为了确定工作或事情顺利开展，常常需要预先制定方案，方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。写方案的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小编帮大家整理的方案范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

电器的活动方案篇一

一、活动主题：以改善人类烹饪环境为己任

——荣耀见证中国厨房电器创新产业园于老板落成！

二、活动时间：2012

三、

1、惊爆套餐： （不可拆分单台销售，不参加商场任何活动）主推套餐：

其它型号按照挂牌价自由组合销售，单台15个点，两件套18个点，三件套20个点。让价部分用券补齐。严禁违反规定让价销售，违规部分自当月工资中扣除。

2、切实做好中秋、国庆销售工作，维护市场稳定，维护公司利益，为公司稳步发展贡献自己的一份力量。

3、节日期间做好沟通工作，促销员之间要相互联系，与办事处、督导之间要保持沟通。确保双节销售取得突破性成果。

4、注重公司形象，注重个人素质，关注高端机型。

7、对于节日期间表现较好的门店及个人重奖，对于严重违规的门店及个人重

罚，最高奖励1000元每店，最高处罚500元每人。处罚对象为违规用券、用券不报、少报用券、恶意低价抢单、诋毁同事、赠品严重超标使用。

8、常规机销售提成工资增加0.5%，特价机提成工资减少0.5%。对于违规销

售提成减半，严重违规销售提成取消。

老板电器销售有限公司

2012年9月11日

电器的活动方案篇二

一、活动时间：2004年4月31日―5月20日 二、活动名称：

1、4月31日―5月8日

贺大中电器进驻省城1周年 手机、电脑抢先登场 手机、电脑狂欢节隆重开幕 2、4月9日―5月15日

彩电、冰洗龙腾虎跃 擂台比拼 贺周年 3、4月16日―5月29日 星光闪耀周年庆 纵情回报顾客情 华银店一周年庆典 4、4月30日―5月20日 大中家电航母乘风破浪 进驻周年 一炮双响 天河店 蓝天店 同喜同贺

三、广告语：星光闪耀周年庆 纵情回报顾客情

四、宣传方式：以大中电器进驻石家庄1周年为主线，各部门争先庆贺，设擂比拼，纵情回报省城顾客厚爱。其中大中电器石家庄旗舰――华银店1周年庆为闪光点，众家电明星品牌踏上星光大道，会聚大中华银店，全力助阵，绽放灿烂星光。五、各门店活动要求：

l 重点加大现场执行力，每位员工对活动必须全面了解，充分体现现场活动气氛。负责人：店面第一责任人：店长、部门第一责任人：各部门经理 l 产品丰富，选择余地大。负责人：各事业部经理

l 电视媒体、dm、报纸媒体、电台媒体、终端媒体（pop、吊旗、条幅、气球、拱门、舞台背景等店面宣传品）与整体活动保持一致。负责人：企划部

六、终端处理：终端设立现场危机处理人员

l 现场卫生处理：配备4名清洁工，定时对活动现场进行扫除确保活动现场的整洁。（店面内2人，广场2人）。负责人：前台经理 l 现场秩序与安全保障：配备6名防损员对活动现场进行全面监控。负责人：防损部主管

l 电工：庆典现场配备专业电工1名，检测维护用电，保障庆典活动用电正常。负责人：店长

l 防雨措施：准备雨披500件，既可作为礼品赠送，又可防雨。负责人：行政部

l 展板：放置于各店口醒目位置，对活动进行文字说明，避免可能产生的误解。负责人：前台经理

l 前台：接受顾客咨询及投诉，前台活动专用背景板，放置于前台后，渲染活动气氛。前台经理必须对整体活动全面了解，避免一切可能产生的错误回答。负责人：前台经理

l 店内广播：根据活动要求播放，及时发布临时信息，起到促进销售的作用。对于主推产品重点播放，温馨提示及时到位。

负责人：前台经理 产品负责人：经贸部各事业部经理

l 现场产品堆卖及赠品堆头(各事业部根据主推要求店面进行堆卖)l 具体庆典安排方案附表 活动实施由行政负责 七、活动媒体宣传：

l 参加活动的供应商广告统一调配。

供应商广告由各事业部统计于4月12日前完毕。负责人：各事业部经理

利用供应商广告为活动造势，并统一广告宣传口径：贺大中电器进驻省城1周年 全力助阵 纵情闪耀周年庆 感恩回报顾客情 l 媒体宣传投放： 报纸广告

时间 燕赵都市报 燕赵晚报

4.6 报价广告提示（整版）报价广告提示（通版）4.9 500字软文 500字软文 4.12 500字软文 500字软文

4.13 报价广告提示（整版）报价广告提示（通版）4.16 500字软文 500字软文 4.19 半版软文 半版软文 4.20 半版软文 半版软文

4.9―4.20 每周至少2篇新闻 每周至少2篇新闻

4.20 2个通版（厂方广告1通）2个通版（厂方广告1通）合计 89000元 160200元 总计 249200元 电视台广告

时间 石家庄一套 内容

4.6―4.21 19:30-19:31 10秒 形象宣传活动提示 费用 1次/每天（共20天）19700元 电台广告

时间 河北交通台 内容

4.6―4.21 12次/15秒/天、20天 宣传活动内容 费用 1次/75元、20天 18000元

dm单页

时间 地点 数量 内容

4.5―4.20 各店周遍小区 5万张 活动提示 费用 5000元

广告费合计：291900元 其中厂商支持：20000元 实际：271900元

全家逛大中 个个都有礼：活动当天一家人（2人以上）一起到大中购物可加获大中特制礼包一份。（限前100名）

l 老朋友再相逢 共享甜蜜时刻：活动当天邀请50名老顾客共品华银店一周年生日蛋糕。（4月6日起报广宣传）

l 明星品牌 老总签售 累计送出100000元：由各事业部邀请厂家老总光临华银店签名售机。（4月9日起发送请柬）

l 超值特卖品 限时抢到手：全天5个时段惊爆特价随时放出，“9：00、11：00、13：00、15：00、17：00”。（不包含早8点的抽号）（各事业部附表）l 慧眼拾真金：将报名参加的顾客分为几组，在规定时间内（限时5分钟）找出价格为规定金额（如：1557元）的商品，然后按照接近值的大小分出一、二、三等奖，越接近者的奖项越高。（可有指向性，产品可选为钻石、白金品牌，增加对此产品的关注程度）。每组奖项设置：

一等奖（1名）：大中闹钟 二等奖（2名）：大中纪念杯 三等奖（5名）：大中钥匙扣 l 庆典狂欢 豪礼派送 全天不停：（各事业部附表）

l 庆典交好运 大礼奖不停： 活动当日购物满500元的顾客，均可参加此活动，中奖率100%。每天奖项设置：

一等奖（1名）：背投1台 二等奖（3名）：冰箱1台 三等奖（5名）：洗衣机1台 四等奖（50名）：微波炉1台 五等奖（100名）：电饭锅1台 六等奖： 大中纪念杯一个

l 颗颗甜心糖 粒粒大中情：庆典当日光临华银店的顾客均可免费品尝大中1周年甜心糖，感受大中细节真情！现场还有免费冷饮、休息椅提供。

l 您购物 我付车费：活动当日购物满500元的顾客可凭当日车票报销车费。（10元以内）l 活动期间加强宣传“15天低价保障制”。l 如有更好意见，请您提议。

电器的活动方案篇三

成都理工大学商学院

专 课 程 学 生 学 任 课 提 交 考 核 课程论文

业 市 场 营 销

名 称 营销案例分析

姓 名

号

老 师

时 间 成 绩

老板电器营销案例分析报告

摘要

文章主要由企业概况，行业分析，竞争对手分析，消费者分析、企业营销决策分析，可以借鉴的成功经验，存在的主要问题及对策，结论这8个方面构成，对老板电器现行状况经行充分分析，得出企业现在的优势方面和劣势方面，以及如何克服所面对的长期问题。

目录

一.企业概况......................................................................................................................................4

1.企业简介 ................................................................................................................................4 2.公司2007到2009三年营业收入及净利润........................................................................4 二.市场分析（行业分析）..............................................................................................................5

1.厨电行业规模整体扩容，具体到各产品领域却呈现出差异性 ........................................5 2.家用油烟机、灶具的产量和同比增速................................................................................5 3.国内油烟机、灶具市场规模图............................................................................................6 4.现阶段行业态势....................................................................................................................6 三.竞争者分析..................................................................................................................................7

1.方太........................................................................................................................................7 2.西门子....................................................................................................................................7 3.2010年1—5月份高端厨电市场占有率.............................................................................7 四.消费者分析..................................................................................................................................8

1.主要消费群体 ........................................................................................................................8 2.消费者分析............................................................................................................................8

2.1.“暗示”倾向 ..............................................................................................................8 2.3.“从众心理”..............................................................................................................8

五.企业营销决策分析......................................................................................................................9

1 企业战略...............................................................................................................................9

1.1.目标市场战略 ...........................................................................................................9 1.2.竞争战略...................................................................................................................9 2 企业策略...............................................................................................................................9

2.1.产品策略.................................................................................................................9 2.2.价格策略................................................................................................................9 2.3.推广策略..............................................................................................................10 2.4.多元渠道发展战略.............................................................................................10 6.可以借鉴的成功经验..................................................................................................................11 1.借鉴伊利品牌传播的“天然一家”宣传..........................................................................11 2.借鉴大众汽车的平台化布局..............................................................................................11 7.存在的主要问题以及对策..........................................................................................................12 1.主要问题..............................................................................................................................12 2.主要对策..............................................................................................................................12 8.结论.............................................................................................................................................13 一.企业概况

1.企业简介

杭州老板电器股份有限公司是老板集团的核心企业，专业生产吸油烟机、燃气灶、消毒柜、电压力煲、电磁炉等厨房电器、生活小家电产品。自1979年创办以来，近30年不断地发展与壮大，现已成为中国厨房电器行业发展历史最长、生产规模最大、产品类别最齐全、销售区域最广的龙头企业之一。

正像国际诸多顶尖企业那样，驱动老板不断向前的，便是日益创新的领先科技。率先引进国内外先进的生产技术，始终坚持科技上的自主创新。在产品研发方面成绩卓著，在2007年4月，老板的多项颠覆性创新技术产品隆重地在北京人民大会堂发布：“免拆洗a++”吸油烟机、“主火中置”燃气灶、“up精确控压”电压力煲等，正在刷新一项又一项的专利纪录。2009年8月18日，老板更是在中国第一高楼——上海环球金融中心一举推出了包括8

210、8

312、8

310、8100四款型号的“双劲芯”系列跨时代新品吸油烟机，将行业创新科技标定在一个绝无仅有的新高度，引领中国油烟机进入17立方米时代。

2.公司2007到2009三年营业收入及净利润

二.市场分析（行业分析）

1.厨电行业规模整体扩容，具体到各产品领域却呈现出差异性。

中怡康测算数据显示：传统型厨卫产品，已由高速增长期进入稳定成熟期，市场平稳发展，2009年，吸油烟机销售量 为1061万台，较上年增长7.6%，销售额为137.1亿元，增幅达18.9%；燃气灶与其相似，销售量为1305万台，较上年略增2.5%，销售额为91.2亿元，增幅达18.8%；消毒柜销售量为504万台，较上年增长4.7%，销售额为52.0亿元，增幅达5.5%.2.家用油烟机、灶具的产量和同比增速

