最新试剂售后承诺书(3篇)
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试剂售后承诺书篇一
二、实行三包规定,并承担由于调换修理产生的实际费用,如我方
出现质量问题不能修理或不能调换,均按不能交货处理,并退回预付货款。
三、在保质期内,我方保证在合同内出现质量问题时或接到甲方提出的技术服务要求后,在两个小时内作出正式答复,四十八小时内到达用户现场。
四、在保修期内,同一产、同一质量问题连续两次维修仍无法正常使用,无条件的免费更换相通品牌、相同型号的产品。因此产生的费用由我方承担。
五、在合同保质期满后,我方保证继续为甲方提供窗帘的维修服务,如要更换配件我方保证以成本价格收取。
六、如果用户需要,可实行一年一次免费检修。
七、质量技术标准应严格遵守《产品质量法》。
八、我方提供的产品是全新的,并且产品的材料、产地、配件、数量与提供的样品一致。
九、加工、安装技术标准按行业要求进行。
十、由于人为损坏不在上述之列。
投标人代表签字:
单位盖章:
年 月 日
试剂售后承诺书篇二
公司承诺保证货物是全新的、未使用过的产品,是用一流的工艺和最佳材料制造而成的,完全符合合同规定的质量、规格和性能要求,并且保证所提供的产品在有效期内具有满意的性能。产品保质期为一年,在保质期内,我公司对由于设计、工艺或材料的缺陷而造成的任何不足或故障负责;如产品因质量原因导致失效,可免费更换最新批次合格产品。
公司高度重视对客户的售后技术培训工作,专门设立培训部为用户进行现场培训并可为客户承担常年技术咨询和疑难项目检测工作。
1)公司将按照采购方提出的具体培训方式制定培训计划,确定培训工程师,提前交采购方审核确定。
2)公司统一制定教学内容进行现场讲课,为多媒体教学方式授课,将所有讲课内容做成幻灯片,以互动方式进行教学。
3)整个培训过程中, 我们将认真授课、详尽演示、及时示范、耐心答疑,保证每一位学员都能获得相关的现场速测技术和操作方法。
4)公司将免费进行客户技术培训,同时承担培训所需试剂及样品费用。
5)恳请参加培训的学员按时、认真上课,以保证培训效果和产品使用效果。
1)现场速测技术的基础知识
●现场速测技术的操作特点
●检测方法的基本操作
2)产品操作知识培训
●产品技术原理及操作知识
●国标方法及限量标准
●现场检测操作方法
●实际样品检测
3)讲解常见检测项目及操作方法等相关知识。
1)现场培训时,由一名培训工程师讲课,另一名培训工程师以实际样品进行操作演示。
2)培训过程中将根据培训进度,分别安排学员动手操作和练习并逐步独立操作和实际样品自行检验。
3)根据培训情况培训工程师可随机挑选有关学员亲自讲解演示,对学员培训中存在的问题,培训工程师将专门组织答疑,以保证学员在理论知识和操作技术上互相结合、融汇贯通。
公司承诺以优良的服务态度,便利、快捷的方式提供良好的售后服务,在3小时内响应,并在3小时内指派技术人员及售后服务部到用户单位解决问题。
我公司负责按合同要求时间内将货物运抵采购人指定地点,运输费用由我公司承担。
试剂售后承诺书篇三
为了创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向贵局郑重承诺:
1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检测,待产品被确认合格后再装箱发货。
1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底;
2、服务目标:服务质量赢得用户满意;
3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在48小时内可到达现场并开始维修。
3、服务原则:产品保修期为60个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的`设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。
单位:xxx有限公司
日期: