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市场调查报告篇一

一、xx地区卫浴建材市场基本概况

随着中国社会经济的飞速发展和中央振兴xx老工业基地政策的深入，xx地区的经济建设一日千里，由此也带动了房地产行业的一派勃勃生机。以沈阳为例，xxxx年，沈阳地区将陆续有100多个楼盘投入使用，预计住宅销售面积将在1100万平方米左右，建材及相相关销售在50亿元以上，卫浴洁具的销售同比将达到6~8亿元。加上沈阳对外埠周边城市的辐射，巨大的市场需求和商机吸引了众多商家的目光。

目前沈阳和长春地区的主要休闲及整体卫浴品牌在终端的主要销售渠道和经营模式有以下几种：专业建材市场内的自营专卖店或加盟专卖店(分销商)、综合卖场，进建材超市内联营等。其中专业建材市场专卖店是多数休闲及整体卫浴品牌产品的主流销售渠道，也是品牌资源在终端竞争最为激烈的渠道，而建材市场里的综合卖场和建材超市经营的品牌多数都以大众化、低价位的产品为主。

沈阳：各主要休闲及整体卫浴品牌在沈阳的终端分布较为集中，尤其是中、高档品牌在沈阳的专卖店位置的选择上主要集中在沈阳的几个主要建材市场内，如中国家具城、衡颐陶瓷城、陶林居、居然之家皇姑店、xx陶瓷城等专业建材市场。从建材市场中休闲及整体卫浴聚集影响力看xx陶瓷城、陶林居、衡颐陶瓷城、居然之家为第一阵营，中国家具城、金龙装潢材料市场等为其次。

长春：长春地区主要休闲及整体卫浴品牌的分布规律和沈阳地区比较接近，中、高档品牌在长春的专卖店位置主要集中在太阳家居、中东瑞家家居以及正在设置精品区的欧亚卖场。

二、市场调查分析

1、建材市场调查情况

作为目前沈阳、长春地区休闲及整体卫浴品牌的主要销售地，专业的建材市场是重点调查目标。根据建材市场中休闲及整体卫浴品牌所占的位置、面积、品牌影响力以及销售氛围，又分别对几个休闲及整体卫浴品牌销售的代表性建材市场：沈阳地区的中国家具城、陶林居、衡颐陶瓷城、金龙装潢材料市场、居然之家皇姑店、xx陶瓷城以及长春地区的太阳家居、中东瑞家家居、欧亚卖场等进行调查。

沈阳地区：

中国家具城-----作为沈阳乃至xx地区最早的专业建材市场，在沈阳地区有着较高的知名度和影响力，但随着近几年其他大规模的建材市场的兴起以及自身管理等方面的原因，一些主要品牌纷纷撤离，当年的影响力在卫浴领域亦不复存在，现在卫浴区主要休闲及整体卫浴品牌有欧露莎、帝王等。

陶林居、衡颐陶瓷城-----陶林居、衡颐陶瓷城比邻而居，和中国家具城乘公交车两站之遥，都是专业的陶瓷、卫浴综合卖场。商场的产品结构也大抵相同，一楼瓷砖、二楼洁具。无论是品牌的档次、专卖店的装修品位和整体形象来看，都显出了高档品位和时尚典雅的氛围，但从商场的人流量和销售氛围看并不是很理想，购物的成交率也偏低。休闲及整体卫浴品牌主要有阿波罗、华美嘉、欧路莎、英皇、益高、浪鲸、尚高、高尔夫等。

金龙装潢材料市场-----品牌的档次较低，价位也较大众化，高端休闲及整体卫浴品牌基本上没有。

xx陶瓷城-----沈阳xx陶瓷城是xx地区最大的陶瓷、卫浴集散地，在沈阳地区的建材市场中的地位举足轻重。各种品牌的陶瓷洁具、龙头五金、瓷砖厂家对xx地区的仓库几乎全部集中在这里，发往xx地区各个城市的货运方便快捷。但经营业户相对比较散乱，购物环境较差。正在兴建的新型建材城和陶瓷卫浴精品区落成后，将能够在一定程度上提升陶瓷城的形象。休闲及整体卫浴品牌主要有阿波罗、益高、尚高、高尔夫、澳妮斯、澳鑫等。

