最新个人年终工作总结简短精辟(7篇)
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以使我们更有效率,不妨坐下来好好写写总结吧。优秀的总结都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?以下是小编收集整理的工作总结书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
个人年终工作总结简短精辟篇一
企业的良性发展最直接的体现就是经济效益。在物业公司创建初期,我便把其定位在树品牌效应,积极开拓新领域,努力创造新的经济增长点。本年度,在xx公司全体员工的共同努力下,xx小区共收缴物业费xx元,收缴垃圾清运费xx元,其它费用xx元,共计xx元。为开创新的经济增长点,在xx公司领导的积极努力下,xx公司接管了xx分局办公大楼的物业管理服务项目。该项目预计收入xx万元,加上出租库房的收入x万元,共计xx万元。此项目的接管,为xx公司今后的再发展奠定了良好的基础,同时使我对xx公司的发展前景充满了信心。
xx公司的经济效益与其服务质量是相辅相成,密不可分的。良好的服务质量可以促进物业费的收缴工作得以顺利进行。反之,则不然。本年度,由于xx小区的业主属于新户入住,物业费实际上属于强制性收取。从物业公司长远发展的角度出发,本着为业主服务的宗旨,也为了今后减少物业费收缴工作的难度,我强抓服务管理,提高服务质量,使员工树立起服务理念与服务意识。具体表现在:
①热情、耐心地接待业主的投诉,做到有记录,有答复,有回访,有反馈。
②报修及时,维修到位。
③工作中做到四不:即不可以无笑容,不可以发脾气,不可以说不管,办事不拖拉。
一年来,经过xx公司全体员工的不懈努力,xx小区业主由开始的怀疑、不信任、对立的情绪,转为对我们工作的理解与支持,并与xx公司的员工们建立了良好的沟通桥梁,这是对我们工作真诚服务的回报,也是对我们工作给与的肯定。
做为一个部门的领导,除了在日常的工作中所表现的沟通协调的能力外,更重要的体现在管理的方式、方法与管理的力度上。在xx公司中,我们的员工大都是年轻的男性,在管理上,我注重因材施教,个性化的管理。针对他们不同的性格与能力,对他们的工作分工也各有不同。
①积极宣传股份公司的用人机制,树立能者上,庸者下的思想,充分调动员工们的积极性。使员工各尽其能,各尽其才,充分发挥他们的才智。
②制定严格的工作制度、奖惩制度,约束部分员工迟到、早退、懒散的工作作风,做到奖惩分明。用制度约束取代人的约束,起到了良好的效果。
做为只有x岁的xx有限公司,在管理中即缺乏理论指导,又缺乏实践经验。这就需要我们不断地学习相关的物业管理知识,充实到工作中来加以实践。我积极利用每周下午的时间,组织全体员工对国家新颁布的《物业管理条例》及在物业管理中出现的典型案例进行学习、讨论,使其进一步了解和掌握物业管理相关的法律、法规和政策,对物业管理中出现的一些基本问题找到了解决的方法与对策,做到了有法可依,有案可徇,这些对员工在实际工作中起到了极好的参考与借鉴作用,同时,为员工们今后能够走上物业管理的领导岗位奠定了基础。
在物业管理中,保安、保洁的工作最直接的反映出xx公司的整体形象和精神面貌,所以对他们的整体培训工作丝毫不可以松懈。经过努力,保安、保洁的工作得到了业主的认同与赞扬。对xx公司树品牌形象起到了促进作用。
xx有限公司依靠xx集团公司强大后盾力量,不墨守陈规,更应适应市场的竞争,在xx物业管理的大军中占领一席之地。xx分局办公大楼的物业管理项目的实施,开创了xx公司发展的新领域,国家《物业管理条例》的出台,进一步激化了xx小区招投标项目的实施,为物业公司的发展提供了一个良好的竞争环境。当然,在市场的竞争中,我应当考虑的是,从xx公司自身发展的实际情况出发,不好高骛远,不刻意强求,按市场运行机制做事,注重实效性,创造更大的经济效益的同时,树立有特色的xx公司品牌效应。
回望过去,展望未来,我对xx物业公司的发展前景充满了信心。但在今后的工作中,我还应该扬长避短,克服工作中的急躁情绪,在逆境中寻发展,求创新,带领物业公司的全体员工为股份公司的明天描绘出绚丽的彩虹。
个人年终工作总结简短精辟篇二
总结过去,即是对自已过去一年的工作做个回顾,总结、审视工作中的各种问题,吸取经验,发扬优点,更好的做好下一年的工作。现将20xx年工作总结如下:
重视理论学习,坚定政治信念,积极参加各项活动,能够针对自身工作特点,学习有关文件、报告和辅导材料,通过深刻领会其精神实质,用以指导自己的工作。
认真做好本职工作,做到腿勤、口勤,笔勤,协助领导圆满完成各项工作。作为单位,一言一行都代表着单位的整体形象。因为是服务部门,每天都会接触形形色色的群众,对待他们,我始终遵循一个原则"一张笑脸相迎,一个满意答复",每次看着群众满意而归,作为工作人员的我,心里总会有小小的成就感。不是有句歌唱的好吗?"你快乐所以我快乐",小我之后要成就大我,"群众满意",我们的价值也就得到了体现。及时了解单位发生的事情,及时向领导汇报,努力做好领导的参谋助手。在实际工作中,把理论和实践相结合起来,把工作和创新结合起来,拓宽思路,努力适应新形势下对本职工作的要求,通过近段时间的学习,理论水平有了明显的提高,工作逐步走向正轨,我会更加倍努力工作,也许会有一些的辛苦,但人不常说吗?辛苦是一种磨炼,何况是我们大家一起同甘共苦,在辛苦中,才会锻炼自己的能力;在辛苦中,才会充实的体现着自己人生。
个人生活意识在逐步走向正轨,摆脱旧阴影下的本位主义思想。摆脱感情困扰,重新塑造以一个全新的自我。
一是政治理论学习不够,虽有一定的进步,但在深度和广度上还需继续下功夫。
二是工作中不够大胆,创新理论不强。
三是感情纠葛很大,需要正视自己的情感纠葛。为了把20xx年工作做的更出色,制定工作学习目标,加强个人修养、理论学习,以此提高工作水平,并适应新形势下本职工作的要求,扬长避短,以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补短,向其他同志相互交流好的工作和情感经验,争取20xx年的工作更上一个新台阶!
个人年终工作总结简短精辟篇三
新的一年马上就要到来,这也意味着新一个阶段的工作即将展开,今年的工作也就此结束了。这一年自己有了很多新的收获,我想在这一年中自己是有很好的表现的,也进步了很多,这都是自己努力的结果。很快的就要开始明年的工作了,在明年自己也要保持现在的这一个状态,去做好自己的工作。在此之前,也为自己这一年的工作做一个总结,去找到自己的不足。
这一年基本上自己的工作都能够按时的完成,在下班之前做不完的我也会多留一会做完之后再回家。我是绝对不会把能够做完的工作留到第二天的,因为我知道自己第二天还会有其它的工作,所以能够做完的话我是一定会做完的。其实想要完成每一天的工作并不是很难的一件事情,只要在上班的时候能够集中注意力,就一定能够做完的,只是想要完成得好会比较的困难。这一年所有的工作我都是完成了的,虽然也是出现了很多的错误的,但也有很多指的表扬的地方。
今年自己能够做到时刻遵守公司的纪律,上班的时候再怎么不想工作都不会去做跟工作无关的事情,不会利用上班时间处理自己私人的事情,能够做到不迟到、不早退。每一天我都能够保持一个好的态度去工作,虽然也会有不想工作的时候,但自己能够很快的调整好自己的状态,重新的投入到工作当中。在工作的时候我是非常的认真的,想要努力的去把自己的工作完成好。我也一直保持着学习的态度在工作,这一年也学到了很多的东西,自己的工作能力也提高了很多。
这一年在工作中也发现了自己的很多的问题的,虽然并没有影响到我的工作,但我还是希望自己在新的一年能够解决自己的问题,让自己的工作能力能够再进步一些。其实我是可以把工作完成得更好的,所以我就应该要努力的去找到和改变自己的不足之处,这对我自身也是有很多的好处的,就更别说给我的工作带来的帮助了。明年自己是一定会保持今年的一个工作状态的,努力认真,带着思考和问题去工作,我相信我是一定能够有进步的。
在新的一年一定要努力的去做到自己制定的目标,按照自己的计划去开始新的一年的工作,我相信在年终的时候我是一定会有很多的收获的。
个人年终工作总结简短精辟篇四
新的一年已经开始,为了更好的完成20xx年工作任务,现将我过去一年中工作情况作一个汇报。在过去的一年里,严格按照公司采购管理制度,极力控制采购成本,保质保量的完成了各项采购任务。在今后的工作中继续努力学习,不断学习业务技能,征询产品信息,加强沟通,更好的保质保量完成各项采购工作,使各项工作正确、准确率力争达到xx%为了更好的完善采购工作,确保做好下一年的工作任务,现将我对工作做以下总结:
1.在工作中要多跑、多对比、多总结,边学习边实践。不断提高自己的采购业务水平,加强与供应商沟通,及时做好跟催工作,让他们能主动争取配合我们工作,及时解决问题尤其是按时、按质、按量提供好所需的各种辅料。
2.跟现场,逐步加强与各部门的沟通。严格控制采购时间和采购周期,保证各种辅料的购进科学合理,极力配合公司各项财产运营工作,当不同的物品及辅料进厂前,要及时的和有关部门做好协调与沟通。
3.在倡导公司制度做好每日计划与总结的前提。也是完成日事日毕的重要保障,每天写好每天所要做的工作,处理的事,对所做的情况做一总结,对没有处理好的事,紧接处理,尽量做到问题不推迟,尽最快解决。
4.我们的采购工作就是服务于生产。以最低的成本满足高质量严要求的生产所需辅料,一定要对要采购的辅料细心的分析,在做信价比,始终坚持做好以质论价,货比三家,多快好省的采购原则。
5.学会主动与人沟通,交流。经常与车间,仓库,质检部的相关人员接触,这样便于自己了解产品,跟踪需要,减少工作失误,提高工作效率。
6.要控制物品及材料入库的数量与质量。在购进物品与材料时发生质量、数量异常情况下,应立即采取紧急措施,并与供应商联系,和有关部门进行协商处理。
综上所述,在以后的工作中,我会更加努力的学习,不断地积累丰富采购经验,高标准严要求的完成各项工作,总之,所有的工作结果都与领导和同事们的帮助和支持分不开的,在此表示感谢!争取在新的一年里能取得更大的进步!
个人年终工作总结简短精辟篇五
时光如梭,来单位工作的一年以来,在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下,我认真履行__区工作人员准则并严格遵守单位的各项规章制度,力争使自己在思想觉悟和工作能力等各方面都得到提高。在本年度工作即将结束、新的一年即将来临之际,我将自己一年来在思想、学习和工作方面的进步与不足作如下总结。
作为办公室的工作人员,工作内容涉及面相对较广,这就对工作人员自身的综合素质有着较高的要求。所以我利用闲暇时间学习了公务礼仪知识、办公室日常管理制度等相关内容,并对各业务股室的业务流程也进行了了解和学习,对于不清楚的政策问题和业务办理流程,我及时向相关股室的同事们请教,以便于更好地接待来访群众,尽可能正确地回答他们所咨询的问题。同时在工作之余我自觉学习科技、管理、哲学、历史等各方面的知识,培养自己在这些方面的兴趣,以丰富的理论知识武装头脑并学以致用,坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径,努力提高自身素质。
在工作中,我时时处处严格要求自己,有大局观念,对工作不叫苦、不推诿,兢兢业业、脚踏实地;能够严于律已,宽以待人,能正确地给自己定位,加强与同事间的思想交流,做到相互帮助、相互尊重、相互信任、以诚相待,与同事们都能很和睦融洽地相处,认真完成领导交办的各项工作。
但是对于还涉世未深的自己,在社会经验和工作经验上还有很大的欠缺,在平时的工作中有些安于表面,缺乏工作的主动性、进取心和责任心,更多时候只是奉命行事,落实任务,存在有主观性、局限性和片面性,不能站在全局的高度来思考问题、处理矛盾。通过领导的指导和同事的帮助,我认识到创新工作方法的重要性,慢慢学习抓住问题的主要矛盾和关键环节,求真务实,以服务群众作为工作的出发点和落脚点,努力强化工作措施。
在日常工作中我要求自己要肯动脑筋,肯动笔头,将要办理的事件列一列,思考一下解决的方法和途径;完成的事列一列,总结经验和教训;没完成的事件列一列,分析一下原因,探讨解决的办法,逐步完善工作方法,力争使自己的工作能力得到有效提高。
回顾一年来的工作情况,我在思想、学习和工作方面都取得了新的进步,这离不开领导的关怀和同事的帮助。在新的一年的工作中,我将继续发扬自己的优点,努力改正自己的缺点和不足,不断加强政治理论学习,创新工作方法,提高工作效率和质量,加强自身建设,提高服务能力,树立求真务实、乐于奉献的精神,真正做到自重、自省、自警、自励,时刻以树立干部良好形象为自己行动、处世的准则,力争使自己各方面的综合能力再上一个新台阶。
个人年终工作总结简短精辟篇六
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为xx石业的一名员工,我们深深感到企业之蓬勃发展的热气,xx人之拼搏的精神。
我是营销部门的一名普通员工,刚开始我对石材方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的安排下,我接受了x总为期一周的知识培训,我很快了解到公司的性质及其砂岩市场的前景,我深深觉到自己和企业身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个石材市场的动态,走在市场的前沿。培训后,我们开始跑业务,开始奔波于xx市的各个大工程和施工场地,经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
xx市场的美好前景和需求,公司于x月与xx城进行合作,共同完成销售工作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在这段时间,我和xx积极配合xx公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成价格的制定,开始了xx市第一家样品工程,x月x月开始全力投入,以天气寒冷不能供产品而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,尤其是社会经验的积累,使自己各方面都所有提高。
年底又于xx公司合作,在此期间主要是针对荒料的销售。由于时间和运输条件有限,年底只能达成荒料的合作,这也是企业的又一大业务,这其中与蔚总和其他销售部成员的努力是分不开的。
20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,更是狭路相逢勇者胜。
(二)业绩分析
1、促成业绩的正面因素
①调整营销思路,对市场进行有目标的调整,加大了宣传;
②加强了销售人员工作的过程管理,工作实效有所提升;
③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法,形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态,也是促成业绩的重要因素之一;
④对于市场遗留问题的解决,依据产品特有性质和用途,采用“坚持公司利益原则,以工程实用可用方针”的指导思路,从而使业务作大做强。
2、存在的负面因素
①我对公司的指示精神理解不够,客户定位不够稳定,没有严格按照终端思路开拓客户,部分客户选择方面存在一定失误;
②我的心态以及公司存在薪资制度,均存在不规范状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上和个人提成,却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展;
③公司产量也没太大规模,就古玩城情况出现供不应求,甚至断货,建议新的一年有充足的备货和良好的生产质量。客户选择公司产品时更多考虑的是低价格问题,所以很多未接受,甚至根本无终端意识,直接将公司的产品优势变成毫无优势的流通产品。建议公司产品独有特性和优势更好开拓和做大市场,使我们的砂岩在市场上能独树一帜!
首先迈出校门的半年,我体会了理论和实际脱节的情况,以后的工作学习我会把理论应用到实际。
公司也给我机会参加培训和接待顾客,我珍惜每次机会,我会在石城逐渐成长!
在公司,为人处世我也开始成熟,公司每个成员都和友善,经理和董事长都很关心我们!时间说明一切,用心去看待一切!我会踏踏实实做人,兢兢业业工作!
就全国市场分析。xx多个等地的xx基地虽然已经渐成规模,但xx地区的市场趋近饱和,而我国xx省份有着丰富的石材矿山资源有待开采加工利用。xx表示,目前拥有丰厚石材矿山资源,但开发潜力仍未被挖掘的xx部省份已经成为xx企业重点关注地区,有望成为xx贸易基地。依托当地的石材矿山资源和相对较低的劳动力成本,新的一年我们石城石业的效益将越来越明显。作为一名销售员工,我会在新的一年自我更新,再接再历,努力创造辉煌!
个人年终工作总结简短精辟篇七
一年时间是如此之快就过去了,回顾自己这一年里的工作,心中颇多的感叹。工作上有收获的同时,自己各方面也都得到了一个成长。现对工作进行回顾之后,我一年的工作做了以下的总结:
这一年,我进入公司,我就认真工作,履行好自己的职责,坚守在个人的岗位上,做着属于自己的工作。我及时的向领导传达信息,及时的做好每份文件,细心的处理好问题好,在转交给领导,这样就让领导省了很多心,本身作为员工,就是为领导排忧解难的。每次的会议都按时参加,做好会议记录,让工作如期进行。我也努力按时王完成各项工作,在这岗位上履行自己的责任,做了有担当的员工,我也因此取得了领导的信任,本年度,我的很多工作都是领导直接交给我的,也由此我工作能力上升一大截。
我主要是为大家服务的,做的办公室工作,而这部分的工作很是繁杂,很多工作都需要很好的业务知识,不然还无法进行。如此在本年度,我认真且刻苦学习相关的业务知识,不断的提高个人的业务能力及水平。我看书学习,上网学习,不断的丰富个人的知识内容,也向他人去借鉴经验,让自己的工作能力可以不断的去提高,然后更好的进行工作。我这一年学习了计算机有关的知识,也学习了相关公文通知写作的知识。因为丰富了很多的知识,所以我工作上进步也很快,很多问题都能迎刃而解。
回顾了自己一年的工作以后,也对自己进行了反省,我发现自己主要是自制力不太好,工作有时候会控制不住做与工作不怎么相关的事情,这样就导致自己有时候没有及时完成工作,把时间给耽误了。因此,我在下一个年度里,我要加强自己的自制力,控制自己的行为,遵守好纪律。其次是与他人的沟通能力有限,因为沟通不及时,结果导致工作上有些问题不能有效得到解决。那么沟通能力也是我加强的一个地方,更是需要在工作上需要去注意的一部分。
新一年马上就要到来,为了更好的迎接新年度的工作,我会让自己呈现更好的状态去面对新的工作的,在以后,对工作更加的努力,为公司新发展做好的贡献。