2023年客运站演讲稿十一篇(实用)
演讲稿是演讲者根据几条原则性的提纲进行演讲,比较灵活,便于临场发挥,真实感强,又具有照读式演讲和背诵式演讲的长处。演讲稿对于我们是非常有帮助的,可是应该怎么写演讲稿呢?那么下面我就给大家讲一讲演讲稿怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
客运站演讲稿篇一
大家好!我叫***。首先感谢组织为我们创造了一个展示自我、锻炼自我、提高自我的好机会。有人说,在今天这个竞争的社会里,我们不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者。而我,甘愿做一个执行者,和大家一道推动我站取得更大的发展。今天,我竞聘的岗位是报刊发行站副站长竞聘演讲稿。
我叫***,今年25岁,大专学历;本科在读。**年,我进入客运站,先后从事客运站检票员、服务员、站务科办公室干事等职务;现任客运站站务科办公室主任。多年来,我工作一直兢兢业业、任劳任怨,多次荣获先进个人、服务明星、“市青年文明号”岗位能手等称号。
各位领导,各位评委,荣誉是对成绩的肯定,但绝不能成为止步不前的理由。我要用自己的双手和能力,在新岗位上拓展一片新天地。
1、我具有丰富的工作经验和较强的工作能力。我从18岁就在客运站工作,从基层一步步走上领导岗位,先后从事过多种工作。而无论从事哪一种工作,我都精业敬业,干一行专一行,尤其在办公室工作期间,我协助科长们完成各项工作。因而不仅熟悉我站的工作流程,而且积累了丰富的工作经验。
2、我谦虚好学、具有专科学历和较好的文笔。虽然走出学校已多年,但我深知学习的重要性,从没有放弃过学习。**年,我于湖北教育学院会计专业毕业后,顺利地取得大专文凭;然而我并没有满足,目前我正在中南财经政法大学攻读法学专业,到**年,我将拿到本科文凭。工作之余,我还积极学习与行业相关的各种政策及业务知识。通过学习,我不断提升自身素质,能以较好的文笔处理文字材料。同时也开阔了视野、转变观念,能正确及时地处理站内各种问题。
3、我爱岗敬业,吃苦耐劳,善于与人沟通,有较好的群众基础。我思维敏捷、责任心强,爱岗敬业,真诚务实。工作中能心怀大局,团结协作,积极热情地投入到工作中。在基层及办公室的工作都锻炼了我的沟通协调能力,我对人团结宽容,善于与人交流,能进行换位思考,因而具有较好的群众基础。
1、摆正自己的位置,做好参谋助手工作。我上任后,要努力做好站长的参谋助手,严格要求自己,尽职尽责为领导创造一个放心、安心、宽心的工作氛围,避免工作中的缺位、错位、越位现象的发生;同时要不折不扣地执行各项规章制度,严格管理,提高工作效率,努力把我们的客运站打造成充满爱的高效率运做的集体。
2、改变基层管理设置。综观我站管理现状,我认为现行基层机构设置有一定弊端:如实际工作中值班站长每天要处理的问题过多,管理面过大,无法管理监督到位,工作效果不明显。我上任后,将提请站领导班子进行机构改置研究:把所有班组打乱,划分为票务部、站务部、服务部三大班组,每个部设置一名主任,例如票务主任,负责整个票务部的工作,然后把票务部分成2个班,早中班转,下设班长和工会小组长1名,协助主任搞好本部的工作。由部主任主要负责本部员工的各类问题。相当于减轻了现值班站长的工作强度,更易集中管理。而原来的值班站长改为候车大厅值班顾问,主要负责车站日常 我的演讲完毕,谢谢大家!
客运站演讲稿篇二
尊敬的各位领导、各位同事们:
大家好!
我叫华云浩,是驼峰车间调车二班连结员,非常荣幸能够代表驼峰车间参加今天的演讲,共同唱响“安全在我心中”这个主题。今天我演讲的题目是“敬畏规章生命至上 安全警钟在心头”!
安全是什么?《现代汉语词典》对安全的解释有三层含义:一是指没有危险;二是指不受威胁;三是指不出事故。通俗点说:安全就是你我每个生命个体的意识和行为。如果说得残酷一些,安全就是生与死、血与泪的现实。站在安全防线的里面,就是灿烂的人生、幸福的笑脸、壮丽的事业。可当你跨过这道安全防线,那就意味着痛苦的人生、破碎的家庭、经济的损失和悲剧的上演。
我是一名连结员,对作业中的很多细节也曾经认识不到位。比如,使用人力制动机要把安全带扣好、扣牢;雨天注意上下车梯防滑;连挂车辆前一度停车等等。也曾经不以为然,自以为自己年轻,身手敏捷,怎么可能发生事故呢?但是一起起事故的发生、一段段美好生活的终结,乃至一个个鲜活生命的戛然而止,给我敲响了安全的警钟,使我很后怕,让我反省自己:他们同样年轻,他们同样身手敏捷,但他们却用生命去解读规章,用生命去警醒别人,下一个会不会是我?我会不会用血的代价来领会规章?我不想成为那样的人!
