最新单位物业管理制度和标准十三篇(汇总)
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单位物业管理制度和标准篇一
2、每日不少于二次对管辖小区进行巡视,及时发现和制止违章行为,确保房屋结构完好,外观整齐,公共设施不受损害,发现管道、沟渠阻塞,迅速采取措施予以处理,并做好每日巡视记录;
3、巡视时发现不符合规定之处,应及时报告相关部门负责人,并迅速、妥善解决;
4、每月两次对空置房进行检查,并做好相关记录;
5、上班着装要保持整洁,自觉佩带“工作牌”,主动接受业主的监督;
6、熟悉管辖小区的物业户数和各物业的面积,对管辖范围内业主的信息要熟记在心,了解所管辖小区的业态;
7、负责接受、传递业主反馈的信息及投诉,做好业主投诉的处理工作;
8、服从上级领导,完成所委派的工作。
单位物业管理制度和标准篇二
1、参与项目开发过程中的前期介入,确保项目按期顺利通过验收与接管。
2、依公司制度建立和完善本项目物业管理体系文件,并实施、保持和改进。
3、物业人员管理、培训、培养、带教工作。
4、带领本部门人员做好车场、安全、消防、环境、设施等日常管理,构建良好的商业环境。
5、对广场物业实施全面管理,保证其所管物业保值、增值。
6、负责物业部计划制定、预算编制、成本管控。
7、与商业经营行为物业业务相关的政府外联工作。
单位物业管理制度和标准篇三
1.负责建立健全园区物业管理的各项规章制度和流程,制定物业管理方案;
2.负责产业园区日常物业事务管理,监督并实施各项物业管理制度;
3.负责园区厂房及楼栋安防、绿化清洁监督管理,制定相应标准,争取做到6s管理;
4.妥善处理一切紧急及突发事件,及时形成处理报告;
5.负责产业园内招商洽谈工作,组织、策划和实施各类招商活动;
6.根据公司需要,发展并引进优质商业活动,建立客户关系;
单位物业管理制度和标准篇四
1.负责园区设施的日常运行操作、维修和保养的技术管理工作;
2.安排客户报修的接待、报修工作;
3.管理物业的保安、消防、清洁、绿化等工作;
4.检查与指导维修人员工作;
5.核算及监督园区客户水电费和管理费;
6.协助主管领导完成对园区客户的维护和服务……工作。
单位物业管理制度和标准篇五
1、协助保洁经理管理所在项目整体工作;
2、制定所管项目整体工作计划;
3、负责与甲方进行日常性工作的对接;
4、定期向上级领导汇报所管项目工作情况;
5、负责项目人员基础性招聘工作;
6、负责项目物料的计划、申购和使用控制,做好物料成本把控;
7、定期对项目员工开展岗位实操培训工作;
8、完成领导安排的其他临时、突发性工作。
单位物业管理制度和标准篇六
1、负责案场所有人员早、晚班开会及考勤统计工作、案场日常维修及其他临时性工作。
2、负责组织各项目新交付前期介入工作,协助制定前期介入工作计划并跟踪、指导前期工作的开展;
3、负责各项目售后问题的收集、反馈与跟踪解决,统筹落实售后问题的移交、维修整改、关闭回访,督导完成效果与完成率;
4、负责分项目建立隐蔽工程图片资料库,为后期物业工程管理提供技术支持;
5、负责参加新项目工程节点会议和设计缺陷定期收集统计工作,包括前期设计方案会审、设备选型、定期跟踪施工安装进度、后期运行改进专项组织等;
6、负责对物业内各工程技术资料、设备说明书、维修保养记录的收集、整理、存档;
7、与地产各部门保持良好的工作沟通,及时了解开发进度及施工、竣工、交付等关键性时间节点。
单位物业管理制度和标准篇七
1、根据保安相关规定,负责做好防火、防盗、防事故等工作,保障公司利益;
2、严格按照验证制度,防止未经许可的人员、车辆、物资擅自进入小区,维护小区的治安秩序;
3、负责做好小区信件的登记发放工作,做好货物进出的登记查验、车辆进出指挥有序停放;
4、及时处理小区内发生的各种突发事件并及时报告;
5、树立崭新保安人员风貌、展现公司窗口,做好门卫室及周围卫生保洁工作,维护公司形象;
6、完成领导安排的其它临时性任务。
单位物业管理制度和标准篇八
1、准确把握品质要求和服务标准;审批维修、专修申请、落实具体管理服务工作;识别潜在问题,制定方案;
