最新技术服务经理岗位职责 技术支持岗位介绍(十三篇)
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技术服务经理岗位职责 技术支持岗位介绍篇一
1、公司产品的报价、授权制作及出库申请、标书制作
2、协助部门人员签订相应销售合同
3、协调公司其他销售人员共同完成相关产品的销售任务
3、产品平台的更新及日常订单管理
4、对公司内部员工进行产品和技术培训
5、负责客户信息的市场调查及反馈
职位要求:
1、本科及以上学历。
2、专业要求:生物技术、药学(医学)检验、畜牧兽医、环境监测、食品科学;
3、工作经验:具备在上述各类实验室的工作经验,并具备对实验室综合配套方案的解决能力;
4、诚实可靠、品质优秀、务实进取、并有较强的沟通能力;
技术服务经理岗位职责 技术支持岗位介绍篇二
职责:
1、提供产品技术支持,包括咨询解答、产品培训、现场技术指导,故障分析和排除等;
2、制定相关产品的作业指导书、工艺文件、产品说明书等技术文档;
3、协助销售部推广公司产品;
4、协助客户解决设备使用中遇到的问题,对用户反馈的产品使用问题收集、处理、跟踪;
5、负责撰写终端测试产品的相关技术文档和培训资料;
任职资格:
1、年龄在50岁以下,身体健康,有5年以上机械行业工作经验者优先;
2、有丰富的售前经验,具备方案制定、标书应答、方案讲演、技术交流等能务;
3、动手能力及语言表达能力强,思想敏锐,性格开朗善于与人沟通。
技术服务经理岗位职责 技术支持岗位介绍篇三
职责:
1、负责公司技术支持部的团队管理与人员培养;
2、对重点客户进行产品演示、技术讲解、技术培训等,对客户技术需求进行全面的软件开发支持;
3、收集客户反馈信息,分析整理,及时传递给研发部门和销售部门;
4、为产品研发提供详尽可靠的信息,对公司产品开发提出建议和意见。
岗位要求:
1、诚信正直,具备良好的团队管理能力,善于分析、解决问题,工作主动性强;
2、本科以上学历,计算机相关专业毕业,熟悉c、 c++至少一种语言;
3、五年以上工作经验,其中有至少一年以上的软件或硬件开发经验,具备产品分析能力;
4、具有较强的逻辑思维能力,和一定的系统分析能力;
5、能适应出差。
技术服务经理岗位职责 技术支持岗位介绍篇四
1、团队协调管理(人员招聘,培训,培养);
2、保证团队人员与客户的良好沟通,接受客户咨询并提供正确引导,收集客户问题并积极处理问题;
3、制定团队成员工作计划与任务;
4、制定项目实施计划并按计划执行和完成项目。
1、大专以上学历,计算机相关专业本科优先,熟悉windows及linux操作系统;
2、至少精通一种主流数据库,如:oracle/sql server/mysql等,能熟练编写标准sql语句,熟悉mongdb者优先考虑;
3、有7人以上团队管理经验、良好沟通协调能力;具有强烈的进取精神和团队协作精神;
4、诚信敬业,优秀的团队意识,良好的抗压能力;
5、有医疗类软件实施维护经验者优先;
6、能接受短期出差。
技术服务经理岗位职责 技术支持岗位介绍篇五
1、负责技术支持部门的管理,建立健全的技术服务流程及制度,制定部门工作计划、分配工作、检查工作进度、处理技术问题;
2、负责部门经验共享、技术培训和梯队建设;健全、更新、完善技术资料库;
3、负责与客户需求沟通,技术方案设计、编写,技术文档的编撰、客户培训、技术问题和故障的分析、排查、解决。
4、负责汇总、分析、跟踪重点产品需求和客诉问题,以知道公司产品完善和新产品设计;
5、负责公司产品、系统集成、智能化弱电项目的工程实施和项目管理。
1、全日制本科电子、自动化、计算机等相关专业;
2、五年以上安防行业技术支持工作经验,熟练掌握安防产品系统知识(门禁、一卡通、监控等)两年以上技术管理工作经验,有良好的内外沟通协调能力;
3、文笔能力强,善于撰写技术方案、标书、技术文章等;
4、有较丰富的客户培训和售前推广经验,语言表达能力强;
5、逻辑分析能力强,条例性强,灵活自信,应变能力强;
6、具有强烈的客户服务意识、积极主动、高度的责任心,具备较强的团队意识和沟通协调能力。
技术服务经理岗位职责 技术支持岗位介绍篇六
1、负责工程项目的计划、组织和协调,完成主管领导要求完成的各项任务;
2、负责技术交流、培训、资料库建设等;
3、参与技术方案的设计、实施、跟踪、结算及反馈;
4、负责工程项目类工作,带领项目组完成招投标标书制作、图纸设计制作、现场管理等;
5、完成上级主管临时交办的其他任务。
1、本科以上学历,计算机相关专业毕业;
2、三年以上相关工作经验;
3、具有一定的管理经验,善于组织、计划和协调工作;
4、人际沟通能力强,吃苦耐劳,诚实守信,工作态度细致认真。
技术服务经理岗位职责 技术支持岗位介绍篇七
1、收集行业及竞争对手信息,总结行业发展规律,定义产品发展目标及战略;
