生产副厂长竞聘演讲稿(五篇)
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生产副厂长竞聘演讲稿篇一
大家好!
今天在这里,我参加二组装分厂分厂长竞聘,敬请大家给我掌声,鼓励我,支持我,谢谢!
我,今年岁,20xx年7月毕业于北方交大机械工程系铁道车辆专业,同年分配到株洲车辆厂。从那时起,一直在二组装分厂学习和工作,20xx年7月至20xx年,见习;20xx年7月至20xx年3月担任工艺员;20xx年3月至20xx年3月担任二组装分厂中底工段工段长,在此期间,因工作需要担任缅桥工艺主管半年多;20xx年3月至xx年6月担任二组装分厂副厂长,主管生产;xx年6月至xx年5月担任二组装分厂货车工段工部主任;xx年5月至今,担任二组装分厂生产副厂长。
担任工艺员期间,先后设计了c64中门生产线,x6a集装箱平车、n17、邯钢100t平车、c16、cf高边无门车的生产;在日常的工艺服务中,虚心向老工程技术人员及工人师傅学习,及时解决生产过程中出现的工艺质量问题,对检查、验收人员提出的问题及时沟通处理,受到分厂及有关管理处室的好评,20xx年被评为工厂先进工作者。
担任工段长期间,负责中底工段的生产组织,安全管理及现场管理,在分厂领导的支持与帮助下,能按时完成工厂下达的各项生产任务,抓好工段、班组的各项管理工作,使工段的生产安全现场处于良好的运转状态。
作为缅桥的工艺主管,为缅桥的生产技术准备、工艺方案的选择,工装设计制造过程中各种工艺问题的处理以及后来的试拼装均做了大量的深入细致的工作,从工艺上保证了缅桥生产的顺利进行。
担任分厂生产副厂长后,从日常基础管理入手,我要求各工段严格按工厂及分厂的各项规章制度办事,以确保生产任务顺利完成,现场保持整洁、规范,严格劳动保护,确保安全生产。几年来,先后参与组织了缅桥及敞车系列、罐车系列、矿石漏斗车系列、平车系列、香港道渣车、浴盆车、长大货车、核燃料车等多品种车的试制与批量生产。
作为二组装分厂中层管理人员、领导班子成员,在分厂党政主要领导的带领下,参与、实施分厂的各项方针目标决策,参与分厂的各项经营管理中,有着我的智慧,有着我的努力。我们分厂近年来先后获得现场管理先进单位、安全标准化分厂等称号,xx年获得了南车集团党风廉政建设先进单位、工厂双文明建设竞赛红旗单位、十好领导班子等荣誉称号。
这十多年来,我的成长,我所取得的成绩,是与工厂领导、分厂领导及二组装分厂全体员工的支持与帮助分不开的,我不想离开二组装分厂这片沃土,我希望与我们近400名二组装人一道创造二组装美好的明天,为工厂共建美好家园贡献自己的一份力量,所以我今天来参加竞聘二组装分厂分厂长。
如果我有幸被聘为二组装分厂分厂长,我将带领分厂员工紧紧把握“务实、求是、创新,共建美好家园”的主题思想,认真落实工厂下达的各项年度方针目标,紧跟工厂改革步伐,积极营造“讲实话、办实事、求实效”的企业作风,牢固树立效益观念,以成本控制和质量控制为突破口,不断完善“一岗两责”制度,全面夯实分厂各项基础管理工作,为工厂实现“国内一流,国际知名”的企业贡献力量。
今年初,在苏厂长的领导下,分厂领导集体讨论,已经制定了分厂的年度目标,它们是“三确保、二优化、三争创”。我是分厂xx年度方针目标制定的参与者,在分厂方针目标被即将召开的分厂职代会通过后,我将带领全分厂员工坚定不移向目标迈进。
