最新汽车二网开发计划(五篇)
计划是提高工作与学习效率的一个前提。做好一个完整的工作计划,才能使工作与学习更加有效的快速的完成。那关于计划格式是怎样的呢?而个人计划又该怎么写呢?以下是小编为大家收集的计划范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
汽车二网开发计划篇1
协
议
书
甲方:
乙方: 保证方:
甲方是的一级经销商,现为近一步拓展时风汽车的销售市场、扩大销售渠道,经甲乙双方友好协商同意,确定设立乙方为甲方在________________地区的________________系列汽车代理商,为维护双方利益,特达成以下协议:
一、甲方提供____________辆______________商品样车交出乙方代销,乙方需先期支付甲方____________万元人民币作为保证金;乙方亦可选择全款支付方式,甲方将按一级代理价格优惠结算。
二、若某商品车自提车之日起三个月内未销售者,可将该车调还甲方,调车费用由乙方承担。商品车库存时间不得超过四个月,若库存时间超过四个月,则该车必须由乙方按结算价买断结算。
三、甲方提供给乙方的商品车所有权属于甲方,甲方根据市场需求状况调整、调动商品车时,乙方应积极协助,不得以任何理由阻难,不得收取任何费用。
四、提车地点:甲方车场。提车一切费用由乙方承担。如果乙方能提前10—20天报计划给甲方时,甲方将要求汽车厂家直接发车到乙方车场。
五、结算价格:按甲方价格表执行,乙方应在业务上接受甲方的指导,积极配合甲方开展促销、宣传等工作。乙方应严格按甲方的指导价进行销售,不得低于最低定价,违规将按低于最低定价差额部分双倍进行赔偿甲方,违规三次者取消二级网点销售资格。
六、乙方无偿提供场地及配套设施,并对甲方提供的商品车负保管、维护责任。若有损坏或出现意外事故,按商品车状态修复,在指定特约维修站修理,其费用由乙方支付。若有遗失则按定价赔偿。
七、乙方对甲方提供的商品车不得批发,乙方调动商品车出展场必须征得甲方同意。
八、代售样车合格证由甲方保管。乙方售出车辆后,应在领取合格证时将车款全额交还甲方,不得拖欠。乙方负责当地工商、税务、质检、挂牌等一切事务,费用由乙方承担。
九、如乙方需要做广告,其广告权利属经营者自身,广告费用由乙方自己承担。并且乙方必须配合甲方做好售后服务工作。
十、本协议未尽事宜可协商解决。双方如发生纠纷,提出诉讼,由甲方所在地人民法院审理。
十一、本协议有效期为_________个月,自签订之日计,期满自行终止。协议到期后,如双方合作满意,乙方可优先续签。合作期间任何一方因故终止合作,必须提前壹个月以书面形式通知双方。
十二、协议终止后30天内双方必须结清所有往来账目,甲方收回未付车款的车辆,结清双方所有相关帐款后退回保证金。
十三、本协议壹式贰份,双方各执壹份。本协议签章生效。十
四、补充条款:未尽事宜,另行书面约定。
甲方:
乙方: 代表:
代表:
保证方:
身份证号码:
签订日期:
年 月 日
二网补充协议
健悦汽车公司是时风汽车福建地区总代理(厦门市、泉州市、莆田市、三明市),为了进一步的扩大时风品牌在市场上的影响力,巩固时风汽车在福建地区的地位,公司现对外诚招加盟二级经销商,携手共同将时风汽车推向一个新的台阶,现特向愿与我司同舟共济的二网要求如下:
一、本着对时风汽车品牌的专注与诚信,把时风汽车品牌的推广与壮大当做事业进行经营,充分发挥自身的长处,努力完成公司给予的销售任务及目标。
二、要有独立的店面及场地,且能保证展示车辆的安全,店面要根据时风汽车集团公司的要求统一做广告喷绘,店面要在当地汽车集中区较为理想的位置。
三、要有良好的销售团队(至少两人以上专职销售人员),能完成公司下达的销售任务。
四、对所在区域有广泛的客源,与客户间有密切的联系及良好的合作关系,有一定的售后服务能力,确保售后服务能及时到位,最好自身有维修厂,或有熟悉的有车辆维修能力的修理厂提供服务支持,把售前售后服务当成一项长期的战略,确保售后服务的及时及服务性。
五、二网商家从签定合作协议之日起,三个月内每月销售任务如下: ①、六辆商品样车的至少销售1辆/月;
②、十二辆商品样车的至少销售2辆/月,以此类推。
此任务列入考核范围内,如没有完成的,我司有权与之终止合作协议,不必负任何责任,可另寻合作伙伴。
六、提车与送车规定:
