在当下这个社会中，报告的使用成为日常生活的常态，报告具有成文事后性的特点。报告的格式和要求是什么样的呢？下面是小编帮大家整理的最新报告范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。

公关报告案例公关qa手册篇一

田埂上，走着爸爸、我和大水牛。爸爸走在前面，我牵着大水牛跟在后面。

一路上，很寂静，(爸爸是个哑巴)只听得水牛欢快时发出的“哞哞”声。

我转身拾起碎碴，愤愤地骂了一句：“真该死!”随手便将碎碴一扔，它“嗖”的一声在空中划过一道弧线，“啪嗒”一声，掉进了水田里，荡起了几层波痕。

这时，父亲以异样的目光看了我一眼，随后便挽起裤腿，下了水田。我站在田埂上，好生奇怪。只见爸爸猫下腰，将两只手插进烂泥里，仔细认真地在水田里摸来摸去，我更是疑惑不解。这时大水牛也停止了吃草，两眼直盯着父亲看，大概也对主人的奇怪举动感到纳闷吧!

此时，父亲的双手从水中抽了出来，捧上了一滩黑乎乎的烂泥，随后又在水中荡了荡。“咦，怎么是它——玻璃瓶碎碴!”我的心不禁一颤。

这种沟通是无言的，但给了我莫大的教诲。

是啊，为什么?项羽英雄盖世，在与秦军的巨鹿一战中，背水一搏，与士兵持三日粮，以示必死，绝无还心，终于九战杀苏角，大破秦军，但为什么却输在刘邦这市井之徒身上?原因只有一个，项羽缺乏与属下、谋士的沟通。

鸿门宴中，便已体现出项羽与自己人缺乏沟通，在杀与不杀刘邦之间，存在很大分歧，以至于放走刘邦后，亚父范增破口大骂道：“竖子不足与谋。”与亚父范增的失和是项羽的致命伤，项羽自恃百战百胜，不听取他人意见，而亚父范增，过于老气横秋，一味指责项羽，使两人关系产生裂痕，最后刘邦采用陈平的反间计，使项羽猜忌范增从而气走范增，项羽无人辅佐，终于在乌江自尽。

“力拔山兮气盖世，时不利兮骓不逝。骓不逝兮可奈何，虞兮虞兮奈若何。”项羽面对四面楚歌，独自一人悲吟着这首曲子，他输了。苏轼的《留侯论》中有这么一段话：“项籍唯不能忍，是以百战百胜而轻用其锋;高祖忍之，养其全锋而待其弊，此子房教也。”由此可见，刘邦是多么注重与谋臣下属的沟通，连项羽的季父项伯也被刘邦招笼过去，所以项羽必败无疑。

可见沟通是多么重要，有了沟通，人与人之间便产生了信任。记得李清照的绝句这样写道：“生当作人杰，死亦为鬼雄。至今思项羽，不肯过江东。”李清照想必也是为项羽的失败而惋惜吧。缺乏沟通是项羽战败的根源，我想项羽在地下也一定会懊悔不已。

沟通成就了刘邦“大汉”的霸业，也终结了项羽“西楚”的神话。

公关报告案例公关qa手册篇二

自己读书，大声地读出来。每天坚持朗读一些文章，既练习口齿清晰伶俐，又积累一些知识量信息量，更重要的是对身体大有裨益，清喉扩胸，纳天地之气，成浩然之身!大家多读一些积极向上的文章，特别是《世界上最伟大的推销员》，我们强烈建议大家能够读熟背透。每天坚持朗读半小时以上，坚持两年三年，你不是大师也成大师!

建议你在自己的起居室中或是办公室某一墙面安装一大镜子，每天在朗读过程中，去对着镜子训练，训练自己的眼神，训练自己的表情，训练自己的肢体语言，这样效果更好。

如果条件允许，我建议您每隔一周时间，把自己的声音和演讲过程拍摄下来，这样反复观摩，反复研究哪儿我卡壳了，哪儿手势没到位，哪儿表情不自然，天长日久，你的口才自然进步神速。看一次自己的摄像比上台十次二十次效果都好。

如果你想练就一流的运气技巧，一流的共鸣技巧，我教你一个非常简单的方法，就是：躺下来大声读书!当我们躺下来时，必然就是腹式呼吸，而腹式呼吸是最好的练声练气方法。每天睡觉之前，躺在床上大声地朗读十分钟，每天醒来之前，先躺在床上唱一段歌，再起来。坚持一至两个月，你会觉得自己呼吸流畅了，声音洪亮了，音质动听了，更有穿透力了，更有磁性了!