居然之家-----居然之家在沈阳专业的建材家居市场中人气最旺，但一楼的卫浴区相对比较小，主要的休闲及整体卫浴品牌有阿波罗、华美嘉、尚高、益高等。

长春地区：

太阳家居-----作为xx地区第一家大型室内综合建材卖场，从品牌的档次、专卖店的装修品位和整体形象来看，和沈阳的陶林居相比有过之而无不及，但人流量和销售氛围却比沈阳的陶林居好很多，购物的成交率比较高。休闲及整体卫浴品牌在卖场内的展示面积和进驻的品牌数量都是xx地区最多的。休闲及整体卫浴品牌主要有阿波罗、华美嘉、欧露莎、英皇、益高、浪鲸、尚高、维特斯等。

中东瑞家家居-----中东瑞家家居的整体形象和太阳家居比较接近，但人流量相对比太阳家居要少一些，卖场内卫浴洁具区除了一些品牌的专卖店以外还有一些综合性的经营户。休闲及整体卫浴品牌主要有阿波罗、浪鲸、英皇、益高、尚高、高尔夫等。

欧亚卖场-----欧亚卖场是一个几乎囊括所有日常用品的大型综合市场，除建材产品以外还经营家电、食品、服装、超市等项目。商场的人流量极高，但建材区定位相对档次较低。休闲及整体卫浴品牌主要有阿波罗、英皇等。

2、竞争品牌调查情况

休闲及整体卫浴竞争品牌是本次调查的核心，而作为对于阿诺玛整体卫浴构成竞争力的中、高档品牌中，阿波罗、华美嘉、欧露莎、英皇、益高、浪鲸、尚高、高尔夫等为代表性。其表现上都有以下特点：在当地主要建材市场的显著位置设立大规模的专卖店。以长春市场为例，阿波罗在太阳家居、中东瑞家家居以及欧亚卖场三个专业的建材市场专卖店总面积之和超过了1000平方米;而英皇的展示面积也在800平方米左右。专卖店装修豪华，整体终端形象突现品牌形象的品位和档次。但各个品牌在产品结构上也各有特色，主要有两种形式：一是以阿波罗、华美嘉为代表的以休闲卫浴产品为主导的品牌，休闲卫浴在其专卖店中从摆放位置到占地面积都大大超过其附属产品(以浴室柜为主)，附属产品只是作为专卖店的一种点缀和补充。其主要产品为电脑蒸汽浴房、冲浪按摩浴缸、整体淋浴房、淋浴屏风、淋浴柱、浴室柜等;另一类是以英皇、尚高、浪鲸为代表的同一品牌所有产品整体推进的品牌专卖店，这类品牌产品专卖店的特点是产品配套齐全，以拳头产品带动整体卫浴的销售，销售方式更为灵活。其主要产品有电脑蒸汽浴房、冲浪按摩浴缸、整体淋浴房、淋浴屏风、浴室柜、陶瓷洁具、水龙头、浴室挂件等。如英皇长春专卖店在0*年度的产品销售中休闲卫浴和浴室柜各占三分之一的份额，陶瓷洁具、水龙头等配套产品的销售占余下的三分之一。

目前在xx地区的休闲及整体卫浴产品从品牌影响力到市场份额来看以阿波罗、华美嘉、欧路莎、英皇、尚高、益高、澳妮斯、高尔夫为主导，但在沈阳和长春其表现力各有不相同。

沈阳：沈阳地区休闲及整体卫浴产品品牌中阿波罗凭借多年的积累，其品牌形象深入人心，具了解，其0*年全年零售额在500万左右。但从市场份额来看，尚高、欧路莎、澳妮斯与其在伯仲之间，其中澳妮斯的绝对销量甚至超过了阿波罗，达到600-700万之间。