3.国内油烟机、灶具市场规模图

4.现阶段行业态势

目前，吸油烟机、燃气灶城镇居民每百户拥有量超过70台，绝大部分城镇家庭都拥有厨电产品，更新换代需求占据市场主流，市场容量基本稳定。在此情况下，2009年厨电行业销售额增幅远高于销售量，显现出良好的获利空间，进一步证明价格并不是这个行业价格竞争的主导因素，市场正逐步向多层次的综合价格竞争过渡。

利润相对丰厚、整体呈现增长势头的厨电行业吸引了众多品牌的涌入，市场竞争愈演愈烈，优胜劣汰的铁律会使品牌格局越来越清晰。如今的消费者越来越关心产品质量而不是厨电价格，其品牌倾向已经非常明显，大品牌的优势逐步显现。家电行业的国家标准也在不断制定、实施中，某些企业的产品达不到入门水平，自然被市场所淘汰。三.竞争者分析

从全国范围来看，目前做厨电行业的有400多家。现有较大的竞争对手主要有方太、西门子。二者主要在中高端市场抢占份额。

1.方太

在中高档厨电市场，方太在品牌知名度上积累了较大的优势，同时方太也是消费者考虑的首选品牌。在老板电器推出17立方米的超大吸风量和52分贝的新一代油烟机时，方太随即推出“高效静吸”的欧式机。从价格、渠道和规模等上形成直面竞争。

2.西门子

一身洋气的西门子，带着百年品牌的影响力，杀入中国市场，对中高端市场形成竞争力，但其娇小的外观，较小的排风量并不适合中国国情。

3.2010年1—5月份高端厨电市场占有率

四.消费者分析

1.主要消费群体

老板电器的主要消费人群是社会的高端收入者，对价格不敏感的消费者。这些消费群体主要追求产品的功能和身份的相同感。

2.消费者分析

老板电器作为高端市场的领导者，从消费心理学角度看来，消费者购买存在下面一些心理：

2.1.“暗示”倾向

人们在无形中接受了外部暗示。并把外部暗示转化为自我暗示，进而认同公司产品。

2.2.自我认可和外部认可

购买老板电器产品相当于向别人宣布：“我是有钱有地位的，你们都得尊敬我”，进而认可自己。

2.3.“从众心理”

人们易受周围环境中他人的影响，更容易做出与多数人一样的行为。五.企业营销决策分析

1 企业战略

基于现在的品牌现状（市场地位：处于第一集团，但第一品牌的位置并不稳定；消费者认知：我家的第一台油烟机是消费者的第一品牌联想；品牌传播：长期坚持“轻松烹饪”的品牌诉求，轻松烹饪成为品牌的特质），企业做出以下几点战略：

1.1.目标市场战略

采取密集性营销战略，立足高端产品定位，以人为中心和尺度，以消费者为根本，从时尚、品质、娱乐、便捷等各方面入手，满足消费者的生理、心理、物质和精神需要，使目标消费者生活品质得到提升。适时推出“轻松烹饪”的理念致力于改善和提升中国老百姓的生活环境，把中国悠久的饮食文化与先进的科学技术相结合，让每个家庭都享受到由精湛科技带来的轻松烹饪，加强消费者对厨房生活的体验乐趣。

1.2.竞争战略

采取专一化战略，主攻高端的顾客群、优势的油烟机和灶具。以较高的效率、更好的效果为专一化的战略对象服务，从而超过在较广阔范围内竞争的对手。

2 企业策略

2.1.产品策略

将吸油烟机、灶具、消毒柜等一体化，组合厨房电器完整性。

2.2.价格策略

定价高于同行，从不进行低价促销，所有渠道的价格由厂家严格控制。在郊县（三四级城市）通过专卖店，发掘低端市场里面的高端消费者。2.3.推广策略

投放的广告主要集中在主打产品——吸油烟上。让消费者将老板电器和吸油烟机两者之间形成关联记忆。提起吸油烟机，自然就想到老板电器，吸油烟机也就成为老板电器的品牌形象产品，构成了最主要的消费吸引力。消费者在受到吸油烟机的“驱使”来到老板电器，也能极大地带动了对其他产品的消费。

2.4.

多元渠道发展战略

消费者对厨电产品消费需求的多样性决定了多元化的销售渠道。在传统的ka渠道上大力发展网络销售、电视购物、团购、精装修等渠道。6.可以借鉴的成功经验

1.借鉴伊利品牌传播的“天然一家”宣传

明星代言步骤：

a.爆料绯闻男女明星代言老板电器，将引发媒体自发报道 b.在成都家电网站开设专题，全程跟踪报道 c.举办老板电器明星广告签约仪式以及授予仪式 d.邀请明星同台献艺

e.内容围绕“幸福生活”展开，全程充满幸福的味道

2.借鉴大众汽车的平台化布局

在主要技术上实行平台共享，各品牌间独立运作 7.存在的主要问题以及对策

1.主要问题

处于第一集团，第一品牌位置并不牢固。

2.主要对策

a.长期坚持“轻松烹饪”的品牌诉求，使“轻松烹饪”成为品牌的特质，区隔其他产品；b.将公司的历史以及良渚文化相结合，宣传公司的第一历史，使消费者产生“第一”的印象；c.通过良好的产品质量保证以及满意的售后服务kds，建立消费者的忠诚度。8.结论

老板电器作为一个全国性的厨电企业，在全国范围内的知名度较高。经历过最初的艰难起家、前期的辉煌时刻、中期的企业迷途困境丧失自身的核心竞争力、再到现在的高端市场，每一步都是一个深刻的回忆和多一丝的市场经验，这些都将陪伴企业的不断成长和发展。而作为企业的决策层，需要随时关注行业的最新动态，对产品有长期的规划；需要了解竞争对手的战略制定以及改变，根据变化制定自己的战略抢占先机；通过消费者调查等，及时掌握消费者喜好变化，根据消费者喜好生产产品，保证产品的足够市场和消费者的喜爱；从企业的swot分出发，制定企业的营销决策，从各个方面树立起品牌和企业的良好形象；学习其他的成功经验，借以自用，做到品牌的有效传播；发现企业的主要面对的问题，想出对策改变这种问题。

在整个发展过程中，要善于发现问题并解决问题，从市场营销的角度，为企业取得竞争优势，以及为企业的健康的发展做出保障。

参考文献：

1.《企业战略管理》王德中著，第二版，西南财经大学出版社

2.中怡康测算中心

3.《苏宁电器环境分析》

4.《海通证券—老板电器》2010年新股研究报考

5.《消费者行为学》薛长青著，2009年版，大连理工大学出版社

电器的活动方案篇四

六年后重夺第一 成功营销之老板电器

2003年，“老板”重回油烟机行业市场份额第一，市场占有率比第二名高出了1.8％。尽管只比第二名高出不到两个百分点，但这是老板电器在久违了行业冠军宝座六年之后再度坐上了头把交椅，实属不易。

那么，为什么六年前老板电器失去了行业第一的位置？六年之后老板电器又是凭什么夺回了这把交椅？

老板电器 六年重夺第一

1979年，在乡镇企业兴起的热潮中，老板电器成立。在最初的十余年间，老板电器完成了资金、技术的积累，从1990年开始自创“老板”品牌，企业从此走上了一条坚定的品牌道路。199

4、199

5、1996连续三年，老板电器的主导产品吸油烟机销量问鼎全国市场同类产品销量桂冠。

1997年，老板电器开始尝试向多元化产业进军，但由于企业体制的局限、市场战略的偏离，企业效益开始滑坡，进入了低谷时期。但决策层即时意识到了问题，迅速进行了调整，1999年，老板电器转制为民营股份制企业。体制的改革促进了管理模式的变革，打开了人才引进的瓶颈，“老板”开始了自己的“二次创业”。

小品牌的大运作

从1998年开始，厨房小家电的市场需求每年以20%～30%的速度增长，市场从原来的大城市扩展到 中型城市再到地县，连西北、东北等欠发达地区的居民也将油烟机作为生活的必需品了。但同时，市场竞争却急速加剧，制造商已发展到上千家。不仅如此，一些原来从事大家电生产的国际、国内著名品牌也加入到了小家电的竞争中，凭借资金实力、技术实力和品牌影响力，迅速蚕食小家电市场，给当时像老板电器这样的专业厨卫生产厂家带来了很大压力。

如何才能保持自己的竞争力，是新时期摆在老板电器面前的新问题。“老板”提出了“小品牌大运作”的竞争思路，在技术、通路、品牌形象上通过一系列大手笔的运作，树立了行业新的规范和标准。

1.以技术领先为己任 冲出产品同质化围城

品牌力首先要由产品来带动，要树立行业标准，首先就需要使老板电器的产品成为行业典范。

老板电器将自己定位于高端市场，通过技术创新，在工艺、质量、原材料等方面的高标准、高要求，使得老板产品迅速提升了一个档次，在市场上与同类产品建立了一个较明显的区隔；通过技术、工艺和设计理念的领先，让产品能够引领消费潮流，成为行业技术发展的标志。

拆洗油烟机是一件非常麻烦的事，以至于在90年代中期，诞生了两个非常红火的行业——拆洗油烟机、生产清除油烟的洗涤剂。

由于对市场的敏锐和在技术上舍得投入、敢为人先，从1996年开始，老板电器开始大力度投入“免拆洗”技术的开发。这项工程既是油烟机行业技术的重点，也是老板市场战略的起点。历时一年的攻坚，1997年，第一台“免拆洗”油烟机在老板电器诞生了。

2001年，一句广告语“都换了”，让“老板”的免拆洗技术家喻户晓。在“都换了”篇的电视广告中，清洁油烟机的修理工没有像往常一样揽到一件生意，非常沮丧，因为大家都换上了“老板”的免拆洗油烟机。画面中家庭主妇轻松得意的笑脸对电视观众们的诱惑力实在是太大了，在生活紧张、贪图省时省力的现代人看来，“老板”真是想他们之所想了。

通过强力推广，“老板”的免拆洗技术获得了巨大的成功，国内其他品牌也纷纷上马免拆洗，但因为“老板”对这个概念的先导优势及其对消费者进行的启蒙教育，“老板”的免拆洗已经形成的对消费者强大的技术向心力。

品质的差异化和广告传播的差异化策略，让“老板”产品迅速站到了厨房小家电市场的前列。

2.渠道力“按小时计算” 紧逼国际品牌

随着渠道的变革，通路出现第三次下沉，一批大型的专业家电连锁销售商如：国美、苏宁等迅速占据了渠道构架的重要位置，尤其是在大中城市和经济发达地区。

老板集团营销总经理赵继宏认为:“现在对消费者的争夺，很大程度上就表现为对分销商、对通路的争夺，所以，如何与通路更好地合作就成为渠道建设的关键。”

“与通路合作，首先要读懂不同的渠道商是怎么思考的，比如：国美、苏宁等连锁家电商的运作速度快、扩张迅速，这就对供应商物流、服务、信息的要求很高。在这个时候，把握市场、抢占先机、合作双赢往往就不仅仅是一句口号，是需要厂家切实做好战略部署、提供良好的协作条件，为此，‘老板’提出了一个‘3小时的解决机制’：保证所有的店24小时物流畅通，24小时售后服务到位，保证双方总部之间达成的共识与各分部所出现的问题在3个小时内得到传达或解决。”

老板电器在全国有48家分公司，这是“老板”为自己编织的一张紧密的营销网络。1999年，由于预测到中国通路发展的趋势，赵继宏对“老板”的整个营销体制进行了变革。正是这场变革，才有了这48家分公司，才有了与渠道商顺畅合作的基础和前提，“我们是一张合同全国执行，不管国美、大中他们开多少店，对我们来讲，都应对得非常轻松。” 赵继宏说，“产品如何才能到消费者手中，这要靠运作，靠对市场的控制能力。无论你在‘空中’把品牌形象树立得多好，但如与通路的配合搞不好，是无法原样传达给消费者的。我们的配合措施，是许多国际大品牌都做不到的，因为他们的营销网络模式适应不了通路的快速发展、变化。”

