总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，让我们一起来学习写总结吧。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢？以下是小编收集整理的工作总结书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。

部队行政管理工作总结篇一

我们紧张做了以下几方面工作：

一是明了部分，落实责任。由综合办理部分当真全行档案平常工作办理及年度目标考核工作，探讨办理档案工作中存在的题目，并及时向行带领报告请教。二是配备干练高效，布局公道，数量富裕的专职档案人员，确保了档案工作的平常，连续展开。三是梳理档案办理轨制，订定档案工作成长筹划。近几年档案办理的方法轨制跟着交易的成长都在连续点窜美满，为包管档案工作跟上交易成长的必要，我们及时对相干的办理轨制、方法、操纵流程进行了梳理，确保档案办理与交易成长的有效联合。上半年，根据上级行的整体安排安排，并联合我行实际，我们订定了档案办理三年目标筹划，建立了“一年一进步，三年一大步，力图2010年我行档案工作目标办理考核到达一级标准”的工作目标。四是查抄监督平常化。我们按期对全行的档案工作及档案办理环境进行查抄监督，及时发觉题目，及时整改。五是竭力加强档案宣扬工作。我们经过议定各行处，部室构造员工明白，进修，熟悉档案办理的相干法则，进步了员工的档案法制意识，在全行上下构成精良的档案工作环境。

一是初步建立了综合档案办理系统。根据集结联合办理原则，我们对全辖交易档案履行了集结联合办理。全行的法人客户信贷档案，个人客户信贷档案，文书、财务管帐、科技、特别载体档案等都根本上兑现了集结办理； 二是典范操纵流程，强化办理轨制。我们在各种档案的汇集、料理、保管、借阅利用、鉴定烧毁方面，都严厉服从档案办理轨制，确保档案汇集富裕、档案交代手续齐备、档案料理典范、档案内容完好、档案办理期限别离精确，做到交代有手续、借阅有审批、送另有记录、鉴定烧毁有根据。三是珍视全卷宗的构筑。我们正在渐渐建立内容富裕，典范的全宗卷。四是做好档案统计工作，确保档案统计报表上报的及时和精确完好。

我们自始自终把档案安定工作放在紧张位置，坚定“防治联合，以防为主”的目标。一是珍视对档案实体的安定办理查抄。档案办理人员经过议定按期或不按期对档案实体进行安定查抄，查抄档案实体是不是存在水浸、霉变、粘连、笔迹退色看不清、虫蛀、鼠咬等现象，并做好查抄记录，及时发觉题目，及时报告请教处理，包管了档案实体的安定。二是珍视档案库房办法的硬件构筑。本年根据档案工作必要，增配了一台微机，并筹办按档案办理标准构筑档案库房以及带监控录相配置的借阅室，但因为地动因为，这些工作未能按筹划进行。三是珍视平常安定查抄。档案办理人员经过议定按期或不按期对库房防护办法的运行环境进行查抄，确保了所配备办法的平常运行；经过议定按期或不按期查抄库房环境，按期测记温湿度变化，按期投放防虫药物，按期查抄照明环境，按期查抄防火防盗，确保了库房温湿度适合，库房干净卫生，档案无虫霉滋生现象。

部队行政管理工作总结篇二

紫阳县民兵应急连

2010年民兵军事训练工作总结

我部根据《军分区2010年度民兵军事训练指示》精神，认真组织，科学安排，切实抓好民兵军事训练工作，现已完成了全年民兵军事训练目标任务，现将工作情况简要总结如下：

一、基本情况

我县今年集中开展了两期民兵军事训练工作，第一期是从4月10日开始至4月18日结束，第二期是从8月1日开始至8月6日结束，两期共计训练14天，培训民兵300人次，主要完成了队列、盾牌警棍术等应急维稳课目的学习和训练，经考核验收300名民兵军事训练总评成绩均达到及格以上。

二、主要做法

（一）党委机关高度重视

为了搞好今年第一期民兵军事训练工作，部党委高度重视，始终把民兵军事训练作为工作的重中之重，先后召开党委会和首长办公会专题研究训练工作，对训练的组织领导、教学计划准备、任务分配、经费筹措、安全管理、后勤保障等一系列工作，都作了具体的安排部署，进行了认真筹划和精心准备。一是动员深入。每期训练我们都精心组织召开了动员大会，武装部两位主官亲自到会并作了动员讲话。通过深入细致的动员教育，使大家深刻理解了居安思危的道理，鼓舞了士气，为搞好民兵军事训练提供了强有力地精神动力。二是组织管理严密。训练前统一组织民兵进行理发，训练中始终坚持从难、从严的指导思想，不随意改变训练计划，不随意降低训练标准，不人为缩短训练时间，在民兵军事训练的政治教育中采取了专题教育和随机教育相结合的方式，在专题教育方面，我们共给民兵上了一堂政治教育课，即：“坚持弘扬和培育民族精神”。在随机教育方面，我们邀请了紫阳县城关镇派出所民警上了一堂法制教育课，使所有参训民兵更深一步熟悉了解作为一个民兵的个人行为规范，正确校

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正人生航向，激励了民兵斗志，开阔了民兵视野，增长了法制知识，激发了民兵的训练热情，增强了民兵组织的光荣感和使命意识。三是寓教于乐。为了活跃训练场气氛，我们教唱了《战友之歌》和《我是一个兵》两首歌曲，并开展了全体参训民兵同县人武部机关进行了一场篮球比赛，使大家陶冶了情操，在娱乐中受到了教育，有效地促进了训练工作开展。

（二）训练扎实有效

一是训练准备充分。

1、狠抓了训练前教学准备工作。抽调了3名专武干部和1名机关干部担任训练教员，利用一周时间统一了教学思想，规范了教学内容。部长、政委亲自把关，亲自组织进行试讲示教，进一步提高了教练员的教学和组织训练水平。

2、军事科按照大纲要求，结合本地实际情况，科学合理地拟制了切实可行的教学训练计划，把训练内容具体化。

3、后勤科提前购臵了服装等。

二是严格训练。训练前，我部召开会议专题研究训练，成立了以部长为队长，政委为教导员的民兵训练领导机构，同时设立了行管教学、政治教育、装备管理、后勤保障四个组。为了确保民兵军事训练的落实，我们还制定了民兵训练管理手册，健立健全了各种规章制度，依据民兵军事训练大纲要求，参照条令条例，采取了正课时间训练管，由各排排长与教员共同管；课余时间活动管，坚持晚上集中收看新闻联播和观看国防教育片；就寝之后骨干管，各宿舍指定班长管理。做到了“两集中，三点名”，即饭前、操课前集中整队，饭前、操课前和就寝前进行点名，使所有参训人员处处在集中管理下活动。

三是督导有力。一是建立了考评制度。每训练完一个内容就组织一次考核，建立了个人、班、排训练成绩登记表，并将训练成绩做为评选优秀个人、班、排的主要条件。二是组织会操，开展练兵竞赛活动。每训练完一个内容，就组织一次会操和考核。为了提高训练质量，训练前我们就确定了训练会操考核内容，要求大家通过严格训练展示出良好的精神风貌，较好的体现训练成果。在训练中，担任教学任务的－２－

教员不厌其烦纠正动作，民兵一丝不苟，反复体会动作要领，毫无怨言。在整个训练中，部领导身先士卒，部长朱维杰同志每天蹲在训练场与教员共同研究探讨训练中出现的难点疑点问题，亲自作示范，纠正动作。政委刘占峰同志结合训练情况进行随机教育，军事科长王占伟同志训练中全程跟班指导，搞好保障及民兵的各项管理。部领导言传身教，率先垂范的行为感动了参训人员，极大地激发了全体民兵的训练热情。训练结束后，军事科对训练内容进行了考核和验收。

（三）各项保障到位

为了把训练搞好，军事科按照大纲要求，结合本地和分队的实际情况，科学合理地制定了教学训练计划。政工科在认真搞好政治教学准备的同时，积极准备文化娱乐器材和教材，为训练期间开展丰富多彩的文化娱乐活动创造了良好的条件。后勤科想方设法全力保障训练，提前筹措经费，合理安排食宿，并准备了药品、消署等物品。整个训练期间没有发生一起因保障不到位而出现闹情绪的现象。

三、存在问题及下步打算

在训练中虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不容忽视的问题。

一是由于训练场地受限，影响了个别课目的训练效果，训练质量还有待提高。

二是专武干部受专业系统培训较少，专武干部军事素质还有待提高。

为了解决上述问题：

第一在今后的民兵军事训练中，克服各种矛盾和困难，努力提高民兵训练质量。

第二加大专武干部的培训力度，进一步解决专武干部军事技能不精的问题。

二○一○年十月二十日

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部队行政管理工作总结篇三

20xx年柳集社区党支部在镇党委的领导下，以服务居民为理念，以不断提高人的素质和文明程度为宗旨，努力创建人际关系和谐，镇容整洁，治安良好的新型文明社区。

社区现有在册党员人数67人，社区党支部按照积极、慎重、负责的态度做好党员的发展工作，共发展预备党员2名，转正3名；入党积极分子5名，支部对申请入党积极分子做出培养发展计划，并有专人负责联系，定期进行谈话，进行党的理论知识等教育。

1、重视理论学*。社区党支部经常组织党员开展“三会一课”活动，采取电教化教育、庆七一等多种形式开展教育活动，组织党员深入学*新时期党的各项方针政策。定期召开支部大会、支委会民主生活会、开展批评与自我批评，每年评议党员，奖优惩劣，支部自成立以来无一例违法乱纪现象。

2、注重教育实效，提高党员素质。作为一名党员，党员们要积极参加志愿者服务活动，关心社区的文明建设。与困难党员、困难群众接对帮扶，帮助困难群众解决就业和生活上的实际困难，真正做到有困难找组织、找党员，服务社区居民。

3、一年来，支部在其他单位的支持与居民的大力配合下，参与建设了连心街下水道工程，西排河驳岸工程，完成路芽改造8000米；下水道*千米，新增绿化面积*2000多*方米，提升了集镇品位，又方便了社区群众出行，深受居民称赞。

每年5·19慈善一日捐活动中，社区全体党员自发向民政部门捐款捐物达3万余元，用实际行动支持贫困弱势群体。支部每个成员与困难居民结对帮贫，解决他们工作就业和孩子入学等问题。

先后筹得2万元善款，有力的解决了困难居民的就业就学等问题。

社区支部结合在职党员开展了一系列有声有色的社区服务活动，开展“我为社会献热血”义务献血活动；举行庆“七一”与共建单位支部手拉手，共祝建党节，开展政策宣传、结队扶贫等活动，充分发挥“晚晴舞蹈队”作用，在春节、庆七一等活动中组织巡回演出，让更多群众受教育，使党的组织生活更有吸引力。

1、社区党组织加强社区居民自治建设。支持和保证社区居委会依法自治、履行职责，做好社区综合治理、文化体育工作、计划生育、征兵，福利保障等方面工作，让社区居民和单位对社区的工作有充分的知情权、管理权、监督权。年初公布居委会的工作计划，实行居务公开、财务公开；每年召开一次居民*、汇报年度工作情况，听取居民代表对社区工作的意见和建议。充分调动社区居民参与管理和监督社区事务的积极性、主动性，促进社区为群众更好地开展服务。

2、社区党组织加强社区的各项文明建设，开展了*安社区和文明社区的创建工作，努力营造社区文化氛围，大力提倡科学、文明、健康的生活方式。文明家庭户达到了80%以上，完善了社区文化活动场所、科普宣传栏；建立了多支健身队伍，开展全民健身运动。着力提高社区居民的道德修养，建立和谐的人际关系，努力提高社区居民的参与率和满意率。

柳集社区党支部与居委会在共同协作下，先后共荣获20xx年度高邮市民主法制社区，征兵先进单位。一次性完成“三星级法制社区”创建工作。

——党支部民主评议党员工作总结 (菁华3篇)

根据组通〔〕号，关于做好民主评议党员的通知要求，回顾自己一年来所做的工作，对照*和党员评议标准要求，我感到自己的精神状态应该说是良好的，工作作风应该说是务实的，思想观念应该说是能够与时俱进的。

一、理想信念方面。具有坚定的*理想和*特色社会主义信念，自觉实践“*”重要思想，全面贯彻落实科学发展观，树立社会主义核心价值体系，坚决贯彻执行党的基本路线、方针和政策。

二、带头学*方面。能自觉加强政治理论学*，用马克思主义*化最新成果武装头脑、指导实践;能自觉参加开展的各项学*教育活动;能勤奋学*科技文化、经济法律等各方面的知识及技能，不断提高自身素质和能力。

三、争创佳绩方面。在推动科学发展、建设幸福花都等中心工作中，具有强烈的事业心和责任感，科学发展谋在前、立足岗位干在前、关键时刻冲在前、创先争优赶在前;积极履行自己提出的承诺事项，在自身岗位建功立业。

四、服务群众方面。能密切联系群众，关心群众疾苦，诚心诚意为群众办实事、做好事、解难事，自觉维护干部职工的利益;带头强化服务意识和执行意识，在提高服务水*和执行力上作表率。

五、带头遵纪守法方面。能严格遵守*，遵纪守法，做到干净干事，自觉抵制不正之风，做好表率，勇于同违法违纪和不良行为作斗争。

六、廉洁自律和作风方面。能执行《**党员领导干部廉洁从政若干准则》和廉洁自律的各项规定，严格要求自己;始终坚持求真务实，牢记“两个务必”;带头遵守职业道德、社会公德和家庭美德等道德规范，在精神文明建设中发挥了表率作用。

反思自己一年来的工作，在上述各方面虽然取得不少成绩，但还存在一些不足：

一、学*上，缺少对马列主义理论的系统学*。

二、工作上，深入基层调查研究还不够，不能及时、全面地了解基层的情况。

三、实践中，工作上创新精神不够，有些事情做起来心有余而力不足。

上述这些缺点和不足，有待自己今后克服和改正的。

综上所述，根据的评议标准的要求，我自评为合格*党员。

在接到文件的初期，我校党支部立即召开了支部委员会议，在会议上支部*带头学*文件精神，明确以“学*贯彻条例、坚强战斗堡垒、服务全面振兴”为主题开展组织生活会；

同时要紧紧围绕树牢“*”，鉴定“*”，勇于担当作为，提升我校党支部组织力，强化党支部政治功能，深入查找和解决突出问题，严肃认真开展批评和自我批评来进行，在服务辽宁全面振兴全方位振兴中充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。

在我校支部组织生活会和开展民主评议党员前，进行了领导宣讲、党员交流研讨等方式组织党员学*。深入学**新时代*特色社会主义思想和党的*精神，重点学*领会**关于加强党的政治建设，坚决贯彻*的决策部署，全面推进新时代改革开放，敢于担当负责，狠抓工作落实，突出基层党组织政治功能，提高我校党支部党建工作质量，防治和克服*、*等重要指示精神，特别是要深入学***在辽宁考察时和在深入推进东北振兴座谈会上的重要讲话精神。学**和《**纪律处分条例》等有关党内法规，特别是深入学*掌握《**支部工作条例（试行）》。通过深化学*，准确把握*的要求，准确把握*等规定，把党支部职责任务搞清楚，把合格党员标准搞清楚，把召开组织生活会和开展民主评议党员的目的和方法搞清楚，打牢思想基础。

在组织生活会和党员民主评议前，开展了一次谈心谈话活动，支部委员之间、支部委员与党员之间进行了一次全面的谈心谈话活动。在活动中支部委员诚恳听取了党员对支部工作和班子成员的意见建议，通过本次活动支部对每一位党员的工作生活情况、思想状况和心理状态有了一定的了解和掌握，对存在的问题进行及时处理解决，对有困难的党员进行帮助，帮助党员提高认识、正视问题。我支部坚定不移的走群众路线，从群众中来，到群众中去，认真听取了群众特别是我校广大师生对支部班子和党员队伍的意见建议，并提出相关的解决措施。

会议前，我支部召开了支部委员会会议，先行开展了一次批评与自我批评活动，查摆支部班子及成员存在的问题，在会上，支委会班子成员进行深入的批评和自我批评，联系具体人、具体事，直接点问题、摆表现，不说空话套话，不搞一团和气，同时针对相关问题撰写述职报告。

根据我支部党员人数情况，决定以党员大会的形式召开组织生活会，并组织开展民主评议党员。

我支部共有30名党员，实际到会29名党员。在会上先由党支部*安美华同志代表党支部委员会向党员大会做述职报告，党员对党支部委员会的工作、作风等进行评议。在对述职报告评议后进行我支部全部党员民主评议，在民主评议中要求综合党员日常表现，按照“优秀”、“合格”、“基本合格”、“不合格”四个等次，实事求是地对每名党员提出评定意见，不搞好人主义，不搞*衡照顾。

我支部共有党员30名，评议结果显示优秀的8人、合格的21人、基本合格的1人、不合格的`0。我支部在评议后对评定为“优秀”的党员予以表扬褒奖，对评定为“合格”的党员，引导他们向优秀党员学*，不断提升党性修养；对于评定“基本合格”的党员，支部*对他们进行了谈话，严肃指出不足，责任支委会成员帮助改正缺点。

根据查摆出的问题和党员群众的意见建议，在会后支部委员会制定了相关的整改措施，支部*带头承诺，同时要求党员要做出整改承诺，要对这些问题去落在实事上，实打实、可操作，定一条、做一条、兑现一条，不放空炮，不搞大而全，为建设双塔镇中心小学美好的校园而努力，为践行社会主义核心价值观而努力。

民主评议党员制度是加强党的建设的重要制度，根据总公司党委20xx年“双评”活动方案。我党支部20xx年民主评议党员工作于20xx年12月9日至12月30日结束。党支部现有党员7人，全部参加了民主评议。党支部民主评议党员具体工作如下：

1、动员学*阶段。党支部对民主评议党员工作高度重视，对本年度民主评议工作进行了专题研究并且召开了支委会，由*主持并进行了动员，全体党员又再次学*《*》、党的十八届三中全会精神，提高了思想认识，并且组织党员学*公司《方案》精神，端正评议态度。

2、搞好自我总结，明确努力方向。党支部根据总公司《方案》要求，认真安排党员自我小结，在自我总结中，全体党员都认真对照党员标准和争当“五型”党员目标要求，肯定了成绩，又查找了存在的差距

3、充分发挥党内民主，开展批评与自我批评。党支部在完成自我评议后，于12月24日上午在小会议室召开党员民主生活会，在党支部党员领导干部率先垂范下，认真开展了党员之间面对面的批评，互相提出了劝勉和整改意见，促使党内“团结—批评—团结”优良作风再度发扬。

4、广泛接受群众意见，自觉接受群众监督。在民主评议党员工作中，党支部抓住这样难得机会，于12月24日下午召开职工大会，广泛听取党外群众对党支部工作和党员的意见，广大职工对党支部工作是满

意的，对党员的学*、工作和先锋模范作用也给予了充分的肯定。

5、认真组织评议，增强民主评议成效。党员个人评议结束后，党支部于12月25日召开支委会，认真归纳整理了党支部对党员的评议意见，使各位党员同志提高了思想认识，增强工作信心，明确整改方向，为在新的一年里更好地发挥党的先进性。

通过广泛征求意见，在全体党员中真正形成共识，在自我评议中，敢于开展批评与自我批评。主要存在的问题和不足：

1、在学*上有时学的不细、不深

2、在工作上有时对自己要求不严格

针对民主评议党员工作中产生和出现的问题，支部制定具体改进措施：

1、继续加强理论和业务知识学*，不断提高自身素质

2、在日常工作中发挥党员先锋模范作用

3、每名党员要认真按照各项规章制度严格要求自己。

总之，党支部在民主评议党员工作中，在总公司党委正确领导下，认真开展了评议工作，党员积极参加，党员领导干部率先垂范，使评议工作顺利进行，并取得了较好的效果。

——党支部述职报告 (菁华3篇)

我作为一名社区党组织*，20xx年，我始终坚持按照*的规定和各级党委的要求，在政治上始终保持与*的高度一致，认真执行坚决落实党的各项规章制度。始终把社区党建放在心中，抓在手中，较好的履行了党组织*抓党建的工作职责，有力的促进了社区党建和社区各项工作。现述职如下：

一是强化落实主体责任，精心谋划全盘工作。年初认真组织“两委”成员和党员居民代表制定社区党建工作计划和社区工作计划。同时针对社区“两委”换届选举工作提前准备，精心安排。通过社区党建，社区工作计划的制定，不仅充分发挥了班子成员和广大党员居民的智慧，还充分调动了他们参与社区党建和社区建设的积极性。从而“两委”班子形成了合力，支部增强了凝聚力，党员提高了战斗力。

