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广告公司运营模式篇一

在市场需求下城市轨道交通运营管理专业“订单式”人才培养模式应运而生。订单式人才培养模式能够将专业与企业相连接，技能培训与岗位需求相连接，人才培养目标与企业用人标准相匹配，订单式人才培养模式在今日已然成为了高职院校主流的人才培养模式。本文对城市轨道交通运营管理专业订单式人才培养模式展开研究，探讨了城市轨道交通运营管理专业订单式人才培养模式的重要意义，并分析了实践订单式人才培养模式的措施，旨在促进我国城市轨道交通运营管理专业的发展和建设。

城市轨道交通；运营管理；订单式；人才培养模式

近年来，我国城市轨道交通的发展迅猛，与此同时我国城市轨道交通运营管理专业的人才需求量也在逐步上升。目前我国大多数高校已经开设了城市轨道交通运营管理专业，但尽管如此，此专业在现阶段的发展仍然存在很多欠缺，因此还有待对此专业开展更深入的探索和研究。有关数据显示，当前我国在建设城市轨道交通运营管理专业所应用的人才培养模式，以及能够充分满足企业用人要求，在该专业课程体系的研发进展上，仍然存在很多的不足之处。因此，下文将对城市轨道交通运营管理专业订单式人才培养模式进行分析，并探讨如何建设订单式人才培养模式。

城市轨道交通运营管理专业在我国属于一种近年来蓬勃发展的新兴专业，但尽管该专业的学生就业工作质量高，学生的就业可选范围却较小。就山东省来说，该专业学生的就业可选方向基本只有济南地铁（建设中）、青岛地铁（已开通）等轨道交通运营公司，除此之外能够选择的企业少之又少；另一方面如果地铁公司对专业人才的需求量较高，而拥有此专业的高校并不普遍，因此企业常会招收非本专业的人才并在企业中开展二次人才培养，这就导致企业的用人成本大大提升，并且企业的用人培训工作任务重。事实上在教育行业中，订单式人才培养模式并非最近出现的培养模式，但这种模式对于在我国当前城市轨道交通领域高速发展，轨道交通行业对人才有着相当大的需求量的形势下，是最能解决当前该领域人才缺乏燃眉之急的最有效人才培养模式。该人才培养模式能够有效的降低企业人才培训成本、提升人才培训质量。在我国轨道交通企业中，订单式人才培养模式已经大面积的开展实践，并取得了许多令人满意的成效。举例来说，山东省济南地铁集团已经投入实践订单式人才培养模式并接收专业人才，截止目前，该地铁公司同五所大专院校合作开办了地铁订单班，实践的成果也十分令人满意。

1.校企业共同研发专业培训课程、教学与实践相结合。从于本专业相关的岗位需求特点出发，校企业共同研发专业培训课程和实践训练，推动教学与实践相结合。让学生一方面可以学习专业理论知识，另一方面可以开展模拟训练、实践训练以及跟班实训。通过这样教学与实训结合的教育模式，培养学生岗位的专业操作能力、对岗位的责任心，提升学员的职业操守和职业道德水平，促使学员遵守岗位纪律、兢兢业业工作、注重团队合作、提升安全意识，培养学生成为轨道交通运营企业的优秀专业技术人才。2.建立校企合作轨道交通专业课程培训体系。学校以行车岗位、客运岗位以及工作岗位的专业需求出发，构建校企合作轨道交通专业课程培训体系。学校教研室建立串门的教师调研小组，对轨道交通运营企业车站、客运岗位、调度控制中心和人力资源部门展开全面、严谨、细致的调研工作。以不同工作岗位（例如站务员、客运值班员、行车值班员、站长、行车调度员等）的岗位专业需求以及岗位用人硬性标准为基础，分析城市轨道交通各类岗位的工作特色和工作责任、专业水平以及用人需求、用人岗位的特殊要求等，组织学校和企业联合开展建设该专业课程体系的校企联合协会，共同探讨如何建立校企合作轨道交通专业课程培训体系。学校在选用专业课程内容、安排课时、选用专业教材、选用教师团队等教学方面，用人企业要充分的参与其中。学校要充分重视用人企业的人才需求，并结合岗位的特色和实际要求，以及高等院校的教学特点，设计以理论知识为基础，着重培养学生实践能力的人才教育模式。由行业发展合作理事会的地铁运营专家和高职院校方面合作对该教学模式的可行性进行评判，建立独树一帜、充分满足用人企业人才需求的城市轨道交通运营管理专业的课程体系。并且用人企业要全程贯穿该教学模式教学计划的设计过程中。就课程的设定而言，课程要与企业用人岗位的需求直接相连。比如，地铁站务岗位属于服务行业，因此学校可以加入轨道交通服务礼仪课程，培养学生地铁服务中应有的礼仪于言行举止。同时还可以开设地铁客户投诉处理对策等专业课程，以工作岗位上真实发生的事例为教学材料，保障课程教学内容真实有用。3.建立轨道交通行业无缝对接的教学实践基地。建立以岗位实践为目标的校外生产现场教学实践基地。高等院校的轨道交通专业可与轨道交通用人企业合作，建立该专业的生产现场实践教学实践基地，在教学实践基地内进行生产实习训练、岗位实践培训以及毕业设计等教学工作，并且在订单式人才培养教学过程中，实训课程应放在首要位置。在传统的职业教育中，校内实验室的建设往往是以课程的要求为基础，因此实践训练的质量和成效受到了极大的束缚，并且校内实验室中实践训练同企业现场工作存在一定的差异。城市轨道交通运营管理专业应建立全面、细致的，能够充分满足城市轨道交通行业发展需求的教学活动、实践基地以及实习基地，让学生在学校毕业之后能够直接完成由学校向企业岗位顺利、快速的转变。比如，可以建设囊括本城市轨道交通的大型仿真沙盘、车辆结构部件模型等在内的生动、丰富、全面的课内培训，让该人才培养模式下的学生一方面学习理论知识，另一方面也全面的学习岗位技能。

订单式人才培养模式是一种高校的校企合作人才培养模式，能够有效的降低企业人才培训成本、提升人才培训质量，该模式下培养出的人才可以快速的适应工作岗位。订单式人才培养模式校企业共同研发专业培训课程、教学与实践相结合；建立校企合作轨道交通专业课程培训体系；建立轨道交通行业无缝对接的教学实践基地等特点，让学生在学校毕业之后能够直接完成由学校向企业岗位顺利、快速的转变，促使学生能够在短时间内由学校步入社会、适应工作环境，培养学生岗位的专业操作能力、对岗位的责任心，提升学员的职业操守和职业道德水平，促使学员遵守岗位纪律、兢兢业业工作、注重团队合作、提升安全意识，培养学生成为轨道交通运营企业的优秀专业技术人才。