“地上”的通路可以保证你的产品出现在消费者面前，“空中”的广告可以促使消费者记住你的品牌，但产品在终端卖场的形象展示将在很大程度上影响消费者的最终购买决定。

“老板”为自己的卖场设立了四个“第一”：位置第一、面积第一、形象第一、促销员第一。在卖场形象、文化品位上，在促销员对消费者的讲解上，都树立了引起业内震动的标准。

小品牌的大理念

老板的品牌定位:生活品质和生活方式的标志。

老板的品牌基因:领先、品质、轻松、气势。

老板的发展目标:走品质家电之路，做国内乃至全球著名家电品牌。

老板的企业理念:做一个让社会尊敬的企业。

“有人认为，像我们这种规模的企业是没有这样定位的，与企业身份不匹配。但我们这是向世界级大企业看齐，有了这样的定位，我们就会按照这个目标去做，等我们做大了就匹配了。”赵继宏在接受采访时这么说。

“‘老板’的目标是真正把品牌做成一个国际品牌，不仅赢得中国消费者的尊敬，还要赢得世界的尊敬。”这也正是老板电器所制定的“大理念”——做一个让社会尊敬的企业。

1.从“品质生活”到“领先生活”

“老板”营销中心企划部部长何亚东认为，一个品牌的发展要经历三个阶段：第一阶段，品牌依附于产品，先卖产品，由产品带动品牌；第二阶段，产品与品牌相混，二者互相带动，同时品牌具有延伸的基础和能量；第三阶段，产品依附于品牌，品牌延伸的基础和能量都已经具备，产品的扩张可按部就班开始进行。

何亚东认为，老板电器2003年以前处于第一个阶段，从2003年开始，老板进入了第二个阶段的前期。要想使“老板”继续发展，使老板品牌充分具备延伸的基础和能量，必须要对“老板”以前的品牌定位、品牌形象进行修正。

2003年，老板电器重新对品牌进行了梳理，推出了新的品牌定位诉求——“生活品质和生活方式的标志”，并确定品牌基因（dna）为领先、品质、轻松、气势。无论是在技术研发、通路开发、公关传媒、品牌形象上，都围绕这个基因做文章。

2004年，老板品牌年度传播主题定在“领先生活的标志”，将品牌基因中的“领先”元素放大，强调“老板”的领先位置。“有了领先，肯定有品质做支撑，有了品质不一定就能领先。”何亚东强调。2005年，“老板”品牌将分别在品牌基因的四个方面展开整合传播，但领先和品质依然是核心。

“打江山容易，坐江山难。怎么持续长久地保持领先的地位、怎么与第二、三名拉开距离，需要长久不懈的努力。飞利浦的剃须刀多少年来一直保持近50%的市场份额，雄霸行业第一，值得我们学习” 赵说。

为了保持自己的竞争力，首先在技术上要做到引领整个行业，“老板”目前正在与一些科研机构合作，将免拆洗技术与环保技术结合，不仅把家庭环保搞好，还要利于公共环保。“老板”对这一技术的前景非常自信，随着环保意识的增强，人们都乐于为社会的公共环保尽一份力，“老板”的产品将会符合社会发展的趋势，做到再一次“想人们所想”。

2.服务是没有任何风险的投资

针对很多分公司经理对服务不重视，认为服务太花钱的旧有观念，赵继宏在全公司提出了“服务营销”的概念——服务与广告一样，不是在赔钱，而是在进行投资，是能够赚钱的。老板提出了自己服务系统的广告语：努力，让您满意。

2003年，老板电器完善了服务系统，建立了统一的服务vi：

——对售后服务维修人员的着装、工具箱、言谈举止做了统一的规定；

——大幅增加了800免费服务电话的工作人员，仅一个北京分公司，服务热线的接线员竟达到了15名；

——上马erp系统，每5年对免拆洗用户进行回访、检验；

——所有售后服务维修人员都成为分公司的直属员工，不将服务业务进行外包，以控制服务质量；

——将各分公司服务经理与企划经理提升为同一级别，并召开每年一次的服务经理会议，稳定了队伍；

——每年的服务费用是从总部拨款，专款专用，不能被借用和挪用；

“做服务和做品牌的关系太大了”何部长介绍说，“我们内部有统计，只要原原本本、坚持不懈地搞服务，三年后会见到效益。长春分公司就是一个样板，2003年，长春分公司的广告投放与前几年相比缩减了50%，销量与前三年相比却有了大幅提升。”

3.文化营销

“老板”认为，要保持一个品牌的持续竞争力，就必须要提升品牌的文化内涵。

自然资源、规模经济、资金与技术优势不会是企业恒久的优势，企业在产品、价格、渠道及促销等营销操作层面上的领先一步也将很快被模仿和借鉴，想以此建立起长久的竞争优势越来越不可能。因此，21世纪的竞争，将是文化的竞争，给营销赋予文化的内涵，才能使产品具有永远的生命力。

“老板”在文化营销方面不仅在硬件设施上辅以创新，更加强品牌文化的建设与创新：

◆ 老板产品的广告语是“老板，更懂生活”，符合了人们在有一定的经济基础后，对生活品位的要求。

◆ 2004年，老板电器的企划部成立了产品科，专门研究自己目标消费群体的生活、消费习惯和喜好，推出了在外型、色彩、技术上整体协调的厨房用品套餐——油烟机、燃气灶、消毒柜三件套，既满足了消费者的需求，又大大提高了销售额。

◆ 2003年10月，老板电器举行了“生活大秀场”活动，以“如何更懂生活”为主题，面对全社会征集优秀的文章、照片等，并聘请莫言等四位知名作家担任评委，这是“老板”打文化牌的一个大胆尝试。

◆ 品牌的文化品位依旧要落实到终端卖场，在自己的卖场形象展示中，“老板”专门摆放了书架，陈列着介绍家电、厨卫、装修、装饰知识的杂志，不仅提高了卖场的文化品位，还延长了消费者在“老板”区域的停留时间。

“硬件设施是容易被模仿和超越的，总不能把卖场都用金子镶起来吧，只有品牌文化是独特和持久的。今后，如何提升‘老板’品牌的文化品位，对我们还是一个挑战。” 何亚东说。

4.以人为本，团队制胜

品牌靠人、技术靠人、通路靠人„„一切都归为人的力量，企业的一切经营都是由人来完成的。一个企业完成对人的塑造也就完成了一切工作。“老板”提出“以人为本，团队制胜”，率先抢占竞争的制高点。

在这样的思想指导下，老板电器非常注重对员工进行系统的培训。培训内容分为技能培训（管理、营销、技术、质量、服务等）和激发潜能的培训，如2003年耗资30万进行的为期两天两夜的激发员工潜能的户外培训；培训对象不仅包括集团总部工作人员、全国分支机构工作人员，还包括各通路、渠道的人员；不仅外聘讲师进行培训，还从内部选拔培训师进行非常有针对性、实用操作性的培训。通过培训，不仅使员工掌握了先进的技能，还激发了员工的潜能，最重要的是加强了团队的凝聚力。

“老板”这种规模和形式的培训，在浙江省同规模、同行业的企业中，是比较少见的。

为了实现自己的终极目标，老板电器已将自己从“厨房电器品牌”扩展为家电品牌，将海尔、tcl、三星、西门子列为了自己的潜在竞争对手。赵继宏说：“我现在考虑的是怎么迅速地从管理3个产品到管理

8、9个产品的问题，我们必须每年上两个新产品，在家电领域内，将产品线做宽，因为那些大品牌都有几十个产品。只有这样才能使自己有更大的经济实力参与市场竞争，有更强的抗风险能力。但产品多了，并不是说明我不是“专”家了，只要你是技术的专家、制造的专家、销售的专家，是专业的人来做事，不管做多少种产品依旧是专家。”

“老板”，这个自认为“小”的品牌却有一个很大的胸怀。它在不断完善自己的发展战略和管理理念，不断对行业发展的方向、对中国企业发展的出路进行思考，让我们感受到了它正在朝“巨人”走来。

走近“老板”，我们感受到了一个中华民族企业的努力！

“老板”感言：

站在最大的圆上看自己

我曾经说过，在中国作世界型的品牌，企业成功的可能性是3%，失败的可能性是97%；如果是做制造工厂，成功的可能性是70%，失败的可能性是30%。是打造拥有自主知识产权的品牌还是做oem工厂，关键看企业把自己定位在哪里。

日本也曾是世界工厂，当年本田的老板提出，他要做世界级的汽车大王、世界级的汽车品牌时，人们都说他是疯子。这情形就像今天浙江的一个小家电企业说自己要做世界级的家电品牌时，人们也说他是疯子一样。但，本田照着自己的目标走下去了，到今天，成为了真正的世界汽车品牌。

企业要站在最大的圆看自己，这是企业定位的问题。

如果是站在自己的圆来看自己的话，我今年比去年发展了50%，就会感觉自己发展的真不错;但如果是站在中国这个圆看，就会发现还有海尔那样做了400个亿的企业;如果站在世界的圆看，那就要看世界500强是怎么做的，再去规划自己企业30年、50年后的发展。站在不同的圆上来定位发展的企业结果是不同的。

电器的活动方案篇五

一、企业质量理念

公司自成立之初，便致力于打造高质量产品，将产品质量视为企业生存和发展的重要基石，秉承“提升经营质量，追求卓越绩效”的全面质量管理方针，公司自1997年开始积极推行质量管理体系，先后导入并通过了国家aaa级测量管理体系、国家aaaa级标准化良好行为示范企业。为从根本上加强质量管理，提高公司经营质量，公司更以卓越绩效模式的导入为契机，推行全面质量管理，运用fmea、spc等质量统计工具，通过内部审核、自我评价、第三方审核或评价、qcc品管圈活动，不断寻找改进机会和持续改进的方式，迈向卓越的绩效。

质量是企业的生命，公司发展的三驾马车“产品、品牌、渠道”，都要靠过硬的产品质量来支撑。为此公司制订了质量发展战略，设置独立的品质部，实行了首席质量官制度，对产品质量实行一票否决制；公司运用全面质量管理思路，建立质量成本核算机制、改进机制、公示机制。

因对产品和服务质量安全的重视，公司总裁履行了如下的职责： 1）参与品质战略的制订、评审确定品质战略； 2）亲自参与每月质量例会、品质年会；

3）参与重大产品质量评审和质量改进活动； 4）参与质量表彰活动，为qcc活动颁奖； 5）参与质量月活动，普及质量安全教育；

6）建立首席质量官制度，明确cqo的职权；（见证据性材料）7）建立明确的质量事故问责制、质量安全追溯制度。

公司将“艰苦奋斗的老虎钳创业精神”作为企业核心价值观，坚持诚信正直的做人原则，以创新、责任、务实的老虎钳精神要求员工，时刻保持艰苦奋斗的工作作风，始终以创业精神来经营老板事业，进而实现“成为中国竞争力最强的专业厨房电器百年企业”的企业愿景。

二、企业质量管理

公司在发展中不断践行“艰苦奋斗的老虎钳创业精神”，产品质量战略围绕“重开发、重源头、跨职能、强预防”的行动指南，致力于不断改善人类烹饪环境，凭借领先的科技和优异的品质，成为市场的领导品牌。特别是导入卓越绩效管理模式以来，进一步推动了全面质量管理，并在“提升经营质量，追求卓越绩效”思路下，以顾客为中心，以市场为导向，以创造利益相关方价值为目的，建设质量文化，不断提高产品和服务质量。

