最新旅游工作计划目标五篇(大全)
时间流逝得如此之快,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,是时候开始写计划了。怎样写计划才更能起到其作用呢?计划应该怎么制定呢?下面是小编带来的优秀计划范文,希望大家能够喜欢!
旅游工作计划目标篇一
17旅游
欧自龙
中等职业学校和其他中学的工作有着不同的地方,但是,开学也要制定相应的计划,便于工作更好的开展。作为一名职业学校的班主任,为了让班级的学习成绩有所提升,计划很重要。
一、提高知识,明确职责,加强责任感。
班主任是学校教育计划的具体执行人,是校长、教务及学管的助手,又是学校和学生家庭的桥梁,各班工作的好坏,直接影响学校教育管理工作进行。因此,必须提高认识,加强责任感。
1、努力做好学生思想教育工作,把学生培养成为一个积极向上,勤奋为学,团结友爱的集体。
2、引导学生努力学好功课,采取有效措施,提高学生学习成绩和学习效率。
3、关心学生生活和健康,组织学生参加各种文体活动。
4、组织学生参加社会实践和公益劳动。
5、关心和帮助本班共青团组织发展工作和活动,使他们成为班级一支骨干力量。
6、协调本班任课教师的教育教学工作,主动向他们了解本班学生课堂纪律,学习成绩情况,形成统一的教育力量。
7、建立与学生家长联系,协调对学生教育和管理。
二、热爱学生,深入了解学生情况。
要想引导学生向好的方向发展,克服不好的方面,首先必须深入了解每个学生的身体、思想状况和原有知识水平,了解他们的兴趣爱好,性格特点和家庭情况,然后加以分析,综合。
了解本班基本情况:人数,男女,年龄状况,政治面貌,担任干部情况,受过奖励处分,学习成绩,特长爱好,健康状况,家庭地址,电话,家长职业,经济状况等。
三、实施班级管理,形成良好的班风。
1、制订班主任工作计划,加强工作计划性
根据学校工作计划要求,联系本班实际,制定学期工作计划,任务明确,措施具体、切实可以。
2、培养积极向上、勤奋好学,团结友爱的班集体。
班级的发展,一般由松散期、成长期、成熟期和完善期四个阶段组成,前两个阶段对班级建设至关重要,新生入学后一定要抓住这一关键期,制订相应的班级目标。班级目标要符合本班实际,能为同学所接受,有一定鼓舞作用,而且学生经过一定努力可以实现的。
3、选好、用好干部。
班级能否成为奋发向上,团结友爱集体,形成良好的班风,很大程度上取决于班干部的工作能力和模范带头作用,因此,要挑选具备一定组织工作能力,能团结同学,表现学习好,能以身作则,起模范带头作用的同学担任。
4、组织和开展集体活动,培养集体主义精神和团结友爱等优良品质,展开主题班会。
5、形成正确舆-论,树立良好班风,抓好班级规章制度建设。
四、调动班级后进生各方面参与的主动性 对于后进生,我认为主要应从心理上下功夫,后进生对自己缺乏自信,因为失败的次数太多,给他们定一些任务,当然是较容易完成的,逐渐培养自信,同时多找他们谈话,多给予关心,多与他们沟通,了解他们的心理,多鼓励,多表扬,从而使他们自愿的去参加各方面的活动,在这些活动中体现自己的价值,并向老师和同学展示他们能行!
旅游工作计划目标篇二
2009年,席卷全球的金融危机所带来的国际经济衰退和国内经济减速对旅游产业影响将逐步显现,我们预计出境游、长途游将下降,居民出游频率会降低,出游费用也将会减少,越来越多的城市居民可以选择中短途游、周末游。***可以力争成为长三角各城市居民中短途出游的主要目的地之一。我们将把贯彻落实党的十七届三中全会精神落到实处,推进乡村旅游精品化,全面实施《***市旅游产业三年提升计划》,加快我市旅游业向生态休闲度假模式转型。2009年,我们的旅游工作主题是:“生态旅游跃升年”,主要工作目标是:启动“国家生态旅游示范区”创建工作;接待国内外游客550万人次,实现旅游总收入50亿元,分别比2007年增长26.8和26.7%(2008年的旅游数据由省旅游局和省统计局在2009年春季联合发布)。重点实施以下几项工作:
一是旅游产品的提升
1、天目湖旅游度假区。景区提升年。完善旅游设施,拓展旅游空间,增加游客逗留天数,逐渐向综合生态休闲区过渡,同时启动建设休闲度假项目与设施,开拓生态休闲度假市场。瞄准国家5a级旅游区、国家级旅游度假区、国家生态旅游区。
2、南山竹海旅游区。深度开发年。大力推进南山竹海景区深度开发,产品开发主要结合竹、茶资源,开展竹文化、人文、历史沿革等生态文化旅游,促进景区周边餐饮、住宿等向规范化、特色化发展。抓紧实施南山竹海至戴埠公路李家园村、同官村段改道工程。加快南山竹海温泉度假村项目的建设,争取2009年10月正式对外营业。
3、瓦屋山休闲旅游区。基础建设年。形成管理工作框架;根据瓦屋山旅游总体规划和重点地块的控制性详规,加快配套设施建设;宝藏禅寺等重点景点加快开发步伐,基本形成休闲旅游产品,实现旅游功能。
4、乡村旅游精品化,打造生态旅游新亮点。
⑴整体推进乡村旅游发展。整体跃升年。加强全市乡村旅游统筹力度,充实完善规划;对现有乡村旅游项目,合理定位,挖掘特色,发展精品,做好项目的延伸开发和错位开发;在开发过程中,注重与周边旅游资源的融合,相互带动,形成区域乡村旅游文化。
⑵加大政府扶持力度。为乡村旅游提供开发规划、项目建设指导,制定相关扶持政策,促进乡村旅游又好又快发展。
⑶打造我市乡村旅游品牌。加强对乡村旅游的宣传推介;积极拓展市场,将我市的旅游农庄串成旅游线路,列入周边各大城市旅游集散中心的推介线路,同时,加大与周边城市旅行社的合作力度,拓展客源市场。
二是旅游要素配置提升
1、餐饮要培育品牌。开展名菜、名点、名小吃等评比活动,巩固农家菜的开发成果。
2、住宿要等级配比合理。鼓励发展主题酒店、度假酒店等特色酒店,大力发展经济型酒店。
3、交通要完善公共服务设施。优化公交设施及景区内部交通状况,合理设置引导标识。
4、购物要加大扶持力度。通过举办优秀旅游商品评选,引导和培育具有一定生产规模的旅游商品生产和销售企业。
三是旅游目标市场的提升
1、巩固一级核心市场。对上海、南京、杭州和苏锡常经济圈目标市场保持持续的宣传促销强度。
2、启动开拓二级市场。分步对安徽、山东、河南、环渤海地区、珠江三角洲等地目标市场进行启动和开拓。
四是旅游品牌建设的提升
1、组织好天目湖旅游节、美食节等各项节庆活动;进一步做好天目湖夜公园项目,建设特色娱乐项目等活动,丰富旅游项目,延长旅游产业链。
2、加强网络营销、形象营销、与媒体紧密结合等营销方式,新老方式结合,实施旅游品牌立体营销战略,提升天目湖品牌影响力,提高***的城市知名度和美誉度。
3、以2009年天目湖“中欧论坛”国际会议、2010年上海世博会召开为契机,做好***旅游宣传工作。
五是旅游行业管理的提升
1、加大生态保护力度。做好天目湖水源地和瓦屋山森林的协调保护工作,制定相应的行动方案,加强对项目引进、企业环保等方面的监督管理力度。
2、加大培训力度。组织旅游饭店中高级管理人员参加省、常州市旅游局举办的星级饭店评定员资格和饭店管理、饭店服务培训;组织举办全市旅游从业人员系列培训班;组织旅游企业总经理、分管领导、安全管理人员进行安全法规和安全知识培训,提高***旅游服务水平。
3、加大执法力度。旅游、工商、质检、物价等部门联合,对旅游虚假宣传广告、旅游投诉、导游无证带团等现象进行查处,净化旅游市场秩序;努力消除事故隐患,树立***安全、文明、有序的旅游目的地形象。
2008年,我局在市委、市政府的正确领导下,在广大干部职工的共同努力下,较好地组织实施了各项工作任务,取得了明显的工作效果,2009年城市建设工作要承担的任务更加繁重,面临的形势更加严峻,对此我们必须要有清醒的认识和做好充分的思想准备:城市建设资金所面临的压力和困难将进一步
加大,建筑业发展必须进一步规范,机关管理、职工业务水平都要按新形势要求加快培育提高等等,现实要求我们必须紧紧围绕市委、市政府的目标要求,在改革中创新发展模式,在挑战中抢抓发展机遇,以开创性的思维方式和工作方式,实现城市建设又好又快地发展,为圆满完成全年各项工作任务,着重抓好以下几方面的工作:
一、加快城乡统筹发展,服务全市经
济发展。
1、加快建设进度,确保工程质量。优化设计方案,优选施工、监理等建设队伍,严格按照基本建设程序,落实各项施工制度,抓好现场管理和质量、工期、安全、资金等四大控制,同时要切实抓好各方面工作的沟通协调,为工程建设顺利完成创造良好的环境氛围,09年完成市政工程投资1.56亿元,重点实施平陵中路改造等10项工程,计划投资5000万元,完成“川气东输”接轨工程。同时加强养护维修工作,力争彻底解决城区几处排水不畅问题,确保人民利益和正常工作生活。
2、加大资金筹集力度,运作好城建资金。努力争取金融部门的支持,加快落实贷款计划,促进资金到位;增强城市经营理念,进一步整合资源,构建融资平台,采取bot、bt等多种形式进行融资,通过市场运作,激活民间资本,为城市发展筹集更多的资金;切实加强工程资金的管理,实行工程资金事前、事中、事后全方位跟踪审计。
3、努力提升新农村建设水平。要进一步加强对村镇建设的指导和管理,研究建立新的小城镇建设综合指导管理模式;切实做好村庄建设整治工作,全面完成100个村的“三清一绿”和35个村的“五化三有”工作,积极做好“省级环境综合整治试点村”等创建工作,做好各乡镇生活污水管网建设和农村生活污水处理项目工程的组织协调;进一步加强与规划、交通、水利、卫生及上级有关部门的配合,争取加大新农村建设资金的投入。
二、深化建筑业改革,提高建筑业水平。
全年建筑业完成施工产值170亿元,劳务收入52.7亿元,建筑施工面积1200万㎡,工程竣工合格率100%,安全事故控制在2.5‰之内。
1、充分认识建筑业的突出位置。建筑业是我市的优势产业、支柱产业和富民产业,关联度高、带动力强,对建设高水平小康***的战略目标具有举足轻重的影响,我们必须增强发展壮大建筑业的责任感和紧迫感,充分发挥其支柱产业优势和富民强市作用,大力弘扬***建筑业品牌,走有特色的建筑业之路。
2、加强激励扶持。建筑业的发展有其自身规律,但政府部门的大力扶持和培育将起到助推器的作用,我们在将企业推向市场的同时,要充分运用行政手段,强化规划调控、组织协调管理服务功能,专题研究,出台关于建筑业人事、税务、信贷等方面的优惠政策,建立并落实考核奖惩机制,努力创造条件建立担保机制,为企业开拓市场、融通资金提供有力的支持和帮助。
3、深化体制改革。鼓励支持企业优化重组,整合建安资质、资产等要素,推进集团化发展,进一步完善法人治理结构,真正建立起“三会一层”各负其责、互相独立、有效制衡的运作体系,同时建立现代企业的运营机制,由总部直接管理项目部,减少管理层次,提高决策效率,要研究制订增强企业核心竞争力的发展战略,逐步构筑主业突出、结构合理的母子公司体系。
4、优化产业结构。逐步形成大中小企业、综合型和专业型企业相互依存、协调发展的产业结构,大力扶持钢结构、电梯、锅炉、起重、安装等特色专业,支持企业向交通、水利、电力、通信、石油等领域发展;要坚持“主业精、副业兴、整体强”的方针,形成包括房地产、新型建材、先进制造业、现代服务业等在内的多种产业一体化,提高企业抗风险能力。
5、推动科技人才进步。要把项目经理、建造师队伍摆上重要位置,引导和鼓励企业实施人才战略,通过自己培、内部选、外面引等多种途径,造就高素质的复合型人才队伍,构建人才优势;加大企业科技投入,加快新技术、新工艺、新材料、新设备的推广应用,提高施工生产的机械化和工业化水平,强化精品意识,提升***建筑品牌效应。
三、坚持和谐发展,解决主要矛盾。
1、深入做好拆迁工作。严格执行国家、省、市有关拆迁制度和规定,按法定程序办理拆迁工作,不断完善和落实拆迁补偿政策,保证双方合法权益;加强对拆迁实施单位及评估机构的监管,实施严格的市场准入与清出机制,建立拆迁实施单位和评估机构目标责任制;坚持“以人为本”,进一步做好拆迁安置房建设、管理和调配工作,以解决中低收入被拆迁户的住房问题;全年全面完成城市房屋拆迁10㎡,建设拆迁安置房10万m2。
2、坚持不懈做好“清欠”工作。重点抓好劳动计酬手册制度、民工权益告知牌制度,农民工工资保证金制度的落实工作;要以高度的责任心,抓好民工工资拖欠情况的查处落实工作,对拖欠民工工资的有关企业和个人,要按照有关规定严肃处理;建立长效机制、健全信用档案,防止发生新的拖欠,切实维护民工和建筑企业的合法权益。
四、加强房地主管理力度,改善市人居住环境。
1、加强商品房开发管理。要会同有关部门加快制订和完善我市房地产中、长期发展计划和相关产业政策,合理确定开发总量,调整住宅开发方向和供应结构,针对开发企业存在未取得预售许可证就以定金、诚意金、优先认购金的违规收取房款行为,要根据《城市房地产开发经营管理条例》和《商品房销售管理办法》的规定严格查处,从根本上遏制这种违规行为的发生,保障消费者合法权益;加强项目手册考核工作,每次考核要严格按照要求对项目实施情况、工程进度及质量等进行考评,且定期检查公司预售资金使用情况,使其真正起到监督作用。
2、加快住房保障建设。完成《***市经济适用住房管理办法》等文件的修订,对经济适用房货币补贴办法予以调整,完成全市低收入家庭100套廉租房实物配租和200户租赁补贴的保障任务,做好《***市人民政府关于2008—2012年城镇低收入家庭的住房保障规划》的实施工作,按照规划的要求,逐步提高全市低收入家庭和农民工等其他住房困难群体的居住条件。
五、加强房产管理,提高服务水平。
1、加强房政管理。结合新的《房屋登记办法》,规范工作流程和操作程序,完善房屋权属登记系统,创造科学简捷的房产登记管理平台;拓展白蚁防治和房屋安全鉴定等业务,全面推开住宅装饰装修工程的审批工作,积极推广白蚁防治新示范技术;研究当前公房租赁经营的发展方向,制定切实可行的公房改造和资产置换方案,全面做好公房的入汛和入冬前的检修工作;逐步建立房屋预(销)售、交易、权属登记、档案管理为一体的房地产市场信息系统。
2、切实提高物业管理水平。积极推行物业管理招投标工作,探索建立物业管理市场主体进退机制;加大物业专项维修资金收激力度,细化维修资金使用的办事流程;规范业主委员会工作机制,使业主能依法维护自身合法权益;完善对新建小区公建配套设施和物业服务用房的验收机制,解决好小区验收与物业的交接问题;落实《住宅小区物业管理三级投拆网络工作办法》,建立对物业企业的考核制度,实行长效管理。
六、规范建筑市场,提升建设行业发展水平。
1、严格工程建设管理。以市场准入为突破口,切实加强对招投标中簿弱环节的监管,把好资格预审、开标、评标、定标等关键环节,加强对招标代理、造价咨询等中介机构及人员的考核,与市场准入挂钩,不断规范分包市场,对招投标弄虚作假、串标及层层转包、违法分包等行为一经查处将取消工程招投标资格,并记入企业和项目经理信用手册,对情节严重的将依法追究法律责任;规范村镇建设行为,严格按建设程序办理工程建设手续,对违法建设坚决进行查处,同时积极处理好历史遗留问题,对违法建设案件,进行逐件清理,能帮助解决的要尽量解决,不能解决的要严格按照处罚程序进行结案。
2、严格质量监督管理。坚持以技术创新推动工程质量水平提高,鼓励先进技术、材料、产品在工程中的应用,做好建筑节能、商品混凝土的推广监管工作;完善工程质量管理体系,充分发挥检测中心的作用,努力提高工程建设质量;突出抓好住宅工程质量监管,全面实行住宅工程质量分户验收制度;加强创优目标工程管理,强化过程控制,提高创优率。
3、严格安全生产管理。实施安全生产许可制度,突出抓好一线操作人员基本技能和安全生产知识的培训,继续开展建筑安全生产专项治理,要将活动范围延伸至市政公用和村镇建设工程;要严格落实各级安全生产责任制,做到分级管理、职责明确、责任清楚、奖罚分明,杜绝重大事故、减少一般事故;同时,进一步完善重特大安全事故应急救援预案管理制度,最大限度减少事故损失。
七、加强服务效能建设,提升建设行业新形象。
1、加强效能建设。采取现场查看、明查暗访等方式,切实加强对机关效能建设的实施情况的督查,同时对城市拆迁、市政工程、住房保障、工程招投标、村庄环境整治等重点工作的办事程序、工作进度、社会影响进行全面督查,严肃查处违反效能建设各项规定的问题。
2、提升服务水平。为确保建设工作的有序推进,将在上半年改革创新的基础上,进一步完善制度,规范管理,简化办事程序,延伸服务链,以创新的理念、创新的手段,处理好发展中的新问题、新矛盾,以规范化的工作、标准化的服务,尽心尽责地对待服务对象,达到工作不断改进,成效不断提高。
3、坚持依法行政。要进一步推进行政执法责任制的贯彻落实,深化许可审批制度改革,努力创新审批方式、简化审批环节、优化审批流程、压缩审批时限、提高行政审批事项办理的集中度。要坚持把规范性文件的制定和实际操作有结合起来,使管理和服务“简化、明确、快速、高效”,让企业和群众听得懂、道得明、能把握、好执行。同时,要积极探索建立和优化执法联动机制,节约执法成本,方便行政管理相对人,提高工作效率。
