时间过得真快，总在不经意间流逝，我们又将续写新的诗篇，展开新的旅程，该为自己下阶段的学习制定一个计划了。优秀的计划都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？以下我给大家整理了一些优质的计划书范文，希望对大家能够有所帮助。

房管局工作计划篇一

制度改革，全面加速提升创新增效落实，努力开创国土资源和房屋管理工作新局面。

（一）全面加强住房保障工作。在建设上，20xx年计划开工建设保障性住房1.65万套。在供应上，督导推进项目建设进度，对已开工项目“抓质量、抓竣工、抓供应”。在政策上，加快推进《市住房保障条例》立法调研；加快出台《市公共租赁住房管理办法》、《市“千万平米”人才公寓建设推进方案》等配套细则。在管理上，优化保障性住房配租配售制度，确保保障性住房程序公开、分配公平，确保住房保障工作优质高效。

（二）全面加强房地产市场调控。一是继续按照国家要求执行住房限购政策，促使房价基本稳定和房地产市场健康平稳发展。二是持续强化房地产市场监管，严厉查处商品房销售违法违规行为，重点加强开发企业和销售代理机构的商品房销售行为和价格监控，依法维护房地产市场秩序。三是进一步完善商品房预售资金监管制度，继续推进预售资金监管工作。

（三）全面加强物业管理工作。一是修订《市物业管理条例》，规范物业管理行为。二是建立物业管理区域共用部位和共用设施名册等物业承接查验机制，化解物业管理矛盾纠纷。三是建立市、区、街、居四级物业管理体系，构建完善物业管理市场网格化平台。四是制定房屋维修资金管理细则，督促做好房屋专项维修资金使用的申请受理、现场勘查等相关工作。

（四）全面加强房政管理工作。建立市直管国有房屋管理新模式，建立产权登记制度及信息化管理系统，加强对直管公房的动态化管理。积极推动《市房屋安全管理条例》立法工作，建立房屋安全保障体系建设及信息系统建设，保障房屋使用安全。开展新建房屋白蚁预防工作，以崂山区、胶南市为试点，逐步延伸至其他区市，争取市行政区域新建房屋白蚁预防覆盖率达到50%。

（一）完善计划分配模式。继续争取国土资源部支持，争取计划指标不少于5万亩。根据20xx年土地管理的新形势、新问题，进一步改进年度土地利用计划分配方法，按照“先重大、后重点、保急需、促统筹”的原则，由市政府统筹安排，为全市重点区域、重点项目建设提供用地支持。

（二）保障重大项目用地。按照市委、市政府建设蓝色经济区核心区、打造“蓝色硅谷”的部署要求，全面落实建设西海岸经济区的战略部署，保障经济社会发展用地需求。做好“十个千万平方米”高端服务业等重大项目以及基础设施建设项目土地报批工作，确保20xx年需开工的市级重点项目全部落地。加大住宅特别是保障性住房用地供应。

（三）加大土地供应力度。通过采取推进旧村改造，灵活运用政策调整已批用地，抓紧办理城市基础设施、公用设施用地供地手续，加快城市用地审批进程，加强住宅用地供应等措施，抓好土地供应工作。到20xx年底，*年平均供地率争取达到80%，20xx年供地率争取达到40%。

（四）强化耕地保护工作。完善以基本农田保护和耕地总量动态平衡为核心的区、市各级政府国土资源管理目标责任制，完成全市20xx年度耕地保护责任目标考核，落实20xx年耕地保护责任目标，实现基本农田保护面积不低于800万亩。

（五）加强土地执法监察。继续深入开展全市国土资源执法监察“蓝色盾牌”行动，完善共同监管责任机制，健全土地执法监察“网格化”管理体系，全面落实动态巡查责任制度，预防和查处新发生的违法违规用地。组织开展20xx年度土地矿产卫片执法检查，全市违法占用耕地的比例控制在5%以下。

（六）推进农村集体土地确权登记发证工作。充分应用土地调查成果，改进和完善登记信息系统，保障确权登记发证工作质量。20xx年底前完成农村集体土地使用权和宅基地使用权确权登记发证工作。

（七）加强矿产资源管理。根据《矿业权设置方案》和《市矿山企业整顿关闭工作实施方案》，逐步紧缩矿业开发规模，减少矿山企业数量。用绿色矿山建设标准规范矿产资源勘查、开发利用与保护，督促矿山企业自觉按照绿色矿山建设标准改进开发利用方式，提高开发利用水平。全力加快**市东部废弃建筑石材矿区矿山地质环境治理示范工程项目进度，确保按期高质量完成建设任务，改变“世园会”周边毁损山体的地质生态环境。

房管局工作计划篇二

各股、队、办、检测检验所、纤检站:

我局爱卫工作决心以提高人民健康水平和推动我县人民群众生产生活安全为目标,提高社会环境卫生水平,坚持以“效能质监，贴近群众，科学治理，社会监督，专项指导”的工作方针，把爱卫工作与我局职能业务工作有机地结合起来，重点做好以下几方面的工作：

为进一步加强对爱国卫生工作的组织领导，落实工作职责，使爱国卫生工作在我局有组织、有计划的开展。

我局成立了专门的爱国卫生工作领导小组，在组织机构上保证此次活动开好头。今年我局爱国卫生的工作重点：一是在持续做好单位外部环境的美化、净化、绿化工作，同时认真做好日常环境卫生工作。二是开展“无烟办公室”活动，严禁在会议室、办公室吸烟，积极争创“无烟办公室”，切实维护干部职工的身心健康。三是积极支持和配合县政府和爱卫办的工作，加大投入，添置爱卫设施、设备，开展大扫除活动。四是在4月爱卫月活动中，做到有目标任务，有具体措施，有检查落实，有计划方案，有工作总结。 五是加大宣传动员力度，形成机关干部人人参与的良好氛围，争取社会力量参与支持监督。

为切实抓好爱卫工作，我局修订了内部管理考核办法和有关的规章制度，逐步实行科学管理、规范管理。同时局领导班子积极执行县委、县政府有关爱国卫生活动的统一安排部署。首先，我局进一步加强宣传教育，不断扩大教育面，及时传达党和政府对爱卫工作的要求及文件精神。其次，安排了专人具体负责单位爱国卫生的日常工作，并且安排人员负责院内和办公楼内的卫生，办公室规整摆放，保持整洁；楼道一日拖二次，垃圾日清；厕所每日保洁二次，没有异味，卫生环境无死角，随时保持院内清洁，定期对公共设施进行检查维护，使局里整个办公卫生环境得到优化。不仅如此，加大利用媒体对广大群众进行科学健康知识的普及教育，丰富质量安全服务的内容。

加强科学的除害防病意识，关系到每个人的根本利益，全局干部职工要保持警觉，认真履行质监职能，加强《食品安全法》、《产品质量法》等法律法规的宣传力度，大力普及科普知识，增强辨别假冒伪劣商品的能力，在质监局从源头严把质量关的同时，广泛动员社会监督力量。

