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工作思路汇报篇一

新时代的高校班主任，应该转变教育观念，确立“以人为本”、“育人为本”的工作理念，真心实意地为广大学生服务;要变教育者的角色、权威者的角色、管理者的角色为“导师”的角色、“导演”的角色和“导游”的角色;班主任工作的日常内容多数都是“小题目、大文章”，针对这样的现状，任何命令指派和包办替代都不利于学生的成长。做为班主任，要切实把握大学生的思想和心理脉搏，重在能对学生进行辅助、引导，善于扮演大学生的“精神关怀者”和大学生成长发展的“重要他人”的角色，为学生的成长成才服务。某种意义上班主任更多的是助其自助，授人以“渔”而不是“鱼”。教方法、讲程序，增其所能、维护其权。

培养什么人、如何培养人，是我国社会主义教育事业发展中必须解决好的根本问题。大学生是国家宝贵的人才资源，是民族的希望、祖国的未来。要使大学生成长为中国特色社会主义事业的合格建设者和可靠接班人，不仅要大力提高他们的科学文化素质，更要大力提高他们的思想政治素质。只有真正把这项工作做好了，才能确保党和人民的事业代代相传、长治久安。

四年里，我始终把学生的思想教育工作的实效性放在首位。配合党团总支，教育学生在政治问题上立场坚定，坚决维护党和国家的利益及高校的稳定，引导学生树立正确的人生观、价值观和世界观，促进大学生思想政治索质、科学文化索质、身心索质的全而提高。

(一)班级活动

不定期的召开主题班会。这些班会并不是单一地传达政策、布置任务，而是根据学生需求有着不同的主题，如新入学时的见面会、班干部选举会、学习经验介绍会等。此外，选课制使得同班的学生很多情况下不能同学，彼此欠缺交流沟通。针对此班级举行了一系列活动，譬如三八妇女节的班级聚会、班级乒乓球、足球、篮球比赛、辩论赛等，既增强了班级的凝聚力，又培养了同学们的班级荣誉感和归属感。每次活动我都会参与其中，与学生们共同体悟和快乐。通过我们的共同努力，03法学这个和谐、健康向上的班集体被评为了校优秀班级。

(二)班级学风建设

人们常说大学是象牙塔，但象牙塔并不意味着轻松的时光和散漫的情调。03法学每个学生都认识到班级学风的培养、学习思想的引导和学习态度的树立对今后的发展有着极为重要的作用。全班同学共同努力，形成了“唯实、创新”的浓厚学风。在英语四六级考试、计算机等级考试、专业课学习中都取得了优秀的成绩，在xx年硕士研究生考试中，03法学76人有6人保送海大研究生，23人取得各著名高校的研究生复试资格。

(三)学生关心的热点问题

我们知道，综合测评、先进评比、奖学金评定、贫困生认定、入党推优、以及优秀毕业生的的评定一直是学生关注的热点问题，也是关系学生切身利益的事情。所以，我在处理这些问题时，都要在班级中进行全面细致地观察和调查，严格坚持“公平、公正、公开”的原则。

(四)教学评估工作

教学评估是一件关系我校发展的大事，院、系、班级根据学校有关文件精神，在学生中深入开展了迎评动员工作。我班学生6月份即将毕业，与教学评估工作关联最为密切的莫过于毕业论文设计。针对此，我们先后开过三次会议，从论文的写作规范、写作框架到写作内容，都进行了细致有效地督促和指导。此外，班级同学还主动地参与到院系工作中来，为评估促建做出奉献。

做为班主任，要有足够的细心、耐心和爱心，关注学生，从学生的需求和可能出现的问题出发，解决好学生的思想心理问题和实际问题。高处着眼、细处着手。

譬如学生的思想心理问题。对新的环境不适应、学习持久紧张和竞争矛盾的激化、生活上的挫折等很容易导致心理障碍与疾病。作为班主任我一直关注学生的心理健康。有学生厌学，我去谈心，分析厌学原因并对症矫治;有学生恋爱，我与他聊天，帮助树立正确的学习观、恋爱观;有学生对未来迷惘失望，有学生内心有自卑感、孤独感，有学生偏激、拒绝劝告和安慰，我都愿意换位思考，平心静气地开导他们。

譬如学生的生活困难问题。班级中有部分学生生活困难，从xx年担任班主任来我就致力于经济困难学生的帮扶工作，四年来争取到六万余元的社会资助，共计资助困难学生20余人次。令我备感欣慰的是，接受资助的学生们都能本着善良诚信的原则使用好资助金，学习成绩也都有长足的进步，xx年接受资助的12名学生中，6名选择了直接就业，6名考取了研究生，并且全部是211重点高校。

还有学生的毕业选择问题。大四学年，03法学进入了就业考学冲刺期，我查阅了相关的就业考学信息，对学生们的考研、就业、考公务员等毕业选择进行有针对性的指导和建议。为一些学生联系律所、法院等实习单位。此外我开通了个人ftp学习空间，空间包括法律、司法考试、英语、文学四个版块，存放收集到的大量专业学习资料，定期更新，供学生们下载。

学生刚入校时，我更多是到他们的宿舍中去谈心，询问生活学习情况。等他们逐渐有了个人独立空间时，就通过一对一的谈话、qq、电子邮件等进行交流。把学生当作朋友，去感受他们的情感世界、思想品质、兴趣爱好、性格特征、生活情况、学业进展情况等，通过这种主动接近，缩了短师生之间的距离，建立了良性和谐的师生关系、朋友关系。同时在与学生的互动及工作中，班主任应注重教育艺术，要善于将心比心、换位思考，因人施教、因势利导，维护大学生的人格尊严，合情合理地使用行政措施和奖惩手段，积累总结好的工作经验和艺术，结合自己的个性风格，努力创造高水平、有特色、有成效的班主任工作模式。

伟大的教育家陶行知先生曾说过：“老师最大的成功在于培养出令自己崇拜的学生。感谢我的学生们，让我成长为一名合格的班主任，让我体味成功。

工作思路汇报篇二

现代企业越来越重视客户服务，这是一种趋势，也是市场经济发展的必然过程。而800呼叫中心客户服务部作为呼叫中心新成立的工作组，在大家的支持帮忙及指正下，做出了一系列的成绩，也发现了一系列的问题。为了更好的开展下一阶段工作，平稳度过年后的销售断层，根据部门相关规定，制定计划如下：

以提高服务质量为宗旨，以客户满意度为标准。

顾名思义，作为客户服务部门，我们所做的一切都是为了满足客户的需求，也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争，谁的服务更到位谁的客户就更稳定，市场也更具发展潜力。所以，我们要树立一种大客户服务意识，并且以此来带动全部门员工，使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与职责感，使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。

在大客服意识指导下来看客服部的工作，能够将我们的主要工作目标分为两个阶段：短期目标和长期目标。

首先是短期目标：

i.巩固并维护现有客户关系。

ii.发现新客户(潜在客户、潜在需求)。

完成目标i能够经过以下途径：

1.经过电话和信函与老客户沟通，收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。

2.定期选择客户群，进行有针对性的上门回访及促销。

完成目标ii能够经过以下途径：

1.在受理客户来电咨询时记录下客户的基本资料和咨询资料，列为我们的潜在客户，在适当的时机将其发展为既有客户。

2.在接待来访客户时详细记录来访客户的基本资料及出游动向，供给新客户来源。

工作思路汇报篇三

一元复始，万象更新。新的工作阶段即将开始，根据客服部的现状，特制定客服部的工作计划。

加强员工自身素质队伍的建设，提高其管理水平。做到有情做人无情管理，扎扎实实做好各项工作。

（1）鉴于承担职责客服部的重要性，不但要承担职责导医的管理。还要对咨询中心开展管理，所以除了完成医院交待的任务对于新入职的员工都要在部门开展为期半个月的培训。熟悉《员工手册》《员工培训资料》《科室和岗位的规章制度》《保密制度》等，并经过考试经过后方可正式上岗。

（2）部门承担职责人加强对队员的监督管理，每日不定时对各科当班人员的情景开展检查，落实并提出批评意见。规定各科组长每间隔1小时对2楼门诊的队员，大厅，走廊等开展巡视，及时处理各项工作。

（3）制定培训计划，定期对员工开展一系列技能培训。时间部署

1.将对所以客服部人员开展检测，规定各科室员工熟练掌握并熟记医院各科情景及门诊专家医生的情景。

2.强化客服中心员工的服务理念，学习《用心服务，用情呵护》以做到激动服务，把我院的服务提升一个新的台阶！学习《与客户的沟通技巧》加强员工与患者的沟通本事。

3.将对部门队员开展强化营销管理，争取开展一堂《医院内部营销》的知识讲座。让客服人员加深对营销基本概念的认识。随后开展《营销实战技巧讲座》，让客服人员能更好更正确的运用营销技能。

4.将对队员开展礼仪培训及礼仪检测。对员工的言、行、举、止都要开展正确的引导，树立好医院的品牌形象。

（1）做好客户回访工作，了解客户的需求，不断改善我们的工作，把每一个细节都做好，以到达和满足客户的需求与成长。请企划部与咨询中心加强沟通。

（2）做好门诊各科室协调工作，与医生多交流多沟通减少科室之间的矛盾与冲突发生，做到和平共处。一同成长。

（3）做好与住院部病人的沟通工作，减少患者对医护人员的误会，减少投诉事件的发生，争取把医院的服务做得更好！

（4）根据员工身体素质情景，可请医院领导对所有员工开展军训资料为立正，稍息，停止间转法，跨立，蹲下起立，敬礼，三大步伐等。可请医院保安部培训。

1.医院对所有员工开展5s管理培训。

2.开展户外拓展训练，加强员工的总体素质！

20xx年上半年即将过去，我们将满怀信心地迎下半年，新的工作阶段意味着新的机遇，新的挑战。今朝花开胜往昔，料得明日花更红。我部门坚信在医院领导的英明决策和运筹下，医院明天会更好。

工作思路汇报篇四

市场分析，根据市场容量和个人本事，客观、科学的制定出营销任务。暂订年任务：销售额100万元。

2.适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。

3.注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

4.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取的市场份额。

5.不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品供给商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并能够和同行分享行业人脉和项目信息，到达多赢。

6.先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成好朋友，到达思想和情感上的交融。

7.对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅仅是经商之本，也是为人之本。

1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每一天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，午时时间长可安排拜访客户。研究北京市地广人多，交通涌堵，预约时选择客户在相同或接近的地点。

2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户供给针对性的解决方案。

3.从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。

4.做好每一天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。

5.填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。

6.前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。

工作思路汇报篇五

1.以人为本，教育学生成为一个正直，善良，智慧，健康的人。

2.教会学生发现自己的潜力，挖掘自己的潜力，要有团队精神和参与意识。

3.利用各种活动增强班级的凝聚力，本学期计划四次大型的班级活动，让学生体会集体的温暖和师生的友情。

4.由班委会策划组织各科的学习兴趣小组，分配自习课，调动学生的学习和探索的积极性。

5.继续用日记和其他形式与学生交流，关爱每一个学生，走进每一个学生的心里，成为学生的真正意义上的朋友，为学生排忧解难，树立信心。

6.认真上好每一节课，认真抓好课堂纪律，积极参加学校组织的各种活动，让班级永远充满活力，积极，向上，永争第一。

7.用好心情和微笑迎接每一天!

第一类：每天必做的事情

1、安排班干部听写语文生字词，检查班级卫生，值日生档案，鲜花，作业。

2.要求早操快，静，齐，做操动作要到位，及时表扬和鼓励。

3.上好语文课，改作业 ，关注学生的听课和学习情况，及时处理班级发生的问题。

4.中午留校休息的学生时间安排，下午课前一支歌。

5.自习课的管理，要养成学生自觉安静的上自习的习惯。

7.争取全校每周的流动红旗。

第二类：每月必做的事情。

1.参加学校统一的月考，统计月考的成绩，奖励进步的学生。

2.利用家校平台和家长联系

工作思路汇报篇六

xx年，为加快释放“同城加速”战略磁场效应，我局在区委、区政府的坚强领导下，紧紧围绕资源优势和产业布局，通过“夯实招商基础、创新招商思路、转变招商策略”三项举措，招商引资工作实现了新突破。

招商引资数据：1-10月新设300万以上项目265只，同比增长31.2%，新引进注册资金130.55亿元，同比增长137.2%，增资500万以上项目68只，同比减少12.8%，注册资金增加30.47亿元，同比增长14.4%；其中新设1000万以上项目147只，同比增长70.9%，新引进注册资金125.03亿元，同比增长153.4%，增资1000万以上项目38只，同比减少17.4%，注册资金增加28.25亿元，同比增长17.5%。

浙商回归和宁波市外境内资金：1-10月，全市浙商回归项目36个，实际到位资金37.74亿元，完成全年目标任务的150.97%；宁波市外境内项目38个，实际到位资金57.5亿元，完成全年目标任务的230.17%，均超进度完成全年目标任务。

（一）夯实招商基础，着力完善体制机制。着手制定和完善了区招商引资优惠政策和奖励政策，把招商引资优惠政策和奖励政策落到实处；重新调整了招商引资考核办法，对每个项目按照“审核资料、实地查看、严格核实、入库统计”程序,建立招商引资项目异地落户利益激励机制，实行工业指标和固定资产投资数据共享；筹划建立了“投资奉化”公众号及项目信息库、厂房信息库、土地资源信息库，形成统一的对外招商项目目录，实时掌握辖区内土地、项目和厂房资源，为精准招商供“大数据”服务。同时，加大闲置资产推介力度，对区内厂房、土地等闲置资产进行排查摸底，逐一分析各资产闲置特点、成因、潜在优势及招商方向，高效盘活闲置资产。截止目前，数据库共有项目217个,其中项目信息67个、在谈项目65个、落地项目85个；可利用土地资源2118.7亩，闲置厂房52家、厂房面积36.55万平方米。

（二）创新招商思路，狠抓项目带动。积极探索创新招商方式，通过产业链招商、节会招商、联动招商、人脉招商等方式，实现了招大引强新突破。据统计，我局上半年签约4个项目，总投资400亿左右。如投资35亿元的比亚迪项目已正式动工，２０１８年达产后可实现年产值６０亿元，带动配套年产值４０亿元；投资10亿元的中广国际传媒（北京）有限公司拥有丰富的广播电影电视行业资源、客户资源和政策优势，拟在我区设立影院投资平台公司，有助于带动我区影视文化产业发展；投资300亿元的苏氏精密制造宁波强基产业园已落户滨海新区，预计3年建成，远期产值可达600亿元以上；军民融合、气凝胶项目已签订合作框架协议，项目进一步对接中。在谈项目14个，如总投资300亿元的中交建城市转型示范区项目已达成合作意向等；另外，还掌握了项目信息20个，招商干部正积极对接，争取信息转在谈，在谈转落地。

（三）转变招商策略，促进项目落地生产。领导带头攻关，深耕北京、广州、深圳等地区项目资源，密切关注大企业的投资意向，定向搜索信息，做到第一时间了解项目信息，第一时间落实招引措施，确保招商有效性。如在接洽比亚迪项目中，及时得知客商可能选择条件更优厚的外地，多次连夜上门做工作，晓之以理、动之以情，最终抢占先机完成签约；通过充分挖掘亲缘、地缘、业缘、人缘、学缘等关系，积极收集奉籍在外创业成功人士信息和欲招引企业信息，与企业负责人深入交流，真诚推介、热忱邀请，用诚意和情谊拉动招商，以服务增进感情，促进项目落地生产。如在接洽京兰氢能源项目过程中，为客商提供“全职保姆”服务，给他们租房、打扫，方便拎包入住；给他们的子女安排学校，陪同客商去象山办理户籍手续。目前，该项目已经进入实质性谈判阶段。

（一）招商引资队伍的思想不够解放，进行学习培训、互相交流的机会少，知识得不到更新，观念相对落后，不能适应新时期对招商引资工作的要求，招商引资新理念有待进一步实践和完善。

（二）项目攻关的技巧和能力亟待提高，招商引资没有过多的高招，形式单一。跑项目的力度不够，缺乏锲而不舍、不达目的不罢休的精神。

（三）土地因素制约依然严重，用地紧张的现象仍然十分突出，可用土地严重缺乏，成为影响项目落户的最大障碍。

（四）企业主体作用不强，主动参与招商的积极性不高，以企引企、合资合作、产业招商作用发挥得还不够，进而影响到企业相关产业链的延伸和集聚发展。

（一）进一步加大招商攻势。借助公众号、网站等互联网信息平台，定期发布招商动态、招商政策以及载体信息，并将微信二维码在招商资料、招商网站、名片中都有所体现，促使招商宣传达到“掌上宣传”的目的；

