最新门店调查报告(4篇)
在经济发展迅速的今天,报告不再是罕见的东西,报告中提到的所有信息应该是准确无误的。那么什么样的报告才是有效的呢?下面是小编为大家带来的报告优秀范文,希望大家可以喜欢。
门店调查报告篇一
3、对目标区域进行消费者情况调查
要求:立地条件:
(1)坐落于“生活道路”
所谓“牛活道路”是指商店所处的道路不是一条单纯的交通道路,周围应该有—定的住家和单位。这样可以保证有一定数量的固定顾客。
(2)紧挨车站
这里的车站主要指地铁车站。或者多部公文车汇集、客流量大的公共汽车车站。紧挨车站可以为商店带来较多的流动顾客。
(3)商圈内有足量的生活人口
一般情况下商圈内应保证有3000 人以上的生活人口存在(徒步5—7分钟之内)、这样才能有利于发挥便利店的便利功能。
(4)靠近集聚人的场所
能集聚人的场所主要指机构、影剧场、警署、医院、学校、游览地等。它们可以为商店带来大量的客流。
(5)附近有办公楼街
有办公楼存在就有客流存在,办公楼内的客流又是以购买力水平比较高的白领为主,他们对便利店往往具有比较旺盛的即时需求。
(6)附近有单身宿舍或单身公寓
单身宿舍或单身公寓里的居住者对便利的追求特别明显,这就为便利店的`销售带来了极大的机会。
(7)房租应在一天的销售额以下
便利店的运转必须建立在低成本的基础之上,房租太高将阻碍便利店的规模扩张。适宜的月房租最好控制在一天的营业额之内。
(8)竞争者较少
商圈内应尽量没有竞争者、因为有了竞争对手将使商店的顾客分流,从而影响到经济效益。
不适合便利店发展的因素:
(1)商圈内人口极少
(2)车流的动线很少
车流的动线指车辆行走时的移动路线。如商店所在的位置车流的动线很少,则意味着商店的流动顾客会受影响。
(3)地下店铺
设在地厂室的便利店由于不能充分发挥便利店的特殊功能,因此客流会受到影响。主要缺点是:顾客进出不方便; 店铺位置不醒目而难以招徕流动顾客。
(4)要登楼梯的店铺
和前者一样、要登楼梯进入商店,会给顾客带来不方便,从而违背了便利店主要提供方便的原则。
(5)不能设店招与灯箱的店铺
商店由于受到环境条件的制约不能设立店招或灯箱,意味着商店的醒目与一目了然会大打折扣,而便利店的醒目与一目了然是保证客流的重要手段。
(6)店铺的形状不规则
长方形或是正方形的商场比较适合便利店的经营,如果商场的形状不规则, 那么在一个本来营业面积就很小的空间内很难合理地去安排商品的陈列,这就会增加顾客 选购商品的时间。
竞争者调查:
(1)识别竞争者。
(2)识别竞争对手的策略,力求扬长避短,发挥优势,在竞争中保持主动地位。
(3)判断竞争者目标,有助于推断每个竞争者是否对其目前的地位和财务成果感到满意,并由此推断该竞争者改变战略的可能性以及对于外部事件(如商业循环)或其他厂商的行动所作出的反应的力量有多大。
(4)swot分析,评估竞争者的优势和劣势,预测机会与威胁。
(5)判断竞争者的反应模式,从而使企业能确认在什么地方应集中优势进攻,在什么地方应加强防守,在什么地方应主动退让;应进攻谁,回避谁,拟定较适合企业的市场竞争战略,争取处于较为有利的竞争地位。
门店调查报告篇二
目 录
——以xxx附近商圈为例
一.调查概述:
本次市场调查,我们小组以问卷调查的方式为主,通过对长沙市xxx附近商铺商家的经营理念、销售收入水平、消费主体情况等方面的实地调查和分析,了解长沙市xxx附近商家对商铺价格、前景、规模、经营业况的看法,在市场环境下分析消费者商铺的消费需求,帮助商家对商铺进行正确的定位和进行正确的选择。1.调查范围: 2.调查内容:1.被调查者的商铺拥有方式及现有状况; 2.被调查者对于商铺前景和商铺价格的看法; 3.被调查者商铺的经营类型及经营理念 ; 4.被调查者商铺的规模 ; 5.被调查者商铺收入情况; 6.被调查者商铺的消费群体。
我们设定的调查时间为2012年5月28 日——2012年6月2日。3,调查情况: 二.《关于市场经营环境调查——以xxx商圈为例》分析报告
门店调查报告篇三
领导:
您好!我是今天应聘店面经理的马茜,下面是我的汇报,请您批示。
店面的陈列与摆设
店内广告:手提袋 海报 展架 产品知识小册子 专用促销服装 特殊尺寸模型 产品空盒陈列 大广告牌软板 立牌 吊旗。
店内主要摆设:
1)店门上方 : 宣传福胶系列产品的大型软广告牌。
2)店堂四周 : 摆放关于宣传福胶系列产品的易拉宝及宣传物,知识产品手册等。
3)入 门 处 : 也需要摆放宣传海报及有解说员在场。
4)柜台陈列架及柜内产品陈列盒:
3。产品系列集中放置 :
a系列产品将公司内的产品或同一品牌不同规格的 产品位置在一起,从而最大范围的展示品牌吸引消费者视线,销售量最好的品种陈列在中层货架,大礼盒陈列货架上面。b特殊陈列 : 排除正常货架陈列外另万外适当位置的列 如堆箱陈列:陈列位置选择消费者常走的路线,应尽量将所对堆积的商品第一层全面开箱,并将商品正面对着消费者。
5)立牌及展架: 摆放于店内其他适当位置。
6)其他: 休息区 收银台 等。
店面经理职责
经理每日早7:50到达店面,佩戴工牌,统一工服,淡妆上岗。(如有旷工迟到做好记录)
早8点组织员工店面卫生清洁与摆放。
早8:30做好店面检查。
店面门口有无垃圾及杂物是否清理。
店内地面是否光亮干净有无残留卫生死角。
产品柜产品是否整齐摆放,柜内是否有尘土,展架是否摆放干净整齐。
晨会流程:时间 每天上午8:30
地点 店内
主持人 经理
营业前:1)查阅营业报表 最新文件 及经理交接班本,并在例会上传达公司管理规定及店内工作要求。
2)检查员工的工作情况
3)巡视店内 检查工作准备情况(人员到岗,货源,商品陈列等)
4)巡查店内的环境卫生
营业中:1)及时查阅最新文件及报告,对文件的内容及时跟踪和落实。
2)根据价格调整.季节变化等情况指导店员进行促销商品的选择
3)检查商品促销的执行情况,包括促销商品货源 商品陈列 促销海报 人员选择等。
4)了解畅销商品的情况对于货源不足的及时上报公司。
5)及时解决顾客投诉事件并与相关店员沟通。
6)了解员工思想动态并作好员工的思想引导工作,保持员工高昂的士气。
7)监督检查柜组交接班本的操作情况。
8)检查卖场的开源节流情况。
营业后:1)检查店内的上货情况及商品整理情况。
2)督促各营业员做好清场工作如需加班做好人员安排。
3)填写工作日志做到查漏补缺。
1。定期对员工进行企业文化 业务技能 销售技巧和优质服务的培训
门店调查报告篇四
摘 要:中国奢侈品市场近年来发展迅速,中国已成为世界上最大的奢侈品消费国之一。本文通过发掘近年来中国奢侈品市场的大量数据,介绍了中国奢侈品市场的发展现状,并指出当下中国奢侈品市场缺乏自主品牌和市场垄断等问题。最后本文简要表明了中国奢侈品市场未来的发展趋势。
关键词:奢侈品;品牌
高端消费品,通俗的来讲就是量产的奢侈品,它既具有奢侈品的高品质、高价格、独特和稀缺等特征,同时区别于受众极少的顶级奢侈品,面向广大的中高收入阶层。改革开放以来,我国国民经济快速发展,人们最基本的物质文化需求得到满足,越来越多的人们开始追求高质量的生活水平,高档化妆品、珠宝、汽车、游艇等高端消费品开始走进人们的生活中,高端消费品市场在我国快速成型。
一、中国奢侈品市场发展现状
中国奢侈品协会的的《中国奢侈品报告》数据显示,2014年中国消费者全球高端消费品消费达到9550亿元,中国消费者在世界各地的高端消费品消费总和占全球高端消费品市场总容量的左右,个人消费用品类更是占到全球的46%以上,中国消费者已经成为全球高端消费品市场无可争议的大买家。消费渠道方面,2014年我国消费者通过境内店面、代购以及出境购买三个渠道消费比例分别保持在30%、15%和55%左右,出境购买仍是高端消费品销售的主要渠道。从门店数量来看,自2010年以后,各大品牌在中国的扩张速度都开始放缓,大多数品牌对未来的扩张均持保守态度,更加注重门店的翻新、迁址和运营的改善。2014年全国所有品牌包括新兴品牌在内仅有100家左右新店开张,蔻驰、普拉达和mcm品牌店分别新增店面13、7和10家;雨果博斯关闭店面7家,多数为男装店面。
从高端消费品供给结构来看,我国高端消费品市场类商品品类丰富,国内外品牌在不同类别的高端消费品中有不同的表现。总体而言,除了少数酒类、烟草、茶叶类外,我国高端消费品多依赖于进口,国外品牌在国内市场占据着主导地位,我国本土品牌缺失现象严重。在化妆品、珠宝、汽车、腕表等个人用品类和交通工具类高端消费品市场中,国外品牌占据了绝对销售份额。贝恩公司的《2014中国奢侈品报告》中显示,我国内地高端消费品市场各类别前五大品牌普遍都被国外品牌占据,且占据市场份额超过40%,仅有周大福品牌在珠宝类中位居第三名。在高档住宅类和饮食类高端消费品市场中,我国本土品牌占据着重要的位置。从高端消费品需求来看,我国富裕消费者的数量在迅猛增长,预计2015年将超过400万,中国将成为仅次于美国、日本和英国的全球富裕家庭第四多的国家,富裕人群的增加将会有效的带动我国高端消费品的需求。从我国高端消费品需求种类来看,中国富裕消费者中消费总额最高的高端消费品类别是高档汽车和高档住宅,其次是腕表、手包等个人消费品。
二、中国奢侈品市场发展问题
过度消费―在我国奢侈品市场中的消费者,存在着一个显著的问题就是过度消费。麦肯锡公司在2011年曾了中国奢侈品消费调查报告。该报告显示,在中国约有45%的消费者每年的高端消费品消费支出为2万至6万元人民币,占其收入的12%~20%。有51%的消费者,他们的年收入大都在6万至20万元人民币,他们每年在高端消费品上花费万至万元,相当于年收入的10%。以上数字,也许可以称之为合理,但是该报告还显示,在中国高端消费品市场上,至少有3%的消费者将自己40%以上的收入全部用来购买高端消费品。甚至有些消费者还愿意赊购或者借钱进行超前过度消费。
年轻化趋势―从社会经验和财富积累的角度,40岁到70岁的中老人应该是财富集中的主要群体,在高端消费品市场成熟的西方欧美发达国家中,也正是这个年龄段的群体占据了高端消费品市场的主要销售份额。根据贝恩公司的2012年中国奢侈品市场调查报告显示,在近几年,以白领和中产阶级为主的年轻人占据了全部高端消费品市场消费人群的50%以上。年龄在20-35岁之间的奢侈品消费者占到45%以上,20岁以下的年轻消费者也出现在了高端消费品消费市场中。在全球高端消费品市场中,中国是消费者平均年龄层最小的国家。
国内外奢侈品市场失衡―贝恩公司2013年中国奢侈品市场研究报告中显示,随着欧元汇率走弱和境外旅游增长的影响下,中国消费者已经成为世界最大的奢侈品消费群体,购买了全球25%的高端消费品。2012年,中国内地奢侈品销量增长了7%,但中国在境外的高端消费品消费支出却增长了31%,中国60%的高端消费品是在境外购买的,国外的消费是国内市场的4倍多。从以上数据可以看出,中国高端消费品市场消费严重向外倾斜。长此以往,中国的高端消费品市场内需将严重不足,也严重制约了本土品牌的发展。
国内奢侈品市场的垄断―近些年来,随着奢侈品牌涌入中国市场,垄断现象愈演愈烈。在各类品牌中排名前5的品牌就占据了几乎一半的市场份额。以市场集中度最高的腕表类和珠宝类为例,腕表品牌中排名前5的品牌依次是卡地亚,浪琴,欧米茄,劳力士和天梭。这五大品牌占据了中国高档腕表行业64%的市场份额。在高档珠宝市场,排名前5的品牌依次是宝格丽,卡地亚,周大福,蒂芙尼和梵克雅宝,它们瓜分了高档珠宝市场66%的市场份额。由于国内高档消费品市场的繁荣发展,世界高端消费品厂商逐渐将自己的营销模式由转为直营。许多品牌收回了自由品牌的权。2010年6月,巴宝莉品牌以7000万英镑买回中国内地30个城市50多家门店的权。自巴宝莉之后,杰尼亚,阿玛尼,劳弗罗伦,万宝龙,蒂芙尼也都纷纷开始直营行动,拓展营销渠道,占有市场份额。此外,一些国外豪华品牌汽车厂商利用中国汽车市场厂商授权营销这一规定来牟取暴利,例如据cctv2014年8月的报道,英国豪华汽车品牌路虎揽胜车型在英国平均售价只有70多万元,在中国路虎4s店却卖到200多万元的高价。
三、中国奢侈品市场发展趋势