总之，要以宣传教育为手段，以开展活动为载体，提高人民群众的健康观念和科学素质；以制度保障为前提，增强干部责任感和荣誉感，保证我局爱国卫生工作有序开展取得实效。

房管局工作计划篇三

xxxx年，区住保房管局在区委区政府的正确领导下，在市局的关心指导下，紧紧围绕区委区政府关于加快打造富强美丽和谐幸福的现代化新xx目标要求，振奋精神，凝心聚力，克难求进，圆满完成了上级交办的各项目标任务。

xxxx年，落实公租房（含廉租房）房源xxx套；新增住房保障家庭xx户；办理房改售房业务xx件；办理退休教职工一次性住房补贴xxx人；发放廉租住房租赁补贴xx户。一是紧扣任务目标，保障房筹集工作顺利完成。围绕年初市政府下达的保障性住房建设任务，在充分调研的基础上，拟定了筹集方案，积极协同相关板块抓推进，提前完成落实了房源xxx套，较好地完成了市定目标任务。二是严格按照政策，房改工作规范实施。严格按房改政策，认真做好房改售房、房改售房纠错业务和机关事业单位职工购房补贴初审工作；协同区教育局、编办、人社局、财政局等部门，做好教育系统退休教职工一次性住房补贴审核工作；做好房改售房、一次性补贴发放等相关资料整理归档工作，并及时进行信息录入工作。今年以来，共办理房改售房（含纠错）xx起，万元；办理各类职工住房补贴xxx人，其中，退休教职工xxx人，区财政供养人员中职工购房补贴xx人，自支补贴资金单位职工购房补贴xx人。三是创新工作理念，服务保障对象尽心尽力。在相关部门调整租赁补贴发放审批程序的情况下，想困难群体所想，急困难群体所急，及时调整补贴发放方式，做到依法、快速、高效的为群众服务。一年来，新增保障家庭xx户，其中新增廉租住房租赁补贴x户，廉租住房实物配租x户，经济适用住房xx户；清退不再符合租赁补贴条件的对象xx户，追回租赁补贴款xxxx元。全年租赁补贴保障对象xx户，计发租赁补贴x万元。

xxxx年，万平方米，%，亿元，%。一是严格预售制度，坚持依法行政。严格按照预售要求和程序，明确工作责任，仔细审核每一份预售材料，坚持依法行政。同时，不断完善行政许可流程，提高工作效能，尽力为房地产企业做好服务。今年以来，共核发商品房预（销）售许可证xx张，万mx，行政许可项目全部实现网上运行审批。二是主动服务企业，做好市场调研。今年以来，房地产调控政策持续，房地产企业压力加大，我局通过加强与开发企业取得沟通联系，更好地了解和掌握了企业及市场信息，及时汇总了房地产实时开发数据，按时完成全区房地产月度简报和季度报告，并结合我区项目进展情况及宏观环境，形成阶段性市场分析报告。注重房产市场正面引导，宣传开设《新xx》月度房产专版，及时发布市场动态信息，介绍精品楼盘，引导市民理性消费。同时，重新梳理并编制房地产项目办理服务指南，方便开发企业办理业务。三是加强市场推介，组织参与房交会系列活动。为促进我区的房地产市场健康发展，起草了xxxx年全区房地产促销活动方案，主动与xx广电集团、市局等相关部门及相关开发企业对接，积极组织我区开发企业以组团形式参加了xx市春季住文化节和xx市春季房交会。并联合区重点办，组织相关开发企业开展了共建美丽xxxx区地产项目投资推介会活动。各项推介活动得到了市民的欢迎和开发企业的认可。四是加大租赁市场管理，及时查处违规群租。针对近来违规群租现象的蔓延，一方面加大工作查处力度。对接到的xx起违规群租投诉，主动出击，严格执法，其中xx起已整改到位，尚有x起在调查处理。另一方面加大了政策宣传教育力度。编制并发放了《房屋违规群租知识宣传画册》、在《新xx》刊登专栏进行了政策解读、与司法部门联合印发了《法律普及》，使广大居民充分认识到了违规群租的危害性及整治违规群租工作的迫切性和必要性。同时，组织了执法人员专题培训，进一步梳理操作流程，统一法律文书的使用，提高了工作效率和执法人员的工作能力。

今年以来，共创市级优秀物业管理项目x个（豪景东苑、宜东苑、金福北苑、山韵佳苑b区及晶石国际大厦）、创省级优秀物业管理项目x个（京沪高铁xx东站）。万元，万元。一是物业二级管理模式得到落实。针对新的《x省物业管理条例》出台，印制了单行本xxxx本，发至各镇（街道）相关部门、房管所及各物业服务企业，在《新xx》上对新条例进行了两次政策宣传。并组织物业二级管理人员进行了专题学习，对新条例的亮点进行了解读，明确了相应的管理要求，集中商讨了实践管理中出现的部分难点问题，更好地发挥了二级管理单位监督管理职能。二是物业资质检查监督严格到位。为加强对物业服务企业的动态监管，规范物业经营服务行为，起草并下发了《关于开展全市物业服务企业有关信息采集的通知》，指导物业企业做好自查自纠工作。同时，会同物业二级管理人员，通过实地走访查看、查阅台帐等方式，对在我区从事物业管理经营服务的所有物业服务企业开展定期检查，督促物业企业纠正不规范行为。三是前期物业管理规范有序。从预防及扼制物业管理各项矛盾的萌芽着手，按照《新建商品房前期物业申报细则》，严格新建商品房在售楼现场对物业服务企业和相关资料进行公示。今年有九里香醍庄园、馨华苑、金瑚湾世家a区x个新建商品房小区进行了前期物业备案及公示，同时对佰仕苑小区、万马商业广场a区等xx个项目进行了物业验收备案。四是各项创建工作开展顺利。按照上级各项创建要求，制定并下发了《xx区开展创建平安物业管理小区（大厦）活动的实施方案》，起草了《关于做好居住小区整治，迎接城市文明程度指数测评工作的通知》，对全区所有物业管理小区进行了全面巡查指导，为迎接省市社会治安综合治理、平安创建以及文明城市创建检查打下基础。

万平方米，实施大中修项目xx起，万平方米，实现了国有资产使用安全及保值增值。一是加大巡查力度，保障公房住用安全。制定了公房定期巡查方案，要求各房管所加强日常巡查，掌握房屋完损情况，并科学制订维修计划，有针对性的开展修缮工作，逐步改善承租户的居住环境。组织雨季前的专项检查和维修工作，制定了应急预案，组建了应急队伍，加强了房屋安全的预测、预警，汛期落实了防汛防台安全管理措施，发现隐患及时维修解危，做到零容忍，有效保障了公房使用安全。二是加大维修力度，促进公房保值增值。为了规范直管公房大中修项目招标投标行为，制定了《直管公房大中修项目招标投标有关规定》，为维修工作的公开、透明操作打下基础。同时，认真开展公房小修养护，严格履行维修服务承诺，为用户提供优质服务。