二是注重强化自身素质，坚持不断努力学*。有道是，工作好与坏，全靠头来带，为当好社区的领头雁，我*时注重加强自身素质的修养锻炼，坚持以党规党纪，政策法规、时事政治为学*重点，以服务技巧，工作方法为补充，集中组织学*与*时自学相结合，不断提升自己，充实自己，努力使自己在政策水*上，服务能力上，公道正派上，遵纪守法和廉洁自律上成为社区党员和居民的表率。

三是强化“两委”班子管理，着重改进工作作风。为提高社区工作效率，真正解决广大居民的急事难事，“两委”班子工作作风的改进是重点，为此社区党支部制定了“七不准”，“七严”的工作纪律。由我带头以身作责，率先垂范，全体成员遵照执行。对“两委”成员中有违纪苗头的个别成员进行及时谈话，并提出了严肃批评，作风建设明显改进，办事效率明显提高，居民群众满意度明显增强。

四是强化党员队伍管理，创新工作体制机制。针对社区党员外出流动的多，年老体弱的多等特点，为克服社区党员管理的难题，我们创新管理方式。一是采取“两委”成员党小组长包人的办法与外出党员对接;二是支部每半年利用电话和短信方式进行沟通一次，了解掌握他们身体、生活、思想状况，告知社区党建和社区工作情况;三是要求有书写能力的党员每年向支部递交思想工作汇报一份;四是虚心征求他们对社区建设的意见和党员管理办法;五是引导在家党员积极参与社区建设，参加支部活动，带头做好结对帮扶志愿服务活动。

五是强化社区阵地建设，自觉践行群众路线。20xx年社区公共服务站建设到位，但阵地建设仍不配套，今年我积极向上争取项目，亲自谋划社区居家养老服务中心建设，协商投资12万多元建起了功能齐全设施完善的社区养老服务中心。投入使用后受到广大居民的好评。践行群众路线，关键是要做到心系居民，利为民所谋，事为民而干，为解决居民急事难事和大事，我始终秉持这一理念，把实际工作和群众路线有机结合，使之成为工作的不竭源泉和动力。各项工作受到党委*和广大居民的肯定。

六是强化社区服务意识，有力促进活动开展，社区承载的服务项目种类繁多。在人员少的情况下，如何确保服务水*和质量适应人民群众需求是关键，为破解这一难题，我带头从自身做起。除主持社区全面工作外，主动承担民政优抚，集镇建设和环境卫生管理工作，以示范作用带动“两委”成员，注重管理与服务的精细化、标准化，为完成全年各项工作打下了基础，有力的保证了今年各项工作任务指标的圆满完成。通过服务功能的提升、凝聚了广大党员和居民，调动了他们参与社区活动的积极性，社区活动有声有色，丰富多彩。

一是对党员的管理上还有些缺位。总认为社区党员情况特殊，没有农村支部好管，没有真正静下心来进行认真的研究，特别是对有些党员意识缺乏，观念淡薄连基本党费就不自觉缴纳的党员放松了管理教育。

二是对无职党员的作用发挥不够重视。认为他们的作用不过如此，可有可无，无足轻重，固而导致有些无职党员在*时的工作生活中表现还不如一般普通群众。

三是党员学*活动开展上方式单一不够灵活多样。每年只仅限于春训和“七一”期间组织学*，开展“三讲四德”民主测评党员活动二次，没有充分利用和发挥党员远程教育阵地和社区图书室宣传栏阵地作用。

对于产生上述问题的原因，主要是我作为*的责任，没有严格履行*职责所致，只是专注事务性工作，没有认真思考党建工作，缺乏创新思维，没有研究破解问题的办法，对带有倾向性问题*时只提醒教育，不从严问责，不善于用*党纪和制度规定约束机制。

20xx年，我将严格按照*党纪的规定和各级党委的要求认真履行好基层党组织*职责：一是继续增强社区党组织建设领导责任进一步明确*既是党组织负责人，更是党建工作负责人，认真履行主体责任，把党建放在心中，抓在手中，坚持开好支委会和专题民主生活会制度，严格党内政治生活，进一步完善健全作风建设长效机制。二是继续夯实党建工作基础、在支委会的集体领导下坚持以党建为龙头，以党员教育管理为重点，以活动阵地为推手，切实转变工作作风促进社区党建和各项工作稳步发展。三是继续做好外出流动党员和无职党员的教育管理，创新管理方法，引导流动党员立足岗位做贡献，无职党员积极参与社区建设为社区建设发挥余热。

强化党支部自身建设。一是建设“学*型”机关。每月组织机关干部学*,不断提高落实科学发展观、构建和谐社会的能力，和机关干部的政治理论水*和业务能力。二是建设“节约型”机关。大力倡导节约理念，在机关干部中开展 “节约一张纸、一度电、一滴水、一滴油“教育活动，教育机关干部牢记党的宗旨,以良好的品格和形象去影响人、感召人。三是建设“创新型”机关。倡导机关干部立足街道实际，创新工作方法，提高工作效率。号召机关干部积极向党支部提意见，合理建议及时采纳。四是建设“高效型”机关。制订 了首问负责、限时办结、岗位责任和服务承诺等制度，规范机关干部言行，提高为民办事效率。

狠抓支部规范建设。按照党工委的要求，实施“三规范四统一”工程。“三规范”即规范党建资料内容，按照(兖州市党建工作规范化建设实施细则)的内容逐条进行整理，不得缺项漏项；规范基础台帐，党员联系帮扶、设岗定责活动要求每人都有台帐，随时更新，实行台帐资料微机管理模式，提高工作效率；规范工作职责，建立健全各项工作制度，明确职责分工。“四统一”即表式、档案盒、牌匾制度、目录统一。

大力培养后备干部。党支部成立之初就召开党员大会和机关干部会议推荐入党积极分子2名。

一是充分发挥远程教育设备作用，重点抓机关干部、入党积极分子的教育培训，确保参训人员掌握1—2门业务技术，二是开展结对帮扶困难群众活动。每名党员联系帮扶一户或多户困难群众。目前，机关支部共结成各类帮扶对子32个。三是推行为民服务承诺制。20xx年机关党员共承诺办理事项30件。

通过落实党建责任制，不断提高了党建工作水*，促进了机关各项工作的顺利进展。有效发挥了基层党组织推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的作用，调动了广大党员干部的创业热情，促进了党建资源的合理利用。

工作中虽然取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：党建宣传氛围有待进一步营造，党员教育形式单一，远程教育作用发挥不明显等等。针对存在的问题，下步将主要抓好以下工作：

一、抓党建工作宣传氛围。制作党建宣传文化墙、党建宣传栏等，营造浓厚的党建宣传氛围。

二、抓党员干部教育培训。通过集中学*和教育培训的.方式，学*党的十七届三中全会精神征地拆迁、计划生育、社区管理等有关知识等，机关党员服务群众的能力。

三、抓远程教育学用结合。创新远程教育使用方式，紧紧围绕“建、管、学、用”的工作方针，提高远程教育使用效果，争创“五个好”站点。

在今后的工作中，机关党支部将进一步夯实基础，动员广大党员干部齐心协力，扎实稳妥地做好党建工作，为推动机关各项工作有序发展提供坚实的组织保障。

20xx年——20xx学年度的教育教学工作已经结束，回顾一年来的工作，我校在县教育局的领导下，在我校全体教职员工的大力支持和努力下，认真贯彻执行党的教育方针和各项政策、法规，坚持正确的办学方向，忠实履行教育职责，依法治校，努力完善学校各项软、硬件建设，认真完成上级交给的各项任务，学校各方面工作在原有基础上又取得长足的发展。下面，就一年来的工作情况向大家作一汇报。

作为基层党支部，我校紧紧抓住党员先进性建设，在过去一年中主要做了以下一些工作，取得了一定的成效，校党支部被评为县教育模范范党支部。

（一）加强对党员的政治思想教育。每月组织一次党员学*日活动，认真学*“*”重要思想、学*“新宪法”、“*章”等政策法规，用理论来武装党员，提高党员的思想政治素质。

（二）加强党支部建设，积极吸纳优秀教师。对思想上要求上进，工作认真负责，积极向党组织靠拢的教师，我们安排支委与其进行谈心谈话，及时了解思想动态，帮助其不断进步。今年，我们在教师中预备党员转正1名，预备考察对象2名，入党积极分子1名。

学校发展的关键在于教师，一年来学校不断加强教师师德修养，加强对中层和骨干教师的培养，努力打造一支能胜任新课程改革的教师队伍。

（一）加强对中层的培养。学校通过对《赢在中层》、《如何提升执行力》等报告的学*、讨论，努力提高中层的管理水*和服务意识。选拔优秀的和有特长的青年教师到学校管理岗位，充分发挥他们的积极性，有力地促进学校发展。

（二）加强对骨干教师的培养。对骨干教师的培养，以“科研”建设为*台，让优秀教师通过外出学*，培养学校的骨干教师。目前我校我校承担县级科研立项的两名教师的科研已经结题，崔思有同志的省级立项正在顺利进行中。通过锻炼，有数名教师提升了自身的素养，并发表了数篇教育教学论文，还有几名教师在县里举行的说课大赛、基本功大赛、班主任大赛上获得了优异的成绩。

（三）大力开展校本研修。学校制订校本研修制度，以学科组为单位大力开展年级组、备课组活动，进行了新课程理念考核，在县进修学校对校本研修专项检查中受到好评。通过这些活动，提升了教师理念和实践能力。

（一）德育为首，加强校园文化建设。

学校教育的核心是培养合格的社会主义接班人，而思想道德是前提和基础。一年来，学校以德育为首，为抓好学生的思想品德教育，我们采取多种有效形式和途径，认真加以落实。一是利用**下讲话、班会课等，对学生进行思想教育；二是组织开展团队活动。一年来，学校各班认真组织开展了形式多样、内容丰富的文化活动。团支部开展了“好行为亮眼睛”、“我们的节日”读书月活动、“清明祭扫烈士墓”、献爱心、环保主题实践活动等，让学生在活动中得到锻炼，接受教育。三是重视做好家校配合工作。家庭教育对学生思想品德的形成影响很大，因此做好学校与家庭之间的配合协调就显得十分重要。*时，我们老师能积极主动开展家访活动，通过家校相互配合与支持，为学生良好道德行为*惯的养成营造了良好环境，奠定了坚实基础。

（二）抓好学校教学工作

首先，抓好教学管理制度的落实。通过层层签定目标责任书，明确职责，严格考核，使学校教学管理常规得到落实，各项工作变得有序。

其次，抓好教师业务水*的提高。学校始终牢牢把握“科研兴教”、“科研兴校”的办学理念，努力使教科研工作成为学校发展的不竭动力。由教导处组织开展新课程考核、教学比武、教科研方法学*、撰写教学反思、教研组活动等多种形式的校本科研培训，促进教师教育教学和科研能力的提高，推动学校教育教学质量的整体提升。在在今年县进修学校调研中较好地反映了我校在新课程改革中的进步。

再次，以优异的教学效果促进教学。目前我校的教学设施还不够完善，尽管如此，我们还是本着教育的实际出发，努力搞好教育，在本学期末全县教学质量检测和毕业班中考中，我校取得了不错的成绩，虽然中考成绩没有去年那样好，但在农村中学中也是位于前列。

但由于我校地处偏远，办学条件较其他学校落后，所以会导致学生外流。在这种情况下，我校从领导到教师毫不气馁，上下一心，众志成城，用勤奋刻苦，务实求真的工作态度，创造性的完成了教育教学工作。

我校建立健全了各项安全管理制度和应急预案。学校最大的管理难点就是住宿生的管理。为了确保安全，我校设专职舍务教师四人，校领导轮流带班，男教师轮流值日，节假**教师轮流值日，同时确保值日值宿教师的手机二十四小时开通。学校还与当地派出所开展了警校共建活动。由于安全工作布置到位，检查到岗，多年来我校无任何重大安全事故发生。

一学年来取得的成绩，归功于上级行政部门的正确领导、归功于业务部门的细心指导、归功于校委会成员的密切合作、归功于全校教职员工的真诚奉献。今后工作中我校要充分发挥教研优势，进一步完善教师管理考核制度，做好德育宣传，调动广大教师的积极性。用我们的奉献感召学生；用我们的真诚感动家长，为办好领导满意、群众信任的学校而努力奋斗！

述职完毕，谢谢大家。

——党支部支部*述职报告 (菁华3篇)

部队行政管理工作总结篇四

在局党组的领导下，在全体党员的共同努力下，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，紧紧围绕抓党建，促发展的工作思路，牢固树立和认真落实科学发展观，以加强党的执政能力建设为重点，深入开展“创先争优”、“作风整顿”、“党的群众路线教育实践活动”，全面推进党的思想、组织、作风和制度建设，在提高党员素质、加强基层组织、服务人民群众、促进各项工作等方面取得了一些成效。

坚持把抓好党员干部的学*摆在首位，不断强化措施，多形式全力推进党员干部的思想政治建设。一是认真组织开展学*贯彻*活动。在学*教育活动中，将深入学*与广泛座谈讨论相结合，与贯彻落实*相结合，与推动业务工作相结合，进一步提高了党员的党性修养，促进了党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用的发挥。二是认真组织开展深入贯彻落实科学发展观教育。三是加强创建学*型机关工作。以提高党支部的学*力、创新力为核心，以健全学*机制为保障，坚持学*制度，对党员干部进行政治理论、法律法规、业务知识的系统培训，提高其综合素质。在学*活动中，将学*理论与指导工作实践相结合，引导和要求党员自觉地把理论学*落实到工作创新中。

建立了党建工作责任制，进一步明确了支委委员的职责分工和任务要求，同时，将属于本部门职能范围的目标任务、重点工作、重点项目分解到党员干部，把组织协调推进的责任落实到党员干部，定期督促检查，及时分析情况，协调解决问题，落实推进措施，充分发挥了党员干部的先锋模范和业务骨干作用，增强了基层党组织的战斗力。按照积极慎重，成熟一个发展一个和支部培养、发展，党组指导、把关的原则，有计划地做好入党积极分子的培养、教育，做好*员的发展工作，壮大支部的力量。在整个组织发展工作中，严格执行“三公开一票决”制度，切实提高了发展党员工作的群众监督程度，确保了发展党员工作的质量。今年，党支部新发展党员1名，预备党员转正1名。加强经常性的党务管理工作，督促党员按时缴纳党费。

坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，以加强监督和廉洁自律、切实纠正损害群众利益的不正之风、提高作风建设水*，拓展源头治腐工作领域，加大反腐倡廉工作力度。进一步加强防范教育。认真开展警示教育活动，组织学*廉政学*文章，观看廉政警示教育片。严格遵守党员领导干部廉洁从政各项规定。健全党内民主生活制度，开展谈心活动，广泛征求意见。结合群众路线教育实践活动的开展，每位党员在支部专题民主生活会上深刻剖析“*”方面存在的问题，开展批评与自我批评，使每个党员都受到深刻的党性教育。

1、理论功底不高，运用理论指导实践不够。一是学*的自觉性不高。存在以干代学的现象，特别是当工作与学*发生矛盾时，往往认为学*是“软指标”，可以往后推一推，从而导致学*的自觉性不高，而且学*的系统性不强，学*效果不佳。

2、学*制度坚持的不够好。客观上强调工作忙、压力大和事务性工作较多，缺乏持之以恒自觉学*政治理论的精神。

3、学用结合的关系没有处理好。在理论体系把握上和运用理论学*成果去指导实际工作上不适应，忽视了理论对实际工作的指导作用，导致理论学*与实际工作脱节，对待理论学*，只满足于片面地引用个别原理，而不能有效地与实际工作紧密结合起来。

部队行政管理工作总结篇五

进一步深入贯彻《^v^关于发展城市社区卫生服务的指导意见》的精神，进一步完善机制，强化管理，努力构建符合城市社区卫生服务要求服务体系，为社区居民提供安全、有效、便捷、经济、持续的公共卫生服务和基本医疗服务，富有成效地开展各项任务。现将20xx年工作总结如下：

一、强化内功、完善管理

我站对照社区服务站考核标准完善职能。实现管理水平不断提升，并以服务社区提高居民健康水平为核心，强化质量意识，服务意识。建立有效的全成本核算体系，切实降低服务成本、医疗成本，减少各种开支，减轻社区居民的经济负担。

二、加强医德医风建设，构建和谐医患关系

加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员的医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系。

三、体现社区卫生服务的公益性质逐步完善服务功能

(一)面向社区群众做好门诊诊疗、咨询、教育工作。

我站以社区居民为中心，医务人员对来站的病人主动热情、亲切关怀，不仅仅为病人解除痛患，还要做好解释工作，对病人进行健康教育预防疾病的发生。全年门诊接诊2710人次、输液注射550人次、咨询2450、免费测血压3340人次、化验检查148人次、门诊换药30人。

(二)按要求做好辖区特殊人群和慢病管理工作

今年、我社区在原有居民健康档案管理的基础上，建立了电子健康档案管理系统，为每家每户建立电子档案，对每个慢病患者和特殊人群进行精确管理。全年管理健康档案3354户，8136人、上电子档案7938人。其中，管理65岁以上老年人1070人，管理孕妇5人、慢病管理高血压709人、糖尿病247人、冠心病130人、脑卒中46人、肿瘤19人、精神病6人、慢支10人。

(三)切实做好社区计划免疫和传染病预防工作

积极配合疾控部门开展儿童计划免疫和突发卫生事件应对工作，全年我社区管理0-7岁儿童377人，建儿童健康155人，为246名儿童健康体检，为辖区儿童和辖区内两所学校及两所幼儿园儿童接种疫苗5120人次。

总之，我们在20xx年取得了一些成绩，但与上级领导的要求还有一定的距离，还存在着这样或那样的不足，主要表现在人员结构比例不合理，人员的业务技术水平有待进一步提高，服务设施简陋，服务功能不够完善等。

部队行政管理工作总结篇六

一年来，公司支部在南局党委的领导下，认真贯彻执行党的路线、方针和政策，充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。要求党员继续深入开展理论和“*”的重要论述的学*活动，不断提高政治思想素质和业务素质，在总结去年工作的基础上，公司支部与领导班子带领全体职工共同努力，强化管理，奋力拼搏，实现了全年安全无事故，全面完成和超额完成局下达的各项任务。

发挥党支部战斗堡垒作用和党员模范先锋作用。

支部按照《党支部工作手册》中支部基本任务、职责、制度建设、工作程序及党委要求认真执行，随时对党员进行教育、管理和监督，提高党员素质，增强党性，严格党的组织生活，监督党员履行义务。

加强支部制度建设，在公司工作十分繁忙的情况下坚持每月1次支委会、支部大会及党小组会，每季一次的党课教育的“三会一课”制度。全年召开支委会12次，支部大会12次，按时送报表12份，下达政治学*通知10次；每月书面布置党员、职工政治思想理论学*，结合形势，展开讨论，作好记录，按时检查，*在阅卷时提出书面意见并在生产会上点评。按时收、缴党费。

支部及支委一班人重视党员的自身建设和党风、行风廉政建设活动的开展，随时随地对党员进行监督、检查，严禁以电谋私，杜绝吃、拿、卡、要，支部每季度结合局党委下发的《党建、精神文明建设考核办法》对党员在党风、行风、精神文明建设方面进行考核。

民主评议党员工作是提高党员综合素质，确保党员先锋模范作用的重要措施，支部以党小组为单位，每个党员在认真总结一年来的工作基础上，开展党员自评、互评，并组织了党员座谈会和群众座谈会各一次参加人数40余人次。评议时党员之间能够面对面的批评与自我批评，对照问题，找出差距，确定今后努力的方向。支部针对群众评议党员反映的意见及对个别党员提出的批评和希望，制订了帮教措施，并且要求每个党员都以书面形式总结自己一年来的工作、学*、思想动态，找出不足之处，按照党纪和党员的标准，反思政治学*、遵纪守法，工作情况，模范带头作用，使每个党员受到教育和震动。

在党员责任区、党员示范岗活动实施中，支部委员统一认识，明确党员责任区，建立党员示范岗，是提高党员履行义务的自觉性，促使党员按高标准要求自己，带头完成上级交给的各项指标、任务，促进公司“双文明”建设和经济建设的发展的有效手段。今年结合公司党支部的实际，明确熊为同志为个人示范岗，业务室为集体示范岗。

组织发展、吸收新鲜血液、加强党的战斗力是党支部的基本任务，按照发展党员的“十六字方针”公司支部根据公司的具体情况优先在生产技术骨干中发展党员，在党员中培养生产技术骨干，10月30日和11月28日经支委会研究又将王晓鸿等四名和文艺等两名先进青年列为培养对象。xx年5月17日，经支部委员会经过慎重地反复讨论研究，决定汪兆东等7名同志经过一年的培养、考察、外调，基本符合党员条件，报局党委要求列为发展对象。即时把入党动机明确、立场坚定、有觉悟的一线青年入党积极分子吸收到党内以增强党支部的战斗力。

