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城管承诺书 城管需要承诺书篇一

一、主要工作情况

一是建立工作机构，明确工作职责。为确保学习宣传活动取得实效，成立了以局长戴洪泽同志为组长，副局长钟胜翔同志为副组长的党务政务公开领导小组，保证了政务学习阶段活动扎实有效地开展起来。

二是加强政策学习，自我对照检查。按照政务公开要求，广泛听取群众意见，结合本单位实际和职能特点，完善和细化公开目录，做到依法全面真实公开。我局将本单位重大决策、权力运行、财务收入、公共资源配置、人事任免、监督投诉等事项作为公开的重点内容。通过自我对照检查，发现问题，立即整改。

三是按照《xx市城市管理行使行政处罚权相对集中暂行办法》，并结合城管工作的实际情况和工作特点，制定和完善了一系列行政职权事项，以制度建设促进工作的有效开展，使各项工作做到有章可循。并结合我局工作实际，公开作出了纪律作风和工作服务承诺，对群众要求办理的事项，在规定范围内能即时办理的必须即时予以办理，不能即时办理的要在承诺的时间内办理完毕。对于不属事权范围内的，则要明确向群众作出解释。

二、下一步工作计划

一是继续加强学习宣传，进一步提高对政务公开重要性的认识。把政务公开和各单位业务工作结合起来，按照规定，严格要求，加大监督检查力度。以学习宣传为契机，抓好与人民群众密切相关的、涉及群众切身利益的公开内容，特别是要突出抓好村务公开、政府信息公开等内容。

二是为组织实施阶段打好基础。宣传学习阶段是组织实施阶段的基础工作，因此要做好政务公开工作务必要将基础打好，为下步组织实施阶段做好准备工作。

1、 深化政府信息公开。规范政府信息目录，优化公开流程，简化申请程序，按照“提速”要求，提高公开的效率。

2、 推进政务信息公开。进一步完善政务公开制度，规范政务公开工作，拓展政务信息公开载体，畅通政务公开渠道，更新政务公开目录，提高城管工作和依法行政工作透明度。

三、我们着重要做好以下几方面工作：

一是要针对存在的问题，进一步开展自查自纠，对查找的问题要深入剖析原因，抓住问题实质，研究解决办法，使职工发扬成绩，纠正不足，从中汲取教训，切实解决自身存在的突出问题。

二是要抓紧修订和完善有关规章制度，通过建章建制，明确工作职责，规范工作行为，实现以制度管人、管事、管权。

三是要进一步提高能办事、办实事，办成事的能力，提高务实高效服务的能力，提高贯彻落实能力，提高依法行政的能力。

城管承诺书 城管需要承诺书篇二

为了更好地服务于“三大战役”，进一步提升城市管理行政执法水平，我代表抚州市城市管理行政执法局向社会各界公开承诺：

一、深入贯彻落实中央“八项规定”，加强廉洁公务建设，强化权力制约，狠抓党风廉政建设责任制，认真履行“一岗双责”。

二、认真落实行政审批“两集中、两到位”。凡在我局窗口申请广告设置、破挖城市道路和临时占用城市道路等业务的，自申请当日起确保3个工作日内办结。

三、我局依法作出行政处罚决定前，会及时告知被处罚人处罚的事实和法律依据，以及其享有的陈述、申辩的权利。如被处罚人对法律依据有异议，会在1个工作日内告知其相应的法律、法规名称或查询的途径。

四、在实施行政处罚时，除适用简易程序实施当场处罚的以外，适用一般程序实施行政处罚的案件，我局严格按规定程序办理，并在发现违法行为之日起15个工作日内作出行政处罚决定；案情重大、疑难、复杂的，可以适当延长期限，但最长不得超过30个工作日。

五、实行一次性告知制。市民到我局办理事务，第一个接受咨询或受理的城—管工作人员会引导或告知到相关部门办理，申请材料不全或者不符合法定形式的，一次性告知其需要补正的全部内容。

