部门助理个人工作述职报告(11篇)
在当下社会,接触并使用报告的人越来越多,不同的报告内容同样也是不同的。那么,报告到底怎么写才合适呢?下面是小编为大家整理的报告范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
部门助理个人工作述职报告篇一
通过实业公司的竟聘上岗,有幸从一名普通的员工走上管理岗位,这是组织对我的信任和工作的肯定,在助理岗位,我主要是协助、配合经理工作,主要负责行政和后勤方面的工作。下面,我就将到岗以来的工作情况,向各位领导作个简要汇报,以接受大家评议、指正:
一、努力学习,全面提高自身素质
20____年可以说是我职业生涯的一个转折点,作为一个管理人员,就必须永无止境地更新知识和提高素质。为达到这一要求,我十分注重学习:
1、坚持理论学习与实际工作相结合,不断提高自己的政治素质和理论水平。自觉加强理论学习,深入细致的学习了《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》和认真贯彻中纪委、国务院办公厅《关于开展治理商业贿赂专项工作的意见》。
2、加强业务知识的学习,利用业余时间参加中国电信的网上大学学习,在今年取得了《通信线路工程概预算资格证书》、职称计算机和职称英语合格证书。
3、向领导、向同事学习。古人说,三人行必有我师。我觉得,公司的每位同事都是我的老师,他们中有业务专家,有科技尖兵,有文字高手。正是不断地虚心向他们求教,我自身的素质和能力才得以不断提高,才能胜任当前工作。
二、加强内部管理工作
1、加强人员的管理和队伍的建设,并制定一系列规章制度,为保障各项工作的顺利开展,起到了积极作用,同时维护了南昌电信实业的形象;
2、配合实业公司和职能部门安排的各项工作,定期上报台帐数据和建立与主业关联业务核对制度,为实业公司经营和财务分析提供基础数据。
3、负责与人力资源部、江西信杰公司的联络工作,与接续28名信杰派遣人员解除合同,为办事处的稳定工作起到保障作用。
4、按实业公司重组精神,组织人员对应收应付款、材料、固定资产、低值易耗品等进行清查盘点。
5、核算人工成本费用,编制人工费用报审表,负责与公司审计部门联系。
6、负责上级文件的收发处理和宣贯工作。
7、负责省电信实业公司在抚州18个店面的日常管理工作。
8、负责办事处日常合同的签定和管理工作。
三、工程施工方面,协助经理抓工程质量和工程进度
在工程施工中严把质量关,做好服务主业的工作,规范施工队伍,加强对施工队伍的管理,确保工程质量,截至年底审定工程1189项,工程质量合格率达95%以上,得到主业的认同。
20____年是抚州建设项目较多的一年,我公司承接了大部分工程,尤其是承担抚州市区的线路施工,在积极配合抚州主业建设项目,同时需满足地方政府的工程进度,做好市政通信工程配套建设工作,所有工程均按时完工,没有因工程进度影响主业的生产和发展。
四、协助经理,完成了实业公司下达的经营任务
1、关联业务
在主业和上级领导的大力支持、在全体员工的努力下,抚州办事处按照财务口径统计数据,目前主业已经确认的关联交易业务收入为14563141.60元;已经审定,财务尚未确认的关联交易438150元,全年关联业务收入为15001291.6元;
2、对外业务
积极拓展对外业务,与崇仁移动和抚州网通建立了良好的合作关系,其中承接了抚州网通大部分建设项目,截至年底,共完成对外业务收入1183734.72元,预计明年在业务方面有新的突破。
述职人:
20____年____月____日
部门助理个人工作述职报告篇二
本年度,在紧张忙碌而又充实愉快中度过。学校后勤工作服务质量和管理,直接关系到师生的学习、身心健康和教育教学工作顺利进展。为给师生创造良好的学习生活环境,我积极协调服务的过程,真可谓有苦也有甜。后勤以服务性为主,虽然复杂、繁琐,但都是学校工作的重要环节,搞好后勤工作,是学校教学工作正常进行的条件。现就本年度工作做如下:
(1)修订并完善了后勤各项规章制度,并在实际工作中能努力贯彻、实施。
(2)根据日常教学、师生生活、设施设备维修等方面的需要,及时做好各种物资的采购、发放、余缺调剂和可回收物资的回收工作。安排相关人员认真、及时地维护、检修好学校的各项设施、设备。保证全校各项设施、设备正常使用。
(3)学校安全工作能常抓不懈。平时在消防、食品卫生、水电设施等方面经常组织相关人员进行了认真、彻底的检查,发现问题能及时处理,防患于未然。
(4)加强安全教育,提高安全意识。
学校无小事,处处是安全,师生的每次活动,学校的事事处处都有安全因素。加强与学校物业管理公司的沟通,认真经验,不断改进工作,牢固树立安全教育,人人有责。对师生人身安全管理加大力度,及值日师生做到在学校有学生就有教师,努力使学校安全工作做到万无一失。加强了门卫的职能,实行外来人员来校登记,同时做到在学生离校之后对校园进行巡视检查。教育师生每做一件事,每参加一项活动都要提高对安全的认识,从平凡的小事讲安全,讲防范,牢固树立安全意识。在安全管理工作上,建立健全各项校舍管理制度。各功能室、教室、办公室等均有管理制度,并配有专人管理,责任到人。认真做好安全检查工作,及时整改安全隐患。
回望过去的一年,虽然做了许多工作,但离组织的要求还有很大的距离。今后,我一定戒骄戒躁,扬长避短,以更饱满的热情投入到后勤管理工作中去,在本职岗位上发挥自己应有的作用。
部门助理个人工作述职报告篇三
尊敬的陈总,及各位领导同事:
上午好!