设计室职工为了南局的发展承担繁重的设计任务，作出了巨大的贡献。向东同志是设计室的生产技术骨干，工作一贯兢兢业业，对党的事业非常忠诚，经过多年坚持不懈的努力，被批准为**员，加强了党在基层的力量。

今年10月，由部队复员的10名党员安排我公司工作，经党支部研究安排在公司党员空白班组和薄弱班，充实了党在基层的力量。

部队行政管理工作总结篇七

一年来，认真贯彻落实“三个代表”重要思想，坚持走内涵发展之路，在各项工作中发挥党组织的政治核心作用、战斗堡垒作用、党员先锋模范作用，认真开展“党员先进性行动”主题实践活动、“领导班子、领导干部作为、作风建设年”主题实践活动，不断加强党风廉政建设，取得了一定成绩。

一、加强干部队伍建设，认真落实“作为、作风建设年”活动

领导班子和领导干部在发挥基层党组织政治核心作用方面，在实现学校内涵发展，完成学校中心任务方面起着关键作用，党总支按照局党委的要求，紧密结合学校实际，以“作为、作风建设年”主题实践活动为依托，把党员先进性教育活动中党性分析阶段的群众意见作为领导班子和领导干部转变作风、提高工作效能的突破口，全面推进班子建设，全面推动中心工作。

1、增强素质，树好形象

中心理论学习小组把学习《党章》、“八荣八耻”重要讲话和转变作风，提高工作效率的专题学习列入重点内容，认真领会党的五中全会提出的关于“科学发展观”的深刻内涵;研讨学校走内涵发展之路的主要途径;结合领导班子和领导干部在围绕中心，服务大局方面存在的问题，拟订整改措施。我们分别把领导班子和领导干部的整改措施、民主测评结果向教职工公示，让党员干部接受群众的监督和考核，改进了工作作风。

2、围绕中心，转变职能

走内涵发展之路，促进教育教学质量的提高，实现办人民满意学校的目标，是新学期的中心工作。围绕这一中心，领导班子科学决策之外，主要在于转变职能，服务于中心。学校党总支在新学期预备周向全体党员干部提出要求，要提高服务意识，改善工作作风，管理工作过程要力求做到：热心服务，耐心服务，细心服务，贴心服务，真心服务。对每位干部的工作作风和工作效率在学期末进行述职和测评，对表现突出的先进典型大力宣传表彰，由此促进了干部作风的转变。在围绕中心转变作风和职能上，学校突出的成效，深入班组，了解教职工，充分挖掘学校教职工的好人好事、先进典型，鼓励先进，激励教工，限度调动全体教职工的积极性。

3、抓工作落实，转变作风

计划年年有，会议经常开，但是“做秀”不做事，讲形式不重过程的毛病依然是干部工作作风中存在的隐患。在开局之年，要确保各项任务的完成，关键在狠抓工作落实。为此，学校领导班子提出在新的一年，每个党员干部要有干事业的激情，干实事的作风，干成事的能力。要克服畏难情绪和浮燥心理，大兴求真务实，真抓实干之风，不搞绕圈，不摆花架子。为了督促干部认真落实本职岗位工作，学校在制度设置上予以强化。比如制定了各部门领导干部月工作汇报制度，由分管领导汇报阶段性工作实效和存在的问题。一年中我校开展的一系列较大规模的活动，都能够顺利地完成任务，这与干部作风的转变、工作效率的提高紧密相关。

二、认真落实“立足岗位做贡献，知荣明耻做表率”主题实践活动

保持^v^员先进性教育活动基本结束以后，学校修改完善了“党员先进性长效管理机制”。为了巩固了扩大教育活动的成果，我校党总支把“立足岗位做贡献，知荣明耻做表率”做为“党员先进性行动”的教育主题，并通过各种形式来落实活动内容，收到了很好的效果。

1、强化学习，广泛宣传，形成浓烈的舆论气氛

①把“八荣八耻”主要内容做为师德教育和德育工作的重点。

②让校园文化阵地发挥作用。

③由书记主讲《牢固树立社会主义荣辱观，永葆^v^员先进性》主题党课，从理论和实践两个方面帮助全体党员加深理解。

④紧密结合学习贯彻《党章》，在党员中提出“以身作则，率先垂范，践行‘八荣八耻’做表率”的具体要求。

2、抓典型，树榜样，不断推动主题实践活动

党总支集中两周时间，分别召开年级组长会议，听取汇报，来自基层一线的先进典型，经过整理汇编形成文字材料，再组织全体教职工学习。先进典型事迹报告会在学校产生极大反响，推动了主题实践活动的全面铺开。

3、围绕先进性基本要求，结合岗位实际，开展主题实践活动

教师党员的主题实践侧重于“以德立教，以情树人”，行政岗位党员的主题实践侧重于“明辨是非荣辱，增强服务意识”。大多数党员在“八荣八耻”的宣传教育中，结合自身存在的不足及工作中存在的问题，对照党员先进性基本要求，对照“八荣八耻”的内容，拟订了主题实践活动计划，并在各自岗位认真实施。

三、认真贯彻中纪委六中全会精神，加强党风廉政建设

1、一年来，学校党总支继续抓好中央《两个条例》和中纪委关于党风廉政建设《实施纲要》的学习教育活动，学习贯彻中纪委六中全会精神，把组织党员学习贯彻《党章》作为一项重要任务，先后进行了专题党课教育，提高了党员干部遵守党规党法的自觉性。

2、坚持依法治校，依法执教，坚持校务公开制度。对学校改革发展中的重大事宜和群众关心的热点问题，我们坚持决策前广泛听取群众意见，发挥教职工代表大会的作用，增强决策的民主性和科学性，进一步完善了民主集中制和党政议事规则。

3、坚持把勤政廉政建设作为加强班子建设的重要途径，着力增强每个干部作表率、树形象的自觉性。提高了学校在社会的良好信誉。

4、坚持了党员干部民主评议和民主测评制度，坚持了党员民主生活会制度。

四、结合学校工作特点，扎实推进群团、^v^工作

1、在发挥工会组织优势方面，本学期着重在民主管理，送温暖以及丰富教职工业余文化生活方面开展了形式多种的活动，受到教职工的好评。党总支引导教职工正确对待课时及岗位津贴的调整。在不断改善教职工福利待遇的同时，更注重宣传个人责任，工作实绩，帮助教职工认识质量与效益，学校与个人之间的辩证关系，从而调动了教职工的积极性。

2、注重发挥团委、学生会“自我教育，自我管理”的作用。指导开展团内教育，提高学生团员“自我约束”和大胆管理的带头作用。帮助教工团组织青年教师开展理论学习和专业研讨，倡导政治上高标准，工作中敢冒尖。

3、关心离退休老同志，做好^v^工作。经常与他们取得联系，共同商讨学校改革和发展的方法与途径。继续为学校发展发挥余热。

今天我们从教师们敬业奉献的工作中，从学生勤奋努力的学习中看到了党支部的工作成效，明天我们将继续为教育事业发展，为办人民满意教育发挥政治核心和堡垒作用，执政为民、立党为公，做出我们应有的贡献。

部队行政管理工作总结篇八

20xx学年，我校在教育局党政的正确领导下，通过全体师生的共同努力，教育教学等各项工作取得了优异成绩。

主要工作是：

1、抓常规管理，强化课堂常规管理，努力提高课堂教学效率，开展推门听课、课后研讨活动。

3、抓校本课程故事课开发，规范课程管理，培育特色校本课程骄教学模式，提升教学内涵。

4、抓学生学科竞赛活动，开展了第二届读书节活动，提高了学生综合能力。学生在学科竞赛中90多人次获得各级奖励。

5、抓学校文体活动的开展，以太极功夫扇为特色项目，开展师生群体活动，举行了班级太极功夫扇竞赛活动。

学校教学工作成绩显着：国家级十一五课题《语文教学中的小组合作学习研究》结题，并被评为优秀课题，市级课题《校本研训的有效性研究》成功结题，省级课题《信息条件下的教师专业成长研究》成功立项，被评为河北省一级图书馆。

按照“突出主线、着眼长远、重在育人、贵在坚持”的总体思路开展了讲故事特色活动：

1、开展师生读故事活动。教师结合教学推荐故事图书，学生利用班级图书角、家庭阅读、阅读课、课余借阅、好书交换等形式读故事，举行了故事读后感征文活动。

2、不懈地开展听故事活动。每周利用兴趣课时间听故事，推行家庭故事会，开展听家长讲故事活动。

3、积极探索讲故事活动的课程化道路。推进故事校本课程，总结了四种基本教学模式。充分挖掘教材中的故事因素，将故事活动融入到学科教学，推广课前搜索、课后延伸的故事教学模式。

4、开展了丰富多彩的学生故事活动。举行了第一届校园故事大赛活动，在三至六年级学生中开展了故事征文活动，利用晨会、课前一分钟等时间开展讲故事活动，学校广播站开展“故事点播”、“故事擂台”等活动，每周升旗仪式开展“我在国旗下讲故事”活动，每月开展主题故事会，创办校园故事报，开展了师生特色活动培训工作，举行了教师教育教学故事大赛活动。

1、抓德育队伍建设，努力形成全员育人格局。

一是抓好班主任队伍建设，开展班主任素质提升工程，举行班主任培训、经验交流活动。

二是积极发挥家长委员会、校外辅导员队伍作用。

2、抓常规教育，形成良好的班风、学风、校风。严格落实常规管理制度，开展文明班级、文明学生、文明教师评比活动。一大批师生受到各级奖励，苑修远同学被评为20xx年唐山市十佳少年。

3、抓主题活动，深化德育内涵。

一是爱国主义教育。组织开展了“赞美你，祖国”学生系列活动，包括学生朗诵比赛、演讲比赛、歌曲比赛、书画比赛，共有100多名学生参与到了活动之中，开展了热爱祖国的主题班会评比、观摩、研讨活动。

二是民族传统教育。利用晨会课、每周兴趣课时间，采取广播的形式，定期为学生播放祖国传统节日故事，组织传统节日知识竞赛活动，开展了清明、中秋、重阳诗文朗诵会、故事会。20xx年传统节日知识竞赛区级优秀组织奖、团体二等奖；

三是科技教育。举行了科技项目创意大赛，节约纸张活动和科技竞赛活动。

四是民族团结教育，开展了民族团结故事会活动。

认真开展学生安全教育，坚持开学安全第一课制度，节假日、活动前、季节性安全教育不间断，把相应的教育资料汇编成册，安全课纳入学校课程，定期检查备课、授课情况，开展质量检测，充分利用利用板报、手抄报、广播、班队会等形式开展学生安全知识宣传，定期组织安全应急演练。

加强教职工安全培训。详细制定培训计划，认真组织培训教材，教职工安全培训形成制度化。

定期开展安全隐患排查、督导工作，不放过每一个细节，重视平安创建工作，强化管理，落实责任，使学校的安全工作逐步达到精细化管理的要求。

和校外法制辅导员密切联系，积极开展法制宣传教育，与公安、消防、工商等部门密切配合，共同推进平安创建工作。

通过开展创建活动，使学校形成了和谐、平安、文明的良好氛围，创建活动成效显着：在20xx年市政府安全督导组检查、市教育局安全检查中得到充分肯定，学校的平安创建管理模式将在全市得到推广。

围绕学校工作中心抓党建，加强领导班子、党员队伍建设，积极探索党员教育管理的新途径、新方法，认真坚持“三会一课”制度。

部队行政管理工作总结篇九

实行了区域化管理，营业部要求每个区域经理都是服务督导员，做到了“电子工作流故障处理实名制”，反馈信息及时准确，有效的排解了呼叫中心用户投诉压力。对工作流中遇到的问题，我们按周与客服中心进行沟通，按日处理疑难问题，遇到困难以用户为重协商解决，并在每周三的营业部例会上及时以例证的形式，培训员工，提高大家处理疑难问题的业务水平，表彰先进，鞭策后进。营业部的业务团队和账务管理、档案管理小组在一次又一次的实战演习中得到了历练和提高。根据呼叫中心反馈的情况，我们营业部的不及时不准确工单一直较少，处理及时，沟通顺畅。专此小结并汇报。请审定。

一,规范办学行为,遵守财经纪律

1,坚持收支两条线和校长一支笔的审核制度,做到帐务清楚,专款专用.坚持发扬勤俭节约的方针,有目的,有计划的使用资金,加大了对教育教学的投资,为教育教学和师生的生活服务,

2,严格执行城区一费制全免的收费标准,坚持阳光收费开学初召开行政会,班主任会,教师会,明白卡由家长亲自填写,与收费名单一一对应,并在各班进行了公示.规范了收费行为,并将乱收费行为纳入学校目标管理.全期学校无一例乱收费行为.

二,抓好安全工作, 创建安全校园

1,制订了安全用电制度,每班安排用电节能员一名,每位班主任签了安全用电责任书,并定期不定时的到各班进行用电检查.

2,由于朝阳的拆迁改建工程,学校多处墙面出现裂缝,做到每天一次检查,每周一次记载.每发现一处就及时维修一处或上报有关部门,保证了学校的教育教学正常进行,校园平平安安.

三,加强门卫,食堂管理,确保师生安全

1,认真抓好安全教育工作,把安全教育放在一切工作前位,班主任把好学生请假关,门卫把好出入关,凭班主任老师条方可出校门.责任到位,落实到人,并签好安全责任书.保证了学校和师生的安全.

2,抓好食堂食品质量关,制定食堂工作人员职责,签订责任书,并对食堂工作人员定期进行培训学习.每天的食品都是当天进当天用完,不留到第二天再食用.每天所进食品都在指定地点购买,专人进行验收,并索取有效证件,确证食品进货关,每餐食品做到烧熟,煮透,卫生安全.每天熟食都进行了留样.无食品中毒事故发生.为确保中午学生安全,学校制定中午值班人员职责,轮流值日,责任到人.。

四,进一步优化学校环境,改善教师办公条件

1,调整办公室,在三,四年级办公室内安装了一台大3p的空调,为教师创造了良好的办公环境.

部队行政管理工作总结篇十

以上是我的个人工作总结,向全行领导及员工作以汇报。这一年中的所有成绩都只代表过去,所有教训和不足我们每个人都牢记在心,努力改进。工作是日复一日的,看似反复枯燥,但我们相信“点点滴滴,造就不凡”。有今天的积累,就有明天的辉煌。

篇2:邮政储蓄银行员工工作总结

转眼间,即然结束,下面我将xxx年工作总结

为了实现“用户满意第一”,我除保证每天提前做好班前准备工作,做到准点开门、满点服务之外,还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务,主动向客户营销我行产品,如基金,国债,保险等;并做到解释简明扼要,浅显易懂,让客户在最短的时间内了解我行产品,接受我行产品。对优质客户,我基本使用的是“站立式服务”,且做到“来有迎声,走有送声”。此外,我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务,受到客户好评。就曾受到客户口头表扬20余次,未接到过一次客户投诉,多次受到单位领导褒奖。

我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以“创新服务,持久服务”的服务理念鞭策、完善自已,以用户满意为宗旨,努力为储户提供规范化和优质的服务。在铜元局分理处注重对员工素质培养的今天,我刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,认真主动地学习新业务,尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想,急客户之所急,给客户最满意的服务。全年来,我办理业务快速、准确,业务量一直处于全所前列,月平均业务量4500笔,如:在二季度,开理财金一户,金额一百万元,组织他行存款八十余万元。从xxxx年至今一直担任业务主管,在储蓄所人手严重不足的情况下,我主动为所领导分忧,不计个人得失,长期放弃休息到所里加班,在工作中正确地起到了主管的模范作用。

本着为用户负责的服务理念,经过一年来的刻苦工作、学习和实践, 我在今年二季度两次在南岸支行获得“最佳主管”荣誉称号、两次在分行评为“最佳核算质量”奖、二季度差错在全市排名第三。这些荣誉与成绩的取得,与分理处、储蓄所领导的培养和广大同事的关心是分不开的。

工作中不断学习,在学习业务技能的同时,我还注意努力提高自身素质,以适应金融现代化的需要。我在工作之余进行自我充电,努力自学计算机技能。

通过这几年的工作,使我个人的综合素质得以提升,也锻炼得更加成熟。在以后的工作中,我还要继续本着主人翁的态度,兢兢业业、努力工作,爱岗敬业,吸取他人之所长、克已之短,一如既往地为本所的发展敬献自己的一份微薄之力。

我工作口号是:“向客户提供更优质的服务、把优质服务工作落到实处!”

篇3:银行员工工作总结

转眼间从进入xx银行那时算起已经满了第二年。两年时间说长不长,说短也不短。时间让我对于xx银行有了更加深入的了解,也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助,提升自己的业务技能,更加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作。

最近这一年,我作为一名xx银行员工,亲身感受了xx银行股改给我们的日常工作、生活带来各方面的巨大变化如经济增加值、关键绩效考核指标等概念的引入,使经营部门的经营理念真正从过去只注重量的扩张转变为注重质的提升,以及由此带来的岗位分工和收入分配的显著变化。各种规章制度的出台,对于我们xx银行“规范经营”提出了许多更为明确和细化的要求,工作中注重细节管理、精细化管理,针对违法违规行为,也有了的预防和惩戒措施,特别是行内开展的“违法违规行为专项整治活动”向我们再一次地敲响了警钟工作不仅要做得“好”、“快”还要“合法”、“合规”,不仅要懂得“亡羊补牢”,重要的还在于“未雨绸缪”。

2004年末,我报名并经行内的择优选聘有幸被调动至xx地审批组担任合规性审查岗工作。从南区支行理财中心的个贷综合岗转到原先从未接触过的以公司类信贷和个人大额信贷业务为主的审批组合规性审查岗,这个跨度不可谓不大。但领导的教育关心、同事的帮助指导和我个人的自学努力下,通过阅读相关书籍、解读文件规章,我很快渡过了起初的不适应,迅速地融入到现在的岗位角色中。从2005年初至2005年7月末,我总计完成了109笔公司类贷款、3笔公司类授信业务的合规性审查工作,合计金额元;完成了67笔公司类信用等级评定的合规性审查,其中aa级29笔、a级34笔、bbb级4笔;完成332笔个人类贷款的接收、送审、下发决策意见工作,合计金额元。较好地完成了本岗位的工作任务要求。

xx地审批组属于行内审批部门,面对的都是行内的经营部门,受理审批xx银行信贷经营部门报送的各类信贷业务。因此,树立内部客户理念,把经营部门作为我们所服务的客户,为客户提供优质、高效、规范的服务,是我作为一名审批组合规性审查人员最基本的要求。在日常业务中,我总是尽自己的最大努力帮助经营部门工作,耐心解答他们对于审批中存在的各种疑问,并时常通过各种合规、有效的渠道与他们进行沟通,了解经营部门的现实情况和问题,及时向领导、专审进行汇报,尽可能帮助解决审批与经营由于信息不对称造成的矛盾,为行领导与专审的有效决策提供依据,实现xx银行利益的最 大化。

xx地审批组是行内一个日常工作量较大、工作较为繁忙的一个部门。如何提高工作效率,更好地完成工作要求,是我经常思考的问题。我在工作中发现,大量工作时间都是消耗在一些相对机械的简单重复劳动中,如在合规性审查工作中对申报单位一些财务指标的验算,计算比较简单,但要检查多个单位的多个财务指标也要花费合规性审查人员相当多的时间和精力。我通过自学,运用我们常用的execl电子表格软件中的公式与函数编制了一张表格,只需要将企业的资产负债表、现金流量表中的有关数据填入表格,相应的各年度财务指标如资产负债率、流动比、速动比、利润率、本息保障倍数、抵押率、担保率等数据就能自动计算生成,极大地方便了工作、提高了效率。我还把这张表格与周围的同事、经营部门的同事共享,力求大家都能更高效的工作。我还将部门内部许多相关的报表进行了关联共享,相互取得所需数据,消除了很多重复劳动,也使许多数据更为精确;把一些常用表单进行了优化,本着简单、易用的设计,在规定的位置录入数据,电脑就能自动生成相应的规范页面供使用了。此外,我在许多工作流程的细节上想点子、找方法,在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率,更好地完成工作要求。

审批组的工作,是一项全面而细致的工作,需要对全行的各项业务都有深入的了解。加强对各类文件和制度的学习,是我履岗最基本的要求;积极参加行内、部门内组织的各种定期不定期的专题培训和例会、学习会,则是对我业务素质的全面提高。在xx地分行与xx地人寿保险公司共同举办的“盈向未来”客户经理培训班上,我学到了不少营销的技巧、与人沟通的方式,明白了团队协作的至关重要;在由xx地分行组织、省分行有关部门领导与相关业务人员讲解的“xx银行优势产品与营销”培训班上,我对于xx银行的各类信贷业务有了明确而充分的认识,知道了哪些是应该重点向客户推荐的,哪些是正在开发并着力推广的,以及如何办理,有何优势与不足;在省分行组织的由总行资深贷款审批人讲解的全省专职贷款审批人培训班上,我对于原先工作中一直存在的一些难点、盲点都有了一些全新的理解,如对于企业集团应该在哪些地方加强关注,对于一个企业的财务报表要从多个方面进行分析解读,从一些表面的绩优或是绩差中发现企业的真实状况,合理判断,认识到自己的工作与岗位的重要性与任务的艰巨性需要通过我们扎实有效的工作来当好“xx银行资产的看门人”。除此之外,每当有新的有关行内发文,我也认真参加部门内的例会和学习 会,学习文件精神,在工作中落到实处。特别是有时还请来行内相关部门人员现场讲解业务中的疑难点,更是我学习的好时机。学习制度、理解制度、在制度的要求下办事,掌握全方位的知识,了解政策变化、行业风险,才能在审批组岗位上成为一名合格的职业人。

部队行政管理工作总结篇十一

201*年以来，在区委、区政府和三灶管理区党组的正确领导下，在金湾区法制局的业务指导下，本人始终坚持高举马列主义、^v^思想、^v^理论和“三个代表”重要思想的伟大旗帜，认真学习党的xx大五中全会精神，全面贯彻落实科学发展观。积极做好三灶管理区的应债维权工作，努力化解各种矛盾，全力维护社会和谐稳定。一年来，接访应债、维权、维稳和法律服务工作取得了新的成绩，圆满地完成了领导交办的各项工作任务。现将全年来的工作情况总结如下：

（一）全年主要工作概况。

充分发挥法律顾问职能，全面参与各项应诉、申诉、执行异议及和解等司法活动，截止至11月底，共承办三灶区和区属企业的各类案件为17件（其中诉讼案件11件20庭次，提出执行和解及异议4件，民事申诉案件2件），涉案金额高达32,320万余元，通过应诉、提出执行异议及和解等方式，共计挽回潜在的经济损失达5670万余元。

（二）、主要经验及做法。

1、充分发挥法律专业优势，积极做好普法工作。

一年来，本人积极投身于普法工作，根据“五五”普法工作目标和要求，紧紧围绕三灶管理区应债维稳工作大局，积极应对应债工作的新情况、新问题，坚持说理释法，耐心解释，努力营造良好法制环境，提高机关和区属企业职工的法律素质，并结合工作实际，探索普法工作的新方法、新路子，采用下企业调研、开展普法课和专题法律讲座等多种形普法，取得了良好的实际效果，为促进三灶管理区机关和区属两个文明建设和社会和谐稳定作出了贡献。

一是针对三灶管理区属企业多的特点，重点宣传劳动法。本人多次深入到天元公司、金湾房产、副食品公司、金海滩公司等企业，与职工交心，着力宣讲劳动法和劳动仲裁法方面的法律知识，切实维护职工的合法权益。

二是宣讲安全生产方面的法律知识，预防和减少安全事故的发生。针对区属企业类型多、安全生产任务重的情况，每半年和节假期前都下企业进行安全生产知识的宣传和督促，三年来，所有企业没有发生大的生产安全事故。

三是开展公务员依法行政教育，树立依法、高效、廉洁、责任公务员意识，为单位“争先创优”提供法律服务。

四是开展保密法的宣传教育，加强保密意识。三灶管理区历史遗留问题较多，特别是一些工作秘密要求高，保密工作难度大。通过开展保密知识竞赛、签订保密责任状等形式进行保密法知识的宣传。

五是积极参与社会治安的综合法理工作，做好法律服务，全力维护社会和谐稳定。

2、妥善处理信访投诉，全力维护社会和谐稳定。

今年，正逢亚运在广州举办，航展在珠海举行，“两会”是向世界展示珠海的良机，也是挑战，实现两个确保的敏感时期，维稳工作显得更为重要和突出。为认真落实区委、政府的要求，做好同区信访、司法部门的联络工作，建立互动、互通的信访联动机制，针对出现的个别影响较大、难以处理的信访案件，及时请求有关部门给予配合。本人还对历年来的重点上访案件进行排查，并向领导提出建议，确保排查到位、措施有力、责任明确。同时着重参与了对重点上访人物的稳控工作，为珠海航展积极的社会和谐稳定做出了努力。

3、充分运用专业知识，切实维护我方权益。

积极倡导“能动司法”，正确处理司法主动性与被动性的关系，在具体工作中充分发挥主观能动作用，积极运用参谋职能，既主动有为，又依法慎为，以增强应对金融危机的能力，有效担负起“保增长、保民生、保稳定”的重大司法使命。一是发挥优势，当好参谋。本人及时深入到相对困难的企业中去，为其积极解困，充分发挥自身精通法律法规、熟悉诉讼程序的优势，积极参与企业发展情况分析，梳理法律问题，提供意见建议，帮助完善解困方案和措施；二是依托职能，建言献策。在比较严峻的宏观经济形势下，针对经济纠纷案件增多、类型变化的实际，经过认真分析研究，提出妥善应对经济纠纷，切实防止经济下滑的建议；三是健全机制，争取主动。主动贴近基层，加强沟通协调，形成工作合力，对影响面广的大要案和热点问题，及时报告有关领导，以利于从全局统筹的高度更好地防范和化解风险，控制负面效应。建议建立群体性纠纷、突发性事件应急处置预案机制，完善与当事人调解沟通对接机制。截止至11月底，共承办三灶区和区属企业的各类案件为17件（其中诉讼案件11件20庭次，提出执行和解及异议4件，民事申诉案件2件），涉案金额高达32,320万余元，通过应诉、提出执行异议及和解等方式，共计挽回潜在的经济损失达5670万余元。出具非诉法律意见书16份，为领导科学决策发挥了积极的参谋作用。

（三）、工作中存在的问题和不足。

主要表现在：一是对科学发展观的学习认识不全面、贯彻落实的自觉性不高的问题。二是思想解放不够、开拓创新发展办法不多的问题。三是工作作风有时漂浮，组织纪律观念淡漠，工作责任心不强的问题。四是对新类型疑难案件的研究和探索不够，对新情况、新问题缺乏深入研究，方法不多，法律服务与单位的司法需求尚有差距，便民、惠民措施有待进一步改进的问题。五是涉债信访问题仍很突出，解释劝说工作不细致，缺乏说服力，应对措施还需加强的问题。六是对当事人存在态度欠文明、工作方法简单、公仆形象不佳等现象，有时不注意谨言慎行，特别是在接待当事人过程中表态草率，直接影响了办事效果。这些问题和不足，我将高度重视，认真总结，积筹良策，在明年的工作中，将采取有效措施，切实予以解决、克服。

1、继续贯彻落实党的xx届五中全会精神，促进法律服务工作科学发展。

进一步解放思想，认真查摆思想观念上的问题，把不符合科学发展观的思想观念转变到科学发展观的要求上来，把党的xx大确定的任务落实到法律服务的各项工作中去，努力做到始终坚持“三个至上”，确保司法工作正确的政治方向；始终坚持以科学发展观为统领，做好“保增长、保民生、保稳定”这一中心工作，为区委、区政府发展、稳定大局服务；始终坚持以人为本，全力维护单位的合法权益，做到决不损害百姓的合法权益，确保在全社会实现公平正义；始终坚持党的领导和法制局的业务监督，确保法律服务健康发展。

2、继续加强法律服务职能，全力促进和谐社会建设。

积极开展信访联动工作。要继续坚持在现有法律框架内积极协商，稳妥处理各种矛盾和上访问题。及时与信访、司法、公安等部门加强沟通协调，做到信息共享，防止重大群体和突发事件发生。

积极开展送法律进企业活动。继续深入困难企业，切实为企业发展提供良好的法律服务，替政府排忧，为企业解困。帮助企业解决历史债务重、劳资纠纷多、内部管理乱、责任不落实的问题。

积极开展维权活动。对区属企业的不良债权要及时进行清理，按先易后难、先近后远、先大后少的顺序，逐个制定解决办法。争取收回一批债权，以缓解企业资金紧缺的问题。

3、继续加强自身建设，争做清正廉洁、文明公正的人民公仆。

进一步推进廉政建设工程。要忠实于宪法法律，切实树立公平正义的理念，切实提高司法能力，切实规范司法行为，切实恪守职业道德，切实改进服务作风。要着力增强群众观念和群众感情。要着力加强党风廉政建设。要着力加强业务学习，努力提高法律专业水平。

部队行政管理工作总结篇十二

岁月不居!来也匆匆，去也匆匆!虽然我老是觉得累，可是时间老人却总也不觉得累，每天自我陶醉地嘀嘀哒哒跑个不停!回首这一年，颇有感慨——我完完整整的为商行服务了一年，商行也给了我别人羡慕不已的报酬——>幸福!

增加工作成果——你做了别人没有做的

从正常班到倒班，我踏踏实实地做，用心地体会，感悟最深的就是“端正态度，遵守行纪行规;尊敬领导，服从安排;团结同事，虚心求教;明确目标，脚踏实地”。

一年的工作实践，深深地体会到“临柜工作是银行第一形象”的含义。我们的形象直接影响到客户对我行的第一印象，关系到能否留下客户，更关系到能否能留住客户。这要求我们要有较高的综合素质，要求我们必须切实坚持临柜工作的服务宗旨“热情周到，耐心细致，为客户办好每一笔业务，让客户满意”。

一年的工作使我深刻体会到业务知识欠缺的严重性。这促使我又学习了更多的新东西，使自己的业务知识更具全面性。虽然我们新增了不少业务，但是要想保证我行的不断壮大(即使仅为了保证我们的优厚待遇)，只有不断地新增业务。这就要求我必须吸收新的知识才能顺利开展工作，才能跟上我行的步伐。

要做一名合格临柜人员，光有全面的业务知识不够，还需要配合主动、热情、耐心的服务。我们工作中的主性首先是要做到经理要求我们的“主动和客户打招呼、交流”。我随时主动向部分客户介绍我行的业务信息、新产品。

工作态度好了，业务知识跟上了，还需要良好的工作氛围。营造良好的工作氛围最主要是团结同事。团结同事不是吃吃喝喝，也不是不拌嘴，而是要理解、尊重。虚心请教，互帮互助，共同学习，大家才能同心协力，才能融洽相处。

银行人员工作总结

部队行政管理工作总结篇十三

上半年，我们05行管党支部根据学院总党支的总体工作要求，结合本党支部的工作实际，紧密围绕党员发展、组织建设，加强党员思想政治建设等方面，以实际行动确保我们支部各项工作的顺利进行。

一、基本情况

(一)不断扩大党员队伍，增强成员间的沟通与交流。

大三下学期，尽管大家各自在忙碌，但这并不影响党支部工作的照常进行。本学期，我们05行管党支部认真做好推优入党工作，根据学院党总支的工作要求，深入班级内部进行摸底调查，积极了解推优成员的具体情况，半年内向党组织推荐了10名同学(张洁、高志豪、李耀、彭小苑、蔡金祝、段艳、李斐、章家云、孔铮、王燕敏)为预备党员，2名同学(户迎森、张文娟)已成为正式党员。

在不断注入新血液的同时，我们也注重增强成员之间的沟通与交流。在每次发展大会上，与会成员对这发展对象都进行了真诚、客观的评价。笔者认为这些都是难得的机会可以让大家坦诚相对，对几位发展对象来说也是一次特殊的体验。因为那是大家第一次很公开、很客观地指出自己对某些同学的看法和意见。这种方式使大家对发展对象有了一个更深更直接的了解，同时也有助于发展程序的顺利进行。

(二)提高成员的政治理论水平，继续保持党员的先进性。

1.“两会精神”主题会

20_年4月2日晚，我们05行管党支部成员在励耘楼a107开展了学习“两会精神“的主题会。大家主要从《政府工作报告》中五个重要的方面进行了深入探讨，如政府职能转变、腐败问题，“三农”问题，教育问题，就业问题以及金融方面的问题等。

会议内容丰富，重点突出，安排周密，节奏紧凑，收获较大，具体体现在以下几方面：

(1)提高了认识，深刻了思想。

通过在主题会上的发言和讨论，与会人员从多个方面领会到两会的基本精神，普遍意识到今年两会的亮点就是“实在”——实实在在对人民服务，实实在在为人民谋幸福。报告中对民生问题给予了极大的关注，这让大家对政府及国家的工作都充满信心，同时也使大家增强了忧患意识、责任意识和服务意识，思想上受到极大的启发和鼓舞。

(2)交流了想法，开拓了思路。

与会人员具体的阐释和热烈的讨论，起到了经验共享、相互启迪、开拓思路的作用。针对当前我国出现的各种突出问题，大家都从自己的亲身经历出发，根据自己的见解探讨切实可行的解决方法，这不仅拓宽了我们的思维，而且有助于我们养成独立思考和总结归纳的能力。思想之间的交流绝不等同于苹果间的交换，而在这次会议上我们切实感受到了有效交流的乐趣和意义。

2.“党在我心中永远跟党走”暨庆祝建党87周年系列活动

该活动可谓本学期的重头戏，基本上贯穿了大半个学期的时间。本次系列活动主要包括主题征文比赛、合格^v^员的标准评选、红^v^校园行、特色支部活动等。活动前党支部书记根据成员的特点进行了合理的分工，各活动负责人也认真地执行，出色地完成了各自的任务。李广舒同学负责的征文比赛开展得有声有色，宁志锦同学代表调查小组演示了关于党员标准的调查结果，而在对党员标准的调查结果中，与会成员进行了热烈的讨论，既客观、积极地进行批评与自我批评，又真诚地提出相应的解决办法。

(三)丰富成员实践生活，加强爱国主义教育

1.参观^v^故居、广东革命博物馆等地。

加强爱国主义教育，纪念和学习革命先烈的英雄事迹，缅怀英烈追忆往昔——这是本学期开展两次社会实践活动的目的。我们的党员通过参观学习，深刻体会到坚持党的领导的必要性、重要性，认识到现在安定团结的^v^面来之不易，必须倍加珍惜。

2.二次走访了香洲区明华小学，看望民工子弟，唤起青年爱心。

为了学院可以更好地了解明华小学的真实现状和具体问题，更好地选择最适合与之合作的小学，我们05行管支部组织了一行五人调查小组于20_年6月11日下午2点30分到达明华小学进行访问。此次活动的目的明确，就是为了多了解更多农民工子弟学校的一些现状，同时，希望经过我们这次的活动，能引起跟多人对农民工子弟学校的关注——这对于我们来说，也是一种成长和锻炼。

二、工作中存在的不足

半年来，我们党支部虽然做了一些工作，发挥了一定的作用，但辩证地回顾思考这学期的工作，我们也清醒地认识到，我们的工作与学院的要求、党员的期望还有较大差距，工作还存在一些问题和不足，主要表现在以下几个方面：

(一)党支部的凝聚力不是很强，平时大家的沟通联系不够紧密。

(二)有时因为一些主、客观原因而使原定的活动计划难以实施。

(三)工作中有畏难情绪，总担心活动不好搞或搞不好会挫伤大家的积极性。

总之，在支部全体成员的大力支持下，我们05行管党支部这学期达到了预期的目标，不仅严格按照程序召开支部会议、发展党员，而且也开展了丰富多彩的实践活动，大大拓宽了成员的见识和经历;同时，我们也做到了及时保存和更新支部建设的相关信息，使其更加制度化和完善化。尽管我们现在还是摸着石头过河，存在着不少问题，但大家的努力一定会把我们的集体建设得越来越好!

行管魅力，无懈可击!加油，加油!

部队行政管理工作总结篇十四

在我看来，学*是一种政治责任，是一种思想境界，是一种精神追求。在学*上，我着重把握了三点：

（一）学*理论，提高政治思想素养。一年来，我始终把提高自身政治素质放在首位，持之以恒地学*马列主义、*思想、*理论和*重要思想，并坚持理论联系实际，把学*理论与提高观察分析问题的能力结合起来，注重从政治上、全局上观察、分析和处理问题；与国税工作实际结合起来，创造性地抓好组织收入、税务改革、干部管理等各项工作；与增强党性观念，改造世界观、人生观、价值观结合起来，增强拒腐防变能力。

（二）钻研业务，提高税收实践能力。作为一名市局国税领导干部，熟悉税收政策、通晓税收规律，是一项必备的基本功。为了提高业务水*，我努力钻研税收业务，工作中遇到政策疑难问题，及时请示上级领导，并征询身边一些熟悉业务、经验丰富的同志的意见，不断完善工作决策，减少工作失误。同时，我自觉紧跟时代要求，带头学*掌握计算机操作技术，应用办公自动化系统，了解金税工程相关知识，还广泛涉猎经济、法律、管理、历史等学科的知识，不断拓宽视野，丰富积累知识，奠定了坚实的素质基础。

（三）联系实际，提高统揽全局水*。深入基层调研，到实践中去寻找答案，是提高领导水*的有效途径。一年来，我每月用将*一半的时间下基层，先后就组织收入工作、信息化建设、基层国税单位作风建设状况、税收服务等问题开展深入细致的调查研究。在充分掌握第一手资料的基础上，形成了《关于税收信息化建设若干问题思考》、《国税部门作风建设的现状及对策》等调研文章，并都及时转化成了工作思路，指导了工作实践。

作为一班之长，我注意抓主要矛盾，总揽全局，协调各方，求真务实，真抓实干。

（一）狠抓重点讲实干。我特别强调抓好五个加强，即围绕组织收入，加强执法：围绕信息化建设，加强培训l|；围绕税收执法，加强检查；围绕组织建设，加强监督；围绕服务发展，加强管理。特别是针对执法难到位、税款难入库、任务难完成这些症结问题，我要求各级国税部门把各项税收检查贯穿于组织收入的全过程，做到应收尽收，无税禁收，加固了征管防线，推动了政策到位，促进了税收增长。同时，我注重协调与各级党委、*和银行、财政等职能部门的关系，多次出面协调税款入库，消化了历年虚收包袱*4000万元，提高了全市国税收入质量。

（三）廉洁自律，以廉生威。一年来，我自觉严格按照《*》、《廉政准则》来规范自己的`言行，要求别人做的自己带头做到，禁止别人做到的自已坚决不做，事事处处做到自重、自省、自警、自励，以自已的一言一行去感召人、带动人，发挥一班之长的表率作用。如机构改革有关人事任免问题，市局面向社会招聘计算机技术人员和从基层选调年轻干部等重大事项，我都是交局党组会集体研究，民主决策，并将结果在全系统公开、公、示，实行阳光下操作，群众普遍反响良好。

总结一年来我个人的学*、思想、工作、带队、廉政情况，我深感在一些方面还需要继续努力，主要是个人创新意识还有待进一步增强，领导决策水*还有待进一步提高，抓党组中心组的学*还有待进一步加强，抓机关管理制度的执行还有待进一步严格。

新的一年里，我要着重抓好政治学*，提高政治理论水*和领导决策水*：突出抓好班子建设，提高班子的整体战斗力；突出抓好机关建设，整顿机关作风，树立良好形象，确保圆满完成全年各项工作任务，为推进全市国税事业发展，促进全市经济建设和社会进步再作新贡献。

部队行政管理工作总结篇十五

一、医院感染监测情况：xxx年内科共计出院病人xxx人，发生院内感染人数为xx人，感染率为1。98%，感染例次为43例次，无医院感染迟报、漏报病例。院内感染部位分别为 上呼吸道4例、下呼吸道36例、泌尿道感染2例，导管相关性感染1例。综合感染因素考虑为：脑梗患者年老、长期卧床，老年患者、身体抵抗力低下，存在感染高风险。

根据我科收治病人、病种的特点，发生医院内感染的病人90%以上为脑卒中及老年基础疾病多的病人，原因分析主要考虑发生院内感染的患者多属老年人，基础疾病多，病情重、病程长，且由于体质差、营养欠佳及吞咽、咳嗽等正常反射不同程度的减弱或消失，排痰功能下降，长期卧床痰液坠积不易咳出，导尿侵袭性操作等因素，针对我科特点，我科医护人员认真规范进行各种医疗操作，护理工作认真负责，鼓励帮助患者翻身促进痰液排出，进行口腔清洗、导尿管及予睡防褥疮气垫床等护理，均有效减少了我科医院内感染的发生。

二、严格执行《消毒隔离制度》，加强灭菌物品、一次性卫生用品、消毒剂的管理，加强环境管理，科室院感小组定期进行科室自查，发现问题及时整改，并及时总结记录，同时配合感控科下科室的各种检测检查工作、针对检查反馈情况中发现的问题再反复认真学习并总结记录。共同努力有效控制了医院感染。

四、重视院感知识教育培训工作，全科人员坚持每季度集中学习院感相关知识，积极参加院内感染知识讲座和培训。增强了科室人员的院感责任意识。

五、规范医疗废物管理：规范我科的医疗废物管理，无医疗废物违规处理事件，无医疗废物流失事件。

六、职业暴露工作情况：重视对职业暴露预防及控制处置规范流程的学习，增强科室医护人员的自我保护意识，全年无医务人员职业暴露事件发生。

七、重视细菌耐药监测及多重耐药菌的监测，将其纳入科室“危急值”管理，组织科室人员学习多重耐药菌的各种防控措施，并根据我科出现的1例“多重耐药菌感染”病例，进行实战演练，及时隔离病人，按要求贴接触隔离标识，并对科室人员、保洁人员进行多重耐药菌防控措施的培训，对家属也进行了一些消毒隔离知识的培训有效预防了医院感染的发生。

八、认真组织学习手卫生规范。并进行全科考核，手卫生依从性对比有所提高

1、部分工作人员手卫生依丛性较低，日常工作中存在少数未按指征洗手现象；

2、偶有时工出现消毒液开启未标注启用时间现象；

部队行政管理工作总结篇十六

在上级人行的正确领导和统一部署下，我行按照中支《关于开展信息安全规范化管理试点的通知》文件精神，认真、细致、扎实开展计算机信息安全规范化管理试点工作。经过我行全体干部员工的共同努力和扎实工作，完成了试点工作，取得良好成效，促进了信息安全规范化管理深入发展。有关工作做法和成功经验具体汇报如下：

为加强信息安全规范化管理，保障国家财产安全，保证金融事业顺利发展，我行认真学习《^v^人民银行法》、《^v^计算机信息系统安全保护条例》等有关法律、法规，认真学习中支《关于开展信息安全规范化管理试点的通知》等相关文件，提高了对开展信息安全规范化管理试点工作重要意义的认识，坚定工作信心，认真扎实搞好信息安全规范化管理试点工作。我行明确试点思路：认真落实和执行《人民银行信息安全综合规范》要求，切实加强对信息工作的组织领导，促进计算机信息安全规范化管理深入发展，通过试点工作实现支行信息安全管理工作更加标准化、规范化、专业化、程序化和系统化，达到中支信息安全管理规范化试点的工作要求。

一是加强组织领导，明确工作任务。加强信息安全规范化管理是金融形势不断发展的需要，具有重要的现实意义和深远的历史意义。我行加强对计算机信息安全规范化管理试点工作的领导，把试点工作列入支行重要议事日程，做到与其他业务工作同部署、同落实、同检查、同考核。成立支行信息安全规范化管理试点工作领导小组，切实加强对试点工作的领导，保证信息安全规范化管理试点工作人人有分工、事事有人抓，时时有人管、件件有落实。领导小组下设办公室，具体负责试点工作的组织和实施，保障试点工作顺利进行，取得实际成效。

三是细化工作任务、量化工作目标。我行做到依岗划责、定量明标，对每项工作都明确定责、细化目标，严格标准，细化到岗，量化到人，让每人都知道自己要“做什么”，“怎样做”和“做好的程度”。同时和每位员工签订信息安全承诺书，确保信守承诺，实现计算机信息安全规范化管理试点的工作目标。

四是开展业务培训，提升员工素质。我行采用自行培训和聘请外部专业人人士对员工进行信息安全管理知识培训，使员工进一步提升对信息安全管理重要性的认识，自觉树立信息安全意识，掌握信息安全管理知识，全面做好信息安全管理工作，达到标准化、规范化、专业化、程序化和系统化的要求。

五是夯实工作基础，强化监督检查。我行做细、做实信息安全管理基础工作，规范登记、检查、审批等程序，使支行信息安全管理工作均符合《人民银行信息安全综合规范》之规定。同时强化监督检查，对好的做法及时总结，加以推广;对存在的问题及时进行整改，确保试点工作健康发展，取得扎实成效。

我行严格工作要求，落实各项工作措施，持之以恒开展计算机信息安全规范化管理试点工作，取得了实际成效。

一是支行员工提高了对计算机信息安全规范化管理试点工作重要意义的认识，自觉积极参与试点工作，提高了业务能力，取得良好成绩。

二是建立系列制度和工作机制，使试点工作形成制度化、标准化、规范化的发展态势，计算机信息安全规范化管理上了一个新的台阶。

三是认真落实和执行《人民银行信息安全综合规范》要求，安全管理工作更加标准化、规范化、专业化、程序化和系统化，达到中支信息安全管理规范化的工作要求。四是提高了我行计算机信息系统的整体安全水平和预防、打击利用或者针对计算机信息系统进行的违法犯罪活动能力，能够有效预防、处理各种安全事故，保障国家财产的安全。五是试点工作以来，我行信息安全管理水平不断提高，没有发生信息安全事故，促进各项业务工作平安、持续发展。

通过本次试点工作，我行获得了宝贵的经验启示。

一是要明确开展计算机信息安全规范化管理的重要意义，早抓早主动，要积极开展试点工作，取得实际成效，促进计算机信息安全规范化管理深入发展。

二是主要领导要亲自负责、亲自参与，树立模范表率作用，营造浓厚氛围，为开展计算机信息安全规范化管理奠定牢固基础。

三是要持之以恒进行，碰到困难不低头，遇到问题不绕路，扎实有效进行，直至达到工作目标和工作要求。

我行开展计算机信息安全规范化管理试点工作，取得了优异成绩。今后，我行要加强学习，提高认识，扎实工作，努力实践，力争取得更大成绩，促进我行计算机信息安全规范化管理工作上新的台阶，为金融事业健康、稳定、平安发展作贡献。

部队行政管理工作总结篇十七

学年初，党支部通过对工作的总结和调研，形成支部工作的思路：“承奉献进取之传统，创和谐务实之作风，扬奋发向上之校风，树规范敬业之师风，立勤奋踏实之学风，办群众满意校之目标”。以夯实支部基础工作，发挥党员核心作用，营建和谐发展氛围，创建学习型支部作为党支部的工作抓手。

无论一个人、一个团体，还是一个民族、一个社会，只有不断学习，才能获得新知，增长才干，跟上时代。建立学习型组织是促进校园可持续发展的根本策略。在党支部的引领下，学校管理层着重建立良好的用人机制。

(一)是工作育人。创造良好的工作竞争环境，让老师们快乐学习，快乐工作，快乐生活，让人生充满阳光思维。

(二)是不拘一格降人才。学校在编、聘任教职工享受同等待遇，拥有公平机会参与学校教育教学管理与研究活动。

(三)是知人善任，充分发挥组织成员的知识能力和水平为组织服务，更大程度地实现其自身价值，提高工作满意度，增强对组织的归宿感和责任感。

(四)是学用结合。通过“三种培训、三种课堂、三种交流”搭建好学习结果的应用平台，使老师们的专业技术才能能够有充分发挥的舞台。

(五)构建书香校园，引领成长境界。继续开展“点燃读书激情，营造书香校园”特色实践活动。我们与书为友,在读书分享中智慧碰撞，进行“经典古诗文诵”、“红色回忆座谈”等活动，进一步激发全体师生的读书热情和兴趣，老师们每天捧着至爱的书本，走进书的世界，心灵沉浸在书香中，读书成为了一种习惯。

(六)是建立激励机制。通过学习型组织的建设形成了一支专业素质强、教学热情高、团结协作好的教师队伍，使学校发展永葆生机与活力。

师德教育是一个永恒的主题，我校充分利用政治学习时间组织教师认真学习党的十七届四中全会精神及各类相关政策法规，认真向教职工传达上级文件精神，进一步要求教师严格遵守《教师职业道德规范》，从生活小事入手，从教学工作需要入手，全面加强教师职业道德教育。上半年，学校组织多次业务政治学习，使全体教师逐步树立了正确的教育观、人生观、价值观，真正做到了爱岗敬业、无私奉献、教书育人、为人师表。

结合我校文化建设，坚持德育工作主体性和渗透性相结合，注重德育的连续性和系统性，把德育渗透于教育的全过程。20xx年我校的德育工作仍然围绕“四个一”即突出一个重点，开展常规教育工作;抓好一条主线，深化德育活动内涵;塑造一个亮点，使德育活动丰富多彩;找准一个支点，深化安全教育。围绕着这“四个一”学校德育少先队开展了丰富多彩的教育活动，进一步帮助全校少先队员深刻理解建党90周年的意义，积极通过升旗仪式、板报专刊评比、主题班队会、宣传栏等形式向全体少先队员广泛宣传“红色历史”，深入开展此项活动。

我校还坚持坚持升旗制度，抓好每周的国旗下的讲话，激发学生爱国热情，树立正确的国家意识;开展学雷锋活动，学习乐于助人的高尚品德和勤俭节约、艰苦奋斗的优良作风等。从多方面入手，深化德育活动的内涵。

安全工作是学校工作的重中之重，我校坚持“预防为主、防治结合、加强教育、群防群治”的原则，通过安全教育，增强学生的安全意识和自我防范能力。学校将安全工作列入重要议事日程，校长直接抓。学校进一步制定安全突发事故应急预案，层层签定安全责任书，层层落实责任，保障了安全管理的各个环节不脱节。再则加强对学生的安全教育，规范学生的行为，利用周一升旗、班会、晨会、天天讲，时时讲，提高学生安全意识和自我保护能力。同时，加强常规安全检查工作，定期和不定期对周边环境进行检查，出现隐患，及时整改。由于措施到位、管理严谨，学校未发生安全事故。在德育少先队活动方面，我校德育少先大队先后组织了多项活动，丰富学生的生活，极大地丰富广大师生的课余生活，增长知识，陶冶情操，有利于培养全体同学感受美、鉴赏美、创造美的能力。为了切实加强学校体育工作，促进学生积极参加体育锻炼，结合镇级“小学生运动会”，我校坚持大课间和每天锻炼一小时的活动。

1、加强廉政建设。党支部要求领导干部要自觉做群众的表率。即要求职工做到的，党政领导要首先做到，工作不以权谋私，要勇于牺牲个人利益，顾全大局;要关心职工生活，给职工排忧解难;要带头讲奉献，苦干勤政并廉政。

2、加强工作作风建设，党支部要求班子成员在工作中尊重客观规律，实事求是，对成绩不夸大，对缺点不缩小，努力做到公正、公平、公开。

3、加强服务意识。党支部要求班子成员要统一思想，本着“有利于学生的健康发展，有利于教师的切身利益，有利于学校的办学声誉”的工作原则，把培养高素质的教师队伍放在首位，积极为教师搭设施展才华的舞台。

4、深化校务公开工作，做到真公开、真落实。

我校今年顾老师预备期一年满，学校按照组织程序对顾老师转正进行了民主测评和评议，其个人也做了工作总结，通过表决票，全体党员同意顾老师按期转正，并将表决情况进行公示后及时向教育党委汇报。同时，学校青年教师余老师和李老师积极上进，要求向党组织靠拢，希望成为党组织的一员。学校及时安排党员与他们进行谈话，这两位老师能严格要求自己，愿意接受党组织培养，党支部给予肯定得到上级党组织的同意下，转为预备考察期一年。同时，我支部还接受了赵老师和刘老师向党组织上交的入党申请书，学校将按照组织程序对他们的工作和学习表现进行考察和培养，成为下一批发展^v^员的积极分子。

当然，我校支部的工作还存在很多不足之处，如:党支部工作特色还不够突显;青年党员的理论学习比较匮乏,党支部开展的活动还不够全面、丰富等。在以后的岁月中,如何使支部的工作不断创新,使

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部队行政管理工作总结篇十八

★机密★

军事理论闭卷考试知识点（新）

出品人：张振华

中国国防

1、国防的定义：国防，即国家的防务，是指国家为防备和抵抗侵略，制止武装颠覆，保卫国家主权、统

一、领土完整和安全所进行的军事及与军事有关的政治、经济、外交、科技、教育等方面的活动。

3、我们国防面临着哪些挑战？

（1）动荡的世纪，百年的战火。90年代以来中国边境没有发生过多的战争，可以说是进入了一个比较好的时期，那么是不是意味着没有威胁了呢？我们应该看到潜在的和现实的威胁依然存在。

（2）局部战争是和平发展的主要威胁。一个叫“联合国危机”，第二个叫多极格局危机，第三个是发展中国家面临的战争危机，第四个是世界面临着军备竞赛升级的危机，第五个是核威胁。

（3）多元化的安全威胁。我们把这种新安全观理解为三位一体的安全观，叫 综合安全、主权安全、合作安全。

（4）特殊的地缘环境对国家安全的影响和挑战。三句话概括为：一大隐患，两大结症，三难选择。

4、综合国力：民族聚集力是灵魂，经济实力是基础，国防实力是支柱。

国防法规

1、国防法规的概念：国防法规是国家法律的重要组成部分，是加强国防和武装力量建设的基本法律依据，是调整规范国家在国防领域中的各种社会关系，坚持依法治军，是全面提高部队战斗力的重要保证，是新时期部队做好战争准备，打赢战争的根本保障。

2、根据我国立法体制，我国国防法规在纵向结构上可依次分为哪几个层次？

（1）全国^v^及其常委会即国家最高权力机构制定的国防法律属于第一层次。

（2）^v^、^v^颁布的国防法规属于第二层次。

（3）^v^各部位和^v^各总部制定的法规属于第三层次。

（4）由省、自治区、直辖市人大及其常委会制定的贯彻执行国家法规的实施办法、实施细则、补充规定等的地方性法规属于第四层次。

国防动员

1、国防动员主要包括哪几个动员？ 人民武装动员，国民经济动员，人民防空动员，国防交通动员。

2、国防教育的基本原则是什么？ 1．持之以恒，不断深入。2.服从大局，注重实效。3.坚持改革，适应发展。4.全民动手，形成合力。

^v^军事思想

1、^v^军事思想的概念。^v^军事思想是以^v^为代表的中国^v^人关于中国革命战争和军队问题的科学理论体系。^v^军事思想是马克思主义的基本原理同中国革命战争具体实践相结合的产物；^v^军事思想是中国革命战争和军队建设实践经验的总结；^v^军事思想是以^v^为代表的中国^v^人集体智慧的结晶；^v^军事思想是^v^思想的重要组成部分。

2、人民军队的宗旨是什么？ 紧紧地和中国人民站在一起，全心全意地为中国人民服务。

3、政治工作的三大原则。 官兵一致，军民一致，瓦解敌军。

4、人民战争思想的基本精神是什么？人民战争思想的基本精神是：在中国^v^的领导下，以人民军队

为骨干，坚决依靠广大人民群众，实施主力兵团与地方兵团相结合，正规军、地方武装、民兵与游击队相结合，武装斗争与非武装斗争相结合的人民战争。总之，它是中国历史上最完全、最彻底的人民战争，是“真正的人民战争”。

国际战略环境

1、国际战略环境的概念。国际战略环境是指世界各主要国家和政治集团在一定时期内，通过战略上相互联系、相互作用、相互斗争所形成的国际战略格局和国际战略形势。

2、为什么说世界格局多极化是大势所趋？

（1）未来多极化的世界不可能是美国一家独霸。

美国在国际政治上推行强权主义政策，对别国事务强加干涉，从道义上讲树敌太多，已丧尽人心。世界五大力量中，除美国外，日本、欧盟、俄罗斯和中国也在不断成长壮大。

（2）世界多极化的发展有利于世界的和平与稳定，反应了大多数国家的意愿。

3、美国全球战略的重点方向。

大西洋（包括北约东扩）战略方向，太平洋战略方向，中亚战略方向，中东战略方向。

4、世界安全形势是什么？

主要指世界安全的总体状况以及战争与和平的发展趋势，它是整个国际形势的重要组成部分，是研究国际战略环境必须关注的重要内容。

5、当前影响世界安全形势的主要因素有哪些？ 恐怖主义与霸权主义

6、恐怖主义的主要特征。 动机的政治性和行为的残暴性。

7、中国20字的国际战略方针。 经营两翼，稳固后背，突破东南，斗而不破，团结发展。

8、中国所倡导的国家安全的主要内容是什么？ 互信，互利，平等，合作

周边安全环境

1、国家周边的安全环境概念。是指一个国家周边安全状况和态势。包括与相邻国家矛盾冲突、边界纠纷，军事渗透、颠覆甚至入侵等情况。

2、与我陆疆接壤的14个国家：朝鲜，俄罗斯，蒙古，哈萨克斯坦，吉尔吉斯斯坦，塔吉克斯坦，阿富汗，巴基斯坦，印度，尼泊尔，不丹，缅甸，老挝和越南。

3、为什么说缓和是我国当前周边安全环境的主流？

（1）大规模外敌入侵的军事威胁以消除或减弱。

（2）发展了周边国家的睦邻友好关系。

（3）建立了多边的区域合作机制。

（4）解决了历史遗留的边界问题。

（5）我国周边地区热点问题有的在逐渐降温。

4、领海和专属经济区的定义。

领海：濒海国陆地领土及内水以外邻接的一定宽度的海域。

专属经济区：指主权国家在邻接其领海的外部海域设立的经济管辖区。

5、我国南海有哪四大群岛？东沙，西沙，南沙，中沙。

6、我国相对稳定的安全环境中存在的不安全因素有哪些？

（1）西方军事强国对我国安全环境影响深远（2）周边热点地区仍有发生情况突变的可能。（3）边界海洋权益争端尚存。

（4）外国势力插手台湾问题影响我国统一大业。（5）恐怖主义和^v^活动威胁我国安全。

军事高技术

1、高技术的概念：所谓军事高技术是指建立在现代科学技术成就基础上，处于当代科学技术前沿，以信息技术为核心，在军事领域发展和应用的，对国防科技和武器装备发展起巨大推动作用的高技术总称。

2、高技术可分为哪六大领域？

军事信息，军用航天，军事海洋开发，军用生物，军用新材料，军用新能源技术。

3、军事高技术的主要特点。 高智力，高投资，高竞争，高风险，高效益，高保密，高速度。

4、军事高技术给现代战争带来哪些影响？

侦查立体化，指挥控制智能化，反映快速化，打击精神化，防护综合化。

5、新军事变革的基本内容：

（1）、创新军事技术，实现武器装备的信息化。

（2）、创新体制编制，重组军队组织结构.（3）、创新军事理论，推动军队建设转型。

6、军事变革带来的重要影响：

（1）、世界各国战略调整的力度进一步加大。

（2）、新军事变革加剧战略力量对比的不平衡性。

（3）、发展中国家战略选择难度增加。

（4）、霸权主义强国通过军事变革谋求国家利益。

（5）、各国竞相争夺战略主动权，呈现出新一轮军备竞赛的趋势。

（6）、我国面临的安全压力和威胁增大。

信息化战争

1、什么是信息化战争？

信息化是建立在社会信息化基础上的新型战争。具体而言，信息化战争是指在信息时代，交战双方或一方以信息化军队为主要作战力量，以信息化武器为主要作战工具，以信息战为主要作战形式进行的战争。

2、格局化战争其内涵包括哪五个方面？

（1）信息化战争是信息时代的产物。

（2）以信息化军队为主体。

（3）制信息权是信息化战争的首选。

（4）附带性毁伤和破坏降到最低程度。

（5）核心能源是信息和知识以及在信息控制下的物质和能量的综合对抗。

3、信息化战争的基本特点。

部队行政管理工作总结篇十九

(一)加强廉政教育，建设和谐班子

领导干部能按时参加理论学习，并及时向广大党员、干部职工传达学习精神。党支部召开了领导班子民主生活会，认真开展述职述廉活动。开展了交谈心活动，发放了征求意见表，针对党内外干部群众提出的意见和建设，以及批评与自我批评查找出的问题，领导班子认真自我解剖，提出了整改措施。党支部委员以身作则，带头做团结协作的表率。党支部重视对中层干部的反腐倡廉教育，给中层以上干部上廉政教育课。我领导班子作风正，干部队伍风气好，领导班子在工作中廉洁自律，发扬党内民主，关心职工的学习、工作和生活。领导班子及成员无违纪行为。

(二)加强理论学习，提高整体素质

坚持和完善各种学习制度，健全党支部领导下的反腐倡廉宣传教育工作机制，形成党政齐抓、处室共管的反腐倡廉大宣教格局。一是开展政治学习。党支部坚持每月组织全体教职工政治学习4-5次，定期召开党员大会，每月更新一次黑板报宣传内容，通过开展这些学习教育活动，广大党员教职工深刻领会了”三个代表”重要思想内涵和科学发展观的本质以及上级党委会议精神;二是开展各种活动。我党支部开展普法学习，召开法制讲座。通过内容丰富的宣传教育活动，提高了我校广大教职工的政治理论素质，营造出昂扬向上、团结奋进、开拓创新的良好氛围;三是举办各种竞赛。通过这些竞赛，提高了我校党员教职工对加强党风廉政建设的重要性、必要性的认识;四是安排专项经费用于思想教育工作。党支部征订大量报刊杂志，提供给党员、教职工阅读，为开展思想政治工作提供了物质保障。

(三)加强电化教育，创新学习形式

党支部不断加强对党员电化教育工作重要性的认识，把党员电化教育工作作为党的建设的一项重要工作抓紧抓好。我校成立了党支部电化教育播放室，认真做好党员电教片播放收看的组织工作，强化党员电化教育播放制度以及制度上墙的建设，安排专人负责做好电教片的管理、反馈信息、电教设备管理、播放情况总结等工作。

(四)加强信息报送，做好经验交流

党支部认真做好信息报送工作，安排专人负责把党支部所开展各项工作及活动情况通过各种形式及时上报。

(一)加强作风建设，推进廉洁自律工作

我党支部领导班子坚持团结，互相学习，共同提高，发扬团结、务实、高效、廉洁的传统。在党员领导干部的带领下，全体教职工廉洁自律，风清气正。主要抓好下面的工作：一是坚持民主议事制度。重大事务和财务开支都要进行集体讨论，经校务会讨论通过，然后执行，按程序办理。学校领导严格财务管理制度，坚决查处小金库或账外账，严格执行收支两条线和采购招标制度;二是坚持述廉述职述学制度。班子成员每半年召开一次民主生活会，对照检查自身廉洁自律规定的执行情况，同时每半年开展一次领导班子、领导干部贯彻执行党风廉政建设责任制民主测评和述职述廉述学活动;三是建立和完善领导干部、教职工师德师风档案，每年对全体党员干部、教职工师德师风情况进行监督考核。随着廉洁自律工作的不断加强，全体党员干部教职工克己奉公、勤政廉政的意识进一步增强，无违纪行为发生。

(二)推进民主建设，增强党支部凝聚力

领导班子贯彻执行《中国^v^章程》、《中国^v^党内监督条例(试行)》，不断增强基层党组织的凝聚力，扩大党内民主。坚持民主集中制，召开教代会，认真听取教职工的意见和建议。同时将党员和党组织送温暖活动不断引向深入，做好社区的结对帮扶工作。

(三)深化党务公开，群策群力促进发展

成立了以党支部书记为组长的党务公开工作领导小组，对涉及方向性、全局性、长期性的重大问题，党支部都要召开支委会和支部大会，做到党员先知道、先学习、先行动，保证党员民主权利。我校设置了党务公开栏，对人事变动、干部任免、工作进展、财务收支等情况均按要求、按程序向教职工公开。同时还利用全体党员大会、教职工大会、座谈会进行党务、政务情况通报。

(四)严格发展党员，致力打造优秀群体

党支部把好^v^员的准入关，在发展党员或党员转正问题上，坚持标准，选准对象，搞好评议，多方考察。每年定期组织入党积极分子参加市委举办的各种培训班学习，指定专人联系培养。重视发展优秀的青年骨干教师入党。全面推动发展党员公示制、跟踪考察制和支部大会表决制，做到成熟一个发展一个，合格一个转正一个，20xx年按程序转正2名党员。要求党员增强组织观念，按时完成党费的收缴工作。

(五)做好党员评议，构筑坚强战斗的堡垒

党支部认真组织开展每个年度党员民主评议工作。评议中注重学习，不断增强广大党员的政治理论素质。要求每个党员对照党章规定的党员标准联系自身的思想和工作实际，认真进行了自我对照检查，实事求是地解剖自己，查找自身存在的主要问题和不足。通过民主评议，进一步使广大党员思想更加统一，党群关系、干群关系更加密切。

(六)支部引领，创先争优，工团合力助发展。

1、学校党支部继续开展创先争优活动，组织全体党员签订《安海中学党员创先争优承诺书》，践行公开承诺。组织全体党员干部和教职工参加全省大跨越，教育怎么办大讨论活动，重点推进安海中学十大工程(建立现代学校管理体制工程、师德师风建设工程、师资队伍建设工程、德育实效提升工程、平安安中创建工程、教学质量提升工程、教育科研提升工程、校园文化建设工程、彰显办学特色工程、义务教育学校标准化建设工程)。同时，开展一系列丰富多彩的纪念建党90周年活动，并结合实际，开展党风廉政建设活动、民主评议行风政风建设活动和廉洁文化进校园活动，把全体教职工的思想行动统一到促进学校和谐发展上来，并落实到学校各项工作中去。

2、积极创建先进教工之家。继续做好校务公开工作，对本学期涉及财务收支、评优评先、学校基建、采购等群众关心的热点问题及时公示，接受全体教职工以及社会各界的监督，保障教职工的知情权。召开退休教师协会第三届理事会换届选举大会，推举吴炜老师担任第三届届理事会理事长。女工委积极创建帼国文明岗，并顺利通过福建省级帼国文明岗的复查验收。工会组织10男教师参加安海镇纪念建党90周年合唱团，并取得晋江市三等奖。组队参加晋江市教职工汽排球和跳绳比赛。在五一和五四期间，举行教职工篮球赛、羽毛赛、汽排球赛等，还多次进行校际篮球友谊赛，丰富教职工的业余生活。工会还积极开展慰问和慈善送温暖活动。团总支积极争创学校共青团先进集体，认真做好团员发展工作，430多名入团积极分子参加团课培训后加入团组织，在五四和六一期间先后推荐评选出50个安海中学优秀共青团员和28个优秀少先队员，起到了良好的榜样和示范作用。

(七)抓管理、重实效，努力改善办学条件。

1、加大学校的基础设施建设步伐。根据学校整体规划和义务教育标准化学校评估标准，本学期主要完成校内主干道水泥路面的铺设和东侧的绿化及路灯的安装;兴建北大门两侧透视围墙，完成大门前后路面的铺设和平整，并在中考前实现通车。新学生宿舍楼通过检查验收，内宿生顺利搬入宽敞、舒适的新宿舍。经过改造，学校的校容校貌有了根本性的改变。

2、加强财产管理，严格收费制度。严格执行《安海中学财产管理制度》，完善固定资产管理。压缩办公用品和业务接待的开支，开源节流。严格按照上级核定的收费标准进行收费，与各年段、教研组、班主任签订责任书，严禁教师向学生统一征订或推荐各种教辅材料。同时做好两免一补工作农村义务教育阶段寄宿生生活补助费的发放。

3、做好后勤保障，排除安全隐患。认真做好各种教育教学物资的供应和会议、检查的后勤服务和保障工作，对消防设施、监控设备、实验设备、办公用品、电路照明等及时维修和维护，确保安全，防止浪费。定期对校外内环境进行清理和消毒。加强对食堂的检查与监督力度，确保食堂相关人员持健康证上岗，保证食品卫生安全。

4、安全工作常抓不懈。认真贯彻落实上级有关安全的文件和全市教育系统安全稳定工作会议精神，制定了确实可行的安全制度和预案，多次召开安全专题工作会，对校内外实行24小时全方位监控。在教师会、班主任会、学生集会上不断强调安全工作的重要性，使师生真正做到警钟长鸣。积极开展四个一国家安全教育日、省安全教育周主题活动，举行以法制、安全、预防春夏季传染病防治和流行性疾病、心理健康等主题的班会和黑板报评比活动，及时分发有关游泳、食品安全、春夏季传染病和流行性疾病防治等告家长书或倡议书。进行防震减灾、消防安全、防踩踏等疏散演练，增强广大师生的逃生意识与能力。安全工作的有序推进，保证了学校教育教学工作的正常进行。

部队行政管理工作总结篇二十

在这一年里，本小组在支部的领导下，认真开展诸多方面的活动：自身工作上、支部活动上和学校建设等方面，都是积极地参与，认真地务实，并取得了一定的成功，现将这期间的全部概况总结如下：

本小组的四名成员都做到了热爱祖国、热爱人民，坚持中国^v^的领导，坚持马克思列宁主义，坚持四项基本原则，坚持改革开放。拥护国家的大政方针和决策；关心时事,和祖国同呼吸共命运；坚持学校每周的政治学习和业务学习，积极参加学校的各种活动；时刻都按照参政党的要求，积极参政议政，关心学校的发展和当地的发展；服从学校的工作安排，关注学校的发展，积极主动地为学校分忧解难；关心并为建设好本组织尽心尽力，尽可能多地参与区委、支部组织的活动，为构建和谐社会尽心尽力。

1、教学工作：

这年度里我们小组的三位同志分别担任了本校高一、高二、高三的语文、数学、化学和地理，甚至跨年级工作，有的同志还兼任着班主任、教务员、教研组长工作。尽管工作量繁琐而且任务重，但我们都是尽心尽责地对待工作、学生和学校。在教学过程中，我们始终坚持教学“六认真”，深钻教材，善于探索；总是以学生最易理解和接受的方法传授新知识，受到学生的高度赞扬；并注意挖掘学生的潜力，对双差生不歧视，注意调动他们的学习积极性和主动性，发挥他们的特点，个别突破。

为迎接每年高考，邓老师和黄老师按照市、区的复习要求组织复习，达到了教学的最优效果。黄群老师文科语文在市级组织的“一诊”、“二诊”中都名列xx区第三、四的好成绩，比上一届上升一至二个位次，所带班级获区先进班级，本人也评为区级优秀班主任。在高考中和其他教师配合，创造了文科上线率达，居xx区第三的优异成绩。孙雪峰老师在四校教学研究赛课竞赛中荣获二等奖。杨李勇在学校担任高二数学教学工作，还兼教务员、图书资料室管理员、班主任等职务，尽管理工作量大，但任劳任怨，踏实认真负责，深得领导信任和赞许。

认真教研教改。积极参加各类教研活动，勇于建言献策，认真学习，努力钻研，总结得失，撰写各类论文。

2．教育工作：

在教学的同时不忘育人，因为只有学生的思想归正了，教学才能进行，教学效果才能得以体现。因而，我们把教育工作贯穿到整个教学过程中，让教育教学相辅相成。在课堂教学中严格地要求学生认清自己现在的实际，帮助他们树立良好的世界观、人生观，为他们以后的人生道路打下良好的基础。并要求学生从小事做起，时时检查自己的一言一行，让学生真正从心理上成熟起来，做一个合格的，并具有良好素质的中学生。在我所担任教学的各个班级中，无论是学习进取心，还是学习的态度方面，其效果非常明显。

在学校组织的“青蓝工程”工作中，邓为民老师承担了对黄兰、廖鑫老师的教学指导工作。我们积极努力地在教材的各个知识点、以及课堂教学组织、编写试卷等方面都为青年教师的学习树立了榜样。同时邓老师是高二地理备课组、教研组组长，孙雪峰是高一年级化学备课组组长，他们在领导工作方面认真踏实地组织本备课组的备课活动。黄群老师作为年级干事，认真分析每次年级考试成绩，用时配合班主任管理好高一年级事务。

在生活方面，和同事、邻里关系融洽，从不斤斤计较个人得失；注重团结同志，不谈别人的闲话；对每个人总是看别人的优点，互相学习，取长补短。

在参政议政方面：关心学校的建设和发展，各极地献计献策；对社情民意积极调查研究，邓为民老师在本年度写了一篇稿件。

只是在这一年度里基于条件，我们只能尽量地保障了本小组成员出勤达标。

总之；这一年，无论在哪方面，表现都较好，已符合优秀教师的一切条件，我们在以后的工作中，仍然要继续努力，争取做得更好。并希望组织能对下段多加关怀和关注，理解我们的难处，在工作上给予支持，在安排上给予照顾。

部队行政管理工作总结篇二十一

回顾一年来的工作，紧张中伴随着充实，忙碌中伴随着坚强，团结中伴随喜悦。在院领导、科领导的正解带领下，在同志们的互相帮助下，圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，时间过的很快，在过去的一年里，本人立足护士本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好护理工作。具体工作总结如下：

遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。

我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，经常进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度端正。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的.帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。

坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径，既积极参加所在单位组织的各种学习，严格要求自己，要熟练的掌握专科知识和各项专科护理操作，作到了理论联系实际。

服从安排，认真负责，踏实肯干，不怕苦，不怕累。积极配合上级领导和同事，正确执行医嘱及各项护理技术操作规程，做好基础护理，严格执行无菌操作和三查七对制度。

护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪．在今后工作中，我将加倍努力，为护理事业作出自己应有的贡献。

在一年的工作中，坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。

部队行政管理工作总结篇二十二

医疗质量与安全管理是医疗质量管理的核心，是医疗安全的保障。20xx年以来，我科在院领导及医务科直接领导下，坚持以病人为中心，以提高医疗质量为宗旨，合理收费，简化流程，努力为广大患者提供优质安全的医疗服务环境，使各项指标多数达到二甲医院评审的要求，现总结如下：

根据医务科要求，科室成立了以科主任为医疗质量与安全管理小组组长，护士长为副组长的质控小组，负责病历质量、医院感染、输血管理、药事管理及护理方面等工作，制订了质控小组职责，质控小组成员有分工、有工作记录，具体从如下几方面抓质控工作。

每个月确定四项内容为质控重点，要求科室人员严格执行各项规章制度，规范诊疗行为。坚持首诊负责制，三级医师查房制度、会诊制度、交接班制度、疑难病例讨论制度、危重病人抢救制度等。认真学习患者十大安全目标，执行查对制度，危急值报告制度，落实手卫生规范，严格控制院内感染;加强特殊用药的管理，提高用药安全;积极对患者进行入院评估，减少跌倒、坠床和褥疮的发生;加强缺陷管理，妥善处理和上报不良事件，鼓励患者参与医疗安全。对危重病人及一些特殊病人做到医患沟通并签署医患沟通告知书;病历书写规范管理是医疗质量控制管理的重要部分，我科坚决按照《河北省病历书写规范》进行病历书写，使我科病历书写在全院病历质量控制检查中位居前列，甲级病历大于90%。

组织科室医护人员认真学习《^v^献血法》《医疗机构临床用血管理办法》《临床用血技术规范》等法律法规，认真学习医院输血反应处理流程和规范以及采集标本制度和流程，严格根据输血指征，认真完成输血前一切相关手续，认真落实查对制及无菌操作规范，使我科输血病人无一例发生输血不良反应。每月对输血病例进行抽查，检查是否符合输血指征、知情同意书是否签订、有无输血反应、有输血反应是否上报，处理措施是否得当，输血后有无效果评定，查对制度是否严格执行，针对存在的问题进行原因分析并提出改进措施，持续改进临床用血管理。对违反相关规定者予以批评教育和处罚。

定期开展手卫生知识与技能的培训，是医务人员手卫生知晓率达100%，随机抽查医务人员洗手方法达80%;认真学习医院感染诊断标准，及时上报院感病例，加强多重耐药菌检测，并熟知消毒预防流程;合理使用抗生素，使我科抗生素使用率小于40%，做到了有样必采，有样必送，送检率达75%;认真学习了医院消毒技术规范，我科坚持一床一巾一抹布擦拭，病房地面每日用84消毒液清洁，病人出院后病室实行终末消毒，严格执行手卫生，治疗室每天空气监测2次，且严格医疗废物管理，每月治疗室空气、台面细菌监测均合格。科室院感小组每月定时召开会议，分析存在的问题，提出改正措施，使院感工作持续改进。科室质控小组做到平时检查与月末检查相结合，配合院感办每季度检查及平时抽查，一年来没有重大院感事件发生。

尤其护理人员，在护理部直接领导下，狠抓基础护理及各种操作常规培训，全科医护人员“三基、三严”培训合格率达100%。

一年来组织全科人员学习了《乳腺癌诊疗指南》《肺癌诊疗指南》《食管癌诊疗指南》《胃癌诊疗指南》《结直肠癌诊疗指南》《卵巢癌诊疗指南》《子宫颈癌诊疗指南》等常见肿瘤诊疗指南，规范了医生诊断和治疗，使病人得到了科学、合理、规范治疗。

视病人为亲人，急病人这所急，想病人之所想，做到合理检查，合理用药，以低廉的价格，优质的服务，得到了病人和家属的好评，满意度调查达90%以上。

20xx年科全年收治1354住院人次，治愈好转率大于95%，危重病人1人次，抢救成功率大于85%，门诊、出院诊断符合率大于95%，入、出院诊断符合率，入院三日确诊率达95%，平均住院日14天，传染病报告率达100%，漏报率为0，全年无医疗事故发生，基础护理合格率大于90%，五种护理表格合格率大于90%，常规器械消毒合格率大于98%，医疗仪器设备完好，符合要求，一人一针一管执行率达100% 通过一年的医疗质量控制，使我科的医疗质量和安全管理工作有了进一步提高，但是还存在很多不足之处，如运行病历书写打印不及时、抗生素合理使用以及处方书写规范等方面需要进一步加强管理和提高，使之在新的一年里更上一层楼。 医疗质量是医院的生命线，医疗质量与安全管理的好坏，体现了一个科室医疗质量好坏和管理水平的高低，各科室的医疗质量控制水平的好坏，直接影响到医院医疗质量，这就直接关系到医院的生存和发展。所以，在新的一年里，继续以医疗质量控制为重点，以患者安全为目标，努力为病人营造一个高质量的、安全的、和谐的就诊环境而奉献自己的力量。

部队行政管理工作总结篇二十三

全国旅游服务质量提升年

20xx年（20xx年11月到12月进行前期准备，20xx年1月进行总结）。

国家旅游局和各省、自治区、直辖市、新疆生产建设兵团、计划单列市、副省级城市、苏州市、桂林市和黄山市旅游局（委）及旅游协会，中国旅游协会及国家级专业旅游协会。

认真贯彻落实《^v^关于加快发展旅游业的意见》，按照《旅游服务质量提升纲要（20xx—20xx）》的要求，优化旅游服务环境，强化旅游企业和从业人员质量意识，全面提升旅游服务质量，树立旅游行业良好形象，促进旅游业又好又快发展。

（一）组织开展旅游质量宣传活动。

1、开展“品质旅游、伴你远行”宣传活动。国家旅游局制定工作方案，制作公益广告宣传片、编印宣传资料，联合动员部署分时段集中开展媒体宣传。国家旅游局监管司负责，综合司、信息中心、中国旅游协会、中国旅游报社配合。各地旅游局（委）、协会参与。

2、组织举办“文明旅游、理性消费”进社区宣传活动周。确定把20xx年4月的第二周，作为全国“文明旅游、理性消费”进社区宣传活动周。组织各基层旅游局和旅游企业深入社区，就如何提防旅游低价陷阱、关注文明旅游与旅游安全，以及理性维权等，向消费者进行宣传。国家旅游局监管司、综合司负责，信息中心、中国旅游报社配合。各地旅游局（委）、协会、旅游企业参与。

3、组织“旅游质量万里行”活动。以“旅游质量万里行”为主题，组织相关媒体开展旅游质量提升年系列宣传和报道，为质量年营造良好的舆论氛围。国家旅游局监管司负责，综合司、中国旅游协会、信息中心、中国旅游报社配合。各地旅游局（委）、协会、旅游企业参与。

（二）定期发布旅游质量相关信息。

1、发布游客满意度状况信息。开展游客满意度调查，进一步调整完善全国游客满意度调查工作方案，扩大样本量和调查范围，增强调查结果的科学性、权威性和可信度，发布季度、半年和年度满意度调查报告，公布旅行社、饭店、景区、交通等服务领域和以城市为主的目的地游客满意度状况信息，引导、督促各行业、地区、城市围绕游客意见采取措施，加强管理，改进服务，提升质量。中国旅游研究院负责，国家旅游局监管司配合。

2、定期发布旅游投诉信息。各级旅游质量监督检查所定期向社会发布旅游投诉情况，促进旅游企业重视旅游服务质量问题，引导旅游者选择有良好信誉的旅游企业提供服务。国家旅游局监管司负责，信息中心、中国旅游报社配合。各地旅游局（委）、质监所参与。

（三）开展促进旅游重点领域服务质量提升活动。

1、提升旅行社服务质量。深入贯彻落实《旅行社条例》及《旅行社条例实施细则》，以广告、合同和价格监管为重点，抓好旅行社的守法经营，抓好旅行社对内设部门、分支机构和从业人员的规范管理，有效遏制低价竞争、欺诈旅游者、强迫或变相强迫消费、擅自变更行程、非法滞留等违规行为；以建立旅行社服务质量分类信息披露机制为重点，抓好旅行社诚信意识、品牌意识、优质服务意识的培育，抓好旅行社的规范用工，有效降低旅行社的服务质量投诉；以保国家旅游局监管司负责，综合司、中国旅游协会配合。各地旅游局（委）、协会、各旅行社参与。

2、提升旅游饭店服务质量。大力贯彻实施新版饭店星级标准，进一步提高星级饭店服务的标准化、规范化水平。加强星级饭店评定和复核工作，完善星级饭店的退出机制和星评工作的监督机制，切实维护星级标准的权威性，保证星级饭店的整体水平。组织举办全国旅游饭店服务技能大赛，提高旅游饭店员工的服务技能水平。开展“中国饭店金星奖”评选活动，提升旅游饭店品牌影响力。大赛由国家旅游局监管司负责，人事司、中国旅游协会配合；星级标准的宣贯和星评工作的监督由监管司负责，中国旅游协会配合；星级饭店的评定和复核、“中国饭店金星奖”评选由中国旅游协会负责。各地旅游局（委）、协会、各旅游饭店参与。