长春：在长春地区，阿波罗无论在品牌形象和市场份额上都是一枝独秀、遥遥领先于其他品牌，据悉在0*年零售总额在800-1000万之间;而英皇则以完善的配套产品及销售网络稳居次席，0*年零售额在500万左右。欧路莎、益高也表现不俗。

从价位上来看：以电脑蒸汽浴房为例，零售(单人、双人、带冲浪缸)价格从6000元---18000元左右为主的品牌有阿波罗、华美嘉、欧路莎、英皇、尚高，而零售(单人、双人、带冲浪缸)价格从xx000元---10000元左右为主的品牌有高尔夫、澳妮斯、澳鑫等

从销售方式来看大多数品牌产品如阿波罗、华美嘉、欧路莎、英皇、尚高、益高、高尔夫等以专卖店销售为主，而以分销为主的主要有澳妮斯、澳鑫等，其中澳妮斯在xx地区分销商的数量超过xx0个。

从品牌定位和专卖店形象来看：阿波罗品牌整体风格以时尚、成熟、优雅为特色，设计元素中揉入欧洲风情，专卖店以橙色、灰色、黑色配以金属的质感，彰显豪华与尊荣。产品主要以豪华电脑蒸汽浴房、冲浪按摩浴缸、整体淋浴房为主;华美嘉品牌整体沿乘欧洲的设计风格，专卖店以白色为基本色调，追求尊贵、典雅、时尚的品牌文化。产品主要以豪华电脑蒸汽浴房、冲浪按摩浴缸、整体淋浴房、浴室柜为主;英皇其形象更是以西方文化背景为特色，时尚感很强，表现出简约风格，专卖店色彩以橙色、黑色、灰色为主调，主要产品有豪华电脑蒸汽浴房、冲浪按摩浴缸、整体淋浴房、浴室柜、陶瓷洁具、水龙头、浴室挂件等;尚高品牌专卖店以黑色、兰色为基调，其整体形象在消费者中传递着和谐风格，表现出日夜相伴、真诚恒久、共享幸福时光的品牌文化内涵。其主要产品有浴室柜、淋浴房、古典浴缸、陶瓷洁具、水龙头、浴室挂件等;另外如澳妮斯、澳鑫等品牌都走的是大众化路线，其品牌风格都以简约、舒适等为表现形式，但个性化都普遍不是很强。

xx、终端促销方式情况

休闲及整体卫浴产品各品牌结合自身的品牌定位和销售策略，在终端都以不同形式的促销方式在扩张市场份额，扩大品牌影响力。而大多数的促销方式都比较单一和雷同，同时旺季、节假日的促销又是其中重点。

从促销方式看，目前各休闲及整体卫浴产品普遍采用的是折扣让利、买赠送礼两种形式。高价位产品更多喜欢采用买赠形式进行促销，如阿波罗、欧露莎、英皇、尚高等;而中档价位产品则更多采用打折和返利形式，如澳妮斯、澳鑫、高尔夫等产品。各品牌也会根据自己的产品线，进行一些配销和组合销售形式的活动，如主导产品与附属产品的搭配，滞销产品与走量产品的组合等。如尚高沈阳专卖店买豪华浴室组合家具送同一品牌陶瓷马桶;阿波罗产品沈阳专卖店买休闲卫浴送鹰牌洁具等。

从促销力度看，一般强调品牌形象的产品折扣力度都偏小，如阿波罗、欧露莎、英皇、尚高产品，折扣一般都不会超过8折，但会作一些特价产品，如阿波罗在长春的销售，专卖店显著位置的畅销产品都以低出标价一半左右的价格打特价。例如

型号:guci-859(蓝玻、玻璃背板)

规格:950x950x22xx5mm

标价：16800

特价：9280

型号:guci-852(蓝玻、玻璃背板)

规格1200x800x2210mm

标价：20*00

特价：11000

型号:guci-856(蓝玻、玻璃背板、带冲浪)