我,马____,08年下半年加入____益阳湘大,已是整整4年了。回顾一下在这四年里的工作,反思一下这四年的不足。思考一下明年的打算 。
四年多来我们营销服务部们在陈总的正确指导下,建立了50多个连锁服务站,培训了一大批的优秀经销商服务人员,为湘大鱼料用户解决了不少鱼病难点,组建了三级服务体系,成功的推广了大批的草鱼出血病疫苗,成功的攻克了草鱼细菌性出血病,对苗种草,鲫鱼的养殖有了一套完整的养殖方案,对抗病防病有了一套完整的治疗措施,对水质的调节和处理有了一套完整的处理措施,协助营销业务人员走访了200多个经销商,20____年协助业务员成功的开发了邵阳市场。为公司鱼料产品起到了添砖加瓦的作用,深受养殖户的好评。本人虽然为公司的饲料发展作出了一点微薄的努力,但是,还有待继续努力。
饲料行业,这几年是不寻常的几年,是拼搏,对比质量,优质服务,完善体系的几年,我们营销技术服务人员,要抢抓市场机遇,在陈总的带领下,扎实工作,不断创新,继续优化我们的技术服务体系,逐步完善淡水养殖技术,进一步推广公司301调水产品,为益阳湘大鱼料的发展作出我们服务部门应有的贡献,工作热情下降,应该说,服务行业我本人的热情还是很高的,也较为主动的,但近年来,随着市场的一些矛盾和服务体系的变化,同时也产生了一些活的念头,工作情绪有点下降,工作干劲不如以前,工作积极性,主动性,创造性,也没有能积极的发挥,同时也产生了一些不健康的理念。特别是面对一些思想不好的经销商,生怕我们对他的市场太了解,害怕我们过去。有时出现了一种费力不讨好的现象。
我们的技术服务人员要加大技术宣传力度,强化技术服务理念,搭建服务技术平台,组建技术服务网络,确保淡水养殖技术服务声音传遍湘大鱼料的千家万户,实现公司效益和养殖效益的双赢局面。确保工作作到,守一方客户,保一方健康养殖,丰收。
我想,投入才会有回报,忠诚才会有信任,主动才会有创新,坚毅才会有作为,在今后的工作中,我们技术服务部门要努力增强工作主动性,科学性和预见性,协助我们营销队伍开发好新的市场,找准工作切入点,也会从公司制度与工作职责上去找平衡点,当客户与公司之间意见不一致时,我们会去领悟相同点,总之,我们始终信守一条真理,律己足以服人,量宽足以得人,并将以实际行动来赢得公司的理解和信任。
部门助理个人工作述职报告篇四
眼间,三个月的试用期时间就结束了,在这短短的三个月里,我学到了许多以前从未学到的东西,也接触到了以前从未接触的东西。也感受到了自己进入了一个关系和谐,团结奋斗,积极向上的团队。非常感谢公司,感谢领导给了我这么一个学习的机会。
刚进入公司时对公司不了解,还记得因此而拥有过朦胧。
首先,在原材料仓库的三个月来,熟悉了原材料入库流程,熟悉了采用先进先出的原材料出库流程。
在此期间,每当遇到问题时,同事们都会耐心的讲解,我觉得他们很热情,在他们身上我也学到了不少东西。请领导放心,我会尽心尽责的工作,虽然我学历不是高,但我会努力。
实习期间,担当了仓管的基本职责,参与了出入库管理、订购管理、目视化管理、5s管理、先进先出管理和看板管理等工作活动。对每一项的理解:
第一:出入库管理,见单作业,凭什么可以收发,凭什么进行收发,单据,认真核实,细心清点,当面交接,当面签章;认真按严密的程序办事。
第二:订购管理,仓管担当部份物控职能,理解安全库存,周转库存,最高存量,采购批量,严密跟进每一款物品的进销存,及时提请欠料申购;一方面要保证能持续供应产线,一方面保证能降低库存,一方面要兼顾采购周期及采购成本,找平衡,统计每款物料的各月领用规律,理解采购的经济批量与周期,综合分析好,连续关注。
第四:5s管理,各项现场管理工作的基础,对仓库管理一样重要,仓库的定点定位定量原则,就是要做好整顿工作,仓库的物品分仓分类分管,整理好了才能分,仓库的物品多,在接收搬运储存交付的各类活动中,都需要一个有序整洁的工作环境,只有做好整理整顿清扫工作,才能保证这些工作的效率与质量。仓库管理是一件长期的重复性工作,所以必须养成一个好习惯,天天坚持做好,日清日洁,5s的素养对此有非常大的帮助。
第五:先进先出管理,是仓库管理的三大原则之一,不执行先进先出易造成超期库存,易产生物品变质,易产生工程变更的报废风险。执行先进先出的办法有色标法,双区库品移位法,重力法,最严密批次记录台账追索法等。
部门助理个人工作述职报告篇五
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
20_年在院领导班子的正确领导下,我科紧跟各项部署,围绕领导班子提出的"文化建院、依法治院、以德办院、人才立院、科技兴院、服务赢院"的办院宗旨,把握住我院品牌建设的三个重要环节"知名度、美誉度、诚信度"在创新管理,提高医疗水平更新医疗护理的观念,深化优质服务,加大了管理力度,工作取得了必须的成绩。
一、加强学习,提高自身素质
用心参加群众路线教育实践活动,认真落实科学发展观,始终和党中央持续一致,用心响应院领导的各项号召,遵纪守法,遵守各项规章制度,医德医风正派。在业务上,努力钻研专业知识,利用早会、查房进行理论联系实际学习,巩固了专业知识,学到了国内外新动向新知识,提高了整体业务水平。
二、调动医护人员用心性,团结一致做好本职工作
调动全科室人员用心性,增强凝聚力,工作中以身作则,严于利己,宽以待人,充分信任每一位医护人员,充分发挥每一位医护人员的主观能动性,对他们的工作做出公平、公正的评价,以理服人,以德理科。发扬科室人员始终如一的团结向上的精神氛围,处理好科主任与他们之间的关系,处理好医护关系,处理好医护与患者的关系,使大家把自身的发展融入到科室发展的整体发展之中,只有科室团结才有向心力,科室各项事业才能得到充分的发展壮大。科室医护人员严格遵照各项规章制度,遵纪守法,用心响应各项号召,医护人员技术水平和服务水平深受患者及家属的好评。二甲复审工作准备充分,来科检查项目顺利达标。
三、加强医疗质量管理,高度重视医疗质量安全
认真执行各项规章制度,用心参加全院各项会议,经常利用早会和工作中进行医疗安全学习,认真学习执行病例书写规范,会诊制度、首诊医生负责制度、早晚_制度,做好术前讨论,疑难病例讨论,死亡病例讨论,认真执行抗生素应用规范,处方书写规范,增强法律意识,时时防范医疗纠纷和医疗事故发生。
四、响应医院号召,用心开展新项目
在实际工作中,严格执行范围内开展业务,一年中开展了小脑扁桃体下疝伴脊髓空洞症手术一例,脑积水腹腔分流术腹腔端导管介入手术一例,左大脑半球胶质瘤手术一例,(由于各种原因过去不敢开展的手术此刻已经尽量开展起来)全年无医疗纠纷及事故发生,营造了安全舒适的工作环境。
五、重视梯队培养建设
我科成立近20年,科室成立至今,注重人才培养和梯队建设,科内医生基本到达全员进修学习,专业技术水平逐步得到提高,现主任医师一人,今年晋升主任医师批件下来三人,原有副主任医师两人,医生技术队伍全员已到达高级职称水准,为科室可持续性发展奠定了良好基础。
