2023年管理的故事案例(40篇)
在日常学习、工作或生活中,大家总少不了接触作文或者范文吧,通过文章可以把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写,我们一起来看一看吧。
管理的故事案例篇一
在一次宴会上,唐太宗对王珐说:“你善于鉴别人才,尤其善于评论。你不妨从房玄龄等人开始,都一一做些评论,评一下他们的优缺点,同时和他们互相比较一下,你在哪些方面比他们优秀?”
王珐回答说:“孜孜不倦地办公,一心为国*劳,凡所明白的事没有不尽心尽力去做,在这方面我比不上房玄龄。常常留心于向皇上直言推荐,认为皇上潜力德行比不上尧舜很丢面子,这方面我比不上魏征。文武全才,既能够在外带兵打仗做将军,又能够进入朝廷搞管理担任宰相,在这方面,我比不上李靖。向皇上报告国家公务,详细明了,宣布皇上的命令或者转达下属官员的汇报,能坚持做到公平公正,在这方面我不如温彦博。处理繁重的事务,解决难题,办事井井有条,这方面我也比不上戴胄。至于批评贪官污吏,表扬清正廉署,疾恶如仇,好善喜乐,这方面比起其他几位能人来说,我也有一日之长。”唐太宗十分赞同他的话,而大臣们也认为王珐完全道出了他们的心声,都说这些评论是正确的。
从王珐的评论能够看出唐太宗的团队中,每个人各有所长;但更重要的是唐太宗能将这些人依其专长运用到最适当的职位,使其能够发挥自己所长,进而让整个国家繁荣强盛。
未来企业的发展是不可能只依靠一种固定组织的型态而运作,务必视企业经营管理的需要而有不同的团队。所以,每一个领导者务必学会如何组织团队,如何掌握及管理团队。企业组织领导应以每个员工的专长为思考点,安排适当的位置,并依照员工的优缺点,做机动性调整,让团队发挥最大的效能。
经理人员的任务在于知人善任,带给企业一个平衡、密合的工作组织。
管理的故事案例篇二
大家好!20xx年已经过去,我现将我们团队20xx年工作做一个总结。
来六维公司已经快一年的时间了,在这一年里,我团队在领导的指导关心培养下,在同事们的支持帮助密切配合下,我们在不断的加强学习,对工作精益求精,我团队每个人的思想政治素质和业务能力都取得了一定的进步,为今后的工作学习也打下了良好的基础。
回首一年,我团队每个成员的成长速度都非常的快,大家都是从零开始,到现在对整个教育培训行业有了一个全新的认识,业务水平和专业知识都有了很大程度上的提高。每个人都在克服自身的缺点,努力的提高自己,服务于整个团队,也取得了一定的成绩,但还存在很多不足的地方。
第一,参加集体活动的积极性不够,工作氛围不够活跃,团队凝聚力还需加强。
第二,我们团队的业务水平还有待于在提高。大家已经具备了最基本的业务水准,但在与客户沟通时不能深入话题,了解客户的真实需求,尤其在避弹这一块,技巧欠佳,不能及时的达成客户成交。
随着公司制度的不断完善,公司的不断发展壮大,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,掌握的知识也更广,我们团队将吸取xx年的经验,在搞好业务的同时,提高自身的综合能力。现将我团队20xx年的工作做一下计划:
第一,我们将打造一支熟悉业务而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都来源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力、合作精神的销售团队是企业的根本。在20xx年的工作中,我们将自己打造成为一支和谐具有杀伤力的团队,创造更好的业绩,同时,针对我团队的业务技巧方面,我会不定期的进行系统的培训,提高大家的业务技巧。
第二,我们将会建立一套明确的系统业务管理办法,加强团队之间的沟通,提高团队的凝聚力。
第三,培养我们团队成员每个人养成发现问题,总结问题,不断自我提高的良好习惯,使大家的综合能力迅速提高。最后,在以上基础上,加大业务量,我们的目标是积累更多的意向客户,使我们的准客户资源化。
20xx年我团队取得了一些成绩,但离要求有一定的差距,我团队将不断地总结经验,加强学习,更新观念,提高各方面的工作能力和专业知识,紧紧围绕公司的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,20xx年将是具有挑战性的一年,我相信,只要我们大家众志成城,群策群力,我们的目标一定会实现,我们的梦想总有一天会变成现实!
管理的故事案例篇三
令出必行
《左传》记载:孙武去见吴王阖闾,与他谈论带兵打仗之事,说得头头是道。吴王心想,“纸上谈兵管什么用,让我来考考他。”便出了个难题,让孙武替他操练姬妃宫女。孙武挑选了一百个宫女,让吴王的两个宠姬担任队长。
孙武将列队操练的要领讲得清清楚楚,但正式喊口令时,这些女人笑作一堆,乱作一团,谁也不听他的。
孙武再次讲解了要领,并要两个队长以身作则。但他一喊口令,宫女们还是满不在乎,两个当队长的宠姬更是笑弯了腰。
孙武严厉地说道:“那里是演武场,不是王宫;你们此刻是军人,不是宫女;我的口令就是军令,不是玩笑。
你们不按口令操练,两个队长带头不听指挥,这就是公然违反军法,理当斩首!”说完,便叫武士将两个宠姬杀了。
场上顿时肃静,宫女们吓得谁也不敢出声,当孙武再喊口令时,她们步调整齐,动作划一,真正成了训练有素的军人。
孙武派人请吴王来检阅,吴王正为失去两个宠姬而宛惜,没有心思来看宫女操练,只是派人告诉孙武:“先生的带兵之道我已领教,由你指挥的军队必须纪律严明,能打胜仗。”
孙武没有说什么废话,而是从立信出发,换得了军纪森严、令出必行的效果。
做人难,做个优秀的管理人才更难。异常是担任管理职务的中层干部,往往会遇到孙武这样的问题,制定一些政策出来在推行的时候却因为触及了一些人的旧有利益而无法施展。
这些人或者是比自我职位更高,或者有很多自我开罪不起的背景,他们构成的阻碍会让你进退两难。
正所谓“慈不掌兵”,管理者就应当坚持正确的原则,虽然推行的结果可能是得罪一些高层人士导致自我的职位不保,但如果你的政策推行不下去那你的前途同样玩完。
这就是我们通常所说的机会成本,它所运用的就是经济学最常用的一种理论:博弈论。其实只要你真正是客观公正地执行政策,而不是过多纠缠于自我的私利,你成功的机会还是很大的。
作战之计已定便执行,决定发兵便立刻行动;将帅不需怀疑计划,士兵也不需乱想心疑。
管理的故事案例篇四
老师是小学的一名普通的教师。她忠诚于党的教育事业,在22年的从教生涯中,时时以一个优秀教师的标准要求自己,以一个xxx员的标准要求自己,勤勤恳恳、兢兢业业、热爱学生、团结同志,在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩,深受学生、家长、同事、领导的好评,在街子中心小学的发展历程中竖起了一面旗帜,是街子中心小学优秀教师的代表。她在多年的`教育教学中,多次得到上级政府的各种奖励,也得到了各级领导的认可与好评:年5月被评为县级优秀辅导员;年教师节她被评为县级优秀教师;年被评为县级优秀班主任;近年来,五次被评为学区优秀教师;四次被评为教育教学能手;十次被评为教学成绩优胜者;农村教师先进事迹三次被评为年终考核优秀......
作为一名教师,深知学习是终身的事,只有不断学习才能在思想上与时俱进、在业务上强人一筹,才能做一名合格的xxx教师。在二十几年的工作中,她一贯认真学习思想、xxx理论以及“三个代表”重要思想,在大是大非面前立场坚定、旗帜鲜明,与xxx时刻保持高度一致,忠实于党的教育事业。平时她注意学习党的各项时事方针、政策,关心国家大事,并运用学到的政治理论指导自己的工作实践。在五尺讲台上,她认真执行党的教育路线、方针、政策,严格按照党的教育政策、教学大纲教书育人、为人师表,全心全意做好教书育人工作。无论在任何岗位,她都以高度的责任感和事业心将全部的热情投入到工作中去教师爱岗敬业先进事迹,以培养有理想、有道德、有纪律、有文化的事业接班人为已任,志存高远、爱岗敬业、乐于奉献,自觉履行教书育人的神圣职责。
作为一名富有经验的教师,她没有在过去的成绩上停滞不前,高标准严要求对待自己,在教学上她认真备课、认真上课,开动脑筋、钻研业务,虚心向同行请教;及时批改作业、耐心辅导学生,对学生严而有度,与同学们真诚相处,用爱与学生沟通。同学们都认为她是值得依赖的教师、教学经验丰富的教师,又是亲密的好朋友、值得尊敬的长者。因为有了爱和喜欢,同学们总是喜欢上她的课,任课班级教学成绩常年位于同年级前列。她所带班的学生在每次的考试中均名列前茅,她本着不让一个学生掉队的信念耕耘在教育的沃土上,她所教班级多次被评为校、学区先进班集体。
她勤于学习,精于业务,乐于奉献。时逢课程改革,走在课改的前列,作为学校一名教学经验丰富的老教师,她深感自己的知识匮乏,学习自然成为首当其冲的事情。利用工作之余,多方搜集材料,阅读报刊,转变教育观念,了解课改的新动向。多年来,特岗教师先进事迹她持之以恒地主动学习课改理论,掌握《新课标》的基本精神,阅读了大量的素质教育和新课程改革的理论书籍,写了两万多字的读书笔记和读书心得,使自己的教育理念始终走在时代的前列,更好地服务于教育教学工作,多篇教育教学论文获奖,其中,《浅谈应试教育转向素质教育的实现形式》一文,在内蒙古少年儿童出版社发表。在自身学习上,她也不甘落后,积极参加各类培训进修学习,并先后顺利通过了计算机初、中级培训考试,普通话水平测试等。
老师,你会发现,她的工作作风就是无论做哪一项工作都是脚踏实地、尽心尽责,都是高标准严要求,每一项工作都是有计划、有落实、有检查、有总结,她把自己学到的班级管理经验与学校的实际工作密切结合起来,促使班级管理水平不断提高。她不分昼夜的辛勤工作,仔细阅读分析年轻老师的创新课、研究课,帮助年轻教师不断完善自己的教学方法,每次听课后,她都会认真评课,帮助授课者找出优缺点,使他们明确自己的努力方向。可以说,高校教师先进事迹街子中心小学里每一位年轻教师的成长,都洒有老师辛勤的汗水。
管理的故事案例篇五
原先如此
甲:「新搬来的邻居好可恶,昨日晚上三更半夜、夜深人静之时然跑来猛按我家的门
乙:「的确可恶!你是否有立刻报警?」
:「没有。我当他们是疯子,继续吹我的小喇叭。」
(事出必有因,如果能先看到自己的不是,答案就会不一样。
在你应对冲突和争执时,先想一想是否心中有亏,或许很快就能释怀了。)
某日,张三在山间小路开车。
正当他悠哉地欣赏秀丽风景时,突然迎面开来一辆货车,
而且满囗黑牙的司机还摇下窗户对他大骂一:“猪”
张三越想越纳闷,也越想越气,于是他也摇下车窗回头大骂:“你才是猪!”
才刚骂完,他便迎头撞上一群过马路的猪。
(不要错误的诠释别人的好意,那只会让自己吃亏,并且使别人受辱。
在不明所以之前,先学会按捺情绪,耐心观察,以免事后生发悔意。)
管理的故事案例篇六
诸葛亮挥泪斩马谡
三国时代的诸葛亮与司马懿在街亭对战,马谡自告奋勇要出兵守街亭。
诸葛亮心中虽有担心,但马谡表示愿立军令状,若失败就处xxx,诸葛亮才勉强同意他出兵,并指派王平将军随行,并交代在安置完营寨后须立刻回报,有事要与王平商量,马谡一一答应。
可是军队到了街亭,马谡执意扎兵在山上,完全不听王平的提议,并且没有遵守约定将安营的阵图送回本部。
等到司马懿派兵进攻街亭,围兵在山下切断粮食及水的供应,使得马谡兵败如山倒,重要据点街亭失守。事后诸葛亮为维持军纪而挥泪斩马谡,并自请处分降职三等。
纪律是一切制度的基石,组织与团队要能长久存在,其重要的维系力就是团队纪律。要建立团队的纪律最首要的一点是:领导者自我要身先士卒维护纪律。
“纪律能够促使一个人走上成功之路。”怡安管理顾问公司的陈怡安博士曾说过:“领导者的气势有多大,就看他纪律有多深。”一个好的领导者必定是懂得自律的人,并且也必须是能够坚持及带动团队遵守纪律的人。
火炉面前人人平等,谁摸谁挨烫。
管理的故事案例篇七
明辩时势
宋代沈括所著《梦溪笔谈权智》中,讲了这样一个故事:北宋名将曹玮有一次率军与吐蕃军队作战,初战告胜,敌军溃逃。
曹玮故意命令士兵驱赶着缴获的一大群牛羊往回走。牛羊走得很慢,落在了大部队后面。有人向曹玮提议,“牛羊用处不大,又会影响行军速度,不如将它们扔下,我们能安全、迅速赶回营地。”
曹玮不理解这一提议,也不作任何解释,只是不断派人去侦察吐蕃军队的动静。吐蕃军队狼狈逃窜了几十里,听探子报告说,曹玮舍不得扔下牛羊,致使部队乱哄哄地不成队形,便掉头赶回来,准备袭击曹玮的部队。
曹玮得到这一情报,便让队伍走得更慢,到达一个有利地形时,便整顿人马,列阵迎敌。当吐蕃军队赶到时,曹玮派人传话给对方统帅:“你们远道赶来,必须很累吧。我们不想趁别人劳累时占便宜,请你让兵马好好休息,过一会儿再决战。”
吐蕃将士正苦于跑得太累,很乐意地理解了曹玮的提议。等吐蕃军队歇了一会儿,曹玮又派人对其统帅说,“此刻你们休息得差不多了吧?能够上阵打一仗啦!”于是双方列队开战,只一个回合,就把吐蕃军队打得大败。
这时曹玮才告诉部下:“我扔下牛羊,吐蕃军队就不会杀回马枪而消耗体力,这一去一来的,毕竟有百里之遥啊!
我如下令与远道杀来的吐蕃军队立刻交战,他们会挟奔袭而来的一股锐气拼死一战,双方胜负难定;仅有让他们在长途行军疲劳后稍微休息,腿脚麻痹、锐气尽失后再开战,才能一举将其消灭。”
一个优秀的领导人必须有一套好办法去判定市场上自我与竞争对手的优劣形势。如果自我处于优势,怎样都能将对手挤出竞争领域当然是最好可是的了,关键是很多时候是胜负难料的,你对击败竞争对手根本没有什么把握,市场也看不出来对自我的公司多么有利,怎样办?
最重要的一件工作就是收集竞争对手的商业情报,这对你做出明确的确定十分重要。为了坚持自我在世界贸易中的优势,美国政府甚至不惜代价派出fbi到各国作间谍收集别国的商业情报。
当所需资料都收集好了,市场却没有出现自我期望的发展态势怎样办?那就要做出假相来迷惑敌人,让他朝着自我期望的方向去行动。
会把握市场的领导者是优秀的领导者,但能够创造市场机会的领导者更是杰出的人才!
敌强时,不急于攻取,须以恭维的言辞和丰厚之礼示弱,使其骄傲,待暴露缺点,有机可乘时再击破它。
管理的故事案例篇八
财务部陈经理总会每月按照惯例请手下员工吃一顿,一天,他走到休息室叫员工小马,通知其他人晚上吃饭。快到休息室时,陈经理听到休息室里面有人在交谈,他从门缝看过去,原来是小马和销售部员工小李在里面。小李对小马说:“你们陈经理对你们很关心,我见他经常请你们吃饭。”“得了吧。”小马不屑的说,“他就这么点本事笼络人心,遇到”我们真正需要他关心,帮助的事情,他没一件办成的。你拿上次公司办培训班的事来说,谁都知道如果能上这个培训班,工作能力会得到很大提高,升职机会也大大增加。我们部几个人都很想去,但陈经理却一点都没察觉到,也没积极为我们争取,结果让别的部门抢了先。我真的怀疑他有没有真正关心过我们。”“别不高兴。”小李说,“走,吃饭去。”陈经理只好满腹委屈地躲进自己办公室。
据上述案例,请指出:
1.案例中上司和下属的错误主要有哪些?
2.上司和下属接下来可以怎么做?
案例中员工小马的错误:
1.作为下属他没有把自己和同事想去参加培训的意愿让领导知道,领导也不可能面面俱到,了解每个员工的适时想法;
2.小马更不该在背后议论领导的,表现出对领导的极不尊重。陈经理不用委屈,没有替员工今后发展着想确实缺少点领导高度。上司以后在上班或业余时间主动多和部下接触,一边即使了解部下的思想动态,下属有意愿可以和领导沟通,不管领导能否办成,下属都应该感激领导的关心
信访范文案例2022-08-31
案例故事2022-10-03
秘书工作案例2022-11-05
教学设计案例2022-05-02
德育案例分析2022-05-02
买卖合同法案例2022-05-16
管理的故事案例篇九
会议成本分析制
日本太阳公司为提高开会效率,实行开会分析成本制度。
每次开会时,总是把一个醒目的会议成本分配表贴在黑板上。
成本的算法是:会议成本=每小时平均工资的3倍×2×开会人数会议时间(小时)。公式中平均工资所以乘3,是因为劳动产值高于平均工资;乘2是因为参加会议要中断经常性工作,损失要以2保来计算。因此,参加会议的人越多,成本越高。有了成本分析,大家开会态度就会慎重,会议效果也十分明显。
如何节约时间,以最大限度地提高企业工作效率并节约成本是摆在各企业管理者面前的一个不容忽视的问题,很多企业,个性是国企,时常会把时间和精力浪费在无休止、无好处的会议上。
我们那里倒不是说企业不开会更好。会议是一个企业统一思想,整顿形象的关键环节,可如果把更多的时间花在喊口号上,职工们还有时间去做自己的工作吗?
会是要开的,一周开一次例会就差不多了。而且在开会时,要落实到具体的问题上。如果开一次会只是为了在会议室打一阵子瞌睡,喝两杯茶,这只能说明这次会议只是走了一下形式而己。
聪明的老板是不愿看到这一群走马观光的下属的。这就要求公司培养高素质的员工,让他们设身处地地为公司着想,珍惜每一分钟,哪怕是开会的那几十分钟。即使没有人发言,只要他在认真地听,已说明他是个认真干事的人了。
公司有了这样的人,还愁打不下一片好江山吗?
许多人做事,通常会因为中途的插曲而忘记最原始的目的。
管理的故事案例篇十
案例概述
我的策略:
古人云:”物有根本,事有始终,知所先后,则近道矣!“面对让我很伤透了心的欧某同学,在得知她的家庭境况后,我却对她产生了怜悯,我决定要帮其母好好教育下这个孩子。注意已定,我就对欧某同学的违纪行为了冷静分析,我认为引起欧某学生教育困难的原因主要有三:
一是家庭因素。夫妻关系的不和谐对学生正常心理发育有不良影响,进而影响到孩子对人生的认知态度。
二是心理因素。孩子父母对孩子的期望值不高,从而造成了孩子学习动机缺乏,追求目标模糊,对知识渴求欲望不强烈。
三是环境因素。家庭过多地给孩子提供优越的物质条件,使孩子丧失学习兴趣。对此,我制定了如下的教育策略:
一、培养责任意识
二、培养学习兴趣
当欧某同学对教歌产生了浓厚兴趣并大受同学欢迎之后,我们师生的距离也渐渐走近了,所以,我借助时机,趁热打铁,和她一起为她制定了一张适合促进她其它方面全面发展的学习计划,并协同其他科任老师联手,用辅导表扬激励等方式,让她从学习中找自信快乐,以此来努力促进她实现从对音乐单一兴趣的需要转变为对各门课程的全面发展都产生浓厚兴趣的需要的目的。因为,老师用可以期待的目标激发学生,其激发出来的学生的广泛学习兴趣,是可以让学生的学习慢慢走上良性循环的轨道,学生一旦在慢慢征服自己的过程中体会到了成功的喜悦,他们就可以无往而不胜。欧某同学受这个计划的引导,在我和班级所有授课老师的努力下,她最给达到了对目前所学科目的全面兴趣。
三、净化教育环境
欧某同学父亲整天忙碌饭馆生意,对孩子和家庭很少关心,缺乏责任意识,这种家庭环境如果不改变,可能还会干扰孩子的成长,所以,在欧某同学有了全面进步后,我有了想改善欧某生活的家庭环境的打算。从和其父的接触中,我发现他是个直爽人,所以我也就用直爽来对待他。我经常和他电话联系,探讨男人的责任问题。我指出了他的缺点(不是个成功男人,事业不够大,家庭不够稳,孩子的前途不够理想),并给他的惟我有钱的极度膨胀的自信心浇凉水,迫使他头脑冷静,让他真正树立对自己、对家庭、对孩子前途产生忧虑的责任意识的思想。实践表明,我的这一招很有成效,它不但帮助欧某父亲挽救了他们危机四起的家庭幸福,同时也彻底根除了可能再影响欧某同学上进的家庭隐患。
管理的故事案例篇十一
犹太人的后裔布朗夫妇同他们的孩子们住在伦敦附近的一所小房子里。有时布朗先生下班回家很晚,当他的妻子和孩子们睡着时,他就用自己的钥匙打开房子的前门,悄悄地走进屋子。
有一天夜晚,当他很晚回家时,却把钥匙丢了,于是他只好走近房子按门铃,可是屋内没有动静。他再次按铃,房内仍然没有动静。无奈之下,布朗先生只好敲打卧室的窗户,向他妻子大声叫喊,她仍然没醒。最后,他停下来,想了片刻,然后捏着鼻子学着小孩的声音,叫道:“妈妈!我要尿尿!”尽管他说得很轻,布朗太太还是马上醒了。
【管理学启示】管理的关键是管人,是一门让别人为你做事的学问。在企业的管理中,对于不同的情况和不同的人,要让他们帮你把事情做好,只需找到能够触动他们神经的那根弦就够了。
土拨鼠哪儿去了
一个犹太大亨曾给几个期望在商业上有所成就的青年讲过这样一个故事:有三只猎狗追一只土拨鼠,土拨鼠钻进了一个树洞。这个树洞只有一个出口,可不一会儿,居然从树洞里钻出了一只兔子。兔子飞快地向前跑,并爬上另一棵大树。兔子在树上,慌忙中没站稳,掉了下来,砸晕了正仰头看的三只猎狗,最后,兔子终于逃脱了。
故事讲完后,犹太大亨问:“这个故事有什么问题吗?”“兔子不会爬树!”年轻人抗议道。“一只小兔子怎么可能同时砸晕三只猎狗呢?”另一个年轻人提出这样的疑问。直到再也没人能挑出毛病了,犹太大亨才说:“还有一个问题,你们没有提到,土拨鼠哪儿去了?”
【管理学启示】目标是本,任何一项工作都必须以目标为中心。只有把注意力凝聚在目标上,你才能在事业上取得成就。可很多人在企业向前发展时,常常把所有的注意力放在半道杀出的“兔子”身上,把原始目标抛到九霄云外了。
1.职场励志小故事及感悟
2.职场感悟励志小故事
3.职场励志故事及感悟小故事大道理
4.励志小故事感悟人生
5.名人励志小故事及感悟
则励志小故事及感悟
7.职场幽默励志小故事
8.职场人必读的励志小故事
9.职场励志小故事10则
10.最新职场励志小故事
管理的故事案例篇十二
班级管理案例
班级管理案例(一):
班级管理案例分析
——引导学生养成良好的行为习惯的尝试
背景:班上学生的一些行为习惯不是很好,打架事件时有发生,学生对待学习多态度散漫,纪律性不强,出操时秩序零乱,课堂上比较嘈杂。不管是上课还是下课,总能听到孩子们说“老师,×××又怎样样了”的声音。
措施:1.在班上设立“踏步之星”和“端坐之星”评比,用来表扬在出操和课堂纪律方面表现好的孩子。
2.确定申请条件:在校期间没有违反纪律的表现,作业按时按量完成。
3.确定评选程序:学生觉得自己贴合申请条件的,主动提出申请,经过复核的确贴合申请条件后,申请被受理。成功申请后要透过为期三到五天的考察,考察的老师包括我和任课教师。考察期结束后,透过考察的,被评定为相应的“星”,没有透过考察的,两个星期之后能够再次申请。
4.确定考察范围:踏步之星考察出操的整个过程,包括进场,踏步,做操,退场;端坐之星考察课堂上的坐姿。
5.制定评比标准:①“踏步之星”:在出操进场和退场时做到对齐队伍,不与周围的同学讲话、打闹;进入场地后按口令原地踏步,踏步的姿势标准,队伍整齐;做操时姿势标准,不抢拍,整个过程不故意做扰乱队伍秩序的行为。
②“端坐之星”:在课堂上坐姿端正,能做到抬头挺胸,身正腰直(校训的资料),专心听讲,不做影响他人学习的行为。
奖励:被评为“星”的孩子能够把自己的小照片放在用不同颜色的彩带做成的花环中贴在教室指定的墙上,只有被评为其中一个“星”的同学才能参与学期“三好学生”的评比,如果透过两个“星”的评比,将优先参与“三好学生”的评比。
附则:一次受理申请的人数最多为10人。(第一轮评比开始时由于申请的人数过多,增加附则。)
成效:出操时队伍整齐了,孩子们做操的态度认真了,课堂上讲小话的少了,回答问题的多了,走神的少了,认真听讲的多了,来跟我说“老师,×××又怎样样了”的孩子也没有那么频繁了。
反思:这个评比制度已经试行了两个星期,考察进行了两轮。从考察的过程来看,提出申请的孩子都卯足了劲想在相应的考察项目上有好的表现,行为习惯得到了必须的改善。而他们也起到了很好的表率作用,全班的孩子在他们的影响下纪律性都有所增强。但提出申请的孩子中也有一部分不能透过考察,主要是他们平时的一些行为习惯已经养成,冰冻三尺,非一日之寒,期望能够逐渐摒弃这些不好的习惯,与良好的行为习惯为伴。
班级管理案例(二):
班级管理案例分析范文
在我二十六年的教学生涯中,我一向担任班主任,深知班主任要管理好一个班级是一项艰巨繁杂而好处重大的工作。在工作中,我认真探索班主任工作经验,总结得失。
一、我们班级的现状分析:
有很多家长外出打工。孩子一般由不识字的爷爷奶奶带,这种隔代教育对孩子影响很大,学生们跟着爷爷、奶奶养成了一些坏习惯。如:生活不能自理,缺乏自觉性,学习马虎、劳动观念弱、纪律松散,甚至学会了打架、骂人等。
每接到一个新班级,我务必从多方面、用多种方法尽早了解学生状况,从实际出发,把特殊的问题儿童引到正确的道路上来。因此,作为班主任,仅仅抓学习成绩做严师、抓生活做慈母是远远不够的。
二、结合实情,抓好班级工作的管理:
班主任的工作就是对班群众进行综合治理,这就要求我们班主任有科学的工作方法和较强的管理潜力。
在我二十六年的班主任工作中,我有选取的吸收他人的成果与经验,从学校、班级实际出发,努力创设一套有自己特色的班级管理体系。虽然尝尽了“酸、甜、苦、辣”,但我却深深体会到:要想做好班级工作,就要努力做一名魅力班主任,要有一种堪为人师的高尚道德。班主任是学生的楷模,要严格要求自己以身作则,率先垂范,要求学生做到的自己首先做到。务必要刻苦钻研,深入学习科学理论,不断总结经验和教训,虚心求教,从中吸取别人的精华,从而提高自身的素质和管理水平,但必须要与自身的特点和所带班级相结合,从而构建具有个人风格和本班特色的班级工作管理体系。教好书是育好人的前提。因此,我利用业余时间参加各项学习,认真钻研教材,努力提高教育教学水平,让学生喜欢上课。
三、当好一个爱心班主任,促进学生养成良好的习惯。
习惯的养成对于孩子一生都很重要。而一个小学生好的习惯的养成一般都是在学校班群众的大家庭中。“谁爱孩子,孩子就会爱他,只有用爱才能教育孩子。”班主任就应努力当好一个有爱心的班主任,了解班风、学风,了解家长普遍的文化层次,了解学生的个性特征和生活环境,给同学们同等的爱,这是班主任顺利开展一切工作的基础。给以个别学生生活上的指导。要经常与学生进行必要的心理交流,让学生感到老师无私的爱和深切的关怀,感到班主任是最信任的人,是有话最可倾诉的人,这样,班主任和学生的思想沟通了,那么教育学生改掉坏习惯、行为也容易多了。俗话说:“严是爱,松是害,不管不教会变坏。”班主任在各项活动中,该肯定的就肯定;该否定的就否定,在全班构成一种能伸张正义、制止错误思想的现象的群众舆论。在班上,按照学校《行为规范》的要求对学生进行德育量化打分,班干部记录在德育量化手册上,把它作为年终评优评先的重要条件,促进学生行为习惯的养成,提高学生思想品德素质。
四、班主任要善于表扬,巧妙地批评:
鼓励学生的好处充分体此刻它能给学生奋发向上的动力,培养学生的自信心,小学生更喜欢得到老师的表扬和鼓励,这对他们不仅仅是一荣誉的享受,更能增强他们的勇气和力量,因此,班主任要善于表扬,要会表扬。
作为教师,要正视学生中的差异。对待“问题学生”要从关爱的心态出发,动之以情,晓之以理,用人格力量去感化他们。如:我班的学生小强,母亲早逝,父亲常年在外打工(文化层次低),家境贫寒。不得不寄居在他的大姨家,他行为习惯很差,脾气暴躁,经常逃学、偷东西、打架等。是同学们公认的无可救药的那种令人厌恶的学生,在班内影响力特大。当我接到这个班时,他不断的违反纪律,令人头疼。之后,我跟他大姨和他多次交流,从正面、侧面去了解他。在这期间,我很注重顾及他的自尊,使他产生亲切感、信任感,愿意与我作心灵的交流,这样使他从思想深处认识错误,改正错误。在班内,多给他创造表现自我的机会,让他感受到自己的价值所在。当他一步步转变的时候,同学们都感到无比的高兴。于是,我在班内就让小强做改正缺点的典型,让他用他的行为教育和他有类似毛病的同学,带动他们改正缺点。此刻,小强已经和班级和谐的融为一体了。
五、认真做好家访、开好家长会和个别座谈。
就应适时召开好家长会。在召开家长之前首先把学生名单发到科任老师手中,科任老师又先找这些学生深入一层谈心进一步了解学生。开家长会时,到会的家长和科任老师都有说不完的话。以前家长听完老师的说话之后想个别了解状况就没有时间了,此刻这种谈话式的家长会能及时回答家长的问题,深得家长的好评,收到良好的反应。在课余,还就应利用各种机会和他们闲聊,与学生进行个别座谈,并做好记录。交流沟通多了,就能了解学生的思想动态和行动表现,及时解决他们的思想困惑,纠正其不良行为。
几年来,我透过实践和探索在班级管理上积累了一些经验,取得了必须的成绩,但时势在变,教育在变,学生在变,作为班主任必须要不断学习新的有用的东西,掌握当前社会中最先进的元素,与时俱进,永远走在时代的前面。小学班主任工作的资料复杂的,任务更是繁重的。但是,只要我们真诚地捧着一颗“爱心”,是完全能够干得十分出色而游刃有余的。在今后的教育生涯中,我将用我的青春继续耕耘属于我们的那片园地,努力做一个有特色的小学的优秀班主任。
班级管理案例(三):
抓住一切机会表扬学生。
一个同学字不好,要批评他。指着他同桌的字说:“你看,xxx的字写多好,你要向他学习。”他同桌听了喜形于色。
前天刚批评过武鑫源,学英语不认真,默写单词错了好多。他哭了。虽然更多的是懊悔,但必须也搀杂着对教师的愤恨,至少是阴影。这天早上他领操,王卿说,武鑫源嗓子哑了。我正要安排人替他领口号,却听到了他雄壮的声音,尽管沙哑,却很有力。晚上,我很容易提到了这件事:“武鑫源同学这种精神让我很感动……”话说完,看到武鑫源的眼里泛起了泪花……
班级管理案例(四):
班级管理成功案例:整队上技能课
下节课是信息课,需要整队去机房。孩子们还未从中午的闹腾中安静下来,排队时,说话的,大闹的,叫嚷的,推搡的,整个教室一片混乱。我站在讲台上,静静地看着底下的他们,一反以往用提高声音来镇压的做法。孩子毕竟是孩子,教室依旧如原先一样,刮过我的耳膜,阵阵高高低低的噪音。我皱了皱眉头,然而,我依旧,静静地环抱着手臂,一言不发,但是不同的是,我用我的目光,扫视着教室。说不清楚那是怎样的一种目光,但是,我明白它的作用,因为我看到当我盯住哪一个调皮的孩子时,他立即收敛,站到了队伍里去。墙上的钟,分针转了一圈又一圈,五分钟过去了。
也许是因为看到了我的一言不发,孩子们互相提醒着,教室最后安静下来。他们在等待着我下一句不知是斥责还是批评,我看到他们的脸上,表情,眼睛,躲躲闪闪。当教室安静地只剩下窗外其他班级孩子的吵闹声时,我慢慢地走下讲台,走到教室的第一排。
“刚才我看了时间,你们排队花了5分钟,也就是浪费了5分钟,我明白你们很喜欢信息技术课,但是你们刚才的表现却告诉朱老师,你们不想去上课,既然如此,那么就在教室里先待5分钟吧。”我不紧不慢,声音十分平和。我明白,这一招,很灵。这帮孩子个个都爱上信息技术课,每次都巴不得早点去教室,好打开心爱的电脑,趁老师还没来痛快地过把瘾。此刻让他们足足比平时要迟5分钟离开教室,信息教室又在底楼,他们可难受了。但是,孩子们乖乖地挨着这不长不短的5分钟。5分钟过去了,“5分钟到了,好了,记住,下次如果你们想早点过去,时间都掌握在你们自己手里,早早整好队,就能早点去教室,下次我会让那些自觉排队,动作迅速的小朋友们先去教室,其他的你们就眼红吧。”我摸摸前排一个小调皮的脑袋,只见他还有班里另外几个对我不好意思地吐了吐舌头。最后,在将近7分钟之后,安静有序的队伍走出了教室。
班级管理案例(五):
规矩别急着定,等到发生状况的时候再说
课堂上串位是不能允许的,那容易让学生合伙学坏。但不急着跟学生说。直到有一天,宋老师说地理课上有人点火,一查,是武鑫源跑到了苗晋铭位上点的。严厉批评之,并定规矩如下:课堂严禁串位,违者严惩。几天过去了,没发现有人串位。
学生有事请假回家,就应由家长先给老师打电话说明,以免出问题。这规矩也不急着说。这天下午,刘沛然说要回家,家里有事,他妈妈让他回去。他要说谎咋办?借机把规矩立下。
从开学来,我还没在白天检查过寝室。虽然不断给学生要求,但凭经验,明白里面问题必须不少。但学校没有什么措施,我也不急着立规矩。昨日,玉林过来说,七五班女寝一楼没叠被子,男寝一楼没倒垃圾。学校领导专门跑来批评我,这还了得,问题相当严重!(嘿,机会来了!)当即在大课间带领四个寝室长挨个检查,把检查到的问题一一记录,每人次扣两分(刚好昨日开始实行积分制),并下达整改令。这天再去检查,一个比一个好!我拍了照片,下午第三节放给学生看,震撼教育啊!
还有一点。昨日检查完寝室,并没有对着没叠被子或失职的同学发脾气,而是表扬了那些做得好的同学:在老师从来没有检查过、没有表扬过的状况下,这些同学还能坚持叠被子,真是不容易!这段话还为这天埋下了伏笔。看完照片,我说:同学们啊,一天做这么好容易,可天天坚持做到这么好可就难喽,你们能做到吗?异口同声:能!
班级管理案例(六):
要善于抓住稍纵即逝的契机
昨日检查了寝室,男寝二楼的被子叠得个性整齐,明显比一楼要好。但在晚上检查寝室时,发现武鑫源等在我走了之后很肆意的说话。于是,这天的一场思想工作就有了题目。
晚自习是两节语文。学生要做一张试卷,用时70分钟。收卷后,离放学还有20分钟,打开电脑,展示了昨日检查寝室拍的照片。两个女寝不分上下,但对于男寝的状况,大家能够明显看出,二楼比一楼好。
眼看共识已经到达,我话锋一转:“这天不能给二楼加分,因为他们纪律不好。”其实卫生和纪律是两码事,但学生是分辨不出二者的关系的。
叙述昨晚武鑫源违纪的状况。然后定性:“他们是欺骗老师。”
如此定性,才能对心灵构成震慑。
再讲老师平时如果相信他们。目的是加强效果。
再讲自己平时如何忙碌,但发现了这等状况后,以后不得不拿出更多时间检查寝室。作痛心状。
教室一片肃然。效果呈现。
再问:其它寝室还有什么问题?
有人开始“揭发”。
揭发出来的都是些鸡毛蒜皮之事,我松了一口气。
今晚不用查寝了,必须十分好。顺势解决了星期四日晚上的“乱局”。
班级管理案例(七):
“中等生”也需要注视的目光
王茜是新转来的学生。温柔文静,学习成绩中等,头总也抬不起,上课静静地听课,按时完成作业,从不惹事,是那种不引人注目的学生。这就是她留给大家的印象,而且她很快就不再引起大家的注意了。
但我总觉得她有些异样。课堂上,我精心设计的情境深深地吸引着同学们,他们用心发言,热烈讨论,课堂上经常高潮迭起,我和同学们一齐享受学习,一齐体验快乐。但我发现王茜依然安静,依然低着头,我看不到她激动的眼光。我试图透过提问来调动她的`用心性,她倒也认真回答,但还是不主动。两个月过去了,王茜依然默默无闻。罢了吧,她既不是学习有困难,需要帮忙的后进生;也不是学有余力,需要个性“加餐”的优等生。很快,我也不再留意她了。和许多老师一样,我把目光更多地投向需要帮忙的后进生和学有余力的优等生身上,以保证合格率和优秀率。
期中考试后,王茜的妈妈第一次来到学校。她说,她躲在窗外听了我好几次课了。是吗?我心里一惊。她说,女儿经常眉飞色舞地向她描述,说老师的课上得好,她个性喜欢听。几乎每一天晚上,王茜写完作业后,总要在自己房间里给布娃娃们上课。她发现女儿的神态、语气都极像老师。毫不起眼的王茜居然能那样眉飞色舞,被我忽视的王茜居然把我当偶像一样模仿。末了,王茜妈妈说出了孩子小小的心愿:请老师多看看她。
我惊讶,我激动,进而我深感内疚:我的漠视正在慢慢地熄灭她的热情,我居然轻易地忽视了这样用心的学生。曾几何时,老师们在“考试”这根大棒的指挥下,目光一再地偏移,使尽一切办法提升学生考试的合格率和优秀率,所谓的“抓两头,丢中间”就因此而产生了。是啊!不是要看合格率吗?老师就花时间辅导后进生;不是要看优秀率吗?老师就花力气给优等生更多的机会。至于中等生,没必要也没时间、没精力去照顾了。其实,中等生所占比例最大,他们基础并不差,潜力很大。更关键的是,他们容易转化,受用心因素推动就会变成优等生,受消极因素影响就会变成差生。他们同样需要老师的目光注视,需要平等的机会,他们的热情还能够更充分地燃烧。
我感谢王茜妈妈给我上的这一课。带着内疚,我把目光投向每一个学生,尽力给每一个学生应有的关怀。我相信,当我的目光不再偏移时,“王茜”们的眼里必须会发光,笑脸必须会更灿烂。
(3)问题生可能是大家谈论得最多的一块了。优秀班主任介绍经验的时候,总要举个转化问题生的例子,以证明其工作的成功,平时班主任们用在问题生教育上的精力,则是十分可观的。有的班主任对我说,他百分之八十的精力都用来对付问题生了,问题生甚至把他备课的时间都挤掉了。有些班主任干脆就把问题生称之为“头痛生”,分班的时候,要是自己班里有两个严重的问题生,那就“没好日子过了”。因为问题生与班风是相互影响的、互动的,这个道理显而易见。但是班主任往往强调问题生对班风的负面影响,片面抱怨“一粒老鼠屎坏了一锅汤”,而忽视班风对问题生的正面影响,他们的思维方式是单向的。但是光承认问题生与班风相互影响是不够的,我们需要研究一下,在什么状况下,问题生对班风的影响大于班风对问题生的影响,在什么状况下,班风对问题生的影响大于问题生对班风的影响。这个道理并不复杂,谁强势谁就对别人影响大,谁弱势谁就容易受别人影响,这和文化传播的规律差不多。所以,如果一个班班风稳定,班主任能够主导班风,问题生就会受班风较大影响,所谓“火大无湿柴”;反之,如果一个班班风没有构成,或者不稳定,班主任不能主导班风,那么问题生对班风的反作用就会增强,有可能构成“一粒老鼠屎
坏了一锅汤”的局面。可见,如果真有一粒老鼠屎坏了你一锅汤,你光抱怨这粒老鼠屎是不行的,恐怕你这锅汤本身也有一些问题。要避免夸大问题生的负面作用。
由此产生的一个问题是:既然班风与问题生是相互作用的,我新接一个班,要稳定局面,是从抓班风入手呢,还是从抓问题生入手呢?这个问题对初为人师的年轻班主任显得尤为重要。一般来说都就应从抓班风、稳定基本群众入手,而不要跟在问题生后面,被他们牵着鼻子走。这期间,如果问题生进行干扰,点他们一下,只要他们但是于放肆,就不要急于和他们“决战”,要适当做点妥协,不要死心眼。抓住基本群众,手里有了“兵力”,以后的仗就好打了。您会发现,当班里基本群众构成跟着班主任走的态势时,问题生一般也就不敢造次了,他们很会“观风声”的。什么状况下能够直接从问题生切入管理班级呢?一种状况是班主任经验丰富、潜力很强,而问题生的势力又不太大,如此班主任能够上来就把问题生控住,一下子把班级稳定下来。但这是比较冒险的,对教师潜力要求甚高,一旦拿不下来,“初战失利”,下一步棋就比较难走了。还有一种状况是问题生过于嚣张,邪气太盛,教师妥协他得寸进尺,教师的友好他也不领情,不把他压住,正气起不来,基本群众也拢但是来,那没有办法,只好从问题生开刀。这一般需要学校的支持,在全校点名批评或者给予纪律处分,俗话称这种办法为“杀鸡给猴看”。用此法要注意,打击面必须要小。
这种办法火药味太浓,对和谐不利,是不得已而为之,小学很少需要这种办法,中学也尽量少用,只有对重度的问题生,而且是挑战学校纪律权威的个性猖狂的问题生,才能够采用如此策略。此刻班主任“杀鸡给猴看”的策略用得太滥了,多数是不必要的。
我国自从解放后建立班主任制度以来,从来没有减少过对问题生的关注,光名称就有“差生,落后生,后进生,学困生,个别生,问题生”等多种。对策则通常是软硬两手——一手是管卡压,另一手就是哄(比如什么赏识、招安),所谓“恩威并施”。但往往收效甚微。那么要提高转化后进生的成效,前提就是要弄清他们后进的原因,才能对症下药。专家通常把后进生分为以下几种类型:
(1)不良行为习惯型
有的小说小动,有的爱接老师下茬,马马虎虎,磨磨蹭蹭,站没站样,坐没坐样,没有礼貌,不懂规矩,迟到早退,招三惹四,五分钟热气,不用心参加群众活动。他们一般对老师并没有敌意,只是管不住自己。学习成绩问题不大,品德方面也没有大问题。但是这种学生会给教师带来无穷的麻烦,很让人头痛。如果说人们对品德型问题生的主要印象是“坏”,对心理型问题生的主要印象是“怪”,那么对行为习惯性问题生的主要印象就是“赖”。这种学生往往知错认错,但是屡教不改。他们有的显得很幼稚,“纯天然”。这种问题生的数量,无论在小学还是中学,都比较多,是问题生的主力。
凡属习惯问题,根子几乎都在家庭。他们的问题主要是家庭教育失误造成的,他们的毛病主要是家长惯出来的,冰冻三尺绝非一日之寒,已经构成坏习惯了,很难改正。解决这类问题,除了一般性的班级管理和教育之外,最好能找到其家庭教育具体的“失误点”,让家长自觉调整,帮忙孩子进步。为此,教师务必掌握指导家庭教育的专业技术。只会给家长打电话告状是不行的,要学会诊断其家庭教育的问题,而且能给家长“出招”。当然也要给学生“出招”,因为这种学生都并非愿意如此,他们只是太习惯做错事了,意志薄弱。他们往往一副很无助,很无奈的样貌。行为习惯型问题生个性需要耐心,因为这种事不可能立竿见影,只能慢慢来。
(2)厌学型
管理的故事案例篇十三
自从xx年进入烟台大学,该生便严格要求自我,努力从各个方面来充实,提高自我:
思想政治方面,该生用心上进,作风端正。认真学习团章,党章以及国家重要会议精神,从理论上武装和提高自我。同时,她也积极向党组织靠拢,于xx年2月28日光荣加入中国xxx。
学习方面,她深知学习是学生的天职,于是始终都把学习放在自我生活的重要位置。在校期间,她连续三年综合成绩居全系第一,并获得xx—xx学年,xx—xx学年,xx—xx学年xxx三好学生标兵xxx奖学金,xx—xx学年xxx好当家xxx优秀学生二等奖学金及xx—xx学年xxx国家奖学金xxx;一次透过国家英语四级和六级测试;自学国际商务知识,透过相关测试并获得xxx国际商务单证员资格证书xxx。
工作方面,该生曾先后担任团支书,院团委宣传部副部长,正部长及团委负责人。任团支书期间,所在班级被评为xx—xx学年红旗团支部和优良学风班;xx年5月组织的活动xxx超越梦想——英语才艺,演讲大赛xxx被学院评为xxx经典团日活动xxx;任宣传部部长期间组织的xxx烟台大学第一届语言文化节xxx在学校引起较大反响。
她透过自我的努力得到了大家的认可。曾先后被评为xx—xx学年,xx—xx学年优秀团干部;xx—xx学年,xx—xx学年xxx优秀学生干部xxx荣誉称号及xxx山东省优秀学生xxx荣誉称号。
此外,她还用心投身到社会实践中去,努力去接触社会,认识社会。她曾在xxx一方工作室xxx参与楼盘广告的画外音录制工作;xx年暑假在美国圣大保罗服饰(国际)集团授权山东总代理处实践,所撰写的实践论文《暑假社会实践报告》被评为年度大学生社会实践校一等奖;xx年暑假,担任美国人和西班牙人的汉语教授及日常翻译工作。表现突出,被评为年度大学生社会实践优秀个人;xx年9月,教授日本班级(一年级中班)汉语综合课;xx年10月,任xxx李阳疯狂英语xxx烟台分部教师助理,而且从大二起就一向任外国学生或外教的汉语辅导老师,得到了他们的一致好评。
总之,该生在大学四年中从来没有骄傲自满,珍视在奋斗中得到的经验和挑战的机会。正是这些,使她得以健康地成长,慢慢地成熟,从而走向成功。
管理的故事案例篇十四
在一次企业季度绩效考核会议上,营销部门经理a说:最近的销售做得不太好,我们有一定的责任,但是主要的责任不在我们,竞争对手纷纷推出新产品,比我们的产品好。所以我们也很不好做,研发部门要认真总结。
研发部门经理b说:我们最近推出的新产品时少,但是我们也有困难呀。我们的预算太少了,就是少得可怜的预算,也被财务部门削减了。没钱怎么开发新产品呢?
财务部门经理c说:我是削减了你们的预算,但是你要知道,公司的成本一直在上升,我们当然没有多少钱投在研发部了。
采购部门经理d说:我们的采购成本是上升了10%,为什么你们知道吗?俄罗斯的一个生产铬的矿山爆炸了,导致不锈钢的价格上升。
这时,abc三位经理一起说:哦,原来如此,这样说来,我们大家都没有多少责任了,哈哈哈哈。
人力资源经理f说:这样说来,我只能去考核俄罗斯的矿山了。
管理的故事案例篇十五
案例名称:学校用人原则
案例类型:教师管理
张老师是个让领导头疼的人物。他总是挑领导的“不是”,学校工作确实难做,有时也确实难以避免一些问题,他就抓着不放,到处散播。领导对他真是横竖不得。张老师又是一个业务能力很强的同志。他的教学业务水平高、工作能力强,在学校里很有影响力。学校交给他的工作都能按质按量完成,学生信任、家长放心。但他那股直冲冲的傲气让人很难接受。
学校领导调换,缺少一个年级组长,考虑到要有个能干的人领导全年组的同志一起工作,于是请到了张老师。张老师爽快地答应了,并讲到了自己对年级组的工作设想,听得校长一个劲地点头。最后张老师提出条件:“要我干,我一定干好,但要给我一定的权力。”最后,校长考虑再三,终于同意了他的要求,任命他为年级组长。果然他不负众望,出色地完成了任务。
分析:1.张老师的要求是正当的,校长应给予一定的权力,可以考虑让他担任年级组长组长的职务。
2.这里涉及领导用人原则的问题。领导用人要用人不疑,并用其所长,重在使用。注意责、权、利的结合。
3.案例中的张老师是学生信任、家长放心的老师,对这样业务成熟的教师,领导要适当授予一定的权力,这样既利于教师积极性的发挥,更利于工作的完成。
管理的故事案例篇十六
案例名称:创造性地教学
案例类型:教学管理
听过两位教师的作文指导课,遇到了同样一件事情。
一天,李老师在上作文指导课,突然,从窗外传来一阵隆隆的响声和人群嘈杂的声音,这声音犹如一块巨石落入平静的水面,教室里顿时喧闹起来。紧接着,像有谁下了一道命令:”向左看齐“,所有的学生都向左边看去。这是怎么回事,还没等老师喊出话来,坐在靠窗边的同学已经站起来,趴在窗台上向外张望,其他的同学更是着急……,原来是单位拆迁重建,很多教师在忙着把办公室”搬家“.
教室里恢复平静后,王老师灵机一动,便放弃了原来的教学内容,而让同学把刚才的所见、所闻、所想说出来,写下来。结果,同学们个个情绪高涨,说得头头是道,写得也很精彩,乐得老师满脸堆笑。
而王老师面对同样的事情竞板起面孔,维持纪律,让学生回到座位上,继续原来的教学。而学生却余兴末止,沉浸在刚才的氛围中……
分析:课程改革的价值取向之一就是”变课程的预定性和封闭性为课程的生成性和开放性“.
李老师突破预定计划而”创造性地教学“,凸现了课程的多元创新的价值取向,
尊重学生的兴趣、情感,培养和爱护学生的求知欲。依据学生的兴趣、爱好和个性化选择来拓深、拓宽课程的内涵和外延。捕捉了这一偶发事件,把它转变成培养学生观察能力的活教材,引导学生看、听、说、写;指导他们学会了正确、全面、有条理地观察事物,取得了意想不到的教学效果。
而王老师的教学是一种”插秧式“的教学,这种教学其实就是试图维护严格的甚至苛刻的课堂秩序,即极端的课堂纪律,通过这种方式来确立所谓的教师权威。
王老师”以知识、学科为本位“,把学生当作”学科人“,而不是真正的”生命、成长中的完整的人“.他力图完成教学内容和任务,剥夺了学生作为学习主体的地位和权利,忽略了学生的兴趣、需求、情感,不重视学生的生心发展特点,是一种传统的教学活动。
管理的故事案例篇十七
时间飞快,转眼一年又过了。在这一年里,首先我得感谢公司领导对我的信任与支持,让我有机会挖掘自身的潜力,更好地为公司服务。接下来还得感谢所有的同事对我工作的大力支持与配合,得以让我的工作胜利地完成。
(一)生产方面。
通过了仓库提前备料的方式,不但了解了欠料信息,同时可以让车间需要前置加工的物料得以有计划地完成。依据欠料信息、订单数量、客户的需求,合理地进行排产。确保车间生产的流畅性,也降低了车间半成品的积压。对于车间上报的异常情况能尽全力进行处理。如有自身处理不了的,能及时的上报领导并跟进到位。
(二)物料方面。
通过召开物料检讨,了解掌握物料信息。采取加急物料信息白板化跟进,让加急物料得以顺利到车间进行生产。
(三)生产计划方面。
在计划方面,根据物料控提供的生产指令及初步的物料信息以及客户的需求进行拟制备料通知单,合理安排仓库备料,通过仓库备料提供欠料信息拟制生产指令单,避免出现待料上线的情况。依据客户需求、订单的缓急、生产产能为原则,进行合理排单。
(四)出货方面。
从8月份开始调整成品库存计划后,今散单常规产品交期从原来的11左右压缩到9天时间,大部分库存产品订单能当天发货,少部分库存产品订单为2——3天;从6月份到11月份发货金额来分析,其中有9月份、10月份、11月份连续3个月的发货金额大于销售订单的金额。同比上半年来说是有一定的进步。我个人认为之所以能有这样的进步,主要是库存计划起了很大的推动作用。
1、目前,生产计划的流程已成模式,在现在的基础上,加强生产的意识,提高为生产和销售服务的意识。
2、对于物料跟进方面,仍需要大力强捉,仍要寻找更好方法改变目前的模式。
3、自身的加强,加强与部门与部门之间的沟通,提高沟通工作效率和工作质量。加强团队意识。
1、感觉到部门与部门之间缺乏主动沟通的意识,甚至出现无效沟通的现象。出现了以自我为中心的思想。不利于高效率、高质量的完成工作,虽然当别的部门提出配合时,大家也会配合,但是主动协助其他部门完成工作,或者很愉快地配合其他部门提出的要求及其他配合时,仍然还不是很到位。这一定会在一定程度上影响工作的效率及工作质量。
2、学习意识不强,缺乏创新思维。
3、建议建立物料仓台账
管理的故事案例篇十八
县令买饭
南宋嘉熙年间,江西一带山民叛乱,身为吉州万安县令的黄炳,调集了大批人马,严加守备。一天黎明前,探报来说,叛军即将杀到。
黄炳立即派巡尉率兵迎敌。巡尉问道,“士兵还没吃饭怎样打仗?”黄炳却胸有成竹地说:“你们尽管出发,早饭随后送到。”黄炳并没有开“空头支票”,他立刻带上一些差役,抬着竹箩木桶,沿着街市挨家挨户叫道:“知县老爷买饭来啦!”当时城内居民都在做早饭,听说知县亲自带人来买饭,便赶紧将刚烧好的饭端出来。黄炳命手下付足饭钱,将热气腾腾的米饭装进木桶就走。这样,士兵们既吃饱了肚子,又不耽误进军,打了一个大胜仗。这个县令黄炳,没有亲自捋袖做饭,也没有兴师动众劳民伤财,他只是借别人的人,烧自己的饭。县令买饭之举,算不上高明,看来平淡无奇,甚至有些荒唐,但却取得了很好的效果。
一个优秀的管理人员,不在于你多么会做具体的事务,因为一个人的力量毕竟是有限的,只有发动群众的力量才能战无不胜,攻无不克。管理人士尤其要注重加强培养自己驾驭人才的潜力,知人善任,了解什么时候什么力量是自己能够利用以助自己取得成功的。
四两拨千金,聪明的人总会利用别人的力量获得成功。
领导者最大的本事是发动别人做事。
管理的故事案例篇十九
曾经有五个人,他们终年生活在洞穴里,日复一日,从来没有离开过洞穴。他们平时的食物只是些虫子和被风吹进来的干树叶。他们已经适应并接受了这种孤立的生活方式,认为洞穴的出口就是宇宙的尽头,是极其可怕的世界。于是他们有一点共识:我们绝不离开洞穴。
洞穴人从不知道他们对世界的了解是如此有限,以为这些就是事实,而且很自我满足。
洞穴人平时的xxx休闲xxx活动也只是在墙上画画,吃死掉的昆虫,用黏土雕刻瓶瓶罐罐,仅此而已。有一天,一个叫布基的洞穴人醒来,他觉得又饿又无聊:xxx真想知道山洞外面是什么样儿。xxx但其他的洞穴人非常震惊并且很生气地瞪着布基,最后发展到对布基进行指责、谩骂,最后他们对布基进行了围攻,把他赶出了洞穴。
面对朋友们的抛弃,布基既难过又委屈地哭了:xxx我只不过问了一些很简单而且合理的问题呀!他们为什么会这样对我?xxx终于,布基擦干了眼泪,抬头一看,不由得赞叹:xxx外面的世界真大呀,做梦都想象不到的大。xxx他看到了各种各样的动物,感觉是那么震惊。他们在现实中又是何等美丽呀!
在敬畏中,布基开始摸索着前行 ,他看见远处的山坡上坐着一个老者。老者对布基说:xxx你是第一个出来的人。我一直等待有一天,所有的洞穴人都能再次脱离各自的洞穴,重新移居到这块土地上。xxx布基很惊讶还有其他人住在洞穴里,老者说:xxx这里有许多人住在数以百计的洞穴中,他们从不出来,从不学习的`。xxx布基不知道为什么那么多人选择住在洞穴里,老者为他追溯了发生在新石器时代以前的事……
那时候,这里是一个大部落,大家幸福的繁衍生息,过着快乐的生活。但是随着人数的增加,食物变少了,这个地区已经无法容纳这么多人了。大家意识到:如果要生存,就必须分散人口。
部落里的首领告诉大家:xxx去盖一座高塔,就可以极目远望周围的环境。我们对这块土地了解得更多,就会知道该做什么了。xxx后来,族人把站在高塔上看到的环境向首领汇报了,并且得出了xxx生存方案xxx。有一群人宣称:xxx我们要制作竹筐及仓库来贮存食物,还有织布机来制作帐篷,只有这样,我们才能生存在这里。xxx但另一群人却认为:xxx不对。我们必须造出长矛、陷阱及工具来打猎。xxx于是,两群人就产生了分歧,整个部落分裂了。他们一群人去编织竹筐,而另一群人就去制作长矛。最后拥有长矛的人,赶走了其他族人,从此被驱逐的人只能生活在山洞里。
之后,长矛一族内部也开始互相争吵。最后,他们彼此间也反目成仇,也纷纷住进洞穴,至今都不出来,只留下这片辽阔、空荡荡的大地。
xxx为什么会导致族人之间产生歧视?意见会完全对立呢?xxx布基想。
老者带布基走了很远的路,来到了一个古旧的高塔过。布基爬上了塔顶,可以看到东边的区域。这是一片布满石头的崎岖土地,有许多水牛、糜鹿和羊群。在这充满野生动物的土地上,的确需要长矛、陷阱及工具来猎捕动物。
老者又带他走了好几里路,来到另一个残破的高塔。布基从这里可以眺望到西方,眼前是一片树木茂盛的区域,长了许多葡萄藤、玉米及野生的棉花。这里的确需要竹筐、仓库及织布机才能利用资源。
现在,布基终于明白为什么两个部落的族人要反目成仇了。
此时的布基,只想回到洞穴中,告诉他的伙伴们,他所看到的、听到的、外面的一切……
人们常常不能接受违背自己信仰的东西,尽管这种信仰可能是错误的。也许每个人都误解了世界,就像看到的影子一样。因为我们看错了,所以行动也错了。因此,在真实状况下,人们常会在片段的认识或扭曲的认识之下行事。于是,站在不同立场的人,会形成完全不同的观点。因此只有站在对方立场上去看问题,才能比较真实地了解对方。管理亦如此,换位思考、兼容并包,才能海纳百川,尽揽人才。
管理的故事案例篇二十
日立“鹊桥”
在大多数企业,都有不成文的规矩,即禁止内部员工恋爱。其实,这种做法是不合法,也不可取的。
“棒打鸳鸯”只能导致军心涣散,让员工对组织感到寒心。获得如此“待遇”的员工即便留下,也会“身在曹营心在汉”!
日本日立公司有一名叫田中的工程师,他为日立公司工作近12年了,对他来说,公司就是他的家,因为甚至连他美满的婚姻都是公司为他解决的。
原先,日立公司内设了一个专门为职员架设的“鹊桥”的“婚姻介绍所”。日立公司人力资源站的管理人员说:这样做还能起到稳定员工、增强企业凝聚力的作用。
在日立公司,当某名员工递上求偶申请书后,他(她)便有权调阅电脑档案,申请者往往利用休息日坐在沙发上慢慢地、仔细地翻阅这些档案,直到找到满意的对象为止。
一旦他(她)被选中,联系人会将挑选方的一切资料寄给被选方,被选方如果同意见面,公司就安排双方约会,约会后双方都必须向联系人报告对对方的看法。
最终有一天,同在日立公司当接线员的富泽惠子从电脑上走下来,走进了田中的生活,他俩的第一次约会,是在离办公室不远的一家餐厅里共进午餐,这一顿饭吃了大约4个小时,不到一年,他们便结婚了,婚礼是由公司“月下老”操办的,而来宾中70%都是田中夫妇的同事。
有了家庭的温暖,员工自然就能一心一意扑在工作上,由于这个家是公司“玉成”的,员工对公司就不仅仅是感恩了,而是油然而生一种“鱼水之情”。这样的管理成效是一般意义的奖金、晋升所无法比及的。
如果一个人能在公司中体味到如家庭般的气氛,他便会安心,士气在无形中自然也就增高了。
管理的故事案例篇二十一
现代团队必须是非常非常有活力、有激情同时又有向心力、有限属技能的团队。
一、目标管理:首先、团队目标一定要明确、要数字化、有计划有步骤、有时间限制。团队目标是团队主管根据团队的实际情况而制定的通过团队拼搏能完成的目标。以一个长期目标为导向,以不同时期的短期目标为实战任务,短期目标的总合要大于长期目标的20%,长期目标才能完成。其次为个人目标,是以团队成员个性化条件为基础、引导成员制定比他平时成绩高出20%以上的目标,才能完成团队主管制定的团队任务目标(任务目标不能提前让队员知道)。所有队员的任务目标总和要大于单次短期目标。
二、技能培训:队员可分为两类:一是有经验的、二是无经验的;培训也分为两类:一是心态培训、二是技能培训。对于有经验的员工进入公司,他自认为有自己的一套,不太愿意按公司领导的指示做事,待他将老客户资源用完,业绩就会迅速下降,这样将会严重影响其心态,甚至会影响其他员工的心态。这样的员工首先要对其进行心态调整,最重要的是在监督过程中及时找到这人的技能不足之处,助其提高业绩,他才会全身心投入工作、并带动其他人工作。对于无经验的员工、他们很听话先摆正心态再详细培训沟通技能,包括产品知识、与其它同类产品对比的优势、卖点,最重要的是跟客户沟通的话术、语气及肢体动作,并且亲自带动新员工拜访客户、助其签单,让他感觉这工作也不是那么难。
三、团队凝聚力的营造:
团队首先要调节情绪达到巅峰状态,每个人都有拼命三郎的精神,每天都要开晨会15分钟;
其次、始终相信队员能够成功,经常以成功的字眼,肯定的语气负相交流;
第三、主管要将自己树为标兵;
第四、主管要帮助员工完成目标;
第五、要将目标作为团队的使命;
第六、团队领导要有将所有员工劲往一处使的号召力。
四、奖罚分明:所未重赏之下必有勇夫。制定一个让个别员工拼命就能完成的最高个人目标奖,再下设两个二等奖。有完成奖项目标的马上公开颁奖,最好是当众现金发奖,并让获奖员工激情发言。人最大的特点是逃离痛苦。制定一个末尾淘汰制,形成向前可得丰厚的奖励,后必须逃离失去痛苦的竞争机制。
五、员工间要经常召开员工成功案例技能交流会,让成功员工将成功的经验及话术教给大家、并在公众面前许下承诺、只好更加努力,也能让后进员工学到经验,让后进员工知道成功并不难。
管理的故事案例篇二十二
无论是个人还是企业,都在为取得成功而设计着宏伟的蓝图。然而,走到最后,许多人却事与愿违收获了成功的反面——失败。面对失败,我们常常将责任归咎与自己的制度不够合理;常将责任推诿于企业的策略不够正确,却很少能去思考自己是否认真地将计划与策略执行到位。当今社会竞争日益激烈,企业怎样脱颖而出?一句话,不折不扣地执行!
任何企业只要能狠抓落实,就一定会取得成绩;而落实不到位的企业,制度自然成了一张白纸,决策也就成了“水中月,镜中花”。有一家大型企业,因为经营不善而面临破产,后来这家企业被美国的一个大财团收购,企业人员都在翘首以盼美国人能带来什么先进的管理理念,出乎意料的是,他们只派来了几个人。除了财务、管理、技术等重要部门的管理人员换成美国人外,其他的根本没动。制度没有改变,员工没有改变,机器设备没有更换。但美方有一个要求:把先前所制定的方针、策略和制度坚定不移地执行下去。结果不到一年,企业改变了局面,实现了扭亏为盈的目标。为什么美国人来治理这个企业就能够取得成功呢?原因就是执行,将一切规章制度执行到位。因为执行是一个企业发展的原动力。沃尔玛之所以能成为全球零售业的龙头,海尔之所以能跻身世界500强企业之列,原因都在于他们的员工能不折不扣地执行企业的制度。
执行是推动企业发展的力量源泉,是促进企业腾飞的助推器;有执行才能把口头上讲的理论、纸上写的计划付诸实施,并达到预期的目标;只有执行,才能使企业在激励的竞争中立于不败之地。
管理是严肃的爱在一些企业,只要谈到管理,首先想到和强调的就是要“严”,似乎缺了“严格”、“约束”、“限制”就不是管理,好像管理就是把人管得严严实实,只许老老实实,不许乱说乱动。但是,这样管理的效果会好吗?答案应该是否定的。管理是一门科学,其科学体现在严而有序,严而有据。有一套行之有效的管理制度,使管理工作有“法”可依,而不是没有根据的“瞎严”,也不是管理人员的主管随意性的“乱严”。
应该体现出管中有情,情理交融—这是管理艺术之体现;严格管理不是冷酷无情,不是把员工当作生产工具和机器,一味地依靠制度来控制员工,而是要从关心和爱护员工的角度出发,通过尊重员工的人格,理解员工的感情,维护员工的利益,保证员工的人身安全,来激发员工遵章守纪、服从严格管理的热情。从字面上看,“管”者,制约也,是指对严格执行制度、丝毫不许偏差的监督、检查。其表现状态呈“刚性”;“理”者,梳理也,是按照人的情感、思路及价值取向等对人和事进行号脉治理,其表现状态呈柔性。“管”和“理”的结合,就是刚柔相济的结合,也就是说,管理其实就是严肃的爱,是一种对每个人负责任的真爱。
国内有位备受尊崇的企业家谈到自己最深刻的一段成长经历时说,危难后他作为知青回城,在一家运输公司当司机,他的上司是一位退伍军人。当时大家都怕这位退伍军人,因为他太难伺候了;比如,每次他布置完任务后都会问你:记住了吗?当你使劲点头,以为万事大吉走到门口的时候,他会突然把你叫回来,让你一字不漏地复述,如果一字不对,便会把你骂个狗血喷头,最后一句总是“连听都没听清,怎么可能把事情做对?”后来大家都学会了小心翼翼地倾听上司的每句话,不敢有半点马虎,结果任务总能比较准确地完成。
实际上,管理不是对个人的,而是对集体的,是维护集体的利益。管理是一个“局”,个别人非得超越管理搞特殊化,那就是自己“出局”,规范的管理,是一个集体生存和发展的根本;规范的管理是大多数人利益受到保障的根本;规范的管理,是一个公平环境创设的根本,也是企业对大多数遵循企业发展的人的爱。管理有规矩,管理有制度,管理有约束,管理有人不快乐。
没有纪律意识的表现:
1、违背规章,投机取巧。在一些公司经常出现这样的情况:员工经常牢骚满腹,抱怨老板的苛刻还公司制度的严格,而不兢兢业业、尽心尽力地工作,一会儿工夫就要偷懒或投机取巧,没人监督几乎就不能工作。一般人都有正常的能力和智力,但很多人为什么没有获得成功呢?很大一部分原因就是他们习惯于违背规章、投机取巧,并且不愿意付出与成功相对应的努力。他们渴望达到巅峰却又不愿走艰难的道路;他们渴求胜利,又不愿为胜利做任何一点牺牲。
2、无视纪律,做事轻率。许多人之所以失败,往往由于他们的粗心大意、莽撞轻率。许多员工做事不求最好,只求差不多,没有把纪律制度放在心上;这种懒散、马虎的做事风格很容易转化为习惯,一旦染上这种坏习惯,就会对执行力、对执行结果造成极大的伤害;现代社会,公司如果没有核心竞争力,将会逐渐走向衰退,而不具备核心能力的人,同样注定不会有太大的职业发展。
3、疏忽职守,好高骛远。曾经有人说过:“无知和好高骛远是年轻人最容易犯的两个错误,也常常是导致太难失败的原因。”许多人内心充满着梦想与激情,可当他们面对平凡的生活和实际工作时,却漫不经心,疏忽职守。企业的营运和发展固然需要有整体性的规划和全局性的战略思考,但更需要有种将种种规划与构想加以实施、完成实际事情的员工。
管理的故事案例篇二十三
随着整体护理内涵的拓展,护理工作已不再是单纯的发药、打针、输液,护士的职责已经拓展到健康管理这个范畴,健康教育已成为护理工作重要的组成部分。而神经外科作为一个特殊科室,病人起病急,变化快,病程长,合作性差,家属更换频繁,护士治疗护理任务繁重,健康教育工作难度较大。在神经外科护士长带领下,护理团队集思广益,摸索了一条属于自己的健康教育之路。
新入院病人由当班护士给病人先做入院指导,专业护士再次强化,最后由护士长来检查指导结果。强调管道维护、症状护理指导、输液指导、用药指导等等。
并梳理了岗位职责,由责任组长承担,根据科室实际病员情况、住院时间长、各组责任组长对病人情况掌握全面等特点,每周排健康教育班次,由责任组长承担。先了解各组病人健康需求情况,根据所了解到的病人及家属的健康教育需求,有针对性地进行指导,如常见的病情观察合作要点、饮食指导、体位指导、气管切开护理指导、康复训练指导等方面,做到因病而异,因人而异,为1周内的健康教育工作落实提供依据和帮助。
部分重型颅脑损伤的病员由于疾病本身严重无法治愈(植物状态)、也有的因为经济原因带管出院,为了更好地体现整体、优质护理,针对这类病员,健康教育岗位护士在病员出院登记时作特殊标识,除了常规的电话随访,另外在每周的“健康教育”班时加强一次电话指导,必要时进入社区、家庭进行指导。
落实到分管床位,不论年龄,职称高低各分管一个病室的健康教育。不但增强了每个护士的健康教育意识,同时提升了护理团队整体的专业素养,加强了低年资护士的工作责任感。
丰富健康教育形式,制作气管切开警示卡,床头简短留言条,做到口头与书面并进,弥补因家属更换频繁,口头讲解不到位的不足,提高病员及家属的依从性。
通过神经外科独特的健康教育模式,提高了神经外科病人及家属的参与感,增强了依从性,保证了健康教育质量。
管理的故事案例篇二十四
神偷请战
用人之道,最重要的,是要善于发现、发掘、发挥属下的一技之长。用人不当事倍功半;用人得当,事半功倍。
《淮南子道应训》记载,楚将子发爱结交有一技之长的人,并把他们招揽到麾下。有个人其貌不扬,号称“神偷”的人,也被子发待为上宾。有一次,齐国进犯楚国,子发率军迎敌。交战三次,楚军三次败北。子发旗下不乏智谋之士、勇悍之将,但在强大的齐军面前,简直无计可施了。
这时神偷请战。他在夜幕的掩护下,将齐军主帅的睡帐偷了回来。第二天,子发派使者将睡帐送还给齐军主帅,并对他说:“我们出去打柴的士兵捡到您的帷帐,特地赶来奉还。”当天晚上,神偷又去将齐军主帅的枕头偷来,再由子发派人送还。第三天晚上,神偷连齐军主帅头上的发簪子都偷来了,子发照样派人送还。齐军上下听说此事,甚为恐惧,主帅惊骇地对幕僚们说:“如果再不撤退,恐怕子发要派人来取我的人头了。”于是,齐军不战而退。
一个团队总是需要各式各样的人才。人不可能每一方面都出色,但也不可能每一方面都差劲,再逊的人总有一方面较他人一日之长。一个成功的领导人不在于他自己能做多少事情,而在于他能很清楚地了解每个下属的优缺点,在适当的时候派“逊色”的员工去做他们适合的事情,这样往往会取得出人意料的效果。
同样,作为一个领导者,要有容人之量,也许说是容人之智更恰当,工作就是工作,千万不能夹杂自己的个人喜好。也许你这天看不起的某个人,他日正是你事业转机的得力之臣。
用兵无固定方式,如水无固定流向,能依敌情变化而取胜的,就是用兵如神了。
管理的故事案例篇二十五
置身事外
两个人争论、吵架,如有第三者在场,双方都会请他帮忙,或是请他评理。第三者在对峙的双方眼里,既是仲裁者,又盼望成为共同对敌的友军。这种现象,古今相同。
春秋战国时期,韩、赵两国发生战争,双方都派使者到魏国借兵,但魏文侯一口拒绝了。
两国使者没有完成任务,怏怏而归。当他们回国后,才明白魏文侯己分别派使者前来调停,劝告双方平息战火。韩、赵两国国君感激魏文侯化干戈为玉帛的情谊,都来向魏文侯致谢。韩、赵两国力量相仿,都不可能单独打败对方,因此都想借助强国魏国的力量。在这种情形下,魏国的行动直接关系到韩赵之战的胜负。魏文侯没有去介入两国之争,以第三者公平的立场加以调停,战争转成了和平,从而使魏国取得了三国关系中的主导地位。
由此可见,当双方相争时,第三者越是不介入,其地位越是重要,当他以置身事外的态度进行仲裁时,更能显示其权威性。
一个高层的管理者很多时候也需要一种置身事外的艺术。如果你手下的两个部门主任为了工作发生了争执,你已经明显感到其中一个是对的,而另一个错的,此刻他们就在你的对面,要求你判定谁对谁错,你该怎样办?其实一个精明的头儿在这时候他不会直接说任何一个下属的不是。因为他们是为了工作发生的争执,而影响他们作出决定的因素有很多,不管对错,他们都是十分出色的人才。当面说一个手下的不是,不但会极大地挫伤他的用心性,让他在竞争对手面前抬不起头,甚至很可能你会因此失去一个得力助手,而得到表扬的那个下属会更加趾高气昂,也不利于你的管理。
学会了置身事外,你的管理水平当然就上升到了一个更高的档次。
涉入某件事比从该事脱身容易得多。
管理的故事案例篇二十六
一、预算管理
(一)同济医院战略导向的全面预算管理体系构建
医院战略规划是医院全面预算管理的出发点和依据,整个预算管理体系应围绕实现医院的战略目标展开。华中科技大学同济医学院附属同济医院为落实“建成国际一流医院”的发展目标,通过实施战略导向的全面预算管理,初步实现了医疗资源的有效配置和医疗成本的合理控制,促进了服务水平不断提升;同时,病人费用增长得到控制,医务人员待遇得到逐年提高,有效地推动了医院医、教、研的发展,使医院的发展规划和战略目标逐年得以实现。其主要做法包括:
一是将原有的传统预算管理向下延伸至基层业务科室,建立起由基层业务科室、归口职能部门、预算管理委员会(党委会或党政联席会)、职工代表大会构成的四级预算管理体系。
二是分解战略目标,将发展规划转化为业务预算。根据医院长期战略及年度工作计划,编制收支预算总体框架,形成一级预算;归口职能部门根据医院年度发展思路,制定部门工作计划,编制归口管理的经济业务预算,形成二级预算;根据基层业务科室工作量、次均费用、药占比、材料占比等指标,将二级预算相关支出,分解至各业务科室。基层业务科室的资本性支出预算,由各科室根据资产使用状况及技术开展情况进行申报,通过专家论证,综合评判是否符合医院战略目标的原则下,确定相关预算。
三是预算审批“三上三下”,融入战略发展目标。医院预算审批经历“三上三下”论证过程,院领导,相关部门负责人及财务部门对各部门申报的预算,结合上年执行情况及预算年度工作计划逐条分析讨论,保证下层目标支持上层目标和部门之间的横向协调。
四是预算逐层考核,战略目标深入人心。医院建立了从职代会到基层预算单元的逐层预算绩效考核体系,结合关键预算指标,将战略目标渗透到科室和岗位。医院将战略目标推进、预算执行率、成本管控效果和绩效目标实现情况等指标纳入科室及项目绩效考评,落实奖惩,形成全员参与预算,硬化预算约束,强化支出责任,实现医院整体目标的良好氛围。
(二)华东师范大学院系构建预算管理状况评价指标体系
华东师范大学在以院系为基本预算单位的二级预算管理体制基础上,通过设计并实施院系预算管理状况评价指标体系,实现了对院系预算管理状况的量化评价,满足了院系不同年度间的纵向比较和不同院系间的横向比较需求,为学校决策层直观展示各院系预算管理基本情况,也为学校建立院系预算管理状况评价数据库创造了条件。同时,将院系预算管理状况评价结果与预算拨款安排挂钩,在校内全面传递了“重视预算、编好预算、狠抓预算执行”的预算管理理念,激发了院系加强预算管理的积极性,提高了经费使用效益。其主要做法如下:
一是评价指标体系以预算工作流程为脉络,主要包括预算编制、预算调整和预算执行3个一级指标和6个二级指标,定性与定量相结合,按照院系预算编制、调整和执行结果进行评价考核。
二是通过设置收入预算完成率、预算调整比率、支出预算完成率、预算执行率以及其他收入的增长率等重点,考察预算管理评价指标对学校预算拨款及使用的指导。
三是将院系预算管理状况评价结果与预算拨款安排相挂钩,调动了院系加强财务管理工作的积极性,使院系由“多要钱”向“花好钱”转变,由“练外功”向“修内功”转变。各院系对预算管理的重视度和管理水平明显提高,指标体系所期望的激励机制得到有效发挥。
四是各院系在进行纵向年度比较时,可以清楚了解自身预算管理的优点和缺点;在对各院系进行横向比较时,学校可以清楚了解到院系间预算管理水平的差距;从而促进各院系取长补短、改进预算管理水平,提高资金使用效益。
二、成本管理
(一)北医三院病种成本管理探索与实践
为控制医疗费用过快增长,切实减轻患者就医经济负担,北京市开始试点按疾病诊断相关分组(drgs)付费方式。drgs付费方式,是指医疗保险的给付方不是按照病人住院的实际花费付账,而是根据病人的年龄、住院天数、手术、疾病严重程度、合并症与并发症等因素,把病人分入临床过程相近、费用消耗相似的同一个组中,根据不同的分组确定定额支付标准,按病组定额支付医疗费用。对于医院方而言,drgs支付方式使病人的住院费用有了上限控制,医院必须在保证医疗质量的前提下,提高效率、控制成本,一旦管理不善,医院将自行承担超过支付标准以上的成本。
在这种新的医保支付模式下,北京大学第三医院作为首批试点医院之一,努力提升医院精细化管理水平,探索出一套行之有效的病种成本管理方法:将病种作为成本管理对象,以成本核算数据作为管理依据,将疾病的成本信息与临床业务管理相结合,建立起闭环的、以病人为中心的全过程成本费用管理体系,取得诊疗流程优化、医疗质量安全水平提高、患者费用降低等多重成效。共结算9702例病人,占出院人数的11%,涉及医院30个临床科室106个病组。其主要做法包括:
一是制定了基于成本发生地进行成本归集的病种核算模式。将临床路径中所发生的医疗护理工作内容按照发生地点进行成本归集,既能够明确临床路径中的医疗责任,也有利于明确成本责任。
二是通过病种成本管理实现对诊疗环节的成本控制。通过病种成本核算,准确掌握疾病在诊疗护理过程中的真实消耗;通过明确成本责任,强化医务人员的成本意识;通过成本分析和专家咨询,找到成本可控点,制定出成本目标并落实到成本责任主体,使医疗资源得到有效利用。
三是缩短平均住院日,减轻患者负担,提高医院管理效率。通过编制临床路径,增强了诊疗活动的计划性与合理性;加上手术室、麻醉科、检验科等平台科室高效运转的配合,在确保医疗质量的前提下,缩短住院天数,增加床位周转次数,为更多的病人提供医疗服务,同时降低住院患者个人的医药费。
(二)华西医院成本精细化管理助力医院“内涵式”发展
四川大学华西医院坚持社会公益性定位,推进“减量提质”的“内涵式”发展战略和成本精细化管理,在开展科室全成本核算的基础上,完成全院近3000项医疗项目成本核算和一万多种病种成本(按icd-10分类)核算,形成完整的成本数据链。成本大数据使管理者对医院运营做到心中有“数”,决策有的放矢,有效地提升了医院社会效益和管理效益。医院药占比、平均住院日和患者次均费用持续下降,患者满意度提高。其主要做法包括:
一是建立成本精细化管理体系。第一层是业务系统,包括his系统、会计核算系统、物流系统等;第二层是成本核算系统,包括科室全成本、医疗项目成本和病种成本核算系统;第三层是医院经营预测和决策支持系统,包括院长、科主任决策支持系统。
二是引入“作业成本法”,采用计算机建模,确保成本分摊公允性。首先,将医疗服务项目分解成不同作业;其次,将科室直接成本归集到作业上,其余成本通过成本动因分摊到各个作业上;再次,将项目作业汇总,得到医疗服务项目成本;最后,将治疗某一病种所耗费的医疗项目成本、药品成本及单独收费材料成本进行叠加,形成单病种成本。
管理的故事案例篇二十七
纪昌学箭
纪昌向飞卫学射箭,飞卫没有传授具体的射箭技巧,却要求他务必学会盯住目标而眼睛不能眨动,纪昌花了两年,练到即使椎子向眼角刺来也不眨一下眼睛的工夫。飞卫又进一步要求纪昌练眼力,标准要到达将体积较小的东西能够清晰地放大,就像在近处看到一样。纪昌苦练三年,最后能将最小的虱子看成车轮一样大,纪昌张开弓,轻而易举地一箭便将虱子射穿。飞卫得知结果后,对这个徒弟极为满意。
学习射箭务必先练眼力,基础的动作扎实了,应用就能够千变万化;企业的经营也是一样,基本的人事、财务、技术、业务必须要好好掌握,那么后续就能够鸿图大展了。
办企业有如修塔,如果只想往上砌砖,而忘记打牢基础,总有一天塔会倒塌。
39、拾鸡者
曾有这样一个人,每一天都要去偷邻居的鸡,有人告诉他说:“这样的行为,不贴合君子之道。”那人回答说:“那就减少一点好了,以后每月偷一只鸡,等到明年的时候,就完全不偷了。”
这也是一种循序渐进的理论?是不是很荒谬?但是我们有时候自己就做着这样的事情。吸烟有害身体,怎样办呢?戒掉吧,每一天少抽点;企业的管理机制有问题,一步一步来解决。但是事情到了最后怎样样?烟依然还在抽,企业的问题还是没有彻底解决,一步一步来嘛!
明智的管理者在制定一项政策的时候,总是会记得这样一件事--制定一个日程安排表,不实现目标决不罢休。
计划使我们的思想具体化而体现出我们期望做什么,什么时候做好,谁去做什么事,以及如何做。
管理的故事案例篇二十八
从单打独斗到并肩作战再到团体作战,踏上工作岗位一年来,笔者实现了这样的初级转变。笔者忽然深深地感觉到,自身已然不是最初的独立战斗,而是逐步走向了团队合作,并且这种团队合作在项目开发过程中愈发凸显其重要性。
笔者不才,愿在这里与各位朋友分享一下关于团队管理的一些心得体会,这归结起来涉及到以下五点:追求务实、有效沟通、适当激励、合理组织、鼓励创新。
一、追求务实
笔者认为,在一个团队之中,成员之间通过相互信任而聚集到一起,继而为了一个共同的目标而协同工作。而其中,无论对每一位团队成员还是对整个团队而言,非常重要的一点就是求真务实。
追求务实,就是要注重实际。做项目开发工作,不能脱离实际情况而盲目开发,其结果必然会导致所开发出来的产品不能完全符合客户期望,更有甚者,则会与项目初衷背道而驰。这个注重实际,就是要求我们要正确评估自身、团队及项目现状,继而把握好项目的实际需求、团队所拥有的资源及所受的限制,从实际出发开展工作。
追求务实,就是要注重实现。这里所提到的实现并不是狭隘意义上的代码实现,而是相对宽泛的项目实现。项目的实现至少包含了从项目的设计、编码、测试等等的一系列过程。注重实现,就是要求我们能够在项目质量上下功夫,严格把控好项目的质量关,尽可能地避免输出无效或无用的产品。
追求务实,就是要注重实效。实效,这个概念对于项目团队而言是至关重要的,因为一个团队是否注重实效,会直接或间接地影响着项目质量的好坏甚至项目的成败。团队是由每一位成员因为一个共同的目标而聚集在一起构成的,这也就是说实效是落实在每一位团队成员身上的,项目经理或负责人如何管理项目会影响项目的质量,同样程序员如何做项目的代码实现也会影响项目的质量。笔者曾经目睹的某一位程序员编写的一个有1000多行的包含若干职责的方法,便是从侧面反映了该程序员并没有很好地注重实效。注重实效,就是要求我们要努力遵循dry(don’trepeatyourself)原则,尽量运用正交性原则,注意每一个细节,多方面、多角度地看待问题,使我们所开发的系统变得更加灵活、更易于理解、更易于调试、测试和维护。
此外,无论是项目经理或负责人还是程序员,都不应该打肿脸充胖子,在项目开发过程中,对某些问题特别是一些技术性问题不懂装懂或是独自郁闷。遇到一些自己不懂的问题而一时无法解决,请教旁人并不是什么难为情之事。很多时候,项目的目标和进度应该首当其冲,或许这个问题依靠自身的能力花费了两天解决了,但若及时请教旁人(当然并不是说自身可以不寻求解决之道)也许不到两小时就解决了,这中间所产生的效益之差已经不言而喻。很多时候,我们要清醒地认识到我们不是在搞研究,而是在开发项目。知之为知之,不知为不知,这种务实态度是值得推荐的。
二、有效沟通
沟通从来都是团队开发中不可或缺的一个环节,而有效的沟通能够促进团队各项工作的顺利开展,继而提高团队生产力。
那么,在一个团队工作当中,可以采用哪些方式来确保团队交流与沟通的顺畅呢?结合笔者的工作实际,除了团队成员之间的日常交流与沟通,笔者主要关注在定期会议、问题讨论及白板文化三个方面。
对于定期会议,通常是每天花10到20分钟的时间召集团队成员聚集在一起,就各自的工作情况作一个简单的介绍,重点是关注出现的问题。当然,这个定期会议并不是死板的,若一切进展良好,那么就可以提早结束,而每一次的会议时长也是灵活可变的。
问题讨论常常是针对开发过程中一些较为重要的、关键的问题而言。通过将团队成员组织在一起,要么以“圆桌会议”的形式针对问题展开交流讨论;要么围在白板前,通过白板进行交流。
白板文化是笔者特别推崇的一种文化,因为在笔者看来,白板其实就是一个平台,它使得团队成员可以在该平台上自由地交流思想。笔者在项目开发过程中碰到的诸多问题都是通过白板这个平台,要么得到了圆满的解决,要么获得了非常好的启发。在白板面前,没有高低等级之分,取而代之的是平等和自由。在这样的团队氛围的推动下,团队的整体作战能力得到了显著提高。
三、适当激励
激励,从来都不是一个过时的话题,恰恰相反,它是构成领导力不可或缺的一部分。对于一个团队而言,没有好的激励机制,更会直接影响到团队整体效率的提升。而对于一个团队的负责人,在适当的时机进行适当的激励,往往能够起到事半功倍的效果。
阅读过卡耐基书籍的朋友都知道,真诚是其中一个值得关注的话题。用到团队中来,这点显得尤为重要,要取得他人的信任,首先自己要真诚待人,这种真诚待人应该是发自内心的,而不应该是虚伪的伎俩。学会了这点,就是在一定程度上学会了怎样去激励他人。
接着就是要提供帮助,当然这种帮助是指与工作相关的帮助。像笔者所在的团队,因团队扩容及项目开发需要,两个月前又新增了两名新同事,两名刚走出大学校园的新同事。虽说他们进入公司时进行了培训,但并未受过项目开发方面相关的培训。于是,帮助他们尽快成长的这个任务,笔者自是不能逃避之。因此,笔者与另外一位相对资深的开发同事一道,根据他们的实际情况设计并制定了相对合理的计划,并在实际的工作中经常性地与这两位新同事交流并提供若干帮助。到如今,这两位新同事已经可以胜任一部分的项目开发工作了。
再者就是目标导向。对于一个团队而言,目标(包括最终目标和阶段性目标)是非常重要的。不仅如此,明确目标也是一种有效的激励机制。因为一个个的目标就构成了一幅幅蓝图,在团队里面,通过清晰地描述目标,就是向团队描述一幅清晰的蓝图,这会从思想层次、从精神层次对团队成员起到一种激励作用。
当然,还包括物质层面的激励机制,只不过这与所在公司的政策会存在较多的关联,在这里不予讨论。
四、合理组织
组织,主要是针对团队的整体工作而言的。这里所提到的组织是相对狭隘意义上的组织。具体而言,涉及到职责分工与边界划分、共同遵守的契约等方面。
在一个团队之中,职责分工是首先要做好的一件事。职责分工不明确,必然会造成项目开发过程中诸多的交叉性,交叉性愈多,项目的风险就愈大。职责分工又会牵扯到项目边界的划分。如果项目边界定义不清晰,那么清晰明确的职责分工便无从谈起。这就要求项目团队能够根据实际的项目,清醒地认识到以模块化或分层的思想或是其他可行的方式去合理地划分项目,并明确哪些模块是关键的以至于能够影响全局的,然后根据团队成员的特点,合理地进行分工。
当然,在开始正式的团队开发之前,团队成员之间必须要有一个或多个契约供大家共同遵守。比如文档规范、编码规范等等。这样做,不仅能够统一协调团队的开发工作,更为项目良好的可维护性奠定了基础。
此外,对于团队的负责人,还必须要尽可能地争取更多的资源,服务于团队工作的顺利开展。
管理的故事案例篇二十九
各位员工:
今天,我们对在20xx年工作中涌现出来的先进单位和个人进行了表彰,首先,我代表东煜集团,对受表彰的单位和个人表示热烈的祝贺!