今年以来，共完成老新村整治项目xx个，万平方米，受益群众xxx户，房管xxx累计完成抢修服务xxx次，及时调处矛盾纠纷xxx起。一是老新村整治改造顺利完工。会同东亭街道年初形成了xxxx年老新村整治计划，按计划工程于x月中旬完成招投标工作并进场施工，xx月底完成施工，xx月份完成了验收整改，受到小区居民及社会各界的一致好评。二是房管xxx抢修服务全面推开。为提升服务质量，树立优秀服务品牌，坚持指挥平台局中层干部轮流值班制度，坚持xx小时服务，全天候解决群众有关急难问题，抢修及时率、回访率、满意率均达xxx%；深入主动服务理念，积极开展助残帮困、学雷锋，送服务活动，为老年、残疾等弱势家庭义务检修住房，为东港等地多户残疾人家庭提供房屋整修服务，受到了社会各界的一致好评。三是群众来信来访及时调处。今年以来，协调处理信访投诉事件xxx起，主要涉及物业管理、房屋群租、房产销售等问题，经积极调处，投诉答复率xxx%，得到了群众的普遍认可。同时，及时将非我局职能范围以及需要上级协调解决的问题上报区政府，协助做好维稳工作。四是白蚁及测绘服务持续延伸。全年共完成白蚁防治面积xxx万平方米，对xxx户单位及个人的房屋建筑物进行了灭治施工，测绘房屋成果面积xxx万平方米，其中为确保安置房办证进度，加班加点为安置房阁楼变更面积测绘xxx余万平方米。

今年以来，围绕基层组织建设提升年、作风建设提升年工作要求，积极开展创先争优、结对共建、风险排查等活动，加强了干部队伍建设，党建和房管队伍建设取得了新成效。一是干部队伍建设得到强化。结合基层组织建设提升年工作要求，组织了结对共建、三解三促、创优评先、周五学习日等活动，评选出市住保房管系统十佳房管所x家、十佳房管所长x名，进一步提高了干部职工的积极性，达到了统一思想、凝聚力量、推动工作的目的。二是换届选举工作顺利完成。根据区级机关党工委的统一部署，x月份召开支部、总支全体党员大会，选举产生了局党总支新一届班子，强化了基层党组织的核心堡垒作用。三是党风廉政建设形式丰富。严格落实党风廉政建设责任制，以作风建设提升年为契机，开展了预防职务犯罪危险源点查控、作风建设明察暗访、思廉日、厉行节约，反对浪费等活动，进一步增强了干部职工遵纪守法的意识和勤政为本的观念，筑牢思想防线。四是房管调研创新成果丰富。高度重视两案办理工作，认真办理两案xx件（主办x件，会办x件），并于x月初提前办结，办结率和满意率均为xxx%。为拓展工作思路，共起草完成调研文章x篇，为领导出谋划策起到了积极的作用。

一、完善体系，确保住房保障工作新跨越

一是着力推进项目建设，确保完成年度目标任务。对照市级层面下达的目标任务，会同相关板块强力推进保障性安居工程建设，加快廉租住房、公共租赁住房项目建设进度，确保我区xxxx年保障性住房工作任务能够按期保质保量完成。二是稳步进行信息体系建设，有序公开保障房信息。认真按照省、市有关精神和要求，做好住房保障网站信息建设，逐步推进保障房规划、建设、配租以及住房保障资格审核、货币补贴等全过程向社会公开，提高工作透明度，接受社会各方的监督。三是逐步规范档案管理，提高住房保障工作成效。进一步建立健全住房保障档案，在做好纸质文档整理、立卷、建档、归档的同时，以近期省住房保障管理系统调整、市住房保障管理系统即将运营为契机，认真做好保障性住房、保障对象等相关信息的录入工作，确保我区住房保障各项工作在省、市信息系统得到及时、准确反映。四是深入开展房改政策，做好职工住房补贴审核工作。针对退休职工住房补贴工作涉及人数多、情况复杂的情况，加强与相关部门的沟通协调，了解相关部门审核工作进展情况，及时跟进，做好审核工作，确保好事做好、实事做实。

二、强化监管，促进房地产市场新发展

一是加强商品住宅开发经营过程监管。严格落实房地产开发经营的各项法律规定，进一步规范商品住宅的开发和营销行为，坚持做到事先、事中、事后全过程监管，促进全区房地产市场平稳、有序、健康发展。二是加强沟通交流力度，提高服务企业水平。密切关注我区房地产项目的开发建设进度，及时与开发企业对接，主动为企业提供相关行政服务，尽力为企业解决开发过程中遇到的实际困难。加强与开发企业的沟通和交流，及时了解和掌握开发企业的发展动向，有针对性地推介房地产项目，努力活跃xx房地产市场。三是加强房屋租赁管理，提高行政执法力度。完善租赁备案程序，规范开展房屋租赁备案登记工作；积极探索群租房屋有效管理方法，加强与公安、城管等部门的配合和沟通，争取形成管理合力。同时根据行政执法要求，加强行政执法力度，对涉及群租等违法违规现象进行严厉查处。四是加强房地产经纪机构管理，规范房产中介经纪行为。针对房地产经纪行业信息调查摸底发现的问题，根据省、市统一部署要求，积极开展房地产经纪备案工作，建立房地产经纪机构信用档案管理、促进我区房地产经纪机构规范经营、诚信执业，为公众信息查询及社会监督提供平台。

三、落实机制，开创物业管理工作新局面

一是强化物业管理监督管理抓手。加快构建完善统一领导、条块结合、属地管理的领导机制，探索成立物业管理工作领导小组，探索创新楼长制等管理模式，完善长效管理机制，确保形成工作合力，采取联合执法、综合执法等手段，及时化解物业管理矛盾，提升全区物业管理工作水平。二是指导物业企业创优达标。落实各项创建任务，建立健全创建责任制，强化监督检查，以开展城市文明指数测评、平安小区创建工作为抓手，进行小区环境整治，规范全区物业服务企业管理行为、狠抓服务质量，全面提高我区物业企业的服务水平。三是加强物业从业人员培训。加强日常监管与指导，全面提高物业管理人员的综合素质和服务水平，适时组织对安置房小区管理人员的培训，重点在职业技能、服务细节、物业法规等方面开展学习培训，提高物业管理人员的综合素质和服务水平。四是加大对业委会指导力度。指导社区居委选好配强小区业主委员会，将模范履行业主义务、责任心强、公正廉洁、具有一定的组织能力的业主推荐为业主委员会候选人。引导和增强业主对小区管理的参与意识，提高业主自主管理，共同促进物业服务水平的提高。

四、健全政策，提升房产管理工作新成效

一是探索公房信息化管理模式。采用专业化公房管理系统，对全区所有公房资产的面积、承租人、租金、租期等实行信息化管理，以便于对照同类地段房屋市场租金标准，提高公房租金水平，也便于租赁合同签订、租金收缴入库等工作的公开化、透明化，提高公房管理效率。二是加强社会房屋安全管理。在全区房屋安全检查的基础上，健全房屋安全管理网络，储备一批应急物资，在暴雨、台风等极端天气到来时启动应急预案，及时布置落实各项应急措施，指导各板块对辖内危房进行每天巡查，及时转移并妥善安置危旧房内的住户，确保房屋质量完好、排水设施畅通、人民群众生命财产安全不受影响。三是加强公房维修和安全管理。落实防汛防台安全管理措施，台汛期间加强值班和安全巡查，做好房屋安全的预测预警，抓好剩余大中修项目的实施工作，对已完工的项目做好验收审计工作，加大漏水渗水、结构老化公房的维修工作力度，维修养护及时到位。同时对全区拟实施大中修的危旧房进行梳理，确定并实施xxxx年大中修项目。