生命是宝贵的,它承载着人类的理想,承载者人类所有的感情和信念!但生命也是脆弱的,一个小小的疏忽和意外都可能造成严重的后果,如果用距离来衡量,生与死只有一步之遥;如果用时间来衡量,生与死只在瞬息之间。20xx年,峰尾车间李某被车轮无情地夺去了生命!20xx年,制动员魏某因为事故至今躺在病床上……
事故的背后,多少人追悔莫及,久久难以抚平自己的伤痛和悔恨!又有多少人连悔恨的机会也没有,却留给家庭永久的痛苦和伤痕!我想这些都不言而喻。而这些血淋淋的人身伤害事故,也给我上了一堂及其深刻的安全警示课,给我带来震撼,令我终身受益。
我终于明白:安全就是幸福,事故就是鲜血,规章就是红线。正如我们不能因为下雨的时候才想起雨伞,也不能因为事故发生后才想起安全,才想起各项作业标准没有落实。大雨不会因为现在是晴空万里而不降临,事故更不会因为现在的平安无事而暂停发生。那就快快用规章武装自己,牢牢筑起安全的篱笆吧!
我也终于理解:安全生产无小事,防范胜于救灾,责任重于泰山。对于调车作业,也许一个漫不经心的动作、一个突如其来的思绪、一次无所顾忌的违章,很有可能造成难以挽回的后果。前车之鉴,后事之师。没有安全第一的意识,没有安全警钟的长鸣,那么我们可能失职。这是对自己的不负责任,对家庭、企业、事业、同事的不负责任。这是安全隐患,甚至是犯罪。违章违纪,轻则受伤,重则亡命,后果不堪设想,生命只有一次,一旦失去不再拥有。安全警钟长鸣!
让我们立足岗位,从细微之处做起,按标作业保安全,杜绝违章防事故,为襄北站更加美好的明天贡献力量!
谢谢大家!
客运站演讲稿篇三
尊敬的公司各位领导及怀仁战友大家好;
我叫***,现年28岁,现在担任遵义火车站店店经理一职,我今天竞聘的职位是遵义火车站店店经理。
当我踌躇满志的走出军营,踏入社会参加工作的第一步就与舞水桥分号结下了不解之缘。20xx年的早春三月,我正式成为一名营业员,望着身上穿着的白大褂,我既紧张又高兴,但是更多的是自豪。记得在应聘的时候人才发展部黄经理问我;作为一个男孩子为什么选择到药房做一名营业员。我当时的回答是只要用心去服务顾客,在营业员的舞台上面同样大有作为。在营业员的岗位上面,我虚心向老员工学习,没有过多久就被评为“门店优秀员工”,还拿过“门店销售冠军”等荣誉称号
我毕业于怀化医专临床医学专业,20xx年3月在舞水桥分店做营业员.工会小组长 。20xx年开始被外派做加盟店经理,工作受到公司领导及加盟店老板的肯定,通过在工作中不断的学习总结,使我对连锁经营模式有了深入的了解。在业务技术管理水平上有了大幅度的提高。
竞聘遵义火车站店经理这个职位,我认为自己有一下几个方面的有利条件。
一是认同公司的企业文化和经营理念,具有正直的人品以及完善的工作作风。始终做到公道正派,与人为善,不搞小动作。始终认为一个人的修养不是凭空与生俱来的,而是经过不断学习,修炼培养而来的,所以,平时我只要有空不影响工作的前提下,努力加强学习,提高自身的业务水平及现场管理能力。能吃苦耐劳,认真负责,做过开业店经理。别人不愿做的事情我做,要求员工做到的事,自己所限做到。从不争功诿过,假公济私。公司下达的任务指标不提条件,不找借口,总是尽力去做,从不无故推诿,主动拿到成果。
二是具有较全面的组织.协调工作的素质和哪里以及完善的工作作风,本人做过2年的外派店经理,具备熟练应对药监.城管工商税务的
