2023年物业主管岗位职责详细 物业主管工作职责(十二篇)
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物业主管岗位职责详细 物业主管工作职责篇一
1、 负责制定大楼物业年、月、周工作计划;
2、 负责制定大楼物业各项规章制度,并监督执行;
3、 负责编制和审核物业工程费用预算以及物资采购计划;
4、 负责大楼物业人员的管理以及各项现场管理,协调本部门与其他部门的关系
5、 负责大楼水、电、空调、电梯等设施的供给、维护,使之处于良好的受控状态
6、 负责大楼环境卫生和保洁工作的管理,确保良好的工作环境;
7、 负责与业主的相关沟通,汇报工作;
8、 负责处理突发性事件;
9、 完成领导交办的其他工作。
任职资格
1、40周岁以下,大专及以上学历。
2、有相关工作经历2年以上,对工作认真负责,有敬业精神;
3、形象佳、善于沟通,有良好地处理突发事件的能力;
4、持物业经理证书(高级、中级)、全国小区经理上岗证或中级职称证书(工程师、经济师、会计师)优先考虑。
物业主管岗位职责详细 物业主管工作职责篇二
职责:
1、协助项目经理,主持综合部行政、后勤事务及与分公司对接工作;
2、协助项目经理编制分管项目各项行政管理规定、并监督实施;
3、协助项目经理负责制定分公司行政预算,办公环境、日常设备的管理;
4、协助项目经理开展与业主方的对接工作;
5、负责组织安排分管项目内部会议召开,并做好相应会议纪要;
6、负责起草公司各类行政文书;
7、处理分管项目与公司其他部门及项目的各类行政外联事务,与客户保持良好沟通;
8、领导交代的其他工作。
任职要求:
1、大专以上学历,文秘、行政管理、物业管理等相关专业优先考虑。
2、1年及以上物业等同等级管理工作经验,2年以上物业行业工作经验;
3、独立工作能力强,执行力强;
5、具有较强的沟通协调力、团队领导力,以及卓越的服务意识;
物业主管岗位职责详细 物业主管工作职责篇三
职责:
1. 落实项目物业部人员做好物业管理,日常维修、清扫保洁,绿化维护
2. 对负责项目业主之间在物业使用中发生争议进行协调
3. 定期检查负责项目各项岗位的质量记录、工作状况及各项制度的落实情况
4. 协助相关部门处理管理服务区域内的各种突发事件及违章行为
5. 落实本部门规章制度,对团队成员的工作作出安排并进行指导监督
6. 完成上级交办的其他工作
任职要求:
1.35-45岁,大专及以上学历,物业管理及相关专业优先
2.具有两年以上物业管理工作经验,
3.具有良好的服务理念,具备优秀的领导能力、协调能力、控制能力以及处理突发事件的能力,处理客户的投诉及纠纷
4.工作勤恳、踏实,具有建立团队、管理团队的合作能力;具有良好的沟通协调、组织管理及综合事务处理能力
5.熟悉使用office办公软件
物业主管岗位职责详细 物业主管工作职责篇四
1、 协助项目经理完成项目日常管理工作;
2、 按照公司品质管理要求,对各条线的各项工作标准进行检查、监督、整改;
3、负责对外包单位的监管工作;
4、 完成公司年度收缴目标及满意度目标的成达;
5、 落实社区活动。
6、 根据各阶段工作计划完成各项工作;
7、 做好日常的培训、及定期巡检;
8、 处理各类投诉事件及应急事件;
9、完成领导交办的其他工作任务。
物业主管岗位职责详细 物业主管工作职责篇五
1.协助负责组织编制年度、月度工作计划和预算,按规定上报并组织执行;
2.严格执行质量管理体系,随时对项目执行情况检查,保障在各项目有效运行;
3.监督各物业管理专业工作制度持续改进完善工作;
4.参与阶段性、季节性或不定期的安全大检查,总结交流经验教训;深入施工现场,检查安全生产,对事故隐患下发整改通知书,并监督实施整改,按时验收;
5.按时作好各种安全统计报表和安全管理资料的归档整理工作;填写安全内业技术资料,总结安全生产状况并上报公司;
6.监督各项目各项专业知识培训计划并实施培训。
物业主管岗位职责详细 物业主管工作职责篇六
贯彻消防安全方针,落实各项法规、规章制度,负责监督检查消防安全、安全生产工作及制度落实情况;
负责购物中心安全管理工作,制定年度、季度、月度安全工作计划并组织实施;
检查、监督购物中心监控范围内可疑情况及各项安全制度执行情况;
组织购物中心人员进行消防安全知识培训,并对部门内员工进行考核;
负责员工、商户、顾客日常经营进场、清场工作,对购物中心重点商户实施保护;
负责购物中心防火、防盗、防恐等预案制定,做好监管工作;
负责物业环境清洁、绿植保养、建渣垃圾、生活垃圾清运工作,监管消杀公司按计划对场内进行消杀;