六、努力创造两个效益
今年我科经过全体医护人员的努力工作,社会效益明显提高,经济效益创历史,全年患者住院人数_余人,全科经济收入_万元,和去年同期比超额完成_万元,全年无医疗护理投诉。
七、不足之处
1.业务学习还不够系统完善,不能持之以恒,
2.颅脑损伤患者住院人数逐年减少,我们盼望我院早日搬迁120急救中心早日归还我院。
寒冬辞旧岁,瑞雪迎新年,新年到来之际,感谢院领导和全院职工对我科的关心、支持、和帮忙,预祝大家新年快乐,身体健康,工作顺利,幸福相伴永久。
部门助理个人工作述职报告篇六
一、几点粗浅体会
(一)高效服务,全力做好客户服务工作
我们的工作本职是服务,服务客户是我们赖以生存的主旋律,只有做好了客户服务,得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效服务,对于客户的电话咨询,我都耐心解释并给予解决,客户提到的问题和需要,都能及时解答和解决。
(二)专业学习是做好工作的动力源泉
我们的工作价值是什么?是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到进步。假如我们甘于落后,那么我们的价值将会一降再降,直到自己都不能认可自己。专业的学习,使自己的实际操作得到理论的支持,理论知识得到实际操作的验证,不断地提升不断地进步,才真正是我们的工作价值。点的精通,线的发展,交织成面的扩张,使自己能够覆盖更大的领域,才能在各方面不断地提升自己。
(三)因势而变,顺势而为,全力做好自己
在各种突发情况和紧急中,我迅速转变思路,找准自己的工作定位,积极和同事讨论改进方法。讨论在工作过程中的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经验的同事请教,根本点还是做好自己的本职工作。“天下难事,必始于易;天下大事,必先于细”,从简单的事做起从细节入手。在精细化管理时代已经悄然而至的今天,成大业若烹小鲜,做大事必重细节。只有从基层做起,筑稳根部,不眼高手低,不心浮气躁,只有当浮躁被扎实所代替,冲动被理智所折服,成功才可能和我们不期而遇。
(四)认真负责是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作,都是为自己而做,在服务别人的时候,你所得到的并不仅仅是工作的报酬,还有技术的锻炼,品质的提升与名誉的提高。生活总是会给每个人回报的,无论是荣誉还是财富,条件是你必须转变自己的思想和认识,努力培养自己尽职尽责的工作精神。自己地不负责任往往导致他人的损失和不满,我们要明白到每月手上所拿到的工资,其实不是公司给的,也不是客户给的,而是我们身边每一位尽心尽责的同事在为你创造的财富。
(五)心态决定一切
对环境和自我的判断决定我们的行为。我认为所有的工作改变首先来自于思想上的转变。怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认识到工作是自己的事便不会有懒惰的思想。
二、工作回顾
(一)不畏艰辛、克服困难,全力做好本职工作
我是____年09月10日进入公司,也是我踏入社会工作的第一天。面对陌生的环境,陌生的工作,当时无从下手,充满了迷茫,对业务操作是一窍不通,连一些最简单的工作术语都不懂。在公司领导合理安排岗位和同事的帮助下,很快便对工作业务有了一定掌握,较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等。现任马士基系统操作组长和参与三运仓库管理,至今顺利完成马士基仓库100票入仓的系统操作;完成马士基仓库出入库流程图绘制;组织员工进行马士基系统培训;完成核查、修改马士基系统历史遗留尺寸转自:差异;绘制三运仓库平面草图;参与新秀丽审计盘点等。能准确、及时地与客户协调处理异常情况,能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。
(二)对本职工作的认识
1、对仓库的认识:熟悉马士基、三运仓库基本情况,包括库房库区、货架、货品摆放等;
2、对流程的认识:熟悉马士基仓库的进出库操作流程和系统流程、三运仓库的操作流程和系统流程;qc流程;增值服务操作流程;异常处理流程;盘点流程等;
3、对管理的认识:较好地熟悉了5s管理;仓库安全管理;库区规划;货品摆放;成本节约;人员安排等;
4、对职责的认识:明白了团队的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;较好地协调本组人员的工作和保障准确性;对工作能够负责和能够按时顺利完成。
三、存在问题及计划
在过去的工作中,在公司领导和同事的帮助下,经过自己的努力,较快熟悉和顺利完成岗位规定的工作,也使客户对自己有了较高地评价。但仅仅限制于目前工作岗位,对公司其他业务和流程几乎一片空白,公司lms系统也没有较深入地了解和认识,对物流专业知识也有很大的不足。
为了适应新形势、谋划新发展,我决心在今后的.工作中,发扬成绩、克服不足、加强学习、努力工作,为新的一年做好营销工作。决心做好以下几方面:
(一)虚心学习,力争在提高自身专业素质上取得新突破;
通过制定学习计划,做到与时俱进,每天晨会认真学习、总结。当然不仅要学习书上的东西,而且要学习做人的道理,处世的方法,不断增强服务客户的能力,增强与客户沟通的能力,增强解决客户问题的能力,使自己成为一个综合素质比较好的员工。加强思想认识,做到学以致用。
一、要坚持个人自学,通过阅读物流专业知识书刊,利用自己的业余时间加强学习。
二、积极参与公司各类新知识的培训,及时更新自己的知识,提高自己的工作和专业能力。
三、虚心向同事学习,取他人之长,补自己之短。
(二)加强物流管理、供应链管理知识方面的学习,并在工作中不断应用这些知识,做到理论实际相结合,不断发现工作的问题,使自己和公司能够共同进步。
(三)确立目标,不折扣行动;
(四)大胆思考,小心求证,力求做得更好;
在20____年,我会努力改进,争取做出更好成绩。为了进一步做好工作,为我们向行业先进水平迈进打好基础,积极参加部门培训,从目前情况看培训取得了比较良好的效果。这些培训在提高技能的同时,也促进了大家学习的热情。而把培训的技能应用到工作中去时,工作变得不再枯燥。
随着公司不断扩大,规范,完善,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也将更高,需掌握的知识需更广,为此,我将更加勤奋学习,提高自身各项素质和技能,适应公司发展要求。
以上是我的年度个人工作总结,请领导监督和指正!
