招聘选择题(五篇)
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招聘选择题篇一
（一）一、单项选择题 下列各题备选项中，只有一项是正确的，请将所选答案序号填入题目的括号内。
1、储蓄机构的设置要求熟悉储蓄业务的工作人员不少于（c）。
a、二人 b、三人
c、四人 d、五人
2、可疑支付交易里所称“短期”，是指（b）个营业日以内。
a、五 b、十 c、十五 d、七
3、教育储蓄的对象（储户）为在校小学（b）及以上学生。
a、三年级 b、四年级 c、五年级
4、信用社的（b）是信用社的一定会计期所获得的经营成果。
a．资产 b．利润 c．收入 d．费用
5、信用社固定资产有偿转让、清理、报废和盘亏、毁损的净损失应计入（c）。
a、营业外收入 b、其他营业支出
c、营业外支出 d、营业费用
6、工作人员在办理业务时如发现假票、假证或其他诈骗犯罪活动线索及可疑情况要及时报告（a）。
a、主管领导和保卫部门 b、公安部门
c、稽核部门 d、纪检部门
7、人民币由（a）统一印制、发行。
a、中国人民银行 b、印币厂 c、银监会
8、专项中央银行票据的发行到兑付，一般是2年，最长可延长到（b）年。
a、3年 b、4年c、5年
9、银行汇票金额起点为（d）元。
a、200元 b、300元 c、400元 d、500元
10、下面有关计算机的叙述中,正确的是（b）
a：计算机的主机只包括cpu b：计算机程序必须装载到内存中才能执行
c：计算机必须具有硬盘才能工作
d：计算机键盘上字母键的排列方式是随机的
11、教育储蓄的对象（储户）为在校小学（c）年级及以上学生。
a、二年级 b、三年级 c、四年级 d、五年级
12、票据贴现的贴现期限最长不得超过（d）个月，贴现期限为从贴现之日起到票据到期日止。
a、三个月b、四个月 c、五个月 d、六个月
13、安全保卫责任制的原则应坚持（c）。
a、领导负责的原则； b、谁出问题，谁负责的原则；
c、谁主管，谁负责的原则；d、领导与直接责任人共同负责的原则。
14、权责发生制．收付实现制等不同的记账准则与会计处理方法存在的基础是（c）这一原则。
a、持续经营 b、会计主体 c、会计分期 d、货币计量
15、固定资产净残值率一般按固定资产原值的(b)确定。
a、2—5% b、3—5% c、4—5%
二、多项选择题 下列每题给出的五个选项中，有二至五项是符合试题要求的，请将所选答案序号填入题目的括号内,多选、少选或错选均不得分。（共30分，每小题2分）
1、根据《商业银行法》规定，信用社可以经营下列业务（abcde）。
a、吸收公众存款
b、发放短期、中期、长期贷款 c、办理国内外结算
d、发行金融债券
e、代理收付款项及代理保险业务
2、手持式点钞法有（bcd）。
a、扇面 b、单指多张
c、多指多张 d、单指单张
3、信用社固定资产的认定标准是（b c）
a、使用年限在二年以上
b、单位价值超过2000元
c、使用年限在一年以上
d、单位价值在1000元以上
4、信用社的结算原则：(acd)
a、恪守信用，履约付款
b、先收后付，收妥抵用 c、谁的钱进谁的账，由谁支配 d、银行不垫款
5、储蓄会计档案保管期限分为（ace）。
a、5年 b、10年 c、15年
d、20年 e、永久
6、下列权利哪些可以质押？（abcde）
a、汇票 b、支票 c、存款单
d、债券
e、提单
7、某信用社建造一座营业大楼，2001年12月竣工验收，因网点迁置未批复，直到2002年6月方投入使用，则固定资产转入日期及计提折旧日期分别为（ad）。
a、2001年12月 b、2002年1月
c、2002年6月 d、2002年7月
8、信用社存款按其存款的对象大致可分为三大类，即（abc）。
a、财政性存款 b、企事业单位存款
c、储蓄存款 d、教育存
9、信用社日常出纳业务使用的印章有(acd)。
a、个人名章 b、公章
c、现金收讫章 d、现金付讫章
10、人民法院有权对单位、个人存款进行（abc）。
a、查询 b、冻结 c、扣划 d、支取
11、根据《商业银行法》规定，信用社可以经营下列业务（abcde）。
a、吸收公众存款
b、发放短期、中期、长期贷款 c、办理国内外结算
d、发行金融债券 e、代理收付款项及代理保险业务
12、下列财产哪些可以作为抵押物？
a、抵押的房屋b、抵押人的交通运输工具 c、抵押人的耕地
d、抵押人的自留地
13、在神码版综合业务系统中，柜员间款项交接需必用的交易有（a b c）
a、款项交接交出042
5b、交接确认0475 c、确认交接0415 d、款项交接查询0464
14、在神码版综合业务系统中，复核柜员可有下列哪些业务类型权限（b c d）
a、现金业务 b、事中复核 c、查询业务 d、特殊业务
15、下列哪些行为容易导致终端的损坏（ac）。
a、关掉电源后马上再开 b、电源严格按照规定标准
c、不注意防尘 d、市电有小幅度波动
三、判断题 下列各项中，你认为正确的在括号内划“√”，错误的划“×”，全部划“√”或者全部划“×”，记为0分。（共15分，每小题1分）
1、转账结算按区域分为同城支付和异地结算。（×）
2、存款人开立的帐户办理存款人本身的业务，可以出租和转让帐户。（×）
3、操作系统的功能可以用两句话来概括：对内管理计算机资源，对外为用户提供方便和友好的人——机界面。（√）
4、会计检查的种类按检查的方式可分为：直接检查 和实地检查。（×）
5、信用社要建立低值易耗品管理卡，每件在200元以上的物品都要进行登记管理，并定期核对，保证帐实相符。（√）
6、耕地、宅基地、自留地、自留山等集体所有的土地所有权和使用权可以做抵押。（×）
7、人民银行货币政策目标是保持币值的稳定，并以此促进经济增长。（√）
8、企业及个体工商户流动资金贷款期限最长不得超过一年。（√）
9、抵押贷款限额最高不得超过抵押物评估价值的60%。（×）
10、任何单位和个人购买商业银行股份总额10%以上的，应当事先经银行业监督管理机构批准。（×）
11、企业事业单位可以根据需要，可以选择几家商业银行的营业场所开立多个基本账户。（×）
12、冻结单位存款的期限不超过六个月，逾期不办理继续冻结手续的，视为自动撤销冻结。（√）
13、热启动的操作方法是先按下ctrl、alt两键的同时再按下shift键。（×）
14、对已与第三人设定抵押、担保、交易或诉讼查封以及其他权益纠纷的资产，不得实行以资抵贷。（√）
15、至下午下班时间后，柜员现金碰库未平，可不作网点签退。（×）
四、解释题（共6分，每小题3分）
1、什么是会计账簿？
是以会计凭证为依据，全面、连续、系统科学的反映各项经济业务的簿籍。
2、什么是抗辩权？ 是指债权人行使债权时，债务人根据法定事由，对抗债权人行使请求的权利。
五、简答题（共12分，每小题4分）
1、会计内部控制的原则是什么？
a、规范化原则 b、授权分责原则 c、监督制约原则
d、帐务核对原则 e、安全谨慎原则
2、对重要空白凭证应怎样进行管理？
a．重要空白凭证一律纳入表外科目核算
b．重要空白凭证管理要贯彻“印证分管，证押分管”的原则
c．柜面使用时应当逐份销号
d．单位销户时必须将剩余的重要空白凭证交回注销，不得短缺
3、出纳工作的基本制度有哪些？
答：根据出纳工作的性质和任务，出纳工作的主要有以下10项基本制度：分管制度、四双制度、复核制度、双先制度、登记制度、日清日结制度、交接制度、查库制度、报告制度和持证上岗制度。2009年银行模拟考试笔试题
（二）1、吉芬产品的替代效应与价格呈反向变动，收入效应与价格呈同方向变动。（正确）
2、格雷欣法则是在金银平行本位制中发生作用的。
（错）
3、当市场利率上升时，证券行市也上升。
（错）
4、中央银行独占货币发行权是中央银行区别于商业银行的根本标志。（错）
5、纸币之所以可以作为流通手段，是因为它本身具有价值。（错）
6、根据凯恩斯主义理论，在“流动性陷阱中”，货币政策无效。（正确）
7、投资银行的主要资金来源是发行股票和债券。（正确）
8、货币供给的主体是中央银行、商业银行和非银行金融机构。（正确）
9、直接融资与间接融资的区别在于是否涉及银行存贷款业务。（错）
10、中国人民银行在1983年之前是复合式中央银行。（正确）
11、直接标价法是用一定单位的本国货币来计算应收若干单位的外国货币。（错）
12、国际收支是一个流量的概念，当人们提到国际收支时应指明是哪一个时期的。（正确）
13、我国的外汇交易中心设在深圳。（错）
14、世界上第一个网上银行是美国sfnb。（正确）15、2007年6月召开的八国峰会的主要议题是全球气候变暖问题。（正确）
16、如果本国货币贬值，出口同样的物品将换得更少的外汇，资源将从生产出口品的行业转移到生产国内需求品的行业。（错）
17、根据分散化投资的原理，一个投资组合中所包含的股票越多，风险越小。（正确）
18、国际自由贸易可以使每个人的福利得到提高。（错）
19、根据is-ml分析框架，人们对债券需求的增加并不会影响利率水平。（错）20、通货膨胀实际上是一种加征的税收，还会导致财政支出更大幅度的增加。（正确）
21、某商品需求弹性大于1，则该商品为奢侈品。（正确）
22、马斯洛需求层次理论最低层是生理需求。（正确）
23、银行和保险业务收支在国际收支平衡表中属于资本项目。（错）
24、基准利率一般属于长期利率。（错）
25、菲利普斯曲线描述的是通货膨胀与失业率之间的关系。（正确）
26、对货币政策目标而言，稳定物价与充分就业通常是一致的。（错）
27、银行信用是银行或其他金融机构以货币形态提供的信用，它属于间接信用。（正确）
28、各国中央银行在进行宏观经济调控时，主要凭借的还是行政手段。（错）
29、货币需求是指社会各部门在既定的收入或财富范围内愿意以货币形式持有的数量。（错）30、商业银行经营方针中作为条件的是安全性。（错）
二、单项选择题（1*30）
1、中国第一家现代银行是（d）
a 汇丰银行 b花旗银行 c英格兰银行 d丽如银行
2、银行在大城市设立总行，在本市及国内外各地普遍设立分支行的制度是（b）a单一银行制 b总分行制 c持股公司制 d连锁银行制
3、信用是（d）
a、买卖关系b、赠予行为c、救济行为d、各种借贷关系的总和
4、“金融二论”重点探讨了（d）之间的相互作用问题。
a、经济部门
b、金融部门
c、经济与国家发展
d、金融与经济发展
5、《巴塞尔协议》中为了清除银行间不合理竞争，促进国际银行体系的健康发展，规定银行的资本充足率应达到（b）。a、5%
b、8%
c、4%
d、10%
6、发行价格低于金融工具的票面金额称作(c)a、溢价
b、平价
c、折价
d、竞价
7、以金为货币金属，以金币为本位币，不铸造也不流通金币，银行券可兑换外币汇票属于（c）货币制度
a、金块本位制b、金本位制c、金汇兑本位制d、银本位制
8、一年以内的短期政府债券称作（d）。
a、货币债券b、公债券c政府货币债券d国库券
9、英格兰银行的建立标志着现代银行业的兴起，它成立于（c）。a、1765 b、1921
c、1694
d、1473
10、、从动态的角度考察一定时期的货币总需求是指(a)a、该时期的货币流量
b、该时期的货币存量 c、该时期末的货币余额 d、该时期初的货币存量
11、属于货币政策远期中介指标的是（a）。
ａ、利率
ｂ、超额准备金
ｃ、基础货币 ｄ、汇率
12、科学的货币本质观是（c）。
ａ、货币金属说
ｂ、货币名目说
ｃ、马克思的劳动价值说
ｄ、创造发明说
13、国内母公司和海外子公司合并产生什么风险（a）
a、汇率风险
b、会计风险
c、财务风险
d交易风险
14、证券投资和对外借贷是什么性质的投资（d）
a、国家投资
b、私人投资
c、直接投资
d、间接投资
15、社会保险不包括下列哪一项：(d)a 养老保险 b 失业保险 c 医疗保险 d 人寿保险
16、在下列人的生命周期中,证券投资应最少的是：(d)
a 单身期 b 家庭成长期 c 家庭成熟期 d 退休期
17、下列投资渠道中，流动性最强的是：(a)
a 活期储蓄 b 证券投资 c 集合理财产品 d 不动产投资
18、下列不属于货币市场基金主要投资领域的是：(a)
a 股票 b 短期债券 c 债券回购 d 银行同业存款
19、在下列投资品种中，风险最高的是：(d)
a 国债 b 企业债 c 股票 d 期货 20、金融宏观调控的主要承担者是：(a)
a 中央银行 b 商业银行 c 财政部 d 统计局
21、下列中央银行货币政策工具中不属于传统的“三大法宝”的是：(d)
a 公开市场操作 b 再贴现政策 c 存款准备金政策 d 窗口指导
22、在说到利率变动时，通常一个“基点”是指：(b)
a 0.001个百分点
b 0.01个百分点
c 0.1个百分点
d 1个百分点
23、如果一个公司发现本公司股票价格被严重低估，并且有大量的现金，此时他最有可能的选择是：(c)a、发放大量的现金股利 b、回购公司股票 c、送红股d、分拆股票 e、以上都不是
