最新实用办公室年终工作总结报告(四篇)
“报告”使用范围很广,按照上级部署或工作计划,每完成一项任务,一般都要向上级写报告,反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等,以取得上级领导部门的指导。写报告的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是我给大家整理的报告范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。
实用办公室年终工作总结报告篇1
经过一年来的不断学习,以及同事、领导的关心和帮助,我已完全融入到了龙泉寺这个大家庭中,个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下:
办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少,工作量大,我和两位大姐共同协作、共同努力,在遇到不懂得地方及时向她们请教学习,并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里,遇到各类活动和接待,我都能够积极配合做好后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只希望把领导交办的事情办妥、办好。
记得局长每次开会都说:“固步自封,夜郎自大”这个成语,虽然这只有八个字,但所表达的意思却是深远的,要求我们必须具有先进的观念,要用科学发展的眼光看待一切,才能适应景区未来的发展。因此,我通过网络、书籍及各类文件资料的学习,不断提高了自己的政治理论水平。工作中,能从单位大局出发,从单位整体利益出发,凡事都为单位着想,同事之间互帮互助,并保持融洽的工作气氛,形成了和谐、默契的工作氛围。
另外,我还注重从工作及现实生活中汲取营养,认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时,虚心向领导、同事请教学习,取长补短,来增强服务意识和大局意识。对办公室工作,能够提前思考,对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。
为了做好日常工作,热心为全局职工及游客服务,我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分钟到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并能及时打扫两位领导的办公室等。
2、公文处理过程方面,严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时,能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公文处理事情。
3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中,我特别注意对纸张资料的整理和保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业,所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找。
4、关系处理方面,在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则,属于自己的工作要保质保量完成,不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成,做到了主动帮忙、热情服务。
5、制度建设方面,以“科学管理为主,人性关怀为辅”的理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理,在新任局长上任不久,根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善, 突出制度管理,严格照章办事,为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且,这些管理制度的完善,充分体现了对事不对人的管理思想,使局内各项工作井然有序。
在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己还是新同志,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,我都能够做到虚心向老同志学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己,必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。
实用办公室年终工作总结报告篇2
一个学期已经结束,办公室在团总支书记兰晶晶老师,学生会指导老师宣银老师以及各位主席团的指导和带领下,在各部长相互扶持共同努力下,基本出色的完成本学期的工作任务,发挥了自身的工作职能和组织协调能力,为其他部门活动的顺利进行提供了坚强后盾和后勤保障,完成了学期初的工作计划。
办公室作为学生会的桥梁,部门在本学期的各部门之间的协调工作上发挥了良好的作用,得到了老师、主席团、各部部长及干事的肯定。并且办公室在学期初制定各部门职责,使各部门清楚自己的职责所在,从而使活动有序进行。并且办公室制定团总支学生会通讯录及艺术院班委通讯录加强部门之间联系,方便团总支学生会与班级之间进行信息交流,使团总支学生会本学期的工作得以在良好的氛围中进行和开展。
另一方面,办公室在物品保障上也继承了一贯的传统,及时按量的完成了任务。尤其是大一的新干事凭借着高涨的热情和强烈的责任感,克服了大量的困难,保证了团总支学生会一切活动的顺利开展和进行。
办公室在本学期能够及时地为各部门的各种活动提供相应的物品,保证了各部门活动的顺利开展。同时,通过一学期的工作,也发现了一定的问题,如物品的存放较为混乱,监督机制不够完善,责任到人没有体现,分类不够系统等问题,这也是办公室下一阶段工作重点改进的地方。
自第二届团总支学生会成立以来,办公室承办了艺术院第二届团总支学生会成立大会以及院庆暨元旦晚会的颁奖环节,并且为突出部门特色,办公室承办学生干部培训系列活动的办公软件培训,为同学们讲授了office软件中word以及ppt的基本操作和使用,为大一新生的计算机基础课程打下良好基础,并为其今后的软件操作提供知识依据。
办公室继续完善值班制度,规范值班人员的言行,如每次例会提前递交给各部长一分会议记录表,值班期间要做好物品借还记录,随时清点办公室用品等等,体现了良好的精神风貌。
在艺术院第二届团总支学生会成立大会、班风学风交流会、院庆暨元旦晚会主持人选拔、艺术院院庆暨元旦晚会等一系列活动中,办公室下属队伍礼仪队的姑娘们不畏寒冷坚持完成全场的礼仪工作,用独有的气质展现了艺术院礼仪的风采。
办公室人员在本学期中完成一系列琐碎的后勤事务,如分发工作证、分发信息资料表以备留档,制作组织结构图、会议记录表等等,并且在每场活动中办公要及时申请所需物品,如主持人选拔活动中办公室要申请话筒,在班风学风建设交流会中办公室要申请假花,在一二九活动中要申请秒表等等。除了这些办公室还要负责一些人员安排问题,如创新杯科技活动、一二九展板展示办公室负责安排看守展板值班人员。总而言之,办公室的后勤工作琐碎而繁重,但我们用我们乐观的心态积极去完成每次上级安排的任务。
本学期以办公室主任的身份为团总支学生会继续工作,感到压力大了、责任也重了。我本着“全心全意为同学”服务的团总支学生会根本宗旨,带领办公室干事全身心地投入各项活动之中。在办公室内部,通过开展丰富的活动、给予干事更多的、更丰富的锻炼机会,以及加强办公室成员感情等多种举措,维持干事的积极性和热情,培养他们的工作能力和责任感,并着力在维护干事的利益不受到损害,使办公室成为了一个有凝聚力、有战斗力的团体。当然,在一学期的工作之中还是发现在我自身的很多问题。首先,在领导办公室的方面上。我实行了“竞争制度”,希望在有任务和工作的时候能够让干事自己把握、争取机会。虽然初衷是好的,但是效果并不理想,最终一些外向、勇于尝试的同学得到了很多的锻炼机会,而另外一些干事则没能得到太多锻炼的机会。产生了一些消极情绪。另一方面,办公室本学期的工作并没有为每一位干事提供适合他们特长的锻炼机会,作为主任我在安排和协调上负有一定责任。此外,在一些大型活动上,也有一些细节上的失误,比如院庆暨元旦晚会,由于我本人安排工作失误,细心度不够,造成一些物品的丢失。但我相信,工作经验的积累以及我个人追求更好的行事准则,这些问题都会尽快的得到解决,我也会在一次次历练之中成长起来。
下学期办公室会继续努力,尽职尽责完成上级交给的各项任务,我相信我们办公室会成为第二届团总支学生会一道亮丽的风景!
实用办公室年终工作总结报告篇3
20xx年,在办公室领导的领导下,在同事们的支持和帮助下,较好地履行了工作职责,基本上完成了工作任务。
办公室工作事物多,头绪杂。初到办公室,毫无头绪,不知如何开头,于是谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己,本着“先学一步,多学一点的原则”,主动向同事请教,一年来非常感谢同事们对我的帮助。
在这里做过的工作不想多提,因为都很零散,做每件事之前我都告送自己要用心,宣传栏的设计自己较满意,但感觉对稿件的拿捏上总觉得不够深度和广度,总拿着这样的稿子到领导那里修改自己都觉得不好意思,所以今天想过多的做一下自我检讨,这一年中总结出自己一个最大的缺点就是“惰性”较强。
有些工作不能做到今日事今日毕;对待事件的灵敏度不够高,造成宣传不及时、不到位,直接影响稿件的质量;有时做事会出现虎头蛇尾,有计划,但往往落实效果不理想;对待工作中出现的问题,不能一针见血的找出问题症结所在,缺乏理论知识学习。
在今后的工作当中:
一是要加强理论知识学习,多看一些对工作有帮助的相关书籍,提高工作能力,做好本职工作。在原每月向市公司必投一篇稿件的基础上,提高稿件质量,提高对事件反映的灵敏度,多投稿,更要多学习,多请教,开阔视野,拓宽思路。
二是要勤奋干事,积极进取。认真做好本职工作和日常事务性工作,做到腿勤、口勤。一如继往的踏实工作,任劳任怨,务实高效,不断自我激励,自我鞭策,时时处处严格要求自己,自觉维护办公室形象,力争高效、圆满、妥善地做好本职工作。
三是要坚持做到每日记工作日志,并及时总结,找出差距与不足,及时改进。
请领导和同事们监督、批评、指正,我一定会用心、尽力去做,为综合办公室各项工作的顺利开展做出自己最大的努力。
实用办公室年终工作总结报告篇4
以下是今年的主要工作情况:
(一)手续办理情况
项目已开工建设一年之久,部分项目手续不齐全,主要补办环评、安监局备案、规划、国土以及消防备案手续。
1、环评:去年与北京的一家环评单位签订合同后,对方并没有按照合同约定完成环评报告的编制与上报,耽误了手续的办理进程。今年重新在新疆昌吉选择了一家环评单位(此环评单位正在为XX县北三台循环工业园区做规划环评),虽然在资料准备、修改环评报告书的过程中由于种种原因耗费了大量时间,最终于12月18日,将修改稿及所需其它资料上报自治区环境影响评估中心,目前环评中心还未出文件。
2、国土:杨总通过找政府疏通关系,办理了建设用地批准书,由于未给县国土局支付相应的土地款项,目前只拿到了复印件。土地证的办理,需要缴纳土地出让金约**万元,根据XX县有关规定,土地证的核发需要XX县有关部门一同审核项目的投资强度,在基本完成项目建设时颁发土地证,所以目前无法办理土地证。
3、安评:由于该项目的特殊性(制氧车间涉及到危化产品),需要编制两份安全预评价评报告,现已完成一份并且上会评审通过,待完成另一份安评报告通过评审后,即可办理安监局备案手续。
4、规划:联系XX县当地公司补充编制了项目修建性详细规划本子,资料汇总报至县规划局,局长已审核签字批准,待政府领导签字时,以我单位投资强度未达到要求为由,不予签字,指示规划局暂缓办理我单位规划用地许可证。
5、消防:办理消防备案,需要消防设计文件、施工许可证及审图文件等资料。目前存在的问题时这三项资料都不全,首先要委托消防设计单位;审图文件的办理审图中心要求图纸设计单位要有进疆备案证(生活区的建筑由济南方圆设计,无进疆备案证);施工许可证的办理欠缺的资料太多,除了施工单位、监理单位、设计单位提供相应的资料外,还要缴纳各种保证金的证明文件,目前能准备的材料少之又少。
环评方面:合同约定由我方负责提供监测数据,在提供监测报告的过程中,存在多次委托监测的情况,既耗费了时间,又增加了委托的费用。签合同的初衷是为了降低合同额,节省公司支出,我方负责提供监测报告可通过找关系疏通以降低自己委托监测的费用。由于环评单位业务不熟练,在出具监测方案时没有与评估中心提前沟通,到评审时评估中心对监测报告提出了异议,以致重新做监测报告,在重新委托的过程中因资金不到位,没有及时委托监测。
消防、规划方面:由于该项目前期未委托设计院设计,在办理规划手续时需要提供项目修建性详细规划,这就需要委托一家有资质的编制项目规划。对于消防备案手续的办理,存在更多的问题,例如消防设计文件需要委托消防设计单位,审图要求厂房、生活区宿舍楼的设计单位有进疆备案证……欠缺的资料太多。
影响手续办理进程的因素太多,需要我们齐心协力共同克服困难:一是资金的支持,很多手续的办理需要提供资料、报告书,没有的只能花钱委托相关单位补充编制;二是公司领导同事之间的相互配合协作,材料的汇总大多需要跨部门跨专业,这就需要不同部门的同事在最短的时间内提供,办公室的催促力度如果不够,还需要公司领导开会强调,有些时候由于级别不对等的原因,必须需要公司领导出面协调解决问题;三是办事人员要及时向领导汇报办理情况,说明哪些地方比较顺利,哪些地方卡壳,以便领导更好地决策部署;四是要明确分工,责任到人,限定时间,必要时可多人共同出面跑不同的部门,加快办理速度。五是全力以赴的工作态度,做到不拖延、不敷衍,一个人两个人的积极性主动性影响不了全局,在整个环节中,有一个环节卡壳,全局就会受到影响,耗费的就是宝贵的时间。
(二)后勤管理服务工作
1、考勤管理