（二）进一步加强招商进度。一是突出项目跟进。对目前在谈、有意向的项目要全力跟进，力争及早落地。而对已批、在建的项目要促其加快资金到位，对已有企业要鼓励促进其增资扩股；二是突出项目质量。积极推动相关部门、个人对我市经济形势、产业方向开展调研，推出投资导向产业，引导企业客商重点投入；通过与世界500强、央企、国内外行业龙头的合作，引进一批优质、高端，特别要着力引进对我市产业关联度大、转型升级带动强、主业特色明显，推动实体经济发展项目。

（三）进一步构建“大招商”格局。一是产业组招商。进一步完善产业招商工作方案，根据城市建设、文化创意、总部经济、现代金融、科创服务、旅游民宿、电子商务和现代农业等8个重点产业，组建招商队伍，实现投资促进局推广各产业组统筹协调、各职能分责推进的局面；二是以企引企。把“以企引企”列入招商工作的重点，并专门出台对引荐者的相关奖励政策，动员广大企业，利用他们的上下游客户信息及资源积累，让国内外投资者前来我市进行产业投资或进行企业收购兼并，加快我市产业的优化升级；三是深化委托招商。借助国内外权威行业组织、会计事务所、高端管理咨询机构等资源力量，进一步拓展项目来源渠道，延伸投资推广网络。

（四）进一步提升队伍建设。一是加强业务培训。定期组织各单位招商干部进行课程培训，集中学习业务，逐步培养招商工作所需要的良好政治素质和过硬的业务水平，熟悉产业政策，掌握公关技巧，提高服务水平；二是加强学习交流。组织招商干部赴发达地区、先进县市考察调研，学习经验，转换思想，创新招商；三是加强服务意识。主动深入企业、基层，全力为企业和投资者服务，营造亲商、安商、富商的浓厚招商氛围。

工作思路汇报篇七

为了更好地完成“集团下达的节目评奖,栏目创优任务指标，完成收视率年度考核指标，确保收视率稳中有升和协助经营部门工作,控制成本,加大品牌建设力度”两项工作任务，我认为少儿节目应加大策划力度，除坚持好的游戏节目外，要有重点增加寓教于乐方面的节目，具体工作思路是：

（一）少儿节目理念。

教育家陶行知说过:“儿童应该是快乐的，成人们应该负起责任来敲碎儿童的地狱，建立儿童的乐园。”要把我市少儿电视节目建成儿童乐园，坚持以“少儿为本”和“快乐”、“活泼””、“引导”、“尊重”、“健康”的创作理念，寓教于乐、引领成长。具体地说：首先，节目要从孩子的视角布局谋篇，要把孩子喜看、爱看、想看的挖掘出来，为此要走近孩子，了解她们的兴趣所在。其次，节目的语言要儿童化。节目不故作，不让小孩说大人话，使用孩子听懂能理解的语言，尽量让孩子自己说话，突出真实。再次，节目以孩子为中心。话由孩子说，动作孩子做，时时处处体现对孩子的“尊重”。最后，增强形象性、娱乐性、知识性、教育性，满足少儿的成长和视听需要。

（二）少儿节目定位。

节目面向4至14岁的少年儿童，主要对象为我市幼儿园、中小学的儿童。节目要求：一是符合这个阶段儿童的心理需求；二是满足儿童的兴趣、爱好和好奇心、求知欲。三是内容反映儿童生活、学习的闪光点，富于新奇，激发幻想，寓教于乐。四是电视的画面、声音上体现儿童的审美特点，鲜艳的画面、夸张的语言。五是时间安排上适合儿童生活、学习规律。六是在展现孩子童心、童真、童趣的同时，也向孩子展现大人世界和自然界，增强与家庭、学校的沟通。

（三）少儿节目目标。

总目标把少儿节目办成品牌栏目。战略步骤：第一，站稳跟，提高收视率。第二，超过省办同类节目。第三，打造全国有影响的精品栏目。第四，把少儿节目推向市场，提高经济效益。

（四）建立少儿节目形象。

少儿节目是乐园，就以“乐乐”和“园园”为少儿节目的整体形象。把“乐乐”和“园园”塑造成为少儿的可爱、活泼形象的代言人，大大的眼睛、大大的嘴巴、大大的手脚，笑容满面，在服装设计上按卡通人物，色彩鲜艳，或真人扮演，或用电脑制作成动画人物。让“乐乐”主持《开心乐》节目，让“园园”主持《太阳园》节目。每期节目都以她们的面孔来组织。“乐乐”和“园园”在电视上每隔几分钟就要和孩子们打个招呼，编导通过“乐乐”、“园园”和孩子沟通。通过这一形象塑造，激发我市少年儿童记住“乐乐”、“园园”形象，积极参与节目，使电视台少儿节目成为我市儿童活动的舞台。

（五）节目表现形式。

节目以自办节目为主，辅以播出国内外优秀节目。在自办节目上，建议增加两个节目：《开心乐》和《太阳园》，以树立“乐乐”和“园园”的新形象。

第一方案首推《开心乐》节目。

主要根据少儿爱玩的特点，让“乐乐”带少儿一起玩，寓教于玩之中。内容广泛，从4-14岁都可参与，如：“乐乐”带着孩子参观海洋世界、动漫展，欣赏虫虫音乐会，玩跳跳云、钻大榕树，踏上勇敢者道路……只要有好玩的地方，就有《乐乐》的身影，就有小朋友们的欢声笑语。进入暑假，还可增加动漫、学英语、航模、小记者、小主持等夏令营活动。

具体方法：可让“乐乐”主持，50以上儿童参与，先搞词语接龙游戏选出答错的小朋友，然后凡是答不出来的要讲个小事故。因为前者激发儿童兴趣，后者能够住住儿童爱听故事的心理要求。这样既增加了小孩的词汇量，又提高了口语表达能力，起到寓教于乐的作用。

根据情况可以变化场境和内容策划。也可以形成《乐乐书屋》、《乐乐动漫》、《乐乐绘画》等系列节目。

第二方案视情推出《太阳园》节目。主要办一个互动类综艺少儿节目，增加少儿与家庭、与学校的沟通互动，让小朋友们“实话实说”，陪伴孩子们健康成长，确实把《太阳园》办成有爱、有情的乐园。

（六）注重艺术效果。

要让画面的内容有色彩的变化，在内景拍摄时，注重在背景上体现色彩的艳丽和色块的变化节奏；在外景拍摄时，注重借助有色彩的道具等。由于儿童的思维比较活跃，呈跳跃型，收看电视的兴奋点较短。所以要把节目办得节奏明快、流畅；图文字幕采用卡通化的字体，富有动感的出字方式；在电视画面上配以动画形式的边框等。除了画面之外，注重选择优美的声音效果。通过这些细节的设计，让孩子们在视听上感到新鲜快乐。

（一）实行节目策划、制作专人负责；

（二）搞好少儿节目宣传，在媒体大造声势

（三）采取有奖参与，以提高知名度，提高收视率；

（四）吸收儿童参加会员，使其主动参与；

（五）搞好节目播出回访调查。

（一）如果“乐乐”和“园园”打出品牌，就要在开发“乐乐”和“园园”品牌价值上做文章。如注册版权、商标，并与专业机构合作，通过形象授权，开发玩具、相框、扇子、服装等系列产品，力争打入各大商场，取得经济效益。

（二）可采取赞助、广告和冠名等形式，取得经济收益。

工作思路汇报篇八

从历史的视角看待民生问题。我国自古以来就将“民生”与“国计”相提并论，民生问题一直与国家发展休戚相关。翻阅中国历史典籍，“民惟邦本，本固邦宁”，“政之所兴，在顺民心”等论述，充分反映了历代先贤以及当政者对民生问题的重视程度。民生决定民心，民心决定国运。科学发展观的核心内容就是以人为本，党和国家从政治的高度将以改善民生为重点的社会建设作为中国特色社会主义建设的重要组成部分，体现了中华民族以人为本的一贯治国思维。对丹徒而言，努力保障并不断改善民生，不仅是当前建设更高水平小康社会的重要内容，从长远来看也是构建和谐社会的必然要求，是一个必须长期坚持的导向。

用发展的眼光审视民生问题。随着经济社会的不断发展，民生问题的内涵和外延在不断拓展。从我区情况来看，xx年，全区城乡居民收入再攀新高，群众生活进一步改善。城镇居民人均可支配收入18200元，农民人均纯收入8100元，分别比上年增长xx%和xx%；城镇人均住房面积达到xx平方米，农村人均住房面积达到xx平方米；百户家庭电话拥有量276部，电脑拥有量45台，恩格尔系数为36%；城镇劳动保障三大保险各自覆盖面达xxx%；环境质量综合指数达到分。这一组组数据，充分表明丹徒已全面进入小康时代，民生建设取得了阶段性成果。但相比先进地区，我们的差距还比较大，少数特困群众生活困难问题还比较突出，关系广大群众切身利益的社会保障、社会治安、食品安全、文化娱乐需求等问题也亟待更好地解决。因此，我们必须用发展的眼光来审视民生问题，不断寻找差距和不足，努力研究如何建设一个更高水平、群众得实惠的全面小康，让人民群众的生活随着经济社会的更好更快发展得到持续的改善和提高。

从政治的高度重视民生问题。当前，丹徒的发展已处在一个新的起点上，xx年全区人均gdp达到万元，这既标志着丹徒的经济规模和综合实力迈上一个新的台阶，也标志着我们已进入工业化发展中后期。从国内外发展经验看，这一阶段鲜明特征就是产业结构、经济结构乃至社会结构剧烈变动，工业化、城市化步伐加快，同时也伴随着就业压力凸显、收入分配差距拉大、公共服务需求增长等民生问题突出。据统计，xx年到xx年，我区城乡居民收入增长滞后于经济增长的速度，城乡居民收入差距还在拉大，二者之比由∶1∶1。特别是在当前形势下，经济增长对就业的拉动作用逐步减弱，劳动力供大于求的压力将继续存在。如果这些民生问题得不到改善，就会削弱可持续发展的能力，甚至会影响社会的安定和谐。对此，我们一定要有深刻的认识，从讲政治的高度，重视改善民生工作，推动民生问题的解决。

既要注重加快发展，也要注重优化发展。民生问题是在发展过程中出现的问题，因而最终只能通过发展的办法来解决，离开发展解决民生问题既不可能，更不现实。因此，一方面，我们必须坚定不移地加快发展，特别是推动大项目、好项目等税源经济建设，不断增强经济实力、增加社会财富，为保障和改善民生打下物质基础；另一方面，也要注重优化发展，按照科学发展观的要求，不断推动产业结构升级、调优经济结构，落实环保优先方针、建设生态文明，突出重视统筹发展、加快城乡一体化步伐，坚决不要只看gdp但损害民生的发展。

既要关注共性问题，也要关注个性问题。民生的共性问题涉及广大群众的衣食住行以及医疗、养老、文化需求等基本保障，需要通过政策、制度的完善来逐步解决，让发展成果普惠于民。民生的个性问题主要是针对部分困难群体而言。从我区来看，目前还有为数不少农村低保户、低收入家庭等困难人员。这些弱势群体的困难问题，如果不能有效地解决或改善，社会的整体和谐稳定就无从谈起。只有在提高保障水平、扩大普惠性的同时，通过政府救助、社会帮扶等层面多措并举，解决好这部分特殊群体的困难，保证他们的基本生活，逐步减少和消除绝对贫困现象，才能真正达到保障和改善民生的目的。

既要坚持尽力而为，也要坚持量力而行。尽力而为讲的是负责的态度，量力而行讲的是实事求是的工作方法。保障和改善民生，既需要制度上的支撑，也需要财力上的支持。在实际工作过程中，对事关民生的每一件事情，我们都必须高度重视、认真对待，能够解决的问题要尽量解决，最大限度地缓解人民群众的困难，满足人民群众的需要，做到尽力而为。但同时，也要做到量力而行。近年来，我区经济虽然得到了快速发展，但是由于历史欠帐较多、负担较重，特别是在当前发展过程中遇到的矛盾和问题较多的情况下，我们改善和保障民生，就必须坚持从实际出发，充分考虑各方面的条件和承受能力，稳步扎实推进，切忌脱离实际，急于求成。

进一步提升富民水平。突出富民的鲜明导向，大力营造全民创业的浓厚氛围，以全民创业带动更多的社会就业。重点做好创业、就业，扶贫帮扶和农民增收文章，不断增加群众工资性、经营性、资产性收入。把推动全民创业作为一项重要战略来抓，努力营造“政府营造环境、群众创造财富”的良好氛围，以培育创业主体、完善创业服务、提高创业成功率为目标，加快建立百姓收入增长的长效机制。结合推进农村改革，大力发展农村合作组织，引导农民走“土地股份+专业合作”之路，提高农民群众的经营性收入。进一步抓好结对帮扶工作，强化扶贫帮困，最大限度地改善弱势群众生活，尽力减少低收入人群的比重。通过多方帮扶、自我发展、财政转移等方法，确保在年内消除年人均收入2500元以下的贫困家庭，消除年集体收入15万元以下的行政村。

进一步健全保障体系。社会保障体系是社会的稳定器。我们将紧紧围绕“人人有保障”的目标，加快构建城乡统筹、覆盖全区的社会保障体系。坚持把新增财力更多地投向民生保障，巩固和扩大社保成果。扎实开展城乡居民社会养老保险工作，认真落实低保制度，不断提高保障标准，努力实现应保尽保。大力开发社区就业和公益性就业岗位，加大对被征地农民、低保困难人员和下岗失业人员的就业帮扶，动态消除零就业家庭。积极推进企业职工基本养老保险向自由职业、灵活就业人员的扩面工作，加大医疗、失业、工伤保险向非公有制企业的扩面征缴力度，全面提高新型农村合作医疗保障水平，使城乡每一个居民都享有充分的社会保障。同时，结合丹徒实际，加快发展社会慈善事业，广泛开展社会福利、社会救济和社会救助，积极推进社会化养老保障，切实关爱弱势群体。通过扎实有效的措施，从根本上解决好全区人民群众老有所养、劳有所保、病有所医、困有所济的问题。

工作思路汇报篇九

1.在置换240台混合动力车的情况下，优化线路布局，提高服务水平，力争实现营运收入实现亿元；ic卡持有量达到47万张；

2.实现总营运行驶里程5700万公里；公交出行分担率达到20%以上；不发生恶性投诉及曝光事件，车辆整洁合格率和车厢服务合格率达到97%以上，

3.在不考虑油补及财政补贴的情况下，主营亏损额控制在2900万元以内，总公司亏损额控制在300万元以内；

4.加大《实施意见》落实力度，通过政府的支持，运用科技手段营造良好的乘车、行车环境；

5.杜绝重大责任及群伤事故，安全事故率与损失必须低于xx年，安全事故费用较xx年下浮20%；

6.提高职工收入，员工人均收入增长5-6%，努力提高员工生活水平，改善员工工作条件；

7.完善基础设施，确保株浏公交基地的顺利动工；

8.强化内部管理，加强队伍建设，创新服务手段，适时调整经营思路，落实科学发展观；

9.年内圆满完成市委、市政府下达的创模工作任务；

10.争创全市双文明单位。

具体措施

1.提高管理能力，优化管理流程，强化基础管理，促进公司各项管理绩效的全面提升。xx年，公司将进一步优化管理队伍，完善内控制度和管理流程，全面推行绩效考核，在各项管理制度健全的基础上，狠抓落实和实效。

2.以“三年电动化”和“大交通”为契机，全面推进公交提质提速。xx年，我司将置换240台电动空调公交车，随着武广客运站的运营、五桥的通行以及神农城的建设、云龙新区的发展等城市建设的步伐，城市规模不断扩大，新农村建设逐步深入，我司营运格局面临一系列调整。把握机遇，顺势发展，优化线网，切实提高公交出行分担率。

3.转思路，调结构，在调整中打开公交新局面。公交公益化已成大势所趋，公司在管理上将打破以“资产经营”为目标的考核方式为“经营绩效”为目标的考核机制。主营业务由经营型逐步过渡为公益服务型，由过去的资产利润目标转换为经营控亏目标；三产、辅营单位要依托但不依赖主营，面向市场，拓展发展空间，逐步成为公司的主要经济效益支柱。物资中心对内保障供应，提供优质服务，对外面向市场，拓展发展空间，提高经营效益；广告业务进一步夯实品牌，实现媒体经营规模的横向扩张和发展高端广告制作业的纵向发展；物业公司要调整经营思路，早日进入市场，使物业管理走上健康有序和可持续发展的道路。

4.加快智能化、信息化建设步伐，进一步降低成本，提高管理效率。进一步整合gps调度中心，赋予其其他营运服务的职能，使其同时实现运营监控中心、应急处理中心、服务投诉处理中心、营运数据分析中心、信息化管理中心的功能；加强erp项目的统一协调工作力度，推进erp项目尽快运行。让这些高科技、高节能、高智能的硬件设施和智能化管理手段给我们带来传统管理模式的变革，从而实现营运效率和管理效率的迅速提升。

5.加大宣传力度，落实并争取更多公交优先政策。三年电动化把株洲公交推到了风口浪尖，在这种新形势下，公交的发展重任除了我们自身挖潜创效求发展外，需要我们加大对外宣传力度，成立专门的宣传机构，广泛利用各种渠道去宣传和落实公交优先政策，引导、呼吁政府建立成本规制基础上的财政补贴机制。

6.继续强化安全管理，创新安全管理手段，完善安全责任追究制，切实降低事故发案率和事故损失。继续从安全宣传、安全监控、安全教育、隐患排查等方面着手，运用gps系统、监视系统等智能设备，全面提升管理手段，加大安全管理力度。同时加强安全业务知识的学习，全面提高安全管理队伍成员的素质，进一步完善安全管理追究制，降低事故发案率和事故损失。

7.用先进的企业文化凝聚人心，增强员工的归属感，并确保员工收入的逐步增长。xx年，公司的经营压力大，但只要我们团结一心，加强企业文化建设，不断丰富企业文化的内涵，增强员工的主人翁意识和归属感，确保员工收入的稳定增长。就没有克服不了的困难。机遇与挑战并存，我们有信心、有能力抓住大好时机，以崭新的姿态积极投入新一轮的改革和创业之中，努力创新观念，创新服务，力创公交优秀，促进公交优先，迎接株洲公交电动化、智能化、公益化的到来。

工作思路汇报篇十

以向每个有劳动能力有就业愿望的人提供就业岗位为动力，以完善市场就业机制为目标，开拓创新、突出重点、注重实效、全面落实各项工作。

一、积极宣传落实各项促进就业优惠政策，认真做好各项用工补助及社保补贴的发放工作。

继续做好一年两次个体工商户、就业困难人员灵活就业后申请社保补贴的审核、申报工作，并按时将各项补助金额发放到位。

二、进一步加强被征地人员的技能培训工作。

我们今后最主要的工作就是如何让本辖区内更多的被征地人员参加培训，以提高他们的整体素质、转变其就业观念、提高就业能力，力争使每一个在法定劳动年龄内，具有劳动能力、有求职愿望、没有劳动技能的被征地人员树立正确的就业观念和良好的职业道德，掌握一门以上的工作技能。我们将进一步结合实际，广泛宣传，深入动员，积极鼓动他们进行职业技能培训，使之掌握一技之长。并将努力拓宽培训面，提高培训实效，结合当前的就业形势，把培训和就业紧密联系起来，根据市场需求，制定出不同的培训项目。

三、积极开发就业岗位，拓宽就业渠道。

四、城镇居民基本医疗保险制度全面覆盖。

积极开展面向辖区内老年居民、非从业人员、婴幼儿的城镇居民基本医疗保险制度的宣传及参保工作，扎实推进城镇居民基本医疗保险制度。

五、进一步建设和完善社区社会保障与救助服务机构，充分发挥劳动保障工作平台的'作用。

使其在发挥作用的过程中进一步规范运作，巩固和完善平台建设，协调推进劳动就业和社会保障进社区，形成就业、社保、社会救助整体动作、共同服务的格局。充分发挥典型示范带动作用。鼓励社区创新工作思路，通过街道社区定期工作经验交流会，加强室与室、站与室的多向经验交流，提高整体工作水平，以推动基层劳动保障工作的深入开展。

六、紧紧围绕服务民生的主题，努力创建文明窗口。

在服务理念和服务内容上不断寻求突破，以高标准高要求来衡量自己所做的工作。并紧紧抓住服务群众这一街道最本质的特征，开展好各项窗口服务工作，按照服务基层和服务群众的理念和思路，为辖区内失业人员提供优质高效的服务。坚持树立人人都是单位“门面”，个个都是单位“窗口”的主人翁思想，杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的工作作风。形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的社保救助管理体制，以进一步增强服务意识。窗口服务是政府形象，为此窗口服务要以“重外表”、“讲语气”、“注时效”服务理念，来热忱接待居民群众。并通过创建“市级青年文明号”，进一步规范规章制度，完善相关台帐，强化服务意识，创新工作举措，向来访群众展示基层社保机构热情、友好、文明、诚信的良好窗口形象，带动各社区社保机构不断提高管理服务水平。

总之，努力做好基层劳动保障工作，是一项功在当前，利在长远的大事业，又是涉及到最基层群众利益的工作，我们将明确任务目标，再接再厉，在新的一年里，不断总结以往工作经验，努力开创劳动就业、职业培训、社会保障等各项工作的新局面。

工作思路汇报篇十一

根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和发展规划，人力资源部计划从以下6个方面开展20xx年度的工作：

1、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，三年不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。

2、完成日常人力资源招聘与配置工作，保证各岗位人员的及时有效配备。

3、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度。

4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。

5、在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的性、有效性。

6、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。

各工作项目的具体操作实施方案

1、完善公司组织架构

(1)实施步骤

①××年1月底前完成公司现有组织架构和职位编制的合理性调查及公司各部门未来发展趋势调查。

②××年2月底前完成公司组织架构的设计草案并征求各部门意见，报请董事会审阅修改。

③××年3月底前完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。公司各部门配合公司组织架构对本部门职位说明书、工作流程在去年基础上进行改造。人力资源部负责整理成册归档。

(2)实施注意事项

①组织架构的设计本着简洁、科学、务实的方针，以提高组织工作效率为目标。

②组织架构的设计不是按现有组织架构状况的记录、而是综合公司整体发展战略和未来一定时间内公司运营需要进行。

③组织架构的设计注重可行性和可操作性。

(3)主要责任人

第一责任人：人力资源部经理;

协同责任人：人力资源部经理助理。

2、人力资源招聘与配置

(1)具体实施方案

①计划采取的招聘方式：以现场招聘会为主，兼顾网络招聘。其中现场招聘主要考虑：××地区人才市场、××人才市场。另外还可以在2、3月份考虑个别大型招聘会，6、7月份考虑各院校举办的应届生见面会等;网络招聘主要以××人才网、××人才网等(具体视情况另定);报刊招聘以专业媒体为主等。

②具体招聘时间安排

1～3月份，根据公司需求参加3至5场现场招聘会;

6～7月份，根据公司需求参加1至3场现场招聘会(含学校供需见面会)。平时保持与相关院校学生部门的联系，以备所需;

长期保持××人才网的网上招聘，以储备可能需要的人才;

报刊招聘暂不做具体时间安排。

③为规范人力资源招聘与配置，人力资源部元月31日前起草完成《公司人事招聘与配置规定》。请公司领导审批后下发各部门。

④计划发生招聘费用：1万5千元。

(2)实施注意事项

①招聘前应做好准备工作：与用人部门沟通，了解特定需求;招聘广告(招聘职位与要求)的撰写熟悉;公司宣传品;一些必需的文具;招聘工作所用表单等。

②安排面试应注意：面试方法的选定;面试官的选定;面试题的拟定;面试表单的填写;面试官的形象;面试结果的反馈。

(3)目标责任人

第一责任人：人力资源部经理;协同责任人：人事专员、招聘专员。

3、薪酬管理

(1)具体实施方案

①××年3月底前人力资源部完成公司现有薪酬状况分析，结合公司组织架构设置和各职位工作分析，提交公司薪酬设计草案。即公司员工薪资等级(目前建议为五等20级)、薪资结构(基本薪资、绩效薪资、工龄津贴、学历津贴、职务津贴、技术津贴、特殊岗位津贴及年终奖金等)、薪资调整标准等方案。

②××年4月底前人力资源部根据已初步完成的职位分析资料，结合所掌握的本地区同行业薪资状况、公司现有各职位人员薪资状况，提交《××公司薪资等级表》，报请各部门经理审议修改后，呈报公司董事会审核通过;

③××年5月完成《公司薪酬管理制度》并报请董事会通过。

(2)实施注意事项

①改革后的薪酬体系和管理制度，应以能激励员工、留住人才为支点，充分体现按劳取酬、按贡献取酬的公平原则。

②建立薪资管理体系的目的是规范管理、提高士气，因此人力资源部在操作过程中会考虑对个别特例进行个案处理，全面考虑整体影响，以免因个案而影响全局士气。

(3)责任人

第一责任人：人力资源部经理;协同责任人：人力资源部经理助理(或人事专员)、薪酬专员。

4、员工福利与激励

(1)具体实施方案

①计划设立福利项目：员工食宿补贴、加班补贴(上述两项进行改革与完善)、全勤奖、社会医疗保险、社会养老保险、住房公积金(服务满三年以上职员方可享受此项福利)、员工生日庆生会、每季度管理职员聚餐会、年终(春节)礼金等。

②计划制订激励政策：月(季度)优秀员工评选与表彰、年度优秀员工评选表彰、内部升迁和调薪调级制度建立、员工合理化建议(提案)奖、对部门设立年度团队精神奖等。

③20××年第一季度内(3月31日前)完成福利项目与激励政策的具体制订，并报公司董事会审批，通过后进行有组织地宣贯。

④自4月份起，人力资源部将严格按照既定的目标、政策、制度进行落实。此项工作为持续性工作。并在运行后一个季度内(6月30日前)进行一次员工满意度调查。通过调查信息向公司反馈，根据调查结果和公司领导的答复对公司福利政策、激励制度再行调整和完善。

(2)实施注意事项

员工福利和激励是相辅相承的关系，工作的认真与否直接影响到员工士气、人才流动率、企业凝聚力和吸引力、公司整体人才层次、企业运作效率和公司的长期发展方向。人力资源部应站在公司长远利益的立场上，做好员工福利与激励工作。

(3)责任人

第一责任人：人力资源部经理;协同责任人：人力资源部经理助理(人事专员)、薪酬专员。

5、绩效评价体系的完善与运行

(1)具体实施方案

①20××年元月31日前完成对《公司绩效考核制度》和配套方案的修订与撰写，提交公司总经理办公会(或部门经理会议)审议通过。

②自20××年春节后，按修订完善后的绩效考核制度全面实施绩效考核。

③主要工作内容：结合上一年度绩效考核工作中存在不足，对现行《绩效考核规则》和《绩效考核具体要求》、相关使用表单进行修改，建议将考核形式、考核项目、考核办法、考核结果反馈与改进情况跟踪、考核结果与薪酬体系的链接等多方面进行大幅度修改，保证绩效考核工作的良性运行;建议将目标管理与绩效考核分离，平行进行。目标管理的检查作为修正目标的经常性工作，其结果仅作为绩效考核的参考项目之一;人力资源部在对绩效评价体系完善后，本年将对全体职员进行绩效考核。

④推行过程是一个贯穿全年的持续工作。人力资源部完成此项工作目标的标准就是保证建立科学、合理、公平、有效的绩效评价体系。

(2)实施注意事项

①绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此人力资源部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑，以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。

②绩效考核工作是一个持续改善的过程。人力资源部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺利进行。

(3)责任人

第一责任人：人力资源部经理;协同责任人：人力资源部经理助理、绩效专员。

6、员工培训与开发

(1)具体实施方案

①根据公司整体需要和各部门××年培训需求编制××年度公司员工培训计划。

②采用培训的形式：外聘讲师到企业授课;派出需要培训人员到外部学习;选拔一批内部讲师进行内部管理和工作技能培训;购买先进管理科学vcd、软件包、书籍等资料组织内部培训;争取对有潜能的员工进行轮岗培训;员工自我培训(读书、工作总结等方式)等。

③计划培训内容：根据各部门需求和公司发展需要而定。主要应重点培训以下几个方面内容：营销管理、品质管理、人力资源管理、生产管理、财务管理等岗位技能提升培训及新进员工公司企业文化和制度培训等。

④培训时间安排：外聘讲师到公司授课和内部讲师授课根据公司生产经营的实际情况适时安排。外派人员、外派培训根据业务需要和本部门工作计划安排;组织内部vcd教学或读书会原则上一个月不得低于一次。

⑤所有培训讲师的聘请、培训课目的开发均由人力资源部全部负责。

⑥针对培训工作的细节，人力资源部在20××年2月28日前完成《公司培训制度》的拟定。并报总经理批准后下发各部门进行宣贯。20××年的员工培训工作将严格按制度执行。

⑦培训费用：约需×万元。

(2)实施注意事项

①人力资源部平时注意培训课题的研究与开发，及时搜集国内知名顾问咨询和培训公司的讲师资料、培训课目资料，结合公司需要和部门需求，不定期地向有关部门推荐相关培训课题信息。

②培训不能形式化，要做到有培训、有考核、有提高。外派培训人员归来后必须进行培训总结和内容传达，并将有关资料交人力资源部。

③人力资源部应注意培训后的考评组织和工作绩效观察。其结果存入员工个人培训档案，作为员工绩效考核、升迁和调薪等决策的依据之一。

④人力资源部在安排培训时一要考虑与工作的协调，避免工作繁忙与培训时间的冲突，二要考虑重点培训与普遍提高的关系，综合考虑，以公司实际需要为标准，全面提高员工队伍素质。

(3)责任人

第一责任人：人力资源部经理;协同责任人：人力资源部经理助理、培训专员。

工作思路汇报篇十二

很多人把iso当做一种应付，认为只要拿到一纸证书便万事大吉。而事实，这是一种极端的想法，iso是一个持续改进质量管理体系的有效性，以满足顾客需求。先前公司形成书面之质量手册、程序文件、作业指导书亦不少，但是大多徒于形式，未并真正执行。且大部份文件并不适宜公司目前状况，尚没有有效利用。而导致在产品追溯时无依据可查，对后续所发生之异常状况亦无相应之应急措施，造成恶性循环。针对这些现象，只有从根本上解决，才能真正实施iso，发挥iso之有效功能。首先让公司全员明白iso的精神，使公司各项作业有所依据，并能真正执行。

工作和人生一样，在执行的时候都会朝着一个方向，而最终达到一定的目标。就像管理的目标是人，管理的目的是事。在过去的一年里，每个部门针对自己部门的业绩不明确，是否达到公司所要求之境界无从查证，更谈不上改善措施。后续每一个部门所负责的工作，都应该制定一个较为合理，有效之目标，并定期以数据统计，是否达到目标，甚至超过目标，并针对未达成部份提出原因分析、处理对策及预防再措施。

由于生产原料供应中断、作业不平衡和生产计划安排不当等原因造成的无事可做的等待，被称为等待的浪费。生产线上不同品种之间的切换，事先准备工作不够充分，势必造成等待的浪费;每天的工作量变动幅度过大，有时很忙，有时造成人员、设备闲置不用;上游的工序出现问题，导致下游工序无事可做。此外，生产线劳逸不均等现象的存在，也是造成等待浪费的重要原因。

原材料未能得到良好的控制，经常性的无单领料、补料或未经办理入库便直接领用，导致库存帐物卡不符，物料确认不准确，该申购的材料未申购，不该用的材料申购一大堆，恶性循环。造成库存积压，生产断线。严重影响生产进度，增加太多呆滞产品，给库存管理带来极大的困扰。但在近一两个月内，已严格要求所有领料、补料必须凭领(补)料单方可发料，且遵循《产品交付管理程序》办理。并严格按照陈总所要求之以销定产执行材料申购、生产排产。以上改善，十一月份在销售状况未减少的情况下，采购金额已明显降低100万人民币。由此可见，控制库存材料对公司资金的流动起着决定性的作用。

制造过多，过早，提前用掉了生产费用，失去了持续改善的机会。因五金部门间断性空闲，为了不浪费生产能力而不中断生产，增加了在制品，使得制品周期变短、空间变大，还增加了搬运、堆积的浪费，带来庞大的库存量。

常常问题发生以后，管理人员才采取相应的对策来进行补救而产生的额外浪费。这些问题由于事先管理不到位而造，科学的管理应该是具有相当的预见性，有合理的规划，并在事情的推进过程中加强管理、控制和反馈，这样就可以在很大程度上减少管理浪费现象的发生。

工作思路汇报篇十三

档案局（馆）将继续贯彻落实市委、市政府有关档案馆库建设的方案，积极与相关部门配合，努力做好市档案馆建设的各项工作，力求使新馆建设达到“社会性、文化性、开放性、现代性和标志性”的要求，力争20xx年底前封顶。

继续推进档案法律法规教育活动，认真开展档案执法检查，坚决查处档案违法违规行为。做好档案目标管理工作，规范机关档案工作、新农村建设档案工作、民营企业档案工作、社区档案工作。进一步指导全市机关部门做好《国家档案局8号令》的贯彻和执行工作。

按照市局的总体规划要求，市档案工作的信息化建设要有新的发展。

一是完成档案管理系统软件升级。

二是及时更新市档案局政府信息公开和档案局信息网内容，做好网站日常维护工作。在此基础上，建设档案业务专网，推进馆际间的数字档案资源整合和业务协作。

三是建立、完善电子文件中心，建立正常的电子文件接收制度和机制。

四是继续做好馆藏国家重点和珍贵档案数字化工作，继续做好馆藏文件级目录的录入和维护工作。做好查档接待工作的同时，完成好开放档案的解密划控。完成馆藏遗缺国家重点档案的征集有关工作。采集编排做好市级机关部门20xx年度本级发文的电子文档。

（一）继续逐月编印《高邮大事记》，收集编辑《高邮政务信息图片资料集》。

（二）根据局馆建设情况进一步挖掘馆藏资源，逐步完成有关编研材料的续编工作和一些临时性的编研工作。

（三）择机编印《高邮市城建“十大工程”十年汇编》、《高邮大事记》期刊。

（四）逐步建立完善《高邮名人》档案和“非遗”档案。

一是办好一期到两期业务培训。

二是搞好档案专业职称评审工作。

三档案学会工作要有所创新，积极开展学会活动，充分发挥学会的桥梁纽带作用，带动档案事业的全面发展。

继续紧紧围绕市委、市政府的中心工作，主动服务全市经济社会的发展，强化服务、发展、创新和人本意识，以实际行动积极完成市委、市政府赋予的各项中心工作。

工作思路汇报篇十四

20xx年公司办公室继续以提高素质，强化服务为宗旨，紧紧围绕公司的工作中心，狠抓工作作风和工作质量，努力争创学习型科室、服务型科室。为保证年度各项工作顺利完成，制定本计划如下：

1、积极做好入党积极分子的培养工作，为党组织培养后备力量。每个支部至少2名。

2、做好党员发展对象的推荐、测评、培养、政审等工作，完成全年党员发展计划。

3、进一步完善基层党支部考核标准和考核办法，保证党建工作再上新台阶。

4、抓好党校建设，做好党员培训工作。

5、“七一”期间开展一次以歌颂党、滤布弘扬企业文化为主题的大型活动。

6、制定方案，开展好“党员先锋岗”活动。

1、理顺公司宣传报道网络，加强领导和管理，使宣传内容更加丰富，贴近员工，提高《xx新闻》的水平。

2、结合公司实际，强化公司形象宣传工作。重点理顺公司内部的标语、宣传口号、标牌、宣传栏、公告栏等使用公司统一色、统一尺寸等。

3、通过专业协会和其他媒体等渠道做好产品、企业形象宣传工作。

4、配合公司其他部门做好宣传报道工作。如：公司重大活动、题材的新闻报道策划；联络、接洽公司外新闻单位来公司采访、选材；归口管理各部门对外宣传报道的宣传口径等。

1、制定计划措施，以抓好基层组织建设为突破口，使工会、共青团、妇女工作上一个新台阶。

2、“三八”、“五四”、“十一”期间各组织一次丰富多彩的文体活动。

3、结合公司生产经营工作实际，制定方案，深入开展“岗位练兵”、“岗位先锋”等活动，做到覆盖面广，效果显著。

1、从进一步完善公司安全保卫工作制度入手，结合公司实际，在组织好研究、探讨的基础上，成立公司治安保卫大队，健全、完善公司安全保卫系统。

2、做好安全保卫人员的培训工作，提高思想、业务素质，维护好公司办公秩序、生产秩序。

3、完善社会治安综合治理工作制度，健全组织，开展好工作，加强综合治理目标管理，防止意外事故的发生。

4、做好重点要害部位、治安复杂场所的管理工作，定期检查，注意发现治安隐患，要求有关部门限期整改。

5、认真做好消防安全工作，制定消防器材的配备计划，定期检查、落实消防器材的使用、更新工作。

1、对档案室及档案管理工作进行整顿，完善档案管理系统，健全档案管理制度，使档案管理工作更好地服务于生产经营管理工作。

2、统一管理公司的文书、科技、会计等各类档案，并督促、指导各归档部门按规定进行立卷归档。

3、组织学习档案管理业务，不断提高兼职档案员的业务能力。

1、重新 规划公司绿化区域，并组织实施。做好公司内绿化带、青草、灌木和树木的管理工作，定期浇水、施肥、喷药及修剪树木。

2、重新划分公司内卫生区域，制定标准和考核办法，按现场管理要求进行管理考核。确保公司内公共场所清洁卫生，保持地面清洁、无积水、无杂物、无堆积物。

1、对卫生室、伙房、招待所、水炉、宿舍等继续进行改革，更好地服务于员工。

2、管理维护好公共设施，确保公共设施不被损坏。

3、加强车辆管理工作，对自行车、摩托车、及外来车辆等，实行定置管理，保持车棚卫生清洁，车辆摆放整齐。

4、做好职业病防治工作。结合季节特点，对员工进行卫生知识宣传教育。

办公室主要负责公司公务用车的日常管理和调度工作，公司用货物运输车辆的租用工作。20xx年主要做好一下几项工作：

1、进一步加强车辆规范化管理，建全台帐，合理调度，制定详细的车辆使用消耗定额，并进行严格管理。

2、做好驾驶员的日常管理、教育工作，确保行车安全，文明驾驶。

3、做好公司货物运输车辆的租用工作。重点根据市场价格与物价部门修订好租用运输车辆价格，做到与市场接轨。

1、推行“5s”管理，制定标准和措施，按现场管理要求进行管理考核。

2、做好行政公文的编号、打印、复印及收发、登记、呈批、传递、催办、清退、立卷、归档工作。

3、服务热情，细心周到地搞好接待工作。保持办公室、会议室卫生清洁。

4、抓好通讯费用管理，根据公司具体情况修订定额，落实到部门。

5、做好低值易耗品的管理工作，建立健全低值易耗品管理台帐，做到帐、卡、物相符。对各分公司、部室办公用品经费实行定额管理，纳入考核体系。

6、根据需要合理配置微机，选择实用软件推广使用，确保系统运行正常，提高工作效率

工作思路汇报篇十五

1、深入开展“创先争优”。加强领导班子思想建设和作风建设，做到团结一致，勤政廉洁，责任到位，不断提高党员领导干部的工作能力。进一步完善党委理论中心组学习制度，建立健全党员目标管理和示范岗制度，深入开展“讲党性、重品行、作表率”等主题实践活动，充分发挥广大党员干部在教育改革发展中的带头和骨干作用。以纪念建党90周年为契机，开展重诺践行、学习考察等系列活动。进一步加强基层党支部建设，不断提高党支部的战斗力和凝聚力。继续做好社区共建和文明结对村工作，推动“创先争优”活动向纵深发展。做好组织人事、人才引进和岗位设置工作，关心离退休老同志的生活，充分发挥工会、共青团、民主党派和转业军人的作用，形成团结一致、同舟共济的良好氛围。

2、深化内部体制改革。以强化效能建设和作风建设为载体，不断深化学校内部管理体制改革。坚持正确的政策导向，修订完善学校各项规章制度，合理调整有关奖励政策，形成重能力、重实绩、重贡献的分配激励机制，不断激发办学活力。强化学校决策的执行和督查力度，不断提高工作效率和工作质量。密切与教职工的联系和沟通，充分发挥广大教职工的主人翁精神，做到重大决策科学化、民主化。进一步理顺各部门之间的关系，努力改善教师办公条件，充分调动广大教职工的工作积极性，不断增强教职工的归属感和成就感。

3、强化电大系统建设。加强各级电大之间的联系和合作，充分发挥系统优势，进一步增强电大系统内部的凝聚力和战斗力。通过召开相关专题会、学术研讨会、座谈会等形式，不断提升电大系统的社会声誉和教学质量。积极开展技能比武、学习考察、文体比赛等活动，打造电大校园文化品牌，营造良好的校园文化氛围，做到教学、科研、招生等工作上下联动。组织参加省、市电大系统纪念建党90周年文艺汇演和第二届教职工趣味运动会。创办金华社区大学网站，调整社区大学领导机构，充实有关人员，加快成立婺城、金东、开发区二级社区学院，不断拓展社区大学业务。专列电大系统建设经费，从人力、财力、物力上确保电大系统建设工作顺利进行。

4、完善目标责任考核。，修订完善各部门的岗位职责以及部门、个人的岗位目标管理考核办法，做好对岗位责任制执行情况的检查工作，形成科学合理、规范有序的考核管理体制。严格执行党风廉政建设责任制，加大对校园工程中招投标项目的督查力度。做好优秀教师、优秀班主任、优秀党员等评比表彰工作。以创建平安校园、和谐校园为目标，抓好综合治理和学生安全工作，以正面教育为主，加强对学生的法制教育和心理健康教育，确保无重大责任事故发生，确保省市文明单位、社会治安综合治理工作先进集体等荣誉称号。

5、推进教育教学改革。以与企业共建网络贸易校内外实训基地为抓手，着力推进中专教育和成专教育的校企合作办学，创新校企一体的人才培养模式。以提高学生综合职业能力和服务终身发展为目标，深化中专各专业的教学计划和课程体系的改革。完善教师培养机制，全面提升教师素质。通过开展教学观摩、专家讲座、专题研讨、示范课等多种形式的教研活动，促进课程教学模式和教学方法的全面创新。以师生教学技能竞赛为载体，强化技能教学，提高教师的实践性教学能力和学生的岗位技能水平，提升学生的就业创业能力。

6、营造科研工作氛围。加强对科研工作的指导和管理，修订完善《学校科研考核与奖励办法》等制度，营造良好的科研工作氛围，充分调动广大教师参与科研工作的积极性。积极组织开放教育、职业教育、继续教育、社区教育等课题研究，每年确保有2-3个切合学校实际的国家、省、市级课题立项，以课题研究带动各项工作的开展。做好金华市现代远程教育学会换届工作，适时成立金华电大系统社科联，为广大教师开展学术研究搭建良好的平台。

7、创新招生就业机制。整合学校资源，组建业余教育招生中心，实行全天候招生，不断创新招生就业工作机制。要努力拓宽生源和就业渠道，加强与行业、部门和有关学校的联系，不断拓展办学空间，积极做好推荐就业工作，鼓励学生自主创业。进一步做好中专、成专、开放教育和远程教育等各类招生工作，继续做好与浙师大专升本和其他高校3+2的合作办学工作，确保学校办学规模稳中有升。加大对学生社团工作管理的力度，以社团活动为载体，打造在全省电大系统和全市中职学校中有影响的优秀校园文化品牌，促进校园文化活动与专业教学活动的有机结合，不断拓展校园文化建设的渠道和空间。加大学生工作外部宣传的力度，争取至少有一项省级以上的荣誉。

8、优化美化校园环境。完成实训楼的搬迁工作，二至四楼于4月初投入使用，一楼于9月份投入使用。在6月底前完成大礼堂改造装修、老校区道路和管线改造、地质灾害治理和其他楼梯、围墙等安全隐患工程。暑期完成教学实训楼北侧坡地平整和绿化美化工作，年底前完成体育馆及田径场周边学生自修及休闲活动场所改造工程。争取年内解决新老校区间道路等问题，为二期扩建工程的顺利进行创造条件。重新设计改版学校网站，打造满足教学需要的现代远程教育公共服务平台，为提升学校办学实力夯实基础。

工作思路汇报篇十六

明年，学校就要实施基础能力建设项目，现在学校已着手进行硬件建设方面的规划，可以预见明年学校硬件建设方面将发生极大地变化、改观，学校的办学档次必将进一步提升，教师工作思路。这就对我们的教学管理、教学质量提出了更高的要求。我们绝不能只力求改善硬件，而软件方面、管理方面没有变化，没有提高。所以从今年开始，我们要进一步加强教学管理，进一步提升教学质量，使学校硬件、软件方面都发生根本性的变化。同时，前几天我分别参加了烟台市和栖霞市的职教工作会议，对今年的工作进行了布置。下面，我把本学期教学方面几项重点工作和一些思路与大家交流一下。

1、要加强管理制度的落实，强化教学纪律管理

我校已建立健全了较好的、完善的教学管理制度，如《教研室主任考核方案》、《任课教师课时补贴方案》、《班主任学风管理考核办法》、《领导干部、任课教师听课制度》、《关于进一步加强课堂教学管理的规定》、《关于进一步加强风电专业学生管理的规定》、《任课教师业务考核办法》、《任课教师上课点名制度》、《教师监考职责》、《学生考试守则》、《学生奖学金发放方案》等一系列规章制度，这些制度已证明是行之有效的，本学期要继续坚持，坚决落实。制度不落实，等于一张废纸。本学期要加强制度的落实，靠制度管理人、约束人，一丝一毫不能放松。

2、加强常规性督导检查，发现问题及时处理，及时解决

从管理方法看，学校也已形成了一系列常规性教学检查方法，如定期检查教案、批改手册、作业等业务检查;学校和教务处每天进行的教学纪律检查;学习部每天对学生学习纪律进行检查等。这些检查很繁琐，很牵扯精力，但必须做，不检查制度就得不到落实，不检查就发现不了问题。这类检查贵在持之以恒，贵在坚持。教务处本学期要加大检查力度，发现问题及时解决、处理。

3、开学以来教学纪律检查发现的问题

开学以来，学校、教务处进行了多次检查，发现了一些问题，我讲一下，提提要求。

(1)上课不能认真管理学生，表现在：点名册那送不及时，有些教师拿了点名册，但点名不认真，有些迟到、旷课的学生没点出来。学校要求对旷课的学生下课后要及时报教务处，我星期天下午第二节课集中查了一下，有学生旷课，有些教师在点名册上没有点出了。希望全体教师一定要及时拿送点名册，认真点名，发现旷课的学生一定要及时报教务处处理。教师点名情况教务处是纳入学生、班级考核的，所以一定要认真。

有些教师对学生违纪视而不见。我们检查发现，有些学生在玩手机、看课外书、睡觉，有的教师在讲课，说没看见似乎有情可原，但有的教师不讲课，正在巡视却没发现，我感觉是不应该的，是不管理的问题，是责任心的问题，教师上课一定要切实负起管理责任，管好学生。各班班主任一定要及时开假条，便于教师点名。

现在的点名册只能记录学生迟到、早退、旷课现象，我想可以给教师发一个课堂记录本，不但记录学生迟到、早退、旷课现象，还要记录学生其他违纪现象。有些教师整天说学生难管，叫你说说哪个学生难管，却说不上了，就是因为平时不注意记录。我还有一个想法，因为我们的教学成绩基本不具有可比性，将来教师的课时补贴的发放，是否可与教师课堂管理学生的情况和记录学生违纪情况联系起来，你管理得多，记录的多，课时补贴就多，不管理，不记录，就没有或少有课时补贴，我们可以把这一项作为评价教师的重要依据。

(2)上课随意调用学生

今天上午学校查课发现有个班级十几个学生不在教室，一问，班主任让学生到宿舍整理卫生了。强调一下，各部门、各班主任、各位教师上课时间不许找学生，实在要调用必须到教务处开假条。

(3)教师上课，仍有个别迟到或间缺现象，有教师有接听手机现象，这是不允许的。教师中途离开教室，必须到教务处请假。

(4)调课必须报教务处，不允许私自调课。

(5)任课教师、领导干部要按规定听课。

本学期县市都要举行优质课评选，我们要组织教师参加，我们要按照烟台市提出的“师生互动，高效有趣”的要求，来提高授课水平。

我们教师仍以讲授为主，不注意调动学生的积极性，不注意让学生参与到教学中来，师生互动不强，这是我们需要提高的重点所在。教师在备课过程中一定要多考虑如何调动学生，采取什么方法让学生多参与。希望通过优质课评选这方面能有大的改观。

我说的大赛包括学生技能竞赛、教师技能竞赛和全国文明风采大赛。

1、学生技能大赛。

今年学生技能大赛是以政府的名义发文，形成了“普教有高考，职教有大赛”的模式。从上到下非常重视。今年我们要参加4个专业7项比赛，在参赛项目上有了突破，在成绩上也要力争有突破。所有项目在3月20---3月31日进行完，希望各参赛辅导教师要组织好。

2、文明风采大赛。

去年文明风采大赛我们取得了优异成绩，形成了“文有文明风采，武有技能大赛”的局面。这项工作要与学校日常德育工作联系起来，要注重实效。这是展示学校办学成果的好机会，今年要继续参加。

3、教师技能大赛。

去年参加烟台市教师技能大赛，我校取得了2个一等奖，12个二等奖。今年要及早准备，及早训练，为下半年大赛做准备，参赛要保证数量和质量。

现在正在组织申报烟台市"十二五"课题,各教研室要抓紧组织申报。大家不要感觉课题很神秘，其实我们工作中会遇到许多问题，我们要解决这些问题，就要加以研究，所以申报课题必须与实际工作结合起来。

课题研究需要我们静下心来，多琢磨点事，减少功利性，研究的过程也是教师成长的过程。

我希望所有教师能静下心了备课，静下心了教学，静下心了研究，只有这样我们的教学教研水平才会提高。

专业课的项目教学法、文化课的新课程改革，我们要继续坚持进行。针对学校实际，这几科教学可有所变化。

1、语文课加强口语表达训练，课前利用5分钟时间演讲。

2、加开了书法课，要训练好。

3、做好创业教育课程的教学工作。

明年要进行基础能力建设项目，从本学期开始要做好实验室建设规划化工作，为明年建设做好准备。