4、确保政令畅通。坚决服从与执行局党委的决策和措施,决不允许上有政策、下有对策,你讲你的、我做我的,无组织、无纪律现象的发生,要确保及时把政令贯彻到基层、落实到行动中,无条件地按时执行到位,确保工作目标任务优质高效完成;要充分发挥团结协作的力量,各部门和工作人员之间要加强团结合作,做到工作上相互支持,生活上相互关心,坚决杜绝有利的事情争着做,困难无利的事情无人做、互相推诿扯皮现象的发生。
5、加大行业文化建设。要加大文化建设的投入,广泛运用专题讲座、文艺会演、征文演讲、图板展览、各类比赛等活动,努力营造浓厚的建设文化氛围,活跃职工生活、凝聚人心,体现活力,为城市建设的顺利推进激发干劲。
旅游工作计划目标篇三
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xx年旅游工作计划
篇1:xx年大连金州新区旅游局工作安排
xx年,金州新区旅游业发展是机遇与挑战并存、机遇大于挑战,存在较大的发展空间。除了国内经济的中长期向好、国民财富积累和闲暇时间的增加,使得休闲旅游消费需求不断上升外,哈大高铁的开通并与京津铁路实现联网,我区与一级目标客源市场的空间距离将大幅缩短。另外,锦州世界园林博览会,第十二届全国运动会都将在我省举行,这也为我们拉动大连旅游市场提供了重要的契机。
xx年工作指导思想是:坚持以科学发展观为指导,以大项目为牵动,大营销为依托,大服务为保障,做精旅游产品、做大旅游项目、做强旅游企业、做活旅游市场、做优旅游环境,全面促进金州新区旅游业的快速发展。
xx年任务指标是:全区接待游客万人次,同比增长%,其中,海外人数万人次,同比增长%,旅游总收入117亿元,同比增长%。
按照上述要求,大连金州新区旅游局重点做好以下工作:
一是实施大项目牵动战略,推进产业快速发展。xx年,全区投资超过5000万元以上的旅游大项目初步确定23个,计划新开工项目7个,在建项目14个,储备项目2个,总计划投资1300亿元,当年计划完成投资突破80亿元。重点
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抓好万达金石文化产业园、中房集团金州湾古城文化产业示范区、世茂集团世茂嘉年华项目等投资超百亿元的大项目的开工建设。重点推进大、小黑山、农耕文化园、乡村湿地、渔港新村等区域和项目规划的设计论证、项目开发的各项申报和招商引资工作。特别是大、小黑山,我们将努力将其打造成国家一流的历史文化精品景区。另外,还要做好薰衣草花田项目二期、“百里香径”景观绿化工程的规划建设、“十大旅游休闲农庄”和向应土门子旅游专业村创建工作,进一步提升休闲农业与大连乡村旅游的发展规模和水平。
二是实施大营销战略,倾力塑造品牌形象。以推广新区城市形象为己任,倾力塑造金州旅游品牌形象,在目标营销上主攻两大市场;在创新理念上实现三大转变;在整合资源上推出四大线路;在开发提升上培育八大产品;打造声势、树形象、扩影响与做产品、推线路、拓市场有机结合,着力创新宣传促销工作新局面,为提升新区旅游知名度、美誉度和影响力作出积极贡献。两大市场指:国内国际两大客源市场。国内主攻东北及环渤海地区的目标客源市场,国际市场主攻东北亚地区,重点瞄准俄日韩目标客源市场。三大转变指:一是市场拓展由产品推介向目的地营销转变;二是形象宣传由本地推广向海内外辐射转变;三是营销方式由单拉独奏向政府、组团社、景区(点)、当地媒体“四位一体”联动促销转变。四大线路指:“南部海滨休闲度假”、“大黑山
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登山观海健身”、“乡村田园风光观赏”、“西部海滨乡情体验”等四条精品旅游线路。八大产品指:“十大魅力景区”、“十大浪漫婚纱摄影地”、“十大经济型度假酒店”、“十大观光采摘园”、“十大都市休闲农庄”、“十大市民休闲好去处”、“十大时尚美食餐厅”、“十大金州名小吃”等八大系列产品。
三是实施大服务战略,着力提升服务品质。采取多种方式全力推进旅游公共服务体系创建工作,努力使新区旅游公共服务设施建设达到国内先进地区的水平,在行业内实现整体联动的基础上,逐步对各关联行业服务资源进行有效整合,建立多行业间的联动服务体系。同时,进一步强化对旅游法律法规的学习、宣传和贯彻工作,加强对旅游从业人员的培训力度,提高全行业从业人员的素质,持续提升服务品质;组织开展“强管理、树品牌”活动,强化全行业标准化建设工作,努力实现旅游服务的“标准化、规范化、精细化、人性化”;联合公安、工商、交通、卫生、质监等涉旅职能部门,深入开展旅游市场综合治理和执法检查活动,重点是做好中介组织清理和规范管理,及时发现和查处各种违规行为;通过与旅游企业签订《安全生产责任状》,组织开展旅游安全演练等方式,切实抓好旅游安全工作,坚决遏制重特大事故的发生,努力营造“和谐、安全、文明、有序”的旅游环境。
总之,在党工委、管委会领导下,xx年的旅游工作取得
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了可喜的成绩。xx年,我们又理清了工作思路,制定了发展目标,旅游局党组班子将保持良好的精神状态,精诚团结,锐意进取,开拓创新,狠抓落实,创造更加优异的工作业绩。
篇2:xx年县旅游局工作思路
xx年是实现我县“xxx”旅游发展目标的关键的一年,也是旅游业发展机遇较好的一年。为刺激国内经济发展、拉动内需,国家加大对各地重大基础设施建设项目的资金投入力度,省、州旅游部门扩大配套资金的投入比例,新xx铁路过县境项目将在今年开工建设,珠街经xxx至西林县二级公路有望在今年通过立项。旅游局珍惜这些良好机遇,结合我县实际,周密研究制定了xx年的工作计划,主要内容如下:
一、努力完成预定旅游经济指标
根据xx年我县旅游经济指标完成情况和xx年国内经济运行趋势预测,我局计划今年完成的旅游经济指标是:全县共接待旅游人数42万人次,同比增长%;实现旅游总收入18000万元,同比增长%;实现景区门票收200万元,同比增长%。
二、进一步做好景区景点的规划工作。规划是做好景区景点开发建设的基础,以规划为根本,按照规划逐步实施,专业知识分享
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将景区景点规范化、标准化。我局年内将完成《xx景区详细性规划》、《xx旅游小镇规划》、《xx旅游小镇详细性规划》、《xx三腊风景区详细性规划》的编制工作,同时编制《xx镇xx村总体规划》和《马路旅游特色村详细规划》。
三、努力做好景区、景点的基础设施建设工作,力争完成州、县政府下达的xx万元投资任务。
(一)加强项目申报及储备。首先是根据中央扩大内需会议精神要求,组织好相关材料,力争争取xx景区综合开发得到上级旅游基金、国债资金补助,或争取列入国家开发银行贷款项目;其次是尽量收集资料,重点在xx风景名胜区景点,做好景点项目建议书作为项目储备,便于今后项目申报。
(二)抓好景区项目建设。一是实施xx景区游客服务中心、景区大门、旅游公厕(2座)、桃花谷绿化、休闲广场、风雨桥、云水船吧、民居改造(10户)、马车路、xx景区绿化等十大项目;二是实施出水洞大坝码头续建、xx三腊景区景观桥续建、三腊环瀑游路续建等项目。
(三)加强旅游资源调查。今年力争完成xx龙潭溶洞、堂上农业观光、旧莫红石岩里纪等项目的资源调查,为培育我县新的旅游资源奠定基础。
四、继续加大旅游促销力度,不断提升xx旅游新形
一是做好中国xx国际旅游节xx分会场各景区的民族文
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化旅游活动,加大对花街节活动的的宣传促销工作。二是组织参加国内各种旅游交易会,不断扩大我县旅游产品的知名度。三是充分利用各种新闻媒体进行广泛宣传,扩展我县旅游客源市场。四是加强与广西百色市的旅游区域合作,推动xx两省结合部的无障碍旅游发展。
五、加强旅游市场秩序整顿和行业管理,抓好旅游服务培训,提高服务质量。