a)协议内所需的车辆到达二网商家指定位置后,涉及到换车、调车、或补充车辆时,其车辆的送车费用由二网商家自行承担。
b)甲乙双方如若需要换车、调车其送车费用由需方承担,具体费用及补贴如下:(1)、厦门往返泉州补贴100元(油费及过路过桥费由需方承担)。(2)、厦门往返莆田、三明补贴150元(油费及过路过桥费由需方承担)。(3)、如果供需双方均有车辆对调,补贴费用则除以2。
七、二网商家每销售一台商品车,在开票、拿合格证之日前应将该车辆所需车款全额汇至我司指定账户(款到为准)。
八、要在厦门地区委托我司上牌的车辆(费用由需方自行承担),开票之日前需付车身价50%以上车款到达我司指定账户(款到为准),我司可先办理相关手续,提车前将剩余车款一次性付清。
甲方
乙方: 代表:
代表:
汽车二网开发计划篇2
2014年汽车4s店销售部工作计划
一、健全销售管理基础
工作重点:
1、认真研究好公司下发商务政策,做好订货、进销存管理;
2、密切跟进厂方及公司市场推广;
3、通过实施品牌营销方案快速打开市场;
4、通过销售管理系列培训计划提升团队业务技能;
5、健全部门各项管理制度,规范部门运营平台。
工作思路:
1、展厅现场5s管理
a、展厅布置温馨化----以顾客为中心营造温馨舒适的销售环境; b、销售工具表格化----统一印制合同、销售文件和dms系统使工作标准化、规范化; c、销售看板实时化----动态实时管理销售团队目标达成和进度,激励销售人员开展销售竞赛。
2、展厅人员标准化管理
a、仪容仪表职业化----着装规范、微笑服务; b、接待服务标准化----电话接待流程、来店接待流程、表卡登记流程、表卡管理流程、交车流程;
c、检查工作常态化----对展厅人员的仪容仪表、接待流程等标准化检查做到每日检查,每周抽查,长期坚持不懈才能督促人员的自觉意识,形成习惯。
3、销售人员管理
a、例会总结制度化----晨夕会、周会、月销售总结分析会、活动总结会; b、培训考核细致化----车型介绍个个过、业务知识培训考试、谈判技巧培训、竞争对手知识考核、销售话术演练等;
c、业务办理规范化----报价签约流程、订单及变更流程、价格优惠申请流程、车辆交付流程、保险贷款上牌流程等标准化。
4、业务管理重点 a、数据分析科学化----来店(电)量、试驾率、展厅成交率、户外展示成交比、销售顾问个体生产力等;
b、销售模式差异化----从顾客感受出发创新服务模式,做到人无我有,人有我细; c、销售任务指标化----从年度计划细分至季度、月度、每周指标,在部门内从上至下对任务指标要时刻关注准确掌握; d、销售队伍竞赛化----通过不定期分组销售竞赛、促销、看板管理、以老带新、月度考核、末位淘汰,使销售队伍竞赛常态化; e、销售培训系统化----从业务流程培训到销售技巧培训、从现场管理培训到活动组织培训、从岗位资格培训到能力提升培训等贯穿全员; f、活动组织严谨化----严谨细致的制定店头(户外)活动计划,充分与各部门沟通落实协调分工,制定应急方案,确保顾客邀约数量达标、现场气氛活跃、促销资料发放有序、危机事件得到妥善处理;
二、培养打造优秀销售管理团队
工作重点:
1、总结前期管理不足,分析提出改进方案,不断提升管理能力;
2、以市场为中心,不断探索销售创新与服务差异化;
3、时刻关注公司总体运营kpi指标并持续改进;
4、完善各项管理制度和流程,推行销售部全员绩效考核体系;
5、建设高素质、高专业化销售团队。
工作思路:
1、关注kpi运营指标,降低部门运营成本;
2、精细化进销存管理,根据月度销售量及滞销量,结合库存车型数量和在途订购车辆及日期,在充分研究内外部环境后,做好月度订货分析计划,提高资金周转率;
3、销售创新,协同市场部、售后服务部等部门积极开拓客户、二级网点,积极推广品牌活动,紧密关注社会热点和行业发展,结合车型特点策划销售方案,适
时开展二手车置换业务,汽车消费信贷业务,精品销售业务等;
4、做好客户资源管理,不断提升客户满意度,定期举办客户维系活动,研究分析客户投诉并处理,客户问卷,客户转介绍等;
5、业务技能持续提升计划,推行维系微笑服务之星,推行工作高效率之星,开展岗位技能提升培训计划,岗位比武,形成员工内部热爱本职、钻研业务、自我学习的良好氛围;
6、不断优化改进业务流程,创造管理效益,在实践中不断改进制定清晰严谨的规章制度和业务流程;
7、完善奖励机制和考核,奖勤罚懒,表彰先进,提倡团队协作精神;