公司三十多年来，凭着对产品质量的严格要求，奠定了高端的品牌形象，不仅得到了较高的知名度和美誉度，也得到了国家和社会各界的高度认可，成为厨电行业第一高端品牌。

（一）质量管理机构

本着对产品质量的高度重视，公司建立质量负责人制度，制定了各料件、部件、产品的检验标准，并各司其职、相互沟通配合，从研发、采购、生产等各过程，加强产品质量把控。

总裁及高层团队——负责全面质量管理资源配置、全员意识提升，向全体员工宣贯质量理念的遵旨。

管理中心——负责建立、监控和完善公司内综合管理体系，推行全面质量管理工作，不断提升公司整体质量经营管理水平； 采购部——负责对供应商的开发、供应商能力提升，确保外购和外协件源头产品质量； 实验室——负责新料件、新产品检测，内部委托测试；

营销中心——负责收集市场投诉信息和产品质量问题，并反馈相关部门；

品质部——负责公司质量战略的推进实施，提升产品质量和过程质量指标，同时实施质量改进工作。

公司同时设立了首席质量官，确定首席质量官的职责和权限，对质量实行一票否则，全面建立公司质量文化。

（二）质量管理体系

老板自引入iso9001质量管理体系，以“提升经营质量，追求卓越绩效”为质量方针，持续整合各相关体系，建立适应本公司实际的质量管理、生产安全、职业健康等管理体系，扎实有效地落实了管理工作中的各项责任、各项目标，确保体系有效运行，推进公司可持续发展。

1、质量管理体系方针与目标

从1997年导入iso 9001质量管理体系，坚持“国内一流、顾客满意、持续改进”的质量方针，到导入卓越绩效管理模式，推行全面质量管理，坚持“提升经营质量，追求卓越绩效”的质量方针，公司质量管理体系从持续改进，向追求卓越看齐，建立了以公司战略为核心，以gb/t19580卓越绩效模式为框架的整合型全面质量管理体系。满足顾客、股东、员工、供应商、社会和合作伙伴六大利益相关方的要求，在公司各层次建立了相应的战略规划、质量目标。以公司绩效考核体系为依托，设立了质量考核kpi和质量问责制。

2、质量教育

在体系运行过程中，公司运用各种科学、有效的方法，测量、分析、改进，基于pdca的系统方法，不断持续改善。

公司运用多种工具，改进各部门、各层次的绩效，并采用标杆对比和学习的方式，不断修正个人工作思路和方式，确保实现个人和公司整体目标。

公司积极与外部进行沟通交流，适时邀请专家对公司员工进行专项培训。

公司定期对各级员工开展质量教育，对质量控制点进行专项管理，确保制造过程产品质量的一致性。

3、质量法规及责任制度

公司通过收集法律法规及其它标准、要求，制定内部相关标准，使产品达到国家法律法规和国家、行业标准的要求（部分产品指标超过外部要求），从产品技术上践行社会责任。

同时，公司制定了《质量奖罚管理标准》、《质量考核管理办法》等，对产品质量问题进行责罚，遵循对质量事故不放过原则。

公司制定了《内部审核管理标准》、《管理评审管理标准》，并培养内审员团队。为确保体系运行的有效性和持续改进，安排内审、过程审核和质量稽查，对于审核中发现的不符合项，由责任部门分析原因，制定纠正或预防措施，落实整改，并验证整改效果，最终形成内部审核报告，对体系的整改及不符合项的预防提出建议，并作为管理评审的一个重要输入，报告最高管理者。

公司制定了《不合格品管理标准》、《纠正或预防措施管理标准》、《物流抽检管理规范》，对不合格品进行了严格管控。公司所有的产品都经过在线检查，合格后方可流入下道工序或出厂。任何不合格产品均有明确的标识、记录、隔离和处理等要求，各种不合格产品返工、返修后必须经过重新检验合格后才能进入下道工序。同时，根据《产品监视和测量管理标准》，对于所有出现的不合格，均有详细记录，并由专人进行统计分析后，由责任单位依据《纠正或预防措施管理标准》制定纠正预防措施并进行整改，评估纠正预防措施有效之后方能关闭问题项。

此外，公司还制定了《质量手册》、《供方质量保证手册》、《员工质量教育管理办法》、等制度，对出现的质量问题进行问责和教育，并在日常研发、生产作业中，强调系统化，通过品管圈、持续改善等活动及质量工具的展开，充分应用pdca循环，持续改善，追求卓越。

（三）质量安全风险管理

为保证不断提高产品质量，提升公司质量服务水平，在公司质量管理体系的程序文件中明确了顾客对产品的要求、评审及服务，通过官方网站、展销会、产品巡展、电子化的客户投诉、免费24小时热线电话以及客户访问等方式，收集客户投诉或者潜在抱怨信息，通过对竞争对手的考察以及顾客对其他对手产品的评价，收集顾客对产品与服务期望，主动进行预防来减少顾客投诉。

公司根据战略要求，对市场进行细分，以提高资源和运作的有效性针对性。公司将顾客分为直接顾客、间接顾客、最终顾客三类。针对三类顾客，确定顾客的需求与期望，针对其需求与期望来确定适当的方法，建立相应的体系与团队，建立各种渠道和方法，针对性的进行顾客需求与期望的了解。

公司通过展览会、行业会议、行业标委会、公共媒体、互联网、外部机构等渠道，以问卷调查、面对面或电话访谈、观察查询、外部委托等方法，了解客户的需求和期望。

公司各部门定期搜集顾客信息，解析后确定的顾客需求信息按照不同细分市场进行分类梳理

总结

根据顾客需求和期望的变化，对产品规划、开发设计、过程改进等改进指导如下： 1）将顾客需求和期望变化用于产品规划。

2）将顾客需求和期望变化用于产品开发改进设计。公司通过服务微博、微信等网络方式，制作产品保养知识和顾客互动，收集顾客需求。通过短信调查收集顾客满意度情况，及时提供相应服务。

针对关键顾客，利用信息化手段，和公司信息化系统对接，及时将顾客销售情况、新品信息等，传递公司主管部门。每月度信息沟通，变更为每日数据对接。更快速了解关键顾客需求，适应市场变化。

公司围绕“销售到哪里，服务到哪里”的布局要求，服务网络辐射全国。售后服务系统通过crm系统与电信级多媒体服务平台进行管控； 成立高端客户4s服务中心，保证售后服务的快捷到位。

公司依据crm系统，建立并实施顾客投诉处理流程，确保及时有效地处理客户投诉。客户投诉由专职人员处理，每张投诉工单，均应严密监控，根据客户投诉类型与程度的差异，以客户为中心并注重收集和解决客户的反馈，并采取必要的纠正/预防措施，以防止类似问题的重复发生。以电话回访的方式跟踪投诉处理过程，了解顾客的满意度。

同时，公司品质部门对客诉信息定期监测，设立质量监测站，对市场中重复发生及影响客户满意度和产品体验的问题进行集中收集，并加以分析，形成报告。定期组织内部各部门召开产品质量会议。组建品管圈、跨部门产品质量改善团队、同时联动上游供应商及相关合作伙伴，对重大产品质量问题进行攻坚改善，消除质量风险，提升产品质量满意度。

通过对客诉信息的重视和快速响应，以下各方面得到了提升：

a）客户信息处理后，客户更加满意，2015年上半年平均投诉率为0.03%； b）改善同客户的关系，重复性订单增加、传递口碑； c）降低客户转向竞争对手的可能性；

d）提高公司产品和服务的质量；产品质量立案问题解决率88.9% 公司自成立至今，未出现过大风险和危机事件。

三、质量诚信管理

公司从识别、分析与确认质量承诺入手，围绕产品生命周期全过程，参考gb/t 29467《企业质量诚信管理实施规范》要求，建立和实施保障质量承诺兑现的质量诚信管理制度，实施质量诚信管理。

（一）质量诚信管理

诚信是老板质量文化的核心组成部分，质量诚信的理念和自律在老板已经成为了各级人员的共识，是必须遵守的基本职业道德，其全方面的诚信体现在：

1）建立诚信守法的环境

高层领导致力于营造诚信守法的环境，收集法律法规，每年组织各部门开展合规性评价，开展法律法规培训，建立商业行为准则和员工商业行为规范，依法诚信纳税，及时足额缴纳各项税款。同时，通过各种方式对合作方实施影响，例如：建立供应商年/例会，实行供应商诚信评价，每年组织第三方对相关方审核，督促相关方诚实守信；每年给供应商、渠道商寄出《反腐倡廉公函》，倡导公司诚信守法的经营理念，并要求相关方遵守。

公司高层始终认为，合法经营是第一社会责任。对社会、股东、客户和员工负责的精神和价值，在法律法规指导下进行经营活动，宣传上市公司的法律法规、劳动法、合同法等与每位息息相关的法律常识，强化员工严格遵守规章制度的意识。努力践行和传递做一个让社会尊敬的企业理念。

2）营造改进创新环境

公司通过建立《持续改善管理标准》、《qc之星评选管理办法》、《qcc品管圈实施管理办法》、《质量明星评选管理办法》，每月、季度、年度总结、表彰、奖励先进的方式，鼓励各部门各层次人员积极参与改进和创新活动，营造改进、创新氛围。2015年上半年qcc专项问题建圈22个，已结案6项，基础问题建圈28个，已结案11项。

公司基于“创新、责任、务实”的老虎钳精神及“追求卓越”的总方针，高层领导通过完善制度、激励措施和以身作则，鼓励各部门各层次人员积极参与改进和创新活动，营造改进、创新氛围。建立《持续改善管理标准》、《qc之星评选管理办法》、《qcc品管圈实施管理办法》、《质量明星评选管理办法》、《专利创新激励方案》、《年度优秀员工评选》、《创新管理标准》，每月、季度、年度总结、表彰、奖励先进的方式，鼓励各部门各层次人员积极参与改进和创新活动，营造改进、创新氛围。2015年上半年qcc专项问题建圈22个，已结案6项，基础问题建圈28个，已结案11项。

图1 公司创新奖项设置

图2 公司建立改进创新的制度措施

3）营造快速反应环境

公司建立“客户第一、迅速反应、发展共赢”的客户之道，“，推行“速度意识”的管理原则，建立快速反应机制。形成五项快速举措：快速决策、快速沟通、快速获取数据、快速响应市场、快速响应客户。服务网点由年初的1687个提升至目前的1799个，快速服务率达到2015年上半年的97.2%。

4）创建学习型组织

高层领导致力于“发展组织能力”的管理原则，以尊重人、发展人、成就人的人才之道理念，建立多渠道、系统化的学习和教育培训体系，促进组织和员工的学习。本年度开展l以4个人才计划为核心的培训体系工作，建立老板大学、建立老板电子商学院、老板图书馆，营造学习氛围。

5）确保履行产品和服务质量安全的职责

公司高层领导非常重视产品质量安全，并认其为企业的生命。严格遵守3c产品强制性认证规范，积极参与和实施产品cqc自愿性认证。公司于1997年初次导入并建立了iso9001质量体系，是行业内最早建立质量管理体系的企业之一，也是最早实施电磁安全认证企业之一。公司通过深入实施质量管理体系、测量管理体系、标准化体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系、国一级安全标准化体系、知识产权体系，严格遵守3c产品强制性认证规范，积极参与和实施产品cqc自愿性认证，并建立首席质量官制度和质量事故问责制，确保履行产品和服务质量安全职责。