六、按照抚州市156惠民重点工程推进计划的要求，我局将在保证工程质量的前提下完成文昌里排水、晏殊大道南段改造、晏殊大道北段改造、市城区主次干道市政基础设施改造、市城区小街小巷路灯新建和改造、西津大道周边排水六大工程建设的任务，为创建一流城市环境夯实基础。

七、结合“四城同创”活动的开展，今年我局将着重抓好“五大整治”，即中心城区建筑垃圾处置（含运输）及散装建筑材料密闭运输管理的整治，户外广告违规设置的整治，流动摊点及夜宵摊点的整治，背街小巷、各类开放式小区、城乡结合部环境卫生的整治，建筑工地文明施工的整治。

八、规范执法行为。在对违法行为进行调查或检查时，执法人员不得少于两人，佩带统一执法标志并向当事人出示《江西省行政执法证》。

九、树立文明执法理念，努力提升执法人员素质，严格执行城—管人员十条禁令，切实改进工作作风，提升行政效能，优化发展环境，努力打造行为规范、服务高效、清正廉洁的人民满意的城—管队伍。

以上承诺，敬请广大市民、社会各界和新闻媒体予以监督。

承诺人：

日期：20xx年xx月xx日

城管承诺书 城管需要承诺书篇三

为深入开展学习实践科学发展观和机关效能、建设年活动，推进城市转型，实现“保增长、保民生、保稳定”的目标，促进我县经济社会平稳较快发展，我们交警大队全体民警向社会各界和广大人民群众作出郑重承诺。

一、全体公安交通民警尽职尽责，努力工作，切实履行保障全县道路交通安全畅通，维护道路交通秩序，严格规范道路执勤执法行为，加强车辆和驾驶人的源头管理，积极预防道路交通事故，深入开展道路交通安全宣传工作的职责，确保全县人民生命财产安全。

二、坚持全心全意为人民服务的宗旨，增强服务意识，以广大群众满意作为工作的出发点和落脚点，爱岗敬业，忠于职守，乐于奉献，把服务社会、服务群众放在工作首位，促进我县公安交管工作又快又好发展。

三、加强机关作风建设，提高工作效能。严格实行首问负责制，一次性告知制等规章制度。交通事故做到出警迅速，处警准确，坚持公开公平公正处理每一起交通事故。车驾管工作做到想群众之所想，急群众之所急，采取各种切实可行的便民利民措施，为办事群众提供一流的优质服务，坚决杜绝“四难”现象发生。

四、进一步推进警务公开，规范公安交警执法和业务办理程序，向社会公开交警，工作职能，公开民警的岗位职责和工作纪律，公开收费标准和办事程序，推行阳光作业，提高工作透明度。

五、加强县城交通秩序管理，加大对城区乱停乱放、闯红灯、逆行、鸣高音喇叭等交通违法行为整治力度，进一步完善城区交通设施，努力提高广大交通参与者安全文明的交通意识，提升城市品位，积极推进我县“三城同创”工作，为我县经济转型营造良好的道路交通环境。

