2023年店主的职责 店主工作内容(十四篇)
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店主的职责 店主工作内容篇一
营销部经理
营销部公关代表
制定短期和中期公关计划,安排近期工作,并监督计划的执行。
1、认真听取营销部经理的指示,遵照执行,及时汇报。
2、制定短期和中期公关计划,安排近期工作,并监督计划的执行。
3、制定并落实对各传播媒介的广告宣传计划,做到定期见报,与新闻界保持良好的关系,争取支持和帮助。
4、策划、组织大型的公关活动,树立酒店整体形象。
5、协助总经理接待重要客人,协调与酒店各部门的关系。
6、处理客人投诉,了解事实,做好客人的安抚和善后工作。
7、负责酒店各类贵宾卡的申请、发放、管理。
8、定期访问长住客人,收集意见,发映要求,并不定期组织长住客人或其他客人的联欢活动。
9、建立完善客户关系档案,向客人寄送酒店宣传推广资料。
10、主持召开每周公关工作会议。
11、监督本岗位的员工工作,定期对他们进行培训、评估,实施奖惩。
12、完成市场营销部经理分派的其他工作。
1、基本素质:全面掌握公关工作的知识,包括新闻写作、外语及人际关系处理,熟悉酒店里的`经营业务,了解旅游业现状及发展趋势。待人热情友善,亲和礼貌,性格外向并善于交际。
2、自然条件:年龄在25-40岁,女性,外表端庄,大方,气质高雅,精力充沛。身高1.67-1.69米。
3、文化程度:大学毕业,通过酒店专业培训。
4、外语水平:流利国语、所在地方语言、英语,能熟练运用英语起草公文和进行商务谈判。
5、工作经验:2年以上酒店工作经验,在四星级以上中外酒店担任过同等职位两年以上。
6、特殊要求:性格开朗,本地人或本地工作过,有广泛社会联系,有较强的中英文写作能力。
1.对直接上级及本人所涉及的工作负直接责任,执行并完成上级下达的各项任务。定期汇报,请示工作,本人亲自做的工作所连带的责任。对所辖工作区域以及工作中个人行为负责。本人的工作行为所产生的最终结果负责。对本人的纪律行为负责。对本部门和本人所掌管的饭店和部门秘密的安全负责。本人承担的本部门领导责任。
店主的职责 店主工作内容篇二
1、对店长负责;
2、负责店内员工的.考勤与考核;
3、负责实施公司制定的规章与制度;
4、负责处理客人日常投诉;
5、负责店内日常事务的处理;
6、负责制定店内周期工作计划并实施;
7、关心爱护职员,了解职员心理动态;
8、公平公正的实施员工奖惩;
9、落实上级下达的其它工作指令
店主的职责 店主工作内容篇三
一、制定药店各项管理制度。
二、协助经理做好药店人员调配管理工作。
三、组织药店人员进行政治学习和业务培训。
四、负责药品采购和品种调剂。
五、与财务人员配合,共同做好药品月(季)盘点和帐目核对工作。
六、定时查对药品价签,称量工具是否有误,并把好药品质量关,发现问题及时纠正。
七、及时清理,结算药款。
八、定期或随机抽查营业员着装及店内卫生,开展评比,及时表彰先进。
九、经常检查药品仓库,防止药材虫蛀、过期失效现象发生。
十、负责人员考勤、工资和费用的报销。
十一、制定四防措施。
十二、建立与药店相关的业务联系,具体办理与药店经营业务有关的.各项事物。
十三、编拟药店设施设备维修计划,报经理批准实施。
十四、制订节水、节电措施,减少浪费。
十五、负责收集保管药店业务档案资料。
店主的职责 店主工作内容篇四
1、合理控制酒店近期、远期房态,合理控制和分配客房销售;
2、负责培训、激励、督导员工,保证部门各服务岗位的正常运转;
3、负责制订本部门工作计划及总结;
4、监督检查前台账务,审核审批各项财务单据等;
5、处理客人投诉等突发事件;
6、领导交办的其他工作。
店主的职责 店主工作内容篇五
1、参与项目前期设计风格定位、规划空间意向;
2、设计概念与平面图手稿绘制;
3、与物料师共同确定装饰主材与空间色彩搭配并跟进效果图;
4、配合跟进物料样板和绘制物料书;
5、设计扩初、施工图手绘并把控施工图质量;
6、项目的`施工跟踪,有效解决施工中出现的问题并完善设计。
1、建筑学、环境艺术设计、室内设计、美术学等相关专业本科及以上学历,特别优秀者可放宽至大专学历;
2、8年以上工作经验,3年以上国际五星级酒店的概念方案设计经验;
3、有深厚的美学基础、较强的创意和方案能力,擅长手绘、透视图及熟练运用sketchup草图大师软件;