述职人:
20____年____月____日
部门助理个人工作述职报告篇七
20____年即将过去,对我来说是紧张忙碌而又收获多多。一年来,我担任八年级153班主任、1
53、158和151三班物理教学,兼职学校政教副主任和学校工会工作。一年来,本人以学校及各处组工作计划为指导;以加强师德师风建设,提高师德水平为重点,以提高教育教学成绩为中心,以深化课改实验工作为动力,认真履行岗位职责,较好地完成了工作目标任务。回顾这一年,忙碌而又充实,付出了,努力了,收获了,也成熟了。现将本学年的工作做一个小结,总结过去,展望未来,寄望明天工作的更好。
一、加强学习,努力提高自身素质
教师,肩负教书育人的职责,行为上要为人师表,业务上要精益求精。因此只有不断充电才能永葆教学的青春和活力。一方面,认真学习教师职业道德规范,不断提高自己的道德修养和政治理论水平;另一方面,认真学习新课改理论,努力提高业务能力,参加自学考试,努力提高自己的学历水平。通过这些学习活动,不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的教学实践作好了准备。
二、求实创新,认真开展教学工作。
教学的最终的目标就是要提高教学质量,而其关键就是上好课。能把知识点落实到位,为了上好课,我做了下面的工作:
1、在课前深入钻研、细心挖掘教材,把握教材的基本思想、基本概念、教材结构、重点与难点;了解学生的知识基础,力求在备课的过程中即备教材又备学生,了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施。在此基础上,精心制作多媒体课件。精心备写每一个教案
2、在课堂上,组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈。激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了。激发学生的学习兴趣,向课堂45分钟要质量,努力提高课堂教学效率;课堂上讲练结合,布置好家庭作业,作业少而精,减轻学生的负担。
3、在课后,认真及时批改作业,及时做好后进学生的思想工作及课后辅导工作;在自习课上,积极落实分层施教的原则,狠抓后进生的转化和优生的培养;同时,进行阶段性检测,及时了解学情,以便对症下药,调整教学策略。
4、在平时认真参加教研活动,积极参与听课、评课,虚心向同行学习,博采众长,提高教学水平。一年来,本人共听课30节,完成了学校规定的听课任务。
三、切实抓好班主任工作。
八年级学生通过一年的初中学习,新鲜感不再,又没有升学的压力,个别学生纪律开始松动起来,不喜欢别人对他们的行为约束和管教,一些不良行为随之而来,如旷课等,面对这些违纪情况,如果不注意引导或引导不当,学生很容易在这个特殊的学习和生活阶段走入岔道。
我的具体做法是:
1、加大学习、执行《中学生守则》、《中学生日常行为规范》的力度。我借助主题班会、演讲会、竞赛等各种形式的活动,来引导学生学习,执行《中学生守则》和《中学生日常行为规范》,严格要求学生。
2、注意树立榜样。俗话说“说一千,道一万,不如亲身示范。”榜样的力量是无穷的。班主任言行举止特别重要,要求学生不迟到,不旷课,班主任首先要做到,要求学生讲文明,讲卫生,班主任事先要做到,平时注意严于律已,以身作则,时时提醒自己为人师表。
3、注意寓教于乐,以多种形式规范学生行为。心理学告诉我们:人的接受心理由观察能力、感知能力、认识水平、兴趣爱好等心理因素构成,因此,具有广泛性、多样性、综合性的特点,单一的教育管理方式不适合人的接受心理,开展丰富多彩的活动,寓教于乐中正好适合学生的心理特点,能提高教育管理的可接受性。为此,我先后开过多次主题班会,中《规范一道德》,《我是主人》、《理想与信念》、《要学会学习》、《神圣的使命》。开展优生学习经验交流会,举办知识抢答竞赛,效果都很好。
4、“三位一体”的互促法。教育是一项艰巨的任务,单靠班主任显然是不够的,而要先靠各种力量的齐抓共管。通过班主任的工作,把学校、社会、家庭组合成一个整体,形成教育的合力,达到互相促进的目的。我定期家访,或电话联系,及时反馈学生情况,取得家长的支持,收到了良好的效果
四,教育教学成果。
一份耕耘,一份收获;经过自已的不懈努力。取得了较优异的成成绩。
我任班主任的153班学习气氛浓厚,班风稳定。学习成绩优秀。在全乡期末统考中,获四个第一名、两个第二名的好成绩。我的物理科更是以人平分高出校平均17分遥居榜首。我班也评为优秀班团集体。我也在考核中被评为优秀。
部门助理个人工作述职报告篇八
各位领导和同事:
xx年,在不经意间就要来了。就如同要登上一座山峰,又要开始新的仰望,期盼着新的高度了。任职福州分公司管理部主管是让自己在行政管理经验与综合能力方面都得到提升和锻炼的最佳平台。我主要的职责是通过计划、组织、控制与协调来实现对公司行政事务性工作、总务后勤工作、法务以及客服工作的管理与监控。我主要从以下几个方面进行述职,请公司领导给予指正。
1、管理部的日常管理工作
作为管理部的负责人,我清醒地认识到,管理部是分公司主管直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。管理部的工作千头万绪,有文书处理、合同审核、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。
(1)、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
(2)、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧;
(3)、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准;
2、配合公司法律顾问及时对公司的合同、协议进行审核、办理公司的法务纠纷以及客户投诉处理。
3、和公司其他部门配合,顺利完成a、c、d栋的产权证办理工作。
4、和公司其他部门配合,顺利完成h、j栋的交房前期准备工作。
5、督促各个部门的工作进度执行情况。
1、严格执行集团总部的各项规章制度的落实及执行。
团队需要制定良好的规章制度。规章制度也包含很多层面:纪律条例、组织条例、财务条例、保密条例和奖惩制度等。好的规章制度可能体现在执行者能感觉到规章制度的存在,但并不觉得规章制度会是一种约束。
