银行员工工作计划(优秀五篇)
光阴的迅速,一眨眼就过去了,很快就要开展新的工作了,来为今后的学习制定一份计划。优秀的计划都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?这里给大家分享一些最新的计划书范文,方便大家学习。
银行员工工作计划篇一
(1)专线接报案时间控制在每案3分钟以内,回访率力争达到95%;查勘定损岗现场到位率力争达到100%,超时限交案率力争控制在10%以内;报价岗自报车型控制1天以内,分公司报车型与分公司协调尽量控制在2天以内;理算岗件数结案率和金额结案率力争达到85%。
下半年,我们将继续加大对现场赔付案件考核力度,扩大影响,造出声势,在包头市场树立中华保险理赔服务特色。
(2)控制好车损险定损质量,确保车险赔付率明显下降。因此我们要提高第一现场查勘率,挤压车损险赔案中的水分,切实有效地实施定损复查和核损,加强对查勘、定损工作的监督和把关。
(3)加强理赔队伍建设,严格执行纪律,全面细心接报案,及时出现场,准确报价,热情服务,合理理算赔付。进一步完善案件快速理赔办法,在坚持主动、迅速、准确、合理的原则下,保证案件处理的简化、便捷、快速,突出中华保险特色。建立健全维修、救援、配件为主的服务网络,本着互利互惠、控制风险的原则,考核签定合作协议的汽车修理合作单位。加强查勘定损队伍建设,提前一步储备人员,不让查勘定损拖业务发展的后腿。
随着业务规模不断作大,我们要进一步提高全体理赔工作人员的业务技能,加强理赔人员的监督考核力度,提高理赔人员的工作效率规范理赔人员的言行,杜绝吃、拿、卡、要等有损公司形象利益的行为,要求查勘人员要作到车辆洁净、衣着整洁、言语文明、不卑不亢、耐心细致、服务高效,以崭新的面貌应对客户,教育每一个理赔人员在做理赔服务的同时,要做中华保险的宣传员。
(4)下半年,我们在保证第一现场到位率的前提下,进一步提高第一现场报案率,加大无现场自述案核查案发现场的力度,以减少假骗赔案的发生。我部出台拒赔案件奖励办法,调动全员工作积极性,进一步降低赔付率,增大利润空间,重点加强非车险和重大疑难案件的调查工作,抽调专业组进行非车险查勘和疑难案件的调查。
(5)加强报价管理,做好价格本地化工作,挤压汽车配件和修理价格中的水分,切实做到同一车型,统一报价金额。
(6)加强伤人案件赔偿的审核。
(7)积极防范保险欺诈,做好疑难赔案调查处理工作。
(8)规范未决赔案管理,严格执行总分公司未决赔案管理的各项规定,规范未决赔案的处理原则和操作流程,提高未决赔案的估损准确性,尽量杜绝未决赔案零估损情况的发生。
(9)加强内部信息反馈。理赔环节中发现的问题要及时向承保部反馈,以促进公司承保风险控制,监督承保制度的执行,从源头上遏制赔付率的.上升势头,协调好业务发展和理赔管控的关系。
(10)加强对保险理赔工作的管控与监督。我们公司各部门及下设各支公司收集在我部门从事保险理赔服务、管理过程中发现的问题及指导性的意见和建议,并对有帮助性的意见和建议予以采纳,进而对保险理赔服务、管理工作进行整改,全面提高保险理赔服务、管理质量与效率。
在接下来的时间里,我将以提高客户满意度为宗旨,以维护公司利益为目标,着力提高保险理赔质量与效率,提升公司的社会美誉度,树立公司品牌,展示我们公司的服务优势,力争通过服务促进效益,为把我公司建成为一流现代保险企业做出应有的贡献。
银行员工工作计划篇二
作为一名房地产的员工,怎么给公司带来更大的效益,自己赚更多的钱才是工作的唯一目标,为此一定要有属于自己的工作计划,结合自己的个人情况,制定工作计划才最好,我在公司的岗位只是一名水电安装员,在公司工作了两年了,成绩一直都非常的一般,在公司的反响也不大,今年的工作马上就要进入正轨,为此我为自己制定了以下的工作计划:
要想提升自己的工作效率,增加自己的工作能力,学习别人的经典安装案例是最直接的提升方式,现在互联网发达,我完全可以在下班期间,在网上观摩别人的安装思路,自己本身也有一定的技术,可以十分清晰的知道哪些是好的、值得学习的案例,哪些根本是在开玩笑的,切记不能完全套用,得有自己的想法,加入自己的思路,对其加以改进。现在一般都是装暗线的,也就是说基本上都是一间毛坯房,我先进行水电安装,然后其他工人才能进行施工,这样就是完全的把水管、电路完全的遮住,但是这也就意味着一点,我就没办法在他们出现故障的时候,进行修理,那就必须要做到,等顾客使用之后,一点问题也不会出现,否则修理的代价太大,还需要把地板砖墙砖卸下来,寻找问题所在。除此之外,公司这方面的老师傅,也是大有人在,一般公司的每一个工地的安装案例都会存档的,我也可以进行借阅,适当的时候还可以请教负责人。
一名优秀的水电工,一定要能对公司设计师对房间的水电设计图提出自己的见解,毕竟自己才是专业的,怎么做才能更省材料,更方便,用什么材料最好都是值得考究的,不能一味的按照公司的设计图来走,哪怕自己知道这是非常不对的方案,但是有时候设计师也会有他的考虑,这就需要双方的沟通了解了。一个方案经得起推敲的,才能算的上是好方案。
我从我以往的工作来看,不难发现我做事太过于细致了,整个安装过程都是小心翼翼的,就好像是在完成一件艺术品一样,但是实际性作用并不大,虽然我的安装结果得到过领导的赞赏,但是却得到了不少公司同事们的鄙夷,因为在我非常认真仔细的安装背后肯定是要浪费很多的时间,一定程度上耽误了他们后续工作的开展。更何况这些线路管道最后都要被沙子水泥掩埋的,好不好看一点也无所谓的,我只要保证整个线路管道能正常的使用就可以了,我今后也会注意,改变自己的这个习惯,尽可能的给后面等着施工的同事节省时间。
银行员工工作计划篇三
一转眼,大学生活已经过去快两年,我们也已从青涩的新生成长为为人学长的老生。回首一年的班级心理工作,颇多惭愧。犹记得当初在詹老师办公室说过的一句话,“希望能和大家成为很好的朋友,也希望能有机会由我来给大家解决一些心理问题让大家有一个快乐大大学生活。”那个时候凭着对心理学的兴趣,以及对心理委员这一班级职务的期待,我说出了这样的话,但却并没有很好的践行它,没有做到和同学们(尤其是女同学)足够的沟通,也没有足够的专业知识来丰富同学们的学习生活。
希望以下计划能成为新学期里班级心理工作良好开展
的见证:
一,从自我做起,克服自己性格上的缺陷,以真实、开朗、乐观、大方的形象赢得同学们的信任。一年相处下来,我相信我的性格已给大家以坦率、乐观的印象,但与一些同学的交流仍相对欠缺,这就需要我更积极、主动、大方的与同学们交流,比如通过qq、飞信、校内网留意关注同学们的近期动态,了解他(她)们是否有负面的消极情绪,从朋友的角度,将心比心,转换立场为对方思考,乐于与人也努力使同学们乐于与我分担愁闷忧伤,真正努力做到和大家都成为很好的朋友。
二,努力增加对有关心理知识的资料的阅读,丰富自己的知识结构,提高自身的素养,以更好的与同学们交流,帮助同学们保持健康积极的心态。
三,调整工作方法,加强与舍长的沟通。一个人的精力毕竟。
有限,难免顾此失彼,我会加强与室长们的交流,尽量让同学们在日常学习生活中都保持健康平和的心态,即使遇到不愉快,也能通过自我调整或者寝室内部同学、朋友的开导,尽快获得心情的平复。
四,在班级中积极开展心理主题活动: 例如,期末迎考阶段,我们会准备有关减压的知识主题帮助大家以健康平和的心态,积极地迎接考试。每次主题完成后会发送qq群邮件给全体同学,以使大家更方便地获得对心理知识更多的了解,从而在学习生活中更好地保持健康平和的心态。
我们的班级博客已经建立,今后我会不断通过这个平台与大家分享心理知识的阅读,也欢迎大家积极参与进来,内容形式不限,可以是文档,也可以是优秀的心理电影,有关心理知识方面的讲座,励志的演讲,etc.
五,做好自己的本职工作的同时,尽力协助配合其他班委的工作。例如,期末迎考阶段,我们会准备有关减压的知识主题帮助大家以健康平和的心态,积极地迎接考试。每次主题完成后会发送qq群邮件给cpa全体同学,以使大家更方便地获得对心理知识更多的了解,从而在学习生活中更好地保持健康平和的心态。
我们的班级博客已经建立,今后我会不断通过这个平台与大家分享心理知识的阅读,也欢迎大家积极参与进来,内容形式不限,可以是文档,也可以是优秀的心理电影,有关心理知识方面的讲座,励志的演讲,etc.