部队行政管理工作总结篇二十四

xx年在医院领导班子和护理部领导下，在医院各兄弟科室的支持帮助下，内五科全体护理人员协调一致，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合神经内科的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进行。取得了满意的成绩，现将20xx年护理工作做如下总结

一、协调本科室工作人员与医生、工勤人员及其他科室人员之间的工作关系，相互沟通。

二、全科护理人员认真落实各项规章制度，核心制度全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，护理人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的`顺利开展。坚持查对制度：要求主班，服药班每日查对2次，每日护士长参加查对1次，详细核对病危，病重一级护理，测血压，各项护理，药物与治疗。并记录签字；护理操作时严格要求三查七对；严格病危病重患者，卧床患者床头交接班，并严格交接皮肤病情，治疗！加强了基础护理的落实，每日晨间护理，午间护理，为患者及时整理和更换床单元，营造整洁温馨病区。

三、注重提高护理人员业务素质对护理人员进行三基培训，购买神经内科专业护理书，及时组织学习并随机考试。每月定期召开科会，组织业务学习，坚持护理业务查房，组织护理人员进行讨论，不仅提高了她们的业务技术水平，也增强了护士对自身、对科室发展的信心。积极组织护理人员参加医院的业务学习，不断提高护士的业务水平！

四、组织业务学习和专业技能的培训，定期提问或采用其它形式考核，并做好奖惩考核工作。

五、督促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作，按计划和要求定期进产房无菌区域的空气、物品和工作人员手的细菌培养，并鉴定消毒效果。

六、及时传达护理部的工作要求，督促、指导产房各项工作，主持晨会，了解中夜班工作情况，不定期检查中、夜班、节假日的工作情况。

七、参加并组织危重患者的抢救工作以及疑难、危重病例的讨论，了解各级医生对护理工作的要求。

八、做好产房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作，指定专人负责，保证供应并定期检查，做好记录。

部队行政管理工作总结篇二十五

医疗质量是一个医院生存发展的根本，是一个医院水平高低体现，医疗安全管理是医疗质量的一个重要方面。一年来，我院在卫生局的直接正确领导下，认真学习^v^、局关于医疗卫生体制改革的有关精神，投身医疗卫生体制的改革，广开医疗市场，积极参与市场竞争。坚持以病人为中心，一切为病人服务，不断提高医疗服务质量，改善服务态度。严抓各种医疗质控指标，提高医疗整体水平有效减少医疗纠纷，杜绝了医疗事故的发生。

现对本年度医疗医疗治疗和医疗安全工作总结如下：

一、切实改善医疗服务

加强医德医风和医疗法律法规、规章制度教育，使广大职工进一步树立全心全意为病人服务的思想，坚持“以病人为中心”的服务理念，认真开展了内容为“服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意”活动，不断提高医疗服务水平。创新服务流程，优化诊疗环境。充实门诊医师，合理安排工作时间，坚持准时开诊，保证病人及时就诊。建立医疗费用公开透明制度，住院病人实行一日一清单制度，病人可以随时查询药品价格、住院费用等详细情况，深受病人的好评。

加强医患沟通，完善沟通内容，改进沟通方式，注重沟通效果，切实加强医院基础管理，建立健全医疗安全管理组织，落实各项核心医疗工作制度和安全措施，保证医疗仪器设备合法、合理、安全使用，避免发生医疗差错和事故。严格技术准入制度，规范医疗执业行为。认真贯彻《药品管理法》、《医疗器械监督管理条例》，加强药品、医疗器械采购、储存、使用的监督管理。

二、切实提高医疗服务质量

医疗质量安全事关群众的健康安危，是医疗服务的生命线，是医院管理的核心内容和永恒主题。医疗安全的进行首先要提高医疗质量，提升服务水平。加强医疗质量管理，狠抓规章制度的落实，时刻坚持“以病人为中心”，以质量为核心，以质量安全为主题，认真落实各项规章制度、岗位职责，严格执行诊疗技术常规，把各项制度落实到各个环节之中。

成立姚市镇卫生院医疗质量管理小组，加强医疗文书质量管理，严格执行《病历书写基本规范》，对病案质量实施全程监控和管理。制定姚市镇卫生院专业技术人员考核方案，以落实奖惩机制，确保奖惩到位，对医疗服务质量考核成绩优异的科室或个人给予表扬和物质奖励;对医疗服务质量考核结果不达标的科室或个人除给予经济处罚和全院通报批评，强化“三基三严”训练，不定期举行各级各类人员三基考核，将医务人员的临床理论知识水平和实际操作技能进行综合评定，并将考核结果与个人考核挂钩，确保医疗技术人员自身技术素质的不断完善和更新，全面提高医务人员业务素质。

三、建立完善的质量管理体系，规范医疗行为是核心

今年，我院从加强制度建设入手，结合各岗位的工作性质、工作内容，制定了相关的管理制度及考核细则，并制定职能科室、业务科室综合目标责任书，做到一级管一级，一级向一级负责的格局。明确责任，保证职能，做到责、权明确，利益适度，从而管理上做到了有章可循、有章必依，逐步完善管理上的法制化、制度化、规范化、标准化。

四、依法妥善处置医患纠纷

依据有关法律法规，把医患纠纷处置纳入法制化、规范化轨道，维护医患双方的合法权益。根据《医疗事故处理条例》成立了姚市镇卫生院医疗纠纷协调处理小组，依法妥善处理好医患纠纷。坚持预防在先、发现在早、处置在小的原则，建立健全医患纠纷预防处置机制，周密落实相关防控措施，努力化解各类医患纠纷，防止因医患纠纷引发群体性事件和恶性事件。

五、强化安全措施，确保医院安全

定期组织重点岗位工作人员学习培训，落实各项内部安全保卫措施。定期和不定期地对消防安全进行全面检查，对容易引发火灾、存放危险品及人员集中的场所重点检查(如药库、门诊、病房等)，对消防设施进行定期维护更换，确保消防器材完好。我院实行院领导总值班制度，明确每人的时间段分工，值班期间要进行全院巡视，切实把防火、防盗、防破坏等治安防范措施落实到实处。严格落实安全责任制，搞好不稳定因素排查，发现问题立即整改。制定人防、物防、技防应急措施，确保全院不出现重大安全责任事故。

部队行政管理工作总结篇二十六

20xx年柳集社区党支部在镇党委的领导下，以服务居民为理念，以不断提高人的素质和文明程度为宗旨，努力创建人际关系和谐，镇容整洁，治安良好的新型文明社区。

社区现有在册党员人数67人，社区党支部按照积极、慎重、负责的态度做好党员的发展工作，共发展预备党员2名，转正3名；入党积极分子5名，支部对申请入党积极分子做出培养发展计划，并有专人负责联系，定期进行谈话，进行党的理论知识等教育。

1、重视理论学习。社区党支部经常组织党员开展“三会一课”活动，采取电教化教育、庆七一等多种形式开展教育活动，组织党员深入学习新时期党的各项方针政策。定期召开支部大会、支委会民主生活会、开展批评与自我批评，每年评议党员，奖优惩劣，支部自成立以来无一例违法乱纪现象。

2、注重教育实效，提高党员素质。作为一名党员，党员们要积极参加志愿者服务活动，关心社区的文明建设。与困难党员、困难群众接对帮扶，帮助困难群众解决就业和生活上的实际困难，真正做到有困难找组织、找党员，服务社区居民。

3、一年来，支部在其他单位的支持与居民的大力配合下，参与建设了连心街下水道工程，西排河驳岸工程，完成路芽改造8000米；下水道近千米，新增绿化面积近2000多平方米，提升了集镇品位，又方便了社区群众出行，深受居民称赞。

每年5·19慈善一日捐活动中，社区全体党员自发向民政部门捐款捐物达3万余元，用实际行动支持贫困弱势群体。支部每个成员与困难居民结对帮贫，解决他们工作就业和孩子入学等问题。

先后筹得2万元善款，有力的解决了困难居民的就业就学等问题。

社区支部结合在职党员开展了一系列有声有色的社区服务活动，开展“我为社会献热血”义务献血活动；举行庆“七一”与共建单位支部手拉手，共祝建党节，开展政策宣传、结队扶贫等活动，充分发挥“晚晴舞蹈队”作用，在春节、庆七一等活动中组织巡回演出，让更多群众受教育，使党的组织生活更有吸引力。

1、社区党组织加强社区居民自治建设。支持和保证社区居委会依法自治、履行职责，做好社区综合治理、文化体育工作、计划生育、征兵，福利保障等方面工作，让社区居民和单位对社区的工作有充分的知情权、管理权、监督权。年初公布居委会的工作计划，实行居务公开、财务公开；每年召开一次居民代表大会、汇报年度工作情况，听取居民代表对社区工作的意见和建议。充分调动社区居民参与管理和监督社区事务的积极性、主动性，促进社区为群众更好地开展服务。

2、社区党组织加强社区的各项文明建设，开展了平安社区和文明社区的创建工作，努力营造社区文化氛围，大力提倡科学、文明、健康的生活方式。文明家庭户达到了80%以上，完善了社区文化活动场所、科普宣传栏；建立了多支健身队伍，开展全民健身运动。着力提高社区居民的道德修养，建立和谐的人际关系，努力提高社区居民的参与率和满意率。

柳集社区党支部与居委会在共同协作下，先后共荣获20xx年度高邮市民主法制社区，征兵先进单位。一次性完成“三星级法制社区”创建工作。

部队行政管理工作总结篇二十七

新乡学院军事爱好者协会08年工作总结

协会简介:新乡学院军事爱好者协会是2008年11月7日成立的，旨在聚集广大军事爱好者共同讨论军事知识，并进行爱国主义宣传，培养学生爱国主义精神的社团组织。

在2008年这年进行了如下活动：

一、进行骨干精选，为协会的健康成长而广泛搜罗各方人才。

二、进行爱国主义宣传，组织大家观看49年和99年的阅兵式。

三、举行社团联谊活动，增进社团间的沟通与交流，在快乐祥和的氛围中积累经验，相互取长补短为社团的发展奠定坚实的基础。

四、聚集时政热点，请康国政老师做客军协，大家共同讨论中日关系的恩怨是非与萨克齐会见**的行动指向，让大家明了国际形势以及中国境况。 以上是军协08年的工作总结，在08年的工作中，我们取得了许多成就但也出现了不少问题，毕竟它还只是不满半周岁的婴儿，我们会根据08年的经验教训来制定09年的工作计划，军协也深信，在广大会员的共同努力与学校的深切关怀下，它一定会健康成长走向美好未来。

新乡学院军事爱好者协会09年工作计划

在即将到来的09年中，军协定下如下工作计划： 来年的活动平均每半月搞一次，内容如下：

一、以辩论赛和讲座的形式普及军事知识。

二、去烈士陵园瞻仰革命先烈。

三、走访老军人、老干部关爱仍在世的建国功臣。

四、进行军事知识竞答，鼓励大家积极学习军事知识。

五、在未来举办的周末文化广场活动中，积极与大家互动，进行爱国主义教育。

以上军协2009年的初步工作计划，希望我们的军协可以在来年的工作中取得更大的进步不并不断完善自我，让我们共同努力，用双手去开创军协的美好未来！

部队行政管理工作总结篇二十八

时光嫣然流水年华，总想光着膀子泡在水里难得清凉的夏已古去在回忆里，金黄时段大家喜笑颜开的丰收季节秋爽也成为了定格，冬的冷酷干燥大家已经领略，正在慢慢袭来的寒意告诉我们又快过年了。

流年似水，在即将逝去的某某年里我与等高线的全体员工肩并肩走过了不短暂的七个月时光，现将岁末年终以及最后一个月工作的汇报总结如下，不足不当之处敬请公司领导同事批评指正。

一。我的成长。

本人于今年六月六日进入公司，开始学习真人cs镭战。镭战教官是我的应聘职位，初到公司只是觉得这个项目挺好玩的，也许还因为本人刚刚从部队复员，对枪有着蛮深厚的感情，想着这回不玩真枪了再在这玩假枪吧。就这样我开始了‘镭战生涯’，其实这与我在野战部队真正的战火硝烟相比较，根本就没有可比性。不同之处还在于部队天天面对的所有场合都是严肃的，而在等高线是愉快的娱乐的商业活动项目。在我那部队从来不用你多说一句话，也不需要你有什么幽默感，真正有的只有绝对的服从和熟练的掌握你所需的一专多能。所以刚来到等高线时我依然喜欢遇到问题时自己去默默钻研解决。在这的成长我自己认为是很大的，偶尔的也会小幽默下，不再是部队领导说我的一张不苟言笑冷酷的杀手的脸，一对忧郁怨恨的杀人的眼睛。

我有着多年的带兵及到地方企业学校去见习和军训的经验，是部队的优秀带兵骨干，是企业及学校的优秀教员教官。也许是部队铁血的纪律铸就了我们不会面带微笑不会幽默调侃，但是在等高线要带队伍以及我们的生活要多姿多彩，就需要灿烂的面容和风趣语言组织性，我想这就是我的进步，因为我逐渐做到了这一点。这也充分表明我和我的部队真的是‘落伍’了。

在我接手镭战这一块的所有事情之后，一面认真的学习施强的带队风格语言组织，一面还加紧研究解决镭战装备的故障排除维修保养，可以说接手装备问题是很多的，但是我从来没有提出来过，是因为我把它当作是我的本职，是我的职责所在，再在向高总汇报只是让高总亲历亲为这不是一个公司老总应该处理的事情。身为部署这点必须做到。在公司内部所有人相处的蛮融洽这点我很喜欢，这也是我可以在这多做一阵子不计较干多少得多少的原因之一。其实一个人的能力以及可以做的远远不止这些。可以很肯定的说镭战交到我手上之后没有让公司其他人费过一点心，我是一站式保姆式的管理。

二。我们的问题。

人无完人金无足赤，因为每个人的成长环境和经验阅历不同所以每个人都是不一样的，这使得我们在面对他人时不可能没有缺点。我们来自不同的地方，我们接受的教育不一样，我们的背景也不同，我们的性格也相互迥异。这好比我们是新的零件被重新组装在等高线这台大机器里运转，需要一定的磨合还需要适当的润滑。到等高线不久我就想往拓展上发展，因为我觉得拓展的工作比镭战轻松很多，拓展没有前期的后期的装备保障后勤保障，不像镭战活动之前之后都有很多的事情要做，而镭战所有的事情又都是我一个人在做。这样的负责有时候觉得是挺累的，但是我没有说过什么，偶尔的牢骚也是一笑而过。后来发现工作的量并不是很大，只是偶尔忙的时候会很辛苦，这样我也做起了和尚得过且过。这是我的问题是我的错，不能够持之以恒的保持着工作的热情和学习的冲劲。

我想真正说的是，如果我们等高线发展下去是不能有‘英雄’存在的，等高线除了创办人外，其实少了谁都可以转的很好非常好。世界杯足球赛事，媒体及球队与赞助商大势的宣传‘罗纳尔多’把他置顶成球队的英雄，结果那场世界杯他们输掉了。一个球队想要赢得比赛势不可挡的不应该是‘我’而是我们。等高线也一样，我们这些‘新零件’加入到机器的运转，是需要相互的协调一致努力配合。我们虽然各司其职都能把份内的工作做好，但是我还是认为我们这个集体某种程度上还是缺少一定的沟通和互动激励。

三。我的打算。

在这年终岁尾，说实话我想的更多的是今年这个年怎么过，以及过完年自己的路要怎么走。人无远虑必有近忧，但是很多时候自己往往成为行动的矮人，晚上想好千条路，晨起还是走原路。我对未来的规划目标很明确切相当渺茫。这使我不得不重新回过头拾起自己凌乱的脚步，计划着下一步的落子如何赢得全局赢得未来。

下一步的打算依然会围绕在等高线的职责所在尽心尽力，因为部队锻造了我只要你交给了我要办的事情，你就只要知道结果会很好就可以。雁过留声人过留名，我不会流芳百世但也不至于遗臭万年，当我离职时就算我什么都没有留下，但是我还是在这里留下过脚印，不管行色是匆忙还是淡定，最少我让等高线的洗手间变得干净了，我这个镭战教官似乎‘最得意的作品’就是让它焕然一新。

以上是我的某某年终总结，在等高线的日子里我相对觉得挺开心，也很自豪可以与各位‘同甘共苦’。最后祝愿大家在新的一年里身体健康、工作顺利、万事如意，某某年虎虎生威享大福行大运赚大钱。

部队行政管理工作总结篇二十九

在局党组的领导下，在全体党员的共同努力下，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，紧紧围绕抓党建，促发展的工作思路，牢固树立和认真落实科学发展观，以加强党的执政能力建设为重点，深入开展“创先争优”、“作风整顿”、“党的群众路线教育实践活动”，全面推进党的思想、组织、作风和制度建设，在提高党员素质、加强基层组织、服务人民群众、促进各项工作等方面取得了一些成效。

坚持把抓好党员干部的学习摆在首位，不断强化措施，多形式全力推进党员干部的思想政治建设。一是认真组织开展学习贯彻党章活动。在学习教育活动中，将深入学习与广泛座谈讨论相结合，与贯彻落实党章相结合，与推动业务工作相结合，进一步提高了党员的党性修养，促进了党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用的发挥。二是认真组织开展深入贯彻落实科学发展观教育。三是加强创建学习型机关工作。以提高党支部的学习力、创新力为核心，以健全学习机制为保障，坚持学习制度，对党员干部进行政治理论、法律法规、业务知识的系统培训，提高其综合素质。在学习活动中，将学习理论与指导工作实践相结合，引导和要求党员自觉地把理论学习落实到工作创新中。

建立了党建工作责任制，进一步明确了支委委员的职责分工和任务要求，同时，将属于本部门职能范围的目标任务、重点工作、重点项目分解到党员干部，把组织协调推进的责任落实到党员干部，定期督促检查，及时分析情况，协调解决问题，落实推进措施，充分发挥了党员干部的先锋模范和业务骨干作用，增强了基层党组织的战斗力。按照积极慎重，成熟一个发展一个和支部培养、发展，党组指导、把关的原则，有计划地做好入党积极分子的培养、教育，做好^v^员的发展工作，壮大支部的力量。在整个组织发展工作中，严格执行“三公开一票决”制度，切实提高了发展党员工作的群众监督程度，确保了发展党员工作的质量。今年，党支部新发展党员1名，预备党员转正1名。加强经常性的党务管理工作，督促党员按时缴纳党费。

坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，以加强监督和廉洁自律、切实纠正损害群众利益的不正之风、提高作风建设水平，拓展源头治腐工作领域，加大反腐倡廉工作力度。进一步加强防范教育。认真开展警示教育活动，组织学习廉政学习文章，观看廉政警示教育片。严格遵守党员领导干部廉洁从政各项规定。健全党内民主生活制度，开展谈心活动，广泛征求意见。结合群众路线教育实践活动的开展，每位党员在支部专题民主生活会上深刻剖析“四风”方面存在的问题，开展批评与自我批评，使每个党员都受到深刻的党性教育。

1、理论功底不高，运用理论指导实践不够。一是学习的自觉性不高。存在以干代学的现象，特别是当工作与学习发生矛盾时，往往认为学习是“软指标”，可以往后推一推，从而导致学习的自觉性不高，而且学习的系统性不强，学习效果不佳。

2、学习制度坚持的不够好。客观上强调工作忙、压力大和事务性工作较多，缺乏持之以恒自觉学习政治理论的精神。

3、学用结合的关系没有处理好。在理论体系把握上和运用理论学习成果去指导实际工作上不适应，忽视了理论对实际工作的指导作用，导致理论学习与实际工作脱节，对待理论学习，只满足于片面地引用个别原理，而不能有效地与实际工作紧密结合起来。

部队行政管理工作总结篇三十

一年来，我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策，积极做好销售经理本职工作，并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场，较好地完成了年度销售目标。根据公司管理人员考核办法的通知精神，按照年终述职的有关要求和内容，现将一年来的个人工作总结如下：

1、xx市场全年任务完成情况。20xx年，我负责xx地区的销售工作，该地区全年销售**万元，完成全年指标1%，比去年同期增加了**万元长率为%。与去年相比原老经销商的销量都有所增长，开发的新客户销售也基本稳定，20xx年新客户销售额有望有较大突破。

3、开发空白市场。xx地区三个地区20xx年底只有6家经销商，能够正常发货的只有4家，空白县市过多，能正常销售的太少。2020xx年初我对空白区域进行重新调研，结合区域生活用纸消费习惯，制定了详细的市场开发方案，寻找合适目标客户，有针对性宣传销售产品。经过一年的努力，全年共开发新客户6家，终端连锁超市1家。

4、组织今年的销售工作。积极宣传公司各项售政策及淡储旺销政策，苏北区域今年销售量比20xx年增加了800万以上。淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满，使其不能再储备其他公司的产品，旺季到来，经销商优先销售的都是我们公司的产品，大大提升了公司的销量，甚至一些品种出现断货。如果发货及时的话，今年销量还能提高一块。