经验,可以妥善处理外围关系。识大体,顾大局,处理问题较周全,工作认真负责。做工作,办事情可以做到思路清晰,头绪分明。熟悉周围商圈及周围社区的基本情况,建立了相对比较完善的社区联系网,对商圈内主要竞争对手(百姓人药房)的客流客单价及营运比较了解,可以针对竞争对手的销售活动作出快速反应。
三是热爱本职工作,始终对工作充满激情,奉行做事情就竭尽全力做好的原则,遇到问题从不退缩,寻求办法解决,在解决问题的过程中使自己的工作哪里得以提升。有较高的业务技术水平,了解门店的工作流程及营运模式,门店营业额由开业之初不到5000块每天提升到现在7600元每天,20xx年度被评为贵州区域“优秀店经理”称号。具有很强的执行力。火车站店三次被评为标准化作业达标门店。
四是有较强的创新意识。我思想比较活跃,接收新事物比较快,爱学习,勤思考,工作中非常注意发挥自己的主观能动性,这有利于开拓工作新局面,尤其适合在激烈市场竞争条件下的企业管理工作。比如门店开业活动之初,组织员工做好市调工作,把当时遵义居民特别喜欢的20个单品做一毛一元特价,反应相当热烈。针对门店处方药的空缺,通过到同行门店购买,去医院药房收集处方药资料,拓宽处方药的渠道,组织员工去医院门诊发放处方药优惠券,提升了处方药的满足率。跟附近的长征医院交通医院的医生建立销售协议及框架,拓宽了销售渠道。
五是我是医学专业毕业,药品零售行业是个特殊的行业,我本人的医学知识及销售技巧可以培训门店新员工,充当兼职培训师的角色
本人的劣势
对商品的品类分析管理及质量管理等方面的知识有所欠缺。跟员工要进行沟通不够及时。
三.对岗位的认识
一是认真贯彻执行公司的各项决定,加强学习,积极进取,开拓创新,不断提高自己的综合素质,用诚挚的感情团结门店所有员工,充分调动大家的工作积极性,同心同德,不找借口,不找理由,坚决完成公司的下达的各项经济指标。
二是针对门店营业员对主导产品不熟悉,毛利比较低的情况,加强对主导产品的知识培训。改变现有的奖金激励机制,引导营业员树立毛利意识,针对商圈内的药房进行市调,列举一百个竞争品种比同行低,按照价格管理办法进行抄作。掌握商品进销存状况及效期控制
三是积极培育大客户,做好大客户的管理,建立比较详细的客户档案进行专人管理,联合门店医生进行用药指导,上门拜访,动之以情,诱之以利,激活休眠客户。
四是进一步组织员工学习标准化作业手册,熟悉并掌握公司所有制度。
五是严格控制门店各项费用支出,做好开源节流工作,做好公司的财产维护工作。坚决执行公司的财务管理制度,保证公司各项财务记录.凭证的完善及妥善保管。
六是协调外联管理,应对各种职能部门的检查,做好周围社区宣传及团购客户的公关工作。
七是做好门店药品养护.药品分类近效期药品促销工作,掌握gsp抄作流程。
尊敬的公司领导,诚恳待人是我的为人态度,勤奋务实,开拓创新是我的工作态度。如果公司继续信任我,我将不辜负大家的期望,充分发挥我的聪明才智。以饱满的工作热情和高度的工作责任心,加倍努力地工作,为决战五省,征战六年的宏图大业早日实现,贡献自己的绵薄之力。
客运站演讲稿篇四
尊敬的各位领导,各位评委,同事们:
大家好!
站在这个展示自己才华的舞台上,我真的是感慨万千。说实在的,对于是否参加这次竞聘,我曾经犹豫过,也矛盾过。但是无意当中听到的一首歌给予了我很大的鼓舞和力量,歌中唱到“环境检测站副站长竞职演讲稿”是啊,每个人的人生道路都不可能一帆风顺,而历经风雨后的彩虹才更加美丽动人!正是有了这样的思考,今天我才勇敢地走上这个圆梦的讲台,毫无保留地向大家敞开心扉,希望我的能力能够赢得这一岗位,更希望我的真诚能够赢得大家的喝彩!