6）大力推进品牌建设 制订品牌战略规划，成立独立的品牌部，参与品牌建设活动，开展品牌调研及顾客满意度调查工作，配置资源多渠道品牌推广。在品牌建设方面，确立了“一个基础一个核心三个特征”的中国高端品牌模式理念，如图3：

图3 老板高端品牌模式：一个基础一个核心三个特征

2013年始，品牌部牵头，启动公司的品牌高端化运动，提出了品牌接触点管理思路从售前、售中、售后入手梳理出与消费者直接和间接发生关系的品牌接触，并将品牌接触点与不同部门建立起监督指标，旨在提升品牌的统一化和高端化形象，如图4：

图4 品牌接触点轮盘图

7）强化风险意识，推进持续经营，积极培养公司未来领导者。

①成立审计部，建立《代理公司审计管理标准》、《内部审计工作规范管理标准》、《内部审计管理标准》，对代理商财务风险定期审计管控；

②用信息化手段时时监控代理商财务风险。

③建立战略、运营、绩效考核于一体的独立运营监管小组。监测和评审公司及各部门日常绩效情况，并提交高层决策。

④设立产品质量市场监测站。

⑤建立各类风险制度：明确应急流程、处置职能。⑥内部运营风险排查及预防机制。

⑦实施柠檬、向日葵、常青藤、彩虹，四个人才计划，培养各层次的领导者。8）组织公司绩效评价。

公司依照卓越绩效模式，建立产品和服务、顾客与市场、财务、资源、过程有效性、领导六维度的绩效评价指标，采用了多种方式进行绩效评价。如下表1：

（二）质量文化建设 文化是企业的灵魂，企业文化中的核心理念是企业文化的灵魂。企业文化中三大理念铸就了老板灵魂。

老板使命——“把中国悠久的饮食文化和先进的科学技术相结合，让每个家庭都享受到由精湛科技带来的轻松烹饪。”

老板愿景——“成为中国竞争力最强的专业厨房电器百年企业” 老板核心价值观——“艰苦奋斗的老虎钳创业精神”

老板作为一家以使命、愿景和核心价值观驱动的公司，开展的所有工作都紧紧围绕使命、愿景和核心价值观。公司编制了《老板之道》蓝皮书，将老板的使命、愿景、价值观涵盖其中，让所有老板人都了解并理解公司，为实现公司的理念“做一个让社会尊敬的企业”而共同奋斗。

公司的使命和愿景、价值观、理念、老板之道及方针，构建了包括理念、制度、行为和形象四个层次的企业文化体系（图5），人力资源科负责企业文化推进工作。

四、企业质量基础

（一）企业产品标准

一直以来，老板公司积极参与厨房产品国家和行业标准的起草及制修订工作。作为油烟机标准最早的起草单位（1989年），老板作为第一、第二起草单位的标准达7项，参与起草国家标准11项，参与起草行业标准7项，拥有核心知识产权情况10余项。2013年作为第一起草单位起草了吸油烟机能效国家标准。

老板是国家高新技术企业、并拥有国家级企业技术中心，至2014年已承担了国家火炬项目计划4项；2014年认定省级新产品7项；2014年认定省级新产品7项。

吸油烟机、燃气灶具、电压力煲、电烤箱4个品类产品均已采用国际标准。老板将企业标准化贯穿于生产全过程，从原辅材料、包装材料的采购、半成品、成品检验等各个环节，均制定了相关标准。从而使产品从原辅材料进厂到成品出厂的整个生产过程都处于标准化规范管理之中，对稳定产品质量、提高企业管理水平奠定了良好的基础。

（二）企业计量水平

公司通过了iso 10012测量管理体系认证，获得国家aaa级认证证书。严格执行《中华人民共和国计量法》等文件法规，从原材料采购、过程管理、生产设备、检验设备、工序检验、成品检验等环节建立了一整套管理文件和控制方法。设有专兼职计量人员负责公司的在用计量设备管理、配备和定期校检工作，注重对计量管理人员的专业培训，为公司的计量管理的规范化提供了有力的保障。

为确保产品质量，在产品生产工艺中严格过程控制，对生产工艺过程中的原辅材料等加强计量管理，确保计量设备的正常运行和计量的准确性。

对计量器具从采购、入库出库严格按照审批计划和管理程序执行，仓库有专人保管计量器具，建立台帐和登记手续，计量器具的领用出库必须通过检定，有检定合格证方可投入使用；对在用的计量器具严格按周期检定，强化现场检查和监管，掌握其使用情况，发现问题及时处理；对存在问题部门提出整改意见，采取积极有效措施进行整改，为生产优质产品奠定了坚实的的计量基础。

（三）认证认可情况

为全面提升产品质量，确保各项生产经营活动规范、标准，老板先后通过iso900

1、iso1400

1、gb/t28001认证。老板油烟机、小家电等产品通过国家强制性认证（ccc认证）、能效标识达到1级标准；老板燃气灶通过国家蓝火苗认证（节能高效认证）；老板消毒柜获得3星级认证。

老板坚持“以人为本、科学管理、遵纪守法、持续改进”的环境方针，通过加强对生产全过程的污染控制，能源、资源的合理使用，不断降低能耗，节约成本，减少污染。老板坚持“以人为本，健康快乐、预防为主、持续改进”的职业健康安全方针，大力改善生活环境，倡导健康生活方式，关注员工职业健康，努力改善工作环境。为确保体系的高效运行、持续改进，采用内审加外审的体系运行模式，针对存在的问题和不足进行改进和完善，结合管理提升活动，对管理文件、记录进行梳理，真正实现闭环式管理和文件的标准化管理模式，确保公司体系运行的规范、科学、高效。

（四）质量检验情况

老板以世界级的品质理念，对公司产品的可靠性和精致度提出严苛要求。积极贡献独特设计、领先技术，高档品质的厨房（电）产品。老板一贯坚持产品力为第一竞争力，高质量的产品与服务是提升产品力的保证，依据质量方针，力求对每一件产品的性能、外观设计、制作工艺及可靠性精益求精。产品检验依据“ccc”、“cqc”、“卫生许可证”、“节能环保”等多项国内权威认证要求、“浙江制造”高标准要求，全面控制。领跑行业水平。

老板拥有一个国家认定企业技术中心和国家级实验室，凭借强大的技术研发能力以及科学的质量管理体系，铸就了其在厨电行业中国第一品牌的坚实堡垒。

五、产品质量责任

（一）产品质量水平

公司所有产品质量均达到行业领先或平均水平，油烟机产品大风量领跑、带动行业的发展。主导产品吸油烟机、燃气灶具、食具消毒柜的合格品率均达到100%。如下表2-4：

（二）产品售后责任

公司遵循“产品销售到哪里，服务网点就覆盖到那里”；采用分层管理模式，服务网络辐射全国，下设77个服务总站，共有总站服务人员2400余人。覆盖了所有

一、二线城市和绝大多数的三、四线区域，密集的服务网络确保了上门服务的及时性。

1）总部→代理公司服务总站（77家）→办事处（112个）→服务网点（1786个）； 2）售后服务系统通过crm系统与电信级多媒体服务平台进行管控； 3）公司的销售范围，覆盖除台湾以外的31个省市自治区；

4）公司通过多年的不懈努力，赢得了来自广大消费者和政府、行业协会的诸多荣誉：

（三）企业社会责任

老板认为，合规是每一个人的责任。公司和员工应遵守当地和国际法律法规，成为优秀的企业公民和个人。

随着企业取得了较好的经济效益的，老板电器意识到社会责任的重要性与必要性，为真正落实“做一个让社会尊敬的企业”理念，老板电器始终坚持开展公益事业。2013年开始，老板每年发布“社会责任报告”，涵盖员工权益、产品责任、员工责任、环境责任、纳税等方面。

30多年来，老板电器累积公益投入千万元，涉及教育关怀、社区关爱、环保关注、支持行业发展、突发灾害救助等领域，但都较为零散。本着科学性与系统性理念，公司斥资2000万元，于2015年1月12日发起成立“老板电器公益慈善基金会”，通过自己的慈善基金更好的对慈善公益活动进行统一的管理和执行，让慈善公益效果的最大化。“基金会”制定了严谨的章程、捐赠管理办法、财务管理制度，力求把慈善义举纳入一种科学、规范、持久的轨道中。“基金会”为公司未来公益事业确定了方向与范围，如图6。未来，老板电器除延续以往公益活动，还将按照“基金会”的方向，常规性公益与重点公益并重，系统性建设公益事业。

图6 老板电器公益方向

公司制定了2015年《公益活动计划》，如表6：

表6 老板电器2015年公益活动计划

（四）质量信用记录

36年来，老板电器取得了许多的卓越成绩，获得各级政府主管部门和行业协会的表彰和奖励，如上表5所示。

电器的活动方案篇六

电器促销活动方案篇1:元旦家电促销方案(2827字)一、促销时间

20xx年12月25日—20xx年1月10日 二、促销背景

元旦前后是小家电特别是电热水壶、豆浆机等可以做为礼品的产品的消费旺季，为抢夺市场，各品牌都纷纷有所行动;同时豆浆机、榨汁机等产品高昂的价格及消费者不熟悉如何使用等因素，一直

使一些潜在消费者犹豫徘徊。为了抓住这一销售旺季和处在犹豫徘徊的消费者，我司特策划了本次活动。

三、促销目的1、利用“元旦”黄金周的机会，提升我司终端零售量，加大分销力度; 2、通过终端现场演示，提升我司产品知名度、激发犹豫徘徊消费者的购买欲望;3、有效的打击竞争对手，为实现明年我司的销售任务打好第一仗;4、通过促销机型，带动其他产品的销售;5、增强经销商操作我司产品的信心，振作导购员的士气。四、促销对象与范围 1、促销对象:终端消费者

2、范围:广州、深圳可控终端(是指有导购员的卖场)五、促销主题

促销主题:yl小家电迎新贺礼大酬宾

宣传口号:299，yl豆浆机抱回家;366，yl多功能炖盅提回家;129，yl榨汁机带回家;99，yl电水壶“捡”回家 yl电水壶老顾客不买也有礼送

过年了，给远方的父母带个豆浆机回家吧(横幅标语为上面宣传口号或促销主题)六、促销方式

现场演示配大酬宾活动，大酬宾内容有促销机型、8.8折优惠和赠品 1、促销机型

电水壶:8901、8902，促销价99元;电磁炉:3018fb，促销价199元 豆浆机:2000b，促销价299元;炖 盅:9121，促销价366元;榨汁机:5002b，促销价129元;其它机型8.8折优惠 2、赠品形式

所有购买yl产品的顾客除随机赠品外，还赠送精美新年台历一本(价值25元)，电水壶顾客还赠送价值5元的除垢剂2包，电水壶老顾客凭有效购机证明免费赠送价值5元的除垢剂1包。(以上赠品特价除外)3、现场演示

演示机型:炖盅9121，豆浆机2000b，榨汁机5002b、5000d;(这四款为必须演示的机型，其它机型商家可根据销售情况增加)演示地点:商场入口处或楼梯入口处或商场门口

演示要求:炖盅要求炖骨头或鸡肉(禽流感期间可用其它代替)，蒸格内放玉米、馒头、鸡蛋、红薯等并热气腾腾;豆浆机要求不间断打豆浆(豆浆加糖)并让所有前来演示台的顾客品尝;渣汁机要求现场演示榨汁过程并现场演示清洗过程，突出易清洗，5002b演示榨奶汁过程时，原料为香蕉、纯牛奶、冰糖等或青瓜、红萝卜等，演示完演示人员先尝喝表示干净再给顾客尝喝。以上所有演示给顾客尝试的东西必须要求卫生、干净(不仅演示中卫生而且后台操作也要卫生，以防品尝的顾客喝了生病闹肚子而投诉)。