4、能独立设计,表达沟通能力强,有责任心及团队合作精神。
5、有知名设计公司(hba、wilson、gensler、ccd、bld、pld、watg、ab、afso、p49等)工作经验者优先。
店主的职责 店主工作内容篇六
1、编制公司物资最低库存量的申购计划,做到合理库存,不积压资金。
2、对公司物资的保管和收发负有重要责任,加强控制、审查各部门领用物资审批手续、数量,严格把关,合理使用物料,降低消耗。
3、督促、监督仓管员严格把好物资进仓验收手续。
4、切实贯彻物资管理制度,督促部属加强对库存的管理,检查、落实防火、防盗、防虫蛀、防鼠咬、防霉变等安全措施和卫生措施,保证库存物资的.完好无损,物资存放有条理,美观大方。
5、经常了解各种物资使用情况,及时提出意见,供公司领导和各使用部门参考。
6、定期抽查物品与登记是否物卡相符,帐卡相符,账账相符。
7、管理好公司的财产物资,属于家具、用具或固定资产的物品要转账登记。做好物资的收、发、存、报损等手续,定期进行盘查。
8、按制度要求及时做出收、发存月报表。
9、对属下员工的工作素质有培训之责,不断提高部属业务水平和工作能力。
店主的职责 店主工作内容篇七
1、协助经理不断改进完善工作标准和服务程序,并督导实施。
2、负责西餐厅工作人员调配、班次安排和员工的考勤、考核,保证在规定的营业时间内,各服务点上都有岗、有人、有服务。
3、按照西餐服务规程和质量要求,负责西餐厅的管理工作,并与西厨房保持密切联系,协调工作。
4、掌握市场信息,了解客情和客人需求变化,做好业务资料的收集和积累工作,并及时反馈给西厨房及有关领导。
5、了解西厨房货源情况及供餐菜单,组织和布置西餐厅服务员积极做好各种菜点及酒水的推销。
6、负责西餐厅费用控制和财产、设备和物料用品管理,做好物料用品的领用、保管及耗用账目。
7、保持西餐厅设备、设施整洁、完好、有效,及时保修和提出更新添置意见。
8、负责处理客人对西餐厅服务工作的'意见、建议和投诉,认真改进工作。
9、了解各国风俗习惯、生活忌讳。
10、坚持让客人完全满意的服务宗旨,加强西餐服务现场管理,检查和督导西餐厅员工严格按照服务规程,做好餐前准备,餐间服务和餐后结束工作并抓好员工的岗位业务培训。
11、召开班前会,分配任务,总结经验。
店主的职责 店主工作内容篇八
1、协助店长对门店员工进行培训、辅导、激励工作;
2、检查门店各个岗位操作规范,向店长提出改进各岗位操作流程及操作标准的意见和建议;
3、协助店长进行门店人员值班管理,确保运营顺畅,提高顾客体验与门店运营绩效;
4、严格控制商品损耗率,提升员工工作效率;
5、协助店长做好门店订货及货品管理工作;
6、协助店长进行门店固定资产和设备的'管理、维护和保养工作,保障公司资产不受损失;
7、协助店长督导门店清洁、食品安全、人员安全、消防安全工作,保障运营安全;
8、协助店长进行门店客户服务的管理工作,协调并解决紧急客户问题,保正服务质量;
9、协助店长组织策划门店营销活动,提升门店营运绩效;
10、完成上级领导交代的其他任务。
1、大专以上学历,男女不限;
2、乐观积极,阳光,能吃苦耐劳、不怕脏不怕累;
3、有上进心,有责任心,做事积极,有比较强的适应能力。
店主的职责 店主工作内容篇九
1、协助店长完成公司下达的任务,优化业务流程,提升服务标准,加强业务培训,提高工作效率;
2、协助店长将所辖门店内部管理制度化、规范化;
3、协助店长负责门店日常管理及运作;
4、协助店长与总部及其他业务部门的联系沟通;
5、协助店长每周召开店例会,总结、分析前阶段销售情况,提出整改意见;
6、按时提交工作计划报告并提出可行性改善报告;
7、做好进货、陈列、补货、退调等商品管理工作,确保店内库存适宜,组织每周的抽样盘点;
8、关注店铺硬件设施情况,确保店铺硬件设施符合公司要求处在正常状态;店铺制服管理工作;按照公司流程及时提交相关行政、财务、人事等材料。
1、三年以上零售门店管理经验,大专及以上学历,热爱终端零售事业;
2、有较强的`协调能力,具备较为专业的员工培训技能;
3、具备较强沟通,应变能力,能独立管控门店整体运营;
4、抗压能力强,积极主动,乐观开朗;
5、能适应轮班轮休和高效快捷的工作环境。
店主的职责 店主工作内容篇十
1、监察店铺日常运营,对店面的人、财、物进行管理;
2、提高下属团队的凝聚力及企业向心力,并参与销售人员的培训工作;