2、根据福州分公司的具体情况提出了会务制度并严格执行,使福州项目各部门的许多问题能及时地通过部门主管会议得到协调解决。
3、丰富员工的集体生活,促进员工的集体荣誉感和团队合作精神,组织员工进行积极进取团结向上有益的户外活动;营造积极进取团结向上的工作氛围。
1、管理水平有待于提高
作为一位部门主管,如何提高自己的管理水平,提高驾驭和沟通团队的能力,学习跨部门沟通与协调;树立全局意识,锻炼系统思考;制定目标和行动计划,平衡资源,评价绩效,将是我一直努力的目标。
2、员工的培训制度落实不到位
公司对员工进行培训的目的,是为了提高员工队伍的素质,以满足公司发展对人力资源的需要,同时也是员工个人事业的需要。但目前福州项目员工的培训仅停留在岗前教育培训以及员工业余学习。20xx年管理部将围绕以下几点开展员工培训:(1)选聘具有潜质的员工进行培训。(2)培训要有明确的目的性。(3)让员工知道企业培训他们的目的。(4)让员工明白培训能给他们自己带来的收益。(5)鼓励员工不断学习并强调实施。针对这些问题,管理部将制定培训策略,包括(1)谁需培训?(2)培训的内容、侧重点及其深浅。(3)培训的目的以及要达到的效果。(4)培训的时间。(5)培训以什么层级为核心?(6)培训的地点选择。(7)因培训的模式选择、培训密度安排等不同,需要制定不同的培训方式,包括岗前培训、岗位培训、有组织的业余学习、专家讲座等等。
1、督促h、j栋交房工作顺利进行。
2、一如既往的当好分公司管家的角色,成为各部门的后勤加油站。
3、管理部将根据各个部门的不同需要制定不同的培训方式,包括岗前培训、岗位培训、有组织的业余学习、专家讲座等等。
1、建议公司能尽量给不同的员工创造合适的培训机会,让每位员工能通过培训不断地进步、提升。
2、建立更为完善的激励机制。良好的激励机制是薪资激励和企业文化激励的有机结合。针对不同类型的人员制定科学的岗位职责,并按岗位的重要性和所承担的责任及岗位所需素质要求确定其岗位基准工资。再根据岗位职责设计考核标准,然后按照考核结果确定该岗位责任者的实得工资。
3、建议公司在福州继续寻找合适的土地,秉持永续经营的理念,让福州团队继续为*集团贡献更大力量。
感谢公司领导给我岗位以予锻炼,这些学习实践、体会、人际关系资源、个人发挥空间,必将是我人生历程中一笔不可多得的财富。感谢在一年中给我工作以帮助和支持的领导和同仁,正是你们的关心使我取得了不错的工作业绩,也感谢一年工作中遇到的困难和挫折,正是这些波折使我更加成熟,也能把工作做得更好。总之,不论是一帆风顺,还是困难重重;这些都已成为我美好的回忆和来年工作的动力。现在,盘点一下自己一年来的收获,汇集成简短的几句,来告慰一年来的辛苦奔波,也向领导和同仁们做一个汇报。
无论我今天述职报告的得与失、深与浅都不会影响我珍惜岗位、努力工作的坚实思想。谢谢大家。
部门助理个人工作述职报告篇九
我是第一项目部综十一队副队长______,在我任职以来,紧紧围绕我队各项工作会议中确定的目标任务,认真履行副队长的岗位职责,坚持以人为本,以安全生产为重心,以上级领导为核心,抓班子、带队伍、严管理、促效率,立足自身岗位,积极进取,扎实工作,团结全队职工,紧紧围绕在以队长中心的领导下,团结带领全队职工,促进了全队各项工作的稳步发展,很好地完成了上级领导下达的各项安全生产任务。为了在今后的工作中更好的完成上级下达的任务,加快我队的生产步伐,不断超越自我,现将履行职责情况汇报如下:
一、加强政治理论学习,努力提高理论水平和业务素质。
根据煤矿工作的实际要求和国家关于煤矿工作的各项政策指示,认真学习了国家相关政策以及集团公司对于安全生产的各种文件和精神认真研读,反复理解,深化学习效果,通过不间断的学习,增强了我的政治意识和责任意识,使我更深刻地认识到,要适应现代企业制度和实施大集团、大发展的`发展要求,必须不间断地加强政治理论和业务知识的学习,树立正确的人生观和价值观,提高业务素质和工作能力,努力把自己锻炼成为一个政治过硬、业务熟练、作风优良的管理者。
二、以队长为核心,以安全生产为重心,做好安全生产工作。
安全生产工作是煤矿生产工作中的重中之重,而掘进队作为井下一线生产队伍,不仅仅要做好安全生产工作,更要强化自身的安全意识,做好自身的安全工作。作为一线生产单位,安全生产必须从基层做起,从日常做起,从小事做起,使其标准化、规范化、具体化,能得到广大一线职工的重视,认识到其重要性和严肃性。为此,作为副队长,必须要加强自我学习,提高思想认识,强化队伍建设,在实际工作中,做好模范带头作用,更好的协助队长做好广大职工的安全生产工作,保障安全生产。担任工作以来,主要采取了以下工作做法:
首先,加强学习,积极参加我矿组织的各种安全培训,协助队长向全队职工传达学习国家有关法律法规和集团公司及矿上下发的相关文件,提高职工的业务素质和安全意识,积极推动职工从“要我安全”到“我要安全”的思想转变。其次,完善队伍管理制度,
重视各基础单位在实际施工过程中的实际情况,坚持在队长的带领下,做到会会讲安全,事事提安全,处处宣安全,达到了人人重安全的目的。最后,积极投身实践,深入到生产一线,实地了解一线生产工作中遇到的各种情况和安全隐患,以搞好安全工作为职责,以安全管理为己任,牢固树立“以人为本,安全第一,生命至上”的安全管理理念,始终坚持不安全不生产的原则,协助队长做好一线安全生产工作。
三、严抓管理机制,提高工作效率。
近段时间以来,协助队长在区队管理上重点抓了三个方面:一是激发员工的工作热情和进取精神,坚决消除员工在工作岗位上存在安全意识差、工作拖拉、竞争意识不强、思想上存在侥幸心理等消极认识,严格员工的安全认识和行为,在全队敲响“能者上、庸者下”、“不换思想就换人”的警钟,开好每一天及每一班的班前会和班后会,这一做法有效的增强了管理人员的竞争意识,激发了各班组长及全队职工的工作主动性。二是协助队长加强内部管理,严格井下现场交接班制度,做好井下掘进过程中的资料记录工作,三是推行经济考核责任制。在日常工作中,严格杜绝“三违”行为,按照制度进行相应的奖罚,积极调动职工的安全意识和工作主动性,凝聚起一支强有力的战斗团队。
四、严格自律,密切联系群众。
要搞好区队的安全生产经营工作,必须要全心全意依靠职工群众,与职工群众打成一片,凝聚起一个团结奋进的战斗集体。为此,我始终以xx大精神及“八荣八耻”的重要思想为指导,结合公司对于管理人员的要求,加强自我的思想道德建设。严格要求自己,经常告诫自己、提醒自己,自觉把自身的言行举止放在广大干部的监督之下,协助队长为广大职工创造一个良好的工作环境。
