要性从这里开始发掘!
每一天都在接触着形形色色的客户,他们中的大多数都是热情而且宽容的,但是也有一些要求非常严格甚至是苛刻的客户,他们要求特别苛刻,一不小心就把他们的得罪了,这些人真是让人疲于应付,但是你还是要克制自己的情绪,继续为他们耐心服务,这种情况还是为我们上了实实在在的一堂余人交流课!交流真的是一门艺术,幸亏自己明白的不是太晚!
再后来到车险部进行实习,幸运的是刚好赶上公司培训新的员工, 我就跟他们一起学起了车险算费,这里的学习不像在学校里的学习一样理论性那么强,这里注重的是实际操作能力,这里面有很多都是公司的老员工通过长期工作总结下来的经验,在实际工作中非常有用,因此感觉特别宝贵!等我们“黄浦三期”学员毕业时,公司朱总专门给我们讲了一下午的保险市场的发展现状及公司准则和公司的未来发展等,为我们描绘了一个美好的愿景,让我们在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于没有动力!
实习生工作总结篇十三
三个月的实习转眼就要过去了。于20xx年xx月xx日进入xxxx公司,在xx货物招标部主要从事招标业务的相关工作。在实习期间,我在领导及同事们的关心与帮助下,业务知识和技术能力得到不断充实并提高。在此,我就实习期所做的工作向各位领导做如下汇报:
做为一名公司的新进员工,我时刻鞭策自己,在工作中恪守招标守则,不断学习公司文件,了解公司全新的经营理念和管理模式,明确自己的岗位职责。在第一周对招投标常用法律法规学习,国际国内货物招标流程学习,并完成了公司的测试。
到货物招标部以后,部内的全体人员对我格外照顾,关心无微不至,使我在这里感觉到了家庭的温暖,从而能够使我能够很快的进入工作角色。主要从事工作如下:参与技术交流的项目;参与标书审查的项目;参与标前会的项目等。在以上的工作中我按照各位师傅的的吩咐,对招标中的每一个环节进行严格的操作;使我受益匪浅,不仅从(xx领导)过硬的专业素质、良好的组织协调能力,也学到了招标行业良好的职业道德及工作中踏实肯干的工作作风。
作为一名年轻的招标工作者,可能由于经验不足而带来较多麻烦,但我针对招标中出现问题向师傅虚心求教,积极总结处理方法,并热衷于对问题处理方案的积累。例如在师父的指导下独立完成国际标拉伸试验机项目,包括前期技术交流,标书审查,编写招标文件,发布公告,跟踪购标,开标等一系列的工作。而期间遇到很多困难,只有2家购买标书,向上海市机电办申请2家开标,抽取评委时,在限定的次数内未抽到足够的评委,俩次向机电办申请重抽专家。开标前夕得知其中一家临时决定不参与投标,造成流标。同时由于我的经验不足,在网上的误操作,在投标截止时间到之前就修改公告,造成无法提交两家开标备案,在咨询了工作人员后,及时与上海市机电办沟通,弥补了之前的错误。
总之,在这3个月的实习期内我深深的感受着公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的动力和体贴关心员工的暖暖深情。同时我迫切希望能得到公司领导的肯定,按期转正,我会用我的实际行动为xx国际招标有限公司的发展做出自己的一份贡献。
实习生工作总结篇十四
期盼已久的实习最后到了,满怀激动,在秋高气爽的十月,我们来到艺体特色高中——xx市第三中学开始了四十天的实习生活。四十天的实习生活中我经历了学生到教师、教师到行政人员的主角转换;四十天的实习生活中我努力将自己所学的理论知识运用于实践;四十天的实习生活中我体会到了教育工作的艰辛与不易。在真实的教育场景中,我对很多教育理论有了更加深切的体会,真可谓是“纸上谈来终觉浅,觉知此事须躬行”。时间虽短,但这次实习确是一次刻骨铭心的经历!
由于我们教育学的专业特殊性以及得天独厚的实习优势,我们的实习生活与其他师范生有所不同,主要有两部分资料:第一阶段是进行为期两周的班主任实习工作;第二阶段是进行为期三周的教育行政工作实习。在实习期间,指导老师给我安排了一节地理课,让我有了更加圆满的实习生活,真是让我喜出望外!
班主任是班级工作的组织者、管理者和策划者,也是校园管理的重要力量,对良好班风的构成起到举足轻重的作用,我深刻明白班主任工作的重要好处。我所带的高一(11)班是实验班,指导老师熊老师详细地介绍了班级基本状况,以便我更好地开展工作,在这段时间,我从熊老师身上学到了很多具有实用性的知识。
1、以诚相待,了解学生。熊老师是一个十分优秀的班主任,他说对待学生要严格,这样才好管理,但是作为实习生无需这样。我与学生的距离明显亲近很多,用真诚的态度对待学生,受到了学生的喜欢。我每一天坚持看自习、看早操,课外活动时间去班级找同学谈心,去检查学生寝室,不断地接触学生,以平易近人的态度对待学生,与学生建立了良好的师生关系,与其说我像一个老师,不如说我像他们的姐姐。这引发了我对于师生关系的思考,其实我做的事情远不如熊老师多,为何学生与原班主任站在对立面,但对我却很友好。
2、因材管理,方法得当,建立良好的班风。在班级管理上,我透过向熊老师请教和咨询的方法学习,方法能够总结为“因材管理”。在班干部管理方面,熊老师结合学生个性特点委任班干,这样班主任工作才会更好地开展。针对个别学生的管理,根据问题的严重性程度,仍然是要结合学生性格特点采取不同的方法。我清楚地记得第一次月考后熊老师与一位学生家长的谈话,大体资料是该生比较内向,自尊心比较强,所以不就应向该生施加压力,家长只要做好监督服务工作即可。良好的班风有利于学习氛围的养成,班级凝聚力的提升,所以班级建设最重要的就是班风建设。由于我性格不够强硬,对待学生过于宽容,导致很多问题没有引起足够的重视,这都是我在实习过程中存在的问题。
3、发现问题并解决问题。在班级管理中会有很多问题,班主任的工作就是“发现问题并解决问题”。xx三中是一所艺体特色高中,学生的文化课成绩比较薄弱,但是高一很多学生不想学艺体,这样与一中、二中这样的省示范高中相比明显处于劣势,所以学生比较自卑,对自己、对教师、对学生没有信心,这是我在接触学生后感触最深的。在主题班会中我用自己是一个后进生的亲身经历激励他们好好学习,一些调皮的学生和平时因为认真学习以致对其他事都不关注的学生竟然很认真地听我叙述,还有很多学生跟我咨询他们的问题,那种被学生认同的感觉真的让我很欣慰。
1、听课要有针对性、系统性。我们鲜有上课机会,所以听课成了教学实习工作的重要资料。一开始听课只在自己有时间的时候选取自己比较感兴趣的课去听,但是之后发现这样不好,并很快调整自己的策略。在听课时注重针对性和系统性,文理科的课程都要听,并且注意相同课程之间学生上课状态、教师授课方法的比较。我自己有幸上了一节地理课,之后又听我的熊老师上了同样的一节课,两者之间构成了强烈的比较,让我在比较中认识到自己的不足。