8、团队长期建设,发现人才,培养人才,对员工职业生涯进行引导和规划,设置高难度工作计划鼓励员工挑战高峰,关心员工生活注重思想交流;
三、分销网络建立
1、对合作商进行考察、评估
以合资的方式建立2-4个股份制地区分销中心,使合作商与公司的利益紧密相连,简化繁琐的工作流程和可能出现的矛盾,达成一致的目标。
2、建立地区分销中心
各分销中心具有整车销售、储运分流、配件配送、资金结算、信息反馈、服务支持、培训评估、以及市场管理与规范八大功能,通过各分销中心直接渗透到各辖区市场,从而更直接、准确、及时的了解市场的变化情况。
分销中心统一向辖区内的代理商供货,代理商直接面向当地最终用户,不实施批发销售,代理商每月向所属分销中心预报下月的产品需求,分销中心向4s店销售部预报下月产品需求量,这种做法有利于促进代理商和分销中心对市场的分析和预测,对市场的变化能迅速的做出反应,也有利于价格的统一和运作的规范化管理,不易造成各代理商业务的重叠。
分销特点
1、直销
由4s店直接向最终用户销售。
2、总代理式
4s店→大区总代理→片区代理→终端代理商→顾客
3、特许代理式
4s店→分销中心→片区代理→顾客
4、品牌专卖式
4s店→片区专卖店→顾客 swot分析
优势------具有最完善的服务 xxxx汽车销售服务有限公司是按照xxxxx全球标准在xxx地区设立的 11月份,由于参加实际操作能力不强的原因,导致11月份仍未达成交易。但总公司组织的新员工培训让我结识了全国各地的销售同仁,增长了不少销售知识。在公司领导的支持及同仁的帮助指导下,接待了不少客户,并在其中发掘了不少潜在客户,对未来的销售奠定了 4.加强多方面知识学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,以提高业务水平,把销售工作与交流技能结合;
5.熟悉公司产品,以便更好的向客人介绍; 6.试着改变自己不好的处事方法以及别人沟通等问题。随着公司和市场不断快速发展,可以预料我们今后的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加努力学习,提高文化素质和各种工作技能,为公司尽应有的贡献。
报告人:销售部/雷倩 2013年12月29日
篇4:汽车销售展厅经理工作计划 工作计划
首先,感谢公司领导对我的信任,让我有这次机会展现自己。
正视现有市场,我创业激情高涨,信息倍增,与此同时,又感责任重大。在接下来的销售工作中,我会更加积极进取,用心努力的去做好每一件事情,不管是个人还是整个销售团队的销售业绩,会争取做到最好。
我对今后的工作计划写于书面并铭记心中,如下:
一,销量指标
带领团队努力完成领导给予的当月销售计划、目标
二,监督,管理销售展厅和销售人员的日常销售工作 1,仪表着装:统一工作服并佩戴胸卡 2,展厅整洁:每天定期检查展厅车辆,谈判桌的整洁状况。每人负责的车辆必须在9点前搽试完毕,展车全部开锁。随时处理展厅突发情况,必要时上报销售经理。3,展厅前台接待:如值勤人员有特殊原因离岗,需找到替代人员,替代人员承担所有前台值勤的责任。随时查看销售人员在展厅的纪律。4,销售人员的日常工作:,对于销售人员的客户级别定位和三表两卡的回访度进行定期抽查,对销售员的销售流程进行勘察.对销售人员每天的工作任务和需要完成的任务进行协调,如上牌时间和厂家出现的政策变动等.随时处理展厅突发情况,必要时上报销售经理。每天下午下班前定时把一整天的工作情况和明天需要完成的工作任务上报给销售经理。处理职责范围类的客户抱怨,提升客户满意度。
三, 配合市场部,做好销售拓展和市场推广工作 1, 对市场部发出来的市场活动进行协调,如外出拍照片等.2,在销售人员不值班的情况下,可以沟通市场部进行外出市场开拓,由市场部定点,出外发单片.四,掌握库存,配合销售经理做好销售需求计划
每天对于销售人员的交车,资料交接,开票,做保险等进行盘查。下班前上报销售经理登记。对于时间过长车辆对销售人员进行通报,重点销售;配合销售经理对每礼拜一从厂家订购的车型,颜色进行建议。
五,协助销售经理做好销售人员的培训计划,并组织实施
由于现阶段的合并,销售员对于业务知识明显匮乏,直接影响销售业绩。下阶段销售员的知识培训是重中之重,除公司计划培训项目外,暂时采用瑞风、同悦两两互助形式,对于车型的价格、配置、竞品车型、销售话术等实行模拟对话,尽快熟悉车型。对于出现的问题在进行针对性培训。