(一)今年将举办1次宾馆饭店服务人员和管理人员培训班。主要采取理论与实作相结合的教学方式,聘请职业教育教师或高级宾馆资深人员对我县宾馆饭店服务员进行礼仪礼节、餐厅服务、客房服务、前厅服务等方面的基本知识和基本技能培训,不断提高现有服务人员的服务水平,增强旅游行业新员工的服务意识,为我县营造一个良好的旅游服务环境。
(二)组织开展旅游服务人员争先创优活动,营造旅游服务人员学技能、比服务的良好氛围,不断提高我县旅游服务质量,实现质量效益相统一的良性发展局面。今年要力争在第三季度举办1次旅游服务技能方面的竞赛,以掀起各宾馆饭店学习服务技能,提高服务质量的热潮。
(三)今年将对景区农家乐进行1次旅游服务技能培训,重点是进行卫生、食品、消防等方面的安全知识和法律法规以及烹饪技能培训,提高农家乐服务档次。重点是与厨师协
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会和相关部门的进行合作,在xx景区举办烹饪技能培训,提升农家乐饭菜质量,增加菜式花色,使农家乐饭菜更富有农家特色,更为游客所接受和喜爱,进一步增强xx景区吸引力;同时在xx镇法棚村扶持3-5户农家乐接待户,开创县城周边农乐经营发展新模式。
(四)强化服务意识,进一步密切与旅游企业的联系,为宾馆饭店申报星级、景区评级等方面提供帮助和支持。首先在年内申报评定三星级宾馆2家,结束我县无星级宾馆的历史,提升旅游服务档次;其次在xx景区已获得国家aa级景区荣誉的基础上,今年协助xx景区开展aaa级景区申报工作、协助xx三腊景区开展aa级景区申报工作;同时协助1-2家宾馆饭店开展绿色宾馆饭店申报评定。
(五)与县防艾办合作,加强对县内各宾馆饭店的艾滋病防制工作宣传与管理,推动我县防艾工作的深入开展。
六、加强旅游安全生产管理,确保各景区安全、稳定与和谐。
旅游安全关系到游客切身利益、旅游服务质量、景区形象、和景区名声等重要问题,我局将继续加强对各旅游景区的安全生产管理工作,落实各项制度贯彻、应急事件防制措施、资金投入、预案演练等工作;同时配合景区管委会做好景区群众的管理与协调工作,最大限度地减少景区安全事故和无故停工的发生,为我县游客创造一个安全、稳定、和谐
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七、加强与相关部门协作,打造我县民族文化旅游品牌。
今年我局将加强与宣传部、文化局等相关部门的合作,打造一些品牌项目。重点是打造一台能推向旅游市场的民族文化晚会和一台精品壮剧,争取省、州支持立项建设句町古国文化大观园,恢复土司衙署建设;同时力争把县城的各历史文化景点列入旅游行程,实行有偿旅游服务。充分发挥我县民族文化在旅游市场的灵魂作用,丰富我县文化旅游内容。
篇3:xx年旅游执法(质监)工作总结及xx年工作计划
一、xx年旅游执法(质监)工作情况
xx年,我市旅游执法(质监)工作在省旅游局和旅游执法总队的关心指导下,在各区县旅游部门的大力配合下,通过全市旅游执法(质监)工作人员的共同努力,坚持依法行政、严格执法,认真受理投诉,积极开展旅游安全和市场秩序检查,各项工作取得了明显成效,旅游市场秩序得到了进一步完善。现将有关情况总结如下:
(一)高度重视,扎实抓好旅游安全工作
按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则,市、区(县)旅游部门均成立了相应的旅游安全工作领导小组,明确主要负责人为旅游安全工作的第一责任人负
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总责、亲自抓,分管领导具体抓,重点抓好所辖a级旅游景区(点)、旅行社、旅游车公司、星级宾馆、星级农家乐/乡村酒店的安全工作,层层落实安全工作责任,及时组织力量深入重点部位、薄弱环节搞好隐患排查和整改,消除安全死角。节假日期间,全市各级旅游行政主管部门和涉旅单位严格执行领导带班和值班人员24小时值班制度,确保信息畅通,并科学合理调度,做好节日期间游客的疏导和安全防范工作,督促旅游经营企业全力做好安全工作。坚持做到每逢节假日必先检查安全,每逢重大活动必须做好安全工作预案,从而有效防止了各类旅游安全责任事故的发生。
(二)强化宣传培训,增强安全意识
以“安全生产月”、“百日安全生产”、“安全生产年”活动为契机,紧紧围绕活动主题,在a级景区、星级饭店、旅行社等涉旅单位采取散发宣传单和led屏播放、制作安全横幅标语等形式向游客进行安全知识宣传,增强游客安全意识;同时利用导游年审培训、行管人员业务培训、讲解员培训等各种培训机会对旅游从业人员进行安全教育和法律法规学习,进一步增强旅游从业人员的安全意识。全年,我局共散发旅游安全宣传资料和手册5000余份,开展安全知识培训4次,培训从业人员350多人次。
(三)突出工作重点,着力强化旅游安全监管
一是切实抓好旅游“黄金周”的安全工作。我局在抓好
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旅游安全工作日常监管的同时,对“元旦”、“春节”、“酒博会”、“清明”、“五·一”、“端午”、中秋、“十·一”等重要节假日制定了检查方案,明确了检查重点,要求市、区(县)旅游部门安全检查与日常业务检查、节前检查与平时检查、部门检查与企业自查三个方面相结合,全面落实政府监管责任和企业主体责任。1月19日和9月21日,由市政府副市长刘云带队,组织旅游、住建、安监等部门负责人参加“春节”和“十·一”节前旅游市场综合检查,重点检查了方山景区、洞窝景区、春秋旅游运输公司、泸州大剧院工地等安全工作。此外,在各节假日和重大活动前,我局领导分别带队督查七个区县和部分涉旅企业的安全生产情况。二是做好重大节庆活动的安全防范工作。各区县旅游部门在本地重大节庆活动之前,汇同相关部门做好各项安全应急预案,严格检查,不留死角,消除安全隐患,确保旅游安全。如:5·19中国旅游日;古蔺县4·6双沙菜花节、6·16黄荆老林英雄会;泸县6·22龙文化宣传周;龙马潭区6·27旅游文化周等重大节庆活动,相关区(县)都认真制定了安全预案,严格进行安全隐患排查,切实维护了广大游客人身财产安全。三是抓好汛期暑期旅游安全工作。为进一步落实安全生产责任,切实做好今年汛期暑期安全生产工作,我局相继印发了《关于做好xx年旅游景区餐饮服务食品安全治理工作的通知》和《旅游行业消防安全工作实施方案》,转发了省旅游
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市场综合治理办公室《关于在全省范围内开展旅游道路交通及汛期暑期旅游安全大检查的通知》等文件。7月13日,我局专门召开了全市旅游汛期安全工作会议,要求各区县旅游局结合消防、森林防火、食品卫生、地质灾害防治和旅行社团队用车等各项安全生产,认真做好辖区内涉旅企业旅游安全的落实检查工作。据统计,在汛期暑期期间,市、区(县)旅游局分别组织相关单位人员以明查和暗访的方式对80余家涉旅单位进行了以安全为重点的检查,出动检查人员500多人次,向涉旅企业提整改意见和建议300余条,确保了全市未发生一起旅游安全责任事故。
(四)强化市场监管,积极处理投诉
1.积极开展旅游市场秩序整治工作。认真开展“绿盾行动”专项检查、“酒博会”期间市场秩序检查和xx年第一次旅游市场检查周活动。各种活动开展以来,全市旅游执法系统共出去执法人员200余人次,检查旅行社23家、旅行社分社12家、旅行社门市部26家,提出整改意见和建议200余条。通过检查,进一步规范了我市旅游市场秩序,全市涉旅企业无较大以上违规案件发生。
2.依法、公平、公正处理旅游投诉。确保所有投诉在第一时间、第一地点得到有效处理,同时,积极做好游客信访、咨询和维稳工作。今年处理旅游投诉4件,办结4件,结案率100%;接受旅游咨询200多人次;无一例群体性上访事件
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和较大以上旅游投诉发生以及无行政复议案件发生。
(五)加强行业管理,积极推进依法行政
1.加强督查工作,推进依法行政。①加强对各区县旅游管理部门的行业指导、检查和监督管理工作,积极推进行政效能建设;在全行业积极开展旅游业政风行风工作;进一步健全旅游市场综合治理、质量监管、行业自律、工作联动和旅游行政执法责任制工作。②按照《旅行社条例》等相关法规的规定,完成了xx年度旅行社业务网上年检和导游年审工作。全市23家旅行社顺利通过年检;全市171名导游人员中133名通过年检,4名暂缓通过年审,34名不予通过年审。