五、重视服务，打造房管社会服务新品牌

一是开展xxxx年度老新村整治改造工作。配合东亭街道全面开展xxxx年老新村整治工作，xxxx年计划对东亭街道xx万平米的老新村进行整治，计划在xxxx年整治工作中提前规划，确保整治质量和安全，加强协调对接，确保按时完成整治工作。二是扩展xxx社会求助抢修服务覆盖面。进一步完善网络，依托基层房管所加强各板块xxx抢修配备，扩展抢修覆盖面，提高抢修能力，做到有求必应，处置及时，确保抢修及时率、回访率、满意率确保xxx%。三是发挥住保房管职能服务优势。在开展白蚁防治、房屋测绘等工作中，以群众满意为追求，深入推行服务预约制和限时办结制，不断增强工作实效性和准确率，为企业发展、百姓生活排忧解难。四是继续做好矛盾调处工作。加强学习与总结，分析整理投诉记录、矛盾情况，积极寻找和探索解决新方法，确保社会稳定。

六、提升素质，展示住保房管队伍新面貌

一是坚持学习培训，提高队伍素质。继续组织周五学习培训，邀请相关专家前来授课，提高业务水平和办事能力，积极鼓励在职职工参加学习教育，提高理论文化素质，广泛动员广大干部职工进行自学，以学促行，学用相长，xxxx年计划完成调研文章x篇。二是坚持开展活动，丰富职工生活。开展党组织建设、群团建设、工会组织建设等各项活动，充分调动干部职工的主观能动性、工作积极性，并组织开展职工喜闻乐见的文体活动，活跃职工文化生活，提高凝聚力。三是坚持行风建设，严格工作纪律。加强党风廉政建设，增强干部职工的纪律观念；深化政务公开，加强对工作执行情况的监督，打造房管执行文化；扎实推进职务犯罪危险源点查控活动，全面梳理住保房管各项权力制度事项，切实完善管理、教育、监督等各项防控制度。四是坚持为民服务，树立房管形象。加强机关作风和效能建设，简化办事程序，提高服务质量，继续推行白蚁防治、房产测绘等业务首问责任制、限时办结制、预约服务制和绿色通道制度，并通过局网站、《新xx》等媒介加强对外宣传，全面提升住保房管社会形象。

房管局工作计划篇四

厨房生产流程包括加工，配份和烹调三个程序。三个程序将分为不同班组或岗位，这其间有许多环节，要使每个环节紧密联系又明显划分，就要对厨房生产流程加以控制。

厨房生产控制是对生产质量、产品成本、制作规范，在三个流程中加以检查指导，随时消除一切生产性误差。保证达到预期的成本标准，消除一切生产性浪费，保证员工都按制作规范操作，形成最佳的生产秩序和流程，计划如下：

1、 对菜谱、菜单进行标准、标最化制订。

2、 对三个流程的产品制作标准加以规格化，包括加工规格、配份规格、烹调规格、加工规格主要对原料的加工规定用量要求，成形规格、质

量标准。

3、 按生产流程实行程序控制，每一道流程生产者，对上一道流程的食品质量，实行严格的检查控制，不合标准的要及时提出，帮助前延程序

纠正。使整个产品在生产的每个过程都受到监控。

4、 按厨房的生产分工，实行责任控制法。每个岗位都担任着一个方面的工作，岗位责任要体现生产责任。首先每个员工必须对自己的生产质量负责。其次，各部门负责人必须对本部门的生产质量实行检查控制，并对本部门的生产问题承担责任，把好菜品质量关，对菜肴产品的质量和整个厨房生产负责。

5、 对那些经常和容易出现生产问题的环节或部门，作为控制的重点，这些重点是不固定的，哪个时期，哪个环节出现质量问题，就把哪个环节作为重点来检查控制，随着重点的转移，逐步杜绝生产质量问题，

不断提高生产水平，向新的标准迈进。

厨房产品质量管理计划

厨房为了向客人及时地提供各种优质产品，保证满足客人的一切需求，对产品的质理管理有不可避免的职责。对此，制订本计划：

一、据菜和产品安排厨师班组，各班组在厨师长和主厨的领导下进行工作，并对各自的烹调品种负责，严格按照产品规格进行加工，使产品统一标准，保证质量。

二、各班组必须服从领导，按菜谱、菜单和特菜及预订菜肴的切配烹调。上班后首先搞好案板、灶台卫生，准备好各种调味品，检查过滤防止杂物混入影响菜品质量。

三、加工原料坚持先进、先出的原则原料的领用、备货、涨发必须认真细致，分档取料要合理化使物尽所用。冰箱仪器摆放整齐、生熟分开，每天进行整理，防止食品变质，发现变质食品不准加工出售，应报总厨处理。

四、坚持饭菜不合质量不上，不合数量不上，盛器不洁不上，不尊重宗教信仰不上的原则。尤其是花色菜，火功菜认真对待，不任意改变风味特点，严格按顺序和宾客要求掌握出菜时间。

五、严格把好食品卫生关，从进货、领料、烹调制作 都严格检查，防止食物污染。严格按操作程序工作，对刀具、案板等用具按规定消毒。

六、为杜绝菜品质量不合格的问题，对厨师炒菜流程进行跟踪服务，促使厨师在烹制中下足功夫确保产品质量。

七、随时根据市场需求的变化和顾客对菜品提出的要求，对菜品进行局部的修整和完善，提高菜品的质量 ，使菜品色、香、味、型更适合人们口味的变化。

厨房产品开拓计划

出品经营要善于及时地分析不同层次的需求欲望，才能开发出多种多样的适应各种不同层次需求的新产品。满足人们需求的产品才能为顾客所接受。因此，制订产品的开拓计划：

一、 厨房与其它部门(营销部、采购部、公关策划部)，紧密联系，随时了解市场信息的需求，对产品进行改进和开发。

1、 对菜品的营养、质量、原料、器皿的要求进行了解。

2、 对菜品价位、促销手段、销售量、广告宣传进行了解。

3、 对市场容量，顾客需求，消费心理趋向，对产品质量反映进行了解。

二、厨房将面对整体员工进行沟通和交流，让全体员工为产品开发出谋划策，并相应地建立合理化建议处理体系，对合理化建议进行有效奖励，并使其制度化，提倡和鼓励创新意识。

三、成立产品开拓小组，由厨房牵头，有采购、营销部门参与。根据市场信息，不断研制开发新产品。

四、定期收集新产品开发建议书，通过评估、鉴定。制定新产品计划任务书，通过试制、鉴定再研究产品的销售与服务方式。

五、定期对员工进行岗位和技术培训，对各班组厨师长、主厨进行评估、考核，根据地工作实绩进行奖惩。

厨房卫生管理计划

民以食为天，食以洁为本，卫生管理是餐饮企业管理工作中一项经常性的非抓不可的工作，对于促进企业的经济效益和提高企业的信誉、知名度，有着不可低估的作用，为此，特制订本计划。