当然,所有的计划在此都是纸上谈兵,俗话说,实践是检验真理的唯一标准,在今后的工作中,我定当努力将这些计划付诸于实践中,带领团队一起,在最优情况下完成领导下达的任务。
2010--7--30 陈爱涛篇5:汽车销售工作计划书
个人汽车销售工作计划
个人汽车销售工作计划一:汽车销售顾问工作计划 20xx年,在总经理的领导下,在销售工作方面,我坚持:重点维持现有市场,抓住机遇,开发潜在客户,注重销售细节,强化服务,逐步增加市场份额,并积极争取成功完成销售任务。
第一,销售目标:
至20xx年12月31日,销售部实现在江苏地区的销售任务3000万元,销售目标5000万元(详20xx年的销售时间表附后);
第二,计划拟定: 1,年初拟定《年度销售总体工作计划》; 2,年底制订《年度销售工作总结》; 3,年初制定《每月销售的时间表》和《客户如期访问表》; 4,制定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;
三,客户分类:
根据20xx年销售额度进行市场细分,将现有客户进行划分,分成vip客户,一级客户,二级客户和其他四个主要类别的客户,对客户进行全面的分析。
四,各项措施的落实: 1,技术交流:
(1)今年的技术部门要针对vip客户,开展售后服务的技术研讨会;
(2)参加两次有关的贸易展会,其中包括一个大型网络联谊座谈会; 2,客户回访:
要巩固和扩大市场,一定要加强与客户的沟通,协调与客户,用户之间的直接关系。必须按照《客户如期访问表》如期如实如数地进行客户回访工作。3,网络搜索:
充分发公司网站和网络资源优势,通过信息检索,及时掌握分析实现销售信息。4,售后协调:
目前的情况下,我公司仍然以贸易为主,贯彻“卖产品不如卖服务”的理念,在下一步工作当中,我们要增强责任感,继续加强优化我们的销售服务。20xx年,在总经理的领导下,在销售工作方面,我坚持:重点维持现有市场,抓住机遇,开发潜在客户,注重销售细节,强化服务,逐步增加市场份额,并积极争取成功完成销售任务。
第一,销售目标:
至20xx年12月31日,销售部实现在江苏地区的销售任务3000万元,销售目标5000万元(详20xx年的销售时间表附后)。
第二,计划拟定: 1,年初拟定《年度销售总体工作计划》; 2,年底制订《年度销售工作总结》; 3,年初制定《每月销售的时间表》和《客户如期访问表》; 4,制定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;
三,客户分类:
根据20xx年销售额度进行市场细分,将现有客户进行划分,分成vip客户,一级客户,二级客户和其他四个主要类别的客户,对客户进行全面的分析。
四,各项措施的落实: 1,技术交流:
(1)今年的技术部门要针对vip客户,开展售后服务的技术研讨会;
(2)参加两次有关的贸易展会,其中包括一个大型网络联谊座谈会; 2,客户回访:
要巩固和扩大市场,一定要加强与客户的沟通,协调与客户,用户之间的直接关系。必须按照《客户如期访问表》如期如实如数地进行客户回访工作。3,网络搜索:
充分发公司网站和网络资源优势,通过信息检索,及时掌握分析实现销售信息。4,售后协调:
目前的情况下,我公司仍然以贸易为主,贯彻“卖产品不如卖服务”的理念,在下一步工作当中,我们要增强责任感,继续加强优化我们的销售服务。
个人汽车销售工作计划二:汽车销售20xx年个人工作计划 转眼即逝,20xx年还有不到三个小时的时间,就挥手离去了,迎来了20xx年的钟声,对我今年的工作做个总结。
回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的营业额没有完成,还差70多万,心里真是不好受,对自己做个检讨,对今年的所有事情,做个归纳。
一,我认为今年业绩没有完成的原因是以下三点: 1.市场力度不够强,以至于现在唐山大企业中好多客户都还没接触过,没有合同产生!没有达到预期效果!2.个人做事风格不够勤奋.不能做到坚持到最后,特别是最近今年四至八月份,拜访量特别不理想!3.在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进。
二,工作计划:
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。