2、协调与政府、租户、公司等的关系,处理争议;
3、主持签订各项对外经济合同,处理紧急及突发事件;
4、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修工作,以及管理绿化、保安等相关工作;
5、协调与政府、租户、公司等的关系,并负责处理租户、业主投诉,保持园区环境卫生及维持治安秩序;
6、项目员工的培育、奖惩、发展等工作。
单位物业管理制度和标准篇九
1、参与定制公司的销售战略、具体销售计划和进行销售预测;
2、组织与管理写字楼物业团队,完成公司销售目标;
3、充分了解市场状态,全面掌握客户信息,整合资源,分析项目决策链,引领团队展开业务;
4、负责写字楼租赁业务的洽谈、签约、管理、协调、指导、监督并审核各项业务合同;
5、负责客户的接待、咨询工作,为顾客提供优质的写字楼租赁资讯服务,积极跟进目标客户及意向客户,促成交易。
6、开拓新客户,维护与客户长期良好的合作关系,保持公司品牌形象。
7、完成总经理临时交办的各类任务。
单位物业管理制度和标准篇十
1根据物业管理服务合同和有关物业管理的法规、政策,组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养、护、消杀、清掏清运、设施设备维护保养等服务;
2、拟定年度工作(含财务预算)计划,执行公司各项管理制度,控制管理成本;
3、负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施,指导物业部处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练;
4、对物业部发生的各类安全事故和隐患认真核实、区分责任,提出处理建议;
5、指导检查物业部的清洁卫生和环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程;
6、负责与当地政府相关部门、租户等保持沟通,确保与其有良好的公共关系;
7、每周组织一次工作例会,每月组织一次月例会,通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针,落实各项工作,及时协调各部门的工作关系,对员工进行培训和教育,促进服务质量的提高;
8、每月完整的对所管理的物业进行一次巡视,以便全面检查服务工作质量情况;对辖区的安全责任;
9、负责对物业助理以上管理者的业务培训指导和绩效考核。
单位物业管理制度和标准篇十一
1、独立开展公司下属厂房物业(临港/浦东等地)资源的招商、招租业务,以及负责客户的开发、拓展及维护。
2、协助领导做好相关招商计划的落实、执行;
3、主动拓展市场,定期开展客户调研,形成调研报告,并根据客户意向制定可行性招租方案;
4、陪同客户实地厂房查验,负责客户跟进及合同签约等服务工作;
5、负责与客户建立良好的合作关系;
6、完成领导交待的其他工作;
单位物业管理制度和标准篇十二
1、熟悉有关物业管理及相关的法律、法规和政策以及各类物业管理知识,并能有效运用;
2、在项目经理的领导下,对本部门行使管理、监督、协调的职能;
3、对小区物业管理服务工作提出意见和建议;
4、做好业主(用户)入住工作,建立业主(用户)档案,签署有关管理协议,配合工程部进行装修监管,组织验收;
5、建立与业主友好的关系,熟悉小区业主情况,积极与业主交流、沟通,定期访问业主;
6、有效解决客户投诉,做好记录并及时汇报上级,定期组织投诉分析;
7、负责督促客服人员按时完成物业费的收缴工作和社区文化活动组织、开展;
8、做好客服人员的工作绩效考核工作;
9、配合公司其它部门,完成相关工作;
10、完成上级领导交办的其他工作。
单位物业管理制度和标准篇十三
1、管理所在区域日常清洁工作;
2、确保公司日常运作
3、定期走访客户,听取客户对保洁工作的意见;
4、负责对下属的管理、指导、培训、激励;
5、管理物料的采购和库存;
6、遵守既定的预算指导方针,负责财务预测、监督支出、达到或控制在部门预算内。