六,较大的不能解决的问题及时通知其他班委,上报老师和学校心理咨询中心。我会努力不让这样的状况发生,也相信我们cpa一班的全体同学会团结一致,互帮互助,每一位同学都能拥有健康良好的心理素质。
我的工作计划还很片面,不够完善,希望老师和同学们能给我更多的意见和建议,让我更好的开展并完成工作。我会努力改正以往工作中的不足,不断调整工作方法以更好的为大家服务。 最后,让我们共同为建设更加优秀美好的10工管班班继续努力!!!
银行员工工作计划篇四
来到本公司做业务员已经半月有余,说句实在话,我今天才发现我有很多东西都不懂,还有很多东西要学习,一开始来到公司根本不知自己该干些什么,一直在等待安排;这样做也太被动了,记得有句话是这样说的:“一旦被动起来就意味着要失败!”所以在听过尧总的教训后,深有感触,一定要给自己今后的工作做一个安排,让自己主动起来!
现在我作为一个业务员,其主要目标与任务就是拿到单子,但是拿到单子需要达到哪些条件呢?这些条件我满足了几个呢?
这是我经过尧总的点醒及自己的想法所总结出的条件:
一、要熟记公司的产品及产品规格。
二、了解公司各种产品的报价
三、要会做方案
四、要知道我们公司的客户都有哪些
五、了解同行公司信息
六、沟通能力强,能打动客户
七、做事认真踏实,按时完成该做的任务
八、不要忽略各种细节,细节决定成败
我暂时也只能总结出这些了,也许还有我没总结出来的,这还要让尧总多多斧正。但是即使自己之总结除了这几条,但是我自己能勉强做到的也只有七八两条,第一条也只记得一部分!第二条虽然也记得但是还是忘得差不多了,至于三四五六条的硬性指标更不用提了,一个都没掌握!到现在我已经来公司半个多月了,我如今才发现我的进展竟然如此之慢!危矣!如果不是尧总的指导,也许我永远也不知到自己的情况竟然那么的糟糕!
如今再怎么自责也没用了,只能是尽量挽回这段时间是我损失!不过要挽回损失就要冷静,千万不能慌,不能乱!否则只能是毫无目的的乱作,到头来还是一场空!所以一定要给自己做一个计划,一个安排!
我现在的主要缺点是一些硬性的识记指标不过关,所以要花一段时间去记这些东西,不过记忆这种东西并不是一触而就的,而是需要长时间的温习及运用才能记入脑海深处,否则只能是记得快忘得更快!
每周安排:一周七天,每天抽出半个小时到一个小时去记忆一些要熟记的东西。比如报价、产品规格等。
上午记忆好,精神好,所以每天上午多看看方案等资料学习并尝试自己做方案;
下午就多上网,看看同行业的各种销售信息、产品信息等。
尧总说过,凡事都要留有余地,所以我这个虽然是补救性计划,但也要留下时间等公司的安排,所以每周我就抽出1~2天来听公司的安排。
银行员工工作计划篇五
作为20班的纪律委员已经有一段时间了,我们总结了一下最近的工作情况,从中也发现了一些问题。针对这些问题,我们进行了商讨,最终得出了一些解决方案,在此向大家汇报一下。
1、说话的同学越来越多。
2、起哄的现象屡见不鲜。
3、经常很多人一起聊天。
4、晚修开始纪律较差,无法迅速安静,离开座位的人多。
5、后排的男生讲话较多,而讲台上的纪律委员无法及时观察后排的情况。
6、纪委登名在黑板上,容易引起起哄,不配合纪委工作,给纪律委员造成较大的压力。
1、如果有同学说话,纪律委员可以提醒一次,若屡教不改者,把名字记录下来。
2、如果出现严重违反纪律的同学,不需要加以提醒,直接把名字记录下来,由班主任处理。
3、如果有要事相告于全班的同学,建议在下课前几分钟说,避免出现全班激烈讨论的现象出现。违者记名两次。
4、每个都有管理纪律的权力,可以将记名和提醒推广到台下,由各四人小组的组长负责。
5、可以让纪律委员轮流坐在讲台上减轻单名纪律委员的压力。
6、鉴于有时记名容易引起个别同学不满或起哄的情况,建议登名以小组为单位。将全班划分成若干个四人小组,由各组长负责管理本小组的纪律。纪律委员在黑板上登记讲话的小组,加以警告。若跨组讲话,二组并罚。若被登名两次以上的小组,处以全组的同学搞打扫除等处分。
7、晚修禁止投掷、随便下位调位、乱用黑板,违反者与讲话同罪。
8、不服者可于下课理论解决,禁止继续讲话,否则继续记名。
9、老师、班委会及纪委对晚修管理有最终解释权。
以此来让每个同学认识到管好班级纪律是每一个同学的责任,而不仅仅是几个纪律委员的任务。从而造就良好的学习环境,提高我们班级的成绩。希望同学们认真配合,共同为20班的未来努力!