这次会议看上去是一次表彰会,实际上也是一次动员会,更是一次鼓劲会,20xx年,对于集团公司,对于全体员工,都是非常值得总结,值得纪念的一年。回首过去的一年,我们成立了甘肃东煜集团,制订了五年战略目标,树立了集团使命和价值观,大家积极面对困难,以大局为重,迎难而上,克服了诸多不利因素,各项工作取得了长足进展,
今天受到表彰的同志,你们的荣誉是来之不易的,这是你们的辛勤劳动、踏实工作的结果,也是对你们过去工作的充分肯定,掌声、赞歌和奖牌是对过去的总结,今后的工作任务会更加艰巨而繁重。希望今天受到表彰的先进单位和先进个人,要倍加珍惜荣誉称号,谦虚谨慎,戒骄戒躁,始终保持先进本色;要倍加奋发有为,百尺竿头更进一步,树立更高的目标,取得更大的成绩。
东煜的发展道路需要我们齐心协力向前迈进,希望广大员工以这次表彰大会为契机,大力弘扬企业精神和先进精神,脚踏实地,真抓实干,为实现集团发展的战略目标和今年的工作任务而努力奋斗!
下面,我讲三点意见。
20xx年,是东煜集团成立后的第二个发展年,是我们创造效益,实现“创造企业利益最大化,回报员工,回报产业,回报社会”集团使命的关键一年,各项经营指标已明确,工作任务十分艰巨,希望广大员工在今后的工作中,振奋精神,提升信心,明确工作奋斗目标,切实增强全局意识、服务意识,争做识大体、顾大局的表率,对任何一项工作都要满怀激情、满腔热情,有求上进、讲奉献的意识,有争上游、创一流的劲头,有锲而不舍、奋斗到底的精神,永不懈怠,永不停顿,永不放松,一步一个脚印地把工作推向前进,不断朝着新的更高的目标迈进。
优秀员工是我们企业不可多得的宝贵资源,我相信还有一大批为公司发展做出了贡献的员工,企业的发展,归根结底是团队的发展,团队的发展又以每个人的发展为依托,今天的表彰大会让我们有幸了解到了这么多优秀员工的价值,而在今后的生产经营活动中,我们应该经常性地举办劳动竞赛、技术比武等活动,及时发现在工作中表现突出的员工,给予奖励。人力资源部门,今年要着重抓好绩效考核工作,建立科学、规范的考核体系,本着客观、公正的原则,对每一位员工给予客观评价,给能者提供发挥才智的广阔平台,让他们的价值及时得到发现和肯定,通过创建有效的激励机制,激发员工的主观能动性和工作热情,使对企业做出突出贡献的员工能够得到应有的奖励和回报。
我们要在努力营造学习先进、尊重先进、崇尚先进、争当先进的浓厚氛围中,进一步提高广大员工的主观能动性,使员工的主人翁精神在企业发展的每个环节中充分闪现光彩。这既是我们企业参与市场竞争的立身之本和取胜之道,也是企业保持旺盛的生机和活力、实现持续快速发展的必然要求。我们要牢固树立人才资源是第一资源的观念,不断创新用人机制,优化人才环境,改善人才服务,大力营造培养人才、用好人才的良好环境,努力建设一支高水准的优秀员工队伍,不断地把广大员工的智慧和创造力凝聚到企业的发展上来,要切实加强企业文化建设,激发和凝聚企业员工归属感、积极性和创造性,为企业取得更大更快发展提供人才保证和智力支持,建立一支能打硬仗的高素质团队。
最后,我代表东煜集团感谢各位优秀员工为集团做出的突出贡献,希望你们新的一年里,继续保持良好的精神状态和工作干劲,继续发挥好表率和榜样作用,团结带领广大员工为企业的发展做出新的更大成绩!
管理的故事案例篇三十
逆旅二妻
杨朱和弟子在宋国边境的一个小客栈里休息,发现店主的两个老婆长相与身分地位相差极大,忍不住向店主人问是什么原因,主人回答说:“长得漂亮的自以为漂亮所以举止傲慢,但是我却不认为她漂亮,所以我让她干粗活;另一个认为自己不秀丽,凡事都很谦虚,我却不认为她丑,所以就让她管钱财。”
现代企业有多少领导,用人能像这位旅店的老板一样公允分明呢?有很多领导,一望见艳丽出众的女孩子,不管她才能如何,都要尽收门下,给其最简单的工作和最优厚的待遇,留着养眼呀。而能干、谦逊,但长相平凡的员工,却让其干粗活,工资也低。这样的老板,真的让人很寒心。你要用华而不实的东西,你就全部去用吧,看以后公司大大小小的事务谁来帮你做?
以貌取人的领导,最终会伤透下属的心,长期下去,务实之人定然会悄然离别,而花瓶也不可能为你带来效益,最终你就等着关门吧。到时候,不但江山没了,美人也弃你如敝屣,哎,赔了夫人又折兵呀。
作为一个企业的领导人要力争摆脱这种以貌取人的传统方式,对人才的甄别,应从本质上去认识。这样,你才不会错失千里马,朽木当块宝。
恃才傲物,不守规矩的“特殊”员工,会影响企业的整体战斗力。
管理的故事案例篇
环境不确定性都管理会计的影响
摘要:伴随时代的不断发展,以及社会经济体系的不断完善,企业越来越关注具体会计工作的管理,希望能够通过提升企业的管理工作质量实现提升企业竞争力的目标。本次研究以企业发展过程中的管理会计发展为基础,希望能够在掌握相关概念和理论的基础上进行分析和讨论,本次研究在环境不确定性的基础上展开分析,希望能够采取科学的干预方法江都管理会计工作中的不定性问题,进而保障我国企业工作的顺利进行。
伴随我国经济的不断发展,企业越来越重视财务工作相关问题。因此,本文展开了关于不确定性环境下的管理会计对策研究和分析企业的财务工作需要收集大量的数据信息,针对工作中出现的管理会计问题进行协调,提出科学的管理会计对策,进而实现对提升企业市场竞争力的目标。
一、企业管理会计工作发展历程
(一)管理会计概述
通常来讲管理会计指的是企业围绕管理系统以及支持系统开展的相关管理活动,而管理活动的实际开展则是为了将企业价值予以最大化提高。现今随着市场环境的不断变化,企业需要构建新型的管理会计,即建立横轴纵轴管理会计,其中横轴管理会计以信息系统为主,而纵轴管理会计则以管理系统为主。新型的管理会计强调了两个系统的协调发展以及相互配合,更加将“为顾客提供较大价值”作为实际经营理念。
(二)管理会计必要性
现今随着时代的发展以及社会的更新,管理会计在新时期凸显出较大的职能作用。可以说管理会计已经从以往的数据单纯核算进而过渡到了现如今的解析过去以及筹划未来和控制现在三方面作用上。其中解析过去则是管理会计能够对资料以及数据进行延伸分析以及改制和加工,而控制现在则指的是管理会计能够利用相应的指标体系对当前过程中存在偏差予以修正进而促进企业实际经济活动的有效性。而筹划未来则是指管理会计能够通过现有信息进而为管理领导层提出具有预见性的相关决策依据。
二、环境不确定性概述
(一)环境不确定性概念
环境中的不确定性因素不由企业自身控制,主要是源于企业在发展的过程中存在策略性的转变,另外的影响因素主要是源于周边社会环境的繁杂程度等众多原因。伴随企业不断的发展壮大,其所要面临的相关问题也越来越多,很容易导致实际的企业发展与社会经济体系存在矛盾。企业在应对这一问题的过程中需要设置更多的职能部门,由于部门越来越频繁的外界工作接触,导致出现不确定性的环境问题,也是企业发展预想中的差异风险。
(二)环境不确定性特点
在企业的发展集团化特征逐步明显的大背景下,环境的不稳性进一步加大了企业经营管理的竞争加剧,企业的产品不断出现各类差异化的发展问题,企业经营发展的内部和外部环境受到来自信息收集总量的不稳定性影响,所以,在企业的外部环境不稳定的条件下,需要企业的经营和决策者从企业发展实际出发,采取有针对性的发展对策,通过合理手段促进企业经济价值增长,更加帮助企业适应多变的市场竞争环境。
三、基于环境不确定性的管理会计对策
(一)增加环境信息量收集
管理的故事案例篇
惠普的敞开式办公室?
美国惠普公司创造了一种独特的“周游式管理办法”,鼓励部门负责人深入基层,直接接触广大职工。
为此目的,惠普公司的办公室布局采用美国少见的“敞开式大房间”,即全体人员都在一间敞厅中办公,各部门之间只有矮屏分隔,除少量会议室、会客室外,无论哪级领导都不设单独的办公室,同时不称头衔,即使对董事长也直呼其名。这样有利于上下左右通气,创造无拘束和合作的气氛。
单打独斗、个人英雄的闭门造车工作方式在现今社会是越来越不可取了,反而团队的分工合作方式正逐渐被各企业认同。管理中打破各级各部门之间无形的隔阂,促进相互之间融洽、协作的工作氛围是提高工作效率的良方。
不要在工作中人为地设置屏碍分隔,敞开办公室的门,制造平等的气氛,同时也敞开了彼此合作与心灵沟通的门。
对一个企业而言,最重要的一点是营造一个快乐,进步的环境:在管理的架构和同事之间,能够上下公开、自由自在、诚实地沟通。
管理的故事案例篇
在公司人力资源部的悉心安排下,我作为公司的一名普通员工与其他几位同事一起,有幸参加了由宁波聚成企管举办的《高绩效的团队建设》科目培训。为期两天,非常感谢公司领导对员工文化素养的培养。在这次的培训过程中,主要有以下几个方面的感悟:
团队是因企业的某项关联工作而使各成员联合起来而形成的,在行为方面有彼此影响的交互作用,在心理上能意识到其他成员的存在,并有彼此相互归属感和工作精神,目的是追求企业的整体性成功。团队的管理者是团队的中心,是团队组织的指挥。就像是一场交响乐队演奏时手持指挥棒的指挥,如果没有那优雅而充满激情的指挥,任凭乐手各自自行演奏,那么再优秀的乐手再伟大的交响乐曲,也只能成一曲杂乱的狂欢曲。团队的管理者也是如此,优秀的团队管理者,不仅是一个具有突出的工作能力和知识技能,还应该具有卓越的领导能力,统筹能力和协调能力。管理者是企业文化的传播者,制度的执行者,团队任务的计划和决策者,也是团队责任的承担者,是团队和企业高层间的沟通者和桥梁,也是团队健康氛围的促进者和协调者。
冲突是团队建设中无法避免的现象,冲突的可以造成正反两面的效应,它的正面是促进团队成员对重大事项审慎分析,具有激励作用,带来竞争,唤起成员的危机感和紧迫感,但冲突的反面是引起团队的运作秩序混乱,引起冲动和非理性行为,将整体的目标转化为个人目标,导致团队整体运作的效率下降。此时的沟通就像是一座桥梁,可以针对性的解决问题,以及内部机构的合理调整。沟通可以采取各种不同形式进行,管理者可以适时通过单一性的会议或进行个别交流,达到内部机构的和谐。沟通不仅要在内部之间展开,同时也要对外部直接相关的团队横向沟通,促进与外部机构的和谐。良好的沟通可以将团队成员更加紧密的连接在一起,是团队建设和谐的基础。
以上是通过两天培训后的一点感悟,虽然课程的内容讲述的都是有关团队管理者的科目。但是作为公司下属团队中的一个成员,也应该为自己的团队发挥自己仅有的能力,虽担当不了团队的先锋者,但也不能成为团队发展的绊脚石。将培训中学到的运用到实际的工作中,为公司和团队的发展献一份绵薄之力。
管理的故事案例篇
林肯“独断”
美国总统林肯,在他上任后不久,有一次将六个幕僚召集在一齐开会。林肯提出了一个重要法案,而幕僚们的看法并不统一,于是七个人便热烈地争论起来。林肯在仔细听取其他六个人的意见后,仍感到自己是正确的。在最后决策的时候,六个幕僚一致反对林肯的意见,但林肯仍固执己见,他说:“虽然只有我一个人赞成但我仍要宣布,这个法案透过了。”
表面上看,林肯这种忽视多数人意见的做法似乎过于独断专行。其实,林肯已经仔细地了解了其他六个人的看法并经过深思熟虑,认定自己的方案最为合理。而其他六个人持反对意见,只是一个条件反射,有的人甚至是人云亦云,根本就没有认真思考过这个方案。既然如此,自然就应力排众议,坚持己见。因为,所谓讨论,无非就是从各种不同的意见中选取出一个最合理的。既然自己是对的,那还有什么犹豫的呢?