业绩代表过去,并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自己,让自己在新的时间里有更好的突破!为了明年的工作能上升一个层次,给自己制定计划如下:
三个大部分: 1.对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。2.在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。3.要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
九小类: 1.每月要增加5个以上的新客户,还要有到3个潜在客户。2.一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。3.见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。4.对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。5.要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。6.对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下四。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。7.客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。8.自信是非常重要的,要自己给自己树立自信心,要经常对自己说“我是最棒的!我是独一无二的!”。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。9.和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
三、明年的个人目标:
一个好的销售人员应该具备:好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情!个人认为对销售工作的热情相当重要,但是对工作的热情如何培养!怎么延续?把工作当成一种手段而不是负担~工作也是有乐趣的,寻找乐趣!通过10年的工作和学习,我已经了解和认识到了一些,我们有好的团队,我们工作热情,我们可以做到也一定能做到!我明年的个人目标是400万,明年的现在能拥有一辆属于自己的车(4万~7万)!一定要买车,自己还要有5万元的资金!20xx年,将遵守的工作思路:在公司的带领下,公司战略性持续改进活动,销售部的日常工作,对订单和发货计划的情况、平衡、监督和跟踪;对客户的产品按时交付和后续对客户的跟踪,开发新客户和新产品,各公司产销的任务。
个人汽车销售工作计划三:汽车销售员个人工作计划
在新的一年里销售人员个人工作计划如下:
首先
1、销售顾问培训:在销售顾问的培训上多下功夫,现在销售员业务知识明显匮乏,直接的影响销售部的业绩,08年的销售顾问的培训是重点,除按计划每月一次培训以外,按
需要多增加培训,特别针对不同时期竞争车型上得多下功夫研究,这在培训中应作重点。
2、销售核心流程:完整运用核心流程,给了我们一个很好管理员工的方式——按流程办理,不用自己去琢磨,很多时候我们并没有去在意这个流程,认为那只是一种工作方法,其实深入的研究后才知道意义很重,这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做,谁没有做好就是违反了制度,就应该有相应的处罚,而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核,销售顾问就会努力的把事情做好,相反如没有考核,销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作。细节决定成败,这是刘经理常教导大家的话。在08年的工作中我们将深入贯彻销售核心流程,把每一个流程细节做好,相信这是完成全年任务的又一保障。