六、加强队伍建设。严格规范民警执勤执法行为，严格执行公安部的“五条禁令”，杜绝“三乱”行为，努力做到理性、平和、文明执法，树立ｘｘ交警严格文明执法的良好形象。

20xx年x月x日

城管承诺书 城管需要承诺书篇四

为了进一步深入学习贯彻科学发展观，改进全局工作作风，提高工作效率，促进各项工作向前发展，黄石市城市管理综合执法局向全市人民公开承诺如下：

一、认真履行市委、市政府赋予的职能，以实际行动为我市“三大战略”服务，积极为服务对象办实事、办好事，为促进我市经济社会发展营造良好城市环境。

二、严格按照“两集中一代办”要求，实行行政审批集中受理，减少审批环节，简化审批手续，规范审批收费行为，提高审批效率，确保审批项目3个工作日内办结。

三、坚持依法行政、文明执法、公正执法。在执法过程中严格按照“3312”执法法开展执法活动。

第一个“3”：3次上门与执法对象做工作；

第二个“3”：执法工作过程中进行二次照相、一次摄像；

“1”：在组织现场执法前，作最后一次宣传告知；

“2”：在执法过程中确保摄像和录音措施到位。

四、在执法活动中，严格执行执法四步骤和四条不准碰的“高压线”。

四个步骤：

第一步：宣传教育、排忧解难；

第二步：分析情况、预防为主、化解矛盾；

第三步：科学组织、严格执法；

第四步：长效管理、日常控制。

四条不准碰的“高压线”：

1、在执法过程中做到“打不还手、骂不还口”；

2、在执法过程中不能打“黑拳头”或“闷拳”；

3、遇暴—力抗法不允许以暴制暴；

4、扣留物品证据保全做到手续齐全，不得损害相对人的物品。

五、执法人员必须严格遵守“九条禁令”：

1、严禁在工作期间喝酒；

2、严禁酒后驾驶机动车；

3、严禁为被处罚者说情；

4、严禁索取或接受当事人的宴请和财物礼品等；

5、严禁私约到非办公场所处理案件；

6、严禁刁难或打击报复投诉者；

7、严禁挪用罚没款或私分、占用罚没物品；

8、严禁非公务着标识服出入经营性餐饮、娱乐场所；

9、严禁罚款收费不按规定开具票据。

六、坚持勤政廉洁，树立“执法就是服务”的理念，在执法过程中，禁止利用职务之便以权谋私、贪污受贿，禁止与民争利、乱收费、乱罚款、乱摊派、吃拿卡要等行为。

七、接待服务对象热情周到、态度和蔼、用语文明、诚实守信，认真对待群众来信来访，诚恳听取服务对象的批评和建议，切实帮助服务对象解决急、难、盼、需的问题。

八、坚持疏堵结合，因地制宜，规范建设一批便民特殊市场。

九、加快黄金山垃圾焚烧发电和蜂烈山垃圾“三r”技术处理项目建设进度，加强公厕和垃圾转运台建设，积极堆进全国垃圾收费试点改革工作，提高我市生活垃圾无害化处理率。

十、实行政务公开，公开工作职责、办事依据、办事内容、办事程序、办事标准、办事时限等，24小时接受城—管投诉服务。24小时城—管投诉服务热线：6230531。

承诺人：

日期：20xx年xx月xx日

城管承诺书 城管需要承诺书篇五

为进工作作风，提高行政效能，创建最优发展环境，现将我局公开服务承诺公布如下：

1、坚决执行党的路线、方针、政策，认真落实县委、县政府各项工作任务。

2、严格履行城市管理职责，做到依法行政，树立"全心全意为人民服务"的宗旨，热忱受理各类举报案件，严格保密各种举报数据，并做到处理及时、协调到位、落实有结果、结案有回声。