2、教学要突出重难点、发挥学生主体性。实习期间地理课的授课过程印象尤其深刻。由于自己不是地理专业的学生,准备工作做得个性多,跟老师请教,上网搜索资源,努力进行教学构思,期望能上好这节课。真实的班级是平时的微格训练无法模拟的,下面坐着学生、老师,我一下子就变得茫然了,只管拼命地把准备的资料呈现给学生,时间很快就过去了。老师说我第一次上课能上成这样很不错,教姿教态很好,但也存在一些问题,第一个就是面面俱到导致重难点不突出,第二个就是不放心放手让学生自己学导致课堂上成了“一言堂”,点评得十分到位。想到自己以前讨论课上的评论,真的发现十分肤浅,有些教育理论说起来简单,但运用到真实的教育场景中真的很难。
3、监考、阅卷要细心。实习期间我最感兴趣的事情就是监考了,因为以前从来没做过。我在监考时发现虽然已经说了怎样填涂答题卡,但是仍然有学生填写不规范;有的学生的抄袭十分隐蔽;还有就是缺考考生、收卷子的次序等事情,总结起来就是细心、细心、再细心。阅卷也是如此,一两分的差距就会影响学生成绩,所以无论是改卷子还是统分我都留意翼翼。
政教处所管理的事务十分繁杂,涉及面很广,包括学生思想法制教育、班主任管理、学生住宿管理、心理健康教育、学生行为管理、校园安全等工作。我在政教处主要经历了贫困生认定工作、申请礼貌单位、年度考核等事件。
1、注重心理健康教育,了解特殊学生。社会的发展给教育带来了很多问题,升学给学生带来很大的压力,很多学生长期缺乏亲情或者是受父母的溺爱,这些都或多或少让个别学生的成长出现了问题。徐主任详细给我介绍了校园心理健康教育存在的问题,我还了解了心理健康教育工作的开展工作和一些特殊学生的状况,并学习了徐主任对待这些学生的方法,最重要的就是用心引导。
2、以学生利益为主,尊重学生。在政教处我还参与了贫困生认定工作,了解了贫苦生认定的整个过程,虽然上报人数超过了限度,但是徐主任以学生利益为主,用心争取名额,让学生获益。在日常突发事件中,比如师生冲突、学生偷窃、住宿生生病等问题的处理上,徐主任十分细心,思考问题十分全面,处理方法因事而异,但都秉持着尊重学生的基本原则,让我的认知有了很大提高。
3、用心开展德育活动,提高学生思想道德水平。政教处负责学生的思想政治教育、法制教育和安全教育,开展了很多活动。我以行政人员的身份和学生一齐听了主题为预防青少年违法犯罪的法律讲座,获得的不仅仅是知识,还有组织开展这场活动需要准备的其他事情。
4、要及时将材料分类归档,便于整理。在实习临近结束的时候,校园迎来了年度考核工作,政教处需要整理的材料十分多。由于我对政教处以前的工作不了解,所以在整理材料时只是了解了校园年度考核的细则和资料,协助老师将材料归类。在工作中我发现要整理的材料十分繁杂,有的材料可能要放到不同的类型中,有的材料缺失,所以平时在开展活动时必须要保管好。
实习带给我很多的感动,留给我很多完美的回忆,学生的喜欢、指导老师的细心指导让我充满了感激之情。实习期间最深的感触就是从学生到教师、行政人员的主角转换中所带来的看问题视角的变化以及对很多“幕后”工作的了解,在没有实习之前我凭着那一股稚气总是很轻易地做出评价,指出实践中的教育与我们科学的教育理论是如何偏离,但经历过实习后,我发现有时候实践并不是故意不遵循理论的,有很多不确定的因素在影响实践。“纸上谈来终觉浅,觉知此事须躬行”,教育在实践中才有价值!
实习生工作总结篇十五
转眼间,一段时间的试用期到了。在这初为人师的一段时间里,我庆幸自己能走上向往已久的三尺讲台,实现了由学生向教师过度的角色转变,真正适应了学校正常的教育教学生活,融入到太和中学这个大家庭中。一段时间来,在学校领导和同事们的帮助下,我无论是学习能力、教学能力还是专业水平都得到较明显的提升。现将一段时间以来的工作总结如下:
我尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,处处以一名教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
本年度,我担任高一段时间级历史教学工作。在教学中我认真钻研新大纲、吃透教材,积极开拓教学思路,把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中,努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新等能力。做到课前认真备课,课堂上注意搞活课堂的气氛,提高学生学习的主动性,课后及时总结、反思。从不体罚学生,并开展结对子的活动,激发学生的上进心。平时,关心爱护学生,既做到严格要求,又耐心引导,,促进学生全面、主动、健康发展。
我严格遵守学校的各项规章制度,积极参加校本培训、学习、教研活动、值日、升旗礼。不放过任何一次学习、提高的机会,不落下每天的本职工作。在担任高一五个班历史教学工作中,做到课时教案齐全,无漏备缺备现象,按时到校,从无迟到、早退、旷课现象,努力做一名合格的教师。
在学生们的共同努力下,这一学年的教学工作圆满完成。特别是在培养学生学习能力方面,取得了较好的成果。绝大多数学生都逐渐由会学向学会转变;一段时间来,学生对历史的学习兴趣有增无减,且每次考试成绩都能与老教师所教班级不相上下。今后,我仍将不懈努力,不断提高教育教学能力和水平,创造更好的成绩。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。勤勤恳恳地工作,踏踏实实地做人,我将一如既往。我将以不懈的探索奋斗来回报太和中学,回报社会。
实习生工作总结篇十六
尊敬的公司领导:
转眼间我来到百盛工作也已经三个月了,回想我们这一批来的时候公司对我们的重视,经过了8天公司正规培训,让我们了解了百盛的发展史,了解了公司的情况,8天后我们进入了卖场,我们每一名新员工有一位经验丰富的老员工来带我们,在他们精心的指导下让我们学会了很多的东西,下面我就将近期工作实习情况总结如下:
在这里员工都非常友好、热情,不论是在工作中还是在平时休息的时候,都能得到别人的关怀感受集体的温暖,这也使我迅速地进入角色更好地适应了百盛这个新的工作环境,其次,我感到百盛是一个非常能锻炼人的地方,不仅是因为我们在工作中要用微笑去迎接顾客还是因为你有多大的才能就有多大的空间让你施展和发挥,能够给每个人一个适合自己的平台,其次是让我感到要做好一名防损不仅要求职业操守、良好的思想道德品质,还要有极强的责任心及进取心和团队集体团结意识,商品从进货入场、上货、布磁以及监控到商品出卖场,对商品的进、销、存一系列跟踪都要由防损去监督,这让我更快的了解了公司的运营机制以及系统流程的操作.