2.加强人才培训,提升人员素质。组织各区(县)旅游行业管理和执法人员、市级星评员、导游人员等对《旅行社条例》及其实施细则和《四川省旅游条例》以及安全法律法规和业务知识培训5次,参加培训人员500余人次。
3.认真开展城乡环境综合治理和创建省级文明城市等工作。在涉旅企业中认真开展城乡环境综合治理、创建省级文明城市、“法制宣传月”等相关工作,结合安全、市场秩序检查,积极组织相关督查工作。
4.大力推进旅游标准化建设。在全行业积极推进旅游标准化工作,认真组织相关人员对饭店、农家乐的创星指导工作。7月13日,对全市80多家涉旅企业相关人员开展旅游
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标准化培训,省旅游局政策法规处王燕林处长作了《创新思路,标准先行,努力推进旅游产业加快发展》专题讲座,姚照平局长对我市开展旅游标准化工作作了重要指示。今年我市古蔺县、太平镇景区、酒城宾馆、春秋旅游汽车公司等四个单位被确定为第二批创建省级“旅游标准示范单位”。
二、xx年工作计划
xx年,全市旅游执法质监工作将抓好以下工作:
(一)继续加强旅游市场综合治理工作。我局将联合公安、工商、交通、卫生、质监等涉旅职能部门,深入开展以绿盾系列行动为重点的旅游市场综合治理和执法检查活动,进一步规范旅游市场。
(二)近一步加强旅游执法工作。一是进一步加大执法力度,及时发现和查处旅行社各种违法违规行为;二是加大检查力度,深入各景区对导游人员、旅游车辆等进行督查,确保旅游者权益;三是认真受理旅游投诉,坚持依法、公平、公正办事,做好游客信访工作。
(三)加强旅游行业监管工作。一是结合旅行社实际,规范旅行社经营行为。二是抓好旅游统计信息报送工作,切实做到客观性、合理性、时效性。三是继续深入开展旅游行业民主评议政风行风工作,促进泸州旅游业健康发展。
(四)积极抓好旅游标准化建设。一是大力推进旅游标准化工作,扎实开展旅游标准化的贯彻实施,在涉旅企业中
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全面开展旅游标准化示范工作。二是组织开展全市绿色旅游饭店、星级旅游饭店的评定和复核工作。三是组织开展星级农家乐(乡村旅游)的评定工作。四是组织开展旅行社等级评定工作,促进旅行社规范化管理。
篇4:市旅游局xx年工作计划
(一)总体思路、目标
围绕打造中国旅游目的地建设,大力推进在建项目建设,力争启动一批签约项目,实现全年旅游经济保十二争十五目标:实现旅游收入比上年增长12%,达到亿元,力争奋斗目标比上年增长
15%,达到亿元。
(二)主要工作措施
1、抓项目建设,强发展后劲。
完善项目推进机制,完善旅游项目储备,大力开展招商引资。全力推进项目建设,大力推进檀木林国宾府项目建设,力争年内建成投入试营运;积极推进沙湾片区改造建设和张家沱酒店建设;加快世界地质公园建设,完成××世界地质公园总规修编,实施恐龙园区遗产地保护项目;实施荣县大佛改造二期工程建设,力争荣县大佛建成4a级旅游景区;推进飞龙峡景区、大公井旅游景区开发,飞龙峡景区建成3a
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级旅游景区。加快发展农家乐乡村旅游,完成贡井元坝及南北环路一带的乡村旅游规划。
2、抓节庆活动,强旅游人气。
围绕建国六十周年、建市七十周年庆典,全力组织好“中铁瑞城”××旅游形象大使评选活动,积极筹办好明年××灯会,抓好国庆“黄金周”为
重点的旅游套餐活动,丰富旅游文化生活,提高××城市的知名度。
3、抓宣传营销,强市场能力。
加强旅游宣传营销,推进区域旅游合作,强化旅游广告宣传,做好旅游宣传资料发放,实施旅游价格洼地政策,推出主要景点联票,促进××旅游整体营销。
4、抓行业管理,强诚信形象。
以“标准化”为抓手,提高行业管理和服务水平;加强旅游人才开发,提高从业人员素质;狠抓企业改制,维护社会稳定;狠抓行业管理,促进行业健康发展;加强旅游安全监管,规范旅游市场秩序。
5、坚持“两手抓,两促进”,深入开展学习实践活动。
坚持“两手抓,两促进”,深入开展学习实践活动,认真抓好各阶段工作,全面完成深入学习实践科学发展观活动各项任务,通过学习实践活动,促进旅游产业的持续、快速发展。
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篇5:xx年工作总结暨xx年工作思路
今年,是实施全市“十二五”旅游发展规划的关键之年。按照省委、省政府城镇建设“三年上水平”工作的要求、衡水市委、市政府“一湖两城”发展战略和冀州市委、市政府“三抓三促、两区一带动”的总体发展思路,我局立足“滨湖、文化”两大优势,全力打造生态文化牌,大力发展旅游产业,努力建设旅游产业聚集区,打造北方地区历史文化和自然生态相融合的知名的旅游目的地。
一、完成的主要工作
(一)项目建设工作
为进一步完善全市旅游设施,提高旅游接待能力和服务水平,我局倒排工期、抓紧施工,建设完成了3项重点旅游工程:一是冀州湖水生态修复一期工程。投资1000万元,在冀州湖区开挖航道5公里,建设生态栈道500米,修筑完成2个湖中岛,正在修筑第3个岛,人工放流价值30万元的草、鲢、鳙鱼苗100万尾,配备1艘大型割草船,建立了专业的水草打捞队伍,使冀州湖的水质得到了明显改善,预计渔业产量可达50万公斤/年,实现了生态治理和渔业增产的双赢。二是游客接待服务中心工程。投资307万元,在碧水湾港建设了集景区(点)介绍、特色旅游商品展示、购物
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等功能于一体的游客接待服务中心,使碧水湾港的旅游功能进一步完善;三是冀州历史文化生态旅游区亮化工程。投资480万元,在碧水湾港安装了“冀州明珠”灯塔、张拉膜景观灯,完成了游客接待服务中心、长廊和售货亭的亮化,打造了清新、动感、亮丽的环湖旅游景观。同时,配置了3艘摩托艇,购置了升达号豪华游艇,建设了浮动码头,伴随着碧水湾大酒店的开业和冀宝斋博物馆的正式运营,我市旅游业“吃、住、行、游、购、娱”要素进一步丰富和完善,旅游业整体水平得到全面提高。
开工建设了2项重点旅游项目:一是玉泽园文化生态园项目。投资4900万元建设历史文化景观园、避暑堂、舒逸舫景观园和民俗文化园。今年完成了地质勘探、桩基处理和道路建设工作;二是冀州民俗文化园项目。投资亿元建设孙瀛洲纪念馆、民俗文化厅、多功能展厅、艺术家创作区、配套餐饮与住宿区。今年完成了项目规划、兵法城资产评估和搬迁工作,组建了合资公司,已全面开工建设。两项目均于明年“五一”前完成主体工程。
(二)招商引资工作
积极协调、跑办,加快推进总投资110亿元的冀州国际养老产业园项目、总投资18亿元的黄河故道遗址公园项目、总体投资亿元的阳光湿地文化园项目、总投资3亿元的青少年科普教育拓展运动基地项目、总投资2400万元的游艇生
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产经营基地项目以及夜游衡水湖项目和古城历史文化乡村游项目。协助项目单位积极跑办公司变更、资产评估、规划设计、环评、立项等前期手续,加快项目区征地、拆迁和清场工作,使项目具备了开工条件。同时,争取省旅游发展专项资金100万元。
(三)策划规划工作
聘请北京创意合泰营销策划有限公司完成了《冀州市城市旅游景区服务策划》的编制工作;聘请上海大观景观设计有限公司完成了《冀州市旅游总体规划》的修编工作。此次策划与规划单位资质高,研究成果水平高,可操作性强,为全市旅游业的快速、健康、可持续发展奠定了坚实的基础。
(四)宣传推介工作
投资100余万元,在冀州电视台、衡水电视台多次播放旅游专题片,在河北卫视、河北经济频道的天气预报栏目、大广高速k1546处、大广高速冀州枣强出口互通处和106国道的大型宣传牌投放旅游广告,大力宣传推介“衡水湖·冀州·历史文化生态旅游区”。同时,印制了《冀州导游手册》,从“吃、住、行、游、购、娱”六个方面对全市旅游产品和旅游线路进行宣传;在碧水湾港设立了大型旅游宣传牌,对全市旅游景区(点)、旅行社、星级饭店进行了大力宣传,为团队游客和自驾游游客提供了便利。旅游宣传推介工作,尤其是xx·衡水湖国际马拉松赛的成功举办,极大地提高了