这种训练目的，是在于锻炼人口齿伶俐，语音准确，吐字清晰。

方法：找来一篇演讲辞或一篇文辞优美的散文。先拿来字典、词典把文章中不认识或弄不懂的字、词查出来，搞清楚，弄明白，然后开始朗读。一般开始朗读的时候速度较慢，逐次加快，一次比一次读得快，最后达到你所能达到的最快速度。读的过程中不要有停顿，发音要准确，吐字要清晰，要尽量达到发声完整。因为如果你不把每个字音都完整地发出来，那么，如果速度加快以后，就会让人听不清楚你在说些什么，快也就失去了快的意义。我们的快必须建立在吐字清楚、发音干净利落的基础上。我们都听过体育节目的解说专家宋世雄的解说，他的解说就很有“快”的功夫。宋世雄解说的“快”，是快而不乱，每个字，每个音都发得十分清楚、准确，没有含混不清的地方。我们希望达到的快也就是他的那种快，吐字清晰，发音准确，而不是为了快而快。

平时空闲时，你可以随便拿一张报纸，任意翻到一段，然后尽量一气呵成的读下去。而且，在朗读过程中，能够注意一下，上半句看稿子，下半句离开稿子看前面(假设前面有听众)。长期以往，你发现自己记忆力加强许多，快速理解力和即兴构思能力也在加强。

背诵，并不仅仅要求你把某篇演讲辞、散文背下来就算完成了任务，我们要求的背诵，一是要“背”，二还要求“诵”。这种训练的目的有两个：一是培养记忆能力，二是培养口头表达能力。尝试去背诵一些文章，一篇一篇地去完成。天长日久，那些文章字句自然就转化为自己的词语了，练到一定时间就能张口就来口出华章。所谓：熟读唐诗三百首，不会吟诗也会吟!

公关报告案例公关qa手册篇三

表达无声语言的媒介有两大部分：一是人体语言;二是物体语言。前者是通过人体各部位变化所表现出的种种表情、态势传递信息;后者是通过人对物品空间位置的不同处理来传递不同信息。

公关报告案例公关qa手册篇四

法律谈判对于项目的成功运作具有举足轻重的作用，应当引起公司高度重视。就公司重大项目内部运作而言，法律谈判则贯穿于重大项目运作的全过程，在不同的环节中发挥着不同作用。

(一)立项审批环节——法律谈判主要起到事先风险防范作用

法律谈判在立项审批环节主要起到事先风险防范作用，具体体现：

4、有助于对风险点进行预评估。通过法律谈判对可能存在的风险点进行预评估，有助于立项审批环节风险防控措施安排，为后期合同审查环节谈判奠定良好的基础，确保项目安全收尾。

从方案形成环节看，法律人员通过法律谈判对方案中收益安排、风险措施、投放前提、后期管理等合法性进行判断，有助于方案的完善和提高合同初稿的质量和效率。从方案审批环节看，方案审批过程中可能通过补充说明进行完善情况，法律人员通过参与法律谈判可以判断补充说明是否有利于我公司合法权益，是否可以落实到合同中或是否可以通过采取其他变通方式解决，因此，方案审批环节的法律谈判有助于提高了方案完善的质量和效率以及顺利审批。同时方案审批环节的法律谈判，为后期合同审查环节的谈判奠定了良好的基础，提高了重大项目运作的工作质量和效率。方案和补充说明一旦获得批复同意，合同审查环节的法律谈判将变得相对简单，当然也可能出现批复对方案进行了实质性的变化，但该种情况下多数也是在项目人员提出补充说明后确定能够满足总部要求的情况下的变化，此时法律人员只针对批复中新的变化进行法律谈判即可，其他内容已经无需再议，同样节省了时间成本，提高了合同定稿前法律谈判工作的质量和效率。

综上，法律谈判在方案形成和审批环节主要起到事先防范风险和事中控制风险的作用。不仅有助于项目方案的完善和顺利审批，而且为合同审查环节的法律谈判奠定良好的基础，提高重大项目运作的质量和效率。

(三)合同审查环节——法律谈判主要起到事中风险控制作用

法律人员通过法律谈判能够及时发现问题采取相应的风控措施，维护我公司合法权益。法律人员参与前期环节的法律谈判前提下，如果方案和批复一致，则合同审查环节的法律谈判就变得容易，只需查缺补漏，通观全局审视是否存在风险敞口，及时采取防范措施;如果方案和批复不一致，则需针对批复中新的变化进行谈判即可，当然法律谈判中如果出现交易他方新增坚持条款导致合法无法落实方案和批复或法律人员通过法律谈判认为按照方案和批复落实合同将可能损害公司合法权益时，就应及时采取相应的处理措施，通过调整方案或采取其他救济措施维护公司合法权益。由此可见，合同审查环节的法律谈判并非简单为了合同内容落实方案和批复，尤其是合同定稿前的法律谈判实质上是维护公司合法权益、项目风险防范的最后一道防线。