演示人员要求:演示人员一定要声音洪亮、吐字清晰，条件允许尽可能带耳麦，动作自然，说话有亲和力而且幽默风趣，吸引顾客前来观看、咨询。同时，演示人员还要突出演示5002b易清洗的过程，现场准备水桶一蘸即干净的效果;演示过程注意顾客的疑问并边演示边解答。

演示台要求:至少3张以上演示台并齐摆放演示。

现场演示布置要求:一个x展架、二张以上海报、一条以上横幅、产品与赠品分开堆码并在赠品上贴上醒目的“赠品”或“赠品区”字样;通过一些气球、鲜花、彩带、以及导购员自做的蝴蝶结等美化现场，哄动现场促销气氛。

七、促销配合 1、产品

业务经理/区域经理提前督促经销商提货(特别是促销机型要备足库存)、网点提货。

2、促销物料准备

市场部在20日前发放演示台、x展架、赠品给经销商;经销商在25日前自行印刷促销信息的黑白单页和促销主题、宣传口号的横幅及小赠品等物料。

3、人员分工与责任 活动总指挥——张总 活动负责人——李部

方案的撰写、下发、检核——市场部 物料发放——客服部 4、导购培训

各经销商导购管理人员、业务经理/区域经理要对促销活动的内容、终端演示技能等做活动前的培训。本次促销活动除了给顾客介绍我司产品的卖点外，还要从以下方面引导顾客购买本次我司主推的机型: 豆浆机:用yl全自动豆浆机只需十几分钟就可以做出新鲜浓香的熟豆浆，成本不到三毛钱;一天三毛钱，全家喝上新鲜豆浆，不算不知道，一算还真划算。更为关键的是，放心豆浆自己做，卫

生新鲜自己把握;黑心豆浆喝不得，要喝上卫生新鲜的香浓豆浆，最好还是自己做，选豆和用水自己把握，卫生绝对有保障;随时做，随时喝，新鲜没得说。(可以和外面买一杯豆浆一元相比给顾客解说)榨汁机:家里的胡萝卜、青瓜等那样放着谁想吃它，但如果把它变个做法榨成汁，那就不一样呢;特别是家里来了亲戚朋友的小孩，那感觉就更不一样。

炖盅:隔水蒸炖的最大好处是:一密封性能好，能保住炖品特别是是补品的原气不被挥发;二是热力均匀平衡，能使炖品的营养结构不被破坏;三是炖出的食品不但质地烂酥，原汁原味，而且汤色澄清、鲜味浓郁，别具美食风味。

5、活动执行人

经销商市场负责人、经销商导购管理人、业务经理/区域经理、朱波等 十、活动要求

严格按“yl终端促销活动指引”的要求执行。本次促销活动如有任何疑问请致电市场部联系!中国店网—中国最专业、最全面的开店创业网 十一、促销点评

1、促销时间:今年的元旦离传统春节相距较近，元旦前后恰是一些打工族回家的高峰期(广州、深圳外来打工人员特别多，这些人员为了跺开春运高峰，往往提前回家)，打工族一年打工出头，总想带些东西回家，随着人们生活质量的提高，小巧便于携带的榨汁机、豆浆机成了他们的首选;还有年由于煤气上涨，使得电磁炉也成为他们更青睐的首选。我们在现场促销时，发现确实不少顾客都是带回家用的，也有一些是做为礼品送给亲戚、朋友的。本次促销活动正是基于这一背景而策划的，实际效果不错，目标消费者抓的很准。

2、促销机型:考虑到这次促销主要针对要回家的打工一族，所以我们选用了体积小、功能简单的机型做为特价机出现。如129元的榨汁机只有单一的榨汁功能，而且体积也很小;199元的电磁炉体积也很小。促销机型的恰当选择对本次促销活动的销量有很大的作用。

3、宣传口号:采用“抱回家、带回家、提回家、捡回家”等富有煽情味道的宣传语，不仅让打工族有马上回家的情绪，而且还要一定带个什么回家的感觉。“抱”、“带”、“提”、“捡”等字语不仅暗含产品体积小易于携带而且暗含价格极其优惠。“过年了，给远方的父母带个豆浆机回家吧”更是让人产生购买的欲望，不管怎么样，这是给父母的。有意无意中，把公司的产品跟家联系起来，产生了亲切感、认同感。

3、现场演示:豆浆机、榨汁机等产品，消费者想买但又怕买回去不会操作或操作复杂而犹豫，通过终端活生生的演示，就能打消消费者的这些念头，产生立即购买的欲望。有些消费者说自己随便看看还没打算购买豆浆机，但你给她演示一遍并给她一杯香喷喷的新鲜豆浆，她就马上都开单了。因此，消费者说随便看看，肯定是有原因的，无事不登三宝殿，我们要找到化解她犹豫的原因，现场演示是最好的方式。本次促销活动的现场演示准备特别充分，就连演示物料、演示人员语言都提前写好，一边演示一边诉求豆浆自做的好处、榨汁机的好处等，这样消费者更易接受。

篇2:家电促销活动策划方案(1780字)一、期限

自x年x月x日起至x年x月x日止，为期3个月。二、目标

把握购物高潮，举办“超级市场接力大搬家”，促销x公司产品，协助经销商出清存货，提高公司营业目标。

三、目的(一)把握圣诞、元旦以及结婚蜜月期的购物潮，吸引消费者对“接力大搬家”活动的兴趣，引导选购x产品，以达到促销效果。

(二)“接力大搬家”活动在a、b、c三地举行，借此活动将x进口家电，重点引向x国市场。

四、对象

(一)以预备购买家电之消费者为对象，以f14产品的优异性能为主要诱因，引导购买x公司家电，并利用“接力大搬家”活动，鼓舞刺激消费者把握时机，即时购买。

(二)诉求重点: 1.性能诉求: 真正世界第一!x家电!2.s.p.诉求: 买x产品，现在买!赶上年货接力大搬家!五、广告表现(一)为配合年度公司“x家电”国际市场开发，宣传媒体之运用，逐渐重视跨文化色彩，地方性报纸、电台媒体、电视节目选择，亦依据收视阶层分析加以考虑。

(二)以x公司产品的优异性能为主要诱因，接力大搬家s.p.活动为助销手段，遵循此项原则，对报纸广告表现之主客地位要予以重视。

(三)tv广告，为赢得国际消费者，促销欣赏角度并重，拟针对接力大搬家活动，提供一次30分钟实搬、试搬家录现场节目，同时撷取拍摄15″广告用cf一支，作为电视插播，争取雅俗共赏，引起消费者的强烈需求。

(四)pop:布旗、海报、宣传单、抽奖券。 六、举办“经销商说明会”

为配合国际市场开发策略，并增加此次活动之促销效果，拟会同公司及分公司营业单位，共同协办“年末促销活动分区说明会”，将本活动之意义、内容及对经销商之实际助益做现场讲解，以获求充分协助。

七、广告活动内容 (一)活动预定进度表

注:“接力大搬家”日期定于圣诞前后，理由有二: 1.圣诞前后正是购货高潮期，应予把握。

2.圣诞前后，是目标市场顾客非常忙碌的时刻;交通必然拥挤，交通问题不易妥善处理。

(二)活动地区

在x国a、b、c三地，各择具备超级市场之大百货公司举行。(三)活动奖额

1.“接力大搬家”幸运奖额

(1)a地200名，b地150名，c地150名，如下表: 表5-4 “接力大搬家”幸运奖地域分布 区 别 次 别 a地 b地 c地

首次抽奖 100名 70名 70名 二次抽奖 100名 80名80名 合 计200名150名150名

(2)以户为单位，每户限时相同，均为10分钟。(3)每户10分钟，以接力方式进行。2.“猜猜看”活动奖额

(1)完全猜对者一名，与搬最高额者同额奖品，同时猜中者，均分。(2)附奖5位，最接近搬最高额者，每名赠x品牌家庭影院一套，超抽签决定。

(四)活动内容说明

1.收件期间:自x年x月x日至x年x月x日，在a、b、c三地举行试搬，除选定之百货公司本身广为宣传外，并加以录像拍制现场，节目于x月x日8点档播放，借以宣传于观众了解活动内涵，同时剪录15″cf“试搬”情况，做电视插播，广为宣传，刺激销售，增加回收件数。

2.分两次抽奖原因: ?早买中奖机会高，第一次未中，还可参加第二次抽奖。

?活动期间较长，可藉抽奖分次活动，刺激 消费者恢复销售高潮。3.参加资格及办法

(1)超级市场接力大搬家部分

凡自活动日起购买x公司产品价值1000美元以上者，以1000美元为一单位，可向各地总经销商索取幸运券一张，参加抽奖，多买多送。?如电视5120美元即送5张。?幸运券填妥寄x总公司。

?三地各分北、中、南三区，幸运券亦分3色区别。?以1000美元为单位即赠幸运券一张之理由如下: 不限买x家电方可参加，对所有x公司产品均有相互促销作用。b.让消费者依购买额之多寡，持有较多幸运券，吸引力较强。c.对预算奖额并无差异。

d.经销商依各产品之在库金额请领幸运券，可以其为p.r.用。e.x公司、经销店以及参与企划、活动单位之员工及其亲属，不得 参加比抽奖活动，抽中者如被察觉，视为无效。(2)“猜猜看”部分

任何人都可以参加，猜三地各区接力大搬家，搬得最多之金额，猜中者可得同等额之奖品，若两人以上同时猜中，则均分其奖额。另选数字相近之5人，各赠x牌家庭影院一套。x月x日截止。(来源:中华管理在线)(3)幸运的新婚蜜月环岛旅游

凡被抽中为参加“接力大搬家”之幸运者，同时又是于此活动期间新婚者，另赠蜜月旅游券两张，以刺激结婚期x公司产品之销售。

(4)奖额预算 300万美元以内。

(五)与上次“超级接力大搬家”改进之点。 篇3:电器国庆促销活动方案(2856字)一、活动背景

1、家家乐电器有限公司成立19周年，为更好的证明了家家乐的实力，传达家家乐的经营理念，提升企业品牌形象，开展全方位的推广活动势在必行。 2、直接竞争对手好万家利用大量资金(无论是在电视广告、报纸、单张上)全力反搏;国美电器欲于国庆前后在新塘开业;大环境上，国美、苏宁、永乐等电器连锁大鳄正在吞噬二、三级别市场，家电行业激战越演越烈。

3、为了减少家家乐电器有限公司挂绿店的搬迁造成的负面影响，强势宣传博罗店的成功签约。

4、中国传统的国庆节，是一个假期较长，消费能力强，拉动商品消费、进行品牌宣传的好机会。

综上所述，我们应充分利用以上契机，最合理的整合资源，有计划、有策略的开展一次时间跨度较长的系列促销活动，带动经济增长，实现品牌形象与商品销量的同步提升。

二、活动主题及思路 1、活动主题

司庆期间活动口号:诚信铸就、十九辉煌;众店齐庆、礼礼俱到;(具体时间:9月24日——9月30日)国庆期间活动口号:贺国庆、一元家电惊爆全城，挑战价格极限。(具体时间:9月28日——10月9日)2、活动思路:充分利用两大契机，通过特惠酬宾、豪礼派送、一元特价机热销等一系列促销手法，直接让消费者“礼”、“利”双收，从而提高公司商品销量及展现家家乐辉煌历史。

