企业领导讲话心得体会300字(六篇)
当在某些事情上我们有很深的体会时,就很有必要写一篇心得体会,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。心得体会对于我们是非常有帮助的,可是应该怎么写心得体会呢?下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
企业领导讲话心得体会篇一
一、明白了一个道理:要做事先学做人!
“懂做人的人事半功倍,懂做事的人事倍功半”。老板的这句话意味深长,在这个社会上无论处在什么情况下,从事任何行业,先学会做人永远是前提,做事才是结果,正如为人处事以德为先,然后有才。经过长期的努力学习、经验积累和实践。他自己做到了,才成就了永成物业今天的辉煌。在为人处事方面,永远是我学习的榜样和楷模,榜样的力量是无穷的,感染也是一种潜移默化的最好教育方式。彭经理就是一个做人做事很成功的一个典范。我想;要干好各项工作,还得先从做人开始,走好踏入社会的第一步,是成功的关键,一个人的力量是有限的,只有发挥团队的合作精神和团结的力量,才能更好的完成各项任务。楚汉争霸时的刘邦正是懂的发挥团队合作的精神和力量,众志成城,最终打败了项羽,成就了春秋霸业,以史为鉴才能明理,以人为镜才能明心,所以正确处理上下级关系,深刻领悟为人处事的道理,充分发挥团队的合作精神,团结也是力量、是做好每一件事和完成各项任务的必要前提。
二、强化一种精神:爱岗敬业!
有压力才会有动力,只有爱岗才能敬业,干一行,爱一行,专一行,这是军队对军人的素质要求,也是企业兴旺发达,社会进步的基本要求,万变不离其宗,只有热爱自己的岗位,才能有百分之一百的热情,兴趣永远是学习最好的导师,三百六十行,行行出状元,看谁是状元,就物业管理这方面来讲;那就要从思想观念看是否具备了较好的生存和发展基础;从管理模式看是否与市场经济相适应;从管理形式和标准看是否能满足多类型多层次人们的不同需要;从管理水平和服务来看物业的专业水平是否能够得到各方面的认同和认可。从法制化管理的角度来看物业管理的法制体系是否完整;从行业的特征来看怎样在竞争中来求生存和发展。那就要看在行业本职业务方面精不精,专不专了,每一个人的成功都与他们在自己的岗位上的磨练是分不开的,努力与成功永远成正比,有付出才会有收获,努力了成就事业,不努力被社会淘汰,被现实淘汰。还是老板的那句话;要引导对方接受自已的建议,那要看个人的专业素质。所以我认为要作好一份工作,爱岗是前提,敬业是根本。
三、端正了一个态度:谦虚谨慎,刻苦认真,把工作当成一项事业。
事业成就梦想、只有把工作当成自已的一种事业才是工作的原动力,能够到公司任职就是部队领导的关心,更是公司领导的厚爱,做人应该也必须怀有一颗感恩的心,要如何感恩我想光喊口号是不行的,我认为干好各项工作,为公司创造价值才是前提和根本,到公司上班待遇不重要,学习和得到进步才是根本,决不辜负部队领导的殷切关心和公司的厚爱,在生活上对自己要求要严格,苛刻,不向公司提任何的生活方面的要求,在工作上强调高标准,严要求。在为人处事方面保持低调,在学习上以谦虚为主,我要以最快的速度由带兵打仗到参加工作之间角色的转变。只有让自己适应环境,尽快进入工作状态。。
四,塑造一个灵魂:工作是靠高度的责任心!管理是靠严格的纪律性。
责任重于泰山,使命重于生命,这是军人的座右铭,军人用生命的保证来完成人民赋予的责任。可见责任心,使命感是多么的重要。假如这个世界没有了责任心,那将永远失去了缤纷多彩,如果没有了父亲的责任心,孩子将失去家园,没有了军人的责任心,再也不会有勇敢,员工没有责任心,将失去一份工作,也必将会被这个社会淘汰,做人做事,错了就错了,如果无法挽回,那就勇敢承认错误吧。用所有的努力去弥补,我深深的感受到,责任心是为人做事的立身之本。
五,学习到了公司的经营理念和企业文化:树立以人为本的管理理念。人性化,规范化,规模化与品牌经营。
六,下步打算:
加强各方面的学习,向老板看齐,向彭经理看齐,向新有出色的公司领导及全体员工看齐,树立信心,以一种斗志昂扬的精神,乐观向上的工作态度,艰苦朴素的作风;做人!做事!
企业领导讲话心得体会篇二
解决意识危机,学习董事长讲话的现实意义。
董事长在20xx年总结大会上的讲话以总结表彰为本,以20xx年7大前所未有工作亮点为纲,以20xx年工作纵深开展指导思想为要,以深化企业文化、强化感恩意识为髓,通篇华章文范、高屋建瓴,读来令人不忍释卷。回想自xx年以来,我十分幸运的跨越了集团公司打基础、上台阶、大发展的伟大历史阶段。如今,我自豪的看到,集团公司总资产已突破亿元,行风建设实现五连冠目标,如果把集团公司比喻为一架火车,现在的集团公司正如一架列车沿着又好又快的轨道高速行驶,目标远大,前景辉煌。但我深知,整个火车的提速上档必定来源于每个组成零件的上档升级。要做好自己的本职工作,首先需要解决的就是意识的危机。
意识的危机,细化来讲,就是奉献意识不足、学习意识羸弱、创业意识迟滞、危机意识淡薄、不会自省。不知奉献,只会索取,浪费了心思,影响了情绪、破坏了团结;不会学习,干吃老本儿,工作效率江河日下,能力水平停滞不前;不愿创业,贪图安逸,没有敢打敢上的硬骨头,只关注眼前得失、蝇头小利;不明危机,逆水行舟、不进则退众人登山、慢者随后。这一系列的意识上的差距直接体现为行为上的差距、素质上的差距。纵观集团公司领导历年来的总结讲话,无不对此苦口婆心、鞭辟入理,董事长再三强调、反复提醒,就是希望我们能够以为戒、以为警、以为规。希望我们尽快弥补意识上的鸿沟、拉平行为上的差距、弥补素质上的不足。
通过学习,我为今后的工作和学习重新订立了目标,我相信不论今后如何,本次学习董事长讲话的重要意义将铭记我心,永不能忘。
以学增效,学习董事长讲话的直接要求。
以学习董事长讲话思想为指导,我为在今后工作中解除意识危机、提高工作效率制订了两套学习思路:一是学做事,二是学做人。
学做事,就是强化专业技能的学习,就是坚持查漏补缺,干什么学什么,差什么补什么,集团公司大发展需要什么就汲取什么。董事长20xx年的总结报告中明确指出,是20xx年集团工作的重中之重,这是即讲效率又重质量的综合工作。即要有甘于奉献、雷厉风行的工作态度,更要有切合实际、行之有效的工作方法。20xx年的业务学习,我认为一重技术强化,二重经验总结,三重横向学习:一是要进一步强化技能,力争把工作做到最精最好,二是要做好经验的总结和方法的传承,提升队伍的整体作战能力,人人都能使独当一面的工作好手,三是要根据集团公司的总体部署和分子公司的目标任务,加强横向学习,提升配合能力,配合整体工作,提升应对临时任务的驾驭能力,确保经手的工作对内经得起集团考核,对外赢得市民赞誉。
学做人,就是强化政治素质、提高思想境界,就是绝对讲立场、绝对讲和谐、绝对讲团结。一切从集团公司大局出发,一切从有利于和谐团结出发,做一个受大家欢迎的人,做一个与人为善的人。我深知,团结,是工作效率的基本保证。我将在今后的工作中,一如既往的扎实做事、踏实做人。不说不利于团结的话、不说不负责任的话,不做影响和谐的事、不做不顾及他人感受的事。通过做一个好人,加强与每一位同事的团结;通过团结,学习每一位同事的优点和长处;最终通过学习完善一个综合素质全面提高的自己。
永远牢记感恩,学习董事长讲话的基本运用。
通过学习,我最深刻的感触就是感动——没有任何一个企业会把“感恩”作为企业文化的核心,会把“感恩”作为教育职工的目的,会为使职工“感恩”坐出如此巨大的投入付出。