在企业,经常会遇到这种状况:新的意见和想法一经提出,必定会有反对者。其中有对新意见不甚了解的人,也有为反对而反对的人。一片反对声中,领导者犹如鹤立鸡群,限于孤立之境。这种时候,领导者不要害怕孤立。对于不了解的人,要怀着热忱,耐心地向他说明道理,使反对者转成赞成者。对于为反对而反对的人,任你怎样说,恐怕他们也不会理解,那么,就干脆不要寄期望于他的赞同。
重要的是你的提议和决策是对的,只要真理在握,就应坚决地贯彻下去。
决断,是不能由多数人来作出的。多数人的意见是要听的;但作出决断的,是一个人。
管理的故事案例篇
通天塔
《圣经旧约》上说,人类的祖先最初讲的是同一种语言。他们在底格里斯河和幼发拉底河之间,发现了一块异常肥沃的土地,于是就在那里定居下来,修起城池,建造起了繁华的巴比伦城。之后,他们的日子越过越好,人们为自己的业绩感到骄傲,他们决定在巴比伦修一座通天的高塔,来传颂自己的赫赫威名,并作为集合全天下弟兄的标记,以免分散。因为大家语言相通,同心协力,阶梯式的通天塔修建得十分顺利,很快就高耸入云。上帝xxx得知此事,立即从天国下凡视察。上帝一看,又惊又怒,因为上帝是不允许凡人到达自己的高度的。他看到人们这样统一强大,心想,人们讲同样的语言,就能建起这样的巨塔,日后还有什么办不成的事情呢?于是,上帝决定让人世间的语言发生混乱,使人们互相言语不通。
人们各自*起不同的语言,感情无法交流,思想很难统一,就难免出现互相猜疑,各执己见,争吵斗殴。这就是人类之间误解的开始。
修造工程因语言纷争而停止,人类的力量不见了,通天塔最后半途而废。
团队没有默契,不能发挥团队绩效,而团队没有交流沟通,也不可能达成共识。身为领导者,要能善用任何沟通的机会,甚至创造出更多的沟通途径,与成员充分交流。惟有领导者从自身做起,秉持对话的精神,有方法、有层次地激发员工发表意见与讨论,汇集经验与知识,才能凝聚团队共识。团队有共识,才能激发成员的力量,让成员心甘情愿地倾力打造企业的通天塔。
一个人在生命的路途上前进时,若不随时与同伴交流沟通,便会很快落伍。
管理的故事案例篇
有七个人以前住在一齐,每一天分一大桶粥。要命的是,粥每一天都是不够的。
一开始,他们抓阄决定谁来分粥,每一天轮一个。于是乎每周下来,他们只有一天是饱的,就是自己分粥的那一天。
之后他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生腐败,大家开始挖空心思去讨好他,贿赂他,搞得整个小团体乌烟瘴气。
然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会,互相攻击扯皮下来,粥吃到嘴里全是凉的。
最后想出来一个方法:轮流分粥,但分粥的人要等其它人都挑完后拿留下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的,每人都尽量分得平均,就算不平,也只能认了。大家快快乐乐,和和气气,日子越过越好。
同样是七个人,不同的分配制度,就会有不同的风气。所以一个单位如果有不好的工作习气,必须是机制问题,必须是没有完全公平公正公开,没有严格的奖勤罚懒。如何制订这样一个制度,是每个领导需要思考的问题。
管理的故事案例篇
且慢下手
大多数的同仁都很兴奋,因为单位里调来了一位新主管,据说是个能人,专门被派来整顿业务。但是,日子一天天过去,新主管却毫无作为,每一天彬彬有礼进办公室后,便躲在里面难得出门。那些紧张得要死的坏份子,此刻反而更猖獗了。他哪里是个能人,根本就是个老好人,比以前的主管更容易唬。
四个月过去了,新主管却发威了,坏份子一律开革,能者则获得提升。下手之快,断事之准,与四个月前表现保守的他,简直象换了一个人。年终聚餐时,新主管在酒后致辞:相信大家对我新上任后的表现和之后的开刀阔斧,必须感到不解。此刻听我说个故事,各位就明白了。
我有位朋友,买了栋带着大院的房子,他一搬进去,就对院子全面整顿,杂草杂树一律清除,改种自己新买的花卉。某日,原先的房主回访,进门大吃一惊地问,那株名贵的牡丹哪里去了?我这位朋友才发现,他居然把牡丹当草给割了。之后他又买了一栋房子,虽然院子更是杂乱,他却是按兵不动,果然冬天以为是杂树的植物,春天里开了繁花;春天以为是野草的,夏天却是锦簇;半年都没有动静的小树,秋天居然红了叶。直到暮秋,他才认清哪些是无用的植物而大力铲除,并使所有珍贵的草木得以保存。
说到这儿,主管举起杯来,“让我敬在座的每一位!如果这个办公室是个花园,你们就是其间的珍木,珍木不可能一年到头开花结果,只有经过长期的观察才认得出阿。”
“路遥知马力,日久见人心”,一个员工的价值高低绝不能凭我们管理者一时的观察或是只看他表面的现象。要真正了解一个人,需要长时间的,持续的观察。只有透过了细致彻底的观察,才能正确评估出一个人的价值并给他适宜的工作。
花匠总是勤于给花草施肥浇水,如果它们茁壮成长,就会有一个秀丽的花园,如果它们不成材,则把它们剪掉。
管理的故事案例篇
20xx年,在饭店领导班子的带领下,全店员工齐心协力、努力工作,顺利地完成了各项工作任务,取得了较好的经济效益和社会效益。在取得这些成绩的过程中,许多同志勤勤恳恳、吃苦耐劳、作用突出,为饭店做出了很大贡献。为了弘扬先进、表彰优秀,促进工作,饭店决定开展评选20xx年度“优秀员工、优秀团队”活动,现制定方案如下:
通过评选“优秀员工、优秀团队”活动,将在20xx年度表现突出的业务骨干及工作中表现优秀的个人及集体进行表彰奖励,营造树先进、学先进的良好风气,激励全体员工以先进为榜样,为做好20xx年的工作奠定基础。
(一)优秀员工评选条件
1. 在酒店连续工作满1年,无病、事假(一周以上)缺勤的员工
2. 遵守饭店各项规章制度,无违纪现象;
3. 服从指挥,团结互助,执行标准等方面能够起到模范作用;
4. 工作积极主动,表现突出,能出色地完成本职工作;
5. 积极参加酒店开展的各项培训及技术大赛活动。
6. 积极配合其他部门的工作,客人及酒店各相关部门的评价良好;
7. 无严重过失,无宾客投诉,无浪费行为,无质量事故和安全事故。
(二)先进集体评选条件
1. 班组同志之间团结友爱、互助,语言文明,风气正;
2. 热爱本岗位工作,能圆满完成饭店及部门交给的各项工作任务;
3. 能积极配合其他部门的工作,客人及酒店各相关部门的评价良好;;
4. 有责任心,进取心和创新精神;
5. 有较强的质量意识和服务意识,认真执行各项管理规定;
6. 在构建“三型饭店”活动中,表现积极、突出。
7. 无重大员工违纪、无宾客投诉、无安全责任事故,对在质检工作中检查到的问题能认真对待,积极整改。
各部门优秀员工的评选范围在主管级(含主管级)以下的正式员工及顶岗临时工;
本次活动中,饭店要求各部门认真组织实施,以自下而上的评选原则,真正做到公正、公平、公开的选出饭店20xx年度优秀员工、优秀团队。
1. 员工评议
部门内部员工评议,选出绝大多数人认可的个人及集体。评议结果要做到公开。
2. 部门经理评选
部门经理根据评选条件、部门日常考核情况及员工评议结果为依据,选出部门参加20xx年度优秀员工、优秀团队评选的人选;
3. 主管副总经理评定
各部门要争求主管领导意见后,确定人选。于20xx年1月5日前将年度优秀员工、优秀团队的推荐表(附后)由部门经理签字、主管副总经理签字后报质量管理部。
4. 人力资源部、质量管理部考核
人力资源部对部门上报的优秀员工进行考勤方面的考核;质量管理部对部门上报的优秀员工、优秀团队进行有无投诉,有无质量违纪方面记录的考核。
5. 年度最佳员工、最佳团队的评选
经各部门的申报及人力资源部、质量管理部考核通过的优秀员工、优秀团队,在店务会上由饭店中层以上管理人员评议表决后,选出三名优秀员工为年度最佳员工,选出一名优秀团队为年度最佳团队。
6. 饭店领导班子审核
根据部门、人力资源部、质量管理部及中层以上管理人员评议的结果,经总经理办公会议的通过,确定年度优秀员工(最佳员工)、优秀团队(最佳团队)。如推选人员没有被通过,则取消该推选名额,不再补充。
1. 授予优秀员工(最佳员工)、优秀团队(最佳团队)光荣称号;
2. 在饭店年度员工大会上由饭店领导班子颁发荣誉证书、奖金。
3. 记入员工档案。
管理的故事案例篇
习惯人生
父子两住山上,每一天都要赶牛车下山卖柴。老父较有经验,坐镇驾车,山路崎岖,弯道特多,儿子眼神较好,总是在要转弯时提醒道:“爹,转弯啦!”
有一次父亲因病没有下山,儿子一人驾车。到了弯道,牛怎样也不肯转弯,儿子用尽各种方法,下车又推又拉,用青草诱之,牛一动不动。
到底是怎样回事?儿子百思不得其解。最后只有一个办法了,他左右看看无人,贴近牛的耳朵大声叫道:“爹,转弯啦!”
牛应声而动。
牛用条件反射的方式活着,而人则以习惯生活。一个成功的人晓得如何培养好的习惯来代替坏的习惯,当好的习惯积累多了,自然会有一个好的人生。
管理的故事案例篇
第一阶段:角色的转变
1、针对优秀现场管理者的“岗位五个基本问题”的讨论。
我的顾客是下道工序、我的上司以及我所有服务的对象。顾客对我的期望是能满足他们的需求,为他们提供更完善的服务。通过深入的沟通,了解这些期望,要以积极的态度去满足这些期望,不要轻言“我做不到”。要知道,满足顾客的需求是我们生存的基础。对于现阶段无法给予满足的,也要及时与顾客进行沟通,找出与顾客满意度的差距,并作为下一阶段的努力方向,进行改进,同时要取得顾客的谅解。
案例:驾焊车间反映我冲压件油多,污染了其车间地面,同时还产生其他一些不利于生产的现象。接到反馈后,班组立即进行原因分析:这是因为材料、模具等原因造成制件拉裂,频繁的涂油是目前避免拉裂的唯一办法。班组一方面做减少涂油频次的实验,另一方面将问题反馈车间,研究能否通过改善材料和模具状况使问题得到解决。同时向驾焊说明目前情况,取得谅解。
2、讨论优秀的现场管理者应该具有的意识。
现场管理者在进行管理过程中应具备多种意识,但我觉得最主要的一种意识是问题意识,对于生产现场来说,改善很重要,要进行不断的改善以提升各种能力,但如果没有问题意识,改善也就无从谈起,只有在发现问题后才能有的放矢,进行改善。如何能够及时的发现问题呢?这就要求管理者同时具有作业标准化的意识,标准化实际就是制定标准、执行标准、完善标准的一个循环过程,有了标准,在执行过程中才容易暴露问题、发现问题所在,进行改善,完善标准。
案例:在一次作业观察中,发现生产引擎盖内板拉延件时,操作工为了保证制件不拉裂,对每件板料都进行涂油,这是以前定的标准。但是这样造成涂油量大,而且下道工序也对这一问题有过反映。我就要求操作工每两件涂一次油看效果怎么样,没有问题后,接下来5件涂一次,直至15件涂一次油出现了问题,然后再试,最后确定标准为每生产10件涂一次油。这样改善下来节约了拉延油,减少了涂油时间,下道工序的问题也得以解决。以后随着材料和模具的改良,再对涂油标准进行修改。
3、讨论优秀与失败的现场管理者在对待“错误、成绩、目标”等方面的强烈对比。
优秀的现场管理者对待错误会勇于承认责任,并以积极的态度去改正错误。对待成绩他会认为这是团队共同努力的结果并能够激励团队朝更高的目标攀登。对待目标会积极地想尽一切部分去完成,不抱怨目标难以达成,相反,他会制定较高的目标去挑战自我,以提高自己的职业能力。失败的管理者总是将错误推向别人,找各种理由为自己辩解,认识不到错误和不敢承担错误的管理者只会一错再错;对待成绩他们会大包大揽,认为是自己努力的结果,与其他人无关,这样的管理者会丧失威信,部下对他产生不信任感。失败的管理者总是抱怨目标定的太高,找各种借口编织完不成目标的理由,不能以积极的心态去应对目标,执行只也推委、扯皮,把责任转嫁给别人,目标成为他的
累赘。在对比中我们不难看出对待事情的方法和态度的不同,结果也不同,也就有了优秀与失败两种管理者。
案例:班组生产的制件发生漏孔,并流入总装,造成了很坏的影响。此孔为简易模手工冲孔,由于人员为流动作业,易产生意外漏孔现象。班组曾指定专人对此孔进行检查、确认,以避免不合格品的流出。这次生产时更换了机台,而曾指派的检查人员在自己的机台生产,班组长又未指派新的检查人员。
上司:发生这种事情的原因是什么?
组长:是我的责任。在发生4m变更时没有及时随变更确认、更改标准,造成操作人员分工不明确,才出现了问题。
上司:你准备怎样避免再发生这种问题呢?
组长:针对此件生产时不固定机床的现状,班组规定检查工作由生产机台机长负责,班组长负责监督执行。
上司:由于这次质量问题的出现,你本月的质量考核为d级,你同意吗?
组长:同意。这将是对我工作的一个督促,我会接受这次教训,使我的工作做的更好。
通过这件事情,班组长在组员当中也树立了威信。是自己的错就要承担起来,他如果一味地将责任推给组员,说是组员没有做好自检、互检,那么组员可能有一百个理由为自己辩解,结果是整个团队没有人再对任何事情负责任。这个团队的管理者就是失败的。
4、优秀的现场管理者应该具备哪些角色。
优秀的管理者首先应该是一个团队的指挥者。他要为团队制定目标,明确方向。同时,他还是一个教练,教他的下属如何更好的做事。在工作过程中,协调、调配各种资源,使之有机的结合,提高工作效率,具备导演的能力和角色。管理者应该是一个优秀的沟通者,通过倾听内外部的声音,了解各种信息,准确把握现状,及时改进以应对各种变化。随时对下属进行激励,推动下属的工作业绩,起到助推器的作用。管理者应该在工作中以身作则,以德服人,树立威信,成为个人楷模。优秀的管理者不是家长,凡事都替下属安排;不是警察,靠事后的监督来让下属完成工作;更不会象消防队员,到处救火,处处抢险。