一、 建立卫生质检小组。

二、 层层签订卫生工作责任状。卫生工作实行目标管理方式。

三、 环境卫生实行“地域分工、包干负责、落实到人”的原则。

1、 地面、天棚整洁、无垃圾、脏物。

2、 墙壁洁净，坚持“五无”既无污物、无蛛网、无积尘、无乱张贴、无乱刻划。

3、 制作间各种主、配料陈列有序，不同的餐具有固定的摆放位置，制作人员不混用佐料、器具，颠三倒四影响卫生。

4、 墙角保持清洁，列杂物、无乱堆码，对于临时的堆放应及时干净地清扫。

5、 垃圾应倒在专用的垃圾箱(桶)内。

6、 为保证下水管道畅通，如遇堵塞应立即通知部门主管和相关部门进行处理。

四、 食品卫生严格按照《食品卫生法》及卫生“五四”制的要求执行，杜绝中毒事故发生，对人们的身体健康负责。

1、 严格坚持“四隔离”制度，即生与熟，成品与半成品，食品与杂物，药物，零售食品应使用食品夹，严防中毒事件发生。

五、 加强个人卫生管理，督促员工搞好自身卫生。

1、 酒店生产经营的第一线制作员须持证上岗，“健康证”并每年进行休格检查。

2、 患有传染性疾病者，须经治疗后持医院及卫生部门的健康证方能重新报到上班。

3、 制作员必须穿戴好工作服(帽)上班，上岗操作过程中，不准穿拖鞋、过高的高跟鞋，不准穿短裤或超短裙，不准穿背心或袒胸露背的衣服，不准抽烟、嚼槟榔，吃瓜子等食品，不准留长发或蓄胡须，不准戴戒指或涂指甲油。

房管局工作计划篇五

为切实做好全区保障性住房分配管理工作，我办严明纪律，规范操作，认真完成相关职能工作，现就我办xx年完成工作及xx年工作思路汇报如下：

截至目前，经审核符合要求的保障对象共272户，其中实物配租156户(已分配入住)，货币配租116户，另有86户正在资格审核中。

根据《xx区公共租赁住房管理实施细则》(虞政办发〔201x〕59号)文件规定，公租房承租资格实行两年一审，年初，我办联合相关部门对首期公租房保障家庭进行了资格年审，并对不符合条件的10户家庭进行了清退，符合条件的家庭按规定重新签约。

对审计中发现的两户用欺骗手段获取保障资格的住户(施海胜、经加生)，作出强制退房并追缴市场租金差额的处理，并已完成整改。

根据省委省政府打破信息孤岛、推进数据共享要求，切实做好住房保障家庭存量信息的采集、整理和录入工作，目前已完成历史数据录入982户。

一是公共租赁住房方面，考虑到目前我区公共租赁住房房源紧张，再加上实际操作过程存在尚待改善的地方，为切实加强住房保障家庭的常态化管理，确保中低收入住房困难家庭应保尽保，根据上级相关文件精神，结合我区实际，我办牵头对我区公共租赁住房配租政策进行了调整，在实物配租的基础上新增货币化配租，同时对具体操作要点进行了明确，现已通过区政府行文出台。6月30日公示的63户申请家庭中除31户特殊申请家庭享受实物配租外，其余中低收入家庭将通过货币配租方式进行保障。

二是人才公寓方面，配合区委组织部调研起草人才公寓剩余房源销售政策，目前已完成论证，确定初稿。

另计划于11月初完成公租房管理系统设备调试安装，并于12月初在百官街道实现受理试点，完成一户通软件采购。

xx年，我办将在抓好公房常态化配租工作的同时，认真做好以下几块工作：

一是做好做好住房保障家庭信息的采集、整理和录入工作。

二是做好xx保障家庭资格年审工作，同时，根据区纪委要求，做好保障家庭半年资格审查。

三是做好人才公寓一期房源(企业人才)转户审核工作，并落实政府补贴发放;另根据区政府人才公寓剩余房源处置政策做好相关工作。

四是进一步完善建行公租房管理系统，实现全区推广。同时，在全区大数据库建成的基础上，参考诸暨模式，实现与不动产、民政、公安、社保等区属相关部门的数据共享，达到40天内完成资格确定的预期，并实现一证通办。

五是继续做好凤山支路解危后续工作。

房管局工作计划篇六

20xx年，xxxx管委会在县委县政府的领导下，以争创国家5a级景区和全国文明风景旅游区两大品牌建设为抓手，以实施“53691”计划（推进5a争创，打造核心景区、道文化园区和镇区3大片区，实施月华街服务区、塘头道文化园区、索道改造及市政基础设施建设等6大项目,投资计划9亿元，力争接待游人100万人次）为重点，强力推进景区各项工作，并取得较好效果。截止10月底，xxxx景区完成项目投资57850万元（未含xxxx镇区重点项目）；实现旅游接待80.43万人，同比增长24.46%，持续保持高位增长态势。今年主要工作体现在“五有”方面：

一、品牌建设有亮点。3月xxxx景区荣获第四届“全国文明单位”称号，成为安徽省继黄山、九华山、天柱山之后第四个获此殊荣的全国文明景区；5月获国家地质公园科普工作先进集体奖；7月顺利通过国家住建部开展的景区保护管理执法检查并获好评。继续紧盯5a景区创建目标不松劲，与中国蜗牛（北京）景区管理公司达成合作协议，完成创建工作计划方案,争创5a景区工作进入倒计时。

二、项目推进有力度。核心景区：月华街环境整治持续推进，完成了月华街污水站与污水管网建设，涌泉节点环境整治加速推进，月华街供水提水工程全面启动，太素宫附属设施及隧道综合服务区建设基本成型，五老峰停车场服务区开工建设；索道改造提升项目已经完成报批和设备招采合同签订，10月份已开始拆建；新集散中心及善水街项目边完善方案设计，边紧锣密鼓的推进建设，已完成场地平整。道文化园区：道法自然和道在脚下园林景观项目有序推进。山下镇区：由xxxx投资集团负责的博明酒店、养生公寓酒店、xxxx东入口改造提升、自由家营地项目全面提速建设，其中博明酒店、养生公寓项目主体结构及外立面完成，内部电梯、消防等装饰设备完成采购合同。温泉酒店及温泉别墅项目完成勘探设计。

三、文化挖掘有提升。与中国社会科学院宗教研究所合作开展道文化课题研究，点校出版明代《xxxx志》。编撰出版《神山灵语——xxxx故事集》。基本完成国保xxxx摩崖石刻第三期保护工作。引导道协创新管理模式，引进外地道教人员参与管理，修复后的太素宫道文化氛围日渐浓厚。xxxx太极拳、道乐等非遗文化进入常态化、固定化表演。洞天福地遗址古建修复及文化展示项目得到国家发改委xx08万元资金支持，项目前期工作正在有序推进之中。