3、加强市容环境管理，及时清理乱摆摊设点、乱搭乱建、乱停乱放、污水乱倒等现象。

4、搞好城区建筑垃圾的管理与服务。对建筑垃圾，处置依规定实施收费制度，做到准确核定土方量，严格按规定的标准收取处置费。

5、认真做好户外广告设置的审批、办理工作，并按照"新、齐、亮、美"的设置标准，加大日常管理力度，对影响市容观瞻的户外广告，组织进行整改或予以拆除。

6、城-管大队执法人员，一律着装上岗，严格按照各项法规条严格执法、文明执法、人性化执法。

7、坚持便民、利民，服务清河经济建设，加强城市管理，大力推进和谐共建机制建设。

8、搞好城区环境卫生，保持卫生设施完好、清洁。

9、做好园林绿化养护管理工作。

10、遵纪守法，秉公办事，严禁不恰当使用职权、不恰当使用职权，不准"生、冷、横、硬"，不准"吃、那、卡、要"，接受社会各界的监督。

监督举报电话：xx-xxx-x

城管承诺书 城管需要承诺书篇六

一、主要职能

1、维护城市市容市貌、环境卫生、交通秩序、门店“门前五包”的监督、管理、处罚；积极开展综合整治，营造良好的生活环境。

2、切实履行职能，依法对管辖区域内违反城市管理法律、法规、规章规定的行为进行检查、纠正，并按规定实施行政处罚，有效杜绝违章现象。

3、坚持依法行政，做到公开、公正、公平执法。

4、坚持文明执法，做到“打不还手、骂不还口、劝教为先、以理服人”；落实“首问负责制”，做到语言文明，态度和蔼，礼貌待人，耐心细致。

5、遵守纪律，勤政廉洁。杜绝吃、拿、卡、要等违规行为，对违规者，严肃处理，决不姑息。对群众的投诉举报，做到认真调查，积极处理，确保事事有反馈、件件有落实。

二、服务内容：

1、办理城区店面门楣、招牌的装修、登记、申办手续；

2、规范机动车、非机动车停放秩序，确保城区内交通井然有序；

3、办理城市道路临时占用审批手续；

4、办理县城规划区内建筑工程余土处置的审批手续；

5、加强对县城市容环境卫生、路灯、绿化的监管，制止纠正车辆乱停乱放行为，并对破坏市政建设行为进行严厉查处。

三、服务对象

1、沿街门店经营商户；

2、辖区流动小贩及夜市摊点。

3、城区建筑开发商及机动车、非机动车车主；

四、服务承诺

1、对群众的举报和投诉，在12小时内进行现场认真调查取证，处理情况在1个工作日内反馈给举报人、投诉人；

2、对咨询、举报和投诉人员要热情接待，耐心听取反映，并做好登记、记录，要有记录人、受理人；

3、执法人员执法时着装整齐，佩戴执法标志、证件齐全；

4、坚持文明执法、规范执法程序；

5、杜绝吃拿卡要、四乱（乱收费、乱罚款、乱摊派、乱检查）及四难（门难进、话难听、脸难看、事难办）现象。

五、主要负责人：xxx

手机：138xxxxxxxx

从政格言：文明执法、热情服务

六、联络员：xxxxx

手机：xxxxxx

城管承诺书 城管需要承诺书篇七

为了确保城市环境面貌整洁优美，临时占用城市道路做到文明施工、安全施工。根据城市管理有关法规要求承诺如下：

1、占道现场悬挂临时占道许可证；

2、不出租、转让临时占道许可证；

3、不擅自改变占道性质、扩大占道面积、延长占道时间；

4、不损坏道路、煤气等市政设施；如有损坏，自行恢复；

5、保持占道地点及其周边环境的整洁，不向占道地点周围排放污水、倾倒渣土等废弃物和堆放砂石等建筑材料；

6、占道装修门面，必须在占道地点周围底部设置不低于1。80米的蓝色硬质围栏，上部用绿色纱网封闭打围，确保行人安全，并在显著位置设置警示标志。

7、在此工程施工期间，对建筑物及其结构安全负责，对其周边市容环境不造成影响，保持周边整洁，并同时保证在施工过程中采取安全施工措施，严格按照安全施工的要求进行，保证人身安全，不造成任何安全事故。

承诺人：xxx

xxxx年xx月xx日

城管承诺书 城管需要承诺书篇八

在创先争优活动中，我们将根据县委统一部署，以“清洁家园、和谐社区”为载体，通过整治、督查等措施，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，推动各项工作落实。现公开承诺如下：

措施：

1、加强领导，明确责任；

2、因地制宜，分类指导；

3、强化督查，严格考核；

4、加大宣传，营造氛围。

目标：以建立健全“三有”机制(有人干事、有钱办事、有章理事)为基础，保障“清洁家园和谐社区”活动运作正常，落实到位。以集中抓“一清一整治”(清理垃圾、治理污水)为突破口，开展四方面的整治和增绿行动，从而达到环境卫生水平明显改善，城区存量垃圾全面清理，环卫保洁机制进一步理顺，道路机扫率提升到30%以上，生活垃圾日产日清，主次道路户外广告规范有序，城市“牛皮癣”现象有效控制的目标。