3、活动时间:9月24——10月9日

三、活动地点:家家乐各连锁店(包括河源店)四、活动组织:总监督: 总负责部门:销售管理、采购部、各分店 各分店总负责人:各分店店长(监督人:销售管理部、采购部)五、活动内容及安排: 1、各分店全场特价

各分店特价商品要保持在80%以上，特价商品主要定位在 a、库存量较大、急需处理商品

b、其它商家主推商品及公众敏感性机型 c、我司主推商品 d、厂家规定特价商品。

具体特价商品及销售定位见商品部下达的销售定位表，要求特价与原价的差距有一定的幅度。

2、来就送(司庆有喜、畅饮畅赢，1000瓶可乐与您饮)活动主要针对司庆期间光临家家乐电器连锁店的顾客，不需购物即可免费赠送小可乐一瓶，人限1支，先到先得，送完即止。可乐可由市场部统一购买或由各分店根据自身需要购买，各店限350支，要做到有计划、有节制派送，活动结束后根据实际送出数量再和市场部结算。

3、购又送(购物送麦当劳券)活动主要针对国庆期间在家家乐电器连锁店购物的顾客，凭购物单，购物满1000元送价值20元麦当劳使用券;购物满3000元送价值30元麦当劳使用券;购物满5000元送价值50元麦当劳使用券;购物满5000元送价值100元麦当劳使用券。

日日新店由 负责联系券，新塘店由 负责联系，河源店由 负责联系，先从麦当劳或肯德基负责哪出50张，10月4日各分店活动结束后根据实际送出数量再和对方结算。

4、厂家好礼送

主要根据厂家在我司活动期间所推出的优惠政策配送的赠品及日常所配送的赠品，要求在活动前由采购部根据厂家赠品配送政策及我司所存在的赠品做统一配送并于活动前2天传到各分店，各分店根据采购部所制定的赠品配送政策事先书写好海报，活动前1天晚上张贴在对应商品上，同时采购部根据赠品在活动前根据赠品情况进行对应调拨。

5、老总签名、字字重金

活动期间联系众厂家资源分别在9月24日、25日，10月1日、2日、8日、9日(星期六、日)开展老总签名售机活动，活动形式:签名优惠、现场竞猜、游戏娱乐、文艺表演、购机有礼、现场新机及主推机展示、赠送礼品等。(具体内容根椐采购部提供的资源再来安排)6、一元超低价活动

a、活动时间:9月24日——26日;10月1日——3日 b、超低价商品明细表(仅供参考,具体由采购部确定)价位 商品 数量 单价 合计 亏损 1元 风筒 5台 20元 100元 95元 1元 烫斗 5台 30元 150元 145元 1元 电话机 5台 30元 150元 145元 1元 风扇 5台 40元 200元 195元 1元 微波炉 1台 280元 280元 279元 1元 dvd 1台 280元 280元 279元 1元 彩电 1台 600元 600元 599元 总计 1760元 1737元 3店共 5280元 5202元 两天共 10560元 10404元 c、超低价抽号券2种领取途径:(a)、每天的排队的前150名顾客都可以领取抽号券。(凭单张排队)(b)、9月24日—10月3日各分店每天购物满1000元以上即送1张，每天最多送出50张，每店至10月3日通过购物最多送出550张

d、方法:9月24日—26日;10月1日—3日各分店每天上午9:30开始派发抽号券，排队两列，一列为通过购物已经拿到抽号券，一列为没有抽号券人员，派发只派发给没有抽号券的一列，后两列共同把抽号券的抽号联投入到希望购买对应商品箱子内，事先说明每人只能有一张，如发现一人有两张或多张的只按照1张有

效计算，其它的按作废处理。各分店箱子由各分店美工负责制作并在箱子上书写“xx商品，1元”及数量，并在现场用大海报纸书写细则。现场负责人:派发前由行政专员负责对本项活动用话筒讲解，并有4名售后服务人员负责现场秩序(廖总事先安排)，派发人员:文员、财务人员。

e、美工在活动前书写抽奖明细海报(活动开始前日晚在店门口划出“领取现金抽号券及购买超低特价机”排队处，并拉起排队隔离绳墙。店长安排两名员工提前在排队处接待及解释活动的具体做法，控制现场气氛

f、超低价抽号券由市场部设计，数量4000张，各分店平分，由行政专员负责盖店章并负责暂时保管，于活动前交现场负责人。现场派发超低价抽号券及超低价商品购物负责人:行政专员、文员、财务人员

g、所有超低价商品必须在活动前开好收据在相对应地方填写商品名称、型号、价格并盖本分店章，后交各分店负责本次活动的财务人员处，由其在收款人处书写自己的名字活动前统一保管，因本次超低价商品为非正常销售，顾客抽中后即在现场交款，由现场财务人员负责收款，活动结束后统一交到财务，如为赠品列为营业外收入，正常商品亏损列入店费用。

h、当天所有超低价商品统一堆放在店门口显眼处，并由美工负责书写海报并张贴在相应超低价商品上，要求堆放要有气势，当通过抽号产生购买超低价商品后，由现场司仪宣布中奖号码，并把超低价抽号联交到售超低价商品处，现场负责人通过检查顾客的顾客联和抽号联及骑缝章是否相信吻合来判定，如无误在现场付款后现场领取超低价商品。

i、活动开始的前一天晚上(营业结束时)，各店把超低特价海报全部张贴于店门口显眼位置。要求海报价格、商品及数量要明确突出，并尾注:数量有限，送完即止。每次活动前晚由各分店行政专员负责安排布置好超低价购物现场，并拉好隔离带，同时安排

美工书写“排队处”

j、在派发超低价购物券前由现场负责人通过咪头或大声公讲解超低价购物细则。在派发超低价及抽号过程中由售后中心安排维修师傅(4人)维持现场秩序。

7、购物抓现金活动

a、活动时间:9月24日——26日;10月1日——3日 b、活动地点:家家乐各连锁店 c、活动方式:购物抓现金 d、方法规则:(a)、活动期间凭本公司购物满1000元及以上收款单据，即可参加抓现金一次。满5000元及以上抓两次;购物满10000元以上可抓三次，最多三次。

电器的活动方案篇七

电器活动策划方案

【篇1：家电活动策划方案】

家电活动策划方案

策划背景：

2005年中国市场开启了平板电视（lcd液晶、pdp等离子）元年。面对价格一轮又一轮的降低，“价格战”再次在国产彩电领域内打响。去年年底sony终于也按捺不住中国平板市场的诱惑，在洋品牌阵营中率先降价，高调迎接中国本土品牌群的挑战。在一片降价狂潮中，如何实现突围价格战的桎梏，成为该阶段众品牌思考的核心问题。2006年中国预计500万台平板电视的销售，液晶将实现400万台的销售，可谓中国真正进入平板销售爆增年。2006年5月1日，是中国平板成为家电新宠以来上演的又一场大戏，也是众品牌启动2006年全年规划的关键期，能否实现品牌赋予五一促销的战略意义？能否实现品牌传播突围？成为检验各平板全年规划启动成败的关键。

康佳彩电，27年的精心经营，品牌已经在中国家喻户晓，2005年品牌资产达150.12亿元（成为深圳最有价值品牌）、连续五年中国最有价值品牌前10名，连续4年位居中国电子百强企业第4位。康佳平板彩电延承crt（显像管电视）时代的“高清战略”，在平板品类中提出“速度决定清晰度”的高清观点，自推出平板电视以来，成绩傲然。

面临的问题：

家电行业的终端争夺日益激烈；终端广告、终端包装、终端促销??.在终端推广费用激增，效果却在不断打折，有时甚至被无情地淹没；五一黄金周，众多商家瞩目的促销战机，即将硝烟四起！

康佳面对国内彩电新兴品牌的成长和具备一定实力的国产老品

牌的竞争，以及洋品牌的应战三重压力下，康佳如何备战五一促销大战，面临如下问题：

如何利用五一黄金周启动全年的推广策略？

如何用优化的方案实现五一黄金周的销售推广任务？

如何达到以较小的付出，得到促销最大的回报？

如何实现在终端各式各样的促销活动中突围？

策略实施：

对于任何一个平板品牌来说，这个五一并不轻松。平板品牌要实现在2006年全年的推广成功，必须攻克五一战役。一方面推出新的技术支撑新品上市来抢占眼球，另一方面推出有实效促销方案来刺激消费者的消费。

第一步：破解平板的传播密码

为了使整个五一期间的传播运动更具实效沟通功能，先创策略中心就着手研究康佳竞争对手2005年全年的传播规律，总结、归纳、预测众品牌的传播战略内容和走势，为康佳五一传播战略打下坚实策略基础。

经过对所有平板品牌传播内容和形式的分析，我们确定“科技、设计、服务”是构成平板品牌传播dna的核心三片段：

科技：平板是家电中科技含量较高的一类产品，液晶面板和芯片以及内部提升画质和音质的提升电路都成为众商家传播截取点的主要来源。科技的宣传也为平板时尚家电的品类定位增添了消费的魅力。平板新品的推出，大部分品牌均采用了技术作为支撑，其他卖点作为辅助的方式来进行，可见科技在平板传播中的地位。

设计：在平板领域，技术出现同质的现象屡见不鲜，所以设计成为品牌突围同质竞争的一个卖点。当下，随着lg手机推出的巧克力系列、三星mp3推出的520（我爱你）系列，标志着高档电器产品的“情感营销”时代已经到来。时尚、超前、简约、现代的设计风格成为平板设计的主流，标榜名家设计、获得某某设计大奖成为两大主要传播的形式。

服务：售前、售后服务体系的建设，成为高档家电品牌竞争力的又一个关键体现。因为平板电视，尤其是液晶电视，面板占据70%的造价成本，安装、维护和保养成为平板的又一个重要消费环节，服务成为众品牌构建品牌核心价值的关键点。

第二步：促销有新意，实效更重要

实效传播的基础并非完全建立在研究竞争对手的身上，其中一部分是建立在深刻洞察目标消费群的消费特征、生活形态上。促销活动策划的功力，更多的是考察策略团队对消费者研究和理解，简单一句话：就是对人性的把握。

经过长时间对平板市场消费者消费形态的跟踪式研究，以及对平板市场的消费行为具有的鲜明观点和认知。再因五一前，液晶面板的供应商再次下调价格，消费层次的“下移式扩张”——成为策略发想的重要起点。

我们在策略发想中兴奋地发现：2006年全年有两个立春并且出现闰七月，就是说有两个春天和两个七月，在中国传统中称这样年为“双春兼闰月”，并有一句古话“双春兼闰月，结婚好时年”。根据中国人的婚俗习惯，预计五一将出现结婚狂潮。新婚人群中又绝大多数属于新居人群，新婚、新居是家电消费的核心目标消费群，消费层次的下移式扩张，使更多的新婚、新居者选择平板。针对新婚人群做促销，五一黄金周是个难得的契机。

五一过后，相关数据表明，当时我们锁定的目标促销对象的是正确的。今年黄金周结婚人数是往常黄金周的5倍；就连黄金周过后的5月20日，也被赋予“我爱你”的意义，出现大量结婚人群。