24、在开放经济中：(d)a、私人储蓄+净资本流入=投资+政府储蓄 b、私人储蓄=净资本流入+投资+政府储蓄 c、私人储蓄+投资=净资本流入+政府储蓄d、私人储蓄+净资本流入+政府储蓄=投资 e、私人储蓄+净资本流入+投资=政府储蓄
25、如果人均资本品的数量较大，人均资本品的一个给定的增加值并未导致人均产量的较小增加值，则________b________抵消了________________的影响。
a、收益递减规律，劳动力增长 b、收益递减规律，技术进步 c、劳动力增长，较高投资 d、技术进步，收益递减规律 e、技术进步，劳动力增长
26、我国会计准则规定，企业的会计核算应当以什么为基础：(d)a、实地盘存制 b、永续盘存制c、收付实现制d、权责发生制
27、主要提供企业财务状况信息的会计报表是：(a)a、资产负债表 b、利润表c、现金流量表 d、利润分配表
28、决定汇率长期趋势的主导因素是：(a)a、国际收支 b、相对利率c、心理预期 d、相对通货膨胀率
29、以下不属于金融衍生品的是：(a)
a 股票 b 远期 c 期货 d 期权
30、以下关于汇率的说法中错误的是：(d)a 汇率是两种货币之间的相对价格 b 汇率的直接标价法可以表示为1单位外币等于多少本币 c 我国的汇率报价一般采用直接标价法 d 我国的汇率报价一般采用间接标价法
三、多项选择题（2*30）
1、我国货币制度规定，人民币应具有以下特点（ace）。
a、是不可兑现的银行券
b、是可兑现的银行券
c、与黄金没有直接联系
d、可以兑换黄金
e、具有无限法偿能力
f、法偿能力是有限的
2、我国金融体系改革的目标是实现（abd）。
a、政策性金融和商业性金融分离
b、以国有商业银行为主体
c、以四大专业银行为主体
d、多种金融机构并存 e、以非银行金融机构为主体
3、下列金融机构中，属于全球性金融机构的是（cd）。
a、泛美开发银行b、亚洲开发银行c、国际复兴与开发银行 d、国际货币基金组织
e、非洲开发银行
4、在下列各项中，属于中央银行“银行的银行”职能的内容是（acde）。a、充当最后贷款人
b、代理国库
c、全国票据清算中心
d、集中管理商业银行的存款准备金
e、监督和管理全国的商业银行
5、商业银行经营的方针包括（acd）。
a、盈利性
b、社会性
c、流动性
d、安全性
e、合理性
6、成本推动型通货膨胀又可细分为（ad）引起的通货膨胀。
a、工资推动b、预期推动c、价格推动
d、利润推动e、财政赤子推动
7、具有以小搏大特征的证券交易方式是(acd)
a、信用交易
b、现货交易
c、期货交易
d、期权交易
e、垫头交易
8、在下列关于利息的理解中，正确的包括（bc）。
a、利息只存在于资本主义经济关系中b、利息属于信用范畴
c、利息的本质是对价值时差的一种补偿d、利息就本质而言，是剩余价值的一种特殊表现形式 e、食利阶层的剥削形式
9、我国利率的决定与影响因素有(abcde)
a、利润的平均水平b、资金的供求状况c、物价变动的幅度d、国际经济环境
e、政策性因素
10、国际收支平衡表的项目有（ade）。
a、经常项目
b、劳务收支项目c、贸易项目
d、平衡项目
e、资本项目
11、通货膨胀是在纸币流通条件下，货币流通量过多并超过货币必要量所引起的（cd）经济现象。a、生产过剩
b、需求不足
c、货币贬值d、物价上涨
e、生产周期性波动
12、货币的两个基本职能是（ab）。
a、价值尺度
b、流通手段c、支付手段
d、贮藏手段
e、世界货币
13、当代金融业务创新的体现是（acd）。
a、新技术在金融业中广泛应用b、金融制度创新c、金融工具不断创新d、新业务和新交易大量涌现
14、商业信用是现代信用的基本形式，是指（abde）。
a、工商企业之间存在的信用
b、银行与企业之间提供的信用
c、以商品的形式提供的信用 d、是商品买卖双方可以相互提供的信用
e、是买卖行为与借贷行为同时发生的信用
15、金融市场的构成要素主要包括（abcd）。
a、参与者
b、交易价格
c、金融工具
d、组织方式e、商业银行
16、决定债券收益率的因素主要有（abd）。a、利率b、期限c发行价格 d、购买价格e、汇率
17、在集中计划经济国家，货币供求失衡通常表现为（bcef）。
a明显的物价上涨 b商品供应短缺 c凭票配给供应
d利率下降e排队购物f、黑市猖獗
18、《国务院关于金融体制改革的决定》明确提出，我国今后货币政策的中介指标有（abcd）。a、货币供应量b、信用总量c、同业拆借利率d、银行备付金率
e、汇率
19、国际货币基金组织会员国的国际储备，一般可分为（abce）。
a、黄金储备
b、外汇储备、c、在imf的储备头寸d、欧洲货币单位
e、特别提款权 20、为防止金融泡沫，必须通过有效的（abcd）来控制金融机构的经营风险。a、外部监管b、内部自律
c、行业互律d、社会公
e、个人反省
21、私募发行的优点为(abd).a 手续简便 b筹资迅速 c流动性强
d推销费用低 e要求的投资报酬率较低
22、商业票据流通转让的过程包括(abe).a 背书 b 承兑 c 托收 d汇兑 e贴现
23、宏观调控的基本目标是(bcde)
a、提高经济效率和实现社会公平b、经济持续均衡增长
c、增加就业 d、稳定物价水平e、平衡国际收支
24、世界贸易组织的基本原则包括：
(abce)
a、最惠国待遇原则 b、国民待遇原则 c、透明度原则
d、例外和免责原则 e、自由贸易原则和公平竞争原则
25、按课税对象分，我国现行的税类分为：
(bcd)
a、商品税类 b、消费税类 c、所得税类 d、财产税类
e、其他税类
26、商业银行创造货币供应量的能力主要受下列因素的制约：(abcd)
a、基础货币b、法定存款准备金率c、备付金率 d、客户提现率 e 资本充足率
27、政策性银行的基本特征有：(abc)
a、政府出资设立 b、以贯彻国家经济政策为目的
c、不以盈利为目标
d、不能自主选择贷款对象 e、业务范围与商业银行相同
28、我国金融市场体系主要包括：(abcd)a 货币市场
b资本市场
c外汇市场
d黄金市场
29.、总体来说，投资股票有哪三类风险：（abc）
a 市场价格波动风险
b上市公司经营风险
c政策风险 d提前赎回风险 30、股票走势k线图中的k线描述了单位时间内哪些价格信息(abcd)
a 开盘价
b收盘价
c 最高价
d最低价
四、计算题（10分）
设有5年期定期银行存款10000元,年利率为5%,以年为计息期间,请分别用单利法和复利法计算到期日的本息和.答案： 单利法 10000+10000×5%×5=12500（5分）
复利法 10000×（1+5%）^5=12762.8（5分）
五、简答题（2*5）
1、宏观调控的基本目标？
答：物价稳定、经济增长、充分就业、国际收支平衡
2、为什么商业银行体系需要最后贷款人？
答：
1、首先可以分析什么是最后贷款人和并指出其角色是人行（指出人行是最后贷款人可以得1分），中国人民银行最后贷款人功能实际上包含两方面内容：一是向商业银行提供流动性贷款，用于解决商业银行的临时资金短缺。二是向陷入支付危机甚至清偿能力危机的金融机构提供救助性资金，主要用于兑付有问题金融机构对自然人的债务。
2、然后从以上两点出发，分析回答是商业银行的储备金制度目的，票据贴现，同业拆借不便时，以及银行恐慌引起的货币紧缩银行挤兑，短期出现流动性困境，金融稳定，安全公众信心等角度进一步阐述。
3、另外，人行作为最后贷款人还有调节宏观经济的作用，这一点可以点到为止。
评价：最终贷款人则是人民银行加强金融稳定职能的理论依据，而且因为明年准备成立存款保险公司，所以人民银行作为维护金融稳定的最后防线作用尤为突出，此题也是央行热点问题。
六、论述题（10分）
论述人民币升值对我国经济的影响？
答：（1）正面影响，人民购买力增加，刺激消费，拉动经济发展；进口成本下降，引起进口商品的价格下跌；本币表示的我国资产价格上升，刺激股市上扬，吸引更多外国投资
（2）负面影响，相对外国来说，以本币表示的我国商品价格上升，引起出口的下降，同时人民币购买力增加，引起进口的上升，从而减少贸易顺差，增加贸易逆差
对经济的总体影响
有利影响：改善贸易条件；抑制通货膨胀；消化过剩的外汇储备；促进资源的合理配置；降低外汇占款对货币政策自主性的干扰；减少贸易摩擦
不利影响：降低产品国际竞争力而引发失业；触发“热钱”对金融体系的冲击；忽略隐性财政赤字对人民币贬值的内在压力；迎合投机资本的预期，制造资产泡沫 商业银行大概就是考综合性的，政治 金融 法律 会计 图形推理之类 ……
（三）1.自1984年1月1日起,中国人民银行开始专门行使中央银行的职能,所承担的工商信贷和储蓄业务职能转交至:(c)a 中国银行 b 交通银行 c 工商银行 d 建设银行 2.下面哪些是属于中国人民银行的职责范围:(abcde)
a.发布与履行其职责相关的命令和规章b.发行人民币,管理人民币流通c.监督管理黄金市场d.负责金融业的统计、调查、分析和预测e.从事有关的国际金融活动 3.下列属于银监会的监管理念的是:(abde)
a.管风险 b.提高透明度 c.管机构 d.管法人e、管内控 4.银监会的监管目标是监管者追求的基本目标(b)
a(对)b(错)银监会的监管目标是监管者追求的最终效果或最终状态：
1、审慎有效监管，保护存款人和消费者利益；
2、增进市场信心；
3、通过宣传教育工作和相关信息批露，增进公众对现代金融了解；
4、努力减少金融犯罪 5.下列属于市场准入的有:(abd)
a.机构准入 b.业务准入 c.法人准入 d.高级管理人员准入 e.技术准入 6.下列属于中国银行业协会的会员单位的有:(abcef)
a.政策性银行b.商业银行c.中国邮政储蓄银行d.农村资金互助社e.中央国债登记结算有限责任公司f.资产管理公司g、农村商业银行、农村合作银行、农村信用联合社（不包括村镇银行与农村资金互助社）准单位包括各省银行业协会 7.中国银行业协会的执行机构是会员大会(错)
中国银行业协会的最高权力机构为会员大会，会员大会的执行机构是理事会，对会员大会负责
8、下列属于银行金融机构的是：（abef）非银行金融机构包括：金融资产管理公司、信托公司、企业集团财务公司、金融租赁公司、汽车金融公司、货币经纪公司
a、中国进出口银行b、村镇银行d、汽车金融公司e、交通银行f、农村信用联合社h、金融租赁公司
9、国家开发银行所承担的任务是：（b）
a、农业政策性贷款b、国家重点建设项目融资c、支持进出口贸易d、支持国家开发项目融资
10、中国农业发展银行可以办理保险代理等中间业务（对）
11、按照“一行一策”原则，推进政策性银行改革，首先应该先推进（a）改革。a、国家开发银行 b、中国进出口银行 c、中国农业发展银行 d、中国银行
12、下面哪家大型商业银行还未在交易所上市(b)
a、工商银行 b、农业银行 c、中国银行 d、建设银行 e、交通银行
13、下面哪家大型商业银行既在上海交易所上市，又在香港联合交易所上市
a、工商银行 b、农业银行 c、中国银行 d、建设银行(只在香港联合交易所上市)e、交通银行
14、新中国第一家全国性的股份制银行是：（a）
a、交通银行 b、招商银行 c、恒丰银行 d、中信银行
15、城市商业银行是在原城市信用社的基础上组建并发展的（对）6、1979年，我国第一家城市信用社在（d）成立。
a、广东——广州b、江苏——淮安c、山东——青岛d、河南——驻马店
17、城市商业银行呈现出的新的发展趋势是：（abd）
a、引进战略投资者 b、跨区域经营 c、体制创新 d、联合重组 e、扩大业务规模
18、村镇银行和农村资金互助社是（d）年批准设立的 a、2004 b、2005 c、2006 d、2007 2010农村商业银行《公共基础》考试绝密全真试题
（四）一、单选题 1、1979年，第一家城市信用合作社在（d）成立。a、广西贺州b、河北邢台c、江苏常州d、河南驻马店
2、国际市场通常采用（a）对债券风险进行评估。
a、债券信用评级法b、债券风险评级法c、内部评级法d、外部评级法
3、金融市场发展对商业银行的促进作用不包括（b）。
a、能够在很多方面直接促进商业银行的业务发展和经营管理
b、银行上市发行股票，其股票和债券的价格会影响商业银行的经营管理，尤其是可能导致银行经营管理者的短期行为 c、为商业银行的客户评价及风险提供了参考标准
d、货币市场和资本市场能为商业银行提供大量的风险管理工具，在市场上通过正常的交易来转移风险
4、商业银行向客户直接提供资金支持，这属于商业银行的（a）。a、授信业务b、受信业务c、表外业务d、中间业务
5、中国人民银行上海总部成立于2005年8月10日，其主要职责包括（d）。
a、制定和执行货币政策b、发行人民币，管理人民币流通c、经理国库d、组织实施中央银行公开市场操作 6、1999年，我国为了管理和处置国有银行的不良贷款，成立了四家资产管理公司，分别收购、管理和处置四家国有商业银行和（a）的部分不良资产？
a、国家开发银行b、中国进出口银行c、中国农业发展银行d、中国人民银行
7、以下有关货币政策的说法不正确的是（b）。
a、我国货币政策的最终目标是保持货币币值稳定，并以此促进经济增长 b、现阶段我国货币政策的操作目标是货币供应量