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冀州的知名度和美誉度,为冀州带来了旅游热潮。今年,全市共接待游客30余万人次,旅游业收入5000余万元,分别比去年增长40%和%,均创历史新高。
(五)旅游执法工作
在冀州市千顷洼管理所的基础上成立了冀州市旅游综合执法大队,负责旅游管理、渔业渔政管理、闸涵管护和引蓄水调控等。执法大队秉持以教育为主、行政和法律手段为辅的执法理念,对湖区加强了巡查力度,每天巡查3-4次,对渔民的捕鱼活动进行监管,辖区内非法电鱼活动基本被取缔,保护了衡水湖生态平衡,维护了良好的旅游市场秩序。
(六)征地拆迁工作
牵头负责黄河故道遗址公园项目西线大漳村、小漳村等十余个村的征地、拆迁工作。我局作为牵头单位,明确分工,严明责任,深入到户做好宣传,帮助解决被拆迁户的困难。目前,项目西线已与5个村签订了征地拆迁协议。
(七)旅游培训工作
帮助各旅游企业加强对员工,特别是导游员的培训,培训内容涵盖旅游发展方向、旅游政策法规、导游语言艺术等,融理论性、实践性、知识性、趣味性于一体。每个旅游景区(点)重点培养解说员5-10名,使其成为冀州的百事通、旅游形象大使,为全市旅游行业树立了良好的窗口形象。
(八)安全管理工作
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持续开展了“打非治违”暨“查漏洞、扫盲点、排隐患”专项行动,对全市旅行社、星级宾馆饭店、旅游景区(点)进行了安全生产大检查,查出安全隐患8处,及时督促整改8处。同时,进一步落实了安全目标责任制,完善了《冀州市旅游安全应急预案》。全年没有发生一起旅游安全事故。
二、政治思想建设
组织单位干部职工收看了胡书记在党的十八大上做的报告,认真学习了十八大相关文件和会议精神。
持续深入开展“干部作风建设”活动。在干部作风建设活动中,我局以重点旅游项目为抓手,以提高广大干部职工的素质能力为目标。通过活动的开展,全局干部职工工作能力、工作效率和目标责任完成均有显著提高。冀州湖水生态修复、游客接待服务中心、历史文化生态旅游区亮化、玉泽园文化生态园等项目是我局主管的重点旅游项目,为保质、保量地完成各项工程,我局明确目标要求、责任科室和分管领导,以召开局务扩大会议的方式,交流项目进展情况,解决项目建设中的难点和问题。同时,要求全局干部职工特别是党员干部,要继续发扬艰苦奋斗的作风,团结一致,圆满完成各项工作。
持续开展“创先争优”、对标进位、认责承诺等活动。对湖滨旅行社、冀州宾馆等旅游企业30人进行了征求意见的问卷调查,收回问卷25份。共征求意见和建议20条,经
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我局梳理后确定为10条。针对存在的问题,我局制定了详细的整改措施及时限,使活动取得了实效。
三、机关能力建设
认真组织实施了民主评议政风行风工作。成立了以杨双月局长为组长,副局长孙新安为副组长,石书强、史树德、谢彦须为成员的行风评议领导小组。在领导小组的领导下,制定了《xx年行风评议实施方案》和《xx年旅游系统行风评议责任书》,发表了行风建设的承诺,并完善了行风评议的各项制度,使旅游系统行风评议工作真正落到了实处,机关能力有了很大程度的提升。
为进一步提高机关能力,认真开展了基层党组织认责承诺和党员认责承诺活动,进一步细化单位各项工作,向社会公开承诺内容和承诺措施,接受群众监督和指导。认责承诺活动进一步强化了干部职工“服务游客、服务企业、服务基层”的观念,进一步落实了服务承诺制,使局机关树立了良好的窗口行业形象。
四、勤政廉政建设
按照市委的部署,我们及时开展了以学习有关廉政建设文件精神为主要内容的学习活动。同时,大力抓好全局的勤政、廉政工作,特别是从领导班子抓起,注重自身建设,认真执行各项廉政建设规章制度,充分完善了会议制度、审批制度与程序、工程管理制度和政务公开制度等各项规章制度。
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为确保冀州湖水生态修复、游客接待服务中心、历史文化生态旅游区亮化、玉泽园文化生态园等工程顺利进行,我们制定了各项工程管理制度,实行公开招投标,尤其是在财务管理方面,实行公开、公正、透明的管理方式。通过严格规范各项管理制度,工程质量与进度得到了充分的保障。
五、明年工作思路
xx年,我局将继续深入贯彻落实《河北省人民政府关于加快发展旅游业的实施意见》和《河北省人民政府关于进一步加快旅游业实现跨越式发展的若干意见》文件精神,结合《河北衡水湖国家级自然保护区总体规划》和《冀州市旅游总体规划》,立足“滨湖、文化”两大优势,大力发展旅游产业,通过三到五年的努力,建成集“吃、住、行、游、购、娱”为一体的旅游产业聚集区,打造北方地区历史文化和自然生态相融合的知名的旅游目的地。
(一)项目建设工作
按照“一体两翼”的旅游总体布局,打造“八大旅游片区”、“109个旅游景点”、“七条精品旅游线路”的发展思路,按照近期和中远期,分期实施旅游项目。
1.近期旅游项目
为迅速提升全市旅游接待能力和服务水平,丰富“一日游”的内容,留住游客,近期实施以下项目:
(1)冀州湖水生态修复二期工程。通过开挖航道,修
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筑完成第3、4个岛,人工放流草、鲢、鳙鱼苗200万尾。
(2)玉泽园文化生态园项目。建设历史文化景观园、避暑堂、舒逸舫景观园和民俗文化园。“五一”前完成主体工程。
(3)冀州民俗文化园。建设孙瀛洲纪念馆、民俗文化厅、多功能展厅、艺术家创作区、配套餐饮与住宿区。“五一”前完成主体工程。
(4)阳光湿地文化园。建设阳光文化园、度假会所、休闲演艺园、漫步观光带等旅游设施。“五一”前完成主体工程。
(5)夜游衡水湖项目。在加快建设玉泽园文化生态园、冀州民俗文化园和阳光湿地文化园项目的同时,在碧水湾港建设摩托艇浮动码头、沙滩浴场,改造夜景船;在九州文化广场建设大型音乐喷泉、水幕电影;在冀宝斋博物馆后侧建设集旅游纪念品销售、特色快餐、茶室、红酒楼为一体的旅游设施,在冀宝斋博物馆后侧和天长地久桥东侧各修建1座景观桥,连通衡水湖水系;在葫芦岛建设冀州演艺广场。推出碧水湾港-民俗文化街-阳光湿地文化园-湖滨生态园-玉泽园文化生态园-民俗文化园-冀宝斋博物馆-音乐喷泉-演艺广场-儿童游乐园“五园一馆一港一泉一街一广场”精品夜游旅游线路。
(6)青少年科普教育运动拓展基地项目
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沿地质九队回灌井至孙家宜子村后开挖一条长2公里、宽50-100米的水系,与盐河故道连通。水系两岸进行护坡、景观绿化、道路硬化后,按照旅游功能分区,建设历史文化园、民俗文化园、田园文化园、航天科技园、动漫卡通园、水上游乐园6个主题园区,打造集“吃、住、行、游、购、娱”为一体的旅游产业聚集区。
(7)古城历史文化乡村游项目
对西关至北关的汉城墙遗址进行整理,同时建设相应的旅游设施,打造汉城墙遗址公园,大力发展历史文化游。
(8)碧水湾港扩建项目
在碧水湾港北侧扩建旅游码头和停车场,同时,建设商品销售中心和餐饮服务中心,使旅游功能基本完善。
2.中远期旅游项目
为真正使游客进得来、住得下、吃得上、转得开、看得好、买得到、走得了,达到“三日游”的规模,实施以下项目:
(1)冀州国际养老产业园项目
投资约110亿元建设国际康复中心、水岸步行街、文化娱乐休闲中心、水岸商场、芭叶岛风景区等旅游设施。
(2)黄河故道遗址公园项目
概算投资18亿元,建设水乡湿地、果岭映波、故道天堂、莲洲鹭影、金色田野五个特色景区。
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(3)古城恢复改造项目
概算投资150亿元,进行古城改造、基础设施建设等旅游复合地产综合性开发,以恢复汉式风格建筑为主体,建造一座水与汉文化融为一体的汉文化城。
(4)释道安寺文化风景区项目
投资20亿元,打造以“释道安寺”为龙头的华北平原独一无二的集“宗教、旅游、休闲、度假、餐饮、会议、居住”为一体的大型陆地及水上汉式建筑群。