首先我先来分析一下自己优势所在:
我于**年**毕业后就进入了铁路系统工作。这**年中,我历任***、***、***、***等职务,不同工作岗位的变换,使我熟悉了车站的各项工作,同时更锻炼了我的适应能力。而且由于一直在一线工作,接触到形形色色的人,使我深刻体会到基层工作的复杂性、全面性和艰苦性,并形成了自己不畏艰难,勇挑重担的工作作风。
工作中,我深切体会到,要想做好工作,必须有较为扎实的理论功底和一定的政策水平。这在我们构建和谐社会,强调依法治国,依法行政的今天,尤有必要。所以,我严格要求自己,长期坚持自学。长期的学习,不仅提升了自身素质,也提高了我的工作能力。
我正处在干事业的最佳年龄,身体健康,精力旺盛,头脑灵活,思想成熟,没有琐事的羁绊,可以全身心地投入工作;我诚实正直、刚柔相济、热情开朗,能够团结带领大家做好各项工作;我既拥有脚踏实地的工作作风、又具有不断创新的意识,能够创造性地开展工作。
如果竞聘成功,我将做好以下工作:
对上努力做好站长的参谋助手,维护站长权威,严格要求自己,尽职但不越权,服从站里的各项决定,积极执行我站管理层的决策;对下,既要严格要求员工,不折不扣地执行各项规章制度,严格管理,提升业绩,协助站长做好各项日常工作,同时尽职尽责,并富余创造性地抓好自己主管的业务工作。
当前,我们铁路系统有个通病就是服务质量老是提不上去,群众意见很大。我想,这是我们铁路服务不到位的结果。为此,我将积极实施人性化服务,严格规范工作人员的用语和行为,规范问询窗口服务,规范站内接听。还要在大厅内先要位置,设立意见簿或在意见箱,我要亲自操纵,严格把关,提高铁路工作者在人民群众中的想象。
大家都知道,20xx年发生于山东的列车相撞事件,曾在全国引起轰动,这并非是偶然,而是长期不注重安全的结果。虽然,这样的大灾难与我们没有直接关系,但对我们同样有警示作用。今后,我将把安全工作放到首位,在加强站内安检的同时,严格贯彻**法律和**条例,坚决按照规程办事,不漏一丝安全隐患。
我要始终保持清醒的头脑,始终牢记“形象比金子更宝贵”,廉洁自律,拒腐蚀,永不沾,树立自己的良好形象,使公众赋予我们的权利得以干净地运行。同时要继续加强学习,不断充实和完善自己,提高业务能力、管理能力和政策把握能力。
最后,我想说:今天,无论结果如何,我都要说“我人生中的这一乐章无比辉煌与精彩!”谢谢大家!
客运站演讲稿篇五
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
此时此刻,我能以一个竞争者的身份走上演讲台,向各位展示自己,心里既激动又紧张,激动是因为我幸运地赶上了公司人事制度改革的大好时机,紧张是因为我害怕有负领导和同事们的厚望。但无论如何,我要对公司这一英明而富有魄力的决策表示衷心的感谢!并借此向所有关心支持我的领导和同事们表示深深的谢意!至于说到对竞聘的认识,我想公司机关竞聘的成功实践已经做出了响亮的回答,全公司上下呈现出的百川归海,百舸争流的可喜局面就是最有力的证明。对此,我举双手赞成,积极响应公司人事制度改革的召唤,在有可能的情况下实现自己的人生价值。
我叫xx,现年xx岁,大专学历,20xx年毕业于山西信息职业技术学院计算机网络技术专业,同年9月份到灵丘汽车站参加工作。20xx年5月站领导根据我的工作表现,安排我为灵丘汽车站安全员。20xx年2月公司团委任命我为xx汽车站团支部书记。
至今我在灵丘汽车站工作已将近五年了,回想这五年来工作的日日夜夜,有辛酸曲折,也有高兴快乐,五年来我一直默默无闻地工作,是这次竞聘上岗的机会又一次唤醒了我沉睡已久的梦想。我没有辉煌的过去,但是,我会把握好现在和将来。今天我能在这里展示自我,就是希望大家认识我,帮助我,从而更加信任我,支持我。
我这次竞聘有以下几个优势方面:
在近五年的生活和工作中,我不断加强个人修养,以“坦坦荡荡做人,脚踏实地做事”为座右铭,踏实干事,诚实待人。在领导和同事们的关心帮助下,我的组织协调能力、判断能力、办事能力都有了进一步提高。在工作中我常常用“换位思考”的思维方式来揣摩旅客、驾驶员的需求心理,力求把自己的工作做到更人性化,规范化,得到了领导和同事们的好评和认可,对今后开展工作有更方便的条件优势。
在汽车站工作的这五年中我爱岗敬业,不管干什么工作,干一行、爱一行、钻一行,无论领导安排我任何工作都会努力、认真地把工作做好。从不计较过个人得失,默默地奉献着,在公司二次创业和百年基业的宏伟征程中不正是需要这种激情和奉献精神吗。