四、环境整治有成效。为巩固全国文明旅游景区创建成果，在县委县政府的支持下，统筹推进月华街房屋收储、节点建设、市场规范等重点难点工作。全面取缔了月华街公共场所乱摆经营摊点行为；规范统一了月华街各经营户店面木制店招匾牌，村民的空调罩、遮阳篷、垃圾桶等正统一设计、统一制作；霞客登山古道、污水管网建设基本完成，入户供水管网建设全面启动；闲置房产整体收储租赁工作克难推进；制定了xxxx旅游公路运营管理方案，景区区间车10月份开始试运行，运营后的社会管理工作进一步推进中。

五、旅游营销有突破。一季度重点开展了“春节祈福xxxx，迎财神、送红包”等主题营销活动和xxxx八卦油菜花海观光活动，得到了各大主流媒体的广泛宣传支持。二、三季度围绕迎接黄山高铁开通效应，开展了xxxx文化、体育、旅游三结合的系列主题活动，先后举办“上海—黄山”全国首趟文明旅游专列驶进xxxx活动、第二届长三角运动休闲体验季休宁站暨首届xxxx休闲运动养生节、“xxxx杯”旅游公路山地自行车爬坡赛、“xxxx杯”xx市首届健身气功联赛、全市职工运动会登山赛、安徽省职工运动会登山赛以及xxxx辟谷养身活动等精彩主题活动。四季度开展的“xxxx杯”第二届xxxx国际养生万人徒步大会暨中国（黄山）户外评奖大会成为20xx年度中国体育旅游十佳精品赛事，霞客古道被评为20xx年度中国体育旅游精品线路。xxxx景区还进一步加大了旅游广告投入、智慧景区建设、旅行商激励政策、客源市场拓展工作力度，进山游客持续保持高位增长，取得了良好的`社会和经济效益。

今年以来，尽管我委做了大量工作，xxxx有了较大的变化，取得了较快的发展，但与县委县政府的要求、群众的期盼还有很大差距，许多工作还有欠帐，景区还存在发展项目推进力度不大，形象进度不快，资金筹措压力不小，少数村民依法建设和文明创建意识不强，月华街景区规范管理水平有待进一步提高。在最后两个月时间里，我委将对照全年目标任务，做好各项工作梳理和补缺补差，全体总动员，大干60天，确保全年各项目标任务如期完成。

房管局工作计划篇七

xxxx年以来，区住保房管局在区委区政府的正确领导下，在市局的关心指导下，紧紧围绕全区经济社会赶超发展的总体目标，按照强素质、精业务、提效能、重服务、树形象的工作思路，振奋精神，凝心聚力，克难求进，圆满完成了上级交办的各项目标任务。

今年以来，我局致力于民生保障，积极筹集保障性房源，一着不让地抓好各项住房保障工作。一是保障性房源筹集任务全面完成。针对年度保障性安居工程目标任务，开展全区住房情况调查摸底工作，制定了房源筹集方案，积极协调板块及相关部门完善相关手续。截至目前，我区已筹集公租房房源xxxx套（其中完成政府投资公租房xxx套），开工建设限价商品房xxx套、棚改安置房xxx套，完成限价商品房竣工房源xx套，完成国土住宅拆迁货币安置对象xx户，时序进度已超额完成目标任务。二是住房保障专项资金使用规范有序。积极会同区财政局拟订住房保障专项资金使用办法，做好了资金拨付相关工作，为各板块实施保障性安居提供支撑。全区xx套廉租房、xxxx套公租房、xxx套限价商品房、xxx套棚改安置房的建设与运营得到了可靠的资金保障。三是房改住房业务研究操作持续推进。配合区教育局开展了教育系统在编退休教职工住房补贴发放相关工作，会同区人保局完成了全区机关事业单位职工住房公积金缴存比例调整工作。严格按房改政策完成老职工一次性住房补贴发放、房改售房工作，累计办理老职工住房货币补贴xx人，补贴面积xxxx㎡，万元，办理房改售房x套，㎡，万元。四是住房保障管理政策措施落实到位。严格按照住房保障政策，做好了住房保障申请受理、调查核实工作，切实抓好了在保对象动态管理。新增住房保障对象xx户（其中经适房x户，租赁补贴x户，实物配租x户），清退不再符合条件的保障对象x户；累计xx户保障对象享受租赁补贴，发放补贴xx万元；完成廉租住房实物配租xx户，全面实现应保尽保目标。

今年以来，我局认真贯彻房地产调控各项政策，加大宣传推介和上门服务力度，有力地确保了房地产市场平稳良性发展。一是落实调控措施，强化预售管理。根据国务院、省办公厅《关于贯彻国务院督查组要求进一步做好房地产市场调控工作的通知》精神和要求，加强商品房预（销）管理，对全区范围内在售房地产项目进行全面检查，严格落实商品住房明码标价、一房一价的要求，引导开发企业合理定价。并严格按照预售要求和程序，强化预售方案有审查，进一步规范了商品房预（销）售。二是服务开发企业，做好房市监测。密切关注房地产市场的变化，实时跟踪、掌握区域内房地产项目的进展情况，按时完成全区房地产月度简报。结合我区项目进展情况及宏观环境，认真做好全区房地产市场季度分析报告及房地产市场阶段情况分析，为领导决策提供参考。同时，汇集我区的楼盘信息及商品房供求市场情况，编制我区商品房市场信息，为居民购房提供信息参考。三是搭建交流平台，加强宣传推介。为恢复和提振市场人气、信心，成功举办及参与了新xx新魅力新成就图片展暨xxxxx广电住文化节xx专场、x日报xx房市特刊、金秋国际经贸月房地产客商邀请、东北塘地产项目地块推介会等活动。同时，主动与国土等部门对接，编制我区拟出让地块宣传册，积极与复地、金科等知名开发企业对接，做好我区地块宣传推介。

今年以来，我局重点规范了物业管理行为，加强了物业管理业务指导，推动了全区物业服务行业健康有序发展，全年协调处理物业矛盾纠纷xxx起，万元。一是物业行业管理严格规范。严格物业专项检查，下发了《xx区物业服务专项检查实施方案》，对注册在本区的xx家物业企业实行普查，督促纠正不规范行为。规范前期物业管理，严格新建商品房物业服务企业备案公示，全年共有东方天郡花园等x个小区进行了前期备案及公示，对鸿景华庭等xx个小区完成了物业验收。指导物业移交过渡，配合街道、社区多次指导协调xx聚江苑、隽府园小区物业服务企业的过渡交接工作。二是物业创建工作开展有序。制定并下发了《xx区开展创建平安物业管理小区（大厦）活动的实施方案》，与各物业服务企业签订了创建责任书。根据物业行业创建规划，制定了本区物业行业创优评比实施意见，积极动员和组织全区各物业企业参加市创优达标活动，共上报市优项目x个，其中红豆花园、高铁站前商贸区和开发区科创园被评为x市优秀物业管理项目。三是业委会规范运作取得突破。针对我区现有的业委会运作不规范、业委会责任不明确、行业监管难等突出问题，多次与街道、居委沟通对接，通过发挥街道、居委的职能优势，进一步规范了我区的业委会工作。今年完成了柏庄一村、桑达园两个小区业委会换届、蔚蓝都市花园增补业委会委员、春江三期召开业主大会和业主委员会成立的指导工作，全区在我局备案成立业委会的小区累计达xx个。四是物业管理思路得以拓宽。针对我区安置房小区物业管理的现状，研究起草并由区政府下发了《xx区安置房小区物业管理推行标准化市场化服务的指导意见（试行）》、《关于进一步规范和加强全区老旧房屋长效管理的实施意见》和《关于成立区物业管理委员会的通知》，为安置房小区规范化管理拓宽了思路，明确了方向。