作为一个分厂长我应该在思想上与工厂党委和厂部保持高度一致,紧跟工厂改革思路,创造性地开展工作,为工厂的发展出力。在今后的工作中,我将采取以下三条主要措施:
一、加强职能管理人员的思想和队伍建设。通过走出去、请进来的方式,向大家介绍先进的管理理念,使大家对“共建美好家园”的企业文化有认同感;解放思想,转变观念,以erp为重点,加大对管理人员的现代化管理知识的培训,使之尽快适应工厂发展的需要;实施分厂职能管理人员的岗位交流,培养复合型基础管理人才;完善管理人员的风险承包责任制,绩效挂钩,调动职能管理人员的积极性和创造性;认真执行首问责任制,培养职能管理人员的服务意识和团队精神。
二、着力推行以“一岗两责”为主的分厂经济责任制。尽力做到简明、适用,具有较强的可操作性,并在全分厂严格执行,在制度上保证分厂各项工作的顺利进行。
1、强化成本控制,继续推行“一人一卡”、“凭卡领料”制度,扩大“一岗二责”应用范围,将“一岗二责”引入工具、刀具、动能管理,超支受罚、节约受奖,每月核算,当月兑现;确保成本节约率达到10%。
2、加大质量考核力度,确保产品一次交检合格率提高2个百分点。所有铆工、电焊工、机加工岗位的员工全面实行打钢印制度;严格执行自检、互检、专检和岗位不定期检查力度及质量联席会议制度确保工序产品质量;推行与完善《质量工资制》,加大正负两方面的激励,使产品质量与员工收入紧密相关。
3、严格按iso9001和iso14001标准组织生产,加强安全和现场管理工作,学习先进的管理经验,在工厂有关部室指导下,大力推行“6s”管理,确保设备良好运转,现场整洁、明快,员工安全、高效。
4、强化调度指挥,确保日进度。以日保旬,以旬保月,实现均衡生产,严格控制在产品资金。
5、以客观、公正、公平的心来对待分厂每一个员工,鼓励讲真话,办实事,减少或杜绝推诿扯皮现象。进一步完善分厂员工个人绩效考核台帐,为评先,脱岗轮训,奖励提供原始依据;抓好班组长调整选配、班组管理等项工作,着力抓好班务公开。
三、抓好领导班子建设和廉政建设。注重班子成员间的理解,支持与沟通,协调好相互之间的关系,共同学习,共同提高,坚持重大问题的集体决策;树立同舟共济的团队精神,一切以工厂利益为重,顾全大局;注意与其他分厂及各部室之间的沟通和联系,建立正常的信息渠道,与工厂的发展保持一致。正确作好舆论导向,重视宣传思想政治工作,充分调动员工积极性、创造性;密切联系群众,关心职工疾苦,继续执行对职工的伤病、红白喜事的慰问探视制度,增强分厂凝聚力。
以上说了许多,目标也好,措施也好,均要人去实现,需要人去实施,以人为本。因此我今后的工作重点将放在转变员工的思想观念上,着力培养一支乐观向上,敢于拼搏,富有团队精神的员工队伍。当然,这首先要从我自己做起,克服自己说话有时不太注意场合的毛病,要求员工做到的,自己首先要做到,我相信,今后大家看到的将是一个全新的余典初。
如果我这次竞聘失利,我也不会气馁,我将一如既往地干好我的本职工作,克服自己的不足,奋起直追。希望大家象往常一样鼓励我,帮助我,支持我。
谢谢大家!
生产副厂长竞聘演讲稿篇二
尊敬的各位领导、各位评委、亲爱的同事们:
大家上午好!
我演讲的题目是--“奋斗的人生,无怨无悔!”
今天,我能够登上公开选拔副厂长的讲台,我感到十分荣幸和激动,在此,我感谢党委和厂部给了我参与公平竞争的宝贵机会!更感谢**年来一直关心我、支持我、帮助我成长的各位领导、各位同事,是你们给了我参与这次竞岗演说的勇气和力量!