c、货币政策的“三************宝”包括公开市场业务、存款准备金和再贴现
8、（c）是指单位类客户在存人款项时不约定存期，支取时需提前通知银行，并约定支取存款日期和金额方能支取的存款类型。
a、单位活期存款b、单位定期存款c、单位通知存款d、单位协定存款
9、银团贷款的主要成员中，（b）负责接受借款人的委托、策划组织银团并安排贷款分销。a、参加行b、牵头行c、副牵头行d、代理行
10、下列关于“法人账户透支”的说法，错误的是（d）。
a、法人账户透支属于短期贷款的一种b、主要用于满足借款人生产经营过程中的临时性资金需要 c、申请办理法人账户透支业务的借款人需在经办行有一定的结算业务量
d、一般情况下，对法人账户透支业务申请人的还款能力及担保要求要低于普通流动资金贷款
11、下列关于同业拆借的说法，错误的是（c）。
a、同业拆借是银行及其他金融机构之间进行短期的资金借贷b、借人资金称为拆人，贷出资金称为拆出 c、同业拆借业务主要通过全国银行间债券市场进行d、同业拆借的利率随资金供求的变化而变化，基准利率
12、下列渠道中，哪一个不是我国开放式基金的销售渠道？（b a、基金公司直销b、保险公司代销c、银行及证券公司代销d、专业销售经纪公司代销
13、监管部门进行现场检查工作时，规范的现场检查包括检查准备、（c）五个阶段。
a、检查处理、检查报告、检查实施、检查档案整理b、检查档案整理、检查处理、检查报告、检查实施 c、检查实施、检查报告、检查处理、检查档案整理d、检查报告、检查处理、检查档案整理、检查实施 解释：规范的现场检查包括检查准备、检查实施、检查报告、检查处理、检查档案整理五个阶段。
14、我国规定计入附属资本的长期次级债务不得超过核心资本的（b）。a、100%b、50%c、20%d、10%
15、调整中央银行基准利率是中国人民银行采用的主要利率工具之一，以下哪一项不属于中央银行基准利率？（d）a、再贷款利率b、存款准备金利率c、超额存款准备金利率d、金融机构的法定存贷款利率
16、cba的中文名称是（a）。
a、中国银行业协会b、中国银行协会c、中国银行业公会d、注册银行分析师
17、银监会对金融机构高级管理人员的任职资格进行审查核准属于监管措施中的（a）。a、市场准入b、非现场监管c、监管谈话d、信息披露监管
18、抵押是担保的一种方式，根据《物权法》，下列说法正确的是（a）。a、债权人不占有债务人或第三人用于抵押的财产b、债权人任何时候都无权就抵押财产优先受偿 c、抵押需将财产移交给债权人，一旦债务人不能履行到期债务，可直接用于清偿 d、抵押财产的使用权归债权人所有
19、下列关于汇率的叙述，不正确的是（d）。a、汇率是两种不同货币之间的兑换价格
b、汇率实际上是把一种货币单位表示的价格“翻译”成用另一种货币表示的价格 c、国际上，各国一般都用美元当做制定汇率的主要货币 d、在自由外汇市场上买卖外汇的实际汇率被称做股东汇率 20、（c）是衡量银行资产质量的最重要指标。
a、资本利润率b、资本充足率c、不良贷款率d、资产负债率
21、（a）是指借款人向银行申请的用于满足生产经营过程中临时性、季节性的资金需求，或银行向借款人发放的用于满足生产经营过程中长期平均占用的流动资金需求的贷款。
a、流动资金贷款b、流动资金循环贷款c、法人账户透支d、项目贷款
22、产品的购买者要从购买行为中获得利益，也要自己承担决策风险，这是（a）的含义。a、买者自负b、资产隔离c、客户自负d、公平消费
23、《金融资产管理公司条例》第三条规定，金融资产管理公司以最大限度地（b）为主要经营目标，依法独立承担民事责任。
a、减少不良资产b、保全资产，减少损失、c、发挥自身优势d、规避金融风险
24、某非政府的民间金融组织确定的利率属于（b）。a、市场利率b、公定利率c、官方利率d、法定利率 25、2007年7月，农村信用社改革试点的大幕最先在（b）拉开。a、河南b、江苏c、浙江d、安徽
26、下列哪一项不属于《中国人民银行法》第二条规定的中国人民银行的职能？（c）
a、制定和执行货币政策b、防范和化解金融风险c、管理中央公共财政支出d、维护金融稳定
27、以下哪项事件是在1988年发生的？（b）、a1974年、巴塞尔银行委员会成立b、1988年《巴塞尔资本协议》通过c、2004年《巴塞尔新资本协议》通过 d 2004年、我国《商业银行资本充足率管理办法》实施
28、银行的中间业务也叫收费业务，是指不构成银行表内资产、表内负债的非利息收入的业务。下列关于银行中间业务的说法，错误的是（d）。
a、不运用或不直接运用银行的自有资金b、不承担或不直接承担市场风险
c、以收取服务费（手续费、管理费）、赚取价差的方式获得收益d、银行作为信用活动的一方参与其中
29、下列关于我国金融债的说法，错误的是（b）。a、金融债是在银行间市场上发行的
b、金融机构发行金融债必须获得银监会的行政许可 c、银行可以通过发行金融债获得资金 d、金融债可以成为银行主动负债的工具
30、根据国务院颁布的《对储蓄存款利息所得征收个人所得税的实施办法》的规定，从中华人民共和国境内的储蓄机构取得的人民币、外币储蓄存款利息，应当缴纳储蓄存款利息所得税，利息税税率为（b）。a、18%b、5%c、15%d、25% 31、2007年全国金融工作会议决定，首先推进国家开发银行改革，全面推行商业化运作，主要从事中长期业务。对政策性业务要实行（a）。
a、招标制b、指导制c、合同制d、股份制
32、中国农业发展银行的主要任务是按照国家的法律法规，以（b）为基础，筹集农业政策性信贷资金，承担国家规定的农业政策性金融业务，代理财政性支农资金的拨付，为农业和农村经济发展服务。a、国家政策b、国家信用c、国家方针d、国家信贷
33、我国许多商业银行都提出向零售方向发展的经营战略，但是否能够最终实现这一战略转型，以及实现的速度，将取决于我国从总体上启动和提升国内（c）需求的程度 a、固定资产投资b、私人投资c个人消费d、政府消费
34、由中国境内注册的公司发行、直接在中国香港上市的股票是（c）。a、a股b、b股c、h股d、n股
35、下面关于银行经营“三性”平衡的说法不正确的是（b）。
a、商业银行以安全性、流动性、效益性为经营原则b、流动性和效益性是安全性的基础和必要条件 c、一项资产的期限越长，其收益率一般越高，而其流动性和安全性则越低 d、效益性是安全性和流动性的最终目标和重要保证
36、票据承兑业务是指商业银行根据在本行开户客户提出的承兑申请，在进行必要审查后，决定是否承兑的过程。其中，审查的内容不包括（b）。
a、客户的资信情况b、客户的家庭情况c、交易背景情况d、担保情况
37、下列关于商业银行进行信贷分析的说法中，错误的是（d）。
a、银行信贷分析主要采用财务分析和非财务分析两种方法b、财务分析偏重于定量分析
c、非财务分析偏重于定性分析d、财务分析主要包括宏观分析、行业分析、经营分析、管理层分析等
38、个人外汇买卖业务多本着钞变钞、汇变汇的原则。下列说法正确的是（b）。
a、现钞可以随意兑换成现汇b、现钞不能随意兑换成现汇，需要支付一定的钞变汇手续费 c、现汇买人价与现钞买人价总是相同的d、现汇卖出价与现钞卖出价总是不同的
39、对于银行业金融机构重组失败的，国务院银行业监督管理机构可以决定终止重组，由（a）按照法律规定的程序依法宣告破产。
a、人民法院b、人民检察院c、公安机关d、银监会
40、债券是债务人向债权人出具的、在一定时期支付利息和到期归还本金的债权债务凭证，根据发行人的不同，债券的分类不包括下列哪种？（a）
a、股债b、企业债c、国债d、金融债
41、（c）是承担具体风险的最终负责人。
a、董事长b、监事会c、银行行长d、最大股东
42、汇率波动受黄金输送费用的限制，各国国际收支能够自动调节，这种货币制度是（b）。a、信用本位制b、金本位制c、布雷顿森林体系d、牙买加体系
43、银行股东最关心的财务指标是（b）。
a、资产利润率b、资本利润率c、资产利用率d、收入利润率
44、银行资产保全是银行对（b），运用或借助经济、法律、行政等手段，实施各种保护性措施或前瞻性防范措施。a、全部资产b、已出现风险或即将出现风险的资产c、核心资产d、固定资产
45、应合同当事人的请求，由人民法院予以撤销的合同（d）。a、自始没有法律约束力b、自合同规定的生效日起没有法律约束力
c、自人民法院受理请求之日起没有法律约束力d、自人民法院决定撤销之日起没有法律约束力
46、社会保险是一种（a）行为，具有缴费低、保障面广的优点，但被保险人只能得到一种最基本的保障。a、政府b、个人c、企业d、国际
47、《中国人民银行法》对货币政策的目标的规定是（d）。
a、经济增长b、充分就业c、汇率稳定d、保持货币币值稳定并以此促进经济增长
48、在20世纪60年代之前，商业银行的风险管理处于资产管理阶段，强调（b）。a、资产的高收益b、保持资产的流动性c、资产的低风险d、贷款的产业方向
49、民事主体依法被宣告破产的资格，是指（a）。a、破产能力b、破产证明c、破产清算d、破产法律
50、根据西方国家银行业发展的经验，从根本上保证银行业从业人员在专业上胜任本职工作，从而为银行稳健经营打下良好基础的制度是（d）。
a、外部监管制度b、中央银行制度c、分业经营制度d、从业人员资格认证制度
51、判断洗钱行为的直观标准是（d）
a、客户身份b、客户表情c、可疑大额交易d、交易目的
52、在银行风险管理中，主要职责是负责执行风险管理政策，制定风险管理的程序和操作规程，及时了解风险水平及其状况的机构是（c）
a、监事会b、董事会c、高级管理层d、股东大会
53、中国银行业协会是在（）登记注册的。
a、财政部b、民政部c、中国人民银行d、国务院
54、从（c）开始，中国人民银行开始专门行使中央银行职能。
a、1948年1月1日b、1949年10月日c、1984年1月1日d、1950年8月6日
55、从（d）年开始，中国银监会开始监管我国银行业金融机构。a、2001b、1948c、1949d、2003
56、国家开发银行成立于（d）年。a、1984b、1990c、1991d、1994
57、中国进出口银行成立于（b）年。a、1984b、1994c、2001d、2004
58、农村信用社开始以“三性”为主要内容的改革是在（a）年。a、1984b、2003c、2005d、2006
59、农村信用社改革试点的大幕最先在（b）拉开。a、安徽省b、江苏省c、河南省d、上海市m 60、我国加入世界贸易组织过渡期结束是在（d）年。a、2004b、2001c、2005d、2006 61、截至2006年12月底，共有（a）家外资银行入股中资银行。a、27b、42c、37d、26 62、截至2006年12月底，共有（b）家外国银行在中国设立了分行。a、27
b、74
c、84
d、26 63、《金融租赁公司管理办法》于（c）正式实施。
a、2006年12月1日b、2005年12月31日c、2007年3月1日d、2006年3月12日 64、外资银行营业性机构不包括（b）。
a、外商独资银行b、代表处c、中外合资银行d、外国银行分行 65、下列商业银行中还没有在上海证券交易所上市的有（d）。a、中国银行b、招商银行c、中国工商银行d、中国建设银行 66、下列不属于中国进出口银行业务的是（d）。
a、出口信贷b、提供对外担保c、办理国际银行间贷款d、发放基础建设贷款 67、中国银行业不包括（b）。
a、中央银行b、投资银行c、自律组织d、银行业金融机构 68、下列不属于中国人民银行主要职责的是（b）。
a、制定货币政策b、服务工商企业c、防范金融危机d、维护金融稳定 69、最早成立的政策性银行是（a）。
a、国家开发银行b、中国进出口银行c、中国农业发展银行d、中国银行 70、城市商业银行第一家跨省区设立分支机构是在（d）年。a、2002b、2003c、2005d、2006 71、农村信用社开始以“三性”为主要内容的改革是在（d）的领导下。a、国务院b、中国银监会c、中国人民银行d、中国农业银行 72、全国第一家农村股份制商业银行成立于（b）年。a、1984b、2001c、2005d、2003 73、全国第一家农村合作银行成立于（d）年。a、1984b、2001c、2005d、2003 74、新中国第一家信托投资公司成立于（a）年。a、1979b、1978c、1999d、1986 75、下列不属于村镇银行业务的是（b）。
a、吸收公众存款b、办理国际结算c、发放贷款d、银行卡业务 76、不属于中国邮政储蓄市场定位的是（c）。
a、零售业务b、中间业务c、发展创新金融产品d、支持社会主义新农村建设 77、下列属于中国银行业同业协会专业委员会的是（d）。
a、秘书处b、理事会c、中小企业贷款工作委员会d、银团贷款与交易委员会 78、中小商业银行包括（a）。
a、股份制商业银行b、住房储蓄银行c、村镇银行d、农业合作银行
79、衡量经济增长的宏观经济指标是国内生产总值（gdp），下列是对gdp的表述，正确的是（b）。a、gdp是指一国（或地区）所有公民在一定时期内生产活动的最终成果 b、gdp是指在一国领土范围内，本国居民和外国居民在一定时期内所生产的、以市场价格表示的产品和劳务总值 c、gdp增长率是反映一定时期内一国经济发展绝对水平的指标
