最新物业主管的岗位职责(14篇)

物业主管的岗位职责篇一

2. 管理售楼处及样板间等相关工作，提供优质物业服务，展示楼盘和品牌物业形象;

3. 配合营销活动，统筹协调销售等各方关系，并与其保持沟通，建立定期沟通制度，及时处理相关问题;

4. 处理案场发生的重大投诉和突发事件;

5. 负责销售案场物业团队建设、管理与绩效考核，统筹开展相关培训;

6. 完成领导交代的其他任务

物业主管的岗位职责篇二

1，制定管理计划及运维人员任务分配、调控，确保项目正常运行。

2，负责与甲方及设备使用方的沟通协调，具备一定的风险意识。

3，团队人员日常行为规范管理、健全技能培训计划。

4，对材料设备熟悉，常规设备紧急采购处理。

5，负责指导下属进行设备的维修、保养工作。

6，负责下属工作情况跟踪管理，定期沟通，化解不良心态。

7，负责与公司各部门的沟通，定期向上级反馈所辖区域的工作情况。

物业主管的岗位职责篇三

1、负责制定秩序维护、保洁、绿化部的维护、工作计划，落实各项措施，贯彻各项管理条例和规章,确保业主、宾客的人身、财产的安全。

2、建立健全部门工作制度，提出岗位设置和人员安排建议，制定岗位职责和工作流程。

3、负责制定各部门年度工作计划，制定各部门的工作制度，确定员工的工作职责。

4、负责定期主持各部门会议，有计划地抓好员工的业务培训，提高全员业务素质，抓好各主管和领班的日常工作业绩考核，激励员工的工作积极性，不断提高工作质量。

5、负责对各部门员工日常管理、考核与教育培训，包括专业技术的培训，做好业务考核工作。

6、监督考察各部门各岗位人员的工作表现，处理相关工作方面的投诉，提出对各部门员工的奖惩和使用意见。

7、深入实际进行调查研究，定期分析安全形势，严格实施工作规范和程序。

8、定期组织人员对物业内重要部门、重要设施、机要部门的安全防范措施的落实情况进行检查，布置专门力量做好重大接待任务。

9、协调好与其他各部门的关系，共同搞好安全保卫工作。

10、负责制定各部门的工作制度，确定员工的工作职责。

11、负责公司和管理处的各项管理制度(包括综合体系要求)在各部门执行。

12、完成上级交办的各项工作任务。

13、负责广泛征求业主意见，正确处理投诉，努力做到让业主满意、放心。

物业主管的岗位职责篇四

1.全面负责管理部工作。遵照本企业的总体规划和经营方针，对本企业所属机构及管理范围人、财、物的安全防范、防火工作负有监督管理职责。

2.负责管理人员的计划编制，决定招聘人才的标准，参与管理员见工面试工作。

3.制订部署管理部的工作计划，并监督实施和进行总结，负责管理员的岗前培训和日常培训、学习计划，配合行政人事部的考核工作;并加强管理员队伍建设，提高管理员和值班守卫人员素质，保持员工相对稳定，教育员工坚守岗位，认真履行工作职责。

4.主持管理部工作会议，传达贯彻公司和物业部的文件精神，以及领导的口头指令。

5.对办公园区的安全以及客户的投诉，应及时有效的处理和改进。

6.制订完善管理部管理制度和完善公司的各项治安保卫工作制度，落实治安防范、防火安全措施;贯彻落实公安、消防、交通管理部门的有关指示和工作。

7.当险情发生时，应及时给上级反映报告，马上组织管理员抢救和处理，避免造成重大损失，根据事件发展决定是否报警。

8.加强对要害部位、重点部位和贵重物品、危险物品的安全管理，严格落实安全保卫措施，确保管理安全。

9.负责提供管理部人员任免意见。

10.负责对管理部全体员工的作风、纪律进行督察，就违规人员的教育处分提出意见，并坚决执行公司和领导就此做出的决定。

11.担任园区消防安全管理责任人。

物业主管的岗位职责篇五

职责

1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;

2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;

3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

4、妥善处理一切紧急及突发事件;

5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作;

6、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况;

7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;

8、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。

任职资格

1、高中或以上学历，物业管理等相关专业;

2、两年相关工作经验以上;

3、能够组织协调开展物业管理工作，协助提升项目品牌知名度;