个别重大项目因在后期管理环节出现争议何出现风险涉及风险防化时，法律人员将从合同内容出发有针对性找到解决方法，有利于化解潜在的或已发生的主诉案件或被诉案件。

二、充分发挥法律谈判在公司业务开拓创新和安全发展作用的几点建议

(一)制度保障

明确法律谈判在贯穿于重大项目运作全过程起主导作用，理顺法律谈判工作机制，构建以事先防范和事中控制为主、事后救济为辅的法律谈判风险防控体系，通过法律谈判提前介入重大投资项目和业务经营活动，在业务操作整个环节提供法律咨询和支持。具体建议: 一是明确法律谈判是重大项目法律顾问服务工作之一。明确法律谈判贯穿于重大项目运作全过程，其中立项审批环节，由法律人员提前介入重大投资项目和业务经营活动。二是明确法律人员在法律谈判中的主导作用。对内，法律部门有权根据重大项目运作情况决定法律人员参加法律谈判，避免做无用功;对外，法律人员对法律谈判内容所涉法律事项有决定权，提高工作质量和效率。

(二)机构保障

1、法律人员数量充足情况下，建议除法律事务部和风险管理部配备法律人员外，应在每个业务部门配备至少一名法律人员，保证项目运作全过程都有专业的法律人员，充分发挥法律人员运用法律和公司相关制度开拓业务创新确保人员和业务安全发展。

2、法律人员数量不充足情况下，建议根据从法律人员中指派专门法律人员参与重大项目谈判全过程，起到事前防范、事中控制的目的，同时建议风险管理部配备至少一名法律人员，主要负责事后救济。将风险防范工作覆盖业务发展全过程，真正起到促进业务和人员安全发展的作用。

(三)人员保障

1、理念上关注法律谈判的重要性。前文提到法律谈判在业务发展创新和安全发展起到的重要作用，另外法律谈判在公司对内和对外关系上起到桥梁作用，法律谈判运用的成功与否不仅关系公司形象，而且影响重大项目运作的质量、效率和风险，应当引起公司高度关注，因此，首先应从理念上关注法律谈判的重要性。

2、发挥法律谈判的实质作用。鉴于法律人员素质和能力方面因人而异，建议法律人员参与法律谈判之前，明确本次法律谈判主题，列明法律谈判要点，经法律部门主管领导审核后(体现了领导干部“传帮带”作用)，作为法律谈判时的内部参考意见，做到事前防范;参加法律谈判过程中，应做好谈判记录，明确达成共识的内容、需要再次沟通协商的内容，便于下一步法律谈判的开展。

3、提高法律人员参与法律谈判的质量和效率。法律人员参加法律谈判除了发挥法律谈判的实质作用，还应根据重大项目实际情况准确把握参加法律谈判的质量和效率，把握好“度”，否则过犹不及，因此应提前做好法律谈判前的沟通准备工作。

4、重学习、带队伍、促发展。法律谈判原理汇集了与各种类型的人进行交流和沟通的经验，包含了艺术、直觉、策略、沟通、社会关系等综合要素，法律谈判还涉及管理学、心理学、社会学、经济学、语言学等诸多社会科学类的相关知识。因此，法律谈判对法律人员个人素质和能力以及谈判技巧等提出较高要求，公司应加强法律人员谈判能力和谈判技巧的培养，领导干部也应切实起到“传帮带”作用，通过法律人员谈判能力的提高，促进公司业务的发展，使得公司“重学习、抓治理、防风险、带队伍、促发展”在法律谈判中得到更好地诠释，充分发挥法律谈判在公司开拓创新和安全发展的作用，有利于更好地推动公司实现又好又稳科学可持续发展，确保公司和人员安全发展。

公关报告案例公关qa手册篇五

公关活动提高产品知名度、产品主要特点和优点，以及可购买的地点。以下是本站小编为大家整理的关于公关活动

成功

贵州茅台酒厂集团技术开发公司是贵州茅台集团的下属子公司、贵州茅台酒股份有限公司的发起人之一，以酒类研发、经营为主业，具有年生产销售10000吨白酒能力。

泸州久圣商贸有限公司是贵州茅台酒厂集团技术开发公司授权的茅台醇酒的专业销售公司，负责茅台醇全线产品在国内、国际的销售服务。

公司

坚持

近年来，公司及产品先后荣获中国企业文化建设优秀单位、贵州省纳税百强企业、中国企业精神文明管理先进单位、贵州

诚信

合同

在新的形势下，公司以“立足主业，注重白酒技术创新，适时涉足其他产业，实施多元化发展”为主线，紧紧抓住贵州省委、省政府关于大力振兴贵州白酒产业，实现又好又快更好更快发展的大好机遇，将按照茅台集团“三步走、三跨越”战略部署和“”发展规划要求，坚持以人为本，优化产业结构，大力弘扬国酒文化，以增强产品核心竞争力和持续发展力为目标，依靠体制创新和科技创新，做强以白酒制造为核心的主业，确保食品质量安全，切实履行社会责任，巩固和扩大“”发展成果，实现公司高效、安全、创新、和谐、绿色和可持续发展。