d、gdp是指在一国领土范围内，本国居民和外国居民在一定时期内所生产的产品和劳务的总数量 80、下列是关于通货膨胀和通货紧缩的表述，其中正确的是（a）。
a、通货膨胀是指一般物价水平在一段时间内持续、普遍地上涨b、生产者物价指数是指一组出售价格的变化幅度 c、通货膨胀程度最好的衡量指标是消费者物价指数d、通货膨胀对经济的不利影响要比通货紧缩大
二、多选题
1、下列属于基本存款账户的存款人的有（abcd）。
a、居民委员会b、外国驻华机构c、机关d、企业法
人答案：abcd
2、汇款的方式主要有（）。
a、电汇b、票汇c、信汇d、信用证
答案：abc
3、发行金融债券的主体有（）。
a、政策性银行b、中央银行c、商业银行d、企业集团财务公司及其他金融机构
答案：acd
4、下列属于国际收支中经常项目的有（）。
a、直接投资b、企业信贷c、劳务收支d、汇款
答案：cd
5、下列属于我国的商品期货市场的是（）。
a、大连b、郑州c、上海d、中国金融
答案：abcd
6、银监会的监管措施包括（）。答案：abcd a、要求银行业金融机构按照规定如实向社会公众披露财务会计报告 b、实地查阅银行业金融机构经营活动的账表、文件、档案等各种资料 c、对金融机构董事及高级管理人员的任职资格进行审查核准
d、与银行业金融机构董事、高级管理人员进行监管谈话，要求其就业务活动和风险管理的重大事项做出说明 解释：四个选项全是银监会的监管措施。
7、福费廷的英文意为放弃，这种放弃包括（）。a、出口商买断票据，放弃了对所出售票据的一切权益 b、出口商卖断票据，放弃了对所出售票据的一切权益 c、银行买断票据，放弃对出口商所贴现款项的追索权
d、银行卖断票据，放弃对进口商所贴现款项的追索权
答案：bc
8、根据不同角度所区分的银行资本中的经济资本（）。答案：acd a、是防止银行倒闭的最后防线额c、是银行需要保有的最低资本量d、是银行实际承担风险的最直接反映
9、下列关于外汇标价方法的表述，正确的是（）。
a、在直接标价法下，数额较小的为外汇买人价，数额较大的为外汇卖出价 b、直接标价法又称为应收标价法 c、间接标价法又称为应付标价法
d、大多数国家采用直接标价法
答案：ad
10、负有先履行债务的贷款人在贷款合同签订后，有确切证据证明借款人出现下列哪些情形之一时，贷款人可以行使先履行抗辩权（或称不安抗辩权），中止交付约定款项，并要求借款人提供适当担保？（）
a、经营状况恶化d、转移财产、抽逃资金，以逃避债务c、丧失商业信誉d、对外投资失败.答案：abc
11、关于会计平衡法则（）。
a、根据会计平衡的要求，通用的借贷记账方法b、借贷记账法要求有借必有贷，借贷必相等 c、负债记录于账户借方d、所有者权益计人贷方
答案：ab 解释：负债的减少计入借方，所有者权益的增加计入贷方。
12、根据《担保法》规定，可以质押的权利包括（）。答案：abd a、汇票、本票、支票b、存款单、仓单、提单c、土地所有权d、依法可以转让的股份、股票 解释：可以质押的权利不包括不动产。
13、代理的法律特征是（）。
a、代理行为能够引起民事法律后果b、代理人一般应以被代理人的名义从事代理活动 c、代理人独立意思表示d、代理行为的法律后果直接归属于被代理人
答案：abd
14、根据《刑法》的规定，以下属于金融诈骗的违法行为是（）。
a、编造引进资金的理由从银行贷款b、上市公司董事长变更，没有进行披露 c、自制信用卡从银行提款机提款d、提供不完整的财务报表，以获取银行贷款
答案：acd
15、下列哪些组织机构具有风险监督管理职能？（）
a、监事会b、监察室c、财务控制部d、内部审计部
答案：acd
16、关于同业拆借，叙述不正确的是（）。
a、拆借双方仅限于商业银行b、拆人资金只能用于发放流动资金贷款
c、隔夜拆借一般不需要抵押d、拆借利率由中央银行预先规定
答案：abd
17、目前我国对利率管制的规定有（）。
a、中国人民银行是管理利率的唯一有权机关b、银监会是管理利率的唯一有权机关
c、商业银行可以按规定降低存款利率d、商业银行可以自由提高存款利率
答案：acd
18、中小商业银行包括（）。
a、股份制商业银行b、住房储蓄银行c、城市商业银行d、农业合作银行e、中国邮政储蓄银行
答案：ac
19、下列属于中国人民银行上海总部职责的有（）。
a、金融统计b、维护支付清算系统c、公开市场操作d、防范跨市场风险e、监督上海证券交易所
答案：cd 20、下列属于中国人民银行上海总部职责的有（）、答案：acd a、金融市场数据采集统计b、维护支付清算系统c、研究金融产品创新d、防范跨市场风险e、监督管理国有资产
21、中国银行业由（）组成。
a、中央银行b、监管机构c、自律组织d、银行业金融机构e、投资银行
答案：abcd
22、中国人民银行的主要职责有（）。
a、制定货币政策b、服务工商企业c、防范金融危机d、维护金融稳定e、办理居民存款
答案：acd
23、我国金融行业主要的专业监管机构包括（）。
a、银行同业协会b、中国银监会c、中国证监会d、中国保监会e、中国人民银行
答案：bcd
24、关于银行的福费廷业务的特点，下列说法正确的是（）。a、福费廷业务属于衍生产品业务
b、出口商卖断票据，但保有对出售票据的部分权益
c、银行（或包买人）对国际贸易延期付款方式中出口商持有的远期承兑汇票或本票无追索权的贴现 d、银行（包买人）承担了票据拒付的所有风险，带有长期固定利率的融资性质
答案：cd
25、银行业金融机构在反洗钱方面应承担的义务（）。
a、建立内部反洗钱机制及工作流程b、及时报告大额和可疑交易c、建立客户身份资料和交易记录 d、协助反洗钱调查
答案：abcd
26、目前在我国，（）需要征收个人所得税。
a、奖金b、津贴c、年终加薪d、保险金
答案：abc
27、基金的基本当事人包括（）。
a、证券交易所b、基金投资人c、基金管理人d、基金托管人
答案：bcd
28、国际收支包括（）。
a、贸易收支b、劳务收支c、外资对华直接投资d、对其他国家的捐赠
答案：abcd
29、银行发展的根本动力是经济发展中的哪些因素？（）
a、投融资需求b、消费者需求c、技术性需求d、服务性需求 答案：ad 30、银行资产保全是银行对已出现风险或即将出现风险的资产，运用或借助经济、法律、行政等手段，实施保护性措施或前瞻性防护措施，以（）。
a、化解资产风险b、规避资产风险c、化解和规避负债风险d、最大限度地减少损失
答案：abd
31、下面哪些属于股东大会的职能？（）
a、更换董事b、审议监事会报告c、审议银行财务预算d、确定银行整体风险的控制原则
答案：abcd
32、效益性对银行的重要性主要体现在（）。
a、股东要求b、抵御风险c、增强实力d、激励员工
答案：abcd
33、被称为保密天堂的国家和地区一般具有的特征是（）。a、有严格的银行保密法b、有宽松的金融规则
c、有政治后台的支持d、有自由的公司法和严格的公司保密法
答案：abd
34、《中国人民银行法》第32条规定，中国人民银行对金融机构以及其他单位和个人的下列哪些行为有权进行检查监督？（）a、执行有关存款准备金管理规定的行为b、与中国人民银行特种贷款有关的行为 c、执行有关人民币管理规定的行为d、执行有关反洗钱规定的行为
答案：abcd
35、中国农业发展银行的主要业务包括（）。答案：abd a、办理肉类、食糖、烟叶、羊毛等国家专项储备贷款b、办理粮食、棉花、油料加工企业收购资金贷款 c、在境内外资本市场、货币市场筹集资金d、办理业务范围内开户企事业单位存款
36、银行金融创新的基本原则有（）。
a、公平竞争原则b、合法合规原则c、成本可算原则d、四个“认识”原则
答案：abcd
37、《巴塞尔新资本协议》在三大支柱之一的最低资本要求的创新之处包括（）。a、引入了计量信用风险的内部评级法
b、将资本充足率作为保证银行稳健经营、安全运行的核心指标 c、将银行资本分为核心资本和附属资本两类
d、在资本充足率的计算公式中全面反映了信用风险、市场风险、操作风险的基本要求
答案：abcd
38、银行贷后管理的主要内容包括（）。a、贷款行要监控信贷资金的支付和使用情况
b、运用贷款风险预警机制及时防范、控制和化解贷款风险
c、对信贷资产要按照贷款分类标准进行科学分类，加强不良贷款的监测、分析，真实反映贷款质量情况 d、明确贷后责任，避免重放轻管
答案：abcd
39、借款人向银行提出的书面贷款申请内容包括（）。
a、借款金额b、借款用途c、偿还能力d、还款方式
答案：abcd 40、具体来看，在金融创新活动中，银行需要特别注意从以下哪些方面来保护客户的利益？（）a、审慎尽责b、客户教育c、充分信息披露d、客户资产隔离
答案：abcd
三、判断题
1、贷款人在贷款将受或已受损失时，可以按合同规定采取使贷款免受损失的措施。（）答案：t
2、借款人经营状况严重恶化时，贷款人享有不安抗辩权。（）答案：t
3、银行金融创新的内容主要包括战略决策创新、制度安排创新、机构设置创新、人员准备创新、管理模式创新、金融产品创新、股权激励创新七个方面。（）答案：f
4、在新中国的金融市场中，资本市场的发展晚于货币市场的发展。（）答案：t
5、现钞和现汇的管理界限虽然取消，但是在日常操作中仍执行两种不同的汇率。（）答案：t
6、借记卡是银行发行的一种可以先消费后存款销账的银行卡。（）答案：f
7、撤销是指监管部门对经其批准设立的具有法人资格的金融机构依法采取的终止其法人资格的刑罚措施。（）f
8、银监会的监管目标之一是对监管者和被监管者两方面都应当实施严格明确的问责制。（）答案：f
9、国际收支记录的是居民的交易行为，居民是指在国内居住一年以上的自然人和法人。（）答案：t
10、在经济周期的危机阶段，企业资金周转困难，需要银行的救助，所以此时银行的负债规模上升。（）答案：f
11、金融租赁公司是指经银监会批准，以从事经营租赁业务为主的非银行金融机构。（）答案：f
12、我国货币经纪公司可以向境内外机构提供经纪服务，以及从事金融产品的自营业务。（）答案：f
13、办理肉类等国家专项储备贷款属于中国农业银行的业务范围。（）答案：f
14、“管内控”是指坚持促进银行内控机制的形成和内控效率的提高，注重构建风险的内部防线。（）答案：t
15、银行间债券市场与交易所债券市场共同构成了我国的债券市场。（）答案：t
农村信用社考试试题
（五）农村信用社考试常见考试题
1、对临时存款帐户使用的最长有效期限为三年。（×）两年
2、活期存款的结息日为每年的6月30日。（√）
存、贷等按年计息的，每年12月20日为结息日；按季计息的，每个季末的20日为结息日；活期储蓄存款，6月30日为结息日；利随本清的，存、贷款到期日为结息日。
3、中间业务：是指不构成表内资产、表内负责、形成非利息收入的业务。
4、农村信用社的资金来源主要有资本金、存款、金融市场筹资等三个部分。
5、农村信用社信贷管理的原则：安全性、流动性、盈利性。
6、资产负债综合综合管理的基本原理有：（abcd）
a、规模对称原理 b、结构对称原理
c、偿还对称原理
d、目标对称原理
7、风险权数为10%的资产有：（bcd）
a、存放联社款项
b、存放其他同业款项
c、调出调剂资金
d、拆放银行业e、存放农业银行款项
8、在贷款质量指标中，逾期贷款比例不超过（b），呆滞贷比例不超过（），呆帐贷款比例不超过（）。a、5%、8%、2%
b、8%、5%、2% c、8%、2%、5%
d、5%、2%、8%。
9、按贷款方式分为（abcde）
a、信用贷款
b、保证贷款
c、抵押贷款
d、质押贷款
e、票据贴现贷款
10、贷款管理责任制的内容：（1）实行主任负责制
（2）贷款人各级机构应建立主任和有关部门负责人参加的贷款审查委员会，负责贷款的审查（3）建立大额审贷分离制
（4）建立贷款分级审批制
（5）建立和健全信贷工作岗位责任制
(6）建立离岗审计制
11、流动比例越低，反映企业短期偿债能力越强，债权人的权益越有保证。（×）
12、对借款人的信用分析有（abcde）
a、借款品格b、借款人能力
c、借款人资本
d、借款人担保 e、借款人经营环境
13、农户小额贷款采取一次核定、随用随贷、余额控制、周转使用的管理办法。
14、农户小额信用贷款客户应具备的条件：
（1）居住在信用社的营业区域之内
（2）具有完全民事行为能力、资信良好（3）从事土地耕作或其他符合国家产业政策的生产经营活动，并有合法、可*的经济来源（4）具备清偿贷款本息能力
15、农户联保贷款的基本原则是多户联保、按期存款、分期还款。
16、抵债资产：是指在借款人确实不能以现金方式偿还信用社贷款本息的前提下，信用社通过合法途径取得的用于抵偿贷款本金和利息的借款人、担保人或第三人的合法有效的资产。
17、抵债资产管理按照合法取得、妥善保管、及时变现、正确核算、确保农村信用社利益的原则。
18、质押与抵押的不同之处：
（1）担保物的占有权是否发生转移不同（2）担保物的种类不同（3）合同生效的时间不同（4）能否重复设置担保权不同
19、下列可以做为保证人的有（bc）
a、学校
b、个体工商户
c、自然人
d、医院
e、幼儿园 20、《担保法》规定：“当事人在保证合同中约定，债务人不能履行债务时，由保证人承担保证责任的，为连带责任保证。”
（×）为一般保证。
21、抵押物的处分方式有拍卖、转让和兑现三种方式。
22、下面财产不能作为抵押的有（acde）
a、土地所有权
b、房产所有权
c、社会公益设施
d、学校
e、社会团体的教育设施
23、贷款风险：是指由于多种不确定因素的影响，使金融企业贷款不能有效增值和安全归流，从而蒙受损失的可能。
24、贷款五类风险分类法按风险等级分为正常、次级、关注、可疑、损失五类。（×）---关注、次级---。
25、呆滞贷款真实性认定标准：（1）呆滞借款是指逾期（含展期后到期）超过90天（不含90天）仍未收回的贷款（不包括呆账贷款）（2）贷款虽未逾期或逾期不满90天，但生产经营已终止或项目已停建的贷款，应作为呆滞贷款。
26、以改制为名，逃废信用社债务的类型有（abcdef）
a、分立型
b、承包、租赁型
c、资产重组型
d、破产型
e、拍卖型 f、政府背债型
27、商业汇票：是出票人签发的，委托付款人在付款日期无条件支付确定金额给收款人或持票人的一种票据。
28、货币市场包括同业拆借市场、票据贴现市场、回购市场和短期信贷市场。
29、货币市场是指证券融资和经营在一年以上中长期资金借贷的金融市场。（×）资本市场 30、会计核算的基本前提是会计主体、持续经营、会计分期、货币计量。
31、账簿：凡是相互联结在一起的具有一定格式，用来记载各种经济业务的动态和结果的帐页。
32、借贷记帐法：是以资产总额等于负债总额加所有者权益的平衡原理为依据，以会计科目为记帐主体，以“借”、“贷”为记帐符号，以“有借必有贷、借贷必相等”的记帐规则，记录和反映资金增、减变化过程及其结果的一种复式记帐方法。
33、下列分户帐中设有借贷方发生额和借贷方余额四栏的是（c）a、甲种帐
b乙种帐
c、丙种帐
d丁种帐。
34、会计核算的“五无”是指：帐务无差错、结算无透支、计息无事故、记帐无积压、存款无串户。（×）
35、重要空白凭证：是指由信
招聘选择题篇二
到“四大”工作，是很多年轻人的梦想。除了面试之外，“四大”还有笔试。了解并研究“四大”往年招聘试题，也许对实现梦想有帮助。
德勤试题●填空和选择题1、数列6，10，18，32，？ 问“？”是几？
2、某人出70买进一个x，80卖出，90买回，100卖出，这桩买卖怎么样？
3、月球绕地球一圈，至少多少时间？
4、7个人用7小时挖了7米的沟，问同样的速度在50小时挖50米的沟要多少人。
5、鱼头长9，鱼尾等于鱼头加半个鱼身，鱼身等于鱼头加鱼尾，问鱼全长多少。
6、某女的弟弟兄弟比姐妹多一个，问此女兄弟比姐妹多几个？●逻辑题3个人住酒店30元，经理找回5元，服务生从中私吞了2元，找给每人1元，3×（10-1）+2=29，还有1元钱去哪里了？●书信写作
1、中文祝贺信，祝贺某人升职。
2、英文信函，如某人有事不能应邀前往，给予对方回函，又如追讨债务的信函。考查商业信函的书写格式。
3、英文议论文一篇。题目“an invention you think important to our lives” 安永试题 ●英语论述题
1、adavantages and disadvantages of investment in west region of china
2、the effect of dievalue of rmb ●中文论述题
1、近几年中国gdp都保持了8%的增长速率，你认为在接下来五年内是否会保持这个速度，并解释理由。
2、劳动力涌入上海、北京等这样大城市的优缺点，要求分析。毕马威试题●中文逻辑数字题 题目不难，但题量很大，要求35分钟内完成45道计算题。●英文阅读题12篇短文，48个问题，25分钟时间（在毕马威公司网站有参考样题，有兴趣者可上网查找）。普华永道试题●英语短文作文
1、suppose that you and your family have a bad experience in a prestigious hotel in hong kong，please write a letter for complaint about it.2、one of the most creative work you have done（智联编辑：闻燕燕）文章来源：人才市场报
招聘选择题篇三
求职往年四大招聘试题节选
到“四大”工作，是很多年轻人的梦想。除了面试之外，“四大”还有笔试。了解并研究“四大”往年招聘试题，也许对实现梦想有帮助。
德勤试题●填空和选择题
1、数列6，10，18，32，？ 问“？”是几？
2、某人出70买进一个x，80卖出，90买回，100卖出，这桩买卖怎么样？
3、月球绕地球一圈，至少多少时间？
4、7个人用7小时挖了7米的沟，问同样的速度在50小时挖50米的沟要多少人。
5、鱼头长9，鱼尾等于鱼头加半个鱼身，鱼身等于鱼头加鱼尾，问鱼全长多少。
6、某女的弟弟兄弟比姐妹多一个，问此女兄弟比姐妹多几个？●逻辑题3个人住酒店30元，经理找回5元，服务生从中私吞了2元，找给每人1元，3×（10-1）+2=29，还有1元钱去哪里了？●书信写作
1、中文祝贺信，祝贺某人升职。
2、英文信函，如某人有事不能应邀前往，给予对方回函，又如追讨债务的信函。考查商业信函的书写格式。
3、英文议论文一篇。题目“an invention you think important to our lives” 安永试题 ●英语论述题
1、adavantages and disadvantages of investment in west region of china
2、the effect of dievalue of rmb ●中文论述题
1、近几年中国gdp都保持了8%的增长速率，你认为在接下来五年内是否会保持这个速度，并解释理由。
2、劳动力涌入上海、北京等这样大城市的优缺点，要求分析。毕马威试题●中文逻辑数字题 题目不难，但题量很大，要求35分钟内完成45道计算题。●英文阅读题12篇短文，48个问题，25分钟时间（在毕马威公司网站有参考样题，有兴趣者可上网查找）。普华永道试题●英语短文作文
1、suppose that you and your family have a bad experience in a prestigious hotel in hong kong，please write a letter for complaint about it.2、one of the most creative work you have done（智联编辑：闻燕燕）文章来源：人才市场报
招聘选择题篇四
2011年小升初已尘埃落定，所谓几家欢喜几家忧，在这搜集了今年各校的面谈内容，供明年小升初的家长作参考：（不断更新）
张江往年面试试题小结：
张江：
面谈内容：
1.百科知识问答里20道题目
2.数学和英语的测试，10道奥数题
3.体育活动
4.分小组讨论
5.问一些和作业有关的题
上外附中往年面试试题小结：
英语卷（卷五）
一、先是回答问题：
day is it today?
play the flute.（模仿动词搭配造句）（）the drum---hit
and simon play on the tried very hard, but she is still in the air（腾在空中）, do you know why?---she is lighter/he is heavier.二、模仿单词和对话：
模仿了对话，就回答问题。根据男老师的语气选择他的意思
三、听文章回答问题：
听到一半有一句话时:...but we only know the history of basketball，然后选下文有可能是关于什么的。差不多是这样的：1891年，一个加拿大的老师在美国发明了篮球。由于是冬天，不能在户外运动，詹姆斯就拿了两个篮子放在墙上，把学生分成两组，让他们把球投进篮子里。但把篮球在捡出来太累了，他就在篮球网下剪了两个洞，这样大家都很高兴来玩篮球。1936年，篮球成为了奥运项目。
回答问题：
the basketball game start in canada?--- did james let the students do?
did james cut holes at the bottom of the baskets?
四、接下来是朗读、填单词、和判断对错。
五、口头作文是关于：日本把核污染水倒入大海，大海成了什么样？
综合卷（语、数、常识）（卷六）：
一、常识题包括辛亥革命，听音乐选景色等。
二、语文题包括古代汉字变成了什么汉字、根据图画选择诗句、补充成语、补充诗句、朗读短文并回答，没有口头作文。
三、数学题包括计算题、图形题、行程问题、周期问题和类似数阵图的有三个圆圈的题目。
英语：（卷8）
一、快速应答
1、what day is today？
3、模仿单词造句。
二、模仿单词和句子，每个各读两遍并回答问题
模仿一下语音语调
又读了一段对话，关于一个女的想要把自己的鞋放到桌子底下，那个男的不同意，读了两遍，要你跟读。
听完对话后，回答一个问题，那个男的对那个女的如何？（一个记不清了，一个是友好的，还有一个是粗鲁的）
三、听文章，选择恰当的题目
听一段文章，是关于淡水和咸水的，然后从四个选项中选出一个作为这篇文章的标题。还有一段练习，就是再听一遍，回答三个问题，第一个是简单回答，第二、三个是详细回答。
四，阅读文章，回答问题
文章是关于加拿大的鹅（似乎基本上下午考的学生都是关于动物的），然后让你在一句句子中填上两个单词，再是四道判断对错，只要回答对错就可以了。（注意回答的时候不能看卷子。）
五、topic speaking
关于如果世界上没有鸟，这个世界会变得怎么样。
综合：（卷8）
语文：
一、常识
1、录音机里面放音乐，我听出来是2010南非世界杯的主题曲，就是非洲风情。
2、关于美国近期让农民买什么东西就可以得到好处。
3、我们到海南岛，一定要吃的是什么水果。有四个选项。
4、一道甲骨文
5、他说的天（花乱坠），让我都快迷了。（给你提示，以“天”开头的成语。）
6、给我们看一幅画，上面画了一些竹子和一个人，根据这幅画选择这首诗的内容。这首诗的作者是清朝的郑燮，他被称为“扬州八怪”之一。
二、朗读文章并回答
这篇文章是关于狮子王让他的臣民要干什么什么，但是不让他自己的家人这么做。
1、问划线部分使用了什么写作方法。
2、写这个狮子王用了讽刺的手法，体现了他的什么？
数学：
题目有：计算题（不能简便运算）、图形题、行程问题（三辆火车的火车过桥问题）、周期问题（98集电视剧在每周的一到四和周四和周日播放，最后一集在周几播放？）类似数阵图的有三个圆圈的题目（上外附中欢迎你这七个字分别代表了1到7这七个数字，问：外=7）。
语文（第10套）
语文：
1.听音乐，辨别中国哪个地区风情音乐---（月光下的凤尾竹）
2.中国有上海证券交易中心和（深圳）证券交易中心
3.日本樱花开放的地区顺序的，---考地理自然常识，气候的地区变化
4.威廉王子结婚大礼，万（人空巷）--考成语
5.一幅水墨画，其中画了一些山。两句诗句，问那句更符合画意。
6.（1。青海长云暗雪山，孤城谣望玉门关。2。。远上白云有人家）
吟出前一句诗的后面两句。
7.小故事，朗读第二、三段。关于书生和商人。说出书生的话的修辞手法，两人各犯了哪两个错误。
”
8.添加一题，古汉字辨别。四根竖线，一根横线，边上还有一只笔。我女儿猜的是“册“字。
数学：
1.10个人的分数，算平均分。
2.一堆小球，找规律，然后求第7行第4个球的值
3.4个直角边长为3和5的三角形围城正方图形的面积。
4.a到b如果用60千米/时的速度5：30到，如果用80千米的速度是3：30 到，求a到b路程
5.25枚正面朝上的硬币，第一次翻动是1 的倍数的，第二次翻动2的倍数的，一直到第25次，翻动第25倍数的。问这样下来，还有几枚硬币正面朝上。
英语：
一、快听快答
二、模仿两个词语，听一个男老师和女老师对话两遍。模仿。根据男老师语调选择男老师想表示的意思（很喜欢，或不喜欢、和很不喜欢）
听一篇文章的第一段，关于兔子的，四个选项猜测下一段会讲什么？
继续听第二段，回答三个问题。
读一篇短文，关于frozen land,然后给一句话，填两个词。
听问题判断对错。
三、free talk。想象如果冰川融化，世界会怎样？
上宝中学往年面试试题小结：
数学： 10道奥数题
英语：基本是考验口语，老师问了几个问题
浦外往年面试试题小结：
·英语
一 跟读单词
1.a sunny day
2.a cup of hot tea
and out of a house
4.一句句子
二 根据对话选择正确的答案
三 口头作文
a beautiful day!
a beautiful city!
·数学
1.简便运算
2.告诉你一个图形的俯视图和侧视图都是(上面一个正方形,下面两个正方形),问以下哪个图形是正确的?