2、对用户需求、市场需求和业务需求进行调研分析,不断优化产品,提升产品质量及产品适用性;
3、制定业务需求、产品需求,配合产品中心对产品进行优化升级;
4、收集售前、销售、客户反馈的产品信息或需求,为产品设计的决策提供依据;
5、参与产品的市场推广计划、方案制定;
6、进行技术交流,完成行业解决方案的设计、配置及优化,面向客户进行方案的宣贯和产品演示等工作;
7、参与跨部门协调和沟通,输出产品方案推动开发产品,和产品中心及供应链紧密合作达成产品目标;
1.全日制本科及以上学历,软件工程、电子信息工程、计算机、通讯等相关专业;
2.英文熟练,可作为工作语言
3. 5年以上工作经验,3年以上产品经理经验,熟悉手持终端类产品优先;
4.具备软件项目设计、开发或实施经验者优先;
5.对新技术、新产品有主动学习的精神;
6.具备技术交流、方案设计、配置输出能力,较强的方案整合能力;
7.用户导向,能洞察用户需求、理解用户体验,较强的综合分析和判断能力,在复杂的客户环境下引导客户需求。
技术服务经理岗位职责 技术支持岗位介绍篇八
1、执行售后技术支持响应机制
2、监控各地技师的维修案例,分析归纳案件情况
3、编辑总结技师案例,并定期发出技术短讯分享案例
4、协助做好技术案例管理归档工作
5、协助编写技术公告
6、根据各地提出的技术支持申请,给予相应的线上或者现场支持
7、协助重大产品责任经理调查重大产品质量问题
8、协调质量部解决车辆问题
9、协助质保部门完成索赔流程,给予相应技术支持
技术服务经理岗位职责 技术支持岗位介绍篇九
职责:
1.对区域内项目进行技术跟踪管理,与销售团队配合,为客户提供专业的解决方案;
2.负责与相关设计部门的沟通联系,配合相关设计部门完成前期设计工作;
3.在项目实施过程中提供专业的技术支持及指导,确保项目按时完成;
任职要求:
1、大专以上学历;
2、电气、热能与动力工程等相关专业;
3、对供热发电、分布式能源有成功实施的案例者优先;
4、沟通表达能力强,具有良好的服务意识;
5、适应长期出差,能够在压力下工作。
技术服务经理岗位职责 技术支持岗位介绍篇十
职责:
1、负责公司产品的技术支持和不同行业的应用案例开发;
2、负责整理产品资料及行业应用资料;
3、负责公司在线产品线的培训工作,组织公司各区域代理商进行定期培训;
4、负责项目的售前勘察并撰写应用方案;
5、负责项目现场工程进度管理、质量管理、流程管理、安全管理、安装指导及调试服务;
6、负责公司在线产品的售后服务,包括产品硬件售后服务、软件安装调试服务,故障排除等;
7、协助公司销售人员参加行业展会和技术交流;
人员要求:
1、本科以上学历,计算机、电子信息工程、自动化、通信等相关专业;
2、有3年以上工作经验,熟悉局域网,广域网的网络结构,有一定的网络相关技术和处理网络异常问题的能力;
3、具有较强的动手能力和解决问题的能力,有良好的沟通交流能力。
4、能够服从公司安排,接受不定期的出差安排,对工作认真负责。
5、有安防监控类产品从业经验的'人员优先录用。
技术服务经理岗位职责 技术支持岗位介绍篇十一
1、负责系统安装,调试,维护;
2、提供内部技术支持、培训,及客户培训工作;
3、收集客户需求,处理客户协调工作;进行售前技术分析支持工作;
4、编写、修订和审核技术支持相关文档和作业指导书;提出项目实施改进计划;
5、配合完成项目实施、验收工作。
1、生物学相关专业,本科以上学历;
2、有核酸提取,细胞,蛋白相关实验基础;
3、较强的独立分析问题和解决问题的能力;
4、强烈的责任感和很好的团队合作精神
技术服务经理岗位职责 技术支持岗位介绍篇十二
职责:
1. 处理日常技术咨询问题;
2. 协助销售团队提供技术解决方案;
3. 定期组织技术讨论和相关培训;
4. 主导及跟踪产品开发工作;
5. 负责合同、技术评审工作,提供技术支持;
任职要求:
1. 本科以上学历,至少5年以上体系管理或项目咨询管理相关经验;
2. 熟悉企业运营管理;
3. 熟悉iso9001, iso14001 和iso45001等其他体系;
4. 良好中英文读写能力。
技术服务经理岗位职责 技术支持岗位介绍篇十三
1、负责公司机器视觉产品的售前、售后技术支持;
2、负责现场技术支持团队工作管理、组织和指导;
3、负责机器视觉产品的现场安装、调试;
4、协助部门经理完成其他售前售后适宜;
5、协助营销部,维护客户良好关系。
1、本科以上学历,5年以上工作经验,电气、自动化、机械、光学工程相关专业;
2、2年以上机器视觉相关工作经验,有独立搭建机器视觉系统的经验;
3、熟悉相机、镜头、光源等机器视觉自动化设备的关键参数和选型;
4、具有良好的团队协作精神和沟通能力,能适应驻厂及出差。
5、善于编写技术类ppt文档;可以在客户现场对技术人员进行培训;