今年以来，我局重点加强了公房安全管理工作，成功应对了暴雨、台风等极端天气。一是开展房屋安全检查，杜绝房屋安全事故。为加强全区房屋安全管理水平，会同建设、安监等职能部门联合起草并由区政府办下发《关于开展全区xxxx年度房屋安全检查工作的通知》，指导、督促各板块各相关单位做好房屋安全检查、排除解危工作，建立了危旧房屋安全档案，并在台风和汛期前组织了专项检查和维修，确保了全区房屋完好和住用安全。在汛期及台风期间，组织撤离隐患房屋住户xx人，撤离低洼房屋住户xx人，并对撤离人员的房屋进行定期检查，有效杜绝了人员伤亡及财产损失。二是加大日常管理力度，提高公房管理水平。对公房转租进行了全面清理，对已清理的对象进行逐一核实，对公房集中地段和重点租户进行实地走访，进一步遏制了利用公房转租牟利的情况；对出租公房的合同签订情况进行了调查核对，建立了承租人基本信息资料，完善了房屋租赁档案；严格执行租金月报制度，做到帐册清、收入清，确保租金足额入库。三是科学制定维修计划，实现公房保值增值。制定了《xx区住保房管局关于加强直管公房小修养护管理的意见》和《xx区住保房管局关于加强直管公房大中修改造工程管理的意见》，下发了《关于组织实施xxxx年度公房大中修项目的通知》。共确定大中修项目xx个，平方米，万元。累计完成小修养护xxx次，维修面积x.x万平方米，万元；累计完成大中修项目xx个。

今年以来，我局坚持服务群众、服务企业、服务基层理念，开展了各项社会服务工作。一是xx小区xx村整治工作成效显著。我局通过与xx街道、区重点办对接并多次实地勘察，形成了《xx小区整治改造方案》。小区整治工作将于xx月中旬完工，主要进行了屋面翻修、墙面出新、停车位改造、绿化补种等工作，小区自来水和燃气管道也一并进行了改造，受到了小区居民的广泛好评。二是房产登记历史遗留问题妥善处理。共受理并申报历史遗留xx起，㎡，经区政府组织相关部门会审并形成会议纪要后，与登记中心对接，做好房产历史遗留问题的审查和确认等工作。目前，初始登记工作已结束，转移登记实施方案已制定并上报区政府。三是xxx社会求助抢修服务持续推进。累计完成各类抢修服务xxx次，抢修及时率、回访率、满意率均达xxx%。坚持走出去主动服务，积极开展助残帮困活动，为老年、残疾等弱势家庭义务检修住房，累计服务xx余次，受到了社会各界的一致好评。四是涉房信访投诉矛盾得以有效化解。认真对待每一份群众来信来访和相关投诉，针对信访内容，及时展开事实调查，重点做好维稳工作。今年以来，协调处理信访投诉事件达xxx余件，顺利配合区相关部门做好了首创隽府停车位纠纷、诺卡花园外墙脱落等矛盾调处工作，有效的控制和缓解了社会矛盾。五是白蚁防治和房产测绘服务得以延伸。全年完成白蚁防治面积xxx万平方米，对xxx户单位及个人的房屋建筑物进行了灭治施工，完成测绘房屋面积xxx万平方米。

今年以来，我局以开展强素质、精业务、提效能、重服务、树形象活动为重要载体，紧扣服务发展、保障民生主题，着力打造一支工作一流、业务精湛、服务高效、人民满意的住保房管工作队伍。一是干部队伍建设得到强化。结合基层组织建设年工作要求，在全局开展了强素质、精业务、提效能、重服务、树形象主题教育活动，组织了三方结对共建、三解三促、创优评先、业务培训等活动，评选出市住保房管系统十佳服务窗口、十佳服务品牌、十佳服务明星、为民服务标兵、为民服务窗口等先进个人x个、先进集体x家，进一步提高了干部职工的积极性，达到了统一思想、凝聚力量、推动工作的目的。二是党风廉政建设形式丰富。严格落实党风廉政建设责任制，以作风建设年为契机，开展了加强从政道德修养、保持思想作风纯洁主题教育活动，全体党员干部全部通过廉政知识测试，并完成学廉心得xx篇，进一步增强了干部职工遵纪守法的意识和勤政为本的观念，筑牢思想防线。三是房管行风建设成果丰富。认真开展政风行风民主评议回头看活动，将政风行风建设作为推动各项住保房管工作深入开展的动力，顺利通过了省、市纠风办的考核。高度重视两案办理工作，认真办理两案x件（主办x件，会办x件），为拓展工作思路，在区级层面发表《关于房地产项目开发面临主要问题及建议》、《关于构建我区住房保障体系的思考》、《推行租赁补贴保障方式的思考和建议》等调研文章x篇，为领导出谋划策起到了积极的作用。

一、完善体系与加快建设相结合，确保住房保障工作新跨越

我局将进一步健全和完善住房保障法规体系，加快保障性住房建设、筹集速度，大力推进公租房保障落实，提升住房保障工作水平。一是完成市住房保障目标任务。针对各板块存量房源进行摸底核实，较全面地掌握全区存量房源情况，加强与各板块的沟通对接，继续采取建设、配建、收购、社会参与建设等方式，确保落实xxxx年度保障房房源筹集工作任务。二是建立健全保障房的分配和使用管理工作机制。积极与市保障办沟通对接，强化准入、退出机制，提高住房保障工作水平，努力确保保障房真正使用在需要的困难群体身上。三是探索与我区经济社会发展相适应的住房保障方式。根据我区实际情况，积极稳妥地推行租赁补贴保障方式，逐步扩大住房保障覆盖面，并努力提升住房保障成效。四是完善住房保障申请审核机制。加强与民政、周边城区以及市局的联系沟通，确保在限定期限内完成对申请家庭相关情况的调查、核实工作，及时为申请家庭提供应有的住房保障。