感恩,是一个围绕人类历史进程始终,经久耐谈的课题。感恩是一份爱,是一份举重若轻的崇高,是一份处世的哲学,更是一种应用的技能。20xx年,金融风暴肆虐全球,昔日发达国家、知名企业、骨干精英,都在为经济困顿、发展停滞、立业安身而苦苦挣扎。我们作为水务集团的员工是,作为一个能在安稳工作环境中不受风浪冲击的人应该倍加感恩,也更应担负起企业发展、做大做强的历史使命。在工作中的感恩,似乎抽象,却更应该铭心刻骨。赋予每个人的工作岗位,来源于一个企业多年的稳扎稳打,刻苦经营;来源于其他同事的齐心共事,通力合作。我们每一个水务人的感恩,是要把集团公司当成一个整体,大家共同经营,造就的生机盎然的环境,这才是每个企业员工自我发展的源头活水,安身立命的站脚平台。牢记感恩,既是做好工作的实践基础,更是作好岗位的精神动力。新的一年,我们要应用感恩的心面对工作,感恩每天的忙碌,感恩这份充实与安定,我们更必须牢记工作的责任,让忙碌不断收获硕果,让忙碌不成为庸庸碌碌,任时光虚度,空对流年。
20xx年是集团公司领导要求更高、市民期望更大的一年。通过学习,我深知自己离集团公司的总体要求还有一定差距。我将立即强化意识、加速学习、牢记感恩,进一步加强工作能力与方法,提高团队对外服务质量,识大体、顾大局,在具体工作上,善于思考,勤于琢磨,大胆创新,使自己在政治上、思想上、作风上、能力上都得到更大提高,绝不辜负自身的工作做岗位和领导同事的热切希望。
企业领导讲话心得体会篇三
20xx年8月26日上午,xx项目部全体项目职工在二楼会议室由项目生产经理赵x组织大家学习总公司董事长在总公司半年工作会议上的讲话。通过学习了董事长的讲话,使我明确了公司全年的各项任务和经营发展目标。也了解到公司在上半年中取得的辉煌成绩,史无前例地同时开工建设了、彰通、西开、青临、庄盖5个实体路面项目,江西大广、绕城、四川、沈本、沈抚二号线等多项重点工程项目,到20xx年7月,上半年承揽产值3.6亿元,完成5.23亿元,使我对公司的发展充满了信心。同时也提到了几点不足,需要在今后的工作中加以改正。
在管理方面,工程部门消耗计划下达不及时,造成相关部门难以按月、季或关键节点及时做出实际成本的统计分析,影响了成本的统计分析,今后加强与各部门之间的沟通,及时到现场了解最新的工程进展,及时查找对比,并对完不成的计划进行分析、调整,及时准确的下达计划,让计划与现场施工相符,将计划落实到位,更好的为生产一线服务。
施工组织设计、施工进度计划操作性差,随意性大,执行力差,没有起到龙头地位的作用。今后查找不足,认真学习技术规范等,制定可行的施工进度计划并贯彻执行,确保按期完成施工任务。
项目资金使用计划申报不及时,依据不充分,影响了工程进度。今后及时报批资金使用计划,加强与上级部门的沟通,出现问题快速改正,及时申报,绝对不允许资金使用计划申报不及时影响工程进度的现象再次发生。
合同管理不规范,未按规定程序履行审批,。在今后的工作中加强对合同的管理,严格按照公司的规章制度执行,坚持使用我方合同文本,不允许未经审核签订合同;坚持依据合同支付制,不允许无合同支付款项;坚持过程确认资料结算制,不允许协商确定结算价;坚持超额再审制,不允许小合同大结算;坚持合同关闭责任制,不允许遗留隐患。
以上是我对这次报告学习的一些体会,在今后的工作中,我一定严格要求自己,认真做好本职工作,服从管理。相信,在董事长和公司领导、项目领导的带领下,我们项目一定会再接再厉,再创辉煌!
企业领导讲话心得体会篇四
员工朋友们:
?大家晚上好!
?在这金秋送爽、丹桂飘香,喜获丰收的季节,当人们还沉浸在举国欢腾的“国庆”氛围之时,又迎来了一年一度的中秋佳节,两节同辉,九州共庆!
?中国人历来把团圆看得弥足珍贵,月圆人有缘,相聚在xx,此时此刻,员工朋友们!你们放弃了与家人、与亲人共祝佳节美好时光,仍然坚守岗位、辛勤工作在销售第一线,我代表公司向你们表示感谢!员工朋友们,你们辛苦了!
?三年,时光飞逝,我们一起共同走过,xx正因为有你和你们这些可敬、可爱员工的不懈努力,xx才会如旭日东升,销售业绩年年攀升,取得了一次又一次的辉煌与成就。xx的发展需要靠你、靠我、靠大家!靠员工朋友们的共同的努力,xx才会做强、做大,才能够实现可持续发展。
?员工朋友们,你们在自己的岗位上,用饱满的热情、辛勤的汗水和优质的服务,正在谱写xx壮丽的诗篇;你们如同一滴滴雨露,滋润着xx这片沃土。如今,销售旺季已经到来,愿员工朋友们抓住商机,再创佳绩,再立新功。努力吧!员工朋友们,我为你们喝彩!我为你们加油!我相信,xx在我们大家共同努力下,明天一定会更加美好!
?最后,祝员工朋友们拥有更多快乐和更大的收获!
?祝愿员工朋友们中秋佳节愉快、阖家幸福!
广大员工同志们:你们好!
岁月如歌,春华秋实。我们已走过日新月异、不断开拓的十年。十年来,在公司党委和公司的正确领导下,我厂的生产开发建设和各项事业蓬勃发展,两个文明建设成果显著,特别是2004年实现了扭亏为盈,为今后发展奠定了坚实基矗今年,公司确定了发展目标和发展思路,我厂作为油气上产单位之一,可以说又踏上了新的征程。上半年,经过广大员工的不懈努力,取得了时间过半、任务硬过半的骄人成绩。 百天会战中,我厂出色地完成了会战任务。所有成绩的取得得益于你以苦为乐、勤勉务实、埋头苦干的'奉献精神;得益于你们开拓进娶迎难而上、勇挑重担的创新精神;得益于你们精诚团结、自强不息、锐意拼搏的协作精神。在这里,我代表厂党委和厂行政对你们致以最亲切的问候和最崇高的敬意!
*月*日,公司总经理来我厂现场办公,对我厂各项工作给予了高度评价,并提出了原油产量要完成*万吨、天然气日产要达到*万立方米的工作目标。同时,总经理寄予“小厂会做出精品、小厂会做出大发展”的良好祝愿。同志们!公司领导为我们描绘了美好的前景和宏伟的蓝图,让我们在快速发展中不断壮大、成长,企业发展的成果将惠及每名员工。
多年来,厂党政领导始终坚持以人为本,从尊重员工、关心员工、爱护员工的角度出发,致力于改善员工生产生活条件。今年,针对一线员工长期工作在边远井组,生活单调、乏味,条件十分艰苦的现状,经过多方积极筹措,加强了“井组小家”的设施配备。目前,已经给全厂47个采油、采气井组配备电视、饮水机、电磁炉等生活用品,下一步还将做好更换部分井组的门窗、发放各种刊物等等各项工作,不断改善员工生产生活条件,为一线员工提高更好的后勤保障。
企业的发展靠我们大家共同努力,美好的家园靠我们大家共同建设。广大员工同志们!希望你们继续发扬前大人不怕困难、顽强拼搏、奋发进取的精神,在我厂快速发展的进程中不断磨练自己,提高自己,完善自己,为今年实现油气当量**万吨、“十一五”末油气当量**万吨和“十二五末”建成油气当量***吨的采油厂的宏伟目标而努力奋斗。
最后,真诚祝福全体员工,祝愿你们身体健康、工作顺利、合家欢乐!