五、工作中存在的不足和今后的努力方向。
在这段时间的工作过程中,虽然自己做好了一些本职工作,但是还存在很大的不足。因此,在以后的工作过程中,我一定要不断更新思想观念,加强各种科学知识的学习,努力提高自身的业务能力和思想道德水平。
今后的努力方向:
1、提高自身素质,为适应现代化矿井的需要打好坚实的基础。
2、严格执行公司决定,维护班子团结,带好队伍。
3、虚心接受职工的建议和意见,集思广益,搞好区队生产经营工作。
4、廉洁自律,维护广大职工群众的利益,做职工群众的知心人。
5、发扬密切联系群众的工作作风,认真履行岗位职责,职工同甘共苦,使今后的工作能够更进一步。
述职人:______
部门助理个人工作述职报告篇十
*年,本人任x集团有限公司(下称“集团公司”)董事长、总经理,担任安全生产第一责任人。任职期间本人都能认真依法依规履行安全职责,积极落实安全生产责任制,全年未发生伤亡事故,为生产经营活动正常开展提供根本保障。下面就*年开展安全工作,履行安全管理职责情况作汇报:
一、 贯彻执行安全生产法规和上级精神
(一) 完善安全管理机构和网络,配备足够的安全主任队伍。
(二) 贯彻执行国家法律法规
积极开展职业病防治工作,贯彻执行《职业病防治法》。为提高各级掌握职业病防治知识,6月份专门邀请市卫生监督所的专家到公司为中层和车间级干部讲授《职业病防治法》及其他职业病防治知识。针对公司职业病防治实际情况,8月份,我要求直接责任人组织召开了职业病防治专题研讨会,充分听取各单位开展职业病防治情况汇报,贯彻实施各项措施,依法依规维护职工的合法权益。
积极开展交通安全工作。#%集团班子历来重视交通安全工作,坚持将交通安全工作列入日常安全管理工作的重要一环,积极建立企业道路交通安全责任制,高度重视道路交通安全宣传教育工作,严格车辆检验制度,加强对机动车辆维护保养和驾驶员的教育管理,坚持科学发展观,以人为本开展安全管理工作。《中华人民共和国道路交通安全法》于5月1日起正式施行,对道路交通安全提出了更高的要求。今年产销量大,物流量随之大增,交通安全形势更加严峻,4月份,我要求**公司分管副总召开厂区作业协调会,就如何规范厂区运输车辆管理进行布置,确保厂区交通安全秩序。在“安全生产月”活动动员大会上,专门安排交通安全承包责任书签约仪式,将交通安全责任落实到位,落实到人。
(三) 加强外包队伍管理。
为传达贯彻¥¥市安委会《关于加强外包队伍安全管理工作的通知》文件精神,我要求**公司副总经理及时召开会议,进行布置落实,加大对外包队伍安全监管工作的力度,严格执行外包队伍安全资质审查制度,加强施工现场安全督查。
(四) 安全隐患大排查、大整改活动
根据省政府办公厅《通知》精神,我及时作出指示,决定成立由副总经理任组长的——……%工作领导小组,加强排查整改工作的组织领导,在总经理办公会议上还结合生产经营特点,对第四季度的消防安全工作作出部署,要求各部门、各单位要认真做好火灾隐患排查和整改工作,对人员密集场所、外来施工作业场所等容易造成群死群伤的部位进行重点排查。
按国家和省市要求,积极组织开展 “安全生产月”活动(详见三(三)积极组织开展“安全生产月”活动)。
二、 建立健全安全生产机制,全面落实安全生产责任制。
作为集团公司的核心组成部分,**公司全体干部职工积极开展安全生产工作,为集团公司获广东省和¥¥市“####年度安全生产先进单位”光荣称号立下赫赫战功,但在成绩面前,作为集团公司经营班子主要成员和**公司安全生产第一责任人,我并没有沾沾自喜,结合实施ohsms18000管理体系,组织制订完善各种安全规章制度,充实安全管理队伍。
年初,及早主持制订并实施**公司《*年安全生产》,在认真####年安全工作的基础下,及时对*年安全工作进行部署和安排,与各下属单位、部门签订《*年安全生产承包合同》。
在签约大会上,我通过生动的事例,结合本公司以往的事故教训,指出去年生产经营继续取得喜人业绩,经济效益持续增长,安全方面更取得工伤事故零记录的好成绩,但我们不能满足于过去的成绩,结合本公司正在开展的危机教育活动,提出了“安全生产也要有危机感”的新观点,指出安全工作绝不能放松,“安全第一”的位置决不能动摇。在安全生产取得一定成绩的时候,我们更需要有一种长期如履薄冰的危机感,有了这种危机感,才能做到思想上高度警惕,强化安全生产意识,才能做到行动上时时、事事、处处采取措施预防事故,才能做到防患于未然。因此,我要求安全管理人员要乘集团公司开展的“危机教育”主题活动的东风,提高防范安全事故的危机意识,要从“三个代表”的高度履行安全职责;要积极开拓创新,结合推行ohsms标准,使安全管理进一步达到规范化、标准化,提高安全管理水平。
在我的督促检查下,各分管领导均能自学履行安全生产职责,各单位、各部门均能按法律法规的要求,建立完善安全生产责任制和规章制度,层层落实责任,正常有序地开展安全生产工作。
为从源头上消除各类项目(工程)可能造成的伤亡事故和职业病的危险因素,年初本人主持制订了**公司安全技术措施,参与集团公司安全技术措施计划的审核工作,保障新建、改建、扩建、技术改造项目(工程)全都按规定办理“三同时”手续。
虽然重任在肩,公务繁忙,但我始终将安全工作摆在第一位,并经常指导下属管理人员正确理解“安全第一”的具体含义,在日常工作中坚持安全生产的“五同时”,认真组织安全检查,及时消除事故隐患。在主持制订企业生产计划,在每次总经理办公会议上,我都认真听取安全工作汇报,同时重点布置安全工作。在日常工作安排时,我也要求各单位、各部门要高度重视消防安全工作,强调安全工作是一项长期工作,必须常抓不懈,要从践行“三个代表”重要思想,保障职工安全的政治高度出发抓好安全工作,抓好安全检查和整改工作。
2月份,为预防危险化学品使用和储存环节出现的人身伤害事故,我指示直接责任人组织召开了专题会议,布置有毒化学品计划、采购、储存和使用安全管理要求,制定危险化学品安全管理制度和操作规程,对过期或闲置的危险化学品及时组织销毁处理,消除隐患。
4月份,针对国内短期内发生多宗氯气、氨气泄漏事故情况,我在公司班子会上提出建议,并要求副总经理组织召开安全工作会议,充分听取各单位负责人关于开展安全工作情况汇报及有关建议,结合本公司实际情况,采取相应对策,防范重大事故的发生。
三、 保证各项具体活动和措施的有效落实
(一) 安全技术措施计划的有效实施,包括:
……