今视传媒根据与贵州茅台醇的详细沟通和深入了解，针对“茅台醇”在广东市场的具体现状和目标人群定位，我们选择与“茅台醇”目标消费人群相吻合的媒体投放策略，进行有针对性的媒体宣传计划，借助媒体的品牌力和影响力，加深消费者对产品的了解和信赖，迅速提升“茅台醇”的品牌形象，使品牌在最短

时间

今视传媒活动策划小组做出以下建议：

一、媒体团宣传造势：

电视媒体：广东电视台、南方电视台、广州电视台;

报纸媒体：南方都市报、羊城晚报、南方日报

网络媒体：新浪、凤凰网 大洋网等;

二、合作细节：

3、提供各大媒体报道“茅台醇”广州新塘新品发布暨旗舰店开业庆典活动的相关素材。

三、主持人资源：

广东电视台金牌主持人：阳光

广东电视台金牌主持人：晓慧

南方电视台金牌主持人：江涛

南方电视台金牌主持人：许燕玲

四、公交车方案：

针对与贵公司领导初步沟通，了解到“茅台醇”在广州的销售网点及主要针对的消费市场，再结合“茅台醇”酒的产品特性，建议广州地区销售终端宣传以商业圈、城市中心、写字楼等做为公交车身广告宣传重点。

20xx年7月25日，贵州茅台醇，广东首家旗舰店在广州新塘隆重开业!这是茅台醇在广东城市携手今视传媒首次发力，推出9大系列产品，产品主打白酒中、高端消费群体，也意味着未来广东地区的消费者，将能更便捷地品尝到茅台醇优质白酒和享受茅台醇的五星级服务。

开业当天隆重邀请了梅州市人大副主任(原梅州市五华县县委书记)、茅台醇全国销售总公司(泸州久圣酒业有限公司)董事长、茅台醇全国销售总公司(泸州久圣酒业有限公司)副总经理、广东华记钢材有限公司董事长、茅台醇广东总经销(广东久圣酒业有限公司)董事长等领导。今视传媒更邀请了广东电视台、南方电视台、广州电视台、南方都市报、羊城晚报、南方日报、新浪网、凤凰网、大洋网等十几家媒体嘉宾代表，共同见证这一历史时刻，也标示了：贵州茅台醇正式吹响了强势进军广东市场的号角。

茅台酒开业典礼活动策划

茅台醇酒是由是贵州茅台集团的下属子公司——贵州茅台酒厂集团技术开发公司研发生产，具有年生产销售10000吨白酒能力。

公司坚持“秉承传统酿造工艺，传承国酒文化”的经营理念，对传统酿酒工艺不断改进和创新，开发出茅台醇系列酒，为公司的跨越式发展注入了新的活力。茅台醇系列酒继承了国酒茅一无二的生产酿造环境、酿造工艺、勾兑艺术，是酱香型白酒中的经典代表产品。

贵州茅台醇开业活动策划

近年来，公司及产品先后荣获中国企业文化建设优秀单位、贵州省纳税百强企业、中国企业精神文明管理先进单位、贵州诚信企业、1996—20xx连续十五年贵州省“守合同、重信用”单位，世界之星包装设计奖、中国白酒典型风格金杯奖、中国名优产品等殊荣。

20xx年是公司配合贵州茅台酒厂集团技术开发公司实施“柔和酱香、柔雅浓要一年，是公司应对经济形势复杂变化、保持又好又快更好更快发展的关键一年，做好20xx年的各项工作，意义十分重大。 “柔和茅台醇，滴滴见真情!”，此次茅台醇发力进军广东第一步，今视传媒坚信广东白酒市场将呈现出一匹黑马，共同见证与期待吧!

广州依家连锁酒店(金悦分店)为短期出差到广州的商旅人士提供 短租服务。为让各行业精英出差之余也能感受到家的舒适，依家公寓投入大量资金改善 客房环境，增加更多生活设备，做到真正的拎包可住、在广州也有一个私密、舒服的家。

依家连锁酒店开业活动策划

广州依家连锁酒店(金悦分店)位于广州越秀区永福路36号(南方永福国际中心对面)，近动物园正门，永福路汽配批发市场、恒福路汽配批发市场、沙河服装批发市场、中大附属 肿瘤医院、淘金北路、地铁五号线区庄站。金悦分店为永福路上标志性建筑楼层31层，可近看动物园、黄花岗、白云山等风景 。本次盛大的开业典礼活动策划方案，广州依家连锁酒店(金悦分店)决定交由今视传媒全权负责。

广州依家酒店开业活动策划

广州白云依家酒店拉开了开幕仪式，全程由今视传媒策划，开幕当日吸引不少观众围观，盛况难挡，刚好在20xx这个中秋佳节前开幕也可以很好的满足各位游客住房的需求。

跟大部分的酒店一样，白云依家酒店具备了全新的豪华装修，180间的精致装修是在广州境内为一级服务单位，里面等等的摆设都是为了让更多客人能温馨的体会在家的感觉。这次的活动策划书的撰写，今视传媒活动策划部的同事，更是探讨了依家酒店的实际情况与企业的领导商讨出了最好的方式，让更多来参加开业典礼的人体会到酒店的温馨体验。

“好空调，格力造”这是格力空调深入人心的广告语。格力空调以其先进的技术、可靠的质量、优良的售后服务，以“领头羊”的角色独步神州，同时畅销全球。籍五一黄金周来临之际，格力空调即将为广大消费者送上一份浓情厚礼。

格力空调活动策划

一、活动说明

活动主题: 格力五一大献礼

活动目的:在很多消费者的心目当中，一直有“买品质，选格力”的美誉。目前格力已经成长为国内空调的第一品牌，销售量、销售额以及知名度、美誉度甚至超过很多知名的国际品牌，在南方某些地区更是占据了一半左右的市场份额。所以我们必须抓住五一黄金周这个购物高潮期，在各大专卖店举行一次产品促销活动，通过现场表演节目吸引更多的消费者，鼓舞刺激消费者把握时机，即时购买，并通过这次促销活动进一步提高格力空调的美誉度和忠诚度，吸引并捕捞潜在顾客。

促销活动策划

二、活动重点环节，卖点及亮点

1、根据各种群众的需求，在格力专卖店外设置优惠小型电器展示区，例如：电饭锅，电风扇，或其他日常厨房用具等。

4、由于天气炎热，现场观众和免费获得矿泉水一瓶进行解暑。

5、有奖问答

三、缤纷五一,重重有礼

1、凡购满1000元的顾客可返还现金88元并可获赠电热壶一个.

2、凡购满20xx元的顾客可返还现金188元并可获赠电饭锅一个.

3、凡购满3000元的顾客可返还现金288元并可获赠站式电风扇一个

奖品丰富,顾客有福.您若需要.格力满足!

四、相关道具,会场布置

1、在专卖店门口搭建一个长五米，宽四米。背景高四米的舞台，并租用彩虹门进行装饰。

五、邀请表演嘉宾

主持人：夏莉 歌手：陈畅

跳唱组合：龙虹、吴雪茹、陈畅

公关报告案例公关qa手册篇六

一、谈判主题

解决关于捷达二手车的买卖问题。

二、谈判团队组成

主谈：魏晓龙，制定策略，维护我方利益，主持谈判进程;

文秘：孙明洁，收集处理谈判信息，谈判时记录，审核修改谈判协议; 法律顾问：刘坤，解决相关法律争议及资料处理。

三、谈判前期调查

1、谈判背景(我方：二手捷达车车主 对方：购买二手车的买主)

捷达汽车在长春地区属于较受欢迎的牌子。按照市场行情，像这样的一辆捷达车的基本零售价格是30000元。具备“基本”条件的车指的是有动力刹车、空调设备和自动换挡。我见过同样条件的捷达车广告售价为65000元(但里程数较低)，但最常见的广告售价是在40000元——50000元之间。

我方的背景：

我在6周前购买一辆新的高尔夫轿车，但必须在7日内取货。需要将原有的捷达车卖出。因此，我登广告出售已经使用了5年的旧捷达车，售价为47000元。这是一辆灰色的4门轿车，带有空调设备、动力刹车和自动换挡装置。有3个人对我的售车广告做出了反应，头两个人在看了车以后没有了回应，这是目前唯一有希望购买的买主。我希望尽可能把自已的车卖个好价钱，我认为自己不能接受对方低于41000元的出价。

对方的背景:

对方所在的公司派买方到长春工作几年，因此急需要购买一辆二手小轿车做暂时之用，并且看到我发出的广告推销一辆已使用了5年的捷达1.6l都市春天车售价为48000元。这是一辆灰色的4门轿车，带有空调设备、动力刹车和自动换挡装置。因此，与这我进行了接触。