1. 成立防损的目的
随着市场的发展、销售的日渐饱和、零售毛利率的下降,竞争变得越来越激烈,利润空间相对减少,于是控制损耗减少成本就成为公司成立防损的目的。
2. 防损的四大功那
⑴. 损耗的监督功能。列如:电脑录入、采购价格。⑵.损耗得预警功能。⑶.对产生得损耗得分析功能。⑷.损耗得处理功能。
3. 在工作中不同岗位的学习认识
⑴. 出口:出口防损稽核主要是核对水单,防损对收银漏扫所产生得损耗进行稽核。首先关注得是收银台号(票头)、收银交易得时间(票尾)、收银台号、对贵重商品和未放入购物袋商品在水单上迅速查找,同时对带小孩得顾客也要稍加留意,看小孩手中是否拿有商品,对于发现收银员漏扫商品,应及时通知当班收银领班找出原因,并制定相应措施补救漏洞。
当磁门出现报警时,①辨别是否为未付款将商品携出卖场。②是否为在其他超市买得未消磁或复磁商品。③是否为收银漏扫商品。从而降低因偷盗和漏扫等情况所产生得损耗。
当顾客因员工态度问题发生顾客投诉时,大部分顾客是直接找到防损稽核口,在这时一般顾客都很激动,此时我们防损是第一个接触顾客投诉的,首先要想办法让顾客冷静并开导顾客,在顾客情绪稳定后再带至服务台处理顾客问题。
还有就是有顾客对员工无理取闹货与收银争执时,防损及时制止员工与顾客争执,安慰顾客并使其平静,以减少顾客对员工不满最大的保护公司的利益。
2 入口
①. 礼貌回答顾客问题,维护超市入口次序,及时请顾客封存包物,对带宠物和带与卖场内商品相同物品的顾客,对其进行劝阻到服务台封存,对顾客自带食品不得再超市吃,应礼貌请其吃完或封存。
②. 商品退还货流程;必须由超市服务台人员调换,防损核对水单与商品是否一致并作好记录,检验换好商品并由调换人签字。 ⑵. 巡检;礼貌劝阻顾客试用商品、使用商品、吃商品,积极预防和发现内外盗行为并抓获小偷,对赠品贴及小粘签的控管,处理制止顾客在卖场内抽烟拍照等。
⑶. 验货通道;检查下班人员随身携带物品,督促其作好自检,非工作人员一律不得进出逗留,对以收货品进行查验发现问题及时处理减少损耗。
⑷. 赠品贴、赠品胶带的规范使用;赠品捆绑、粘贴赠品帖须由防损部稽核员监控,组织在验货通道区域内进行,由防损依据活动需要指定绑赠方式,所有内部员工不得私自将赠品贴、赠品胶带携入卖场。
4.工作重点
⑴. 对商品流和单据流进行事前、事中、事后审核,如发生变价生效时未完成收货作业使订单作废,负毛利收货审批程序的调整等。 ⑵. 对卖场经营期间整个时段进行布控
⑶. 依据商品的属性在进、销、存系统中进行分类管理监控,以便查清问题明确责任。每名防损对所划分区域商品进行监控管理,在每天交接班时清查点验,对重点商品进行周盘、日盘及月盘,以便掌握重点商品的第一手信息控制损耗。
⑷. 对商场员工进行防损知识培训,对新同事进行专题辅导,努力营造一个大家共同预防降低损耗的目的
⑸. 及时发现破损并建立周会制度,将每周防损员工作中出现的问题,以及重点丢失的商品和空包装,及时调整工作重点并及时制定相应的措施方法。
⑹. 布磁:对价值高的商品、重点的小商品、易丢失的商品进行布磁,布磁时尽量不影响外观、不损坏包装,尽量隐蔽不暴露、不让人发现,达到在内外盗中起到磁门报警的作用。
5.制度规定:
在实习期间对防损常用的以下各类规定熟记及实际操作
(1). 收货规定
(2) 变价审批规定
(3) 商品调拨规定
(4)内外盗奖罚规定
(5)通道管理规定
以上是我三个月的工作总结,在以后的工作中一定更加努力、更加敬业的作好防损工作,为公司降低损耗确保最大利益。
实习生工作总结篇十七
本学期,经过系部领导用心努力,我系与北京华联、上海平安保险公司、杭州安邦保险公司、昆明贵气天成餐饮有限公司、贵阳泰康人寿保险公司和重庆大都会等6家企业取得了联系,校企双方经过详细的计划,决定于20xx年9月开始,在统一安排下,税务10-1班的学生分散在各地各企业进行为期16周的顶岗实习。
作为本次顶岗实习的指导老师,我现将本次顶岗实习状况总结如下:
本次顶岗实习我指导了14名学生,学生的实习单位、实习岗位和实习地点状况如下:税务20xx-1班状况:
管理实习学生具有双重主角。他们既是校园派出的学生,又是实习单位的工作人员。鉴于此,我对学生提出了三个方面的要求:
1、以正式工作人员的身份进行实习。要求学生不因实习生身份而放松自己,要严格遵守实习单位的有关规章、制度和纪律,用心争取和努力完成领导交办的各项任务,从小事做起,向有经验的同志虚心求教,尽快适应环境,不断寻找自身差距,拓展知识面,培养实际工作潜力。
2、以“旁观者”的身份实习。在实习过程中,学生往往被安排在某一具体的岗位,工作可能很琐碎。我们要求学生自觉服从实习单位的安排,与此同时,也要把眼光放高远,从企业工作的全局出发,了解企业运行的基本规律、工人的基本心态、企业管理的原则等,这种观察和训练能够使学生在更广的层面熟悉企业,增强适应潜力。
3、以“研究者”的身份实习。要求学生在实习前透过“双向选取”(指定、自定)方式确定一些课题,用心探索理论与实践相结合的途径,利用实习机会深入企业,了解企业,关注最新行业动态。
4、安全第一,服从管理。在实习过程中,绝对遵守企业的规章制度,服从实习老师的统一管理。
顶岗实习是校园教学的一个重要组成部分。它的一个重要功能,在于运用教学成果,检验学习效果。就是看一看课堂教学与实际工作到底有多大距离,并透过综合分析,找出教学中存在的不足,以便为完善教学计划,改革教学资料与方法带给实践依据。
1、培养学生的实际潜力,而这种实际潜力的培养单靠课堂教学是远远不够的,务必从课堂走向工厂。目的就在于让学生透过亲身实践,了解实际的企业的工作流程,熟悉企业管理的基本环节,实际体会企业员工的基本素质要求,以培养自己的适应潜力、组织潜力、协调潜力和分析解决实际问题的工作潜力。
2、预演和准备就业工作。透过实习,让学生找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、潜力准备,从而缩短从校园走向社会的心理转型期。
1、根据学生的实习周志来看,学生在实习单位主要完成了以下实习任务:
第一阶段:让学生详细了解企业对本专业或本岗位工作的资料、职责规范和工作程序。第二阶段:熟悉用人或实习单位的经营管理状况,包括:实习企业的地理位置、单位规模、产品概况、管理概况、人才需求状况、目前行业发展地位、与专业相关的岗位、设施设备、企业的组织结构、规章制度、工作流程等状况的介绍。第三阶段:用心参与企业的岗前培训。极大培养了学生的职业潜力,使学生自己更好地胜任顶岗的日常工作及未来的工作任务。有利于改善企业的工作质量,改善学生的工作表现,降低成本;培训可增加学生的安全操作知识;提高学生的劳动技能水平;增强学生的岗位意识,增加学生的职责感。
第四阶段:学会正确处理人际关系,提高“公关”技巧。“人际关系是成功的第一要素”学生在顶岗实习的过程中学会与人相处,使自己的人际技能得到了很大的提高。
第五阶段:运用所学知识和技能,调研用人单位(企业)或本岗位急待解决的问题,并结合岗位实际,写出实习报告。
作为本次顶岗实习的指导教师,我在指导学生实习过程中做到了:
(1)明确所指导学生的培养目标、专业方向以及顶岗实习的目的和要求,提高学生对顶岗实习好处的认识;
(2)了解所指导学生在校的学习状况,从事职业工作的实践状况以及思想状况等;
(3)指导学生在顶岗实习中搜集和整理资料;
(4)审阅学生的顶岗实习总结并给出相应的鉴定;
(5)指导教师应经常与实习学生持续联系并检查实习的进度和质量。在指导中贯彻因材施教的原则,注意培养学生严谨求实的科学作风和独立创新的精神;
(6)指导教师和学生都认真填写学生顶岗实习周记,详细记录沟通状况,待实习结束后与实习总结一并交到校园和系部存档。
1、收获:
①学会了严格要求自己,提高了工作技能和人际技能。在实习期间同学们遵守纪律,做到不迟到,不早退,有事向单位请假,同学们在实习单位工作的时候能够互相帮忙,互相关心,认真学习,用心动手实践,珍惜实习机会的来之不易,学生的良好表现也得到公司领导的好评。透过深入业务一线的实际训练和培训,大大促进了学生的学习兴趣,提高了学生专业知识水平,同时也开阔了学生的视野,使学生潜力培养得到了改善,增强了教学活力,提高了水平。学生在实习中基本掌握了所在的企事业单位的工作性质、组织管理体制,对业务的运作机制有比较全面的了解;了解了实习所在的企事业单位的先进技术和先进管理体制;了解了技术人员,管理人员等在生产或事业的运作中的作用和职责,广泛地接触他们,从他们身上学习了优良的品质和作风;掌握了所从事的岗位工作的基本技术和方法;透过实习,学会了观察,搜集资料,调查研究,整理报告等方法,提高了分析问题和解决问题的潜力;懂得了运用计算机解决所从事的工作事务的方法;结合实习资料撰写了顶岗实习周记、顶岗实习报告等。
②获取了相应的报酬:同学们带薪上岗,有的同学表现优秀,月薪能到达3000—6000元,有的同学已透过企业竞岗成为了正式员工,并获得领班或主管等管理岗位。很多学生透过定岗实习确定了自己的就业单位,比如像余琴、石尚婷等同学,现要还在实习企业工作。③教学实习促进了学生自身的发展。实习活动使学生初步接触社会,培养了他们的环境适应潜力及发现问题、分析问题、解决问题的实际工作潜力,为他们今后的发展打下了良好的基础。
2、存在的问题:
①纪律问题:思想上,有时会懈怠,不思进取,畏惧困难,满足现状,不求创新,个别学生纪律性较差,比如,没有经过指导老师和企业的同意就善自离岗,给顶岗实习带来了不利的影响,但经过指导老师及时的做思想工作和与企业加强沟通,事情得到圆满的解决。②学生意志薄弱:在竞争和高强度的工作下,有一部分学生表现出意志品质薄弱,想放弃实习的状况。今后需要加强这方面的教育和培养。
③工作方法和技能欠缺:表此刻工作中事情过于繁琐,做事太粗心,思考不周全,做事条理不清,事一多就手忙脚乱。技能上,办公软件等学习的不深入,浅尝辄止,影响工作效益。业务上,缺乏经验,遇到突发事故时反应迟钝,不会灵活变通,及时处理。沟通潜力和沟通技巧仍然不强,为人处世还是有点孩子气,有待提高。
实习生工作总结篇十八
20xx年10月9日至11月15日,我在xx中学进行了一个多月的实习。在指导老师李xx老师的帮助下,我较好地完成了教育实习任务,实习工作得到了较为圆满的成功,收获也颇多。其中,让我感受最深的是:教育实习对于每一个准教师来说是极其重要的一步,教师的工作不仅仅是“传道、授业、解惑”,而是要发自内心的关心爱护学生,帮助他们成长。此次教育实习,我有机会接触与专业相关的实际工作,综合运用所学的理论知识和基本技能,并在黄金中学的指导老师的帮助下逐步提高,学到很多很多书本中没有的知识,教育综合能力提高的同时,也深深感受到要成为一个优秀教师需要付出的艰辛和劳累。现将实习期间的教学工作总结如下:
一、听课
怎样上好每一节课,是整个实习过程的重点。实习前期为了更快的了解中学化学教学,指导老师李xx老师并没有马上安排我讲课,而前期的任务主要是听课。在这期间,我听了不同老师的课,我感受到了每个老师都有自己的特点,有属于自己的鲜明教学风格,都有很多值得我去学习的地方。首先是化学组老师的。曾xx老师激情澎湃且不失新的教育思想,谢xx老师冷默且分析问题的透彻,谢xx老师亲和且精细到位,郑xx老师板书无可挑剔,看到他们精彩的课堂,真的会让人感叹:真的是一线的老师啊!然后是其它科目的老师。为了开阔下视野,有的时候,我还去其它组老师的课,比如生物组的杨xx老师、物理组的xx老师、语文组的王xx老师xx老师们教学的睿智与实力展示了他们的教学风采,让听课的我感叹,听课真是一种享受!所以在他们身上我学到了很多。慢慢地,我就总结出来要怎样听课:在听课前,认真阅读了教材中的相关章节,如果是习题课,则事前认真做完题目,把做题的思路简单记下,并内心盘算如果自己让来讲的话会怎样讲。听课时,认真记好笔记,重点注意老师的上课方式,上课思想及与自己思路不同的部分,同时注意学生的反应,吸收老师的优点。同时简单记下自己的疑惑,想老师为什么这样讲。听不同老师的课,及时进行分析总结,我也可以从中探寻出一套能够为自己将来教学所用的教学方法。同时,和他们作对比,我清楚的看到自已的许多不足,这让我感受到,要想成为一名优秀的教师,任重而道远啊。
二、备课
教学工作的第二个方面就是备课。其实,从第一周听课开始我就着手备课了,刚开始我所备的课是正在听的课,也就是每次听完一节新课,根据从老师那儿学到的技巧和学生的实际情况,我也写一份教案交给指导老师批阅,虽然刚开始我写的教案错漏百出,但是我的指导老师李xx老师认真地指出我的不足,耐心的教我修改,慢慢地我就积累了备课经验,到了我正式讲课时,我写出的教案受到了李老师的赞赏。
关于备课,我学到的经验是重点备教材和备学生。备课不仅要联系书本上的内容,还要和学生的实际生活相联系,一定要考虑学生原有的知识水平,学生的接受能力,学生对课堂教学的反应,教学的实际情况等等。在备课的时候,我的教案是详案,一字一句地把上课的每一句话写出来。备好课后,我都会交给李老师批改,李老师会耐心告诉我哪些地方需要重点强调,提醒我哪些地方可以跟学生互动,哪些地方应该引导学生勾勒重点。在李老师指导完初稿后,我会再次整理,整理后再交给李老师审查,如此反复,直到我写的教案让李老师满意。为做好备课这一环节,我付出了很多努力,为的就是争取早日在讲台上发挥更好的效果。
三、上课
10天的时间转眼即逝,在指导老师的安排下,我经历了听课、备课和试讲后,终于到自己讲课的时候。讲课这个环节是可以看出每一位教师的真正的实力,是否有做好充足准备,是否把上台讲课当做一件重要的事,是否对实习学校、学生负责,都可以从讲课中看出来。
第一次新课讲的是离子反应,是比较重要的内容吧,所以很感谢指导老师拿这么重要的课给我上。所以我也很重视自己的第一节新课。准备了几天吧,然后就试讲了。第一次上讲台讲课时,开始我真的有点紧张,但见到学生们一个个热情洋溢的笑脸的时候,我告诉自己要放松下来,一定要稳住,尽量让学生在课堂上都能听懂,很好地吸收相关知识,让课堂效率达到最高。在离下课大约还有5分钟,我的课就讲完了,还好李老师替我解了围,课后她先是鼓励了我一番,说我语音和教态还好,有做老师的潜质,最后她指出我课堂上有一小点知识漏掉了,下节课得补充完整。讲课的过程中,我最大的感受是,讲台下坐着的不再是与我们一起在微格教室训练的同学,而是真正的学生。他们不会像自己的同学那样随意附和、快捷地回答我们提出的问题,而是真正地思考和等待着我们的解答。他们在听不明白的时候会突然提问,或者干脆就趴在桌子上看书和睡觉。课堂上若学生对我的提问有所反应的话,就是对我最大的回报。因此,我在课堂上特别注意学生的反应。我认为,要随时掌握学生的学习情况,分析原因,从而改进自己的教学方法和确立教学内容。过几次实战的磨练,现在的我已经基本能够驾驭课堂,胜任教师的角色了。虽然我还有很多做的不是很好的地方,但这次实习真的让深深的体会到教师工作的辛劳,也深刻理解了教学相长的内涵,使我的教学理论变为教学实践,使虚拟教学变成真正的面对面的教学。
还有一点就是批改学生的学科作业和试卷,这也是教学工作的最后阶段——检查教学效果。从这一环节中,我可以知道自己上课中存在哪些问题,然后根据问题想办法查缺补漏。给学生讲解习题或者评讲试卷是考验每一位老师的思维是否敏捷,同时也检验出老师的课堂反应能力。
以上就是我教学工作的总结。通过这次实习,让我了解了教师的伟大,教师工作的神圣,同时明白在教授学生知识的同时,更重要的是教他们如何做人,这才是教师工作最伟大的意义所在!而站在教育的最前线,真正做到“教书、育人”,是一件任重道远的事情,我更加需要不断努力提高自身的综合素质和教学水平。
实习生工作总结篇十九
最近一段时间一直很忙,忙着温习英语,忙着工作室的任务,直到12月初,才想起给父母打个电话。按理说,我应当是充实的,满足的。可恰恰在这个时候,我突如其来的想法,禁止了继续实习的想法和毅力。因而,仅仅一个晚上的时间的思考,就决定了放弃这个寻求了很久的目标。
就在我离开的那天下午,甘总把我们叫往了办公室,告知了一个让我犹豫的消息——我们需要考核,考核通过后,我们可以继续在公司上班,并且带薪实习。实在,我的犹豫是有理由的,究竟这是我第一个真正进进广告公司的实习,一个月坚持下来,不说花了多少时间与耐力,仅仅是改变我的作息时间,就耗往我大半的精力。天天下午打瞌睡,在那里是很丢人的。但我还是坚持了。
但不管怎样样,我还是放弃了。
缘由在于我必须放下时间放下杂念,安安心心的温习英语。对我来讲,英语与实习,孰轻孰重,在我心目中实在很清楚。
一直以来,我都觉得我是一个犹豫不决的人,实在,对人生的选择是没有标准的,标准安闲心中,每个选择都会给自己带来这样或那样的利与害。但是,那天接到妈妈的电话的时候,我又后悔我的选择了。
但,我想起我的人生,我又后悔我接到电话时的后悔了。
既然左右都是后悔,那就暂且先放下这个动机了吧。重新来看实习进程中的一些事情。在红珊瑚广告,确切的说,我们只接到一个案子,当时案名是我定的,为“金海天农业生态养生园定位于包装策略”。
定位:客户要求对金海天农业生态养生园进行定位,并且作为向政府提案并获的拨款的依凭。思考切进点:周边农业生态园及休闲山庄的对照,分析,并得出金海天usp,分析项目的必要性和可行性。
形象包装:根据金海天usp进行项目整体形象包装,对各功能分区进行功能定位并包装,使每一个功能分区与项目整体形象构成同一独特的视觉和文化偏向。
开发建议:对其cis导进建议,项目对外形象建议,项目广告宣传口号建议,留意事项。
就其定位来讲,从金海天的地理、环境、人文、生态、交通、养老、质量监视机制、地块增值保值、科技支持等等方面着手,对周边同类项目的分析、判定,终究对金海天项目进行市场、消费者、风格、宣传进行定位。
起初,创意来源于陶渊明的“回园田居”。来自于陶渊明的隐居精神,和“爱丘山”“返自然”的心态,生态园最重要的usp便是“自然”。陶渊明的厌烦世俗生活,“采菊东篱下,悠然见南山”的寻求自然的人生态度,便是项目创意的切进点——金海天农业生态园——集采摘、休闲文娱、观光、租住为一体的综合性大型生态园。采摘——“采菊东篱下”,生态——“反自然”,租住——“回园田”。
因而,我们对金海天项目进行了非广告宣传的整体主题定位——“现代世外桃源”。
之所以加上一个“现代”,缘由是金海天开发的目的是吸引那些“长时间禁锢在工作中的白领、高端人群、和退休老人”的人群,项目属于中高层人士消费层次。
因而我们对项目消费者定位——高端人群、高级白领、退休老年人。
(斟酌到目标消费人群是“长时间禁锢在工作中,急需放松的人群”,为了满足消费者全身心的放松的享受,在此把文娱和休闲进行了划分,一边文娱不影响休闲。提供顾客一种完全独立的环境。)
为了到达“现代世外桃源”的目标,我们碰到了一个题目——金海天项目地块地势平坦,而世外桃源,需要有挺拔的山,隐蔽的气味。因此在开发上不论是建假山还是造树木,还是引河流,都会增大本钱,增大投资。而且为了到达“现代世外桃源”的整体项目定位,就必须对建筑环境的风格进行设计定位,运动场,采摘路径,观光环境,整体必须到达隐蔽、独立于世的整体效果。
但领导交代,对项目早期的定位,可以先不斟酌投资本钱题目,而且时间特别的紧,因而便跳过了这个题目。
第一次提案后,我们进行了修改。
首先,客户要求项目分为四个功能区——梅、兰、竹、菊。
第二,“现代世外桃源”,这个主题有点虚。需往田园、农村、土气靠一点。(缘由是由于这样更符合天津市政府的扶持政策)
第三,策划书撰写需往天津市“设施农业、现代农业”房展方向上靠一点。
第四,这条在案子接过来的时候我们其实不知道,就是——这里还有一个华商协会的农业研究所,而且还要建一所道德学院。因而提供了科技支持。
因而,我们对本来的内容进行了修改。
整体主题定位由“现代世外桃源”改成“新农村、新风尚”。
功能分区:
梅花的凌霜傲雪——凌冷独自开(道德学院、小型高尔夫)
兰草的清香脱俗——空谷生幽兰
竹子的虚心劲节——一枝一节总关情(运动项目)
菊花的隐士风范——此花开尽更无花(沙龙、会所、酒吧)
项目到此还没有结束,而我结束了,结束了实习。
至此,我必须做一次整体的检讨,实在,在这之前,或是一次修改案例提交的时候,我就犹豫了一下,缘由是由于对其功能上的划分,我们始终只对其风格和内涵上进行了定位,而事实上,这类定位是没有多大用途的,由于客户提出“梅兰竹菊”的时候,在他看来实在很清楚整个项目的这题格调了,而要我们做的就是对其功能上进行定义,概念上的定义,不是定位。
那为何我还仅仅只是犹豫一下呢,而不对其定义呢。
这个题目实际上是存在太多的因素。对项目概念的注进,实际上是策划的关键内容,一个概念的注进,就代表着策划书的完成;同时也代表着项目的定型。现在可以想象:一个投资大2亿多的项目,对其整体项目的定型是那末简单的事吗。固然我们也知道,这个策划书其实不一定会实现,这极可能只是客户拿往忽悠政府,以得到政府的扶持拨款的凭据。
另外一个缘由还是时间题目。“第二天,我就走了”,这是那天下午一直出现在我头脑里的一句话。我承认那天下午我很心不在焉。
由于这个只是项目初步定位构想,所以细节处理上几近可以疏忽不计。加上自己经验上的不足,经历不够广。所以这个策划进程可以算是简单的不得了,创意上也没花太多的时间。
整体总结:不够认真、不够创意、不够完全。
不够认真:不但客户不认真,领导不认真,我们也不认真。客户其实不是真正想把项目做好,而是怎样往的政府的资助,因而领导以为这个案子拿下来的希看不大,因而不够重视,因 而我也没足够的重视。
不够创意:从一个“回园田居”,就把全部创意做了出来,创意的思惟步骤是由“发散——聚合”过度的,而本案的的最初就没有进行散发,因此,想的点子不够多,思考的角度自然不够多,创意就更不可能到达最好。
不够完全:从本案思考的开始,我就没有想过这些概念,这些概念也就是我的搭档从网上找来的关于陶渊明的诗句,固然说找陶渊明的诗从感觉上说,是不会偏差的;而且一般这是在实在想不出创意的时候用的方法。但找来了诗句,我们没有进行内容的回纳,概念没有整合。
由此,以后的项目,不管从心理上,还是从行动上,都必须大大的加强与改正。
第一,“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”。
接到案子的那一刻,就必须建立起严谨的态度,认真的对待每个案子,认真对待每个客户,虽然是没多大希看的客户,既然人家已找上门来了,就必须以“顾客是上帝”的态度往对待。这样不但对客户有好处,对自己的养成严谨的态度上更有好处。一个人要做好一个人,就必须认真对待身边的每个人、每件事。
第二,不找任何借口。
本案的执行进程中,由于时间题目,致使了大量的工作没有做到位,创意不突出,内容不完全。要做好一个完全的案例,就必须不一任何题目为借口。满足每个客户的需求,为客户解决实际的题目才是专业广告人所为。
第三,虽然我还是学生,但做事不能太“学生”。
实在,在本案执行进程中,我还是抱有“我还是个学生,出题目是可以理解的”这类心理的,学生出题目是可以理解,这句话没错,但是抱着这类心理来对待事情,就不对了。我必须克服任何一个可以碰到可以发现的困难和题目。由于确切还有很多题目,我***现杜发现不了。
第四,有始必有终。
任何一件事都应当是“有始有终”的,没一件都应当做到完全。有了开始没有结束,或没有开始就有了结束,是一种自欺。
第五,克服自己的障碍就克服了最大的困难。
自己才是最大的障碍,实在刚一上班,我就面临了生物钟调理上的困难,作息时间很难调剂。因而天天下午我都处在昏昏沉沉的状态当中,眼睛睁不开,前面的路就不会光明。意志力有待大大的进步。忘了在甚么地方看到过“所谓人性,就是人的‘色性’、‘贪性’,还有‘惰性’”。既然只要是人都少不了这“三人性”,那也就见怪不怪,但是“要为人上人”,就必须有比常人更大的多的成果及毅力。