广告公司运营模式篇二

天猫简介:

所需材料:

企业营业执照副本

企业税务登记证

组织机构代码

银行开户许可证

法定代表人身份证正反面复印件

店铺负责人身份证正反面复印件

商标注册证或者代理商标通知书

授权供货商亲笔签名身份证复印件

商家向支付宝公司出具的授权书（可下载）

产品详细清单

所需费用：

年费：5000元（每年交）

保证金：10万元。

每笔交易成功天猫商城收取2%的佣金

（以上未包括天猫商城装修费用和其它固定投资费用，固定投资包括人员工资、办公场地、办公设备。）

店铺的上现及日常管理

确定店铺的整体风格，做好店铺各个区域的美工工作

细化买家须知内容，尽量做到客户可以自主购物

美工负责将待售产品的图片做好处理，编辑配置好相关的文案说明

1、首先确定3-5款主打产品，以后历次活动优先考虑这几款产品的报名，以此吸引客户，做好关联销售。

2、配合天猫商城新店铺的推广活动，做好庆开店营销活动，全场折扣，设置后vip折扣价格。

3、设置淘宝客，聚划算等活动，以此引进流量。

(三)店铺推广

免费资源类

淘宝搜索引擎优化。标题关键字的运用，商品描述的详细度，增加商品排名

信用评价。在买家评价的解释栏中加上你的店铺名+关键词

天猫官方活动。积极去参加天猫促销活动，不但能获得较好的推广资源，同时对自己的基本信用宣传也起到一定的作用。

聚划算团购。及时关注积极报名参与

广告公司运营模式篇三

甲方：

身份证号：

乙方：

身份证号： 丙方：

身份证号： 丁方：

身份证号：

第一条、合作原则

各方秉承充分信任、共同发展、谋求共同利益的原则，就店铺的整体电子商务市场运作进行充分合作。

第二条、合作期限

合作期限为三年，自_____年_____月____日起至_____年_____月____日止。合作到期之后，如各方有意愿继续合作，可协议续签。

1、负责运作店铺(包括但不限于商品管理、订单管理、数据库管理、客服销售管理、天猫后台管理等)的操作流程，确保店铺的正常运作。

2、负责店铺的页面设计、网店装修、商品上架、直通车开通等建设工作。

3、负责为店铺运营策划(包括但不仅限于营销推广、促销策划及活动页面设计、营销活动规划、阶段促销活动、主题活动、店铺自身推广活动等)。

4、配合甲方的仓储情况，根据营销计划及时采购，确保库存充足；负责对店铺售出的商品提供仓储、分检、包装、发货管理及物流对接流程等工作。

第四条、费用及利润分配

1、运营过程中产生的一切费用由甲方支付，并计入店铺成本。

费用包含：店铺装修，店铺营销投入，官方及第三方工具，货物，物流，工资，耗材等店铺经营所需的成本。

2、店铺纯利润各方按如下比例分配：甲50%，乙20%，丙15%，丁15%。

3、付款时间： 每月15日结算支付上月利润（以账房回款为准）。

第五条 各方权利义务

1、运营团队由具有相关丰富经验的专业人员组成服务团队，为甲方提供本合同项下的电子商务服务。根据甲方实际情况，乙方将提供（包括但不限于）运营、客服、美工等服务。

2、未经各方书面同意，任何一方不得将本协议中的全部或者部分义务转让或委托给第三方。

3、运营团队全权负责店铺的天猫（淘宝）运营事务，甲方旗下其他同类产品店铺（如有）应配合运营团队价格体系布局及活动促销控价。

4、甲方应按本协议约定及时支付各项费用，确保店铺正常运营。

5、在运营团队提供服务过程中，甲方须给予一定协助，包括协助与相关利益方沟通协调、店铺重大事项及时决策、发生的第三方费用及时支付等。

6、甲方应保证产品品质优良，供货稳定。因产品质量、甲方原因等问题造成的店铺损失由甲方自行承担。

7、合作期内，若任一方想退出合作，需提前一个月通知各方，并经各方协商一致同意。

8、各方应当诚实守信，忠实勤勉，不得弄虚作假，不得侵害店铺或者其他合作方的利益。

第六条、保密责任

各方应遵守下列保密规定：除为履行本协议之目的外，不得在任何场合对任何个人、商号或公司泄露保密信息与物品，不得运用保密信息与物品为其他商品做促销或广告。

第七条、退出合作

1、甲方应按本协议约定及时支付分红费用，否则为甲方违约，甲方须按未付金额的每日 1 %加付逾期违约金。甲方逾期支付分红费用超过五日，运营团队有权单方面解除本合同，并追究甲方的违约责任。

2、在合作期间，乙丙丁不得为其他淘宝（天猫）店铺提供与本协议书相同或者类似的合作服务。如果乙丙丁违约，违约方应当支付甲方违约金10万元。

元。

第七条、其他

1、本协议一式四份，自各方签字盖章之日起生效，各方各执一份。

2、本协议未尽事宜，由各方友好协商解决，协商不成向人民法院起诉。

甲方：

乙方：

丙方：

丁方：

签订日期：

广告公司运营模式篇四

对于风电资源而言，其作为一种可以再生的资源，它的开发与利用已逐渐成为风电企业重要的发展指向。在我国，环境相关问题逐渐的被凸现出来，使生态环境受到了重大的威胁。想要使这种局面在根本上得到扭转，就需要政府对环境加强建设，这就为风电企业的相关运营活动提供了一定的工作指导。但是，在现实的运营中，该企业的管理方法却拥有诸多的问题，使企业的得不到提升。因此，本文我将对于风电企业相关的生产以及经营的管理方式中的问题进行分析，并提出相应的对策使问题得以解决。

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风电企业;管理模式;生态环境;问题;对策

在当下阶段，我国一些具有较大规模的风电企业通常使用的管理方式都是自主经营的形式，因此，对企业的专业性有着一定的要求。对于风力发电来说，不管是对设施的故障修理，还是基础的搭建，都要求工作人员具有超高的专业性，以及较强的综合技能。想要使设备运行的整体效率得到提升，有些风电企业就把维修设备这项工作包给其他专业公司。在这些专业公司的维护中，使风电企业解决了工作效率相关的问题。但与此同时又加大了经营的成本，对经济效益产生了影响。

(一)信息技术的使用相对匮乏

现阶段，随着我国信息科技技术的飞速发展，使其在各行各业中得到了普遍的使用，其所使用的水平对企业工作的整体效率有着直接的影响。在日常工作中，利用对风电企业的生产以及经营的管理进行分析可以知道，该企业在对相关工作档案进行管理的时候，基本仍然采取书面为主，同时这种管理的方式较为繁杂。在工作人员要进行档案的查阅时，必须经过多道程序的审批，使实践得到了大量的浪费。该企业没有将电子档案取代书面档案的管理，导致在工作中信息的传输效率较低，使部门之间正常的沟通受到了一定的影响。