四、双方希望通过谈判得到的利益及优劣势分析

我方利益：我希望尽可能把自已的车卖个好价钱，我认为不能接受对方低于41000元的出价。

对方利益：争取到最大限额的让利。

我方优势：

1、轿车带有空调设备、动力刹车和自动换挡装置，内部比较清洁，而且捷达轿车在长春地区是比较受欢迎的品牌。

2、市场上同样条件的小轿车广告零售价为65000元，最常见的广告零售价也是在40000元—50000元之间，因此，我方的定价较为合理。

3、其他汽车买家的出现(虽然没有了下文，但对方对我方的有些情况不了解)，在一定情况下可以给对方带来一定的潜在的压力。

劣势：

2、偶尔有广告售价仅为20xx0元的，而且说车行驶状况良好，给对方压价找到理由。

3、由于车已经开了50000公里，因此出现了一些问题，而且有些设备急需更换，给对方压价带来可乘之机。

对方优势：

1、试过次车，对车况了解细致

2、另两家买家一直没有回信

3、市场上有些广告售价为20xx0元，而且车的行驶正常

对方劣势：

1、对有些情况不了解

2、时间较紧

谈判中可能出现的僵局问题

问题1. 对我方小轿车的完好程度、性能等质量问题的询问

分析：我方的轿车带有空调设备、动力刹车和自动换挡装置，内部比较清洁，但有刮痕、生锈以及机械问题。相比较“基本”条件的车条件较差，这是不争的事实，可以给予适度让价。

问题2.双方价格问题无法达成一致

分析：我方坚持我的报价，主要是因为捷达车是个比较受欢迎的牌子，并且在市场上有同样条件的小轿车广告零售价为65000元。

问题3.对方强调有广告售价仅20xx0元

分析：坦诚的告知买方“很多二手车在卖的时候都没有注明“养路费已到期”、“保险费已到期”，可别小看了这两项费用，200元/月的养路费和3000元/年左右的保险费加起来有五六千块钱。并以朋友的例子说明，之后以朋友的身份嘱咐买主在比较车价的时候，千万别忘了考虑这一项。就算做不成我们这单生意，与别家谈的时候，也要千万小心别为前车主的过失买单。在最后强调我方捷达车的手续一应俱全。

五、谈判目标

1、最理想目标：48000

2、可接受目标：45000

3、最低目标：39000(若其他备注选项皆由买方负担)

目标可行性分析：市场上有同样条件的小轿车广告零售价为65000元，最常见的广告零售价也是在40000元—50000元之间，因此，我方的定价较为合理。

六、开局及谈判策略

1、开局

方案一：坦诚式开局策略：由于我方的车确实存在太多太多的问题，故此就此而言，我方的可谈资本弱于对方，与其打肿脸充胖子来掩饰自己的弱点，倒还不如表现出充满了自信和实事求是的态度来坦率地表明己方存在的弱点，使对方产生信任感。

方案二：感情交流式开局策略：通过谈及双方合作后情况形成感情上的共鸣，把对方引入较融洽的谈判气氛中，创造互利共赢的模式。

2、谈判中期策略及分析

(1)、价格起点策略：刚开始报价时以高出本方实际价格的价格报出，比如我方此次的报价是48000元辆，但要注意的是，在让步时一定要慢。

(2)、把握让步策略：明确我方核心利益所在，实行以退为进策略，退一步进两步，做到迂回补偿，充分利用手中筹码，适当时可以退让赔款金额来换取其它更大利益。

(3)、价格陷阱策略：在谈判过程中，我方要通过事实向对方展现出当前人们对捷达车的喜欢程度是比较高的，而且我方车子的条件比较好，价格上涨的可能性是非常大的，以此将买方的注意力吸引到价格上来，使其忽略对其他条件的讨价还价。

3、休局讨论方案：

如有必要，根据实际情况对原有方案进行调整。以慎重地做出最后的让步。

4、最后谈判阶段

a、采用期限策略：指出我方的谈判时间有限，以此给对方压力，迫使对方做出最后的让步，以促成谈判的最后达成。

b、把握底线:适时运用折中调和策略，把握严格把握最后让步的幅度，在适宜的时机提出最终报价，使用最后通牒策略。

七、应急方案

1.对方使用借题发挥策略，对我方某一问题抓住不放。

应对：避免没有必要的解释，可转移话题，必要时可指出对方的策略本质，并声明，对方的策略将影响谈判进程。

2.对方愿意购买，但对价格表示异议。

应对：集中进行价格谈判，运用妥协策略，换取在付款方式上等方面的利益。(如果买方执意于价格则在可商讨备注里进行要求对方支付，并最终可将价格降至39000，如果对方同意让利，则可由我方来负担可商讨备注里的全部内容)