我叫,现年**岁,中共党员,研究生文化,工商管理硕士,现担任。我,为人谦和,但充满激情;我,做事稳重,但不张扬;我,为人正直,但不固执。
19xx年7月,我从毕业,分配到工作,成为第一代大学生挡车工;19xx年7月任技改办技术员;19xx年2月任技改办副主任,19xx年担任劳动服务公司经理;20xx年任机关四支部书记兼销售经理部副总经理至今。回顾**年来的工作,成功的鲜花既为我绽放,也为组织的培养和同志们的厚爱而盛开,是这片沃土培养了我。如果用一句话来概括过去的**年,那就是“我此生最值得留恋的青春年华都无私奏献给了。虽然,我没有做出惊天动地的成绩,但我奋斗不息,我无怨无悔!”
今天,我之所以勇敢地站在这个讲台上,是基于自己以下三个方面的优势:
第一,我具备清正廉洁、诚信为本的优良品质,这是前提。我信奉诚实、严于律已的处世之道,始终以“沉默是金、忍让是银、帮人是德、吃亏是福”来告诫自己,多年的支部书记工作经历使我养成了为人正派、严以律已的优良品质,具备了成为一名企业领导者的前提条件。
第二,我具备开拓进取、勇于创新的精神,这是基础。从入厂工作那天起,我就时刻以高标准来鞭策、激励自己,给自己制定了一个目标,那就是:无论什么工作,干就要干得最好,我自信自己的能力,任何工作,只要努力奋斗,我就一定能成功!同时,我思想活跃,勤学善思,接受新生事物快,创新意识和超前意识较强,20xx年我与各级领导共同策划,创新营销手段,在部内引入狼鹿机制,组建了大而强的营销队伍,利用4p策略进行新产品营销,大大提升了企业和品牌的知名度。
第三,我具备从事企业管理和企业领导的知识和能力,这是关键。一是我系统学习了工商管理知识,是我厂首位获得mba学位的员工,具备了扎实的理论功底,掌握了系统的企业管理理论知识。二是我有丰富的工作和中层管理经验。我做过挡车工,熟悉工艺流程;做过技术员、副主任,参与了“九.五”技改工程;我当过总经理,做过二级法定代表人,熟悉产、供、销全过程的管理方法,学会了站在全局的高度观察和思考问题;我当过支部书记、分工会主席,知道如何掌握员工思想动态、做好思想政治工作;我还从事了销售管理工作,协助完成了我厂产品销售结构的优化、市场格局的转变,形成了“三阳一州”的市场格局,率先实现了销售人员统一编队,真正实现了销售的统一。
如果这次我能竞聘成功,我将在厂长的带领下,牢记“一个原则”,实现“两个转变”,抓好“三项工作”。
牢记“一个原则”。
就是当好参谋助手,服从集体决议和上级领导决策。在工作中,我将尊重厂长的核心地位,多请示汇报,多交心通气,甘当绿叶,做到职责到位而不越位,帮忙而不添乱,补台而不拆台,同时要主动为厂长献计献策,真正为厂长当好参谋助手。
实现“两个转变”。
一是实现自身角色的转变,即由一名中层干部和具体项目管理工作者向组织领导者角色转变。既要当好指挥员,又要当好战斗员,与全体员工思想上同心,目标上同向,行动上同步,事业上同干。
二是实现思维方式的转变,即从中层干部“正确地做事”的思维方式向企业领导者“做正确的事”、主动开拓工作新局面的思维方式转变。围绕我厂品牌置换、用工制度改革和技改工作,结合实际制订工作计划,有安排,有检查,保证各项工作落到实处,做优做精我厂,把我厂建设成为行业一流生产点。
抓好“三项工作”。
一是全面提升执行力。这主要从三个方面着手:
首先要优化管理流程和业务流程。优化的前提是对现有流程进行梳理整顿,做到标准化。流程的标准化和优化的基础工作,就是指组织结构设计、职能分解、岗位设置、岗位描述等,只有基础工作完善后,设置的运作流程才是通畅的、高效的。有效的运作流程应该包括了岗位责任、权限配置、信息传递通道、业务流程、决策机制等,实际上是规范化的内部运作机制。