二、强化监管与转型发展相结合，促进房地产市场新发展

我局将认真贯彻执行上级政策要求，加大市场预警监控和监管力度，引导企业合理开发和百姓合理消费，保持房地产市场健康平稳发展。一是进一步加强房市预售监控。认真贯彻落实省市相关政策精神，进一步完善预售方案，梳理、优化审批流程，积极探寻有效的调控措施，做到预先规避、及时发现、有效控制。对于我区新申领的预销售许可项目一律按照要求，严格审查；对于已进入预售环节的房地产项目，按照省市调控检查要求，采用定期、不定期的方式进行检查，切实加强对我区商品住宅项目的监管力度，严格查处捂盘惜售、囤积房源等不良行为，并将规范整顿房地产市场秩序作为一项持久性任务。二是进一步推进租赁备案工作。认真贯彻落实即将出台的新修改的x市房屋租赁管理办法，根据区政府对租赁管理的工作要求，认真梳理和规范房屋租赁备案管理工作流程，进一步细化操作细则，完善租赁信息，并形成建议上报区政府，进一步规范租赁管理工作。同时，加强与工商等部门协作，加强对操作人员的指导和培训，从非住宅租赁备案着手，全力推行房屋租赁备案和信息采集。三是进一步做好市场引导服务。密切关注企业发展动向，及时了解房地产企业在开发建设、销售过程中遇到的矛盾和问题，尽力做好服务工作。加强房地产市场信息体系和市场风险应对机制建设，研究市场风险和应对措施，坚持正确的舆论导向，坚定企业、消费者对宏观经济和房地产市场的信心。

三、落实机制与强化考核相结合，开创物业管理工作新局面

我局在明年的工作中将以发挥全区物业管理委员会作用为目标，着力规范全区物业管理行为，严格安置小区物业标准化、市场化管理。一是抓创优促服务，提高物业企业服务质量。以开展年度物业管理项目的评优考评工作、签订企业诚信承诺书为抓手，规范全区物业服务企业管理行为、狠抓服务质量，指导服务企业进行创优申报，对已获市优称号的进行复查以巩固创优成果。认真落实平安小区创建任务，建立健全创建责任制，强化监督检查，促进创建工作全面落实，突出创建重点，提升全区物业管理小区创建工作整体水平。二是抓培训提素质，提高物业从业人员能力。加强物业从业人员培训，将培训范围扩大至小区业委会人员，重点在矛盾化解、服务细节、物业法规等方面开展学习培训，并适时组织对安置房小区管理人员的培训，提高全区物业从业人员的综合素质和服务水平。三是抓指导保稳定，提升物业行业管理水平。加大业主委员会组建、换届工作力度，引导和增强业主对小区管理的参与意识，提高业主自主管理意识。继续做好矛盾调处工作，及时汇总整理投诉记录、矛盾情况，积极寻找和探索解决新方法。定期汇总相关建议措施向区政府提议，由多部门共同对突出问题进行综合整治，确保小区文明的居住环境。四是抓考核促规范，发挥物管委员会职能作用。进一步明确物业管理委员会各成员的职能，加强成员单位间的联络沟通，规范物业企业的服务行为，重点加强对安置房物业管理工作指导和房屋维修准备金收缴，根据安置房小区物业标准化、市场化管理考核办法，加强对安置房小区物业管理工作的检查考核，及时化解各类矛盾纠纷。

四、健全政策与风险预防相结合，提升房产管理工作新成效

我局将继续以确保公房及社会房屋安全为第一目标，加强房屋安全管理、租赁管理、维修管理等工作。一是加强社会房屋安全管理。在全区房屋安全检查的基础上，建立社会房屋安全管理档案，健全房屋安全管理网络，在暴雨、台风等极端天气到来时启动应急预案，及时布置落实各项应急措施，指导各板块对辖内危房进行每天巡查，及时转移并妥善安置危旧房内的住户，确保房屋质量完好、排水设施畅通、人民群众生命财产安全不受影响。二是抓好租金收缴和结报管理。抓好租金分类管理后的收缴和结报管理。加强租金收缴，严格租金票据管理，加强对合同履行的检查，确保租金足额入库。继续推进经营性公房市场化租赁，发挥国有资产的最大价值，经营性公房租金应收尽收。三是加强公房维修和安全管理。制订公房小修和大、中修计划，组织公房维修养护，维修养护及时到位，用足用好维修资金，确保公房使用安全。落实防汛防台安全管理措施，台汛期间加强值班和安全巡查，做好房屋安全的预测预警。四是继续发挥公房保障功能。进一步完善公房租赁制度，建立健全政策性租金对象租赁档案，做好金锡苑北区等公房承租户的政策解释等服务工作，进一步提升公房综合保障能力，提高保障水平。

五、重视服务与树立形象相结合，打造房管社会服务新品牌

我局将以群众满意为目标，进一步发挥住保房管职能优势，拓展服务范围，提高服务质量。一是扩展xxx社会求助抢修服务覆盖面。进一步完善网络，依托基层房管所加强各板块xxx抢修配备，扩展抢修覆盖面，提高抢修能力，做到有求必应，处置及时，确保抢修及时率、回访率、满意率达到xxx%。二是发挥住保房管职能服务优势。在开展白蚁防治、房屋测绘等工作中，以群众满意为追求，深入推行服务预约制和限时办结制，不断增强工作实效性和准确率，为企业发展、百姓生活排忧解难。三是完成历史遗留问题登记后续审核确认。在区政府就房地产权属历史遗留问题申报材料进行审议后，尽快完成材料的最后审核和盖章流程，及时做好相关登记发证工作。四是按时完成xx村整治改造工作。配合xx街道全面推动xx村改造工作进程，确保施工质量和安全，并落实长效管理机制，解决小区管理的后顾之忧。五是继续做好矛盾调处工作。加强学习与总结，分析整理投诉记录、矛盾情况，深入研究物业管理、房屋安全、租赁管理等问题，提出针对性措施，及时疏导化解，并加强对信访投诉案件的规范受理、办结工作的监督检查，建立起职责明确、运作有序、运转高效的矛盾纠纷调处机制，确保各类涉房不稳定因素及早发现、及早控制、及早处置，确保住保房管事业和谐稳定发展。

六、规范行为与提升素质相结合，展示住保房管队伍新面貌

明年我局将深入贯彻党的十大精神，认真落实省、市、区各项指示要求，全面抓好干部队伍建设、反腐倡廉建设和思想作风建设，为中心工作落实提供有力的思想组织保证。一是抓好干部队伍建设。继续以强素质、精业务、提效能、重服务、树形象为目标，提高队伍素质，改善工作作风，提升服务效能，增长业务本领，使全体干部职工更好地应对复杂局面，做大做强住保房管事业。继续深化事业单位人事制度改革，加强岗位设置管理，完善绩效评估机制、分配激励机制，提升为社会服务的水平。二是加强反腐倡廉建设。坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防方针，切实把以人为本、执政为民贯彻落实到党风廉政建设和反腐败斗争之中，深入推进权力内控机制建设。强化领导班子和领导干部党风廉政建设的政治责任，形成反腐倡廉的强大合力。继续加强党风廉政教育，着力强化自律意识和职业道德。深化权力内控机制建设，增强法制观念和依法办事意识。三是加强思想作风建设。坚持理论武装，落实中心组学习制度，坚持领导带头，做到带头学习、带头调研、带头用理论指导实践、坚持改革创新，坚持学以致用，用改革创新破解行业发展中的难题。加强宣传报道，提高在住保房管在区级媒体的报道频率，提升房管形象。推进文明创建，以深化物业服务行业文明创建和服务窗口建设为重点，把创建工作向基层房管所延伸，加强职工在职培训工作，积极开展争创优质服务品牌活动，全面提升xx住保房管行业文明创建的水平。