3、独立完成专卖店推广方案,独立完成客户调查方案;
4、负责店铺各项活动的顺利开展;
5、独立完成店铺的活动策划;
6、专卖店各项报表的`审核及管理。
1、男女不限,年龄在28岁以上;
2、大专以上学历,熟悉各办公软件,熟悉报表制作与管理;
3、有团队建设和管理团队的经验,适应单休的工作模式;
4、有三年以上的销售经验,业务沟通协调能力较强;
5、具熟练驾驶经验。
店主的职责 店主工作内容篇十一
1、对前厅部经理负责,负责总台接待班组的日常管理工作。
2、参加前厅部例会,并反映工作中的问题。
3、完全熟知酒店一切规章制度、政策和程序,并保证在本部门得以实施。
4、与本班组同事和前厅部其他同事保持良好的工作关系。
5、负责总台员工的工作安排,检查、督促员工严格按照工作规范和质量要求实现优质服务。
6、负责组织对接待员工的在职培训,使其达到酒店的要求。
7、确保接待员工个人卫生标准和仪表仪容达到酒店各方面的'要求。
8、检查出勤情况,编制本班组员工排班表,合理安排当班人员。
9、补充、领取本部门各种工作所需的文具、报表、及其它物品。
10、检查和确保本部门的设备、器材正常运转。
11、完全熟知酒店电脑系统的操作程序,以保证属下员工都能熟练操作运用。
12、确保员工提供礼貌、专业的服务。
13、及时了解酒店的客房状况、来客流量及主要客人的抵离时间,并做相应的安排,合理的排房。
14、高峰期协助接待员办理登记入注结帐离店手续。
15、严格控制、管理、检查客房钥匙的制作,防止出现任何错误。
16、检查所有宾客的留言,并确保宾客及时收到所有留言。
17、确保宾客的邮件/传真等得到妥善处理。
18、执行、完成其它需完成工作。
店主的职责 店主工作内容篇十二
1)负责对所辖楼层客房的接待服务工作实行督导、检查,保证客房接待的正常、顺利进行,直接对客房部经理负责。
2)掌握所属员工的'思想和工作情况,充分发挥班组长的作用。善于说服动员,作耐心细致的思想工作。
3)根据具体的接待任务,组织、调配人力。对vlp接待,协助班组
4)每天巡视客房布置、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水平。
5)汇总核实客房状况,及时向前台提供准确的客房状况报表。
6)对客房设施设备进行定期保养,保证房内设施完好,物资齐全完备。发现损坏或故障及时保修。提出设备更新、布置更新计划。
7)掌握号各班组日常更换的布草及客房用品的消耗情况。
8)主动接触客人及陪同人员,了解客人特点和要求。
9)对班组处理不了的客人要求或疑难问题,主动帮助解决或帮助联络。
10)对所属员工的操作方法、工作规范进行培训。
11)经常检查所辖员工的仪容仪表、礼貌服务情况。
12)负责所属各班组的日常行政管理工作。对员工的工作态度、劳动纪律和工作质量进行统计考评。
13)执行客房部经理交给的其它任务。
店主的职责 店主工作内容篇十三
1、负责酒店/物业公司财务预算,并审核、监督执行情况;
2、负责凭证填审、帐表统计、费用收支核算等会计工作;
3、及时做好凭证、账册、报表等会计档案资料的`收集、整理、归档;
4、负责编制月度、年度等各类财务报表并根据《目标职责合同》进行对比完成情况;
5、负责审核收入、费用、成本发生情况并进行分析,合理控制各项成本和费用;
6、负责各项税费提取、统计、申办及处理工作;
7、负责清理和结算各项往来业务、债务工作。
1、财务相关专业大学本科以上学历,3年以上酒店/物业财务、会计从业经验,具有财务中级职称优先考虑;
2、熟悉酒店/物业日常财务运作,能力独立处进行账务处理,具有一定的财务分析能力;
3、熟悉国家和成都地区相关财务、税务专业知识及相关法律、法规;
4、熟悉金蝶财务软件和办公软件的操作;
5、具有较强的沟通,理解和分析能力,良好的团队协作精神。
店主的职责 店主工作内容篇十四
1、全面负责酒店前厅部的日常接待及管理事务;
2、负责酒店前台款项的正常收取,确保前台资金的安全、准确无误;
3、负责酒店前台数据的管理、统计,以及应收账款的核对、跟进与确认;
4、负责前厅部员工的日常管理,培养前厅部员工的'专业知识,服务意识,提高礼貌和注重仪容仪态,维护酒店形象。确保员工安全有序开展工作;
5、廉洁自律,以身作则,关心员工,奖罚分明,提升团队凝聚力;
6、协助店长做好客户开拓与维护工作;
7、协助全店其他部门的必要配合工作;
8、完成领导交办的其它工作。