最新保洁售后服务承诺书(五篇)
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保洁售后服务承诺书篇一
乙方：深圳市清洁服务有限公司(以下简称乙方)
甲乙双方经协商就乙方向甲方提供长期保洁服务达成以下协议：
一、保洁范围：
二、保洁标准：
三、保洁期限：xx年，自xx年xx月xx日至xx年xx月xx日，其中前三个月为试用期。
四、保洁费用：每年人民币元整。(￥元整)。
五、付款方式：按月支付全年费用的十二分之一，即每月￥xx元，每月15日支付上月保洁费用。
六、甲乙双方的权利和义务：
1、甲方的权利和义务
⑴甲方有权对乙方的保洁工作进行监督检查;若达不到本公司约定的保洁标准或违反甲方工作制度，甲方有权给予处罚，罚款细则见附件四。
⑵为乙方提供存放保洁工具的场地(提供一间工具房)，并为乙方免费提供清洁所需用的水电，但乙方应本着节约的原则，合理使用。
⑶甲方有权对乙方的员工进行监督，对乙方不合格的员工提出调整，更换的建议，有权对乙方员工培训进行监督指导。
⑷甲方有权对乙方日常工作人员的总数量及使用工具和消耗材料的品牌、质量、数量按清洁作业投标书上标准，进行监督及检查，如有不足将从当月的保洁费用中扣除。
⑸当月的业务结束后，甲方对乙方业务完成质量进行确认，并且通过《每月保洁质量评估表》对前一月的保洁工作进行总结，经甲方(副)总经理确认后方可给付前一月保洁费，如有罚款可在合同保洁费用中扣除。
⑹乙方保洁人员下班离场携带的物品必须配合保安员进行检查。
⑺甲方有权制定可回收废旧物的相关规定，确定乙方可回收废旧物工作的进行。
⑻乙方保洁未达到双方约定的保洁标准的，甲方有权要求乙方限期整改，整改效果仍达不到标准时，甲方有权解除本合同。
2、乙方的权利和义务
⑴乙方按本合同约定的标准，高质量的完成保洁工作，并接受甲方的监督和检查;
⑵在工作过程中，造成甲方及商场内外的财产损毁及安全责任事故的，乙方应承担全部赔偿责任，并且甲方有权解除本合同。
⑶保洁期间注意节约水电，爱护室内外各种设施、设备。
⑷乙方应安排管理人员负责保洁员的管理及与甲方的协调工作，对保洁员定期培训，并保持人员的相对稳定。
⑸为维护甲、乙双方的形象，保洁员统一工装，挂牌上岗。
⑹乙方保洁员在工作期间要遵守甲方工作制度，服从甲方管理，严守秘密、热情服务。
⑺乙方保洁员工作中，对易燃清洁用品及电器设备规范作业，因不规范操作造成的火灾及其它安全事故的，乙方应承担赔偿责任及其他法律责任。
⑻乙方保洁员在工作中造成的人身安全伤害，由乙方自行承担，与甲方无关，乙方在保洁中必须加强劳动保护，如因乙方保护措施不当造成顾客意外人身伤亡事故的，由乙方自行承担，与甲方无关。
⑼乙方保洁中，不得使用有损物体表面的高浓度酸性或碱性清洗材料，不得损坏商场的各种结构和设施，如因乙方操作不当，造成本商场大楼结构设施损坏，金属、玻璃等变形、变色或失去色泽，由此产生的一切经济损失由乙方赔偿。
⑽乙方有责任为确保完成本合同约定义务而提供必要的人力、保洁设备、工具及充足的保洁材料并负责保洁机器设备的维修、保养，使之处于良好的使用状态。
⑾乙方需派有经验之负责人常驻现场负责协调、管理、安排各项保洁工作，如有更换应提前七个工作日以书面形式通知甲方。
⑿甲方商场如有外宾或上级首长参观或清洁大检查，可根据需要提前三天通知乙方或直接通知乙方在商场的清洁管理主管，乙方会根据甲方要求进行突击性服务。
⒀如甲方商场遇异常事故(如水管爆裂等特殊情况)乙方有责任听从甲方的安排并参与，配合甲方搞好特殊清洁工作。
⒁如遇强风及暴雨袭击，乙方会派出人员协助甲方组成抗风小组，全面检查乙方承包范围内的所有工程，特别是下水道是否有垃圾堵塞，如有堵塞将及时疏通防患于未然。
⒂甲方商场在重大节假日(如春节、五一、十一、元旦黄金周等)期间乙方负责自行安排增加人员搞好清洁工作。
⒃乙方保洁工作中所需器械、洁具、清洁剂、劳保用品等，由乙方承担。