4、参与前期策划工作，协助提出项目定位方案;

5、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;

6、执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;

7、具有较强的社交网络和能力。

物业主管的岗位职责篇六

职责：

1、物业接收验收、交付;

2、与客户和公司管理层之间保持良好的沟通;

3、负责客户入驻各项工作;

4、负责客户装修、改增建要求管理;

5、处理客户投诉并及时处理;

6、物业建筑、客户档案管理 ;

7、通过积极有效的沟通渠道妥善处理应收帐款;

8、客户满意度调查的汇总分析工作;

9、负责物业租金的核计和催缴工作。

岗位要求：

1、专科以上学历，懂物业基础电工，具电气、建筑工程、或法务背景优先;

2、一年以上工作经验，具有写字楼物业服务管理工作经验优先(接收应届毕业生);

3、具备良好的文笔，较强的沟通、协调能力;

4、熟练使用office办公软件，简单的cad操作;

5、性格要求外向型，干练、干脆、沟通能力强;

物业主管的岗位职责篇七

1、贯彻执行岗位责任制、安全责任制，督促检查下属员工严格执行安全操作规程，确保设备及人员不发生安全事故;

2、做好保安、保洁工作的监督、检查。规范保洁作业。熟悉掌握保洁工作流程、了解各种建材技术性能及使用清洗剂要求和方法，熟悉园区内卫生、公共设施的分布情况和使用方法;

3、贯彻“谁主管、谁负责”“谁上岗、谁负责”的原则，把安全工作的要求，列入各项工作的岗位责任制之中;

4、制订和实施各项规章制度，做好管理处各有关部门对设备设施管理的协调、配合工作，保证设备设施管理工作的计划和方针、目标的实现;

5、物业管理各项管理工作的牵头落实，物业工作计划的制定与推进，组织落实物业相关的移交管理、装修管理、交付管理、工程管理等;

6、负责本部门员工的选拔、聘用、教育、培训、考核、奖惩等管理;

7、对项目的物业服务运营效率、服务质量标准的执行情况的监督检查和评估考核工作;

9、保障项目更好运营的物业工程改造的方案的实施;

10、针对物业管理存在问题推进物业公司进行整改并协调解决;

11、招商项目物业条件审核、满足落实招商客户的工程条件需求;

13、招商项目物业条件改造计划制定，推进物业改造进展;

14、负责加强与政府相关职能部门自来水、供电局、排污等的沟通和外联工作;

15、负责项目整体水电工程、设施设备、消防安全、现场秩序、车辆全权负责管理;

16、负责项目设施设备协调运转及年养护计划的实施，确保项目设施设备正常运转;

17、完成上级完成其它工作。

物业主管的岗位职责篇八

职责:

1、履行住宅区内治安、社区文化、绿化、保洁和电脑室等方面工作。

2、维护好物业与业主、租户间的良好合作关系，妥善处理意见反馈及突发事件;

3、做好所管辖小区的工程、保安、保洁、客服、停车、收费等服务，维护物业各项工作的正常开展，保障公司的正态持续运营。

4、对物业管理不足之处提出合理化建议和改善措施。

5、完成公司领导交办的其它任务。

任职要求：

1、3年以上小区物业主任工作经验，28-45岁左右，大专以上学历，具备较强的管理理念和服务意识,具有良好的沟通能力;

2、熟悉物业管理相关法律法规知识，熟悉消防、水电、清洁、维护、客服等工作规范;

3、持物业经理证或管理员证优先考虑，具备现场管理经验。

物业主管的岗位职责篇九

1、建立园区物业服务及经营性管理服务的相关制度和规程，确保园区管理的系统性与规范性;2、负责管理园区内招商招租、保安、保洁、客服、工程等物业服务、经营服务等事务，包括客户服务，公共设备设施维护工作、环境管理工作、秩序维护工作等，提高客户满意度;

3、拟定适合出租物业增值的经营方案，监督经营物业的服务、水电、维修、停车费收取及催缴工作;

4、参与日常租户商户联系走访工作，做好客户来访、投诉情况的接待、处理、回访等工作，与租户建立良好沟通关系;

5、巡视服务区域，抽查工作，发现问题及时向租户提出整改措施;

6、负责园区职工宿舍、集体宿舍的管理;

7、参与月度、年度工作计划及预算的编制工作;