其次是提升员工的整体执行技能。要提升员工的整体执行技能水平,主要通过在内部进行持续的职业化训练,通过执行技能培训和对职业技能运用的考核来实现。职业化训练重要的是在做培训和考核计划的时候,一定要明确每个培训项目和考核指标的指向,执行技能培训的目标就是提升员工的执行力。
再次就是提升员工的工作意愿。从根本上说就是要提高员工对企业的满意度,调动他们的工作积极性。提高员工对企业的满意度要从分析员工的需求层次开始,员工的满意度可以从文化氛围、成长空间、收入水平、福利环境等几个方面去测量。我们要做的工作实际上也就是三点:建立健全具有竞争力的薪酬体系和激励机制,构建良好的职业发展通道,营造以人为本的企业文化氛围。
二是夯实基础,凝聚人心,营造有利于各项工作的良好氛围。
首先要做好调查研究,要经常深入基层,不断掌握新情况,研究新问题,同时要加强团队协作,与班子成员协调好关系,做到相互支持配合,分工不分家。
其次要关心民心民声,密切联系群众,关心弱势群体,做到以诚待人,以情动人,以理服人。通过多向沟通,协调好领导与员工、员工与员工的关系;要合理使用人,善于激励人,真正关爱人,用人所长,容人所短,做到全厂员工一条心,努力营造一个相互信任、相互帮助、相互理解的和谐工作环境。
三是加强自身建设,提升自身素养。
首先要加强政治理论和业务知识的学习,不断提高政治理论和管理水平,尽快完成角色转换,胜任本职工作。其次要时刻保持清醒的头脑,处处严格要求自己,不做有损于融合的事,不说有损企业形象的话。再次在日常工作中注重“三勤”:脑勤--勤学多思,多为领导出点子,多献计献策;腿勤--不怕多跑路,不怕多流汗;嘴勤--多向厂长汇报,多与班子领导协调,多与中层领导和员工沟通,把分管工作做实做优。
各位领导、各位评委、各位同事,面对大家信任和期待的目光,我看到了希望的所在,同时也意识到压力、责任的所在。我深知:前路漫漫,与我相伴而行的可能有坎坷,但你们的鼓励和信任将在我心中永恒,并且成为我战胜困难、超越自我的力量源泉!
古人云:“不可以一时之得意而自夸其能,也不可以一时之失意而自坠其志”。竞争上岗,无论成败与否,我都将以这句话自勉,一如既往勤奋学习,努力工作!
我的演讲完了,谢谢大家!
生产副厂长竞聘演讲稿篇三
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
首先非常感谢各位领导给我这次展示自我的机会。能站在这个平台上,我的心情非常激动,因为这是对我近年来工作态度与工作成绩的充分肯定!对我而言,这不仅仅是一次竞聘,更是一次检验、锻炼自己的机会。今天我竞聘的职位是副厂长,下面我对自己的基本情况以及工作开展思路向大家作出汇报。
我叫,现年xx岁,xx年入厂,xx年任,xx年任,xx年任至今,目前我主要负责的是生产计划与调度、物资供应计划等管理工作。从一个普通员工到现在,无论从事哪个岗位,我都要求自己本着“勤勤恳恳、扎扎实实”的态度来工作。回首过去的xx年,在上级领导和同志们的支持和帮助下,我从一个业务新兵逐渐成长为一个有担当、敢反思的责任人,每年为厂里完成产值20xx多万,外接任务200多万,多次受到领导的好评和同事们的赞扬,曾获得过、等荣誉。对于副厂长一职,如果有幸竞聘成功,我将从以下几个方面来开展好工作:
一、找准位置,尽快适应岗位转变
副厂长是厂长的参谋助手,在工作中我将找准自己的位置,尊重厂长的核心地位,坚决服从集体意见和上层领导的决策,多请示,多通气,做到职责到位不越位,帮忙而不添乱,补台而不拆台,既实现自身角色的转变,又要主动做到思维方式的转变。我将与全体员工同心协力,开拓生产工作新局面。