时间：20xx年12月底。

措施：针对城区18座公厕现状积极开展调研，按照得民心，求节约，有品味，重实用原则，实行改造与维修相结合，分批改造，分期落实完成。

目标：今年将完成城区18座公厕的维修改造。重点改造飞鹤路、水闸门、市场路、工人西路四座公厕。

时间：20xx年12月底

措施：建立专业清理队伍，不间断开展清理工作。

1、设立举报电话，受理群众投诉；

2、联系媒体监督，形成整治压力；

3、邀请领导督查，明晰工作责任；

4、推行干部承诺，限期整改到位；

5、实施定期回访，抓好查漏补缺。

目标：城区范围无卫生死角现象回潮反弹

时间：全年

措施：1、加强城区环卫基础设施的添置，提高环卫工作效率；2、加强日常督查力度，建立长效机制。

目标：坚持保洁常态化，建立长效管理机制

时间：全年

承诺单位：**县城市管理局党组

20xx年 7 月 日

城管承诺书 城管需要承诺书篇九

为改进工作作风，提高行政效能，提升执法水平，努力实现群众满意、基层满意和经济主体满意的目标，县城管执法局在“提升工作效率、服务发展承诺”活动中，做出如下承诺：

一、树立亲民理念，构建和谐城管。牢固树立亲民爱民、和谐城管的理念，坚持严格执法与文明执法有机结合，实行“首违不罚制”，做到宣传教育为主、行政处罚为辅。管理中坚持“一敬礼、二亮证、三宣传、四纠违、五处罚”的文明执法规范，真正使行政执法工作体现出人性化、文明化和规范化要求。

二、坚持依法行政，切实履行职责。切实加强市容市貌、控违拆违、户外广告管理，公开行政处罚依据、程序，实施处罚前，告知当事人享有的各种权利，严格按照相关法律法规规定裁量处罚。不断拓宽管民联系渠道，对群众反映的热点、难点问题及时进行解决，营造“市容整洁、秩序规范、环境优美”的城市环境。

三、加强党务政务公开，提升审批效率。通过不断完善党务政务公开制度和党务政务公开栏、网站、群众意见箱、举报电话等公开形式，逐步实现党务政务公开工作的制度化、规范化，进一步提升党务政务公开工作的层次和水平。

广泛公开审批事项、收费标准和审批流程，所有行政审批事项均采取市行政服务中心城管窗口统一受理，“一个窗口对外”、“一单清收费”、“一站式”服务和”限时办结制”。

四、坚持服务从优，改善服务质量。进一步推行“首问负责制”。城管部门的每位工作人员，都是首问第一责任人，不论其职责是否与服务对象要求办理的事项有关，都以礼相待，百问不厌，详细解答。对服务对象要求办理的事宜，实行急事急办，特事特办，难事巧办，不以任何借口拖延。进一步提高执法效率和办案速度，接到群众举报，执法人员及时赶到现场，查实情况后尽早与举报人沟通，做到件件有回音，事事有结果。

五、坚持从严管理，塑造城管形象。严格执行责任追究制度，对执法人员行为不规范、不文明，服务态度粗暴，不履行承诺等违纪违规行为，一经发现或查实，将依法依规从严处理。严格按照相关规定奖优罚劣，努力形成一种想干事，能干事，干成事，不出事的工作氛围。

热忱欢迎全体市民监督、举报。

市民热线：0537—5290111。

城管承诺书 城管需要承诺书篇十

为有效接受社会各界对我市城市管理履职尽责情况的监督，切实改进工作作风，正确履行城市管理职责，树立良好城市管理队伍形象，市城市管理局向全社会郑重承诺：

严格规范城-管执法，执法人员着装整齐，持证上岗，亮证执法，用语文明，宣传政策，以理服人，做到按章办事、程序合法、秉公执法，保护、维护好城市发展良好环境和秩序，让群众满意。

全面推行窗口服务承诺制、首问代办负责制、业务内容一次性告知制、审批限时办结制、全程跟踪督办和违规责任追究制，公开审批程序、工作流程、服务指南，拓宽服务渠道，真正做到便捷为民。

切实维护好城区环境卫生，市政设施干净整洁、完好无损;加强监管，努力做到无明显出店经营、乱摆摊点、乱搭乱建、乱堆乱放、乱贴乱画等影响市容环境的现象;对市民投诉、反映的城市管理方面的问题，做到事事有回应、件件有落实。