(5)西西湿地项目
概算投资80亿元,进行湿地恢复、建设度假村等。
(二)宣传推介工作
在京津石开展促销,积极融入京津冀旅游圈。充分利用河北日报、河北卫视(天气预报栏目)、河北交通频道、北京卫视、天津卫视、央视等传播媒介进行宣传推介。同时,采取“走出去与请进来、独立促销与联合促销相结合”的方式,力争与1-2家国家大型知名旅行社做好对接。
(三)旅游培训工作
为树立窗口行业良好的形象,招聘足够数量的船员和导游,对其进行全面培训,组建导游队伍,使其全面了解冀州的历史、民俗等知识,成为冀州的百事通、旅游形象大使。
(四)执法管理工作
严格执行《旅游安全管理暂行办法》、《旅游安全管理暂
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行办法实施细则》等法律法规,进一步完善旅游安全应急预案。同时,按照《河北省旅游条例》等法规,加强对景区、旅行社和星级饭店的执法管理,维护良好的旅游市场秩序。
总之,今年以来,我局按照市委、市政府的统一部署,工作取得了一定的成绩。但纵横比较还有差距,主要存在着协调发展、紧密配合上还有不足,服务意识还有不到位的地方,这些为我局明年的工作指明了方向。
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旅游工作计划目标篇四
民政字[2010]6号
民主镇人民政府
关于上报《民主镇旅游工作计划》的报告
县旅游产业领导小组:
现将《民主镇旅游工作计划》随文报来,请审阅。
二0一0年三月二十日
民主镇旅游工作计划
为认真贯彻落实县委十二届八次全体扩大会议精神,切实推进我镇旅游开发工作,结合我镇实际,特制定2010年旅游工作计划。
一、指导思想
以党的十七大和县十二届八次全会精神和科学发展观为指导,坚持发展绿色产业,为创建旅游强县奠定基础。
二、工作目标
以打造边贸集镇,发展旅游产品为目标,围绕十个方面来开展工作,使旅游成为推动镇域经济增长点。
一是农业围绕旅游调结构。按照“稳步发展魔芋,狠抓药材生产,全力抓好畜牧”的产业布局和标准化、规模化、科技化、产业化,巩固明星、华兴村魔芋示范村建设,扩大中药材种植,全面抓好畜牧养殖,走一村一品的产业生产发展道路,形成产、收、加、销一条龙的生产经营模式,使全镇人均达到1亩药、人均3头畜和50只家禽,发展沼气池建设200户,加快扶贫开发和生态移民开发的力度,改善群众居住环境,吸收外地客商来大道投资旅游,以集镇周边发展旅游农家乐5户。
二是工业围绕旅游出产品,突出旅游商品开发。我镇矿业资源丰富,煤炭、花岗岩、石英石有待于开采,发展潜力
很大,前景广阔,发展名牌产品,增加市场占有份额,是壮大镇域经济,拉动旅游发展必由之路。全面推进盐挂面的加工、特色布鞋、鞋垫的制作;积极扶持壮大瓦岗梁茶厂;壮大双喜村中药材加工厂;鼓励个体工商业的发展,全力支持企业的发展,招商引资、引蝶为凤,从而把全镇资源得以开发利用,工业经济的突破发展推动旅游产业发展。
三是服务业围绕旅游搞服务。我镇位于岚皋县西北部,方圆23平方公里,全镇7个行政村,总人口6千余人,现有大小旅馆5处,个体工商户150户,逐步壮大现有规模,改进服务态度,提升服务质量和服务水平,完善现有卫生设施公共绿地、休闲场所,发展一定数量有地方特色的巴山农家乐,控握特色风味小吃及菜肴,为旅行人员,来有住所,住有所居、吃喝满意,让游人留恋忘返。
四是交通围绕旅游上档次。我镇公路四通八达,村主干线都全面硬化,里程达42公里,但是公路等级比较低,现在只有继续加大公路的改造力度,才能推动我镇旅游产业的兴起。
五是集镇建设围绕旅游树形象。我镇将以繁荣小城镇建设为目的,逐步把大道河镇建设成为区域性政治、经济、文化中心、以及商品集散交流中心为一体的具有市场带动作用的小城镇,在城镇环境建设中,把生态放在第一位,综治建设公共绿地、防护绿地、居住去绿地。在治理城镇污染问题,改造排污系统,化粪池、消毒池、公共场所的处理,废气的治理。在现有条件的基础上,通过政策扶持,鼓励镇下的群众搬迁到集镇创业、经商、拉大集镇建设骨架,打造以巴山民居建筑风格改民居工程,充分依托库区的庭院经济,仅仅依靠瀛湖风光得天独厚的汉水加快旅游业的发展。
六是林业围绕旅游出景点。以集镇周边,道路两旁的绿化建设、特色果园建设为重点,力争用三年左右时间实现规范建园1000亩,科学管理、精心包装、使特色柑桔这一产品走出大道,成为旅游新的亮点。
七是文化围绕旅游出特色。
汉水文化的发祥地之一和楚汉文化、巴蜀文化的重要传播地,在漫长的岁月长河中,形成独具地方特色的汉水文化,有待连续挖掘、整理、保护、传承。
八是宣传围绕旅游造声势。加大电视媒体的新闻报道,借用陕报和安报宣传全镇政治经济、文化、典型事例及典型人物、通过文化搭台、经济唱戏等手段,宣传镇情、通过图片、展板、网络宣传风土人情加大社会的知晓度,使外地游客来大观光旅游。
九是公安围绕旅游保平安。加大全镇社会治理综合治理,充分发挥治安联防队的作用,加大投资环境整治工作,大力推进平安村,平安社区、平安校园、创建市级平安镇镇,加强警务室的管理,确保旅游安全。
十是各村镇、级各单位在镇党委政府的领导小,齐心协力、团结一心、搞好配合,围绕全镇旅游发展而共同发挥作用。
三、工作措施。
1、高度重视,认真做好各项工作。
镇党委、镇政府高度重视旅游工作,各村要逐项分解任务,层层夯实责任,主要领导亲自上手,专门人员具体包抓,分工负责,确保各项任务的顺利完成。
2、广泛宣传动员,扎实推进旅游工作。
镇级各单位要充分运用各种有效形式,广泛宣传,组织发动广大干部群众献计献策,积极投身环境卫生整治、旅游商品推介、群策群力,扎实推进我镇的旅游工作。
3、强化责任,强化考核监督。旅游工作是纳入年度考核的一项重要工作,在年度考核中占有一定的分值,各单位要积极参与,明确分管领导和责任人,分工负责,落实职责,确保各项任务的完成,对工作不力、检查中出现问题的单位、个人要严格追究责任。
旅游工作计划目标篇五
旅游工作计划4篇
本文是关于旅游工作计划4篇,仅供参考,希望对您有所帮助。
旅行团导游工作计划范文
今年是全面恢复旅游市场的关键一年。经过去年的大力宣传,目前,新三峡旅游形象开始在国内外产生一 定影响,国家旅游局、省旅游局把新三峡旅游作为对外促销的重点,为我市旅游宣传促销提供了良好的外 部环境。但是,我们也要看到,旅游业特别是入境旅游还面临着严峻的挑战。非典、禽流感对入境旅游市 场恢复的影响也许会超过我们的预期。三峡旅游要恢复到历史水平,还需要我们进一步加大力度开拓国际 国内旅游市场。
一、市场开拓工作
今年全市旅游市场开发要突出重点客源市场。国际市场要形成"立足欧美日、巩固港澳台、拓展东南 亚、开拓新市场"的旅游促销格局。国内市场要进一步巩固以武汉为中心的华中市场,拓宽以北京为中心 的华北市场、以上海、杭州为重点的华东市场和以广州、福州、厦门为重点的华南市场,着力开拓珠江三 角洲地区客源市场,培育和完善假日旅游市场。具体工作有:
1、积极组织参加4月2日-4日在武汉举行的华中旅游博览会;
2、8月开展宜昌新三峡旅游"华南行"促销活动;
3、按照国家旅游局、省旅游局统一要求,参加今年6月5日-6日杭州全国旅游交易会和11月25日-28日 上海国际旅游交易会;
4、参加省旅游局组织赴日韩、欧美、东南亚等国宣传促销,促进宜昌旅游与世界各国、各地区的交 流与合作,开拓国际旅游市场;
5、探讨与桂林、黄山等地开通航空连线,共同促销、客源互动的新模式。 二、产品开发工作
继续推介高峡平湖三峡精华游、环坝·双神游、"两坝一峡"游、清江风情游、三国遗迹游、昭君神农 游、宜昌都市游等七条三峡旅游新干线。重点推介高峡平湖三峡精华游、环坝·双神游、"两坝一峡"游三 大旅游产品。以市场为导向,研究新线路,开发新产品,拓宽新市场,使游客有新体验。大力发展会展旅 游、公务旅游、商务旅游、奖励旅游等高端旅游产品,改变以观光旅游特
别是以长江三峡为主的单一产品 格局,形成多品种、多形式、宽领域、复合型的产品组合。抓好百姓生活游主题年活动。xx年是中国百姓生活游主题年。进一步加大"农家乐"旅游产品的开发,加 强主要交通干线、城乡结合部的"农家乐"旅游培育工作,树立典型,带动全面。大力开发反映百姓生活、各具特色,包含民居、农事、饮食、服饰、娱乐、节庆和风俗等内容的旅游产品,促进"农家乐"旅游的规 范健康发展。