3.图形转换
4.移动一根火柴棒,使以下等式成立
87+3=76
5.摆放砝码
控江中学往年面试试题小结：
·语文
要求用:“根深蒂固,插嘴,叹息,放飞”四个词语说一两句话
招聘选择题篇五
管理学试题
（一）一、名词解释（本大题共6小题，每题3分，共18分）
1、计划
2、管理者
3、管理职能
4、管理环境
5、权利
6、保健因素
二、填空题（本大题共9小题，每空2分，共15空，共30分）
1、根据管理者在一个组织中所处地位的不同，管理者可分为_____管理者、_____管理者、_____管理者。
2、有效的管理，要求既讲究_____,又讲究________。
3、计划有多种类型，按计划对执行者的约束力的不同，计划可分为______计划和______计划。
4、______的存在是组织存在的前提。
5、在组织设计过程中，将各项工作按工作的相同或类似性进行分类的部门化方法，属于_______部门化。
6、以直线为基础，在各级行政领导之下设置相应的职能部门从事专业管理的组织结构形式为______组织模式。
7、在一个组织中有三种不同性质的权力，它们分别是直线权力、______权利、_______权利。
8、在一个组织中，沟通可分为两大类：______沟通和______沟通。
9、动机是由人的______所引起的。
三、简答题（本大题共6小题，每题8分，共48分）
1、列举管理思想发展史上的主要管理理论学派，简述其基本观点。
2、简述理性决策的基本过程。
3、描述领导者的职责。
4、简述公平理论的基本内容
5、简述控制的基本过程
6、描述组织工作主要内容
四、论述题（本题共2小题，每题18分，共36分）
1、请举例说明组织目标及其在组织管理中的重要性
2、根据需求层次理论，归纳总结激励他人的基本方法
五、情景分析题（本题满分18分）究竟是谁的责任 某天深夜，总经理偶尔发现加油站员工在值班期间违规睡觉。第二天他便把企管部经理叫到办公室批评了一顿，责怪企管部监督不力，制度执行不严。企管部经理感觉很委屈：相关公司制度企管部已经认真制定完成，向公司各个部门交代沟通也很清楚，并且企管部也在认真的监督检查各部门的执行情况，但是不可能面面俱到，深夜里发生这种事，企管部也没有办法避免；况且加油站作为企管部的平级部门，企管部经理没有权利直接指挥加油站经理，发生这种事情，也就不应该由企管部承担责任（挨骂），而应由加油站经理负责。在该公司中，组织手册中规定：总经理负责全面主持公司的管理和业务；企管部经理作为公司综合管理部门负责人，主管公司规章制度的组织修订、监督执行以及对公司各部门的考核奖惩；加油站作为公司下属业务部门，等级上与企管部平级，其经理作为该业务部门负责人，负责实施该部门的业务运作和管理。请问：
1、在这件事情里，到底谁应该负责任，应负什么责任？
2、怎样做才能避免此类事件的发生？
答案：
一、名词解释（本大题共6小题，每题3分，共18分）
1、计划：计划职能包含规定组织的目标，制定整体战略以实现这些目标，以及将计划逐层展开，以便协调和将各种活动一体化。
2、管理者：管理者是指挥别人活动的人。
3、管理职能：19世纪初，法国工业家亨利•法约尔提出，所有的管理者都履行着五种管理职能：计划、组织、指挥、协调和控制。时至今日，仍按照管理职能来组织内容，不过已经精简为四个基本职能：计划、组织、领导和控制。
4、管理环境：管理环境是与实现组织目标直接相关的那部分环境，是由对组织绩效产生积极或消极影响的关键顾客群或要素组成的。
5、权力：权力是指一个人影响决策的能力。一个人在组织中所拥有的与职位相联系的正式权力，只不过的这个人影响决策过程的一种手段。
6、保健因素：保健因素是导致工作不满意感的因素。它的改善可以消除人们的不满意感（没有不满意），但并不能使员工真正得到满意感。“满意”的对立面是“没有满意”，而不是“不满意”；“不满意”的对立面是“没有不满意”，而不是“满意”。
二、填空题（本大题共9小题，每空2分，共15空，共30分）
1、根据管理者在一个组织中所处地位的不同，管理者可分为_高层____管理者、_中层____管理者、__基层___管理者。
2、有效的管理，要求既讲究_效果____,又讲究_效率_。
3、计划有多种类型，按计划对执行者的约束力的不同，计划可分为_具体_计划和_指导性_计划。
4、_组织宗旨_____的存在是组织存在的前提。
5、在组织设计过程中，将各项工作按工作的相同或类似性进行分类的部门化方法，属于__职能_部门化。
6、以直线为基础，在各级行政领导之下设置相应的职能部门从事专业管理的组织结构形 式为_直线职能型_组织模式。
7、在一个组织中有三种不同性质的权力，它们分别是直线权力、_参谋_权力、_职能_权力。
8、在一个组织中，沟通可分为两大类：_正式_沟通和_非正式_沟通。
9、动机是由人的_内在需要_所引起的。
三、简答题（本大题共6小题，每题8分，共48分）
1、列举管理思想发展史上的主要管理理论学派，简述其基本观点。当今的管理理论是一个不断地发展、检验、修正、再检验的结果。
20世纪前，在管理方面的主要贡献包括埃及金字塔的建设，亚当•斯密关于劳动分工的著作以及产业革命。埃及金字塔的修建是一项浩大的工程，它要求协调成千上万的人工作，显然，这需要管理技能。斯密关于制造针的著作生动地描绘了劳动分工可能产生的巨大经济性。产业革命在工厂制造商品成为更经济的生产活动，从而极大地增加了在生产作业中应用管理技术的需求。
20世纪前半期是一个管理思想多样化的时期。科学管理通过寻求从事每项工作的“最佳方法”追求更高的生产效率；一般行政管理理论家们寻求应用于整体组织的管理原则；人力资源方法集中于人的管理；定量化方法采用数学和统计技术改进资源分配的决策。弗雷德里克•泰勒提出了四项管理原则：（1）为一项工作的每一项要素发展一种科学方法；（2）科学地挑选和培训工人；（3）与工人合作；（4）在管理当局和工人之间合理地分配职责。科学管理使生产率提高300%甚至更高成为可能，应用科学管理原则使管理从一种凭感觉的活动，发展成为一门系列化的和科学性的学科。
亨利•法约尔是第一个将管理定义为一组普遍职能的人，这些普遍性的职能包括：计划、组织、指挥、协调和控制。他认为管理是一种涉及所有有关人的协调和控制的共性活动。马克斯•韦伯将理想的官僚行政组织定义为实行劳动分工、明确规定等级、订有详细的规则和制度，以及具有非人格化关系的组织。
霍桑研究引起了对组织职能中人的因素的新的重视，并提出了有关群体的规范和行为的新见解。管理开始积极地寻求提高雇员的工作满意度和士气的途径。人际关系倡导者对工作中人抱着强烈的信心，他们相信人的能力并认为管理实践应当提高雇员的满意度。与此形成对照，行为科学理论家对组织中人的行为进行客观的研究，他们小心地试图使他们的科学研究不搀杂进其个人的信念。像大多数研究领域一样，管理学在进入成熟阶段后也在趋向一体化。管理学的统一框架最早是在20世纪60年代初期提出来的。一共有四种方式被用来综合多样化理论观点。按照过程方法，管理者从事计划、组织、领导和控制工作；系统方法认识到组织内部活动之间，以及组织与外部环境之间的相互依赖；权变方法分离出影响组织行动和组织绩效的情境变量。
2、简述理性决策的基本过程。理性决策的制定过程。（1）识别问题；（2）确定决策标准；（3）给标准分配权重；（4）拟定方案；（5）分析方案；（6）选择方案；（7）实施方案；（8）评价决策效果。
3、描述领导者的职责。在带领和指导群众为实现共同目标而努力的过程中，领导者要发挥指导、协调和激励的职责作用。
（1）指导作用：在人们集体活动中，需要有头脑清晰、胸怀全局、能高瞻远瞩的领导者来帮助人们认清所处的环境，明确活动的目标和实现目标的途径。因此，领导者有责任指导组织各项活动的开展。
（2）协调作用：领导者需要化解人们的分歧，协调人们之间的关系，把大家团结起来，朝着共同的目标前进。
（3）激励作用：领导要通情达理、关心群众，为人们排忧解难，以高超的领导艺术诱发下属的事业心、忠诚感和献身精神，充实和加强他们积极进取的动力。由此可见，领导的职责是帮助下属尽其所能以达到目标。领导不是在群众的后面推动或鞭策，而是在群众的前面引导、鼓励群众实现共同的目标。
4、简述公平理论的基本内容 员工的积极性不仅受到自己绝对收入的影响，而且更受到其相对收入的影响。员工总是先考察自己的收入与付出的比率，然后还将这一比率与他人的比率进行比较。如果员工感觉到自己的比率与他人相同，则为公平状态；如果感到二者的比率不相同，则产生不公平感，他们会认为自己的收过低或过高。这种不公平感出现后，员工们就会试图去纠正它。
5、简述控制的基本过程 控制的过程：（1）衡量实际绩效：综合使用来自个人观察、统计报告、口头汇报、书面报告等四种信息，尽量采用定量方法，辅之以定性方法。（2）将实际绩效与标准进行比较：确定偏差范围。（3）采取管理行动来纠正偏差或标准：可以立即纠正或根本纠正，但修订标准要应特别小心。
6、描述组织工作主要内容
组织工作内容主要包括：组织职能包括决定组织要完成的任务是什么；谁去完成这些任务；这些任务怎么分类组合；谁向谁报告；以及各种决策应在哪一级上制定。
四、论述题（本题共2小题，每题18分，共36分）
1、请举例说明组织目标及其在组织管理中的重要性
目标是指期望的成果，这些成果可能是个人的、小组的或整个组织努力的结果。目标为所有的管理决策指明了方向，并且作为标准可用来衡量实际的绩效。比如某白酒制造厂的目标是在三年内成为国内销量最大的白酒制造商。组织目标具有如下特点：（1）多重性：实际目标不会是单一的。组织会有真实目标与宣称目标，组织对外宣称的目标往往取决于听众想听什么。比如上面提到目标，对内可能称获利最大的白酒制造商。（2）差异性：组织目标是组织在未来一段时间内要实现的目的，不同的组织具有不同的组织目标。上面提到的目标就限定了时间三年。（3）层次性：组织目标往往按其重要性或所涉及的范围大小分等分层。一般地组织目标可按重要性分为总目标、战略目标、行动目标三个层次。例子中的目标应该是一个三年期的总目标，还可分解为许多行动目标，如先成为浙江市场的龙头老大。（4）时间性：按照时间跨度的不同，组织目标可分为长期目标可分为长远目标、中期目标和近期目标。举的例子应该是一个中期目标。管理表现为有效实现目标的过程，组织目标是管理者和组织中一切成员的行动指南。目标规定了每个人在特定时期内要完成的具体任务，从而使整个组织的工作能在特定的时刻能够充分地融为一体。没有明确的目标，整个组织就会成为一盘散沙，管理也必然是杂乱的、随意的，组织中的任何人或者集体都不能指望有有效地实现其希望，组织也就失去其存在的价值。因此，组织目标是组织存在的前提，是组织开展各项工作的基础，在管理中起着重要作用：（1）组织目标是组织进行决策的基本依据；（2）努力是否符合目标是高效率的前提；（3）组织目标是组织内部协调的准则；（4）组织目标是业绩考核的基本依据。上面所举的白酒制造商的目标就能很好体现出目标在管理中的重要作用，它是该厂在三年内的行动指南，在这三年内厂家会调动资源实现这个目标。
2、根据需求层次理论，归纳总结激励他人的基本方法。需要层次论（马斯洛的需求五层次理论）的主要内容：（1）生理需要：食物、水、住所、性满足以及其他方面的生理需要。（2）安全需要：保护自己免受身体和情感伤害的需要。（3）社会需要：友谊、爱情、归属及再给接纳方面的需要。（4）尊重需要：内部尊重包括自尊、自主、成就感，而外部尊重含地位、认可、关注等。（5）自我实现需要：成长与发展，发挥自身潜能、实现自我理想的需要。这是一种追求追求个人能力极限的内驱力。马斯洛理论有二个基本论点：（1）人是有需要的动物，已经得到满足的需要不能再起激励的作用；（2）人的需要具有层次性，只有前一层需要得到满足后，上一层需要才显出其激励作用。根据需求层次理论，1、激励员工时要针对员工的需求给予合理的报酬,并且奖励品必须能在一定程度上满足员工的需求。首先，管理者要了解员工希望从工作中得到什么，即要了解员工的需求，据此我们才能确定合适的奖品。
2、工作目标应具有一定的挑战性。人们在完成一定难度的工作任务后，会有一定的成就感，可以满足他们的尊重或自我实现的需要。
3、通过教育培训，增强员工自我激励的能力。员工的工作热情和工作积极性通常与他们的自身素质有极大的关系。一般而言，自信心和进取心越强，比较注重高层次的需求，因此，这样的员工容易自我激励，表现出高昂的士气和工作热情，从而增强其自我激励的能力，这是管理者激励和引导下属行为的一种重要手段。
五、情景分析题（本题满分18分）究竟是谁的责任 某天深夜，总经理偶尔发现加油站员工在值班期间违规睡觉。第二天他便把企管部经理叫到办公室批评了一顿，责怪企管部监督不力，制度执行不严。企管部经理感觉很委屈：相关公司制度企管部已经认真制定完成，向公司各个部门交代沟通也很清楚，并且企管部也在认真的监督检查各部门的执行情况，但是不可能面面俱到，深夜里发生这种事，企管部也没有办法避免；况且加油站作为企管部的平级部门，企管部经理没有权利直接指挥加油站经理，发生这种事情，也就不应该由企管部承担责任（挨骂），而应由加油站经理负责。在该公司中，组织手册中规定：总经理负责全面主持公司的管理和业务；企管部经理作为公司综合管理部门负责人，主管公司规章制度的组织修订、监督执行以及对公司各部门的考核。加油站作为公司下属业务部门，等级上与企管部平级，其经理作为该业务部门负责人，负责实施该部门的业务运作和管理。请问：