八、可商讨的附加条件

1、车的外部有一些刮痕和锈斑，车轮胎再行驶15000公里时需要更换，一副轮胎价格在245—600元之间，刹车再行驶8000公里时也不得不更换，价格为200元左右，车垫子已经磨损，在车的右前车门有一个凹痕。司机驾驶座的弹簧性较差。汽车的自动换挡处漏油。换密封圈需要168元，这些项目是是由买家还是卖家来维修并且付维修费。

2、让买方还是卖方付过户费。

公关报告案例公关qa手册篇七

中国某公司与美国公司谈判投资项目。其间双方对原工厂的财务帐目反映的原资产总值有分歧。

美方：中方财务报表上有模糊之处。

中方：美方可以核查。

美方：核查也难，因为被查的依据就比可靠。

中方：美方不应该空口讲话，应有凭据证明查帐依据不可靠。

美方：所有财务证均系中方工厂所造，我作为我国人无法一一核查。

中方：那贵方可以请信得过的中国机构协助核查。

美方：目前尚未找到可以信任的中国机构帮助核查。

中方：那贵方的断言只能是主观的不令人信服的。

美方：虽然我方没有法律上的证据证明贵力帐面数字不合理，但我们有经验，贵方的现有资产不值帐面价值。

中方：尊敬的先生，我承认经验的宝贵，但财务数据不是经验，而是事实如果贵方诚意合作，我愿意配合贵方查帐，到现场一一核对物与帐。

美方：不必贵方做这么多工作，请贵方自己纠正后再谈。

中方：贵方不想讲理?我奉陪!

美方：不是我方不想讲理，而是与贵方的帐没法说理。

中方：贵方是什么意思，我没听明白，什么“不是、不想;而是、没法”?

美方：请原凉我方的直率，我方感到贵方欲利用帐面值来扩大贵方所占股份。

中方：感谢贵方终于说出了真心话，给我指明了思考方向。

美方：贵方应理解—个投资者的顾虑，尤其像我公司与贵方诚心合作的情况下，若让我们感到贵方帐目有虚占股份之嫌，实在会使我方却步不前，还会产生下愉快的感觉。

中方：我理解贵方的顾虑。但在贵方心里恐惧面前，我方不能只申辩这不是“老虎帐”，来说它“不吃肉”。但愿听贵方有何“安神”的要求。

美方：我通过与贵方的谈判，深感贵方代表的人品，由于帐面值让人生畏，不能不请贵方考虑修改问题，或许会给贵方带来麻烦。

中方;为了合作，为了让贵方安心，我方可以考虑帐面总值的问题.至于怎么做帐是我方的事。如果找出没有错的话，我们双方将就中方现有资产的作价进行谈判。

美方：是的。

公关报告案例公关qa手册篇八

卡耐基快速朗读的目的，就是让你锻炼口齿伶俐，语音准确，吐字清晰，但要快而不乱、每个字的发音都必须准确。

二背诵法

卡耐基背诵法目的有两个，一个就是要训练你的记忆能力，另一个就是训练你的口头表达能力，也是锻炼口才的其中一种方法。

三复述法

卡耐基复述法就是重复被人说过的话，这样的训练方法就是为了锻炼人的记忆力、反应力和语言的连贯性。

四当众讲话

当众讲话是卡耐基最经典的课程，这节课程的最主要目的，就是让你突破自我、树立良好的心理素质，更大程度的提升。

讲话谁都会，但能当众还说得头头是道，可能很多人都做不到，以上是卡耐基口才训练，你也赶紧学学吧!

公关报告案例公关qa手册篇九

对方：新型绿茶公司)

我方：

1、经营建材生意多年，积累了一定的资金。

2、准备用闲置资金进行投资，由于近几年来保健品市场行情不错，投资的初步意向为保健品市场。

4、希望在一年内能够见到回报，并且年收益率在20%以上。

对方：

1、品牌绿茶产自美丽而神秘的云南省，位于中国的西南部，海拔超过2200米。在那里生长出优质且纯正的绿茶，茶多酚含量超过35%，高于其它(已被发现的)茶类产品。茶多酚能降脂，降压，减少心脏病和癌症的发病机率;同时，它能提高人体免疫力，并对消化、防御系统有益。

2、已注册生产某一品牌绿茶，品牌和创意都十分不错，品牌效应在省内正初步形成。

3、已经拥有一套完备的策划、宣传战略。

4、已经初步形成了一系列较为顺畅的销售渠道，在全省某一知名连锁药房及其它大型超市、茶叶连锁店都有设点，销售状况良好。

5、品牌的知名度还不够，但相信此品牌在未来几年内将会有非常广阔的市场前景。

6、缺乏足够的资金，需要吸引资金，用于：

1)扩大生产规模。2)扩大宣传力度。

7、现有的品牌，生产资料，宣传策划，营销渠道等一系列有形资产和无形资产，估算价值300万元人民币。

二、谈判主题

解决双方合资(合作)前的疑难问题，达到合资(合作)目的，并建立长期良好稳定的关系。

三、谈判团队人员组成

主谈：汪碧君，制定策略，维护我方利益，主持谈判进程;

