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物业工作职责200字篇一

(1)每月初以有效的出租合同为依据编制客户租金及费用明细表。

(2)每月中旬对酒店物业管理公司转来的电话费按要求进行账务处理。

(3)每月中旬按酒店综合办公室提供的写字楼和商住楼水、电用量统计表，计算各客户的7jc、电费用并做好转账。

(4)每月底以有效的出租合同为依据编制物业部收入凭证。

(5)登记及保管写字楼、商住楼、客房出租的合同。

2.收回挂账款及有关款项：

(1)负责及时催收客户欠账款，对未按时交款的客户，按规定程序向各级领导汇报,并采取有效的措施将欠款收回。

(2)按合同要求在规定时间内向客户收取预收款项。

(3)凭物业部开出的通知办理客户退房结账手续。

(4)及时处理收回的款项。

(5)负责在月底将写字楼、商住楼、客房的客户当月租金及费用全部收回。

3.对账：

(1)查清当月物业部收入与前月收入的差额，并追查其原因。

(2)检查客户费用明细表的租金收入与月底租金收入凭证是否相符。

(3)月底核对本岗位所属账户的余额，保证余额的准确无误。

4.分析及预测：

(1)提供和统计客户履约情况、租金水平变动及出租率等指标。

(2)分析物业收入变动的原因，提出一般性改进意见。

(3)根据物业经营决策变动情况,预测未来收人情况。

物业工作职责200字篇二

负责管理物业项目各级员工;

负责组织编制物业项目的各项规章制度、操作规程等，并监督具体实施;

检查物业项目保安、清洁、维修服务品质，制定提升措施并进行适时调整;

负责组织制定员工培训计划，并监督执行情况;

监督承包商的服务质量;

定期走访业户及有关部门，建立良好沟通渠道;

编制物业项目预算，审批项目日常开支，保证预算目标的达成;

定期举办应急演习，使物业员工保持良好状态、熟悉应急程序;

定期向公司呈报项目物业管理工作报告;

定期与发展商/业主委员会代表举行会议，检查及报告物业运作情况。

物业工作职责200字篇三

1、 负责对全国管辖各医物项目日常物业管理服务经营行为，进行运营管理、监督、指导，推动建立公司物业运营管控体系。

2、 系统品质体系建设工作;

3、 专业模块管理工作;

4、 组织各专业口运营品质提升;

5、 多种经营拓展和管理工作;

6、 建立标准，检查分析整改工作;

7、 负责医物新项目前期阶段性工作，如新项目物业投标、备案、前期物业合同签署等工作;

8、配合公司品质部，对各项目中先进有效的管理方法在公司范围内予以推广，对出现的问题督促其予以纠正和改进，并进行总结分析，形成公司范围内的案例共享和信息资源共享平台。

物业工作职责200字篇四

负责日常的电话接听服务、客户接待及走访沟通服务，做到主动、热情、周到，并作好相应的记录。

了解大厦内基本设备设施，及时拜访新入住的客户，主动向客户介绍大厦入住须知，提高客户的对物业服务的信任度。

定期进行空房巡视工作，了解房间状态，杜绝安全隐患。

积极完成上级领导交办的各项任务，并做好部门内日常行政事务。

做好大厦内公共区域的日常巡视工作，及时处理包括清洁、设备设施在内问题的报修及协调解决工作。

负责本部门文件、资料的收集、承阅、整理和保管工作。

物业工作职责200字篇五

协助高级主任/副经理处理本部门的日常工作;

全面负责二期范围内的各类设施设备运行与维修工作，并督导其他主管人员完成;

全面负责自控系统、防盗监控系统、消防报警系统、电话通讯系统、广播卫星系统及停车场管理系统等弱电设备的日常运行、维修保养和巡视检查等技术工作，并带领与指导属下员工完成;

对设备与系统运行提出改良方案;

负责弱电技术员的技术培训和考核，负责弱电系统/设备和技术资料的收集、整理和归档工作。每月提交工作计划与工作报告交上级审核;

签发弱电设备的维修单，提出各项维修工具、材料及备品备件的采购计划。负责外判承包商的工作质量监督，配合公司其他部门的技术支持;

完成上级交办的临时任务。

物业工作职责200字篇六

1. 负责业主的接待、报修、咨询、解答及投诉处理工作

2. 负责业主档案归集及关系维护;