负责与公安、消防、城管等相关政府单位外联工作;
协助经理做好对物业人员的管理、培训工作,具体行使对写字楼及其余管理区域的全面管理,协调解决各项业主投诉问题;
配合经理制定本部门相关的管理规定和规章制度,完善部门管理制度,并负责在工作中贯彻实施与检查;
上级安排的其余职责范围内工作。
物业主管岗位职责详细 物业主管工作职责篇七
1.、协助部门经理或管理处经理开展业务管理实施工作;负责合同、员工纪律等督办。
2、 负责不定期对物业片区保安、保洁、绿化等物业管理队伍的检查,并提出整改意见。
3、车辆收费统计管理、物业管理费及租金收缴、客户服务等。
4、负责与政府相关职能部门的协调沟通。
5、负责组织、指导建立各片区客户基础资料、电子档案和相关管理办法,确保客户资料得到及时调整,负责处理租户的税收信息采集工作,保证客户资料的完整、准确。
6、负责公司水电费支付及审核,并分析片区能耗数据。
7、负责承租户合同的终止与解除。
8、协助上级对物业片区员工实施业务指导和培训管理。
9、负责指导、落实、检查物业片区各项工作,使其符合公司规定和相关流程。
物业主管岗位职责详细 物业主管工作职责篇八
1、建立并保证项目管理规章制度、工作程序的严格执行,协调各部门之间的关系,保证项目工作质量,服务水平达到公司的要求;
2、组织物业管理相关费用的收缴工作;
3、处理客户投诉,组织开展业主意见征询及满意度调查活动;
4、根据实际情况拟定部门物资及人力需求计划,合理调配人员,控制人工成本;
5、根据实际需要和总公司要求实施培训计划,发掘员工潜能,培养全面型物业管理人才;
6、负责本项目员工的日常管理工作,负责本项目员工的考勤及绩效考评;
7、制定本项目工作计划,并保证计划的贯彻执行,召集和主持部门主管的例会,研究处理本项目物业管理工作;
8、完成公司领导下达的其它各项任务及日常工作。
物业主管岗位职责详细 物业主管工作职责篇九
1、贯彻集团公司的安全管理制度,认真做好本店的防火、防盗、经营秩序等安全管理工作;
2、负责组织本店消防、空调、配电等物业设施设备的日常维护维修和定期检修保养,保证本店水、电、气及通讯系统的正常运行;
3、负责本店保安人员的日常管理,监督落实保安人员的岗位责任,确保本店经营场所内外紧急情况的及时妥善处理;
4、负责本店保洁人员的日常管理,监督落实保洁人员的岗位责任,确保本店经营场所的整洁卫生;
5、负责协调本店与物业单位及当地公安、交管、安监、城管、街道等政府部门的关系;
6、妥善处理本店物业保卫工作中出现的各种问题及突发事件。
物业主管岗位职责详细 物业主管工作职责篇十
职责:
1、负责客服前台日常工作巡查及岗位劳动纪律管理;
2、负责客服前台人员礼仪培训,岗位技能培训;
3、负责客服前台考勤管理及其他数据、报表;
4、负责区域内客户关系维护,提升客户满意度;
5、负责日常办公用品管理;
6、负责跟进投诉事件,及时处理;
7、完成上级交办的其他事务。
任职要求:
1、大专及以上学历,1年以上相关工作经验;
2、有较强的客户服务意识,身高1.60m/1.75m以上,形象良好;
3、有较强的组织沟通能力,思维清晰、表达准确;
4、熟练操作办公软件,如word\excel\ppt ;
5、有良好的抗压能力。
物业主管岗位职责详细 物业主管工作职责篇十一
职责:
1、负责监督巡查商场环境、公共配套设施维护保养情况;
2、负责装修铺位和空铺设施设备巡查工作;
3、筹备和监督交铺前期准备工作,包括清洁开荒工作;
4、监督清洁、石材、除四害、白蚁防预、垃圾清运等外包工作质量;
5、负责管理外包公司,对保洁公司保洁员定期作保洁培训工作;
6、组织协调相关部门处理物业管理类有效投诉。
任职要求:
1、大专以上学历,物业管理类相关专业,持物业管理上岗资格证书者优先;
2、5年以上商业地产物业工作经验,同等岗位经验3年以上;
3、熟悉物业管理相关法律法规,熟悉购物中心管理流程;
4、具有较强沟通协调能力及应急处理能力。
物业主管岗位职责详细 物业主管工作职责篇十二
1、对接商场商户工程物业条件,与商户现场复尺;对铺位交场情况说明,拍照存档并进行确认;审核商户二次装修方案、图纸,对现场施工进行管理,相关证件的办理。
2、负责商场设施设备的日常维保、定期检修工作;负责商场日常能耗管理及年度方案制定。
3、负责协调公司成本、维修、招采、客户关系等职能的协调与沟通,快速解决缺陷改造工程、重大客户投诉问题等。
4、负责安防设施、设备及现场标识管理及维护;定期组织商户、员工进行消防演习、消防安全培训。
5、负责安保、保洁的日常指导工作。
6、完成上级交代的工作。