第三步：策略的执行

经过策略的分析，五一期间，必须在主题上呼应康佳的高清战略，在技术上推出新的科技概念来抢占注意，在促销形式上要有足够力量的消费诱因。

（1）技术突围：双倍高清，加倍精彩

“双倍高清”——国标高清的2倍，就成为最契合五一推广的技术概念：一方面继续延承康佳的高清战略，另一方面抢占先机，占领行业至高点，实现在显示技术方面的突围。由于清晰度的加倍提升，给消费者带来的功能利益就是享受更多的高清的娱乐，享受更多精彩的视听内容，“双倍高清，加倍精彩”成为了五一推广主题。（2）促销突围：牵手美的，联合促销

返现、买赠是家电促销的传统形式，因为众品牌都会采取这样的促销行为，并且消费者已经被众商家培养成为“促销消费”习惯，没有促销不消费，有促销比礼品的价值。

最终，消费者比的就是哪家返的多，哪家送的值。

关于讨论是否在五一就有必要引进世界杯的内容时，策略团队就预感到世界杯必将成为众品牌五一关注的焦点，要实现传播的差异化，首先在内容上必须有所区隔，策划本次活动前，就放弃世界杯的传播噱头，目的就是为了避免和众品牌在传播内容上相似。当五一过后，审视各品牌传播策略时，发现康佳推出的促销在终端的独特性，使之脱颖而出，并且抵抗了其他品牌在进行电视细分品类占有力。同时也证明，康佳此次将五一和世界杯的促销分开的做法是明智的。

那么，如何实现促销的新意，我们方法就是对2006年即将出现的结婚狂潮中，对目标消费者的生活形态和消费心理进行深入洞察，从而找到促销突围的策略点。新婚，乃至新居人群是什么样的一群人呢？他们具备什么样的消费形态呢？什么形式的促销刺激是最有效的呢？新婚纪念品、集体婚礼roadshow、蜜月游、婚庆宴、婚纱照、家庭影院??“买赠”和互动参与性质的活动成为头脑风暴的两个方向。当时，因为考虑到康佳渠道在全国范围广泛，铺展的面积太大，不太适合统一做互动参与性质的促销活动，最后将形式聚焦在“买赠为主，活动为辅”上。

新婚、新居人群的买赠礼品选择首先要主推小家电，因为小家电

【篇2：电器专卖店开业活动策划方案1】

电器专卖店开业活动策划方案

第一部分：活动概要

活动主题： 天长地久 服务月系列活动

主题要素： 开业 优惠 服务

主题阐述：

主题突出了专卖店“为顾客天长地久服务”的服务心愿（可作为专卖的服务理念）。天长地久之“久”谐音于9月之“9”，与开业的时期很好地切合起来。由此，可将每年的9月确定为专卖店服务月，并与每年年庆结合起来，开展一系列相关活动。

备选主题：

用优惠和真诚赢得感动

用优惠和真诚服务到永久

主题传达表现

贯穿于活动，形成主体表现。

有效地互动演绎及内容传达。

所有用品标示。

所有宣传表现。

社会影响与口碑传播。

活动范围：

“天长地久”（为主）

活动形式：

以优惠活动为主，配合中秋节相关互动活动。

具体安排为： 9月x日开业

9月x日进行 中秋节活动。活动目的：

背景阐述。如今，当地地区第一家海信专卖店——诞生了，是顺应消费趋势并大有发展前途的。在此前提下，我们在提升企业形象的基础上，加强、深化服务，以服务维系客户，树立“海信专卖店”的形象，必然会有所发展。目前的阶段，对于品牌建立初期的海信专卖店而言，开展深入人心的开业活动是必然、适时和必要的。

活动目的：

提升形象，推进服务

活动预期目标：

目标一：树立海信专卖店 第一品牌，做到专卖店强势品牌。

目标二：通过本次活动，使之与国庆节相关活动形成持续呼应，运用形象的传播效应和活动的连动效应，促进销售。

目标三：力争海信市场认知率达到90%以上，购买率达60%以上。

活动时间：

2010年9月-x 月

建议：之间可进行优惠促销活动，至10月份逐步形成价格巩固。

活动地点：

专卖店及周边区域

活动诉求对象：专卖店周围乡民群

诉求形式及表现

引导并促进消费。

晓之以情，感动为怀。

不断与之发生愉快关系，形成美好印象。

第二部分：活动环境布局及氛围营造 总体原则：

紧密结合主题，形成主题表现。

突出隆重感，形象传达及视觉效果。

所有宣传物出现企业logo，主体宣传物标示“天长地久服务月”主题。

片区分工布局规划：

周边街区

专卖店邻近街和市区主干道布标宣传（n条）。

主干线公交车布标宣传（n条）。

专卖店邻近街口指示牌宣传（n个）。

商业集中区重点街区宣传单发放（50000份）。

专卖店外

门外陈列标示企业logo的刀旗（50个）。门前设置升空气球（n个）

门外设置大型拱门1-2个。

专卖店前设立大型主题展版一块，发布活动主题及相关优惠活动。

楼体悬挂巨型彩色竖标（n个）

门口用气球及花束装饰。

专卖店内

门口设立明显标示企业logo的接待处，向入场者赠送活动宣传品、礼品及纪念品。

专卖店内设立迎宾和导购人员

专卖店内设立导示系统，设立明显标示企业logo的指示牌（n个）

专卖店顶部及货架处用气球及花束装饰。专卖店顶端悬挂pop挂旗（n份）。

专卖店内主题海报宣传（n份）。

专卖店内相关区域设立休憩处，配备服务人员并进行礼品和宣传品的发放。

专卖店专设 服务人员统一着装、披绶带“天长地久服务月”的胸牌。

专卖店内相关位置设立业务宣传台，摆设相关礼品、宣传品展示品、纪念品，并提供服务。

超市内主题展板宣传（n块）

向参与活动客户发放印有专卖店标识的礼品 比如 ：遮阳帽、手提袋 洗衣粉等用品。

现场宣传单的发放。

第三部分：活动实施方案 9月x日上午：

开业典礼

缤纷开幕，隆重、欢乐音乐响起

可设置升空可爆气球若干，内置心形彩色花瓣（或彩纸）和中奖卡，气球升至一定高度爆炸，彩色花瓣（或彩纸）和中奖卡凌空落下。或者由高空处撒下彩色花瓣（或彩纸）和中奖卡片。

具体节目内容配合——进行新闻宣传

游戏（建议）； 1、心心相印

由两人组成一组。各站一边，被蒙上眼睛（或戴上头罩），先由主持者打乱他们的次序。然后，开始寻找。所有参与客户可获显明标示企业logo的纪念品。在限定时间内（5分钟）正确找到的组可获奖励。

2、也可由当日路演主持人 现场编排

第四部分：活动宣传配合宣传主题：

海信专卖店天长地久服务月

宣传阶段划分：

第一阶段活动前宣传

宣传时间：

2010年9月-x日

宣传形式：

告知宣传

宣传内容：

传达活动即将举行信息

信息传达要素：

海信专卖店的形象

.海信专卖店的服务理念

活动的主题及内容

活动举行的时间及地点

媒体安排：

以报纸媒体、dm为主。

具体报纸媒体为《电视广告或洛阳晚报》

版面安排1/2版

运作步骤：

m共计50000份

通过2种渠道宣传：

【篇3：家电商场国庆节促销活动策划方案】

家电商场国庆节促销活动策划方案

一、活动背景：

1xx电器有限公司成立19周年，为更好的证明了xx实力，传达xx经营理念，提升企业品牌形象，开展全方位的推广活动势在必行。2直接竞争对手好万家利用大量资金(无论是电视广告、报纸、单张上)全力反搏;国美电器欲于国庆前后在xx开业;大环境上，国美、苏宁、永乐等电器连锁大鳄正在吞噬二、三级别市场，家电行业激战越演越烈。3为了减少xx电器有限公司挂绿店的搬迁造成的负面影响，强势宣传博罗店的胜利签约。

4中国保守的国庆节，一个假期较长，消费能力强，拉动商品消费、进行品牌宣传的好机会。

综上所述，应充沛利用以上契机，最合理的整合资源，有计划、有策略的开展一次时间跨度较长的系列促销活动，带动经济增长，实现品牌形象与商品销量的同步提升。

二、活动主题及思路： 1活动主题

国庆期间活动策划口号:诚信铸就、十九辉煌;众店齐庆、礼礼俱到;具体时间:9月24日—9月30日)

国庆期间活动策划口号:贺国庆、一元家电惊爆全城，挑战价格极限。具体时间:9月28日—10月5日)

2活动思路:充沛利用两大契机，通过特惠酬宾、豪礼派送、一元特价机热销等一系列促销手法，直接让消费者“礼”利”双收，从而提高公司商品销量及展现xx辉煌历史。3活动时间:9月2410月5日

三、活动地点：

xx各连锁店(包括xx店)

四、活动组织：

总监督:总负责部门:销售管理、推销部、各分店

各分店总负责人:各分店店长(监督人:销售管理部、推销部)

五、活动内容及安排： 1各分店全场特价

各分店特价商品要保持在80%以上，特价商品主要定位在 a库存量较大、急需处置商品

b其它商家主推商品及公众敏感性机型 c司主推商品

d厂家规定特价商品。

具体特价商品及销售定位见商品部下达的销售定位表，要求特价与原价的差异有一定的幅度。

2来就送(司庆有喜、畅饮畅赢，1000瓶可乐与您饮)

活动主要针对司庆期间光临xx电器连锁店的顾客，不需购物即可免费赠送小可乐一瓶，人限1支，先到先得，送完即止。可乐可由市场部统一购买或由各分店根据自身需要购买，各店限350支，要做到有计划、有节制派送，活动结束后根据实际送出数量再和市场部结算。

3购又送(购物送麦当劳券)

活动主要针对国庆期间在xx电器连锁店购物的顾客，凭购物单，购物满1000元送价值20元麦当劳使用券;购物满3000元送价值30元麦当劳使用券;购物满5000元送价值50元麦当劳使用券;购物满5000元送价值100元麦当劳使用券。

日日新店由**负责联系券，xx店由**负责联系，xx店由**负责联系，先从麦当劳或肯德基负责哪出50张，10月4日各分店活动结束后根据实际送出数量再和对方结算。4厂家好礼送

主要根据厂家在司活动期间所推出的优惠政策配送的赠品及日常所配送的赠品，要求在活动前由推销部根据厂家赠品配送政策

及我司所存在赠品做统一配送并于活动前2天传到各分店，各分店根据推销部所制定的赠品配送政策事先书写好海报，活动前1天晚上张贴在对应商品上，同时推销部根据赠品在活动前根据赠品情况进行对应调拨。

5老总签名、字字重金

活动期间联系众厂家资源分别在9月24日、25日，10月1日、2日、8日、5日(星期六、日)开展老总签名售机活动，活动形式:签名优惠、现场竞猜、游戏娱乐、文艺扮演、购机有礼、现场新机及主推机展示、赠送礼品等。具体内容根椐推销部提供的资源再来安排)6一元超低价活动

a活动时间:9月24日—26日;10月1日—3日

b超低价商品明细表(仅供参考,具体由推销部确定)

价位 商品 数量 单价 合计 亏损 1元 风筒 5台 20元 100元 95元 1元 烫斗 5台 30元 150元 145元 1元 电话机 5台 30元 150元 145元 1元 风扇 5台 40元 200元 195元

1元 微波炉 1台 280元 280元 279元 1元 dvd1台 280元 280元 279元 1元 彩电 1台 600元 600元 599元

总计 1760元 1737元 3店共 5280元 5202元 两天共 10560元 10404元

c超低价抽号券2种领取途径:

a每天的排队的前150名顾客都可以领取抽号券。凭单张排队)

b9月24日—10月3日各分店每天购物满1000元以上即送1张，每天最多送出50张，每店至10月3日通过购物最多送出550张