二、加强学习,努力提高自身素质
我将会加强业务知识的学习,不断提高自己的管理水平,让自己更好的胜任本职工作,同时提醒自己时刻保持清醒的头脑,处处严格要求自己,不以权谋私,不做有损企业荣誉的事,在日常工作中做到勤动脑、勤跑腿、勤动嘴,多为领导献计献策,多为厂里做实事,多与领导和下属沟通。
三、凝聚人心,全力开展生产工作
我将与班子成员协调好关系,加强团队协作,做到工作中相互配合,生活中相互关心,同时我会密切联系基层员工,做到以诚待人,通过与普通员工的沟通协调好领导与员工间的关系,营造全厂员工一家人的氛围,创造一个和谐的工作环境。只有全厂一条心,我们的员工才会全力扑在工作中去,生产才能稳定有效的进行,生产效率才能持续提高。
此外,我还将在提高管理精细化程度、完善企业员工激励机制、提高业务生产控制能力等方面尽可能提出自己的建议,为机械厂的发展贡献自己的力量。
有领导的支持,同志们的帮助,有这样坚强有力的组织保证,我相信通过我们共同的努力,一定能出色完成好今年的各项生产任务。最后,无论本次竞聘成功与否,我都积极服从组织安排,胜不骄败不馁,在自己的岗位上继续努力工作并以此为契机,在今后的工作中寻找不足,缩小差距,努力做好本职工作。谢谢大家。
生产副厂长竞聘演讲稿篇四
敬的各位领导、评委、同志们:
大家好!
我能参与半坡店小学的小学校长的公开竞争上岗,我感到非常幸运和激动。借此机会,感谢领导为我提供一个展示自己的机会,以及多年来上级领导和各位同事对我工作的关心、支持和帮助。
我叫董伟强,今年33岁,党员,行政管理本科学历,小教高级职称。1995年毕业于襄城师范,同年分配到汾陈乡小学任教,由于教学经验丰富,工作成绩突出,我曾先后被评为市骨干教师、省骨干教师,获市青年基本功大赛一等奖等。20xx-20xx年被任命为大磨张小学业务主任;20xx年被任命为台官李小学副校长,协助校长开展日常工作,主抓安全、电教工作,一直到现在。
我的竞聘动机是:随着我县教育的飞速发展,教体局领导与时俱进,高瞻远瞩,于20xx年开始实行小学校长公开竞聘,打破了校长任期终身制、能上不能下的制约教育管理良性发展的瓶颈,搭建了能者上、庸者下的民主竞争的平台。我乡涌现出了如刘忠伟等一大批年轻的、优秀的校长。在县、乡领导的共同支持下,这些年轻校长带领本校职工励精图治,各校的工作蒸蒸日上,我们汾陈乡的教育教学质量显著提升。作为一名年轻教师,同时自己已有多年学校中层领导管理经验,在这种氛围下,自己备受鼓舞,决心为了汾陈乡的教育事业更好地尽自己最大的努力。
我的竞聘优势是:
一、对半坡店小学的情况比较了解,与半坡店学校的教师关系良好,有较好的群众基础,对将来开展工作有强有力的保证。
二、长期担任学校中层领导职务,管理经验丰富。自从事小学教育以来,我有4年的业务主任经历,2年副校长经历,特别是所负责的安全工作和电教工作,一直是学校工作的亮点。多年的学校中层干部工作经历,培养了良好的决策能力、实施能力、交往能力、组织能力。
三、担任教学一线工作多年,教学经验丰富,教学成绩突出。这使我了解学生,熟悉教学,能够较好的指导教学,让学校的教学质量更上一层楼。
四、踏实肯干,求真务实。我热爱教师工作,甘愿做蜡烛和园丁。我对待工作一向勤勤恳恳,任劳任怨!工作中,凡事率先垂范,以自己的人格魅力影响着老师,在老师和学生、家长中树立了较高的威信。“让学生爱戴,让同事喜欢,让家长认可”一直是我工作的目标和做教师的准则。
校长作为一校的责任人,全面主抓学校各项工作,担子重,责任大。面对竞聘的岗位,我深感责任重大,也做了积极充分的准备。如果我当选,我将做好以下几方面的工作:
一、抓好领导班子建设及教师队伍建设,向管理要质量。
身正,不令则行。
首先提高领导班子的思想认识,领导班子成员要加强学习、统一认识、分工合作,率先垂范。整个领导班子要形成一种共识,即要坚持德育为首,教学为中心,科研为先导,更新教育理念,深化教育教学改革,改进教学方法,全面推进素质教育,提高教育教学质量。
同时,重视对教师的思想和业务培训。思想培训重在提高教师思想认识,激发教育热情,树立学校主人翁思想,管建刚的《不做教书匠》就是很好的素材。业务培训重在提高教师的业务能力和业务素养。只要教师认真、用心去做,一定会提高学校的教育教学水平。
第三,强化管理,从制度建设入手,规范办学行为,向管理要质量,要在教学常规管理和学生日常行为规范管理方面狠下功夫,建立以人为本、科学高效的学校管理模式。
通过做好教师的工作,使学校教师的面貌焕然一新,提高教师在社会上的地位,增强教师投身教育的热情,从而提高学校在社会上的影响力。
二、抓学校文化建设和基础设施建设,营造和谐校园,促学生文明健康发展。
首先,在做好教师思想、业务工作的同时,大力抓好学生的思想、学习工作。
积极营造“尊重人、理解人、关心人、帮助人”的和谐大家庭氛围。强化学生行为习惯养成教育,培养学生成为“守纪、明礼的人”,做好文明学生评选工作,以学生为载体,影响家长从而影响社会,既提升学校的整体形象,又营造和谐发展的生存空间。注意培养学生养成良好的学习习惯,通过师生共同努力,提高学校的教育教学质量。
同时,尽学校最大努力,协调各级教育部门、村委支持,加大学校基础设施投入,通过整修、粉刷围墙等,迅速改变学校外貌,给师生创造良好的学习、生活环境,增强师生自尊心、自信心、自豪感。
“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海”。如果竞选成功,我相信,在县乡领导的支持、领导下,我会尽自己所力,和全校师生齐心协力,共同迎来我校的美好明天。同时也请大家相信,如果落选,我也不会有任何怨言。我坚信群众的选择、组织的决策是正确的。我将一如既往地做好本职工作,为汾陈乡教育事业的发展和壮大发挥应有的力量!
谢谢大家!
生产副厂长竞聘演讲稿篇五
各位领导、各位同事:
大家好!
很荣幸能够参加今天的竞聘演讲,首先谢谢各位领导为省公司选拔人才所付出的辛勤劳动。下面简要介绍一下我的自然情况和工作、学习经历。
我叫,今年32岁,来自省xx公司,我于xx年毕业于xx大学自动化专业,本科学历。毕业后我被分配到xx市电信局做维护工作,xx12月,我竞聘到省xx公司市场经营部从事市场经营分析工作。在做好本职工作的同时,我利用业余时间,参加了xx大学工程硕士的学习,一次性通过了全部的科目,将于20xx年12月毕业。
在省xx公司市场经营部4年来的管理工作中,我逐渐认识到,从市公司到省公司,是一个角色转变的过程:一是从具体的、微观的管理到原则的、宏观的管理的转变;二是所做的工作从影响局部到影响全局的转变。在省实业公司市场经营部从事经营分析工作期间,我充分认识到,只有“研究市场,分析市场,把握市潮,才能“掌握主动,加快发展”,通过刻苦学习通信市场经营管理理论知识及通信市场经营分析方法,增强了自己的业务能力和管理水平。在领导和同志们的支持和帮助下,我不断地学习政治理论和管理知识,渐渐成长为市场经营部的骨干之一,并于xx年6月19日光荣地加入了中国共产党。4年来,我主要做了以下工作。