(二) 加强大修技改安全管理工作。
去年底至今年上半年,#%实施了建厂以来规模最大、项目最多、施工单位和人员最多的技改大修工程,因生产任务重,今年春节期间,大部份项目需连续加班施工,为确保施工的安全,我要求安全主管部门制定了详细的安全措施计划,落实现场监督管理措施,自己也经常到施工现场检查监督,确保工程保质按期安全完成。 (三) 积极组织开展“安全生产月”活动 为进一步提高安全管理人员的业务素质,在“安全生产月”活动开展前夕,本公司组织开展紧贴“以人为本,安全第一”的安全生产研讨和征文活动,并将评选出来的优秀文章,本公司以往发生的典型安全事故和险情,以及公司领导对安全生产的重要指示汇编#%发展史上首本安全生产集——《#%安全生产文集》,我根据自己开展安全生产工作的多年经验,撰写了《企业安全生产工作的特性及对策》一文,分析了企业安全生产的长期性、复杂性、艰巨性等特性,探讨搞好企业安全工作的对策和有效措施。事后再将文集发至各岗位职工,供大家学习讨论,从而调动全体职工参与安全生产的积极性,提高职工的安全意识。
通过“安全生产月”活动,加大安全法规的宣传教育力度,推进企业安全文化建设,在企业内部大力营造“关注安全,关爱生命”的氛围,进一步强化职工安全生产意识,推动各级安全生产责任制的落实,为实现生产经营目标任务的完成提供可靠的保证。
(四) 关心职工健康,重视防暑降温
今年高温天气提前到来,给防暑降温工作带了不小的压力,公司领导班子从关心职工健康的立场出发,积极落实防暑降温措施,改善职工工作环境和劳动条件。为了防止中暑和其他安全事故的发生,确保生产顺利进行,我在总经理办公会议上特别进行布置,要求分管领导组织制订总体措施,并下发《关于认真做好####年防暑降温工作的通知》,从组织领导、宣传教育、设备、设施的维护保养和专项检查、清凉饮料的供应和保健食品费的发放等做出布置,提高发放标准;要求医务所加强巡检,坚持送医送药到生产第一线,及时发现从而确保本公司在酷热季节生产岗位上未出现中暑现象。
(五) 继续开展有针对性、富有特色的“百日安全竞赛”活动
为进一步提高各级领导安全管理水平,强化班组安全基础管理工作,为确保生产旺季安全生产条件,提高工作效率,在听取公司安全生产直接责任人的专题工作汇报后,我作出批示,同意今年继续开展“百日安全竞赛”活动。
今年的“百日安全竞赛”活动期间从内容到形式都进行创新,除继续强化班组安全管理的“三到位”外,新增安全责任人和安全主任查找隐患比赛,编辑刊出了六期《百日安全竞赛活动简报》,积极营造安全生产氛围。通过开展活动,#%集团各级领导、安全管理人员的安全意识和管理水平得到进一步提高,班组安全基础管理得到进一步加强,活动期间涌现出一批安全生产先进集体和先进个人,我们也对先进集体和个人进行表彰,通过鼓励先进,调动职工参与安全生产活动的积极性,有效地促进岗位职工安全生产意识进一步提高。ehs管理体系得到较有效的贯彻和实施,为确保全年安全无事故,进一步搞好安全工作打下坚实基础。生产经营方面也取得良好成绩,产销量均创历史最好成绩。
(六) 积极推行安全管理标准体系,促进安全工作可持续改进。
为使#%集团安全管理工作进一步迈向规范化、科学化,全面提高管理水平,以适应可持续改进的需要和以人为本安全管理理念的推行,从去年开始我公司积极筹划推行ohsms18000标准,并积极组织做好各方面的准备工作,ehs管理体系于*月*日起开始试运行,根据体系实施情况。作为体系的最高管理者代表,我在9月份主持召开了管理评审会,对体系的运行情况进行检验,通过整改不符合,不断提高标准的规范化程度和执行率。
(七) 积极组织制定重大事故应急预案并组织演练
结合ohsms18000管理体系的施行,要求有关单位组织清查重大危险源,从7月份开始,积极组织做好重大事故应急救援预案及组织演练,以提高职工应对突发事故的处理能力。
四、 任职期间安全生产方面取得的成绩
在¥¥市安委会的领导和市安监局的指导下,在广大职工的大力支持和配合下,各项工作有条不紊进行,职工安全生产意识明显增强,遵守安全规章制度的自觉性大大提高。从####年至今没有发生任何伤亡事故。
今年1至11月份共生产,各项生产经营指标也均实现了新的突破.
在安全生产良好业绩的带动下,#%集团的知名度和美誉度也大大提高……。
包含ohsms18000在内的ehs管理体系和标准已基本建立,正有条不紊地施行。
…………
五、 今后工作设想和努力方向,
**市场竞争日趋激烈、残酷,原材物料涨价趋势不可逆转;集团公司明年生产经营任务已基本确定,随生产规模的扩大,战线的拉长,生产经营压力更大,公司安全生产工作也将面临着更大的挑战。因此,我们不能满足于所取得的成绩,一年来安全生产工作也存在的一些薄弱环节,如今年发现……,今后本人将继续关心职工身体健康和生命安全,在改善职工工作环境和劳动条件方面舍得投入。
其他问题和措施还包括:
下阶段需结合ehs体系认证,确保体系的各项要求得到全面落实,进一步提高安全管理水平,促进公司安全工作实施可持续改进。
至20xx年度大修技改工作已经展开,必须继续加强对工程项目的安全管理,继续确保“三同时”得到真正落实,保证安全技术措施计划得到贯彻实施,特别要加强对外来施工单位的安全监管,确保施工安全。
通过多年的努力,本公司安全生产规章制度已相对健全,特别是通过实施ohsms18000管理体系,各项工作更进一步迈向标准化、规范化,今后将着重在贯彻执行方面下功夫,进一步提高制度、标准的执行力,并继续完善绩效考核机制,继续将安全生产业绩列为生产经营目标的重要内容,作为考核的重要依据。
#%集团今后将朝“五个领先”,即“技术领先、质量领先、管理领先、规模领先、效益领先”迈进,这五个方面的领先都离不开安全工作的基本保障,都必须贯彻“安全第一,预防为主”的安全生产工作方针。生产规模的扩大使安全工作管理愈加复杂和艰巨,必须加强管理,包括安全工作在内的管理需不断创新,只有“管理领先”,正确处理好生产与安全的关系,才能达到“效益领先”。因此,我们必须继续加强教育培训,提高职工安全生产意识,建立安全生产监督管理长效机制,解决安全生产中的新问题,确保生产经营全过程安全,为企业发展创造良好条件。
安全工作无止境,安全责任重于泰山!“为官一任,保一方平安”,在新的一年,本人将继续恪尽职守,全面履行安全生产职责,致力于建立企业安全生产监督管理长效机制,继续坚持以人为本的安全管理理念,为确保职工生命安全、确保本公司生产经营工作有一个安全的环境而继续努力!