企业领导讲话心得体会篇五
在参加完公司20xx年工作大会,深入学习公司凌总经理的讲话后,我倍受鼓舞,对公司20xx年取得的成绩感到欣喜,对公司20xx年全年生产经营目标的完成充满信心。结合自身工作实际,我谈下学习的认识。
凌总在工作大会上传达贯彻公司20xx年工作的主要目标可归纳为“基础管理提升年”七个字,狠抓基础管理,以更高的境界、更宽的视野、更严的标准,全面反思我们的思想观念、管理理念、业务流程、运行模式、市场意识、队伍建设;并结合实际提出了优化人力资源管理,全面推行绩效考核,按岗按技按贡献取酬。全面推行基层单位用人自主、双向选择,彻底砸烂铁饭碗的发展方向。又随着“三查三进三解”主题教育活动的开展,既是市委“三为”主题实践活动的继续和深入,也是保证今年工作开好局、起好步的一项重要决策部署。那么作为一名供水人,如何适应新形势和新任务发展的需要,做好新时期的各项工作,我认为,讲党性、重品性、作表率,是保证、是前提、是关键,尤其是要强化创新意识,谋划理念,深化设计。要正确认识、分析和把握形势,在具体、复杂的工作和社会生活实践中积极开拓,大胆创新,勇于摒弃传统的、固定的、静止的思维定势,自觉吸取新观念、接受新事物,体现出敢于突破常规、突破经验的改革精神。对工作中遇到的深层次矛盾和问题,更要有一种百折不挠、愈挫愈勇的精神,永葆应有的蓬勃朝气,推进工作的进步和发展。
公司是以供水为主的单位,我作为公司的一员深感骄傲和自豪,我们生产单位肩负着为用户服务的重任,厂里的每位员工都深刻感受到岗位的使命和职责,我们需要全力落实公司 “用户至上、人民群众满意” 的服务宗旨,履行天职,保障供水严格要求自己,真心实意提供优质、周到、全面的服务,树立(城市名)供水人的优质品牌形象。因此,我们每个员工都应该围绕公司和谐、快速发展的要求,多思不足,多想改进,多谋发展,用实际行动争创一流。
结合工作实际,我要努力做到以下三点:
1、加强学习能力。作为一名维修人员,需要学习的地方很多,既要学习技术知识,又要学习教育理论和马克思主义理论。只有理论上的清醒、坚定,才能保证政治上清醒、坚定。要通过加强对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观的学习,努力掌握马克思主义的立场、观点、方法,掌握党的基本理论的科学体系和精神实质。同时,不断学习本职工作所必须的知识,以及其他相关的知识,做到学以致用,善于运用理论指导实践。
2、强化工作能力。工作上与时俱进、开拓创新。我将严格按照公司领导提出的要求,不断反思,加强学习,克服自满思想,消除满于现状的思想,增强政治责任感和历史使命感,以创新的意识、创新的精神、创新的思路开展工作,工作中不断自我加压,从每一件小事做起,从每一个细节做起,以更高的标准,更严的要求,更踏实的工作作风要求自己,以精益求精、追求一流的工作质量,切实做好每项工作,不断提高工作质量和效率。
3、加强自我教育。在工作和生活中,我将永远牢记“两个务必”的要求,时刻警钟长鸣,做到自重、自省、自警、自励。自觉遵守党纪国法,在各种诱惑和考验面前把握住自己。要树立坚定的理想信念,不断努力改进工作作风,自觉遵守廉洁从业的各项规定,踏踏实实做人,干干净净做事,为公司和谐稳定积极努力。
总之,我将以学习贯彻公司领导讲话为契机,重点学习落实讲话精神,扎实工作,加强学习,强化能力,提升素质,为公司科学发展、和谐发展做出自己的贡献。
企业领导讲话心得体会篇六
解决意识危机,学习董事长讲话的现实意义。
董事长在今年总结大会上的讲话以总结表彰为本,以今年7大前所未有工作亮点为纲,以20xx年工作纵深开展指导思想为要,以深化企业文化、强化感恩意识为髓,通篇华章文范、高屋建瓴,读来令人不忍释卷。回想自xx年以来,我十分幸运的跨越了集团公司打基础、上台阶、大发展的伟大历史阶段。如今,我自豪的看到,集团公司总资产已突破亿元,行风建设实现五连冠目标,如果把集团公司比喻为一架火车,现在的集团公司正如一架列车沿着又好又快的轨道高速行驶,目标远大,前景辉煌。但我深知,整个火车的提速上档必定来源于每个组成零件的上档升级。要做好自己的本职工作,首先需要解决的就是意识的危机。