8、负责员工的日常管理及考核工作;

9、完成上级领导交办的其它工作。

物业主管的岗位职责篇十

1、组织安排各项目内工程设备的运行、保养、维修;

2、对工程部员工进行日常工作分配及特殊维修事项安排，统筹三个项目的日常工程事宜;

3、制定项目内各类设备的保养制度，制作巡查表格，督促和检查维修技工做好各项维修及运行记录;

4、做好项目能耗记录，系统分析并提报优化方案;

5、执行安全工作制度及突发事件应急处理程序，指挥下属员工解决各种突发事件，妥善处理后续事宜;

6、新项目承接查验工作推进等;

7、跟进商户装修图纸审核，并对装修现场进行管控;

8、配合客服部做好服务支持工作，对内培训工程各类技术能力和满意度;

9、上级交代的其他工作。

物业主管的岗位职责篇十一

1、物业及其配套设施的维护和保养。对物业来说，机电设备、空调系统、供水供电系统、电讯系统、公用设施等，都必须处于良好的工作状态，才能保障物业的正常、安全使用，不能等发生故障后再去修理。经常进行维护和保养，可以延长物业的使用寿命，为业主和租户提供基本的使用保证。

2、加强保安和消防管理，向业主和租户提供生活和办公的安全保障。必须认真做好治安管理工作，承担起大楼和小区范围内的安全、保卫、警戒等，甚至还包括排除各种干扰，保持居住区的安静。不管是住宅区还是其他类型的物业，只有具有良好的治安保卫环境才能确保业主和住户的生命财产的安全，并消除他们的后顾之忧。要搞好消防设备的养护工作，确保消防设备百分之百地处于良好使用状态。要建立和执行消防制度，加强消防队伍的管理等。

3、搞好物业及周围环境的清洁，包括垃圾、各种废物、污水、雨水的排泄清除等，以求保持一个清洁卫生的环境，向业主或租户提供一个整洁舒适的居住、办公环境。干净整洁的环境给人们以视觉上的美感和心理上的舒适感。

4、做好物业管理区范围内的绿化建设和保养，以提供良好的生态环境。尤其是草地绿化和花木养护工作对营造一个优美宜人的环境是非常重要的。

5、做好园区内的交通管理。内容包括小区内的平行交通和大楼内的垂直交通(电梯和人行扶梯)的管理，也包括通道、屋顶等空间的清洁、路灯的保养等。

6、加强车辆管理，防止车辆丢失、损坏或酿成事故，要求小区、大厦行车路线有明显标志，车辆限速行驶，统一物业辖区内的车辆停放，保持物业辖区的道路、过道的畅通。

7、及时办理物业及附属设备的财产保险，避免由于自然灾害给业主造成巨大的财产损失。

8、就公共市政设施的有关事务与政府和公共事业部门联系。

9、建立物业档案，随时掌握产权变动情况，维护物业的完整和统一管理。

物业主管的岗位职责篇十二

所管辖区的客户服务、维修、装修、管理费催收、业户投诉等服务管理工作。

根据公司要求协调好项目内部各部门工作的安排

负责维护与客户的日常关系沟通，及时了解客户需求

制定所负责项目年度、月度管理及招商计划，并监督各部门落实

熟悉保安、工程、装修、绿化等日常管理业务

完成上级领导临时交办的工作任务

物业主管的岗位职责篇十三

1.维护入驻商户的客户关系，及时解决客户反应问题;

2.跟进本物业的装修、进驻商户的接待工作;

3.安排商户报修的接待、报修工作;

4.管理物业的保安、消防、清洁、绿化、停车场等工作;

5、检查与指导维修人员工作;

6、核算及监督房屋、物业各商户的水电费和管理费。

物业主管的岗位职责篇十四

职责：

1、参与制定项目物业管理各项规章制度流程，为项目提供物业管理技术支持;

2、协助上级领导对公司管理体系及各项规章进行全面的实施;

3、对巡逻队员进行监管，确保现场作业品质符合公司质量管理体系要求;

4、按周检计划完成现场品质巡查，形成报告，并监督问题责任负责人进行整改;

岗位要求：

1、有物业管理2-3年工作经验;

2、熟练操作办公软件;(特别是ppt)

3、有良好的沟通表达能力、逻辑思维能力、协调能力及独立解决问题的能力;