三、媒体宣传工作
以中央电视台等媒体为重点,大力宣传推广城市旅游形象。今年根据市委、市政府主要领导意见,将 进一步加大力度宣传"金色三峡 银色大坝 绿色宜昌"城市旅游形象。具体工作有:
1、在cctv-1新闻30分《天气预报》中播放宜昌天气预报;
2、与央视cctv-4合办一期《走遍中国》节目;
3、在《中国旅游报》办城市旅游形象广告专版;
4、与凤凰卫视合办一期《九州深呼吸》节目。
四、旅游节庆工作
精心举办好第五届中国宜昌三峡国际旅游节。第五届中国宜昌三峡国际旅游节、第四届中国网友旅游 节、第四届三峡美食节将如期举行,各县市区还将举办屈原文化旅游节、昭君文化旅游节、长阳清江龙舟 旅游文化节、当阳关公文化旅游节、枝江桃花艺术节、三峡车溪腊梅节、犭虎亭古战场三国文化旅游节、五峰柴埠溪大峡谷徒步游等节庆活动,打造城市品牌,整体带动全市旅游对外宣传。
五、旅游信息化工作
1、建立宜昌三峡旅游信息中心(宜昌市旅游局网站)。
为进一步促进市旅游安全生产工作,逐步建立和完善安全防范长效机制,建立健全安全责任体系,确保全市旅游市场安全和稳定,牢固树立“安全发展”理念,积极开展“安全形势巩固年、安全管理规范年、安全素质提升年”活动,根据市人民政府和安监部门关于旅游安全生产工作的要求,结合我市的实际,现将年我市旅游安全生产工作安排如下:
一、加强对旅游安全工作的领导,调整旅游安全生产工作领导小组。
组长:
副组长:
成员:
二、从思想上充分认识旅游业发展中安全工作的重要性。
旅游产业是关联度高、涉及范围广、成长性好的产业,是兼具经济产业和社会功能双重特性的产业。各旅游企业要把旅游安全生产摆在更加重要的位置,要以“科学发展观”的态度落实安全生产工作、构建社会主义和谐社会的高度,以对党、对人民高度负责的精神,切实增强责任感和紧迫感,牢固树立没有安全就没有旅游的观念,做到居安思危、警钟常鸣,坚持“安全第一、预防为主”的方针,将安全工作当作旅游业发展的生命线。
三、切实加强对旅游安全生产工作的领导
旅游安全生产是我市安全生产工作的重要组成部分,各旅游企业负责人要按照市安委办有关安全工作的要求,成立安全工作领导小组,制定安全工作计划和管理制度,明确安全工作责任制,对旅游安全工作亲自抓、亲自问、负总责,并且层层落实旅游安全生产责任制。要各司其职、各负其责,开展经常性的自查自纠工作,及时消除各种旅游安全隐患,确保旅游吃、住、行、游、购、娱的安全。按照“谁主管,谁负责”、属地管理的原则,明确安全生产工作职责,落实安全生产工作责任。要将旅游安全生产责任制层层落实,真正做到加强领导,落实责任,强化措施,长抓不懈。
(一)市旅游局安全工作职责。制定本地区旅游安全生产管理制度和旅游安全应急救援预案,组织指导辖区内旅游系统安全生产宣传教育工作;参与辖区内重特大旅游安全事故的调查处理工作。按照市政府和长沙市旅游局的要求做好本辖区旅游经营单位(旅行社门市部、星级饭店、a级景区景点、星级农家乐旅游)的安全生产监督检查工作。
(二)各旅游经营单位安全生产工作职责。旅游经营单位是旅游安全生产的责任主体,必须对旅游安全生产具体负总责,要全面落实《安全生产法》等各项法律法规和政策规定,建立安全生产的自我约束机制。法人代表要认真履行安全生产第一责任人的职责,自觉执行安全生产责任制,健全完善企业内部安全生产的工作机构、安全制度和责任体系,配备专职(或兼职)安全员和质监员,对全体员工进行必要的安全生产培训,主要负责人及有关经营管理人员、重要岗位工作人员必须按照有关法律、法规的规定,接受规范的安全生产培训后上岗。各旅游企业要对本企业的安全生产进行定期和不定期的检查,并且安全生产检查工作要有文记录,对发现的安全隐患问题要立即进行认真、彻底整改。
旅行社门市部:必须按时足额购买旅行社责任险;聘请持证导游带团;租用车辆必须是交通运管部门年审年检合格的营运车辆,且驾驶员经上岗培训合格。每次出团前要对导游和驾驶员进行安全警示教育,要求驾驶员对车辆进行全面的安全检查,确保旅游车辆安全万无一失。
旅游星级饭店:消防合格证、卫生许可证和各种特殊设施设备安全许可证齐全,且设施设备维护保养完好没有安全隐患;在危险地区和危险地段要设立安全警示标志。要加强对员工的安全培训,要搞好消防演练,要开展消防安全隐患自查,对消防设施设备进行检查和维修保养,确保正常运转。要加强对电源和火源的管理,防止群死群伤。同时要加强食品安全工作,严把食品的进货关,防止食物中毒事件发生。
a级景区和星级农家乐旅游:消防合格证、卫生许可证、各种游乐设施、交通设施及各种特殊设施设备安全许可证齐全,且设施设备维护保养完好没有安全隐患;在危险地区和危险地段要设立安全警示标志。要对大型游乐设施设备搞好维护和检修。未通过质量技术监督部门验收合格的设施设备不得启用。要建立医疗救护室,配备相应的医疗救护人员。要加强森林防火意识,采取有效措施,确保森林防火安全。
四、强化旅游安全监督检查机制
(一)建立和完善旅游安全监督检查的长效机制。我局作为市旅游行政主管部门要以二个旅游黄金周、节会活动和“五一”到“十一”之间旅游旺季为重点,适时开展旅游安全生产隐患排查,及时发现和消除各类旅游安全事故隐患,对各种不安全因素做到底数清、情况明、处理及时,以促进旅游安全生产责任制的落实。加大联合执法力度,增进与相关部门的协调配合,形成合力,督促各类旅游企业自觉接受安全、消防、卫生、质监等部门的检查。
(二)建立检查与整改相结合、与责任追究相结合制度。要按照“定单位、定措施、定人员、定时限”的“四定”原则进行检查和整改,是谁的旅游企业,谁就要认真负责,同时也要做到“谁检查、谁负责”、“谁验收、谁负责”、“谁签、谁负责”,对查出的问题,属于哪个检查部门的要及时发出整改通知书,要求被检单位制定整改方案和措施,限期进行整改。对隐患严重或不及时整改的,一律停业整顿,坚决做到不安全不经营,对严重忽视安全生产的旅游企业及有关责任人,要严肃追究有关领导的行政责任,依法加大经济处罚的力度。旅游行政管理部门要进行跟踪监督,直到彻底消除隐患为止。
一、销售代表招聘途径
通过与高校合作,录用高校旅游专业 学生实习,通过培训成为一个合格的销售代表,优秀者晋升客户经理。通过人才市尝网络进行招聘。(高校:扬州职大旅游管理系、镇江高专旅游系、镇江旅游学校)
二、岗位概述
负责分管地区的市场调研、销售,掌握市场动态,完成片区销售指标。
三、工作内容
第一阶段
1、参加公司新员工培训,了解、熟悉、掌握《员工手册》内容、公司文化、公司产品;(如:《员工手册》、礼仪素质训练、心理心态训练、公司简介和景点景区知识)
2、部门培训,了解、熟悉、掌握企业经营知识、销售途径、销售方法、市场调研方法、提高开拓和执行能力;(如:熟悉旅行社产品、旅游线路操作流程,了解旅行社计调工作等)
第二阶段
1、根据市场目标,细化并制定所辖区域旅行社调研内容,确定拜访计划,做好调研表及拜访日志;
2、负责对所辖区域的旅行社及各类客户进行拜访、洽谈,确定目标旅行社及客户;
3、邀请重要旅行社及目标客户参观考察,确定合作方式,建立良好的合作关
系;
4、在实际操作中熟悉市场动态;
第三阶段
1、掌握市场动态及合作旅行社、客户的情况,并及时向上级递交书面报告;
2、认真做好访客日志记录、了解近期旅行社线路推荐情况、旅行社收客情况、旅行社广告上线情况、旅行社的特殊要求,从中了解客户对公司的各项意见和要求,及时将有关情况向上一级领导汇报、反映;
3、负责了解所辖区域的市场信息,积极寻找 和发现潜在的客户并及时整理、汇报,以便公司对该区域的市场掌控、调整;
4、负责重要团队、大型团队的衔接、接待工作;
5、及时对客户进行回访,了解公司接待质量,并将问题反馈至公司;
6、积极参加部门及公司组织的培训,不断提升业务技能;
7、建立合作旅行社的档案;
8、负责所辖片区广告投放的跟踪工作;
9、负责公司政策调整、重大活动举办的信息传达工作;
10、负责催收所辖区域合作客户的欠款;
11、每周日下班前将上周工作小结及下周工作计划提交旅行社市场主管审批;
四、重点业务片区及辅助业务片区
中国人口主要密集省份在:河南、山东、四川、广东、江苏、河北、湖南、安徽、湖北、北京,中国经济最发达的省份主要是:广东、浙江、江苏,主要是沿海、沿江省份。所以重点业务片区在:华东、华北、华中、华南及台港澳地区。辅助业务片区在:西南、西北及东北片区。