购置了考勤机,完善请假、出差登记制度,使考勤管理规范化,严肃工作纪律,有效避免了去年部分职工早上睡懒觉的情况。由于冬季工程停工,大部分职工放假,年底几个月上班就餐时间未严格要求。
2、生活福利
按照集团公司规定,向每月全勤的项目部职工发放福利用品。每逢职工生日,为员工订做生日蛋糕。
3、车辆管理
加强车辆用油管理,每辆车一张油卡,加油时按照要求填写相关数据,每月初核算上月油耗情况。
4、食堂管理
印制了食堂待客通知单,食堂招待用餐按照相应的标准执行,根据员工的就餐情况扣除个人生活补助。月底核算食堂费用时,食堂购买菜、面食等单据费用=员工生活补助扣除总和+食堂招待、改善伙食费等。
5、春节值班
春节期间安排z1、z2留守项目部工地值班,待遇补助按照相
更 多建筑学堂
建材公司办公室20xx年年终工作总结提要:办公室的工作比较琐碎,涉及面广,下一步工作会根据实际情况,将各方面的工作具体到人,例如车辆定期保养、人事工作、卫生纪律检查等
人事工作方面:一是人员变动较大,20xx年项目部人数最多时共计38人,今年年底剩余21人,有16名职工离职(其中20xx年新招青海、甘肃学生离职15人,z3以请假为由回家没有再回公司),2人调往其它公司(z4去乌鲁木齐,z5去库尔勒),项目部新增1人(z6)。就目前情况看,档案室、化验室人员出现空缺,磅房剩1人。二是社保缴纳,大部分员工的社保在其它单位,项目部处于建设期,我单位还未到当地社保局备案,有少部分新入职员工还未办理社保。
车辆管理方面:一是违章情况严重,多以超速为主。二是执行油卡管理制度后,存在不按规定记录、给其它车辆加油及油卡用作它用的现象。三是存在未经领导同意或者办公室未安排,随便动用车辆的现象,这方面办公室存在管理失职的问题,相应的处罚规定未执行到位,敲响警钟。
食堂方面:由于在项目施工期,食堂比较简易,办公室监管方面不到位,暴露出很多问题。一是食堂卫生方面,餐具摆放比较随意,清洗不彻底,存在招待用餐时临时进行清洗的情况。二是招待标准不明确,未能形成相对固定的招待菜谱,由于招待用餐时还要顾及其他员工,招待时饭菜量较大,加大了招待用餐的费用。三是食堂人员对招待用餐的细节问题不够重视,例如餐具酒杯的摆放,很多时候等就餐时才“临时抱佛脚”。这些方面与其他公司相比差距较大。
其它方面:春节放假、上班时间不够明确,缺少提前订票意识,待确定放假、上班时间时会出现飞机票较贵、火车票不容易买到的情况,在购票方面费用会增高;个别员工缺乏爱护公共财物的意识,在使用电热水器(电热水器不用时仍然保持通电状态,不仅浪费电而且存在用电安全隐患)、洗衣机(用完不断电、不放水,不关塑料盖)及其它物品时表现的较为明显;财务库房管理不到位,很多物品的领用没有严格执行相关制度,很多物品用完后未能及时入库,造成了物资的损坏、丢失,例如拉水的水桶,鸟粪、鸡粪堆积桶内影响以后使用;狗的喂养太随意,20xx年、20xx年冬季连续两年丢了4只狗,表明20xx年没有总结教训,也没有采取措施应对,没有将喂养狗纳入日常管理中,缺乏制度的'约束;存在乱丢垃圾的现象,影响办公生活环境。
针对20xx年暴露的一系列问题,办公室要改进工作思路,采取一定措施,解决问题,提高后勤管理及服务水平。
(一)外部工作
1、加强与园区周围企业的沟通联系,汲取其它企业在手续办理过程中的经验,少走弯路,不做无用功,加快手续的办理进程。
2、对于每项手续的办理,根据实际情况应制定相应的计划,对于办理的进程情况及时向领导汇报,对于遇到的问题,理清解决思路,绝不能拖延敷衍。
(二)后勤工作
1、完善制度,加大执行力度
针对存在的问题,完善相关制度规定,通过制度进行约束,加大监督惩戒力度,保证制度的贯彻执行。
2、根据公司发展需要做好员工招聘培训工作
可以参照**公司的经验(**公司已争取到人才扶持资金约10万元),考虑职工的稳定性,可从新疆籍员工招聘入手,充分利用新疆有关用工培训的扶持政策,同时根据项目建设进度向集团公司人力资本部上报人员需求计划;定期开展员工培训,除技能培训外,加强对公司制度及企业文化理念的培训,让每一位员工谨记公司制度要求,增强员工的主人翁意识和企业的凝聚力。
3、合理分工,责任到人
办公室的工作比较琐碎,涉及面广,下一步工作会根据实际情况,将各方面的工作具体到人,例如车辆定期保养、人事工作、卫生纪律检查等。将工作细化,使办公室每个人明确自己的职责,出现问题追究相关人员责任。
4、办公室作为后勤服务部门,在以后的工作中积极组织开展各项文化娱乐活动,加强与公司各部门的沟通,不断提高服务意识。
办公室的工作较为琐碎复杂,有很多地方做的不到位,恳请各位领导、同事多批评指导, 20xx年是公司项目建设投产的关键时期,办公室一定努力做好后勤服务工作,积极配合好各部门的工作。最后感谢公司给我提供了许多学习与磨练的机会,更感谢公司各位领导和同事对我的培养和帮助。