(二)在生产工作中管理的制度较为落后

当下阶段，有的风电企业在进行生产工作的时候，其管理方式仍然使用传统的火力发电形式。在进行检修的时候，缺少负责监督的体系，也没有高效而且具体的管理体系。在日常生产中，各种自然方面的因素极易对风力发电的工作产生影响，使设备频繁的产生故障。企业在对生产工作进行管理的时候，却缺乏防御故障产生的相关措施。企业在生产中管理的制度较为落后，使风力企业工作的效率受到了严重的影响。

(三)维修工作者专业化的能力不够

作为一种可以再生的新型能源，当风力发电的相关设备产生一定故障时，让工作人员可以进行参考的维修素材却不多。由此可见，就需要相关的维修工作者具有十分专业的技能［1］。并在企业组织培训的时候对自身的能力进行不断提升，具备能够快速解决问题的能力。但是，现阶段当风力设备产生问题时候，维修工作者一般只是依靠自身的工作经验，并不能将问题得到彻底的铲除。长此以往，在企业将来的运营中，就会使维修设备的资金得到增加，使企业整体的效益受到一定的影响。

(一)使信息化在企业中得到普遍的提高

在风电企业中，对档案的管理工作是该企业信息化得以提高的关键［2］。对于企业而言，良好的对档案进行管理是十分重要，是企业中各个部门进行交流以及协作的工具之一。由此可见，风电企业的领导者必须重视信息化工作在档案管理中的普及应用，并且提高电子文档创建的有效性。只有风电企业能够将信息技术充分利用在企业档案的管理中，才能使企业各部门之间的信息得到高效的传递，为企业以后的发展提供更优质的价值。

(二)使生产的制度得到一定的完善

在风电企业中，企业设备在现实作业中创造出的电力总数量，直接的取决于企业在生产管理方面所制定的制度。而生产出电量的数量，也直接决定着企业在工作中能够得到了利润多少。当下阶段，风电企业在对生产方面进行管理制度的制定时，必须要对企业的监督体系进行完善，并且运用高效率以及合理的监督体系，对有关工作人员的工作进行制约以及规范。在企业进行工作的区域内，应该指派相关的专业工作人员对设备采取这定期检测以及维护工作，使工作设备经常产生故障的情况得到避免，避免对生产的效率产生到影响。由此可见，企业需要对生产相关的管理制度进行及时的完善以及修改。让风电企业在进行工作的整体安排时，做到更加科学化、合理化以及完善化［3］。

(三)使维修工作者的专业技能得到科学化的培养

在日常生产中，各种自然方面的因素极易对风力发电的工作产生影响，使设备频繁的产生故障。这就需要相关的维修工作者具有十分专业的技能，并且具备可以快速解决问题的能力，使设备的正常运行得到保障。因此，风电企业在运营的过程中，需要重视对专业人员的技能培训。利用组织工作人员进行培训，让维修工作者在面对工作的时候，可以灵活的进行选择解决方案，并使隐患得到完全的铲除，使企业正常的发电量能够得到保障。

综上所述，对于风力发电而言，其技术一直有着相对较高的要求，于此相配套的设施也有着较高的费用，致使该企业在营运的过程中产生的利润通常不高，使其产业的整体结构受到了影响。所以，风力企业在进行生产以及营运的管理中，需要制定出合理的管理体系，推动企业整体的效益，使之得到增加。想要使风电企业得到有力的发展，就要使其资源得到充分的利用，同时有助于企业在市场激烈的竞争中处于不败之地。

广告公司运营模式篇五

摘要：目前手持电视主要有电信模式和广播模式两大传播模式，这两大传播模式在传输方式、信息接收各方面各有利弊。从手持电视产业的供应链和接收链进行分析，电信模式和广播模式互补合作建立起来的整合模式是目前最为丰富完整、最为理想的手持电视运营方案，但这有赖于不同行业、各环节的通力合作与同步发展。

关键词：手持电视；传播模式；产业价值链；运营模式

中图分类号：g206

文献标识码：a

一、移动电视相关概念的辨析

信息传播技术的发展史，从某一方面来说就是人们尽力摆脱信息传播的时间和空间限制的历史。“随时随地”的信息接收一直是人们追求的理想，无线电波技术使这一目标成为现实，但由于无线电波是一种稀缺的不可再生资源，致使移动状态下的信息接收技术难度较大并且成本昂贵。

数字技术实现了广播电视信号在移动状态下的良好接收，同时提高了信号传输质量，数字压缩技术又提高了无线电波的使用效率，“随时随地看电视”的需求突破了技术和成本的限制，“移动电视”随之诞生。

“移动”包含了两个意思，一是仅仅指接收装置的便携性，可以随身“移动”到任何地点，但在接收影音节目的时候，电视接收装置须基本保持静止状态。此类移动电视在模拟电视时代就已经出现，但受到种种限制没有进行大规模商业开发。人们在收看视频的时候通常都处于静止状态(除非乘坐交通工具)，随着数字电视节目信号质量的提升，这类“移动电视”(或者称为便携电视、迷你电视)的市场前景也不容忽视。

“移动”的另一含义是指在移动状态下接收电视信号。根据信号接收速度的不同，又可分为时速数十公里以内的低速移动(如行走、慢跑状态下)接收、时速几百公里以内的中速移动(如私家车、公交车的运行状态下)接收以及时速几百公里以上的高速移动(如地铁、火车、磁悬浮列车的运行状态下)接收。不同的接收速度有不同的技术要求。

另外，根据电视屏幕尺寸的差异，相应的传输标准、市场对象、运营模式也各有不同，因此移动电视又可分为屏幕在23厘米以下与23厘米以上两类。前者一般体积小巧，可以拿在手中或放在口袋里随身携带，又被形象地称为“手持电视”、“口袋电视”；而后者因为经常在交通工具上使用，常被称为“车载电视”。

目前，最受关注的是具有中低速移动接收功能并可随身携带的移动电视，接收设备包括手机、pda、pmp、mp4等小型多媒体设备。在这些接收设备中，由于手机已经高度普及，相关企业很早就开始开发手机的影音节目接收功能，这又使得“手机电视”很多时候成为“移动电视”的代名词。实际上“手机电视”只是“移动电视”中的“手持移动电视”的一种类型。

本文使用“手持移动电视”(简称手持电视)来表示屏幕在23厘米以下、利用移动通信网络或者地面及卫星广播电视网络、能够在中低速以上移动状态下进行影音节目接收的移动电视。

二、手持电视的两大传播模式——电信模式和广播模式

手持电视可依托电信和广播电视两类传输网络来实现服务，分别对应了手持电视的“电信传播模式”和“广播模式”。

由于手持电视的技术标准决定了信号的传输系统结构以及发射、接收装置等相关环节的设计制造，进而决定了手持电视的传播模式、运营模式以及相关上下游产业链的组合与构造，也就是利益分配格局，“标准”自然就成为移动电视产业发展的首要问题。不同传播模式下往往有多种技术标准进行竞争，而每一项标准背后则是电信和电视运营商、不同设备制造商甚至国家之间的利益博弈，每一方都希望自己所主导的技术标准能够获得国际或者国内的普遍认可，从而成为市场主流，产生经济和政治利益。

(一)电信传播模式下的手持电视

电信传播模式的移动电视服务，采用一对一(one to one)的传播方式来实现电视节目的传输，属于单点传输模式(unicasting)。3g移动电视就是目前发展最为成熟、影响最为广泛的电信模式下的手持电视。3g移动电视与3g移动通信服务共用传输平台，电视节目以流媒体的形式依托移动通信网络(cellular network)进行传输。

1．3g移动电视的技术标准

3g是第3代移动通信标准的简称。第1代和第2代移动通信标准传输速率较低，动态影音节目无法实现可接受的视觉效果，因此不具有开展大规模移动电视服务的技术条件。3g通信标准的传输速率有了很大的提升，信息服务的范围也随之扩展，其中就包括了“手机看电视”服务，电信业由此真正进入了移动电视的时代。

目前国际电联认可的三种3g标准分别是欧洲厂商主导的wcdma标准、北美厂商主导的cdma2000标准以及由我国大唐电信公司最早提出并得到中国政府大力支持的td-scdma标准。其中wcdma和cdma2000的技术较为成熟，在一些国家已经进入商用阶段，而移动电视服务是3g的重要商业目标。td-scdma的提出比wcdma晚了11年，目前还不够成熟，独立组网的能力以及大规模商用的现实可能性一直存在着争议。

我国几大电信运营商从风险、成本、收益等角度考虑自然倾向于采用更为成熟的系统标准，但由于td-scdma标准中的关键技术具有中国自主知识产权，我国政府将实现这一标准的商用功能及其成功，提高到了影响中国信息产业和国民经济发展的战略高度④，因而预计该标准应该会成为我国3g通信系统中的主流或至少会在3g通信系统中占有一席之地。但由于目前各方利益还未达到平衡妥协，我国至今还未发放3g牌照。

2．电信模式手持电视的特点

电信传播模式手持电视具有以下优点：首先，由于移动通信网络是一对一并具有双向互动功能的网络，因此可以提供个性化、具有交互功能的移动电视服务。其次，电信的商业运营和收费机制早已成熟，可直接用于提供移动电视服务，而不需要重新构建营收系统。再次，3g移动电视的技术门槛较低，运营商只需将适当的影音节目内容加入到3g移动通信网络就可以提供移动电视服务，而用户接收装置在硬件构造上也不需要进行很大的改动。

但3g移动电视也具有一些很难避免的劣势。由于采用点对点传输方式，每一个用户使用电视服务时都在移动通信网路中占用一定的频宽，因此很容易发生信息堵塞的现象，无法满足多人同时在同一地区收看移动电视的需要。虽然3g技术还在不断改进，但网络升级的成本非常高，而且即使移动通信网路升级到3．5g甚至4g，也很难满足几万用户同时进行节目点播的需要。这是电信模式手持电视的致命弱点。

功能的使用。

(二)广播模式手持电视

广播模式的手持电视，采用一对多(one to many)的多点传播方式，属于多点传输模式(multieasting)，利用地面或者卫星电视网络将移动电视节目信号以广播的形式发送，用户通过相应的移动电视接收装置收看电视节目。

1．广播模式手持电视系统标准

广播模式手持电视标准包括：欧洲开发的dvb-h标准(该标准受到以诺基亚为代表的众多欧美厂商的支持，是目前普及度最高的广播模式标准)，韩国开发的dmb标准(主要市场在韩、日，已经投入正式商业运营阶段，主要参与厂商是三星、lg等韩国企业)，以及美国开发的mediaflo和日本开发的isdb-t(主要市场以及参与企业主要在本土)。

从信息安全以及产业发展等方面考虑，我国明确表示数字电视标准要坚持自主创新，dmb、dvb-h等国外手持电视标准不可能被认定为国家标准。正是在这种背景下，为了尽快扫除市场疑虑，2006年10月24日，广电总局正式发布了移动多媒体广播行业标准。

2．广播模式手持电视的特点

由于采用多点传输方式，广播模式的手持电视不受收看人数的限制，不会产生信息堵塞问题。与电信模式手持电视相比，尤其是在直播重大体育比赛或突发事件时，这一优势更显重要。

但是，广播模式手持电视也存在劣势。首先，多点传播模式属于单向传播，因此广播网络本身无法实现互动功能，无法提供一对一的个性化服务，如果不借助于其他网络建立回传路径，用户无法方便迅速地反馈信息。

其次，广播模式手持电视的技术较为复杂，应对广播电视网络进行整改，建立起专门的广播移动电视网络，终端接收设备的技术目前也较落后，不像电信模式的手持电视那样可直接应用移动通信网络、对手机进行简单改造就可以实现服务。

另外，电信业早已建立起成熟的付费服务机制，可直接应用于移动电视服务，而我国电视业一直采用“免费或低价收看+广告”的商业模式，缺乏付费节目运营的经验和成熟机制，如何构建有效的商业模式是对广播模式手持电视的一大考验。

三、手持电视的产业价值链与运营模式

(一)手持电视产业的价值链构造

手持电视的商业运营包括为用户提供服务以及实现回报两个基本过程，分别构成产业价值链中的供应链与营收链。供应链的流程包括将各种节目内容整合成适合于手持电视的频道，或者建立可供用户点播下载的影音节目资料库，然后通过广播或电信网络，将影音节目信号传送到手持电视设备上。因此供应链由三个主要环节构成：节目内容——传输网路～终端设备；营收链的建构则可以通过直接从用户获得收益以及通过广告或其他增值服务获得收益等不同方式来实现。

(二)手持电视的传播模式与运营模式

虽说手持电视产业链中的内容、网络、终端设备与营收链条各环节都是产业得以形成的必要条件，但“传输网络”环节对产业的整体架构具有决定性的影响。如前文所述，手持电视的传输网络分为电信与广播两大类，从技术上来讲二者各有利弊，然而更关键的是两类传输网络背后分别有电信与电视两大行业的支持，因此手持电视传播模式的确立不是单纯的技术问题，两大行业之间的竞争与合作关系走向才是影响未来手持电视运营模式的关键性因素。

我国手持电视的运营模式目前还未成形，通过对技术特性、行业背景以及国内外发展情况的综合分析，笔者认为，我国未来手持电视的运营模式有以下几种可能。

1．电信主导的3g移动电视模式

由于电信业的移动通信网络具有独立组建“供应链”与“营收链”的能力，手机的市场普及率又相当高，因此电信业可建立起由自身所主导的手持电视模式，就目前来说，就是3g移动电视模式。具体来讲就是将适用于手持电视的影音内容通过3g移动通信网络传送给用户，同时利用电信业早已成熟的收费及用户管理平台建立营收链，采用按时间或包月的方案实现营收。电视业在这种运营模式中扮演辅助的内容提供者角色。许多国家的3g移动电视已经发展到商业运营阶段，我国由于3g执照还未发放，这一商业模式在中国是否能够顺利实现还存在一些不确定因素。

3g移动电视的最大技术缺陷在于难以满足多用户在同一时间、同一地区的收视需求。除了技术因素之外，我国对大众化影音传播内容的管制相当严格，而影音内容的管理权限传统上归属广电部门。这样一来，电视行业不会甘于在手持电视产业中仅扮演内容提供者的辅助角色，而广电管理部门自然也不乐于平白为电信行业的内容播出安全承担责任。因此在我国现行传播体制下，行业与部门之问的相互牵制将是电信主导的手持电视模式必须面对的问题。

2．电视业主导的广播式手持电视模式

电信模式的手持电视因为在价值链构造方面比较完备，其运营模式的不确定因素较少，运营模式比较清晰。而由电视业主导的手持电视产业在“营收链”环节还处于探索阶段，其运营模式具有更多的不确定性，大体可以分为付费和免费两种方式。

(1)免费收看模式

这一模式与传统地面广播电视类似，用户只要有相应的终端接收设备就可免费收看手持电视节目，运营者主要通过在节目中插播广告来获得收益。

免费收看模式基本沿用传统电视业赢利模式，但受屏幕大小、电池能量、接收环境等限制，用户对手持电视广告的收看意愿与容忍度较低，广告效果及其市场前景并不乐观。而且我国电视业一直试图跳出赢利模式过于单一、过度依赖广告的困境，如果新的业务形式未能带来新的赢利途径，则对整个行业的发展贡献度较低，也就不易得到政府部门的支持。另外，如果市场前景不被看好，终端设备制造商缺乏投入相关设备进行研发和制造的积极性，没有性能良好、价格适宜的终端设备面市，价值链不完整，产业的发展无从谈起。

(2)付费收看模式

这种模式在影音节目内容提供方面与免费模式没有区别，只是在用户的终端设备上加载了ca(conditional ac-tess)模块，这样就只有授权用户才能收看到电视节目，运营者则通过收取授权费用(收视费)来获得回报。

这一模式不仅需要解决ca模块、终端设备研制等一系列技术问题，而且由于我国电视业一直缺乏付费电视运营的经验和机制，尚需时间和市场的考验。

3．电信与电视业整合模式

从前文对电信和广播两类手持电视模式的特点分析中可以看出，两种模式各有优缺点，而且两类传播模式各自的特点之间具有很强的互补性，两者互补合作共同建立起整合的手持电视模式应该是最为合理与有效率的方案。

在传播模式的选择上，由于无线电波是稀缺资源，电信的一对一传播方式缺乏效率，无法克服频率容量的限制，有必要建立起专门的移动电视广播网络(mobile-tv broadcast net-work)，采用广播模式实现移动电视节目的传送。

但由于广播网是单向传输，在供应链方面无法开展节目点播等互动业务，而在营收链方面或者只能单纯依赖广告，或者需要重新建立收费与用户管理机制，市场拓展潜力小而且成本高，因此将移动电视广播网络与电信的移动通信系统进行整合，由移动通信网络提供回传路径，建立互动机制，并利用移动通信公司既有的完整系统进行收费及用户管理，电信和电视业则共同通过用户交纳收视费以及广告与其他增值服务等多种营收途径实现双方共同获利。

电视与电信整合的手持电视运营模式，结合了无信息堵塞问题的广播式移动电视系统，以及有完整商业营运机制并十分普及的移动通信服务系统，应该是目前供应链与营收链最为丰富完整、最为理想的手持电视运营方案。不过，在我国目前的传播体制下，不同行业之间的藩篱很难跨越，整合模式的手持电视还只能处于设想阶段。手持电视产业的发展，有赖于价值链各环节的通力合作与同步发展。打破行业壁垒的宏观产业环境是手持电视产业得以蓬勃发展的必然要求。

责任编辑宋淑芳

广告公司运营模式篇六

引导语：诺贝尔经济奖获得者、美国经济学家史蒂格勒曾说过：纵观世界上著名的大企业、大公司，没有一家不是在某个时候以某种方式通过资本运营发展起来的，也没有哪一家是单纯依靠企业自身利润的积累发展起来的。下面是小编为你带来的企业资本运营模式有哪些，希望对你有所帮助。

随着国内市场的进一步成熟以及竞争的进一步加剧，传统的企业增长方式已无法跟上发展的步伐。只有把企业的各种要素，包括产品、技术、设备、厂房、商标、战略、服务、文化、管理团队等等，以资本的形式，进行流动、整合和重构，进一步优化配置，形成合力，才能实现新的突破。

一些在改革开放中发展壮大的企业集团，为应对wto的挑战， 提升国际竞争力，把公司做大做强，借鉴一些发达国家跨国公司的发展经验，采取了与众不同的资本运营模式，增强核心竞争力，以谋求拥有独特的战略地位。

所谓资本运营，就是对集团公司所拥有的一切有形与无形的存量资产，通过流动、裂变、组合、优化配置等各种方式进行有效运营，以最大限度地实现增值。

从这层意义上来说，我们可以把企业的资本运营分为资本扩张与资本收缩两种运营模式。

会计和法律工作者：将了解到如何为私募股权投资基金的发展和企业的投融资提供相应的服务。

横向型资本扩张是指交易双方属于同一产业或部门，产品相同或相似，为了实现规模经营而进行的产权交易。

横向型资本扩张不仅减少了竞争者的数量，增强了企业的市场支配能力，而且改善了行业的结构，解决了市场有限性与行业整体生产能力不断扩大的矛盾。

青岛啤酒集团的扩张就是横向型资本扩张的典型例子。

近年来，青啤集团公司抓住国内啤酒行业竞争加剧，一批地方啤酒生产企业效益下滑，地方政府积极帮助企业寻找“大树”求生的有利时机，按照集团公司总体战略和规划布局，以开发潜在和区域市场为目标，实施了以兼并收购为主要方式的低成本扩张。

几年来，青啤集团依靠自身的品牌资本优势，先后斥资6.6亿元，收购资产12.3亿元，兼并收购了省内外14家啤酒企业。不仅扩大了市场规模，提高了市场占有率，壮大了青啤的实力，而且带动了一批国企脱困。

2003年，青啤产销量达260万吨，跻身世界啤酒十强，利税总额也上升到全国行业首位，初步实现了做“大”做“强”的目标。

处于生产经营不同阶段的企业或者不同行业部门之间，有直接投入产出关系的企业之间的交易称为纵向资本扩张。

纵向资本扩张将关键性的投入产出关系纳入自身控制范围，通过对原料和销售渠道及对用户的控制来提高企业对市场的控制力。

格林柯尔集团是全球第三大无氟制冷剂供应商，处于制冷行业的上游。收购下游的冰箱企业，既有利于发挥其制冷技术优势，同时也能直接面对更广大的消费群体。

从2002年开始，格林柯尔先后收购了包括科龙、美菱等冰箱巨头在内的五家企业及生产线。通过这一系列的并购活动，格林柯尔已拥有900万台的冰箱产能，居世界第二、亚洲第一，具备了打造国际制冷家电航母的基础。

格林柯尔集团纵向产业链的构筑，大大提高了其自身的竞争能力和抗风险能力。

两个或两个以上相互之间没有直接投入产出关系和技术经济联系的企业之间进行的产权交易称之为混合资本扩张。

混合资本扩张适应了现代企业集团多元化经营战略的要求，跨越技术经济联系密切的部门之间的交易。

它的优点在于分散风险，提高企业的经营环境适应能力。

拥有105亿资产的美的集团一直是我国白色家电业的巨头，2003年的销售额就己达275亿元。在20年的发展历程中，美的从来没有偏离过家电这一主线。

专业化的路线使美的风扇做到了全国最大，使空调、压缩机、电饭锅等产品做到了全国前三名，巨大的规模造就了明显的规模优势。

然而，随着家电行业竞争形势的日益严峻，进军其它行业、培养新的利润增长点成为美的集团的现实选择。

与此同时，美的在资本、品牌、市场渠道、管理和人才优势等方面也积累到了具备多元化经营、资本化运作的能力。审时度势之后，美的毅然作出了从相对单一的专业化经营转向相关多元化发展的战略决策。

2003年8月和10月美的先后收购了云南客车和湖南三湘客车，正式进入汽车业。此后不久，又收购了安徽天润集团，进军化工行业。

在未来的几年中，美的一直以家电制造为基础平台，以美的既有的资源优势为依托，以内部重组和外部并购为手段，通过对现有产业的调整和新产业的扩张，实现多产业经营发展的格局，使美的最终发展成为多产品、跨行业、拥有不同领域核心竞争能力和资源优势的大型国际性综合制造企业。

收缩性资本运营是指企业把自己拥有的一部分资产、子公司、内部某一部门或分支机构转移到公司之外 ,从而缩小公司的规模。

它是对公司总规模或主营业务范围而进行的重组 ,其根本目的是为了追求企业价值最大以及提高企业的运行效率。

收缩性资本运营通常是放弃规模小且贡献小的业务 ,放弃与公司核心业务没有协同或很少协同的业务 ,宗旨是支持核心业务的发展。

当一部分业务被收缩掉后 ,原来支持这部分业务的资源就相应转移到剩余的重点发展的业务 ,使母公司可以集中力量开发核心业务 ,有利于主流核心业务的发展。

资产剥离是指把企业所属的一部分不适合企业发展战略目标的资产出售给第三方 ,这些资产可以是固定资产、流动资产 ,也可以是整个子公司或分公司。

资产剥离主要适用于以下几种情况 :

不良资产的存在恶化了公司财务状况;

某些资产明显干扰了其它业务组合的运行;

行业竞争激烈 ,公司急需收缩产业战线。

中国人寿在上市之前，就进行了大量的`资产剥离。

2003年8月，原中国人寿保险公司一分为三：中国人寿保险(集团)公司、中国人寿保险股份有限公司和中国人寿资产管理公司。

超过6000万张的1999年以前的旧保单全部被拨归给母公司——中国人寿保险(集团)公司，而2000万张左右1999年以后签订的保单，则以注资的形式被纳入新成立的股份公司。

通过资产剥离，母公司——中国人寿保险(集团)公司承担了1700多亿元的利差损失，但这为中国人寿保险股份有限公司于2003年12月在美国和香港两地同时上市铺平了道路。

公司分立是指公司将其拥有的某一子公司的全部股份 ,按比例分配给母公司的股东 ,从而在法律和组织上将子公司的经营从母公司的经营中分离出去。

通过这种资本运营方式 ,形成一个与母公司有着相同股东和股权结构的新公司。

在分立过程中 ,不存在股权和控制权向第三方转移的情况 ,母公司的价值实际上没有改变 ,但子公司却有机会单独面对市场 ,有了自己的独立的价值判断。

公司分立通常可分为标准式分立、换股式分立和解散式分立。

指一个母公司通过将其在子公司中所拥有的股份，按比例分配给现有母公司的股东，从而在法律上和组织上将子公司的经营从母公司的经营中分离出去。

分拆上市有广义和狭义之分，

狭义的分拆指的是已上市公司将其部分业务或者某个子公司独立出来，另行公开招股上市。

分拆上市后，原母公司的股东虽然在持股比例和绝对持股数量上没有任何变化，但是可以按照持股比例享有被投资企业的净利润分成，而且最为重要的是，子公司分拆上市成功后，母公司将获得超额的投资收益。

2000年，联想集团实施了有史以来最大规模的战略调整，对其核心业务进行拆分，分别成立新的“联想集团”和“神州数码”。

2001年6月1日，神州数码股票在香港上市。神州数码从联想中分拆出来具有一箭双雕的作用。

分拆不但解决了事业部层次上的激励机制问题，而且由于神州数码独立上市，联想集团、神州数码的股权结构大大改变，公司层次上的激励机制也得到了进一步的解决。

股份回购是指股份有限公司通过一定途径购买本公司发行在外的股份 ,适时、合理地进行股本收缩的内部资产重组行为。

一是保持公司的控制权;

二是提高股票市价，改善公司形象;

三是提高股票内在价值;

四是保证公司高级管理人员认股制度的实施;

五是改善公司资本结构。

股份回购与股份扩张一样，都是股份公司在公司发展的不同阶段和不同环境下采取的经营战略。

因此，股份回购取决于股份公司对自身经营环境的判断。一般来说，一个处于成熟或衰退期的、已超过一定的规模经营要求的公司，可以选择股份回购的方式收缩经营战线或转移投资重点，开辟新的利润增长点。