1.做好全省实业的经营分析工作。为了做好全省实业公司的经营分析工作,我深入基层进行调研考证,收集了大量相关资料、数据,详细掌握了省实业公司及其下属子公司的经营业务种类、企业经营状况,特别是市场经营部管辖范围内的企业经营现状及业务种类。主动收集和了解通信市场信息和有关情报,进行系统的归纳和分析,并根据实业公司的经营范围加以研究,积累了大量的经营经验和数据资料;经过不断努力,初步建立了省实业公司市场经营分析体系。拟订并下发了《电信实业有限公司经营分析制度》,针对各市实业公司及直属单位的实际经营情况,对其经营分析工作提出了具体、科学的要求,指导各基层单位做好经营分析工作,使省实业公司的市场经营分析工作更详劲更具体,制作了多期《通信实业经营工作分析》,通过详尽的文字说明和直观的图表数据,对全省通信实业的经营情况进行总体分析,说明情况、发现问题,并及时提出解决方案,为公司制定总体经营策略提供了可靠的依据。
2.对公司的发展提出建设性意见。我结合省实业公司实际经营情况,先后负责起草了《关于成立省通信工程集团公司的可行性报告》、《有关电信实业有限公司未来发展的合理化建议》及《实业公司现有业务种类及核心业务分析》等建议。在负责起草相关文件及建议的过程中,为掌握真实的数据和符合基层的实际,主动深入相关单位了解情况,并召开座谈会征求意见,这样做既密切了上下级关系,又使文件切合实际,保证了文件质量。
3.积极开发新业务,拓展增值电信领域。为了实业公司的长远发展,在巩固实业公司传统业务的同时,根据市场需求开发具有市场x力的新型业务。为了拓展增值电信领域,在公司的领导下,部里安排我先后对上海呼叫中心、杭州迪佛通信信息有限公司呼叫中心的建设、经营情况进行了考察,并同大连华信计算机有限公司就外包呼叫中心业务进行了全面探讨。通过实际参观考察和理论研讨,我们对呼叫中心投资建设规模、业务功能、经营现状、市场需求有了进一步的了解,开阔了视野,积累了经验,并起草了《关于对呼叫中心业务的考察报告》及《关于呼叫中心投资建设的建议》,用详实的数据资料阐明了呼叫中心业务的发展前景及利弊关系,为公司领导的决策提供了依据。
通过几年从事经营分析工作的实践,我想谈一谈对电信市场经营分析工作的一些想法。
目前,通信运营市场竞争异常激烈,固话运营商面临着空前的压力,要应对日益激烈的电信市场竞争,做好市场经营分析尤为重要:
首先,要切实以市场为中心,不断健全专业的市场营销队伍,设立专业的市场营销分析人员,运用各种先进的经营分析方法和便利的通信手段,不断开拓视野,学习先进的思想和方法,对市场进行分析研究、预测、营销策划等,实现市场营销分析的专业化。
其次,市场经营分析系统必须能与各业务系统管理、生产维护系统相连,各系统必须提供经营分析系统所须的各类业务数据,且大部分数据应能通过相应接口自动获龋要抓好具体分析,从分析中找出问题和解决问题的方法,找出市场,从“严谨”入手,客观、准确、真实地反映公司的实际经营情况,确保实现企业效益最大化。
第三,要搞好市场调查工作,以获得市场经营分析的第一手资料。俗话说:“知己知彼,百战不殆。”通过详尽的市场调查,了解我们已有用户的情况,了解他们的忠诚度如何,分析他们在多大程度上可以成为我们永远的支持者,这样即了解了自己,又发现了x在市场,并针对移动、电信等的实际经营情况,提前做好竞争的准备和应对的措施。
总之,要内外结合,既分析内部的经营情况,又要搞好市场调查分析和了解竞争对手的情况。同时,要注意市场经营分析应采用灵活多样的形式,为企业的最终决策打下基础经营分析最终是要服务于经营决策的,因此要提高分析的准确性和实效性,还要搞好相关部门的协作配合,以便使分析的结果最终能在企业经营活动中发挥作用。
在这次竞聘中我报的是综合管理,我觉得这次竞聘对我个人来说不仅是走上省通信公司管理岗位的机遇,更重要的是一次难得的学习和锻炼的机会,不管结果怎么样,我都会一如既往的热爱我们的企业,继续在本职工作岗位上尽职尽责,为通信事业的发展做出新的、更大的贡献。
谢谢大家。