1、在这件事情里，到底谁应该负责任，应负什么责任？ 一个人在组织中做什么取决于其角色。企业管部经理和加油站经理都是管理者。组织中出现任何问题，问题出在下属身上，根子在管理者身上。寻找问题的原因应从管理者是否很好地履行了其管理职能着手。管理者的最终任务是保证组织目标的实现，管理者必须采取一切手段保证目标的实现。
管理者是在组织中从事管理工作并对此负责的人。管理者拥有指挥下属的特权，但也负有要对下属的工作承担责任的额外责任。
在一个组织中，有三种不同性质的权力：直线权力是组织中上级指挥下级的权力；参谋权力是组织成员所拥有的向他人咨询或建议的权力；职能权力是根据高层管理者的授权而拥有的对其他部门可人员的直接指挥权。
直线权力与职能权力的关系是：直线有大权、职能有特权。加油站经理对加油站员工拥有直线权力，也就拥有直线责任。而企管部对加油站员工负有的是职能权力，所以承担职能责任。所以，两者都负有责任，只是所负责任不同，但是，主要责任是加油站经理所负的直线责任，因为加油站员工是直接归他所辖的。
2、怎样做才能避免此类事件的发生？在组织上，应该使各个部门的职责明晰，让各个部门知道在事情中自己拥有的权力是什么，所负的责任又是什么，要使权力和责任对等，消除互相扯皮的现象。在领导上，要注意激发起员工的工作的积极性，使他们乐于从事本职工作。在控制上，要建立完善的监督机制，表现好的员工得到奖励，对差的则给予一定的惩罚措施。总而言之，管理者就是要：设计和维护一种环境，使身处其间的人们能在组织内协调地工作，以充分发挥组织的力量，从而有效地实现组织目标。
管理学试题
（二）一、单项选择题（每小题2分，共40分）
1．管理的两重性是马克思主义关于管理问题的基本观点，它反映的是（b）
a.经济性和目的性 b.必要性和目的性
c.经济性和必要性 d.有效性和经济性
2．科学管理的中心问题是（c）
a．提高管理水平
b．提高人的积极性
c．提高劳动生产率 d．提高市场占有率
3．在计划表现形式中，规定处理问题的例行方法、步骤的是（c）
a．战略 b．规划 c．程序 d．规则
4．计划工作的起点是（d）
a．确定计划工作的假定条件，并加以宣传
b．预测执行计划时的环境
c．设计各种可供选择的备选方案
d．对将来可能出现的机会加以估计
5．限定因素指的是（b）
a．有利于目标实现的因素
b．妨碍目标实现的因素
c．与目标实现无关的因素
d．人为限定的假设因素
6．下列对许诺原理的表述中正确的是（b）
a．许诺大，所需的时间长，实现目标的可能性大
b．许诺大，所需的时间长，实现目标的可能性小
c．许诺小，所需的时间长，实现目标的可能性小
d．许诺小，所需的时间长，实现目标的可能性大
7．管理实践中，经常会出现计划往往赶不上变化的现象，故需要调整计划或重新制订计划，这遵循的是（d）
a．限定因素原理
b．许诺原理
c．灵活性原理
d．改变航道原理
8．通常情况下预测公式x1+1=x1+α（x1-x1）中α的取值范围是（d）
a．－l~＋l之间的小数
b．绝对值大于1的数
c．绝对值小于1的数
d．0~1之间的小数
9．预测方法中的“关联树法”属于（a）
a．直观型预测方法 b．单纯外推法
c．周期变动分析法 d．计量模型预测法
10．利用边际分析法进行决策时，若要实现“取得最大利润”的目标，应满足的条件是（d）
a．追加的收入大于追加的支出
b．追加的收入等于追加的支出
c．追加的收入小于追加的支出
d．追加的收入是追加支出的二倍
11．决策树决策法是（a）
a．期望值决策法的一种形式
b．主观决策的一种方法
c．线性规划法的一种形式
d．定性决策的一种方法
12．从组织工作角度看，下面哪种情况会造成组织工作的窒息（d）
a．高弹性的集权 b．中等弹性的集权
c．低弹性集权
d．无弹性集权
13．“集中政策，分散经营的组织结构”属于（c）
a．直线型组织结构 b．职能型组织结构
c．事业部制组织结构 d．矩阵结构
14．在经营管理层次中战略规划层的时间幅度一般是（c）
a．以内
b．l－3年
c．3－5年
d．5年以上
15．一般说来，管理层次所拥有的能够确定集权或分权程度的是（b）
a．审批权
b．决策权
c．组织权
d．计划权
16．人员配备的对象是（d）
a．高层次管理人员
b．主管人员
c．非主管的一般员工
d．全体人员
17．新技术革命条件下组织竞争的重点是（c）
a．先进的组织结构的竞争
b．有效的激励机制的竞争
c．人才的竞争
d．技术的竞争
18．按企业规模划分，初级工业企业中领导人应拥有的最重要的能力是（a）
a．技术能力
b．管理能力
c．财务能力
d．安全能力
19．美国管理学家卡茨认为，一个主管人员至少应具有的三大基本技能是（a）
a．技术技能、人事技能、概念技能
b．技术技能、学习技能、人事技能
c．人事技能、学习技能、概念技能
d．概念技能、学习技能、技术技能
20．“主管人员越是能够了解下属的需求和愿望，并给予满足，就越能够调动下属的积极性，使之能为实现组织的目标作出更大的贡献”原理属于（b）
a．沟通联络原理
b．激励原理
c．直接管理原理
d．目标协调原理
二、多项选择题（每小题3分，共15分）
1．计划工作，就是根据实际情况，提出未来一定时期内组织所要达到的目标及实现目标的方法，具体内容包括（abcde）
a．做什么
b．何时做
c何地做
d．何人做
e．如何做
2．下列各项中属于目标管理缺点的有（acd）
a．目标管理理论还没有得到普及和宣传
b．不利于暴露组织机构中的缺陷
c．目标一般是短期的，易造成短期目标与长期目标脱节
d．目标管理不够灵活
e．目标管理不利于进行有效的控制
3．人员配备原理包括（acd）
a．责权一致原理 b．灵活性原理
c．用人之长原理 d．职务要求明确原理
e．集权与分权相结合原理
4．群众考评是对主管人员考评的一种方法，其中所谓的“群众”包括（abce）
a．主管人员本人
b．非主管人员
c．同级主管人员
d．上级主管人员
e．下属主管人员
5．较为可靠的假设是直接控制法合理性的依据，这些假设是（abce）
a．合格的主管人员所犯的错误最少
b．管理工作的成效是可以计量的
c．在计量管理工作成效时，管理的概念、原理和方法是有用的判别标准
d．出现的偏差可以预料并能及时发现
e．管理基本原理的应用情况是可以评价的三、名词解释题（每小题4分，共20分）
1． 管理
2． 管理突破过程
3．平行沟通
4． 9．1 型管理
5． 零基预算
四、问答题（共25分）
1． 简述理想行政组织体系的特点。
2． 简述管理过程学派的基本观点。
3． 简述激励理论的基本种类。
4． 简要说明预算的编制步骤。
管理学原理试题答案
一、单项选择题
1.b 2.c 3.c 4.d 5.b 6.b 7.d 8.d 9.a 10.b 11.a 12.d 13.c 14.c 15.b 16.d 17.c 18.a 19.a 20.b
二、多项选择题
三、名词解释题
1．管理是一个过程，是让别人与自己一同去实现既定的目标，是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。
2．在一个组织中经常出现两类问题：一类是急性问题，另一类是慢性问题。要打破现状，解决慢性问题，是需要一段时间的，这段活动时间就叫“管理突破过程”。
3．平行沟通是指组织中各平行部门或人员之间的信息交流，这包括一部门的人员与其他部门的上级、下级或同级人员之间的直接沟通。
4．管理方格图中的基本极端类型之一，也叫“独裁的、重任务型的管理”，指这类领导仅仅关心促成一种高效率的经营活动，而对人则几乎或根本不关心，他们的领导方式是极端专断的。
5．零基预算，即“以零为基数”的预算。这种方法的基本思想是：把组织的计划分为由目标、业务和所需要的资源等组成的几个“分计划”，然后从零开始计算每个分计划的费用，避免了预算控制中只注意前段时间变化的倾向。这种方法一般仅应用于一些辅助性生产和服务型企业，而不用于实际生产性企业。
四、简答题
1．(1）明确的分工；(2)自上而下的等级系统；（3）人员的任用通过正式考评和教育培训；（4）职业管理人员；（5）遵守规则和纪律；（6）组织中人员的关系完全以理性准则为指导，不受个人情感的影响。2．（1）管理是一个过程，即让别人和自己去实现既定目标的过程。（2）管理过程的职能有五个，即计划工作、组织工作、人员配备、指挥（指导与领导）和控制。（3）管理职能具有普遍性。（4）管理应具有灵活性。
3．激励理论可分为三大类，即激励内容理论、激励过程理论和行为改造型理论。
（1）内容型激励理论。主要包括需求层次理论、双因素理论与激励需求理论。
（2）过程型激励理论。主要包括期望理论和波特——劳勒模式。
（3）行为改造型理论。主要包括激励强化理论和归因论。
4．（1）上层主管人员将可能列入预算或影响预算的计划和决策提交预算委员会。
（2）负责编制预算的主管人员向各部门主管人员提出有关预算的建议并提供必要的资料。
（3）各部门主管人员编制本部门预算并相互协调矛盾。
（4）各部门预算汇总整理成总预算，预拟资产负债表及损益表计算书，以表示组织未来预算期限中的财务状况，最后将预算草案交预算委员会和上层主管人员核查批准
管理学试题
（三）一、简答题（每题5分，共３０分）1.简述人际关系学说
2.组织设计的目的和任务分别是什么？
3.组织在变革中遇到的阻力来自于哪些？如何管理？ 4.有人说“领导的权力来自于职权”，请做出评价。5.简述管理方格理论。6.简述需要层次理论。
二、选择题（每题１分，共２０分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.管理的二重性是指（）
a、精神性和物质性
b、自然属性和社会属性 c、特殊性和普遍性
d、效率性和效益性
2.国内外经济管理界所谓的“新理论”、“新概念”、“新模式”层出不穷，时髦但不持久，这给实际管理人员增加了无形压力，对其争议，你认为哪种正确。（）
a、在环境变化情况下不可能“一招鲜吃遍天”，所以管理者必须以这种方式推程出新。b、管理模式需随经济发展而变，否则就会落后。c、管理要出奇制胜，管理模式必须创新。
d、万变不离其宗，管理的核心仍离不开如何建立选人、引人、用人、育人、留人机制。3．泰罗认为科学管理的中心问题是（）a、实现标准化
b、制定科学报酬制度 c、提高人工素质
d、提高工作效率 4.有关计划，下面说法错误的是（）
a、计划是对组织在未来一段时间内的目标和实现目标途径的策划与安排 b、计划的核心内容是决策，它在一定意义上可以降低组织活动的风险
c、计划跟不上变化，所以制订计划作用不大，现实生活中也经常出现为制订计划而制订计划的现象。
d、根据计划对企业经营影响广度的不同，可将计划区分为战略计划和战术计划 5.从广义上讲，决策就是（）a、人们为实现一定的目标所实施的行动计划
b、人们为实现一定的目标所作的行为设计及其抉择 c、人们为实现一定的目标而形成的思维模式 d、人们为实现一定的目标所完成的工作任务
6.根据决策问题的重复程度不同，决策可分为（）a、例行决策和程序性决策
b、程序性决策和常规性决策 c、定型化决策和程序性决策
d、程序性决策和非程序性决策 7.有一种说法认为“管理就是决策”，这实际上意味着（）
a、对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功 b、管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的 c、决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用 d、管理首先需要的就是面对复杂的环境作出决策
8.有时，一位工作表现很出色的基层主管在被提升为中层主管、进而高层主管后，尽管工作比以前更卖力，绩效却一直甚差。其中的原因很可能就在于这位管理人员并没有培养起从事高层管理工作所必需的（）
a、概念技能 b、技术技能 c、人际技能 d、领导技能
9.确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合理的管理幅度，对于下列四种说法，你最赞同哪一种？（）
a、管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低。
b、管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升。
c、管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定。
d、管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑。10.在组织的部门设计基础上，组织设计的任务在于进一步进行（）a．职位设计
b．制度设计
c．管理设计
d．机构设计
公司经过慎重论证和专家咨询，确立了当前的组织结构设计方案。如果有以下情况发生，你认为哪一种会对其组织结构形式构成最严重的威胁？（）
a、公司总部的搬迁
b、公司董事会成员的调整 c、国家产业政策重大调整导致公司竞争战略的根本性转变 d、竞争者的策略调整 12．企业管理人员的来源可以采用外部选聘与内部培养这样两种不同的做法，从对企业的长期发展的影响来看，其中内部培养做法所存在的主要问题是（）
a、会打击外部应聘人员的应聘积极性
b、不利于企业骨干人员的稳定
c、不利于对选聘对象的全面了解
d、会引起同事不满并造成近亲繁殖