意识的危机,细化来讲,就是奉献意识不足、学习意识羸弱、创业意识迟滞、危机意识淡薄、不会自省。不知奉献,只会索取,浪费了心思,影响了情绪、破坏了团结;不会学习,干吃老本儿,工作效率江河日下,能力水平停滞不前;不愿创业,贪图安逸,没有敢打敢上的硬骨头,只关注眼前得失、蝇头小利;不明危机,逆水行舟、不进则退众人登山、慢者随后。这一系列的意识上的差距直接体现为行为上的差距、素质上的差距。纵观集团公司领导历年来的总结讲话,无不对此苦口婆心、鞭辟入理,董事长再三强调、反复提醒,就是希望我们能够以为戒、以为警、以为规。希望我们尽快弥补意识上的鸿沟、拉平行为上的差距、弥补素质上的不足。
通过学习,我为今后的工作和学习重新订立了目标,我相信不论今后如何,本次学习董事长讲话的重要意义将铭记我心,永不能忘。
以学增效,学习董事长讲话的直接要求。
以学习董事长讲话思想为指导,我为在今后工作中解除意识危机、提高工作效率制订了两套学习思路:一是学做事,二是学做人。
学做事,就是强化专业技能的学习,就是坚持查漏补缺,干什么学什么,差什么补什么,集团公司大发展需要什么就汲取什么。董事长今年的总结报告中明确指出,是今年集团工作的重中之重,这是即讲效率又重质量的综合工作。即要有甘于奉献、雷厉风行的工作态度,更要有切合实际、行之有效的工作方法。今年的业务学习,我认为一重技术强化,二重经验总结,三重横向学习:一是要进一步强化技能,力争把工作做到最精最好,二是要做好经验的总结和方法的传承,提升队伍的整体作战能力,人人都能使独当一面的工作好手,三是要根据集团公司的总体部署和分子公司的目标任务,加强横向学习,提升配合能力,配合整体工作,提升应对临时任务的驾驭能力,确保经手的工作对内经得起集团考核,对外赢得市民赞誉。
学做人,就是强化政治素质、提高思想境界,就是绝对讲立场、绝对讲和谐、绝对讲团结。一切从集团公司大局出发,一切从有利于和谐团结出发,做一个受大家欢迎的人,做一个与人为善的人。我深知,团结,是工作效率的基本保证。我将在今后的工作中,一如既往的扎实做事、踏实做人。不说不利于团结的话、不说不负责任的话,不做影响和谐的事、不做不顾及他人感受的事。通过做一个好人,加强与每一位同事的团结;通过团结,学习每一位同事的优点和长处;最终通过学习完善一个综合素质全面提高的自己。
永远牢记感恩,学习董事长讲话的基本运用。
通过学习,我最深刻的感触就是感动——没有任何一个企业会把“感恩”作为企业文化的核心,会把“感恩”作为教育职工的目的,会为使职工“感恩”坐出如此巨大的投入付出。
感恩,是一个围绕人类历史进程始终,经久耐谈的课题。感恩是一份爱,是一份举重若轻的崇高,是一份处世的哲学,更是一种应用的技能。20xx年,金融风暴肆虐全球,昔日发达国家、知名企业、骨干精英,都在为经济困顿、发展停滞、立业安身而苦苦挣扎。我们作为水务集团的员工是,作为一个能在安稳工作环境中不受风浪冲击的人应该倍加感恩,也更应担负起企业发展、做大做强的历史使命。在工作中的感恩,似乎抽象,却更应该铭心刻骨。赋予每个人的工作岗位,来源于一个企业多年的稳扎稳打,刻苦经营;来源于其他同事的齐心共事,通力合作。我们每一个水务人的感恩,是要把集团公司当成一个整体,大家共同经营,造就的生机盎然的环境,这才是每个企业员工自我发展的源头活水,安身立命的站脚平台。牢记感恩,既是做好工作的实践基础,更是作好岗位的精神动力。新的一年,我们要应用感恩的心面对工作,感恩每天的忙碌,感恩这份充实与安定,我们更必须牢记工作的责任,让忙碌不断收获硕果,让忙碌不成为庸庸碌碌,任时光虚度,空对流年。
今年是集团公司领导要求更高、市民期望更大的一年。通过学习,我深知自己离集团公司的总体要求还有一定差距。我将立即强化意识、加速学习、牢记感恩,进一步加强工作能力与方法,提高团队对外服务质量,识大体、顾大局,在具体工作上,善于思考,勤于琢磨,大胆创新,使自己在政治上、思想上、作风上、能力上都得到更大提高,绝不辜负自身的工作做岗位和领导同事的热切希望。