加强廉洁自律，接受廉政监督，广泛听取意见，热心服务群众。严禁效率低下、互相推诿、办事拖拉、故意刁难、态度生硬、有意不作为或乱作为;严禁违反执法程序及乱收费、乱罚款;严禁吃拿卡要牟取私利的违纪违法行为，坚决杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的现象在我市城市管理系统内出现。我局工作人员凡被举报和投诉违纪违规的，一经查实，将严肃处理，绝不姑息。

以上公开承诺，欢迎广大群众和社会各界进行监督，并提出宝贵意见和建议。

承诺人：xxx

日期：20xx年xx月xx日

城管承诺书 城管需要承诺书篇十一

为加强对现场施工作业的管理，切实防范和杜绝各种不安全因素，本人（单位）特作如下承诺：

一、在施工现场进出口醒目处设立施工安全（警示）标识，并配备相应的现场作业安全员。

二、在施工现场实行圈围作业，施工过程中将物料堆放整齐，不影响市容市貌和环境卫生秩序。

三、严格按有关规定控制音量，不高音扰民，将产生噪音、震动等工序的时段进行妥善安排，不影响居民生产、生活和经营正常秩序。

四、自觉接受城市管理部门、辖区居委会及社会各界对施工过程中的安全监督。

五、施工期满后，在规定时间内自行拆除临时设施，及时清理占用的公用设施用地，保证街道清洁卫生，并按标准恢复原状及使用功能。若在施工过程中，造成绿化或其他市政设施的损坏，由本人（单位）负责修复，若在质保期内，出现修复设施未达标，返修费用从本人（单位）缴纳的保证金中扣除。

六、禁止非施工作业人员攀爬、拥挤、围观施工作业现场，施工期间发生任何安全责任事故，由本人（单位）承担一切责任。

承诺人（签字或盖章）：

年月日

户外宣传（经营）活动安全承诺书

为加强对户外活动的管理，切实防范和杜绝各种不安全因素，本人（单位）特作如下承诺：

一、在户外活动期间配备相应的现场作业安全员。

二、各种设施堆放整齐，不影响市容市貌和环境卫生秩序。

三、严格按有关规定控制音量，不高音扰民，不影响居民生产、生活和经营正常秩序。

四、自觉接受城市管理部门、辖区居委会及社会各界的安全监督、管理。

五、户外活动结束后，及时自行拆除搭建或设置的设施，清理占用的公用设施用地，保证使用场地清洁卫生。在活动期间，造成绿化或其他市政设施的损坏，由本人（单位）负责修复，若在质保期内，出现修复设施未达标，返修费用从本人（单位）缴纳的保证金中扣除。

六、活动期间发生任何安全责任事故，由本人（单位）承担一切责任。

承诺人（签字或盖章）：

年月日

城管承诺书 城管需要承诺书篇十二

为加强政务诚信建设，发挥政府部门在社会信用体系建设中的表率作用，推进依法行政、政务公开、勤政高效、守信践诺、增强政府公信力，市城市管理行政执法局向社会公开承诺如下：

深入推进法治政府建设，切实履行“法定职责必须为、法无授权不可为”的要求。健全依法决策机制，推进决策科学化、民主化、法治化。严格按照法定权限行使职能，规范执法程序、执法行为，在行政执法过程中，做到依据公开、持证上岗、文明执法、依法办案，切实提高依法行政能力。

坚持“公开为常态，不公开为例外”原则，依法公开政务信息，加快推进决策、执行、管理、服务和结果全过程公开，进一步提高城市管理工作的透明度，保障公民、法人和其他组织的知情权。优化行政审批流程,简化办事程序,缩短办事时限,提高服务质量和办事效能，为服务对象提供透明、便捷、高效的服务。认真执行“最多跑一次”事项清单,实行“一门受理、集中办理”服务，打造创新、高效、便捷的行政服务环境。

严格遵守中央八向规定，廉洁从政，对公务人员在履职过程中懒政怠政、危害群众利益、有失公平公正的行为加大查处力度。在政府采购、招标投标等市场交易领域诚实守信，严格履行各项约定义务。