规格1480x1480x2200mm

标价：xxxx800

特价：18000

型号:a-0*42(普通)

规格：1100x900x22xx0mm

标价：12800

特价：7280

以上产品也是xxxx专卖店中销量比较大的产品，另外，xxxx专卖店除特价产品以外，其他产品一律8折，而特价产品占了整个专卖店产品的70%。除此以外，xxxx专卖店也经常推出买100送50、以旧换新等活动。

在终端销售过程中，各品牌都会积极搞好同当地装饰公司的关系，以高回扣吸引装饰公司，如阿波罗沈阳专卖店休闲卫浴产品专卖店零售最低8折，而装饰公司购买或推荐购买则可以享受7折另外减1000元的优惠，特价产品零售时没有任何折扣，装饰公司购买或推荐购买则可获减1000元。

各个品牌产品也会参加当地的团购、集采等活动。

另外休闲及整体卫浴品牌产品将折扣促销与会员制度的结合也正成为一种趋势，利用会员制度来稳固消费群体，增进二次消费，同时也能提升品牌形象。如阿波罗在长春采用此种方式吸引装饰公司和房地产公司。

三、市场调查

总结

以长春太阳家居为例，在刚开业的**年，卫浴区品牌专卖店的数量不足20%，大部分都是综合的业户和低端的产品，而到0*年卫浴区品牌专卖店数量占70%以上。在这个过程中太阳家居的人流量和影响力、知名度不断上升，而随之上升的是商场摊位的租金，从99年的40元/平米上升到0*年的120元 /平米，一些经营低端产品的业户由于产品缺少特色，附加值不高，在激烈的竞争环境下又不可能有很大的量，也就自然没有足够的利润空间来维持高昂的场地费用，只得要么重新找到有特色或有一定品牌形象的产品保证足够的利润空间，要么放弃，所以如今的太阳家居才是品牌专卖店的天下。据不完全统计，太阳家居卫浴区卫浴的销售占长春市场卫浴销售的二分之一以上的销量。

在沈阳和长春市场，往往同一品牌的相同型号产品售价却迥然不同，如阿波罗、英皇等产品在长春的产品零售价格比沈阳高20%以上，例如同一款卫欧vg-xx27，在长春零售价格xx660元，而在沈阳只售2600元;而尚高、殴路莎却恰恰相反，在沈阳的产品零售价格比长春高20%以上。但是阿波罗、英皇产品在长春的销量远远超过沈阳，而尚高、殴路莎在沈阳的销量却远远超过长春，由此看到，价格定位比较高的反而销量更大。究其原因，问题出在专卖店的装修品味和档次以及店内产品的陈设和促销手段上，阿波罗、英皇长春的专卖店装修档次、品位和规模远远高于沈阳;而尚高、殴路莎沈阳的专卖店装修档次、品位和规模又比长春高档很多，也就造成了如此不同的结果。

2、产品的配套完善不一定代表品牌的实力，不能一味追求配套产品的齐全，更应突出主导产品和拳头产品，在主导产品和拳头产品上投入更多资源，下更多工夫，使产品线更加清晰和优化，形成以点带面的品牌效应。尚高在xx地区乃至全国市场的成功得益于：准确的品牌定位----高端、时尚;清晰的产品线----以点带面，重点突出;完善的产品配套----配套产品精益求精，宁缺毋滥。

xx、在市场推广上，目前沈阳、长春的高档休闲及整体卫浴产品完全是以经销商地区代理的方式，而经销商也只是负责做好本地区的品牌形象推广和产品售卖，基本上没有分销;不存在厂商联合或厂家设仓的方式。在休闲卫浴做批发的只有澳妮斯和澳鑫两个相对比较低端的品牌，工厂也没有参与具体的分销工作。由此造成高档的休闲及整体卫浴在xx地区二级市场的分布极度的不平衡，xx地区二级市场如鞍山、辽阳、丹东、抚顺、锦州、盘锦、吉林、延吉、大庆、牡丹江等地近几年经济发展相当迅猛，也有一批相对比较成熟的经销商队伍和接近成熟的建材市场。但由于地区差别，交通以及市场容量的因素，当地经销商很难象省会城市的经销商一样投入很大的资金来和高端品牌的厂家直接合作，因此在二级市场造成很多的品牌真空。这对于阿诺玛来讲，是一个非常好的切入的机会。阿诺玛应以沈阳为根据地，辐射整个xx地区的二级市场。据了解欧派卫浴在xx三省的沈阳、长春都没有经销商，但是光凭借二级市场每月甚至能够完成20万左右的销量。