1999年，申能股份有限公司以协议回购方式向国有法人股股东申能(集团)有限公司回购并注销股份10亿股国有法人股，占总股本的37.98%，共计动用资金25.1亿元。

国有法人股股东控股比例由原来的80.25%下降到68.16%，公司的法人治理结构和决策机制得到进一步完善。

回购完成后，公司的业绩由98年每股收益0.306元提高到99年每股收益0.508元，而到2000年，每股收益达到了0.933元。这为申能股份的长远发展奠定良好的基础，并进一步提升了其在上市公司中的绩优股地位。

2004年1月，tcl集团的“阿波罗计划”正式得以实施。即tcl集团吸收合并其旗下上市公司tcl通讯，实现整体上市。

原tcl通讯注销法人资格并退市， tcl集团向tcl通讯全体流通股股东换股并同时发行tcl集团人民币普通股，tcl通讯的全部资产、负债及权益并入tcl集团。

整体上市为tcl集团筹资25.13亿元，这将给公司带来产业扩张的新契机，也为其带来一个新的资本运作平台。

这是企业集团资本运营的一个里程碑。集团整体上市将给集团以更大的运作平台。

企业要面对全球化竞争，要做大做强，这都需要资金，金融资本集资是最有效的方式，集团上市后无疑可以让集团更加有效地通过集资发展。

而在行业整合、产业重组方面，让大集团完全靠现金收购来进行产业重组显然不大现实，整体上市可以让大集团通过股权收购实现更有效的扩张，这对蓝筹大集团来讲极具意义。

一个产业规模很大、很分散，怎么整合?德隆的选择是，把资本经营作为产业整合的手段。通过资本经营，收购同行业中最优秀的企业，然后通过这个最优秀的企业去整合和提升整个行业。

德隆把资本经营与产业整合相结合、二级市场与一级市场相结合。

德隆现在控股5家上市公司，他们的做法是，把证券市场作为企业整合的一个手段。

德隆一般不孤立投资一个项目，其投资某个项目，是为了整合整个行业。

例如为了整合新疆水泥行业，首先控股屯河70%以上，然后把屯河的水泥生产能力卖给天山，用所卖得的钱买天山集团对上市公司的控股股权，从而控股天山，通过天山整合整个新疆的水泥业。

而屯河做红色产业，在国外与亨氏合作，进入欧洲的蕃茄酱市场，变成亚洲最大番茄酱生产和出口企业;在国内控股汇源果汁公司，迅速打开国内饮料市场。

当产业资本发展到一定阶段时,由于对资本需求的不断扩大,就会开始不断向金融资本滲透;而金融资本发展到一定阶段时,也必须要寻找产业资本支持,以此作为金融产业发展的物质基础。

于是,产业资本与金融资本的融合就成为市场经济发展的必然趋势。

2002年9月，海尔集团财务有限责任公司正式成立，这标志着海尔集团全面吹响了进军金融业的号角。

同年12月，海尔集团与全球最大的保险公司之一美国纽约人寿保险公司携手，成立海尔纽约人寿保险有限公司。

而在过去的一年时间里，海尔已先后控股青岛商业银行、鞍山信托、长江证券。

如此，海尔在金融领域已经涵盖了银行、保险、证券、信托、财务公司等业务。

海尔投资金融业是真正地开始搭建一个跨国公司的框架，由于金融业本身良好的资金流动性，产融结合将为海尔的资金链加入润滑油，加速其资金融通，为海尔冲击世界500强提供强劲的资金动力。

资本运营形成的原因即有企业内部的动因，也有企业外部环境的支持。重视资本运营的战略地位，借鉴成功的运营模式，并在现实的运作中不断地探索和创新，这对我国企业集团的发展有着深远的意义。

资本运营是指通过货币化的资产为主要对象的购买、出售、转让、兼并、托管等活动，实现资源重新配置，以达到企业利益的最大化(利润最大化、扩大市场占有率、降低风险等)。

资本运营是市场经济的产物，企业通过运用资本杠杆，可以在最短的时间，以最小的成本，实现快速扩张。

广告公司运营模式篇七

1、七天无理由退换货:天猫卖家接受买家七天内无理由退换货，无需担心买到的不合适，或者买到的东西和实 际相差太大。

一、天猫商城概述 淘宝网通过六年的发展，占据了中国网购市场80%的份额、聚集超过9800 万的注册买家，拥有中国网购市场绝对的领导地位。天猫商城与淘宝网共享超过9800 万会员，为网购消费者提供快捷、安全、方便的购物体验。提供100%品质保证的商品，7 天无理由 退货的售后服务，提供购物发票以及购物现金积分等优质服务。天猫商城隶属于阿里巴巴集团，起源于淘宝网的女人街，是淘宝网全新打造的在线b2c 购物平台，在天猫商城购物，享受100%正品 保障、7 天退换货、提供发票的服务。天猫商城依托淘宝网优势资源，整合上万家生产商，为商家提供电子商务整体解决方案，为消费者 提供网购一站式服务。目前共有2 万品牌，1.5 万商家入驻，2011 年实现销售额1000 亿。目前的天猫商城处在飞速发展阶段，多种新型网络营销模式正在不断被开创。加入天猫商城，将拥有更多接触最前沿电子商务的机 会，也将为全新的b2c 事业创造更多的奇迹。淘宝网伴随中国互联网的飞速发展与网购环境的日趋成熟化，已吸引众多线下知名品牌纷 纷“触网”，坚定地选择了拥有“规范购物环境以及巨大市场前景”的天猫商城.实际上，入住天猫商城成功代表了一种趋势，就是各系列品牌纷纷重视网上交易平台，将其视为实现战略转型、品牌延伸、渠道扩 展、赢得客户的重要手段和途径。

1、七天无理由退换货:淘宝商城卖家接受买家七天内无理由退换货，无需担心买到的不合适，或者买到的东西和实际相差太大。

1、世博商品 2010 年04 月12 日，淘宝商城世博商品官方旗舰店正式运营，访问量和成交金额持续上升，无论是海宝玩具还是世博门票都在网上 受到了热捧。在不到半个月时间里，已经有2300 多只大号招手海宝毛绒玩具从这里发往全国各地。世博门票销售也是热得发烫，价值400 元的世博平日3 次票售出了1500 套。

2、名鞋馆 2010 年08 月13 日，淘宝商城名鞋馆正式上线，这是又一个产生于淘宝的垂直商城。名鞋馆一反普通鞋城以旧款特价为噱头的常规 做法，在与线下相比，保有价格优势的同时主打当季新款，目前已经有包括百丽、阿迪达斯、耐克、李宁、奥康、红蜻蜓等数十个知名 品牌入驻，拥有上万款鞋型。