实习生工作总结篇二十
在正式实习之前,学院里召开了实习动员人会,提出了相关要求与注意事项,并激励和 鼓舞了同学们的士气。学院领导为了提髙同学们的教学水平、适应能力等与实习相关的能力技巧,特地安排了数名有着丰富教学经验的教师听同学们的试讲并提出相关意见。
实习内容:音乐教学实习、班主任工作实习、学校各项活动
我们实习队在10月9日这天上午奔赴朝阳国际实验学校,得到了朝阳国际实验学校的热情而周到的接待。下午朝阳国际实验学校领导即为我们举行了欢迎会,将我们的分组与各个班搭配, 与班主任及各自的指导教师见面。学校领导在会上对我们队提出了在教学方面、班主任工作方面、考勤方面与个人素质等方而的高标准、严格要求。
1、见习
第一周,我们被安排进行教师见习工作,主要任务是听课与学习指导教师宝贵的授课经验,并在课堂上熟悉学生的特点,为即将到来的实战作准备。除了听好自己指导老师的课之外,同学们还踊跃深入到各个音乐老师的课堂上去听课,做好听课笔记,课后积极向老师请教有关教学问题,并进行听课小组讨论,做到每听课后都有-定的收获和经验总结。
2、备课
在此期间,队员们平均听课达10节。队员们的积极态度与做法,真正达到了博采众长的效果。在这一周内,同学们纷纷根据各自班级的实际情况调整自己的授课方式,并在备课室试讲,由别的同学指出自己的不足,并向老师征求意见来修改自己的教案。这种相互学习、相互促进的教学交流使得队员们的授课水平有了质的飞跃,为之后正式上台的优秀表现打下了坚实的基础。
3、实践
第二周至第四周为实践周。正式授课前将各自的教案送给指导教师査看,只有获得指导老师认可后才可以正式授课。同学们在正式授课的过程中表现良好,得到了指导教师与同学们的认可,更难能可贵的是在指导教师的帮助下,在实践中发现了自己的不足,为之后的授课提供了宝贵的经验。随着上课次数的增多,队员们驾驭课堂的能力得到了增强,新手的生涩感也渐渐消失,自信心也随之而来。大家纷纷发挥自己的专长,通过生动的语言,精美的课件,配以简洁优美的板书,自如的教态来找到了展于自己的教学风格。队员们的课堂赢得了老师和学生们的一致好评。
4、校园活动
在此实习期间,朝阳国际实验学校诗歌朗诵比赛,排练本班的节目,安棑学生进出场的工作,我们的队员刻苦耐劳,认真负责,工作到位,得到了校方的充分肯定。
在实习期间,我实习队响应朝阳国际实验学校,设计并开展了主题为“秋浓诗意浓,经典在心中”的诗歌朗诵比赛。每位队员都为这次活动花费了大量的时间与精力,同一个主题,不同的形式:朗诵、歌舞加朗诵、古诗新唱...让学生在感受全新的活动氛围的同时,对社会责任有了新的理解。
适应周
在第一周,队员们的工作就是熟悉班里的学生与日常工作,按照朝阳国际实验学校对班主任的要求在早读、早操、课间操、眼保健操(下午晚上各一次)、晚自习等时间段査勤。在实际操作的过程屮,队员们人多能虛心向原班主任学习班级管理巧方而的技巧,提前"上班",积极出勤,深入到教室、饭堂等地方,与学生热情交流,多方面地掌握、了解学生的情况,与学生们初歩建立了良好的关系。此外,人家积极批改班上学生的作业,进一步掌握其性格与思想情况,为日后的具体工作打下了基础。
践行周
有了第一周的努力,班上学生对我们这些实习教师已经很熟悉,他们除了积极配合我们的讲课之外,还积极地配合我们开展班主任工作,并在课下热情大方地跟我们进行交流。队员们对于自己所带班级的学生们的表现都感到很满意,很感动。良好融洽的师生关系,让队员们更加放心地放手开展各项班主任工作,如管理班级纪律,根据自己的观察或是班主任的提示去找同学进行个别谈心、辅导等。大家都擦亮了眼睛,积极地发现班里的问题并解决问题。除了人胆地开展各项班主任工作,队员们在可允许的范围内,积极地与学生们进行学习、生活上的交流,与他们做朋友,建立了良好的互信关系,师生友谊,
期间,针对本校学生的实际情况,我们还围绕"安全教育"、"感恩生活"等主题开展了主题班会。队员们开展的主题班会,活动形式丰富多样。通过主题班会的开展,我们有力地帮助了学生们排除心里的疑团和困惑,为他们有秩序地、全身心地投入到紧张的学习生活指出了方向,
收获周
告别朝阳国际实验学校。在即将离开之前,大家纷纷表示要站好最后一班岗,在査勤、 巡班的工作上丝毫没有放松,坚持到最后的时刻。队员们善始善终的实习态度受到朝阳国际实验学校领导与老师们的表扬。临别的前一个晚上,大家都得到了老师和学生们美好的祝福。队员们收获的,不仅仅是班级管理的经验,更多的是与师生们的真挚感情。同时,大家心里都很淸楚,朝阳国际实验学校与学生的肯定,才是我们此次实习最大的收获。
实习收获
树立好"第一印象"
"第一印象"往往能比较牢固、深刻地保持在学生的记忆里,对他们产生一定的影响, 老师和学生初次见面也是树立威信的好时机,在进行教学及班主任工作时,留给实习班级全体学生好的"第一印.象",便会比较快的获得学生的信赖和尊敬,对接下来的教学、班主任工作作的开展十分有利。因此无论对讲话内容、方式,表达技巧,语言文字;还是举止仪容,一言一行,都不能掉以轻心,力求给学生以最佳印象,使学生预感到在实习老师的带领下, 各方面都会有所进歩和变化,从而确定实习老师在自己心目中的地位。
处理好师生关系
实习生在教育实习中是处于一种比较特殊的位置。我们既是学生的老师,也应是学生的朋友:既是一名准班主任,也是指导老师和本班班主任的学生。因此,我们实习学生要处理好这一层关系:
1、对实习学校指导教师和本班班主任,我们实习生要虚心向他们学习,主动争取他们的指导和帮助,充分尊重和听取他们的意见和建议。
如见习课堂教学中,认真观摩指导教师的讲课,学习他们好的教学经验和方法。在自己备课和试讲中,要主动向老师请教,听取他们的意见和建议,以使备课更充分,上课更有把握,并主动热情协助班主任老师搞好本班工作和活动。还要虚心学习本班班主任老师正确的教育思想,细心观察他们用什么方法了解学生, 怎样掌握学生的心理特点,怎样因势利导,动之以情,晓之心理,导之以行,持之以恒地做好学生教育工作的。
2、对于实习班级学生要能"松紧结合",不管是教学还是班主任工作。 "紧"才能在学生中树立自己的威信,让学生认可你。不然,学生可能不把你当老师看待,那么在课堂秩序维持、工作开展都将出现不好的后果。
"松"就是要放下架了,善于接近学生,主动和学生打成一片,态度诚恳,言谈亲切, 乐于答问、循循善诱,使学生向你推心置腹地畅谈,以便了解他们的感想,成为他们学习、 生活中的朋友,从而能有效的进行教化。
学校方面安排我们到学校二楼饭堂就餐。在整个实习期内我们的队员们严格遵守实习队以及实习学校的纪律, 做到了 "无事故"。而且,在整个实习期间,我们的队员们没有与朝阳国际实验学校领导、指导老师、 班主任、学生甚至是工作人员产生过任何的摩擦与不快。
经验 通过四个星期的实习,队员们普遍感到在自己在很多方而都有了提高。 1、通过实习,队员们对中学的现状有了更为感性的认识,对学生的学习有了更为恰当的了解,对教师的工作有了更为真实的体验,这些都有利于在今后的工作中能够更快地适应新的工作环境,从心理上抹去了对教学的畏惧。
2、通过实习,队员们掌握了一些基本的教学方法和师范技能,提髙了教学效果和教学水平。在一次次的教学实践中,在一次次的和指导老师的交流的过程中,队员们的教学水平己经提高了许多,对教学的认识也加深了很多。
3、通过实习,队员们增强了教师的责任感和荣誉感。教师承担着"教书育人"和培养 祖国未来人才的重任,因而他是光荣的。毎当上课吋,看着台下―双双渴求知识的眼睛,队员们无不感到一种光荣,同吋也感到一份沉甸甸的责任感。因此,备更好的课,讲更多的知识,并且教会学生做人的道理都是同学们实习期间的共同愿望。 4、通过实习,队员们增强了交际能力和口头表达能力。如何处理与实习学校领导和指导老师、学生以及同小组同学的关系,给队员们提出了个难题。而队员们也用诚信、谦虛、 好学、负责的态度很好地解决了这个问题。在这个相处的过程中队员们提高了自己的交际与沟通能力。一节课40分钟,这样讲下来,也极大地锻炼了队员们的口头表达能力,为今后的工作打下了良好的基础。