3、提高销售市场占有率:⑴、现在万州的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对车的销售够成一定的威胁,在xx年就有一些客户到这两家公司购了车。总结原因主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点,其他公司在销售车是没有优势的,他们唯一有的优势是价格。再看我们在销售车时,除个别价格外,几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率,就是要把我们劣势转化成优势,其实很多客户也是想在4s店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁,客户如果来威胁,就证明他心中有担心,总结来说他们的担心无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的更多优惠、销售顾问的专业性(更好的使用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关,这些客户担心的因素,也是其他经销商没有的,同时也将成为我们的优势。⑵、通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。⑶、结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣传,提高消费者的知名度和对车的认知度。
4、当好一个称职的展厅经理,做到销售部带队的作用,做好公司的排头兵。发扬团队精神,帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。
新一年我们团队的汽车销售工作计划以上三点都已列出。在工作中我会做好自己并带领好团队去克服种种困难,为公司的效益尽到最大的努力。
汽车二网开发计划篇3
售后服务二级网络协议
甲方:
乙方:
为完善品牌汽车的售后服务工作,满足用户的需求,甲、乙双方经友好协商,本着平等、自愿、互惠互利的原则,现就系列车型售后服务二级网络建设事宜达成协议如下:
一、乙方应具备的基本条件及服务内容:
1.乙方是具备依法享有民事权利和承担民事义务的企业,具备汽车维修行业相关资质。
2.乙方应拥有_______M2以上的汽车维修车间、维修设备齐全、乙方应保证有_______维修技师、电工、钣喷维修工,且具备一定的专业知识和资格。
3.乙方负责区域甲方代理的东风标致汽车全系车型的售后维修服务业务。
二、甲方的权利和义务
1.甲方授权乙方负责该地区的东风标致汽车系列车型的售后维修、首保、索赔等业务。
2.甲方负责制定有关甲方产品售后服务的各项管理标准及保修政策,并依据标准和政策对乙方进行监督、检查和指导工作。
3.甲方负责向乙方提供有关的维修技术资料及东风标致原装的配件,通报新技术、产品变更情况、推广计划等。
4.甲方应以特约维修站的优惠价格向乙方提供原厂纯正配件,并对提供的配件承诺质量保修。
5.甲方对乙方的保修服务工作有监督、复审及考核的权利。
三、乙方的权利和义务
1.乙方在厂区、配件库外等制作宣传广告时,在征得甲方书面同意后可以使用“东风标致新疆九联4S店”的标识。
2.对于在工作中遇到的技术或服务难题,乙方有权向甲方提出相关的支援。
3.要接受甲方的管理标准、服务标准及服务流程,按甲方的有关规定和要求开展工作,对客户提供优质服务,并承担维修质量保证义务,维护东风标致汽车品牌及甲方的信誉。
4.乙方在处理突发事件、质量问题及涉及索赔业务时,应及时取得甲方的许可,并提出处理意见及事前申请、事后汇报。否则,一切费用甲方可不予以结算。
5.乙方代理甲方的所有售后服务业务及厂家指定的售后促销活动,必须使用甲方提供的原装纯正配件或材料,承担售后服务业务的相应责任。
6.应积极开展甲方维修配件的经营业务,并保持合理的配件储备量,满足用户的需求。
7.乙方应及时反馈甲方产品的质量信息和服务信息,并按甲方的要求提供数据,保证资料的准确性。因乙方责任造成东风标致无法给甲方索赔,责任由乙方承担。
8.协助甲方处理当地用户投拆的义务。
四、协议保障及违约处罚办法:
1.为了售后服务的规范和乙方的便利性,乙方需向甲方交纳维修服务质量及配件保证金人民币____________,并在此协议签订之日起五个工作日内,将保证金汇入甲方帐户。此协议终止后,甲方应将此保证金及时退还乙方。
2. 甲方将按东风标致售后服务工作的要求对乙方违反协议中所规定的责任和义务,对其进行经
济处罚,罚金从保证金中扣除。
