最新物业组织架构及岗位职责(10篇)
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物业组织架构及岗位职责篇一
2、负责售楼处物业人员管理;
3、对各个岗位进行培训检查(管家接待流程、保洁人员培训、水吧人员服务意识及安防人员岗荣岗姿)
4、负责制定项目的服务标准及品质定位培训;;
5、负责监督各部门工作节点完成度,如发现问题立即沟通及时处理;
6、负责制定月计划、年计划工作节点。
物业组织架构及岗位职责篇二
1、负责与地产客服部对接交房前期准备工作;
2、负责房屋交付后的管理工作;
3、指导客服人员提高服务水平,统筹开展相关培训;
4、负责与地产客服部业务对接,按照地产客服部要求提升相关的品质要求;
5、处理现场发生的各类问题和突发事件;
6、上级临时交办的其他工作。
7、有相关工作者经验优先录取。
物业组织架构及岗位职责篇三
1.负责各城市物业人员微信群运营,包括销售指标完成的推进、群推文内容宣传等;
2.利用群运营体系与各小区物业人员建立合作关系,促进物业人员推广积极性;
3.各城市代理商群接龙平台销售订单管理,及周期性数据总结与分析;
4.物业销售过程支撑,快速响应群内问题并跟踪解决;
5.根据代理商合同考核要求,监督各城市代理商在物业社区的销售实施情况;
6.完成上级安排的其他工作。
物业组织架构及岗位职责篇四
1、 全面主持园区管理工作,实现企业经营管理目标及经营发展战略方案;
2、 负责承接客户落地本园区的业务运营管理及质量管理,不断优化运营模式和作业效率,降本增效,提升服务质量,并形成业务沉淀;
3、 建立园区内组织体系和业务体系,不断优化人力资源配置,持续提升事业部整体的组织能力;
4、 协助总部搭建并不断优化园区业务管理流程、体系、机制及业务系统,对园区业务质量进行管理和监控,并达成kpi;
5、 负责园区业务运营管理、质量管理和运营优化,不断优化业务模式、管理流程和机制,降本增效,提升服务质量,并沉淀业务能力;
6、 负责园区业务资源招采工作,并承担成本管理、合同管理及供应商管理工作;
7、 负责针对园区业务模式进行基础性系统功能架构和需求梳理,搭建业务管理工具,总结园区业务系统问题并对共性系统需求进行研发推动;
8、 负责园区运营管理工作,并对运营质量和结果负责。
物业组织架构及岗位职责篇五
1. 负责办公用房的年度物业管理费用的预算编制、汇总及分解工作,下达区县进行物业管理预算;对年度预算执行情况进行分析和汇总。
2. 负责制订物业相关专业的服务标准和规范;负责审核物业服务方案;负责审核物业人员配置达标及专项费用需求。
3.负责审核物业服务方案,审核物业人员配置及变更;监督物业服务各项标准和规范的落地执行,监督物业管理单位按照合同条款履约;确保物业服务质量;对区县分公司物业管理单位进行指导。
4. 按照合同负责核对物业管理费用的支出情况并进行支付;负责审核物业各类专项费用的支出申请。
5.负责编制物业管理单位相关招标技术规范书,严格按照规定开展物业管理单位的采购招标管理,确保各项工作程序合规。参与物业管理单位相关专业分包的采购工作。
6.负责审批物业相关服务、维修等物资采购审批,完善物资库管及领用制度,负责核查物资出入库台账及使用。
物业组织架构及岗位职责篇六
1、执行公司的工作方针、政策、计划和各项指令,全面负责辖区的治安、消防、绿化、维修、卫生等管理服务工作;
2、熟悉辖区情况,与业主保持密切联系,及时处理或反映业主的投诉意见;
3、协助公司财务部监管辖区各类款项的收支,督促有关人员对帐目日清月结;
4、合理调配人员,协调各岗位的分工与协作;
5、按公司规定对员工实施考核及督导下属完成各项工作;
6、完成公司下达的相关经营、服务目标。
物业组织架构及岗位职责篇七
1、主要负责项目物业公司人事工作及行政工作。
2、负责员工入职手续办理,劳动合同签订监督与管理,社会保险、公积金办理。
3、负责物业人员招聘工作。
4、负责物业公司日常行政工作。
5、负责文件资料档案管理。
6、负责物业公司的考勤管理。
物业组织架构及岗位职责篇八
1.建立、健全项目工程物业组织架构,制定岗位职责、合理分工;
2.制订工作流程并考核,应急预案定期演练,负责拟定/不断完善和修订本部门的规章制度、应急预案、工作流程并组织实施,并根据国家、地方法规及公司规章制度,及时调整部门管理政策;
3.对项目工程物业人员进行定期的绩效考核,每季度对部门员工进行绩效打分,各专业职责清晰,现场管理有序;
4.对项目工程物业人员进行定期的业务培训,定期对团队人员进行培训,提升团队专业度;
5.公司内部各部门间沟通协调,按照工作要求及公司制度,与各部门建立的良好的沟通渠道;
6.外联单位沟通协调;
7.负责指导下属对各类公用设施设备的日常运行、维护保养及故障处理,相关设备完好率达到100%,及时发现及时处理,一般故障及时解决,重大故障不超过7天,所有故障不得影响现场运营;
8.负责商场的安全保卫工作,做好安全管理工作,车场管理工作;
9.负责制定商场保洁管理方案和保洁服务标准,负责商场保洁工作的管理,确保商场有一个干净整洁的购物形象;
物业组织架构及岗位职责篇九
一 落实环境专业管理体系
1 为环境专业体系文件的搭建/修订/更新维护/发布提供管理、专业意见,逐步完善工作标准及流程。
2 制定考核机制,根据关键目标达成情况实施奖惩。
3 整合内外部资源,梳理、沉淀、研发环境体系专业知识及培训课件,提供专业讲解。
二 环境团队建设及人才培养管理
1 制定人员培养计划,开展人员培养,优化团队架构。
2 通过培训、考核、监督检查、支持帮扶等方式,提升环境人员专业能力,培养专业黑带。
三 目标计划管理
1 负责环境专业考核指标的把控及达成。
2 负责专业计划的指导、制定及落地执行管理。
四 品质监督管理
1 制定品质检查计划、标准及评价规则,督导项目针对品质不合格项的整改落地及执行反馈。
2 梳理品质管理流程,制定帮扶计划,确保环境品质标准高效落地。
五 服务类供方管理
1 监督服务类供方采购和过程管理的有效执行。
2 统筹地方公司合同供方的筛选、引入、系统评价、年度合约规划等过程管理。
六 包括会议管理、培训管理、内务管理在内的环境专业内部管理。
物业组织架构及岗位职责篇十
工作职责:
1、日常登记现金和银行帐目及支付报销单据;
2、负责收取业主/商铺各类费用并开具相应凭证;
3、配合财务会计处理账目;
4、办理与客户及供应商之间的收付结算工作;
5、完成部门安排的各类临时性任务。
岗位要求:
1、全日制本科以上学历,财务金融类专业
2、有一定的房地产财务工作经验优先,持会计上岗证;
3、熟练操作财务软件和office办公软件;
4、责任心强,有原则,能承受一定的工作压力。