不足 与此同时,在实习过程中发现很多问题,也是我们急需改进或注意的。 1、我们的板书能力较差,一是粉笔字不规范,字体大小、字迹轻重不得体;二是板书不简洁,布局杂乱,条理性差。
2、我们对教材内容及教材体系的编排不熟悉,一是对教材难点、重点不太清楚,讲课时有知识点遗漏,重点不够突出;二是对所教内容与前后知识的联系不太清楚 3、我们遇到的习题课、复习课、试卷讲评课难以把握。
四周的实习生活伴随着时间的脚步画上完美的句号。总的来说,我们的这次实习是胜利的,是成功的。朝阳国际的实习已经结束,通过深入教育第一线的实践,同学们学到了丰富的知识与宝贵教学经验以及管理才能,无论我们日后是否担任教师工作,这都将是我们人生路上的一笔宝贵财富!这一切的成功,都是与学院里领导、老师们的关怀和帮助分不开的,在这里代表我们全队感谢系领导与老师对我们的支
持,并对你们在百忙之中到我们实习地点来激励我们的;朝阳国际的实习已经结束,我们在成长的纪事本上又添;
持,并对你们在百忙之中到我们实习地点来激励我们的士气,指导我们的工作表示 最诚挚的感谢。同时,更感谢朝阳国际实验学校的相关领导与指导老师、班主任老师们,感谢在这一个多月里,他们在我们学习、工作上所做的悉心指导,以及在生活上的关心。
朝阳国际的实习已经结束,我们在成长的纪事本上又添上了初为人师的篇章。自实习归来,我们如彩蝶般破茧,带着成长的勇气,我们将在属于自己的天空中创造出灿烂的未来。
实习生工作总结篇二十一
荣幸我们医药连锁经营管理的全体学生来到xxx市xxx医药连锁经营有限公司来实习,有幸的成为了该公司的实习生,回顾这二个星期的实习,我们在店长和中药的老师傅支持和帮助下,严格要求自己,按照店长的要求,较好的完成了,自己的本职工作,在此对店长和各位中药老师傅们表示衷心的感谢,感谢xxx医药连锁经营有限公司给了我们一个展示的机会,通过这段时间的工作和学习,明白了理论和实践相结合的重要性。同时了解了连锁药店的大概部门,有采购部,防损部,营运部,行政部,财务部,信息服务部,人事部。而营运部其下又分为各个连锁分店,而分店主要由店长,营业员和收银员,理货员组成。现将二个星期的实习报告总结如下:
首先在不打乱正常的营运工作的情况下,总部把我们全体三十六位学生分在了十三个店里学习和工作,同时在时间上使用的是二班倒的`工作制度,这样既保持了时间的合理分配,也使我们能够慢慢适应工作的环境,同时也让我们更好的有时间和精力去学习,去讨论。
在刚刚开始工作的几天里。尽快的适应了这里的工作环境,慢慢的融入了这个集体里,在店长的关怀下,真的学习了店里的各个工作制度要求和任务,明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程,不断提高了自己的专业知识和水平,以丰富了自己的经验。
在此期间主要学习了首先是认识药,了解药的分类,用途和拿药,虽然药品的种类很多,但是药品的摆放时按类别来的,先是注射液,胶囊,片剂,滴丸等的分类,再再次基础上分别按抗生素,心血管,呼吸系统,消化系统,外用,非处方药,计生,医药器材,其他分类。当然取药拿药是最简单也是最重要的一门技术了。在拿药的时候,对不同的年龄,性别和不同程度的人,药的拿取是不同的,特别是小孩和孕妇的用药要特别小心,谨慎。其次在拿药取药的时候,药用礼貌的的态度去接受患者的咨询,了解患者的身体状况,同时向患者详细讲解药品的性质,功能,用途和用法及注意事项,同时也要尊重患者的主观意见。不同得药陈列的位置,环境不一样。但是有些药品是不同的。比如有些药品适合在一定的温度下,才能保鲜,这类药品就必须放在温度和湿度调好的冰箱里。还有易挥发的药品不能和其他药品放在一起。最重要的是毛利率高的,利润高的药品须放在货架的黄金位置。最后还必须每天给药品保持清洁。使我们锻炼了耐性,认识到了做任何工作都要认真,负责,细心,处理好每一次的营业,了解在药店中每一个职业与药店之间联系的重要性。
由于我们每个人的岗位和工作职责不一样,所以在实习期间会存在一些问题。首先营业员是与人说话和处事的,工作主要是接待顾客,在接待顾客要语气平和,有礼貌。遇到不懂的地方,不能马虎大意,有时候一些顾客买药时说的是非普通话带点口音,一定要注意力集中,不能漏听和防止听错。其次是理货员,要分别不同药物的药理作用和药性。很好的掌握药物的分类,遇见过期,损坏的药品要统一记下,上报有关负责人。而且注意通道的卫生,脏的话要及时打扫,保持药店清洁的环境。同时每个人都必须集中注意力,小心偷盗,注意刻意的人。
通过这二个星期的学习,不仅学到了很多书本上没有的知识,而且还丰富我们的阅历和积累经验。但是还是使我们认识到自己的学识,能力和阅历还很欠缺,所以在工作中不能掉以倾心,要更加投入,不断的努力学习,书本上的知识是远远不够的,而且理论和实践的相结合才能更好的让我们了解知识,更好的把知识带到现实中,服务大众,而且我们在实习过程中,也是上班的一员,要遵循药店的各项制度规章,不能向在学校里一样。在店里做事情要有所顾虑,你能随心所欲,重要的是秉持一种学习,认真的态度。同时工作不仅需要熟练的专业知识和技巧,还要高尚的职业素质和道德。最后明白了连锁药房和医院的药房不同,医院的药房的药师只需要药师处方发药,而我们连锁药房的顾客大多是对药品认识较少的非专业人士,所以在拿药和取药的时候,要小心,慎重,对每一位顾客负责。
通过这二个星期的实习和工作,使我们大致的了解了xxx医药连锁经营有限公司的一些规章制度和体制,并且在实践中掌握了一些相关知识,是我们更好的记住和运用理论知识。但是我们需要提出几点建议:
一、要时时刻刻保持药品的清洁和卫生。
二、在发现药品损坏时,要及时换掉及补充。
三、领导要与店员之间常沟通,了解店员的想法。
四、在一些较大的医药卖场配置保安,防止药品被偷盗现象。
实习生工作总结篇二十二
为期5个月的实习结束了,我在这5个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅。现在我就对这5个月的实习工作做一个工作小结。
一、毕业实习单位的自然情况
首先介绍一下我的实习单位:xxxx公司。该公司座落在xx繁华的商业区中华路口处,交通十分便利,四通八达。总建筑面积达六万平方米,公司经营商品50大类,4 万余种商品;下设12 个商场。公司营业大厅装饰典雅豪华、陈列美观和谐,给购物增添了几分温馨的气氛,先进的中央空调和自动扶梯等现代化设施,使您随处感到舒适和方便。就像该公司的广告语大众购物哪可靠还是xx老字号一样深受广大消费者青睐。
二、毕业实习内容
自实习开始,在这5个月的工作中我参加了该公司的销售实习工作。实习可以分为两个阶段。第一个阶段是安排我在商场工作,主要是一般的销售工作。通过对这一阶段的工作使我知道了一般销售流程。销售分为售前和售后服务两个基本过程。售前就是十分了解产品并把产品介绍给消费者使之了解。售后就是产品出现问题使问题得到解决的服务。我负责销售,不要小看这只是看上去简单的销售,其中还真有学问。以前只是看别人做销售,觉得很简单,自认为不就是卖东西吗?没什么可难的,其实不然。刚开始只能跟着同事看他们怎样做销售从中学经验。这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济学、市场营销、消费心理学等知识和实践结合起来用在里面。例如:为了使产品能够销售出去必须要十分了解产品,还要了解消费者心里,想他们之所想,让他们认可产品,并销售出去。但是各大商场都在打价格战就使销售工作有了很大难度。只有价格低廉才能吸引广大消费者。在销售中有很多是课本上学不到的经验,就像销售时要注意语言技巧,分析消费心里,虽然实习时间只有短短的三个月但相信对我今后工作尤其在销售方面有了一个很好的开始!