3. 因乙方的原因造成甲方受到东风标致厂家的处罚,乙方必须全额承担,并且接受甲方对其进
一步的经济处罚,罚金从保证金中扣除。
4. 乙方由于违反协议中的规定收到甲方的处罚通知后,须在三日内补齐保证金至规定数额。
5.乙方负责的售后服务业务中本协议规定的车辆,对其承担质量及服务责任,非甲方原因或乙
方使用了非纯正配件并由此造成的一切后果及损失,均由乙方承担,并对其进行处罚,罚金
从保证金中扣除。
6.乙方在保修协议规定的车辆过程中,因鉴定的准确性、服务和质量等原因造成用户投拆的,甲方有权拒付此车保修的一切费用。给甲方声誉造成恶劣社会影响的,在限期整改后,效果
达不到甲方要求的,甲方有权给予一定的违约处罚并终止本协议。
五、结算方式
1.甲方在东风标致厂家返还有关的售后服务业务回款给甲方后,按乙方实际发生的业务项目,及时按季度结算乙方售后维修服务业务中应有甲方支付的各项费用。并按甲方财务制度要求,出具必要的票据
2.返还形式:将乙方应得的返款以配件款的形式转入乙方在甲方的配件帐户,此款仅限用于乙方配件采购(不返还现金)
3.备件购进:采取乙方转账支付方式,乙方在每次定货前需将全额备件款支付至甲方账户款到发货,如遇特殊情况无法先行打款可在征得甲方同意后先发货后付款,但乙方必须在发货之日起三日内补请欠款,否则将按日息万分之五追缴利息。另首次备件启动库存不得低于人民币______元,且库存品种由甲、乙方确定。
4.返还标准:按汽车厂家规定标准执行。
六、服务的具体内容
1.索赔、首保及保养服务
(1)涉及索赔业务时,乙方索赔员应详细记录相关信息(客户信息、车辆信息、购车发票、故障状况),并将相关信息传真至甲方索赔员,由甲方将相关配件发往乙方(如乙方有相应配件库存,经甲方同意后,可先行更换),乙方将配件更换后将旧件发往甲方,相关运费由乙方承担,甲方按东风标致标准提供索赔工时。索赔涉及关键部位或金额较大时由乙方告知客户来甲方鉴定维修,必要时由甲方派人到乙方所在地进行鉴定维修。
(2)涉及首保业务时,乙方应详细记录相关信息(客户信息、车辆信息、购车发票、)准确填写首保凭证,并将相关信息传真至甲方索赔员,由甲方索赔员同意后方可进行首保,首保凭证每月20日前统一邮寄至甲方(乙方不得盖乙方的维修站章,由甲方收到后盖章,否则造成的损失由乙方承担),首保材料由乙方负责对客户营销由客户支付,首保工时费每车100元。待厂家与甲方结算后统一返还。
(3)涉及保养服务及正常维修业务时,乙方应按《保养手册》的规定,严格依照维修技术规范,使用甲方提供或指定的备件,按甲方规定标准向用户收取费用。
2.备件
(1)甲方向乙方提供的合同产品备件按东风标致零售价下浮高限价向用户收取费用,乙方不得提高或降低合同产品的备件价格。
(2)乙方向甲方采购合同产品的备件只能使用在终端客户,并于每月日向甲方反馈备件消耗信息(客户信息、车辆信息),不得进行外销,不得将甲方以外的备件用于合同产品。
3.用户档案
(1)乙方应按甲方要求建立并保存完整的用户档案。
(2)乙方应定期将客户档案及相关车辆信息反馈给甲方。
七、协议的执行和终止
1.本协议经双方签字盖章及乙方维修服务质量及配件保证金到帐后自动生效。
2.如一方提出解除协议,经另一方同意后可终止协议。
3.违反本协议相关之规定的。
4.由于厂家的原因造成此协议不能正常执行,甲方有权终止协议。
5. 终止协议前,双方应结清帐目。
八、有效期
本协议有效期从年月日 至年月日。
九、争议解决
本协议履行过程中,若甲乙双方发生争执,可协商解决,协商解决不成的,由甲方所在地法院解决。
十、本协议壹式贰份,甲、乙双方各执壹份。
十一、甲方保留修改和解释权,本协议未尽事宜,双方协商解决,可签订补充协议,作为本协议的附件,具有同等效力。
甲方:乙方:
(签章)(签章)
委托代理人:委托代理人:
地址:地址:
邮编:邮编:
开户行:开户行:
帐号:帐号:
日期:年月日日期:年月日
汽车二网开发计划篇4
2012年工作计划
一、积极学习产品知识,熟练掌握销售技巧,加强二网销售人员的培训和沟通。
二、做好二网和总部各部门的协调工作,维系二网经销商与总部的关系,达到长期合作、互惠共赢的目的。 三、根据厂家政策及公司政策调整,及时出台具有可操作性的相关政策,通知并监督各二级网点实施;定期对各二级网点巡回检查,检查其执行协议情况、执行销售政策情况及日常业务开展情况。
四、帮助二级网点做好广告宣传工作,组织以乡镇为主的巡展,定展。