部门助理个人工作述职报告篇十一
我叫_,男,40岁,中共党员,现任邮_支行负责人,现将今年支行及个人情况述职如下。今年是我支行的开局之年,在市银行以及地方政府的强力支持和正确领导之下,在银行监督办、人行等部门的严格监督管理与协助下,我支行的各项工作都得到非常迅速的发展。
工作回顾
一、支行的基本情况
我支行于10月份成立,今年3月份正式迁入新址办公,营业办公面积共400平米。现有员工18人,目前开办的业务有个人信贷、对公结算、个人储蓄理财等。
二、业务发展情况
(一)大力开展信贷业务,支持地方经济发展与建设
我行目前开办的信贷业务只是针对个体工商户,农户及工薪阶层等个人。我行信贷业务的特点就是贷款规模小、工作量大、涉及的行业较多等特点,同时信贷人员少,且工作经验及社会经验不足。面对如此的种种困难及压力,我行信贷人员不气馁、不退缩迎难而上,辛勤工作。全年放款1665.7万元,其中小额贷款放款1301.7万元,共299户,其中农户166户,商户133户,农户放款占比41.35;个人商务贷款放款342万元,二手房贷款放款22万元。在信贷业务规模大幅增长的情况下,保证贷款质量,年末无一笔不良贷款。为广大个体经商业者及农村种植、养殖户、农业生产者给予必要的资金帮助,为地方经济的发展做出我们应有的贡献。
(二)个人负债业务优质高效健康快速发展
我行的个人负债业务于今年3月26日正式开办,陆续开办个人账户资金结算、个人理财、绿卡、淘宝卡、信用卡、电话银行、网上银行、代理保险等,丰富的金融产品,优质高效的服务质量,极大的满足城乡居民的个人理财需求。截至今年底,我行储蓄存款余额净增1574万元,其中活期存款1703户,余额为761万元,定期存款245户,余额为806万元;发放银行卡1297张,其中开办绿卡通979张,淘宝卡94张,绿卡213张,副卡11张,信用卡90张。汇兑及中间业务收入完成31951元。
(三)对公业务刚刚起步,市场拓展任重道远
我行的对公业务于11月末才开办,尚无余额。目前我行已经代收全县城镇居民医疗保险,开设医保中心专户。同时在市行领导的大力支持下,已初步同县财政达成合作意向。现正在争取社保资金在我行开户。下一步我们将加大宣传营销力度,积极深入厂矿企业,搭建银企合作平台,使更多的企事业单位知道解并使用我行的公司结算业务,实现银企双赢。
三、队伍建设及业务支撑情况
今年是我行的起步之年,经营与建设两项任务都十分艰巨,在省市行的统筹安排下,我行的员工队伍由刚开办时的9人,增加到现在的18人,员工的平均年龄26岁,其中大专学历有12人,本科学历有6人,员工队伍规模不断扩大,整体素质明显提高。其中信贷员工新增人员都已通过省行的岗前培训。由年初的4人增加到现在的8人,队伍建设的不断增强,为我行各项工作的健康快速发展注入新的活力。业务支撑方面我行由年初单一的小额信贷业务发展到现在的储蓄业务、对公业务的全面开办,同时4月份被市行批准可以自行召开审贷会,对信贷业务的发展有积极的推进作用。各项业务的开办互相促进互为补充,使我行成为真正的全功能的国有商业银行。
四、创优质服务,树邮储品牌
作为古_业中的一个新成员,我行在开办之初就树立一个信念,即以优质的服务创古县邮储银行崭新的品牌形象。我行要求信贷从业人员要把“三个办法一个指引”作为今后发展业务的指导方针和发展资产业务的重要依据,认真学习,掌握内容,领会精神,将其贯彻到新的信贷流程中,并在实际工作中加以落实。信贷员时刻牢记“八不准”纪律,把为客户提供优质的服务做为工作的重点,时刻把树立邮储银行品牌记在每个员工心中。在创建优质服务过程中,我们重点从人员业务技能、礼仪等方面的学习培训入手,使每个员工都能适应岗位要求,优质高效合规的为客户办理业务,形成良好的工作作风,一年来未发生有理由投诉,赢得广大客户的普遍好评。
明年工作思路及目标措施
一、工作思路:以省市行工作会议精神为指导,以能力建设、基础管理为支撑,以树立品牌,增强效益为目的突破性、跨越式发展各项业务,圆满完成明年各项工作目标。
二、经营目标:实施3321战略目标,即业务收入300万元,增幅280,信贷放款3000万元,增幅80;储蓄余额净增20_万元,增幅30;对公存款新增1亿元。
三、经营措施:
(一)跨越式发展信贷业务,奠定业务收入基础
我行今年信贷业务发展速度低于全市平均水平,未能完成全年的目标计划。但是通过一年的经验积累,信贷队伍人员得到充实,业务素质有所提高,我们完全有信心和决心在明年度,通过加大激励考核力度、信贷员分片管理、使用村镇建设、信用客户评定等方式,使我行的信贷业务实现跨越式发展,从而奠定全行业务收入基础。
(二)突破性发展对公业务,实现收入新的增长点
我行的对公业务虽然开办时间比较迟,人员业务操作水平也尚有很大差距,但是有市分行领导的大力支持,有较好的县域经济环境,尽管此项业务竞争相当激烈,但我们仍然有信心在明年实现对公业务的突破性发展。具体措施主要是依靠领导公关营销,切入点先从财政社保累资金入手。其次积极介入县域经济主体煤焦企业,圆满完成明年度对公存款1亿的目标,从而形成我行业务收入新的增长点。
(三)循序渐进,发展个人负债业务
明年度我行的三大业务板块中,个人业务发展较好,完成年计划的157,这得益于新开办的网点不用保余额,轻装上阵,加之我行网点硬件设施比其他网点较好,从而赢得客户的青睐。新的一年里,我们将继续采取以窗口优质服务吸引客户为主。以阶段性开展全员协储劳动竞赛为辅助的方式。重点维系5万至30万之间的优质客户,循序渐进的稳步发展个人服务。在保持储蓄余额稳步增长的基础上,大力发展个人负债业务中的高效业务和新开办业务,如商易通、pos机、基金理财、各种卡类业务等,实现我行个人业务的效益最大化。
五、几点意见
要实现我行明年度3321战略目标,全行员工的努力拼搏,锐意进取是一方面,同时,提升我行的业务支撑能力也尤为关键,就我行)目前的情况,还需市行在以下两个方面给予支持。
(一)人员配备方面
我行目前个人业务只有4人,开设一个台席,远远不能满足客户需求,为树立邮储银行良好品牌,促进业务健康快速发展,建议市行尽快给我行配备柜员、大堂经理、风险经理、支行长等人员,以保障我行工作顺利开展。
(二)网点建设方面
从古县支行的长远发展考虑,建议市行在明年度对古县的新增网点建设方面给予重点关注,明年古县金融市场竞争将更加激烈,工行及农发行将进驻古县。因此,我们应尽早考虑网点布局,加强能力建设,提升我行竞争实力。今年已经过去,我行在机构建设,队伍建设以及业务发展方面取得一定成绩。但这仅仅是我行的起步之年,开局之年。明年我行将会以更加努力的工作,积极开拓进取,在依法合规经营的基础上,加大市场营销力度,将我行的各项业务规模进一步做大做强,为县域经济的发展及临汾邮储银行做出新的更大的贡献。
六、个人工作体会
对我个人而言,刚刚过去的今年时繁忙充实的一年,是全行员工齐心协力、团结拼搏、攻难克坚、勤奋工作的一年。我非常感谢全体员工的辛勤工作,以及对我个人工作的理解、支持和帮助,取得的各项成绩包含着全体人员的努力和心血。在取得成绩的同时,我也在不断反思今年已一年的工作,我以为起码在以下几个方面做得还不够,还需改进和提高。
1、关心员工方面:一年来,因为经营工作与建设任务都很繁重,在工作上对员工要求多,要求严,但是在生活方面关心不够多,沟通不够多。
2、工作方法方面:由于个人性格原因,可能在工作的方式方法上有不太妥当的时候,批评员工有时会严厉多一点,沟通少一点,考虑问题有时会有不周全之处。
3、个人学习方面:一年来个人觉得忙于营销业务,拓展外围市场,忽视个人业务知识的学习,从而在管理过程中,因业务不熟悉导致主观一些问题和情况。针对自身存在的问题与不足,我会认真反思、虚心整改,在今后的工作中,加强学习,不断提高自身能力与管理水平,同全行员工一道共同努力,共建古县邮储银行美好的明天。