阿诺玛在xx地区的市场推广应该从沈阳开始，在沈阳市场的拓展方式可以从三个方面进行考量：一是在沈阳找一家总代理商;二是在沈阳设仓库，在市场找一家经销商开专卖店;三是在沈阳设仓库，在合适的位置自己开设一家专卖店。权衡三种方式，第一种情况时间可能要求比较长，另外在目前的市场形式下，难度很大，即使成功，在分销方面也会存在一些问题;第二种情况操作的可能性相对比较大，但在经销商的选择上是一个关键的因素，因为沈阳专卖店应该从规模到档次到布局都要达到一定的高度，如果经销商的展厅面积太小，则不足以突出公司的实力，但有能力在很好的地方拿到很大的面积来做专卖店的经销商可能都会有现成的品牌在操作，由他们来做难免会存在一些观望甚至投机的成分。市场上流行着这样一句话：店大的都是曾经赚到钱的;店小的都是苦苦挣扎的;第三种方式要求公司相对投入要大一些，但就长远来看应该是最合适的一种形式，公司自己控制沈阳地区零售和家装市场，专卖店的形象和促销能够得到完全的贯彻和执行，在开发分销以及给经销商信心方面有着不可比拟的作用和效果。可以在形象建设和终端管理上来体现品牌的内涵和文化。同时也可以为阿诺玛品牌在全国的市场推广积累丰富的实践经验。

4、在促销形式上，传统的促销手段依然有其生命力，关键是形式和表现方式上更加体现一个成熟品牌和高端品牌的手法。同时组合促销和会员促销是重要的手段，产品的搭配和组合是发挥整体效果的重要方式，因此促销的源头应从产品本身的资源入手，在开发和设计的环节中就融合进去;而会员制度是品牌化路线的必由之路，完善的、合理的会员制度能成为很好的促销资源发挥的平台。

市场调查报告篇二

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一、课题的调查背景：

随着生活水平的提高，以及科学技术水平的发展，手机越来越成为大众的通信工具。在我国移动电话发展的二十多年里，取得了令人瞩目的成绩。据国家工业和信息部日前发布的报告显示，伴随着20xx年第一季度我国再增加了3000万个手机用户，截止到3月底，中国手机用户已达8.89亿。根据该增长率推算，我国的手机用户总数在今年5月将突破9亿大关。

近年来，越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。在学校里，手机几乎是人手一部的通讯工具，无论是大学生，还是中学生，父母为了跟儿女得到第一时间的联络，纷纷为儿女们买起手机，有的学生身上还有两部手机。为了了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况，掌握手机在大学的销售情况和市场前景，我们决定以大学生为调查对象，对校园里的手机市场作一次调研。

二、课题的调查目的：

随着工业化的发展，在工业产品的附加值构成中，纯粹的制造环节所占的比重越来越低，而服务业特别是生产性服务业中维护保养、物流与营销等服务所占比重越来越高，使得在价值链中，利润发生了从中间加工制造环节向上下游服务环节转移的趋势。这一趋势在家电行业也越来越明显。在家用电器专业连锁销售的企业中，有些具有一定规模的大企业，不仅把销售作为主营业务，而且开始把家用电器维修服务作为主营业务，通过股份制、特许加盟连锁经营的形式，深入到维修服务市场，力求抓住市场新的盈利契机，从而促进了家电维修服务业的快速发展。