五、积极开拓市场,走访政府采购单位及大型企事业单位。经过分析,宝骏630车型和价位非常适合菏泽市的出租车运输行业,2012年,应该列为重点攻关对象。设想一下,如果菏泽大街小巷行驶的出租车是宝骏汽车的话,对品牌影响力和市场竞争力将会是多么大的提升。这样也可以为公司节省一大部分广告宣传费用。六、为了扩大销售渠道,增强品牌店市场渗透力,拓展辐射区域,公司应该在空白县区内增开二级网点数量。寻找较有销售能力和具有一定经济实力的二级经销商作为合作伙伴。
我相信,在上汽通用五菱的品牌影响下,在公司领导的大力支持下,加上所有宝骏汽车菏泽正鑫4S店各部门员工的努力,宝骏汽车可以很快的打开菏泽市场。争取本年度二级网点的销售量达到总销售额的40%。
宝骏汽车4S店销售部:邓楠
2012年2曰6日
汽车二网开发计划篇5
汽车销售经理工作计划范例
一、销量指标
至XX年12月31日,山东区销售任务560万元,销售目标700万元(XX年度销售计划表附后);
二、计划拟定
1、年初拟定《年度销售总体计划》;
2、年终拟定《年度销售总结》;
3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;
三、客户分类
根据XX年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为*ip用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析。
四、实施措施
1、技术交流
(1)本年度针对*ip客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;
(2)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;
2、客户回访
目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威
1 / 3
胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。
(1)为与客户加强信息交流,增近感情,对*ip客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间;
(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我XX年工作重点。
3、网络检索
充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息。
4、售后协调
目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。
用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。
本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心一定能赢得精彩!
XX年,将继续严格遵守这样的工作思路:在公司领导的带领下,参与公司战略性持续改进活动,及时准确做好销售部的日常工作,对订单
2 / 3
和发货计划的执行情况进行协调、平衡、监督和跟踪;参与完成对客户的产品按时交付和后续对客户的跟踪,继续开发新客户和新产品,配合各部门及时完成公司产销的各项任务。
在XX年的工作中,预计主要完成工作内容
1、根据客户订单及时制定和修改发货计划;负责发货计划的过程监控和具体实施;发货订舱以及相关事务的协调,保证产品的正常发货,并及时向领导反映过程情况。
2、对国外客户的信息收集、及时传递、及时处理,如:图纸、ppap信息反馈等等;并及时了解国际机械制造市场和外汇市场的消息,为公司的发展壮大提供信息支持。
3、按时完成全部发货所需要单据的缮制和交付和给客户单据的交付,包括发货单、装箱单、商业发票、运输合同、运输声明、原产地证等等。
4、及时就发货所涉及的相关事务与客户有效沟通。
5、参与公司新产品项目的生产评估和实施过程监控。如发放新产品评审图纸和进展过程跟踪。
6、准确完成统计月度出口明细、月度应收汇明细,并和财务对帐。
7、向国外客户催要应付款项,包括在webedi生成asn和发票,制作纸质收汇单据等,及时回款,对未达帐项积极负责。
网络搜集整理,仅供参考
3 / 3