文秘：吴飞萍，收集处理谈判信息，谈判时记录，审核修改谈判协议;

法律顾问：滕媛，解决相关法律争议及资料处理。

四、双方利益及优劣势分析

我方核心利益：

1、争取到最大利润额;

2、争取到最大份额股东利益;

3、建立长期友好关系。

对方利益：

争取到最大限额的投资。

我方优势：

1、拥有闲置资金;

2、有多方投资可供选择。

我方劣势：

2、投资前景未明

对方优势：

1、已注册生产某一品牌绿茶，品牌和创意都十分不错，品牌效应在省内正初步形成。

2、已经拥有一套完备的策划、宣传战略;

3、初步形成了一系列较为顺畅的销售渠道，在全省某一知名连锁药房及其它大型超市、茶叶连锁店都有设点，销售状况良好。

对方劣势：

1、品牌的知名度还不够;

2、缺乏足够的资金，需要吸引资金，用于：

1)扩大生产规模。2)扩大宣传力度。

五、谈判目标

合作方式：我方以资金形式投资，分季度注入资金，先期投资为100万，具体情况谈判决定，保险费用计入成本。

我方要求：

c、要求对方对获得资金后的使用情况进行解释;

d、要求占有60%的股份;

f、三年之内要求对方实现资金回笼，开始盈利。

我方底线：

a、先期投资120万;

b、股份占有率为48%以上;

c、对方财务部门必须要有我方成员;

六、程序及具体策略

1、开局：

方案一：感情交流式开局策略：通过谈及双方合作后情况形成感情上的共鸣，把对方引入较融洽的谈判气氛中，创造互利共赢的模式。

方案二：采取进攻式开局策略：营造低调谈判气氛，明确指出有多家投资选择，开出高份额股份，以制造心理优势，使我方处于主动地位。

2、中期阶段：

a、红脸白脸策略：由两名谈判成员其中一名充当红脸，一名充当白脸辅助协议的谈成，把握住谈判的节奏和进程，从而占据主动。

b、层层推进，步步为营的策略：有技巧地提出我方预期利益，先易后难，步步为营地争取利益。

c、把握让步原则：明确我方核心利益所在，实行以退为进策略，退一步进两步，做到迂回补偿，充分利用手中筹码，适当时可以退让赔款金额来换取其它更大利益。

d、突出优势：以资料作支撑，以理服人，强调与我方协议成功给对方带来的利益，同时软硬兼施，暗示对方若与我方协议失败，我方将立即与其它的投资商谈判。

e、打破僵局：合理利用暂停，首先冷静分析僵局原因，再可运用把握肯定对方行式，否定方实质的方法解除僵局，适时用声东击西策略，打破僵局。

3、休局阶段：如有必要，根据实际情况对原有方案进行调整。

4、最后谈判阶段：

a、把握底线，：适时运用折中调和策略，把握严格把握最后让步的幅度，在适宜的时机提出最终报价，使用最后通牒策略。

b、埋下契机：在谈判中形成一体化谈判，以期建立长期合作关系

c、达成协议：明确最终谈判结果，出示会议记录和合同范本，请对方确认，并确定正式签订合同时间。

七、准备谈判资料

相关法律资料：

备注：

《合同法》违约责任

合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料

八、制定紧急预案

双方是第一次进行商务谈判，彼此不太了解。为了使谈判顺利进行，有必要制定应急预案。

1、对方不同意我方占有60%的股份，而且不同意保险费计入成本。

应对方案：“白脸”据理力争，适当运用制造缰局策略，“红脸”再以暗示的方式揭露对方的权限策略，并运用迂回补偿的技巧，来突破缰局;或用声东击西策略，就对方所报股份进行谈判，运用妥协策略，可以适时放弃保险计入成本，并在适当时候甚至可以许诺对方我方可以提供厂房(以市场价的60%的价格)，在48%的底线上谈判，或者要求对方给予20%以上的利润额。

2、对方以我方不懂生产销售的理由拒绝我方人员参与到各个流程。

应对方案：在要求参与对方财务管理的底线上要求，适当给予让步，并趁机要求增加2%～3%的股份占有率或者5%～10%的利润额。

3、对方要求增加先期投资额。

应对方案：说明我方先期投资的理由，并将投资形式再阐述一遍，使得对方了解我方，我方可适当增加投资，但必须要求对方增加1%～2%的股份占有率或者要求对方增加5%～8%的利润额。

作者：不详