13.某大企业人才济济、设备精良，长期以来以管理正规、有序而自诩。但近年来该企业业绩不佳，尤其是干群士气低落，管理人员和技术人员的流失率逐年升高。从管理职能的角度分析，该企业最有可能是哪一方面工作存在问题？（）
a、计划职能 b、组织职能 c、领导职能 d、控制职能 14.某大型企业的陈先生多年担任总工程师职务，前不久正式退居二线，但他的继任者在进行重大工程技术决策前，总还是要主动前去征询他的意见。之所以出现这种情况，你认为主要是陈先生拥有以下哪方面的影响力（）
a、任职多年
b、德高望重
c、势力较大
d、技术专长
15.你的部门因预算的限制，有必要进行整编。你请了本部门中一位经验丰富的人负责这项工作。他在你部门的每个领域都工作过，你感到他有能力完成这一任务，可他却似乎对这一任务的重要性反映漠然。此时，你应当采取那种领导方式（）
a、高任务、高关系 b、高任务、低关系 c、低任务、高关系 d、低任务、低关系
16.菲德勒阐明的领导情境的三个关键性方面是（）a、组织外部环境、组织内部环境、组织任务 b、任务取向、下属成熟度、领导风格 c、专制独裁式、开明专制式、协商参与式 d、职位权力、任务结构、领导者与下属的关系
17.根据双因素理论，下列因素中属于激励因素的是（）
a、工资 b、工作安全 c、提 升 d、个人生活 18.以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释（）？
a、一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物 b、穷人很少参加排场讲究的社交活动
c、在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陈景润
d、一个安全需要占主导地位的人，可能因为担心失败而拒绝接受富于挑战性的工作 19.在管理控制活动中，有一种控制是用过去的情况来指导现在和将来, 这种控制是（）
a、前馈控制 b、反馈控制 c、过程控制 d、间接控制 20.纠偏措施制定的依据是（）a、产生偏差的原因
b、产生偏差的影响 c、产生偏差的人员
d、产生偏差的管理模式
三、案例分析题（每小题10分，共20分）1.升任公司总裁后的思考
郭宁最近被一家生产机电产品的公司聘为总裁。在他准备去接任此职的前一晚上，他浮想联翩，回忆起他公司工作20多年的情况。
他在大学时学的是工业管理，大学毕业获得学位后就到该公司工作，最初担任液压装配单位的助理监督。他当时感到真不知如何工作，因为他对液压装配所如甚少，在管理工作上也没有实际经验，他感到每天都手忙脚乱。可是他非常认真好学，他一方面仔细参阅该单位所订的工作手册，并努力学习有关的技术书刊；另一方面监督长也对他主动指点使他渐渐摆脱了困境，胜任了工作。经过半年多时间的努力，他己有能力独担液压装配监督长的工作。可是，当时公司没有提升他为监督长，而是直接提升为装配部经理，负责包括液压装配在内的四个装配单位的领导工作。
在他当助理监督时，他主要关心的是每日的作业管理，技术性很强。而当他担任装配部经理时，他发现自己不能只是关心当天的装配工作状况。他还得做出此后数周乃至数月的规划，还要完成许多报告和参加许多会议，他没有多少时间去从事他过去喜欢的技术职责。当上装配部经理不久，他就发现原有的装配工作手册己基本过时，因为公司己安装了许多新的设备，吸收了一些新的技术，这令他花了整整一年进间去装订工作手册，使之切合实际。在修订手册过程中，他发现要让装配工作与整个公司的生产作业协调起来是需要有很多讲究的。他还主动到几个工厂去访问，学到了许多新的工作方法，他也把这些吸收到修订的工作手册中去。由于该公司的生产工艺频繁发生变化，工作手册也不得不经常修订，郭宁对此都完成得很出色。他工作了几年后，不但自己学会了这些工作，而且还学会如何把这些工作交给助手去做，教他们如何做好，这样，他们可以腾出更多时间用于规划工作和帮助他的下属工作得更好，以及花更多的时间去参加会议，批阅报告和完成自己向上级的工作汇报。
当他担任装配部经理6年之后，正好该公司负责规划工作的副总裁辞职应聘于其他公司，郭宁便主动申请担任此职务。在同另外5名竞争者较量之后，郭宁被正式提升为规划工作副总裁。他自信拥有担任此新职位的能力，但由于此高级职务工作的复杂性，仍使他在刚接任时碰到了不少麻烦。例如，他感到很难预测1年后的产品需求情况，可是一个新工厂的开工，乃至一个新产品的投入生产，一般都需要在数年前做出准备。而且在新的工作岗位上他还要不断处理市场营销、财务、人事、生产等部门之间的协调，这些他过去都不熟悉。他在新岗位上越来越感到：越是职位上升，越难于仅仅按标准的工作程序去进行工作。但是，他还是渐渐适应了，做出了成绩，以后又被提升为负责生产工作的副总裁，而这一职位通常是由该公司资历最深的、辈分最高的副总裁担任的。到了现在，郭宁又被提升为总裁。他知道，一个人当上公司最高主管职位之时，他应该自信自己有处理可能出现的任何情况的才能，但他也明白尚未达到这样的水平。因此，他不禁想到自己明天就要上任了，今后数月的情况会是怎样？他不免为此而担忧!问题：
1．郭宁担任液压装配单位的助理监督时，他的任务是作业管理，作业管理的特点是：
a．计划内容具体且时间单位较短 b．计划内容具有较强的灵活性 c． 计划的风险性较低 d．a+c 2．郭宁一步步从基层领导岗位到高层领导岗位，其管理职能所发生的主要变化是：
a．用在领导职能的时间增加，其他职能时间减少
b．用在计划、组织、控制职能时间增加，领导职能时间减少 c．用在决策的时间增加，其他各项职能时间均减少
d．管理职能对各个层次的管理者同样重要，不存在耗费时间和精力方面的变化 3．郭宁当上装配部经理以后，花了整整一年的时间去装订工作手册，对此，你的评价是：
a．正确，因为工作手册的修订是装配部计划工作的一部分 b．不正确，此项纯系业务活动，不属于计划
c．不正确，郭宁应将精力投入市场调查，了解用户对产品的需求 d．难以得出结论
4．郭宁担任总裁后，如果参加培训，其主要重点是：
a．总结他在基层管理的经验，以便推而广之 b．了解现代管理的前沿知识，完成知识更新
c．学会激励和用人方面的技巧 d．改变态度，完成管理角色的重新定位 5．郭宁提出，在新的岗位上，他还要不断处理市场营销、财务、人事、生产等部门之间的协调，这意味着，郭宁应更多的注意：
a．系统理论的应用 b．权责理论的应有
c．人际关系理论的应用 d．法约尔管理十四原则的应用
２.苏的职业生涯
苏•雷诺兹（sue reynoids），今年22岁，即将获得哈佛大学人力资源管理的本科学位。在过去的两年里，她每年暑假都在康涅狄格互助保险公司打工，填补去度假的员工的工作空缺，因此她在这里做过许多不同类型的工作。目前，她已接受该公司的邀请，毕业之后将加入互助保险公司成为保险单更换部的主管。
康涅狄格互助保险公司是一家大型保险公司，仅苏所在的总部就有5000多名员工。公司奉行员工的个人开发，这已成为公司的经营哲学，公司自上而下都对所有员工十分信任。苏将要承担的工作要求她直接负责25名职员。他们的工作不需要什么培训而且具有高度的程序化，但员工的责任感十分重要，因为更换通知要先送到原保险单所在处，要列表显示保险费用与标准表格中的任何变化；如果某份保险单因无更换通知的答复而将被取消，还需要通知销售部。
苏工作的群体成员全部为女性，年龄跨度从19岁－62岁，平均年龄为25岁。其中大部分人是高中学历，以前没有过工作经验，她们的薪金水平为每月1420美元－2070美元。苏将接替梅贝尔•芬彻的职位。梅贝尔为互助保险公司工作了37年，并在保险单更换部做了17年的主管工作，现在她退休了。苏去年夏天曾在梅贝尔的群体里工作过几周，因此比较熟悉她的工作风格，并认识大多数群体成员。她预计除了丽莲•兰兹之外，其他将成为她下属的成员都不会有什么问题。丽莲今年50多岁，在保险单更换部工作了10多年，而且作为一个“老太太”，她在员工群体中很有分量。苏断定，如果她的工作得不到丽莲•兰兹的支持，将会十分困难。
苏决心以正确的步调开始她的职业生涯。因此，她一直在认真思考一名有效的领导者应具备什么样的素质。试回答以下问题
1.影响苏成功地成为领导者的关键因素是什么？
2.你认为苏能够选择领导风格吗？如果可以，请为她描述一个你认为有效的风格。如果不可以，请说明原因。
3.你认为一名合格的领导者应具备哪些方面的素质？
四、计算题（15分）
某企业为了扩大某产品的生产，拟建设新厂。据市场预测，产品销路好的概率为0.7，销路差的概率为0.3。有三种方案可供企业选择：
方案一：新建大厂，需投资300万元，根据估计，销路好时，每年可获利100万元；销路差时，每年亏损20万元。服务期10年。
方案二：新建小厂，需投资140万元，销路好时，每年可获利40万元；销路差时，每年可获利30万元。服务期10年。
方案三：先建小厂，三年后销路好时再扩建，需追加投资200万元，服务期为7年，估计每年获利95万元。
问哪种方案最好？
四、计算题（15分）决策树为：
方案1的期望收益为：[0.7*100+0.3*（-20）]*10-300=340（万元）； 方案2的期望收益为：[0.7*40+0.3*30]*10-140=230（万元）； 结点④的期望收益为95*7-200=465万元，大于结点⑤的期望收益40*7=280万元，所以销路好时，扩建比不扩建好。
方案3的期望收益为：（0.7*40*3+0.7*465+0.3*30*10）-140=359.5（万元）； 故在三种方案中，方案3最好。
注：本题共15分，正确画出决策树给3分，方案1、2、3的期望收益计算正确各给3分，对于结点④和⑤的期望收益计算正确各1分，结果正确给1分。
五、论述题（15分）论述现代管理理论的发展。
试题
（三）标准答案
一、简述题
1.梅奥在霍桑试验基础上，提出了与古典管理理论不同的观点—人际关系学说。该学说的论点为：
①人是社会人，而不是经济人。②企业中存在着非正式组织。
③生产率的提高主要取决于工人的态度以及他和周围人的关系。2.组织设计的目的：动态地反映外在环境变化的要求；协调好组织中部门间的人员与任务间的关系。组织设计的任务：设计清晰的组织结构；编制职务说明书。
3.组织变革的阻力
1）个人阻力：利益上的影响；心理上的影响
2）团体阻力：组织结构变动的影响；人际关系调整的影响 消除组织变革阻力的对策
1）分析变革的阻力和推力的强弱 2）创新组织文化
3）创新策略方法和手段
4.该句话的说法不正确。领导权力狭义上说是职权，广义上是影响别人行为的能力，包括三个方面：领导者个人的专长权，即产生于领导者所拥有的专门知识或特殊技能；领导者个人的影响权，即来自于追随者认可的由个人经历，性格或榜样产生的力量；领导者担任的管理岗位所赋予的管理制度权力。
5.美国德克萨斯大学的布莱克和穆顿对理想的领导方式加以分析综合，于1964年设计了一个巧妙的管理方格图，令人醒目地表示主管人员对生产关心程度和对人的关心程度。该理论把对生产的关心和对人的关心进行评估，给出等级分值，标注在两维坐标轴上，并分别划出9个等级，从而生成81种不同的领导类型。
6.需要层次理论，由美国心理学家马斯洛1954年提出。主要理论要点：
（1）人的需要是有层次的，由低到高分为生理需要、安全需要、社会的需要、尊重的需要和自我实现需要。如图示：
（2）需要的实现和满足具有顺序性，即由低到高逐级实现。（3）人的激励状态取决于其主导需要是否满足。（主导需要是指在各种需要中占统治地位的需要。）
（4）不同的人，各层次需要的强烈程度不一样。注：每小题5分，接近答案者可酌情给分。
二、选择题（每题１分，共２０分）
b d d c b d c a c a c d c d c d c c b a
三、案例分析题（每小题10分，共20分）1.升任公司总裁后的思考
1.d
2.b
3.a
4.d
5.a ２.苏的职业生涯
（1）每一个组织的领导者，都具有一定的权力。领导者的权力包括：职权和权威。权力主要来自两个方面：一是来自于职位的权力，即职权。二是来自于领导者个人的权力，即权威。这种权威不是由领导者在组织中的位置所决定的，而是由其自身的某些特殊条件和才能所决定的。权威不随职位的消失而消失，而且这种权威对人的影响是发自内心的。
........................６分（2）可以选择领导风格，在工作结构化较高，领导与下属关系的好坏决定工作是否能有效开展的情境下，关心人的领导比较容易开展工作。
......................８分
（3）一名合格的领导者应该具有以下四种素质：思想素质、知识素质、业务素质、身体素质等。
......................１０分
注：本题给出的仅为答案要点，要求学生还要有必要的阐述。
五、论述题（15分）
本题只需给出西方管理理论的不同发展阶段及其代表性理论（包括观点）即可。学生可按照下面的框架加以论述。
（一）古典管理理论（19世纪末、20世纪初）
1、泰勒的科学管理
科学管理著重研究如何指向单个工人的生产率，其代表为泰罗制。（观点略）
2、法约尔的一段管理理论
一般管理理论，着重研究管理职能和管理原则。代表人物法约尔。
3、韦伯的行政组
织理论
weber的主要贡献是指出了“理想的行政组织体系”理论，这集中反映在《社会组织与经济组织》一书中。
（二）行为科学理论（20世纪30年代-）代表理论为梅奥创立的人际关系学说。（观点略）
（三）现代管理理论（二次大战后）
二次大战后,管理理论呈现出“丛林”时期，美国著名管理学家孔茨（h·koontz）在1980年，把管理划分为11个学派。
注：采点给分，第一大点9分，第二、三大点各3分，共15分。