⒄本合同终止前一个月，如乙方决定续约，须向甲方提供书面续约申请，甲方同意续约的应在合同期满前10日内给予答复，双方重新签订合同。
六、试用期为三个月，在试用期内若甲方对保洁质量不满意有权随时解除合同。
七、乙方在合同期限内，不遵守甲方工作制度达三次以上(含三次)时，则甲方有权解除本合同;
八、除本合同另有约定外，如一方决定单方解除本合同的应提前45天书面通知另一方，并承担相应的违约责任。
九、任何一方未按本合同约定随意终止合同，视为违约。一方违约应赔偿另一方经济损失人民币叁万元整(￥30000.00);
十、未经甲方书面同意，乙方不得将本合项下的权利和义务转让给任何第三方。
十一、其它：本合同生效后，如有未尽事宜，双方经友好协商同意后，以正式协议补充，补充协议与本合同具有同等效力。
十二、本合同附件与本合同具有同等效力。
十三、此合同及副本壹式贰份，由甲、乙双方各执壹份，签字生效。
甲方：xxx商业管理有限公司
乙方：
甲方代表：
乙方代表：
电话：
电话
保洁售后服务承诺书篇二
甲方：______________________________
法定代表人：________________________
住所：______________________________
联系电话：__________________________
统一社会信用代码：__________________
乙方：______________________________
法定代表人：________________________
住所：______________________________
联系电话：__________________________
统一社会信用代码：__________________
第一条 合同宗旨及原则
本合同经双方友好协商，本着平等互利等价有偿的原则，就乙方对_________提供日常保洁服务，协商如下。
第二条 合同的范围
本合同规定的服务范围、作业内容及清扫周期以《________________物业清洁标准及定期作业指导书》为准。
第三条 合同履行期限
本合同自________年______月______日至________年______月______日。
第四条 合同双方的责任
一、甲方责任
1.按合同约定向乙方支付保洁服务费。
2.无偿为乙方提供保洁用水、电。
3.对乙方保洁质量应及时监督检查，发现质量问题及时要求乙方返工，直至达到质量标准。
4.教育有关人员遵守________________物业保洁制度，共同维护__________业内环境，爱护园内设施。
5.为乙方提供必要的物料仓库、办公用房及办公电话一部(注：每月电话费由乙方支付)。
6.负责协调乙方与________________物业内客户间关系。
7.负责向乙方提供________________物业内客户有保洁要求的有偿特约服务信息。
8.积极采纳乙方在________________物业内保洁方面的合理化建设，协助乙方处理有关投诉。
9.甲方应提前三天以书面形式通知乙方进行现场。
10.甲方有责任代乙方向客户开具有偿特约服务的发票和收据。(注：发票和收据由乙方提供)。
二、乙方责任
1.乙方收到甲方进驻现场书面通知后，要积极做好准备，准时进驻现场。
2.乙方在甲方设立作业所。作业所在业务上受乙方和甲方双重领导。
3.认真完成《________________物业清洁标准及定期作业指导书》规定的作业项目和标准，确保xx质量，达到客户满意。
4.乙方在____________物业服务总人员不少于______人，________________物业内非公共区域内日常保洁工作(如：有偿特约服务)由乙方从公司总部另调人员完成，并保证各项工作质量。
5.乙方人员要统一着装，衣帽整洁，配戴本公司名牌，进入工作现场的出入证由甲方配发，遵守甲方各项内部规章制度，乙方不得在甲方服务区域内未经甲方同意擅自承揽业务。
6.乙方员工在工作期间不得随意离开工作岗位，若乙方主管负责人不在作业现场，乙方临时负责人应接受甲方主管保洁负责人的监督指导，并按甲方的保洁工作标准进行检查。
7.乙方派出一名主管负责人负责日常保洁工作质量检查和保洁工作紧急情况的处理，并于每月_____日之前将当月的保洁工作总结和下月的保洁工计划以书面形式报告甲方。
8.乙方员工在工作期间发生工伤事故全部费用由乙方承担，乙方用工应签订劳动协议，并办理各种用工手续，如因用工不当，给甲方造成损失由乙方承担。
9.乙方在承包的保洁工作范围内，甲方如因保洁工作未达到保洁质量标准，被有关社会职能部门(环卫、城管等)处罚，该罚款由乙方承担。
10.乙方在保洁工作中未达到保洁的质量标准(实际上经过限期整改可以达到保洁质量标准的)，经甲方_____次口头警告通知，仍未达到标准，将以书面形式通知乙方，每发出一次书面通知，甲方将扣除乙方当月保洁服务费的_____%-_____%。
11.乙方教育员工爱护_________物业内建筑物及室内各种设施。注意节水节电。
12.由于乙方在日常保洁工作中不慎给甲方设施、材料及甲方客户物品造成损失，乙方应承担赔偿责任。
13.乙方作业人员须经专业培训和具有专业知识人员担任。
14.乙方作业应遵守甲方规定的时间要求，如有变更，双方协商解决。
15.乙方在作业中应严格要求工作人员，做好各项防护措施，不得擅自挪用甲方的物品。要加强管理，安全生产。
16.乙方为保证施工质量，须根据不同材质，采用相适应的清洁原料和操作方法。
17.乙方负责提供保洁所需的各种机械、设备、工具、材料、药剂和客用品等。(如xx纸、香球、光亮剂、清洁剂以及大、小垃圾袋等)。
第五条 合同总价
本合同月总金额为人民币__________元(大写__________)，此款取费所列项目见《______________物业清洁标准及定期作业指导书》。
第六条 付款方式
甲方在合同生效后，如未发现保洁质量问题，以转帐支票方式于每月_________日(如遇休息日或节假日，付款日期顺延)全额向乙方支付当月的日常保洁服务费人民币_________元整(大写______)。如发现保洁质量问题，甲方按照月保洁费的_____%先行扣款，然后双方协商。
第七条 合同变更与终止
1.合同的变更与提前终止必须采用书面形式。
2.本合同规定的履行期限届满，合同自动终止。
3.在合同履行过程中，如遇不可抗拒的因素，双方协商以补充合同方式解决。
4.合同内容变更、提前终止必须提前一个月书面通知对方，否则按月服务费_____%负赔偿责任。
第八条 合同解除
1.甲方未按合同规定向乙方支付费用，经乙方催讨后仍未支付时，乙方可以解除合同，并按违约责任要求赔偿。
2.乙方严重失职造成甲方物业管理的重大损失，甲方可以解除合同，并按违约责任要求赔偿。
3.乙方发生严重违约后，在收到甲方书面通知一个月内仍不能采取补救措施及行动，甲方可以解除合同。
第九条 违约责任
1.如甲方不按合同规定期限内向乙方付费，经乙方催讨后仍未支付时，对逾期未付的费用每逾一天，按交付金额的_____%支付滞纳金。
2.如乙方未按合同要求进行优质的保洁服务(按合同标准)给甲方造成恶劣影响和损失时，甲方有权向乙方收取剩余合同款_____%违约金。并要求乙方退还当月服务费。
第十条 争议解决
在履行合同中，如双方发生争议，双方应本着互谅互让原则友好协商解决，协商不成，可向_________人民法院提起诉讼。
第十一条 合同的生效
本合同一式四份，双方各执两份，合同自授权代表签字盖章之日起生效《_______________物业清洁标准及定期作业指导书》及其他附件共_________页作为合同组成部分与本合同具有同等法律效力。
第十二条 其他
合同未尽事宜，双方协商解决，可以签订补充协议。
甲方(盖章)：_______________