3、网上超市 2010 年10 月18 日，淘宝商城官方证实筹建网上超市。这意味着淘宝商城在继数码城、名鞋馆后又一垂直平台即将出现。而这次淘 宝商城把眼光放在了更为零碎、交易环节更为复杂、却有着巨大市场潜力的超市业务。

4、竞争危机 2010 年10 月19 日，百度和日本乐天合资成立的超大型网络购物商城乐酷天正式上线，直接瞄准阿里巴巴旗下最具增长潜力的淘宝 网。2011 年的b2c 电子商务市场竞争将更加激烈，行业门槛也随之将大大提高，行业新一轮的洗牌阶段也有望随之到来。

5、独立域名 2010 年11 月1 日，淘宝网发布垂直市场战略，宣布旗下b2c(商家对个人)垂直频道淘宝商城正式启用独立域名，以替代目前的二 级域名，淘宝商城仍将在淘宝体系中运行，不会单独分拆。业内人士认为，淘宝网此举旨在应对竞争，解决淘宝网内部c2c(个人对个人)与b2c 模式的冲突。

6、医药馆上线 淘宝商城医药馆2011 年6 月21 日上线淘宝商城医药馆，正式试水医药行业。上海复美大药房、北京金象大药房、杭州九洲大药房、江西开心人大药房以及云南白药大药房等5 家医药公司作为首批合作伙伴集体进驻淘宝商城。(二)价值网络定位(1)核心电子商务公司 天猫是淘宝网全力打造的b2c 商业零售网站，从互联网商务应用和企业电子商务应用角度划分天猫属于网络经纪模式，提供交易双 方完成交易的平台，并收取费用，包括技术服务费、广告收入、关键词竞价收入、出售软件收入等。(2)供应商 供应商为互联网的内容提供者，作为网络经纪模式的天猫，其供应商为注册的商户，商户在天猫发布商品信息并提供相应服务 天猫商城价值网络定位图(3)用户 浏览天猫店铺搜集或购买相关商品信息的个人(4)客户 注册天猫的商户为天猫提交服务费，商品展示广告费，品牌展示广告费，旺旺植入广告，关键词竞价或者购买天猫提供的软件和附 加服务，这些都是天猫的收入来源，所以天猫注册的商户为客户(5)基础服务商 淘宝ipad 客户端，手机淘宝，安卓操作系统下的移动应用这些都标志着淘宝移动互联网的发展，移动网络运营商如中国移动，电脑 和手机等终端制造商如苹果公司的ipad、iphone 都为淘宝移动互联网的发展提供了基础条件，这些都为淘宝的基础服务商(6)交易服务商 金融机构如中国工商银行、中国银行等银行为淘宝支付交易提供交易平台，支付宝提供了第三方支付和认证服务，物流公司提供配 送服务，这些为天猫的交易服务商(7)合作商 金融机构、物流公司、与淘宝联盟合作的联盟客户如网易、谷歌、大旗网等。

三、天猫商城的商业模式编辑本段回目录(一)市场定位 淘宝商城是阿里巴巴集团打造的一家目前在行业中处于领先地位的全新的在线b2c 购物平台网站。淘宝商城依托淘宝网优势资源，整合上万家品牌商、生产商，为商家提供电子商务整体解决方案，为消费者打造网购一站式的服务。淘宝商城主要提供一个消费者购物 的平台，一个厂家企业在线销售的平台，整合卖方和买方的资源，为消费者打造一个方便、安全、有保障的购物环境。淘宝商城力争将以淘宝网为主的消费者平台升级为“无处不在”的供需双赢的消费平台。这新平台将由阿里巴巴b2b 和三家“tao” 公司一起完成对不同客户的服务:通过一淘网的购物搜索，淘宝网价廉物美的社区化创新以及淘宝商城的精品专业体验给消费者以全新 的感受;同时，也能更加专业化的帮助更多企业和创业者开展积极的电子商务服务和营销。(二)目标客户 淘宝商城的目标客户是在网络购物中追求较高服务、较好产品质量、能够接受适当高价格的素质优秀的互联网络网民购物者。这些 网络购物者是所有消费者中最优质的资源，他们收入较高，消费能力强，善于接受新事物，对服务的诉求大。(三)产品或服务 淘宝商城旨在为商家提供电子商务整体解决方案，为消费者打造一站式的购物体验平台，对于消费者而言，淘宝商城提供了最为全 面且低价的海量商品，整合了最为优质的商家，构建了最完善的购物保障体系，最方便的付款方式，最优良的店铺评价体系，以期为消 费者打造良好的购物体验。同时对于商家而言，淘宝商城也是不遗余力地为商家最为实用的店铺体系，整合淘宝网近亿的庞大消费群体，建立用于学习提高的 商学院系统，运行便于沟通交流的社区网络淘宝论坛淘宝商城模块，同时提供大量的软件工具帮助卖家更好的销售支持，力争建设开放，协同，繁荣的电子商务生态系统，促进新商业文明。

1、信用评价系统 淘宝商城为了更好约束商家，让商家尽可能提高自己的服务，保护消费者的利益，在原来淘宝网信用评价体系的基础，开发了淘宝 商城的店铺评价体系。

2、商城正品保障体系 淘宝商城为了改变原来淘宝网被人诟病的真假难辨的恶劣形象，在淘宝商城一成立之初，就想尽办法塑造良好的形象，提成了“品 牌正品，商城保障”的口号，为此，淘宝商城制定了大量的制度和服务保障体系。(四)盈利模式 淘宝商城摒弃了原来的淘宝网对普通的卖家和买家都免费的模式，而是以自己强大的市场份额和注册用户为依托，提供更加符合卖 家要求的服务，充分挖掘了注意力经济的价值，从很多环节实行收费的模式，为其未来的盈利奠定了基础。

1、淘宝商城收费标准 淘宝商城与淘宝网不同，并不是免费向卖家开放使用，是要缴纳保证金和一定的服务费用。收费主要有实时划扣技术服务费和技术 服务年费。(1)保证金 保证金根据店铺性质不同，金额金额也会不同:(2)技术服务费年费(下称“年费”): 商家在淘宝商城经营必须交纳年费。年费金额以一级类目为参照，分为3 万元或6 万元两档，各一级类目对应的年费标准详见《2012 年淘宝商城各类目费率年费一览表》。续签商家2012 年度年费须在2011 年12 月26 日前一次性缴纳;新签商家在申请入驻获得批准时 一次性交纳2012 年度的保证金。(3)实时划扣技术服务费: 商家在淘宝商城经营需要按照其销售额的一定百分比交纳技术服务费。