接下来的第二个阶段我被安排到售后服务工作。这个工作看上去没有个什么,但实际上并不是。如果售后不好,销售也不会好这两者有直接关系。就像有时不光看产品的质量好坏还要看售后服务所以说也是很重要的。对于我这个丝毫没有工作经验的人来说售后确实很难的。刚开始那几天真的无从下手,只能跟着单位同事看他们如何工作然后学学看看。就像xx公司顾客服务部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨,真诚为用户服务,用户的满意是我们的工作标准,买xx家电,就是把舒心、放心买回了家。xx公司的售后服务相当好,他们承诺用户永远是对的,只要用户一个电话,剩下的事由他们来做而且随叫随到,到了就好,还有升级服务模式 1、上门服务时出示“星级服务资格证”。2、公开:公开出示“统一收费标准”,公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见,服务人员为用户提供一个产品的售后服务完毕后,不但要对此产品进行全面的通检、维护,同时主动对用户家中其它家电问寒问暖,对用户提出的需求、建议一票到底地跟踪解决,直到用户满意。产品自售出之日起(以发票日期为准)7日内发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理;产品自售出之日起(以发票日期为准)15日内发生性能故障,消费者可以选择换货或修理;在包修期内,由于多次维修(两次或两次以上维修)仍不能正常使用,消费者要求退换的,按国家三包法相应规定予以办理;在包修期内,符合换机条件,我方因无同型号同规格产品,消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货,我方给予退货;在包修期内,符合换机条件,我方有同型号同规格产品,而消费者要求退货,我方给予退货,此时按规定标准向消费者收取折旧费。通过一段时间的努力我对售后有了很大提高,不在是当初那个消费者有问题还要找别人解决自己无能为力的那个时候了,现在的我对一些售后基本问题已经能够独立解决。通过一段时间售后实习使我深明白到售后的重要性和做好售后服务是一件很辛苦的事,根本不是读书时想象的那样简单。同样也使我深刻体会到学校学好专业知识固然很重要,但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。
三、毕业实习中的体会和提高
在为期5个月的实习里,我象一个真正在的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个大学生了,每天7点起床,然后象一个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该公司的各项制度,虑心向有经验的同事学习,这几个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对于xx公司也有了更深的了解,通过了解也发现该公司存在一些问题:1、由于各大商场的增多,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,真接影响公司的销售业绩 2、销售人员的素质不高,顾客在踏进营业大门的时候,第一感觉也许不是商品,而是企业员工的态度,态度的好直接关系到顾客的满意程度 3、管理层的管理人才比较少 4、售后服务没有所说的那么好,有时不太及时。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想,作为一名即将毕业的大学生,应该更好的规划自己的职生生涯,最后衷心感谢xxxx公司给我提供实习机会!
实习生工作总结篇二十三
我是旅游管理专业部的老师——罗艳,根据校园的教学教务安排,为进一步完成理论与实际的结合,提高实际操作技能,丰富实际工作和社会经验,掌握操作技能,我校部分学生到观光公司进行了为期5个月的实习。很荣幸我成为了他们的指导老师,现将实习状况及效果总结如下:
我校学生在课堂上学了很多理论知识,也进行过实操训练,但很多都是纸上谈兵未曾付诸实践,透过这次实践帮忙他们拓宽视野,增长见识,体验社会竞争的残酷,为自己在今后的工作积累各方面的经验。透过实习,让学生找出自身状况与社会实际需要的差距,调整以往眼高手低的心态,着眼于现实,为求职与正式工作做好充分的知识、潜力准备,从而缩短从校园走向社会的心理转型期。
我校学生以实习生的身份进行实习。要求严格遵守实习单位的有关规章、制度和纪律,把实习的岗位作为了解一个行业的窗口。
此次实习基本到达了预期目的。在5个月的实习期间,学生透过及时与老员工沟通,了解工作事项,做到了尽快的适应环境,掌握所需的工作技巧,不断寻找自身差距,拓展知识面,培养实际工作潜力。学生的语言表达潜力有所提高,能够自如的进行景区讲解,其中有好几位同学还受到公司的表扬。透过在讲解过程中与游客的接触,以及与同事相处、范文写作与外界沟通中提高了独立处事和处理困难的潜力,掌握了人际交往的技巧,增强了社会适应潜力。学生的思维方式有所改变,学习认知潜力有所提高,在思想上成熟了不少,回校后学习主动用心。
当然,在实习期间,也存在一些问题:
1、部分学生对本次实习的好处认识不足,重视不够,把此次实习看成是校园布置的任务,经常托辞请假不上班。
2、思想觉悟低、纪律涣散,不服从公司和指导老师的管理规定,上班迟到,不假外出的现象严重。甚至还出现违反景区管理规定,在景区非指定吸烟区吸烟的严重现象,对校园和公司造成了不良的影响。
3、对岗位职责认识不够,心态不够端正,在讲解过程中与游客发生冲突,且不能正确处理此类突发事件,事后不能正确的认识自己的错误。
4、工作职责心不强,不按照景区讲解规范进行讲解。
5、辩别真伪潜力差,旁听偏信,闹情绪,走上错误的思想道路。
实践证明,我们这次的实习工作获得了较为圆满的成功,而我作为指导老师也从中收获颇多,在专业知识方面自然是获益匪浅,也学习到了不少的学生管理经验。针对在实习期间学生存在的不少问题,也反映出我在学生管理工作中的不足。学生会犯错,证明是作为老师的我没有做好思想指导工作,没能及时的发现问题,做到防微杜渐。因此,在此后的学生管理工作中,应做到深入到学生中去,与学生打成一片,经常与学生进行思想沟通交流,及时纠正学生的错误,不断的去发现问题,并正确解决问题,引导学生树立正确的职业观、人生观。
最后,在此感谢各位领导和老师在工作上给予我的大力支持和帮忙,谢谢!