乙方(盖章)：_______________
法定代表人(签字)：_________
法定代表人(签字)：_________
_________年______月________日
_________年______月_______日
保洁售后服务承诺书篇三
甲方：
乙方：
甲、乙双方经平等友好协商，由乙方向甲方提供劳动服务事宜，达成如下协议：
一、服务地点：
___办公区域，建筑面积。
二、服务内容：
乙方向甲方提供所属区域保洁服务，方式为乙方在甲方规定的时间内完成甲方办公区域保洁工作。
三、费用：
保洁服务费用为每月。
四、支付方式：
甲方按季支付乙方本协议项服务费用，每季次月10日前将本季度费用足额划入乙方所指定的账户内，乙方按收到金额开具物业管理服务发票。
五、协议期限为一年，自 年 月 日起至 年 月 日止，协议到期如甲方仍需提供上述保洁服务，双方续签协议;任何一方在本协议期内需改变内容，需提前30日书面通知对方。
六、双方职责与权利：
1、甲方按时向乙方足额支付约定的各项费用。
2、甲方应尊重乙方服务人员正当的工作与人身权益。
3、使用权归甲方管理。
七、本协议一式二份，双方各执一份，本协议双方签字盖章后生效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
保洁售后服务承诺书篇四
甲方：
乙方：
本合同根据《中华人民共和国合同法》及相关的法律、法律的规定：甲乙双方友好协商，本着平等互利等价有偿的原则。
一、保洁服务项目及费用
乙方将于 年 月 日至 年 月 日对甲方的办公区域进行保洁服务。
二、双方的责任
(一)甲方的责任
1、为乙方提供必要的保洁工具物料
2、积极采纳乙方保洁方面的合理化建议，协助乙方处理有关投诉。
(二)乙方责任
1、乙方要对甲方规定的卫生区域进行清洁工作(包括厕所)。
2甲方不负责食宿、交通费和保险费，由于乙方在日常保洁工作中不慎给甲方设施，材料及物品造成损失，乙方应承担赔偿责任。
三、工作形式
保洁人员每天9点上班，下午2点下班(周一至周五，周末休息)。
或者是保洁人员每周工作三天(一、三、五,)时间同上
薪酬待遇及支付方式
1、工作形式按月薪1200结算
2、每周工作三天按每天薪水80元支付，按月结算。
本协议未尽事议，可经甲乙双方补充说明;
本协议一式两份，甲乙双方各执一份，经双方签字或盖章后生效。
甲方：乙方：
日期：日期：
保洁售后服务承诺书篇五
甲方(委托方)：
乙方(受委托方)：
甲乙双方本着公平合理互利互惠的原则，按照清扫保洁管理的相关法律、法规规定，就双方进行清扫保洁工作达成如下协议：
一、甲方责任：
1、无偿提供保洁工作中所需水电。
2、协调在保洁工作中与相关部门的关系。
3、负责检验清洁质量及时支付乙方费用。
4、如不满意乙方保洁员的服务，可责令乙方及时调换。
二、乙方责任：
1、负责提供保洁所需的设备及清洗原料，认真做好本职工作。
2、严格按照甲方所定的清洁卫生要求进行程序化服务。
3、保证清洁过程中无损坏，如因乙方原因造成清洗过程中损坏应进行合理赔偿。
4、负责按期保质保量完成甲方要求的清洗保洁工作。
三、费用及付款方式：
乙方承接甲方清洗保洁工作，服务时间 20xx年xx 月xx 日至 20xx年xx 月xx 日，服务范围：室内一层、二层、三层地面，楼梯楼道，楼梯扶手，厕所，窗户及玻璃，墙壁，会议厅及公共设施表面。共计保洁费用 元，支票结账，开发票。
四、违约责任：
服务期限内，任何一方不得无故终止协议，如确有其他原因造成无法履行本协议，需在终止协议前书面通知对方，否则违约方将按协议30%支付对方违约金。
五、合同一式两份，甲乙双方各执一份，未尽事宜由甲乙双方协商解决，解决不成可向有关部门申请调解，协商或调解无效的，可依法向所在地区人民法院提起诉讼。本协议自双方签字盖章后生效。
甲方：(签字盖章) 乙方：(签字盖章)
地址： 地址：
邮编： 邮编：
电话： 电话：