我今年27岁,思想单纯、精力充沛,正是奋力拼搏、施展才华和智慧的大好时光,我的人生还有很长的路要走,我有很高的接受能力和充沛的精力来对待每项工作,汽车站的工作是一个特殊而复杂的行业,涉及社会方方面面的关系,我要充分利用我的年轻和活力,把在学校学到的知识在实际工作中得以应用和实践
假若我有幸竞聘成功,我将不负众望、不辱使命,努力工作,从以下几个方面检点要求自己:
一、加强学习,提高素质。一方面加强政治理论知识的学习,不断提高自己的政治理论水平,尽快完成角色的转换,胜任本职工作。另一方面加强业务知识的学习,不断给自己“充电”。
二、摆正位置,做好配角,当好参谋。在工作中,向领导多请示多汇报,真正做到工作到位不越位。
三、勤奋工作,不计得失。我将兢兢业业,踏踏实实,吃苦肯干。把我有限的工作经验奉献在工作岗位上。
客运站演讲稿篇六
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
竞争出人才,竞争出公司经理竞聘演讲稿。感谢公司领导为我们创造了一个展示自我、锻炼自我、提高自我的好机会。参加车站副经理的竞聘,我的心情非常激动。因为这不仅是对公开参与竞职勇气的一次考验,更是对我学识水平、工作经验和综合能力的一次全面检验。
车站副经理要协助经理管理公司的所有事务,还要负责分管一些部门的工作。我清楚认识到,要成为一名车站副经理不容易。因为未来三年内,广州到江门市的轻轨铁路会开通,珠三角的轻轨也会相继开通,这个对车站的长途线路会带来很大的冲击,所以未来车站的发展应该在保持客运的增长外,重点应该放在副业上,车站的副业就是物业的出租,物流的发展,还有车站的广告等方面。竞聘这一职务,我认为自己具备以下优势:
“热爱工作才能成功”。工作多年来,我目睹了公司从以抓基础管理,抓项目建设,开辟新线路,新增班线,新增车辆,整合资源,扩大经营范围,到今天的发展壮大,年年都跨越了新的高度。作为在公司培养成长起来的年轻人,我们有责任也有义务为了运输事业的繁荣强大,尽一份自已微薄的力量。
片区多年的快运部门工作,培养了我较强的事业心和责任感。在工作中,坚持做到识大体顾大局,坚持原则而又不失灵活,处理问题思路清晰,头绪分明。
多年的工作磨炼,我拥有了“三劲”性格。
一是在工作面前有“闯劲”。工作中我不会固步自封、谨小慎微,而是奋力开拓、顽强拼搏。
二是在困难压力面前有“韧劲”。在工作中,无论遇到什么样的困难和挫折,我都能保持积极向上的精神,以坚忍不拔的毅力去正确对待。
三是在业务面前有“钻劲”。面对业务中出现的难题,我总是不会就学,不懂就问,向行家学,向同志学,向实践学,向书本学。
正是这种业务上的“钻劲”,使我每踏上一个新的工作领域,都能很快进入角色,胜任工作。
工作多年来,无论在哪一个岗位,我都能与同事友好相处,对领导部门员工能够尊重、友爱、互助,对其他部门能够积极沟通协调帮助,能够与大家一起营造和谐有序融洽的工作氛围。如果竞聘成功,我将以结构调整为主线银行客户经理竞聘稿,以改革创新为动力,以安全稳定为基础,以作风建设为保障,充分发挥我站优势,做到速度、结构、质量、服务、管理效益和可持续发展相统一。
我将开展文明车、文明窗口、文明班组、文明职工、文明家属,“五个文明”创建设活动。
只有抓好了内部建设,才具备和另一个车站竞争的条件。
岁月有情时光荏苒,山长水远时不我待。我有激情,有胆识分公司副总经理岗位竞聘稿,有思想,有韧劲,更有一颗上进心。如果竞聘成功,我知道,那里凝结的不仅仅是我个人的汗水,更凝结了各位领导、各位评委和各位同仁的无限信任和期待,我将不负重托,不辱使命,会以百倍的信心和百倍的努力,为我站的发展而贡献自己的力量!
客运站演讲稿篇七
作为工作在汽车站第一线的员工,我认为车站领导可以在了解员工需求方面下功夫,为我站的所有工作人员营造一个优秀的企业文化和良好的工作氛围,以增强企业管理效率。
目前,在进行企业建设的时候,我国企业管理者将工作重心放在有形资产的建设上,而忽视了在无形资产方面的建设。大部分员工在对待工作上并不仅仅认为工作是为了谋生,而是将工作作为实现自己人生价值的方式,如果一个公司具有非常优秀的企业传统文化,具有良好的办公氛围,这不仅能让员工在办公的心情能够更加愉悦,增加他们对企业的归属感,而且这样的氛围能吸引更多的人才加入到公司。
“雷尼尔效应”就是企业氛围重要性的一个体现。华盛顿大学领导决定在学校的湖边修体育馆,然而这个消息在发布后,遭到了教授们的反对,其原因居然是因为体育馆修好后,教授们不能在就餐的时候看到学校湖边的美丽风景了。而在华盛顿大学任教的教授很多都是牺牲了更高收入的机会而来的。这就是著名的“雷尼尔效应”。这件事说明任何一个企业,都要加强企业的文化建设和氛围建设,才能让企业永远焕发活力,提升企业整体竞争力。
在汽车站的管理中,管理人员也要学会用“美丽的景色”来留住和吸引人才,“美丽的景色”指的是营造出的优秀的企业文化和工作氛围,这种无形的资产能吸引人才和留住有人。我站管理人员,应该深入了解一线员工的需求,比如在天气热的时候,可以为我们工作人员提供开水或者解暑药,在客流量相对集中的节假日,应该对员工的上班进行适当的调整,让每个员工都得到充分的休息,才能更好的为各位旅客服务。提升我站在旅客心中的形象,同时让广大员工感受到企业的关怀,能极大地增加企业活力,同时能促进员工积极地工作,并在工作中进行创新,最终达到提升员工个人和企业集体的素质。
目前,大多数公司都提出“以高薪吸引人才、以感情留住人才、以事业鼓励人才”。虽然高薪是吸引人才的一大方式,然而,据调查报告,高薪并不是很多人才的首选,用感情和事业才能更好的留住人才。如果有一个和谐的工作环境和良好的工作氛围,相信员工可以对公司树立信心,全身心地投入到工作中,钱伯斯在毕业的时候就被ibm录用,然而他的一腔热情却被公司的官僚主义所扑灭,最终离开了这个电脑行业中的巨头。在汽车站的管理工作中,我站领导人员应该综合工作人员的个人实际能力和为公司创造的效益,来考虑员工的薪资结构,使员工认同我们的企业文化,并融入到其中。
希望我的这些建议能对我们汽车站的管理工作有所作用,最终提高我站的综合竞争力。
客运站演讲稿篇八
如果您曾在客运站停留过,那么您一定曾感受到那一张张真诚热情的笑脸,一声声亲切温暖的问候,一次次周到细致的服务,带给您这些美好记忆的就是工作在平凡岗位上的长客人。
每天清晨,当人们还沉浸在香甜的睡梦中时,她们却已经在雄壮的解放军进行曲中列队上岗,傍晚,当人们带着一身的疲惫回到家中时,她们仍然在为最后一趟客运班车的旅客热情服务着。客运站是面向社会服务的一个窗口单位,特殊的工作性质赋予了站务员更多的使命,她们想方设法让更多的旅客在客运站感受到家的温暖,亲人的照顾,朋友的关怀。
有人说,站务工作能有什么技巧,谁都能干,可是外行人也许不知道,当一名合格的站务员并不是一件容易的事,想要做好这项工作必须具备过硬的服务本领。从客规到本站的营运知识,从微机的基础操作到简单的英、哑语对话,方方面面都要牢牢掌握。许多年纪稍大的站务员在家里上有老、下有小,即要照顾丈夫孩子,又要孝敬公婆,家庭负担比较重,学习起来比较吃力,但为了提高自己的服务本领,她们克服了一切困难,利用所有业余时间学习客运知识。曾有一位站务员在家中边摘芹菜边做背题,她的女儿到厨房一看,“唉哟,妈妈你怎么把芹菜叶都留下了呢?”这样的趣事有很多,大家听了也许只是觉得很好笑,但这一件件看似笑话的事情背后却衬托出我们站务员对客运事业的痴情,这种忘我和坚韧不拔的学习劲头换来的是为旅客更完美的服务。一次,站里来了一位外国旅客,当我们的站务员用英语与他进行对话,了解到他要去的城市并帮他买好车票时,这位外国旅客惊讶的竖起了大拇指。正所谓“台上十分钟,台下十年功”,正是平时一点一滴的勤学苦练,才使我们的站务员在外宾面前展示了高超的服务技能。
也许在别人眼里,站务服务是个单调而平凡的工作,然而就是在这个看似简单的工作岗位上,发生了许许多多感人至深的动人故事。在~年2月18日的上午,当站务员正在候车大厅内流动服务时,发现一位中年妇女正抱着一个婴儿坐立不安,焦急的四处张望着,便上前询问:“同志,您有什么困难,需要我的帮助吗?”这位妇女忙说:“你看,这小孩的妈妈说大厅里的东西太贵,要去外面买,让我帮着照看一下,可是到现在都一个多小时了,她还没回来,我乘坐的客运班车马上就要检票了,这个孩子可怎么办啊?”了解情况之后,站务员们连忙将孩子抱到了特殊旅客候车室,看到婴儿不停的哭,她们买来了奶粉、奶瓶,孩子又拉又尿,裤子也已经湿透了,几位站务员便不怕脏的细心给他擦干,又买来加厚的衣裤给孩子换上,在大家的精心照顾下,小家伙安稳的睡着了。几个小时过去了,孩子的妈妈没有回来,大家知道这个孩子被她的妈妈抛弃了,面对如此残酷的现实,大家心里都对孩子充满了怜悯之情,为了让孩子有一个安稳的生活环境,站务员们抱着孩子拿着派出所出据的证明依依不舍得将他送到了儿童福利院。
面对这一切,我们怎能不为她们的行为所感动!怎能不被她们的热情、善良所震撼!不要以为这是多么平凡的小事,正是这些点滴的小事,塑造了交通人真情奉献社会的形象!
站务员也是普通人,她们也有自己的人格尊严有自己的喜怒哀乐,然而在为旅客服务时,即使受了再大的委屈,甚至面对的是漫骂和侮辱,她们都始终做到微笑服务,用自己的真情温暖每一位旅客的心。一次,站里的一名退票员遇到这样一位旅客,由于他买完票,又临时改变主意,改乘其他班次客车,按规定退票要收手续费,当退票员向他讲明收费理由,并将剩下的钱找给他时,他却蛮不讲理的骂了起来:“你拿这些钱买棺材啊1当时,我们的退票员眼泪在眼睛里直打转,在家里,谁不是被亲情包围着,被家人宠爱着,可现在因为正常的工作却要面对如此的辱骂,她镇定了一下,用略带颤抖的声音温和的对这位旅客说:“对不起,这是客规规定的,请您理解我们的工作,谢谢1这位旅客愣住了,他可能没有想到得到的是这样的答复,拿起钱转身就走了。象这样的事情太多太多了,我们的站务员们为了维护交通人的形象,将所有的委屈都埋在了心里,却始终把美好的东西留给了旅客。
站务员的职业是清贫的,但是当遇到有困难的旅客,她们从不吝啬掏出自己的钱。一次,一位70多岁的老大爷衣服破旧,手拄着拐杖,艰难的在候车大厅行走着,看到这种情况站务员马上上前询问老人家去哪,老大爷说四个女儿都不养他,他想要回到林甸敬老院去,可是又没钱买票,到现在也没有吃饭。站务员听到后马上自己掏钱给他买来了茶蛋和车票,把他送上了车,临走的时候老大爷哭了,他拉着站务员的手说:“你比我的亲生女儿还好啊1在场的许多旅客对站务员的这种助人为乐的行为都称赞不已。这就是我们长客人的真实写照,在平凡中见真情,在平凡中现形象!
我们的站务员就是旅客的服务天使,她们把欢乐与无微不致的服务带给每一个人,用微笑和真情沟通了交通人与旅客的心。此时此刻,所有的语言都无法表达她们为旅客、为交通事业奉献一切的心情,就让我们大家共同祝福他们,愿这些好心人一生平安!谢谢大家。
客运站演讲稿篇九
各位领导、各位评委、各位同事:
大家好!我叫***,现待岗。能参加这次交通竞争上岗演讲稿的竞聘,完全是大家信任和帮助的结果。在此,我衷心感谢各位领导和同事对我的支持。**汽车站客流量大,已进入高速发展阶段,爱岗敬业的我希望为车站的发展多作贡献。所以,我参加了这次竞聘,真诚希望大家为我鼓劲、加油!
我今年31岁,97年毕业与xx交通技校,汽车修理和驾驶专业,06年做过车管员,后停薪留职出来直到今天。我的职工竞争上岗演讲稿竞聘这个岗位有以下优势:
一、年龄、责任心。我今年31岁,稳重大方,心思缜密,从事过汽车驾驶和修理工作,做过车管员员工竞争上岗演讲稿,有这个职位的经验,这些使我更懂得如何管理车辆,使我对工作更认真、更负责有强健的体魄去管好车辆。
三、具有这个岗位需要的综合素质。进入xx汽车站后,我的专业技能得到很好的锻炼,我在工作中认真踏实,执着肯干。在处理紧急和重大问题时沉着冷静、坚持原则,对棘手问题敢于处理。有较强的分析能力、沟通能力、应变能力、协调能力、掌控能力。
四、有较强的团队协作精神。工作多年来,我都能和同事融洽相处,对领导尊重,和大家一起努力做好城建竞争上岗演讲稿工作,赢得了大家的信任与支持。
三、如果我能竞聘成功,我会严格遵照xx汽车站的正确领导,用自己的努力,尽心尽力做好工作。
各位领导、各位评委,如果我竞聘成功,我将不遗余力地做好本职工作,用出色的表现回报大家的厚爱,使工作迈向新的台阶!
我的竞岗演讲稿演讲完毕。谢谢大家!
客运站演讲稿篇十
各位领导、各位来宾:
今天我的演讲的题目是《把爱献给南往北往的子弟兵》 许素梅同志在泰州汽车站服务台工作,对她来说,能够在工作岗位上,帮助别人渡过难关,是她的荣耀和最大的快乐。她说:一个人如果能将生命融入他人的记忆中,他的生命就仿佛加长了一些。她在客运服务工作岗位上默默奉献着自己的青春年华,把无私的爱和浓郁的情奉献给旅客,更奉献给了南来北往的子弟兵。
有一次,一位不识字、吐字不清楚、同时又说着浓厚地方土语的老大爷坐错了车,买错了票,由于语言不通,一连问了好几个人,都无法搞清楚他到底要去哪儿。“怎么办呢?”无助的老人捏着车票,在候车大厅来回踱步,不知找谁是好。在别人的指引下,老大爷气喘吁吁地拿着车票来许素梅,许素梅仔细辨听,再帮他找出有文字的物件,慢慢缩小范围。在相同字音的地名中,许素梅再请他提供靠近的更小的地名。接着,又找出地图一一核对查找,然后再打当地的114台去确认。几番周折下来,终于弄清了老大爷要去的地方。当老大爷目光充满感激,如释重负地回了乡,许素梅长长松了一口气。后来,老大爷家人给车站写来感谢信,原来老大爷到南京看在部队服役的儿子,从没出过远门的他一出门就迷路了,信中称赞许素梅是善良的使者,泰州车站是军人的温馨驿站。
许素梅几乎把整个身心都投入到旅客服务当中。她用无微不至的关怀,为人民子弟兵创造了温馨舒适的候车环境,千方百计地帮助解决军人在候车时遇到的各种问题。对她来说,作为一名优秀服务员,必须要有延伸服务意识,不应有份内份外之分。 一年新春佳节来临之际,飘飘雪絮反衬了候车室的温暖。一群探亲的子弟兵们满怀即将与家人团聚的喜悦,幸福地等待着还家的班车。
忽然许素梅发现,在候车室角落里,有一名小战士不吃不喝,一会紧咬嘴唇,一会瞪着大眼睛发呆。 “这个小战士肯定有心事。”许素梅边想边端着一杯热水走近了他。“小同志,您坐哪趟车啊?”许素梅关切地问,一面把水递了过去,并坐在他身边和他聊起来。一聊不知道,一聊吓一跳,原来这个战士的家在农村,因家里与邻居发生纠纷,矛盾比较突出。他接到家中来信后,要回家报仇。小战士气愤地说:“我回去后,一定先整死他们几口,好好出出这口恶气!”许素梅一听,意识到问题的严重性,她想,小战士带着这种情绪回家,说不定会闹出人命来,后果不堪设想,不仅要影响小战士的前途,还会给解放军的名誉带来影响。于是,她安慰这个小战士别生那么大的气,开导他遇到问题要冷静,并对小战士说:“你是咱人民子弟兵,你家的困难不就是我的困难么?再说,你们这些小战士不都象大孩子一样么?你要回去报仇,不但旧的问题解决不了,闹出人命来,你的前途就断送了,你的父母该有多伤心啊!我怎么能够看着你往火坑里跳呢?” 小战士听着,眼泪流了下来,他一边擦泪一边说:“阿姨,我一时糊涂,头脑发热,要不是你拦着我,我肯定杀他们几个,到时候也得给人偿命,阿姨,你就是我的救命恩人啊!我回部队一定好好干,争取能立功,把喜报给您寄来。”
没有惊天的业绩,没有豪言壮语,许素梅同志在平凡的工作岗位上,把爱献给南来北往的子弟兵,用一点一滴的温馨搭建起军民连心的桥梁,用真情、真心、诚心、热心谱写了一曲军民鱼水情的颂歌!
汽车站双拥演讲稿
客运站演讲稿篇十一
尊敬的各位领导、各位同事:
大家早上好,首先非常感谢组织和领导给予的这次竞聘机会,让我能够站在这里展现自己,20xx年毕业于华北科技学院,20xx年进局参加工作,现任沿川子收费站副站长。我这次我准备竞聘副站长岗位的第一志愿是:沿川子收费站副站长;第二志愿是:隆德收费站副站长。
到今年我参加工作6年时间了,虽然工龄不长,但是我在单位的工作经历却很丰富,20xx年起我担任站工会主席工作,那时蒿店收费站的车流量很大,有时,收完一天费身体已经很疲惫了,任然要加班把工会需要的资料整理完整,虽然辛苦我毫无怨言、认认真真干好工作。同时不忘本职工作因为收费额高差错少,在20xx年被评选为分局先进工作者。20xx年起我又担任站监控班长工作,起初我对收费设备的维护维修还很生疏,但是,我没有气馁,虚心向其他站的监控班长请教学习加上自己的钻研,慢慢我从一名初学者到后来我已经能够很熟练解决车道收费设备故障和监控设备故障,同时,在党建工作和工会工作资料整理上也得到了锻炼提升,我的工作也得到了站领导和同事的认可,在20xx年和20xx年我再次被评选为分局先进工作者。今年,我有幸参加局组织的公开选拔站长副站长考试,我认真准备考试并取得成功,被组织任命为沿川子收费站副站长。
以上这些成绩的得来都离不开组织和领导培养以及同事的支持、
帮助,作为一名刚刚步入新岗位的我,我的经验还不足,需要提升的地方还很多,但是请组织和领导放心,在今后的工作中我将继续保持谦虚谨慎、认认真真的工作态度,以“三严三实”为指导,以“三提四转”为准则,抓好岗位练兵服务提升工作,通过实际工作发现问题解决问题不断的提升自己,贡献自己的绵薄力量,
各位领导、各位评委,请相信我会努力当好一名合格的副站长。 如果这次我能成功竞聘副站长,我服从组织对岗位的调剂。我的演讲完毕!谢谢大家