3. 负责物业费的收缴及催缴工作;

4. 负责开具各类费用的收缴凭证;

5. 做好费用报表的统计与核算;

6. 负责为业主办理入伙、入住、装修审批验收手续;

8. 负责收费资料的收集、整理、存档及定时更新

物业工作职责200字篇七

1、 在客服部主管的领导下，负责小区的物业服务工作，并负责落实、执行;

2、 每日对小区清洁、绿化、公共设施等进行巡查监督，发现问题及时记录及处理并向客服部主管汇报;

3、 接受及处理业户投诉，如实记录并及时、耐心、妥善地跟进，向客服部主管汇报;

4、 负责物业服务费和各项规定收取费用的收缴工作;

5、 负责跟进业户的二次装修的申报、审批、巡查、验收、退款、整理及归档等相关手续，发现违规施工，及时记录及通知业主整改，向客服部主管汇报;

6、 负责业户各类安装申请，并负责跟进落实;

7、 协调业主与物业服务中心之间的关系，定期对业主进行回访;

8、 拟写向业主发放的通知;

物业工作职责200字篇八

1、执行公司的工作方针、政策、计划和各项指令

2 、负责物业服务中心的管理工作，制定工作计划并组织实施

3 、针对管辖区域的实际情况制定管理方案，报公司批准后实施

4、审核财务收支情况，控制各项成本费用，负责督促检查各项代收代付、物业服务费的收缴情况

5、负责处理住户对本物业服务中心或工作人员的投诉，与住户保持良好的关系

6 、调动员工工作积极性，提高员工素质，检查督促各岗位员工认真履行职责

7 、保持与政府相关部门的良好关系，配合有关部门抓好安全防范工作

8、 负责各部门考核，定期听取下级述职报告，及时进行工作总结定期向上级述职

9 、每周召开一次工作列会，及时协调、总结和布置工作

10 、制定社区活动计划，积极开展社区文化建设活动

11、 完成公司交办的其他工作

物业工作职责200字篇九

1. 全面负责甲方大厦两个项目的现场管理;

2. 倾听、理解、分析客户需求，协调现场支持团队以及运营团队的资源，为客服提供优质服务;

3. 完善项目部各模块管理体系，使其符合国家以及客户的规范要求，按照计划推动管理程序的落实、监督、回顾、刷新;

4. 协调设施、安全、环境、客服、工程管理等业务模块的工作，在保障业务连续性的基础上提供较好的解决方案以提升服务水平;

5. 负责落实项目现场业务连续性保障工作，及时发现各类风险，以及消除业务风险隐患;

6. 项目其他需要本职统筹管理的业务交付要求

物业工作职责200字篇十

(1) 根据公司的总体目标，实现本部门的客服管理目标;

(2) 开展本部门的客服日常管理工作和队伍建设;

(3) 制定和完善客服管理目标责任制，确保项目客服工作的稳步提升，指导项目处理重大客户投诉事件;

(4) 负责公司客服管理相关制度、各类作业指导书及相关文件的实施及各种客服管理活动的组织与推动;

(5) 负责配合物业公司内部的满意度调研及公司组织实施第三方满意度测评工作;

(6)负责定期提供客服管理工作的年度、季度、月度业务计划，督促各项目的客服工作计划拟定、审批、实施及落实情况，并对计划完成情况进行评价、考核;

(7) 负责对各物业服务中心客户服务质量的巡查、监督、指导和考核，负责相关服务过程及核查不合格事项的纠正与预防措施的控制与跟踪验证;

(8) 根据年度社区文化建设计划，审核方案并督导落实;

(9) 组织实施客服培训管理工作;

(10) 组织城市客服管家的评级认定工作;

(11) 其他相关客户服务的工作。

物业工作职责200字篇十一

1、 定期巡查管理范围内的清洁、绿化、保安，工程维护等工作，做好巡查记录及改善工作的跟进

2、 协助跟进业主/住户反映的各项问题

3、 熟悉业主及租户的资料，并与他们建立良好的关系

4、 接受并解答业主的咨询，恰当处理业主的服务申请和投诉

5、 协助业主入伙、装修及交楼等管理工作

6、 协助有关费用的催缴工作

7、 协助上级组织、开展社区文化活动和宣传工作，主动加强与业主/住户的沟通与联系，听取业主/住户的意见与建议并做好记录与汇报工作