5、做好苏北区域各月市场销售分析工作，落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况，对当月的销售工作进行总结分析并根据当月的销售情况及结合全年销售任务做好下月销售计划。

6、每月至少一次与本区域重点客户一起分析市场销售过程中存在的问题，对这些问题及时给予解决，并与客户分析竞争对手，商讨提高市场占有率的办法，将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导。

7、积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定，并对实施情况进行跟踪落实，做好内勤工作的协助和指导。

一年下来，虽然苏北市场销售工作无论是在销量还是在销售管理方面都取得了突破性的进展，但仍存在一些问题：

1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位，面对市场的激烈竞争反映不够迅速，使我们失去一部分市场。

2、市场串货监管不到位。由于今年销售政策的改变，各家经销商的销售压力比较大，较去年相比个别区域出现串货情况。虽然今年我们对串货问题组织讨论过，但工作还没有做到位，串货问题继续存在，这样对我们产品经销负面影响都很大，对经销商的信心打击比较大。我们销售人员在信息收集、反馈方面做得也不够全面，有的区域能提供信息协助防止串货，而有的区域搜集不到。这说明我们业务人员的业务能力还需更快更好的提高。

部队行政管理工作总结篇

一、基本情况：

我院的“青年志愿者服务”是由团总支统一组织管理，设团总支书记一名，宣传委员一名，组织委员一名。为了进一步规范我院青年志愿者的管理，全面推进我院青年志愿者服务事业不断走向深入，于20__年5月4日成立志愿者服务队。20__年8月19日我院“志愿者服务在医院”活动正式启动

二、活动目的：奉献爱心，服务社会，锻炼自我。

大学阶段,是我们人生的重要里程碑，参加工作后更应投身社会实践奉献爱心，服务社会，锻炼自我，组织青年志愿者,积极参加社会服务，是提高自我，锻炼自我的有效途径。从社会需要上来讲，社会需要我们的奉献，需要友爱，这是当代大学生肩负的历史使命，也是应具备的起码素质。

三、活动宗旨：为人民服务，为社会服务。

为人民服务是每一个公民应尽的义务，更应该是当代大学生应有的道德观念，作为一名青年志愿者，尤其要有清醒的认识，本着为人民服务，为社会服务的宗旨，增强责任感和使命感。坚定信念，开拓进取，发奋成才，建功立业，为实现中华民族的伟大复兴作出的更大贡献。

四、活动介绍：内容丰富，成效显著

1、开展“青年志愿者服务”活动

20__年5月4日扎兰屯市人民医院团总支成立“青年志愿者”服务队，自此，院团总支青年志愿者服务队组织青年志愿者在三角地广场组织“青年志愿者服务”队成立仪式。同时健康分队、爱心分队、环保分队开始了首次“青年志愿者服务”活动。

健康分队：在三角地广场对群众义务体检(检测血压、开展健康宣教、健康咨询)

爱心分队：看望社区老人，为社区孤寡老人整理、打扫房屋、陪老人聊天。 环保分队：吊桥公园是扎兰屯市的窗口，长期因为人为原因环境受到影响，

志愿者环保分队清理了吊桥公园中死角垃圾，为我们美丽的环境争光添彩。

广大青年志愿者积极配合志愿服务队的安排，吃苦，耐劳，树立青年社会榜样。

2、开展关爱空巢老人活动 建立“长期服务对象”

扎兰屯市人民医院团总支于20__年5月4日开始，与社区达成长期的协议，进行长期的服务。经社区工作人员介绍，帮扶的对象是一位是孤寡老、一位没有儿女、一位是军烈属都是为国家建设出过力流过汗的人，可现在他们有的生活不能自理，有的没有儿女，他们需要社会各界人士的关怀和帮助。自那以后，院团总支组织青年志愿者定期帮助打扫卫生，整理内务，擦洗玻璃，与荣誉军烈属家属谈话。在多次的活动中，我院志愿者已和老人们结下深厚的友谊。旨在长期开展志愿者服务活动。用广大青年志愿者的实际行动表达一份爱心。全体志愿者的服务受到了大家的好评。

3、在院内开展“志愿者服务在医院”活动

进一步完善我院志愿服务体系，积极培育文明风尚，推动志愿者医院服务事业深入发展，20__年8月19日，由医务科、党办、团支部共同组织开展的“志愿者服务在医院”活动

志愿服务作为一种先进的社会动员服务方式，为公众搭建了参与社会服务，实现自身价值的全新的实践平台。医务科主任江波希望我院的志愿者成为促进现代医学技术与社会人文精神更紧密结合的助推器，推动医院的服务，促进医患的和谐。在志愿者服务中，志愿者要了解科室分布以及我院的分科系统，对患者进行预检分诊，在工作中提高自身业务水平。志愿者是我院的新生力量，同时也代表了医院形象，通过志愿者服务，建立沟通医患之间的新桥梁，改善医院服务水平。提倡服务社会，关注健康。

青年志愿者活动的开展增强了青年人的实践能力和适应能力, 实质上反映了当代青年助人为乐、甘愿奉献的时代风貌和精神风貌，我院志愿者在院领导和院党总支的带领下，发扬助人为乐的优良品质，使我院的志愿者活动走向新的辉煌。

部队行政管理工作总结篇

服务质量提升工作总结

篇1：服务质量提升月活动总结

服务质量提升月活动总结

以创建青年文明号为契机，我站在5月份开展了服务质量提升月活动，对活动月做出了精心部署，措施有力。做到了“三个到位”一是组织领导到位，二是宣传发动到位，三是监督检查到位。在此次活动中，窗口服务水平显著提高，投诉明显减少，并在活动中涌现出许多亮点，赢得了社会各界的广泛认可。活动虽告一段落，但在全站掀起了比服务、赛业务、强素质、树形象的热潮，我们要继续将“服务质量提升月”活动的精神发扬下去。

会上，钟站长宣读了评比方式，科室负责人对本科室开展“服务质量提升月”情况进行汇报，评委根据活动的创新性、推广性、承诺和服务流程上墙情况、成效、表扬表彰和有效投诉等方面进行逐一打分，钟站长在讲话中对巩固活动成果，建立长效机制提出了具体要求，进一步创新活动内容和形式，将开展优质服务活动作为一项长期工作坚持开展下去，真正达到提高素质、改进作风、严格要求、树立形象的目的。

本次“服务质量提升月”活动作为五月份的重点工作，科室要不断创新优质服务形式，丰富优质服务内涵。要以客户满意为最高奖励，不断提高质监服务质量，提升服务档次，展示良好形象。

认真总结，形成优质服务长效机制，牢固树立服务品牌

意识。及时把“服务质量提升月”活动中好的做法、好的经验常规化，制度化，建设优质服务长效机制，形成优质服务的文化体系，使之转化为规范质监站管理、推动质监站又好又快发展的持久动力。

这次总结评比会议也给全站窗口提供了学习的平台，总结不是结束，而是新的优质服务的开始。各位职工要以此为契机，对活动开展过程中成功的经验及时进行总结、提炼，并整合、完善已有的成功做法，使其上升为制度层面，深入持久地发挥作用。要继续坚持立足实际，认真排查梳理问题，及时主动整改提高，使优质服务内化于心、外化于行。

篇2：2014医疗服务质量提升年活动阶段总结

***医院

医疗服务质量提升年活动阶段总结

2015年1-6月，我院业务工作在各级领导和医务人员的共同努力下，坚持以病人为中心，以全面提高医疗质量为主题，以创建和谐医患关系为目标，严抓医疗规范化管理和医疗核心制度的落实，使得各项工作有序进行，现总结如下：

一、落实各项规章制度

按照分级管理，不断加强了医疗质量、医疗安全及患者安全管理，全面落实医疗核心制度、22项制度。通过每月对各临床科室首诊负责制、三级查房、疑难危重病人讨论、死亡病例讨论、危重病人抢救、会诊、中医师查房、病历书写、知情告知、住院病人病情评估、病历归档、技术准入、临床用血、交接班等制度及各项化验、检查单开写，入院、出院、转科、转院流程执行情况的检查考核，使上述各项工作逐步规范化。

二、加强医疗质量管理

1、加强组织领导，提升管理能力，坚持医疗质量及医疗安全管理，加强重点环节质量控制。按照《2015年医疗质量及持续改进工作计划》进一步完善医疗制度、流程、预案等，对照制度自查自纠，完善整改，持续改进。

2、贯彻落实2010版《病历书写基本规范》、2010版《中医病历书写基本规范》、2011版病案首页修改要求和《医疗机构病历管理规定》，强化病历书写质量和病历管理，重点规范了

历质量检查，半年病历评阅一次，6月份抽取全院1-5月病历147份，组织进行质量评阅，医疗组病历书写者平均成绩为92-96分，科室得分为分；甲级病历率大于100%。

规范了门诊病历书写及门诊病人就诊登记，提高了门诊病历书写率，门诊35岁患者以上测血压率达85%以上。

3、加强临床路径、分级诊疗病种管理，1-6月份进入临床路径病种数54种（其中四肢骨折14个病种），入径病例1474例，入径率98%，变异数46例，退出数52例，入径后完成率。

4、加强抗菌药物的合理使用的监管，按照《抗菌药物临床应用指导原则》和《抗菌药物分级管理制度》，严格执行抗菌药物三级管理，切实采取措施推进合理用药工作。以严格控制i类切口手术预防用药为重点，进一步加强了围手术期抗菌药物预防性应用的管理。加强临床微生物检测、抗菌药物临床应用和细菌耐药监测工作，建立了抗菌药物临床应用和细菌耐药预警机制；建立健全了毒、麻、精、放等特殊药品的安全管理制度并认真落实；5月份对抗菌药物临床应用监测情况进行统计：住院病人抗菌药物使用百分率，门诊病人抗菌素使用率38%，急诊病人50%。抗菌药物预防性使用百分率为95%。

5、6月份对临床用血进行专项检查考核，同时制作《镇原县第一人民医院临床输血前评估输血过程记录及输血后评价表》，进一步规范了临床用血医疗文书的书写。

6、坚持医疗质量、医疗安全检查考核，按照2015年医疗质量管理及持续改进工作质控重点，医院每月检查考核一次，科室

每周一次，及时总结反馈存在问题，制定整改措施，并限期改正，逐步提高了我院综合服务能力。年初签定了医疗安全管理责任书，定期组织医务人员学习医疗法律、法规，加强医患沟通，推行医疗纠纷第三方调处，全年发生医疗纠纷1起，已协调解决，无医疗事故发生。

7、加强急诊急救工作，制定下发了急诊科各项工作制度、岗位职责、工作流程，完善了类组织及各类预案，同时狠抓落实，确保绿色生命通道的畅通。“120”调度中心实行24小时值班制，负责辖区内急救医疗救援的现场抢救、监护、转运等院前急救调度任务。2015年1-6月进行急救演练3次，参加全县防汛、抗震演练各1次，医院组织急救演练1次，接急救电话421次，出车77次，接回危重病人67人，收住院病人947人，急诊科总接诊人数2337人，抢救病人48人，抢救成功率100%。

三、加强中医工作管理

制订了年度中医工作计划、中医工作要点，进一步规范了中医科、中药房，为西医临床科室配备了中医师，现中医病房设病床35张，占全院病床的，住院部中医科、内科一、儿科

二、普外科、妇产科一、骨科一设立了中医综合治疗室，开展了产后康复治疗、脉冲治疗、足浴、拔火罐、牵引、按摩等10余项中医适宜技术，同时开展药膳服务及中医师到西医科室会诊、查房、参与危重病人抢救等工作。组织“西学中”培训1次，中医适宜技术培训1次。1-6月开展针灸、拔火罐、红外线、微波、直流电泳治疗等共计11417人次。

2013年12月开展第二批全省五级中医师承教育工作，我院指导老师3人，继承人9人，采取跟师学习、独立实践、撰写跟师笔记等方式学习，目前正在带教阶段。

四、人才培养

2015年1-6月已有3人到省级医院进修学习,参加短训班学习20余期，培训35人次，外出进修培训人员回院后讲课2次，并带动科室开展新业务，提高了专业技术人员的业务水平。为基层卫生院带培专业技术人员22人，其中为民办实事项目16人，已于6月20日结束，完成了县卫生局安排的为民办实事项目全科医生培训及乡镇卫生院带培任务。1-6月组织院级业务学习6次，开展中医适宜技术1次，业务考试1次，平均成绩分。年初申请市级继续教育项目8项，目前正在筹办。

按照医院2012年2月安排的为期3年的师带徒工作，每个科室主任（包括副主任）每人带教至少2名下级医师，每个护士长带教5名护士，每个副护士长带教3名护士；共安排带教老师28名，带教医药护人员75名，已于2015年2月28日结束。通过的带教，使被带教的医、药、护、技人员的专业技术理论和临床实践基本技能逐步提高，并对现代医学新进展有了进一步的了解。至2015年2月被带教人员中已有20人考取助理级职称，2人取得执业药师，7人取得中级职称。

五、加强重点专科建设

重点专科建设；加强了手术部、重症医学科（icu）、新生儿重症监护室（nicu）、血液透析中心、消毒供应中心、高压氧

治疗中心等科室硬件设施建设及制度建设，除重症监护室（nicu）外，其他科室均已开展工作（详见护理工作总结）。

六、开展新业务、新项目

内科开展急性心肌梗塞静脉溶栓治疗1例，开展24小时动态心电图检测41余例，收治并快速抢救心房颤动、室性早搏、短阵室性心动过速、预激综合征、阵发性室上性心动过速、病窦综合症等各种心律失常病人均取得了显著的临床效果。

儿科开展《新生儿缺氧缺血性脑病的诊断治疗以及后期干预疗效观察》，《蓝光照射辅助治疗新生儿黄疸疗效观察》，《脑性瘫痪疗效观察》均取得了较好的疗效；

骨科开展了人工髋关节（包括股骨头置换）及人工膝关节置换手术，锥颅手术,腰椎骨折椎体内固定术，胫骨骨折微创钢板内固定。并邀请省人民医院、兰大二院专家指导开展腰椎骨折椎体成形术、椎间盘髓核摘除术、椎体后突成形术等疑难手术；

妇产科与病理室联合开展液基薄层细胞检查。

传染科开展乙型肝炎病毒及抗肝纤维化治疗；

口腔科开展烤瓷牙新项目；

检验科开展微量元素检测、糖化血红蛋白测定，甲状腺功能（tt3、tt4、tsh）检测，同型半胱氨酸、胱抑素c、果糖胺、β-微球蛋白检测，并与省检验中心建立技术共享，开展高超技术指标的检测20余项；

b超室开展三维彩超检查、心脏彩超；

篇3：增强服务意识 提升服务质量

增强服务意识提高服务质量

后勤服务是学校教育的重要组成部分，在日常的管理中，不断增强后勤人员质量意识，以实际行动提高后勤服务质量。

一、自主开展工作意识

学校要求各工作人员要明确职责，各司其职，做到不等不靠自主开展工作，做到什么时间干什么事情，按照各自的工作程序自主开展工作。

后勤管理坚持一个基本管理理念——“尽量做到无为而治”。管理者“无为”的目的是让工作人员“有为”，是给工作人员适当的工作空间，让他们在职责范围内自主地开展工作，减少工作的依赖症。管理者安排督促让工作人员干某件事情，让他必须怎么干某件事情，在一定程度上会限制工作人员的工作思维，而且在一定程度上会使他们逐步失去工作的主动性，会使他们养成工作的惰性和依赖性。管理的无为激发了工作人员的自主性，例如：刘传胜同志负责用电管理，他会根据季节变化适时的调整学校内的照明时间。孙怀滨同志负责学校的绿化工作，他会适时地进行浇灌、打药、除草、剪草、修剪苗木。今年春天，当天气较热时，早晨一早就会看到孙怀滨同志在清除杂草，捕捉黄杨苗上的杨尺蠖。

二、服务的质量意识

在平时的教学服务工作中，要求工作人员做到时间观念强——不拖拉，不推诿。做事干净利落，不留尾巴，维修维护中产生的垃圾及时清理。工作时要分清轻重缓急，影响安全的、影响教学的、影响师生正常生活的维修维护工作要放在第一位来处理。

三、节约成本意识

在维修维护过程中做到不浪费、不破费。例如剪草机的保养维修自己能完成的绝不找他人；今年春天，后勤人员用近一周的时间栽种红叶小檗、小龙柏、黄杨等树苗1712棵；每学年冲厕所4---5次，节约资金近3000元。

四、工作创新意识

在平时服务工作中，会发现有的设施易损坏、不便于维修或维修成本高的情况，要求总务人员要根据实际情况进行创新改进。例如：

部队行政管理工作总结篇

在去年5月的时候我才进入现在的部门，刚一开始对自己本职的业务还不太熟悉，工作的时候经常会遇到瓶颈。当我在困难面前一筹莫展的时候，身边的一些热心的好同事和领导都挺身而出，给我提供指导和支持。有了他们的扶持我才从一个什么都不懂的新人，渐渐成为一个称职的员工，我能有现在这么大的进步他们功不可没，在此我把本年度工作进行总结：

一个是了解好自己所在岗位知识的新动态，及时的把先进的方法和技能给学到手，把陈旧的方案和理念进行完善更新。再者就是搭建内部协作体系，因为一个人的眼光和判断很多时候都不够准确，甚至偶尔会出现马虎和误判的情况，这个时候大家一同来把握判断结果，能减少或者杜绝失误的出现，让风险控制评估更准确。

除了把我们部门的协作平台给建设好，关键还得靠大伙尽职把手头的活干好。这个具体一点来说就是，每天有没有按照规范的流程来操作，是否在上班的时候偷懒，自己本该完成的事情，却一再的拖延和懈怠。然后是否有完成短期的工作目标，还有周期性的总结和汇报有没有如期进行。

从一来到我部那天开始我就在很刻苦的学习，一个自己工作范围里的业务常识，在平时一有空闲就埋头查看资料，利用一切时间给自己充电。经过这样艰苦的奋战我的业务能力突飞猛进，从一个无名的小职员，成为受领导重视的骨干，后来被提升为小组长之后。我更加燃起了雄心，我将眼光放得更长远，从宏观的风控前景出发，不断深挖专业的内涵，总结出了自己独到的职业心得。

部队行政管理工作总结篇

转眼间，年挥手向我们告别了，在这新年来临之际，回想部门一年来所走过的路，所经历的事，有失败，也有成功，有遗憾，也有欣慰，部门这一年中人员业务知识和能力有了很大提高，首先得感谢公司给我们提供了好的企业文化和工作条件，感谢董事长给我们不断地提供指导及支持，并带领我们前进，使我们与公司又共同努力度过了一个不平凡的春秋。一年来，运营部主要围绕以下几个方面开展工作：

1、为了更好的了解市场、开拓市场、提高市场占有额，本年度我们组织部门人员对等七个省内地级市和的招商市场进行了详细地摸底调查，掌握了当地的设计市场情况，拜访认识了很多同行朋友。这一年中，联系拜访客户家，有单项业务合作意愿的家，有全面业务合作意愿的家。

2、成立分支机构：

(1)分公司家

(2)分所家

分支机构签订合同个，合同总额万元，已到账x万元，实际已收管理费x万元。

运营部自营项目一个，合同总金额万元，已收x万元。

针对本年工作中关于管理与业务做如下总结：

(一)坚持规范化管理

1、建立健全各项规章制度，奠定工作有序进行的基础，明确部门和个人的责任、目标，对部门强化内控、防范风险起到了积极的作用。

2、对业务工作加强监督检查，制定详细操作细则，实行有效地管理措施，防范了经营风险。

3、所有分支机构的项目严格按照公司程序运行，保证质量，重服务，做好部门运营工作。

(二)保障业务工作稳健推进，挖掘新的业务增长点

1、部门加强业务知识和能力的提升，规范管理、规范经营，挖掘新的业务增长点。

2、开发新渠道、维护老渠道，发挥公司业务优势不断开拓客户市场，主动向客户宣传我公司的业务特点和优势。

3、主动拜访各地级市同行、开发商、建设主管部门，建立人脉、提升品牌影响，加大合作几率。

总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：

1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。

2、分支机构技术力量参差不齐，造成反复审图，耽误时间，今后要多规范管理，严格按照公司的技术要求执行，提高效率。

3、对于分支机构项目回款后的结算，目前各分支机构均有意见，望控制在三到五个工作日内。

回顾过去的一年，我们在繁杂而有困难的工作中，取得了较大成绩，也付出了艰辛和努力，更重要的是部门员工共同奋进，并在工作中丰富了自己的业务知识。虽然我们一直很努力，但工作成效并不理想，还需要在年工作中继续努力和拼搏。成绩只代表过去，年的工作任重而道远，在新的一年里我们将继续做好本职工作，使在新的一年有新的气象，来迎接新的挑战!