但是学生在选购手机的过程中，也越来越注重手机的使用是否方便这一方面，如手机的菜单是否方便简单，手机的功能是否全面、方便实用等。阅读更多：专项税收执法监察情况调查报告中学生手机调查报告农合社发展状况调查报告新农村建设公益设施使用状况调查报告

积极发挥行业协会在人才服务中的作用。联合劳动保障部门成立全县人才劳务中介机构行业协会，加强监督指导，发挥其在行业自律、沟通协调等方面的作用。加强人才市场与其他行业协会的沟通与合作，发挥各类行业协会在行业人才技能培训、技术交流、信息收集以及消除行业无序竞争方面的积极作用，充实和完善人才市场的服务功能。

1、了解手机在大学生市场中的使用情况。

2、了解消费者选择手机的重点，给下一步公司制造新型手机指明道路，制定下一阶段新计划。

3、了解男女对手机需求的差别。

4、了解大学生了解手机的渠道。

5、了解产品更新换代周期，学生热卖手机所处阶段。

营销人才匮乏，营销手段相对落后。葡萄酒消费是需要长时间培养和引导的，在这方面各葡萄酒品牌普遍重视不够。目前，长春市各葡萄酒厂商的销售队伍建设还有待提高，营销人才匮乏和缺少葡萄酒专业知识是葡萄酒市场开发和宣传推广方面普遍存在的问题。促销和宣传也仅停留在传统的的手段上，缺乏创新;在促销上普遍采用的是搭赠、买赠、降价、堆头、开瓶费等手段;宣传上除了地产的通化和长白山经常利用电视等媒体进行广告拉动外，其它品牌鲜见。所有品牌对酒店服务员的培养上都欠缺，大多数品牌只注重给予酒店服务员开瓶费促进其销售积极性，忽略了栽培、帮助、教育其学习葡萄酒专业知识，比如葡萄酒种类、饮用方法、如何开酒等。

6、帮助企业做好定价策略。

7、了解销售中存在的问题。

8、与其他竞争品牌相比存在的缺点。

在欧美市场上，由于当地企业技术较为先进，竞争对手实力都是比较强的，联想并不能以技术和产品取得胜利。此时一个好的市场战略就显得无比的重要。联想在欧美等一些比较成熟的市场，针对大客户这一方面建立起差异化的营销策略，采取适合大客户的营销策略和产品设计。联想的差异化战略也是对ibm公司大客户战略的一种延续。联想的.差异化战略还针对特定人群，例如，迷你笔记本是目前笔记本市场最受欢迎的一类产品，联想采用迷你笔记本创新营销模式，其ideapads9/s10主要定位于大学生和年轻白领，提供了有线、wifi、“蓝牙”和移动上网等4种网络连接方式，可轻松实现“永远在线”。通过稳固特殊消费群体，联想占领了海外的部分市场。联想通过在海外市场上选择差异化战略使自身走向国际化。

三、调查对象和调查时间：

但是幼儿园的老师们也有满肚子的苦水。据说，如果孩子在幼儿园做游戏多了，认字识数少了，就会有家长找上门来提意见，“我让孩子到这里来是受教育的，不是来玩的”。

1、在校大学生。

2、20xx年**月**日——20xx年**月**日。

四、调查方式：

1、设计发放调查问卷，组织访谈，访问在校大学生，了解他们对手机的需求情况，以及对现在手机各种常见情况的看法等。调查问卷包括脑海中的第一手机品牌和现在使用的手机品牌，便于了解人们是否会购买自己心目中既定的手机品牌产品;还有喜欢的手机款式与颜色，意向中手机的价位等利于卖场做出准确的决策;了解手机的渠道，购买手机的场所，喜欢的货架类型，决定购买的促销活动等利于卖场改变营销策略。

五、调查地点：全日制大学。

六、调查的实施：

第一类是果汁含量仅为5%-10%的低浓度果汁饮料。在这一阵营内，以统一"鲜橙多"、康师傅"每日c"果汁和可口可乐"酷儿"为代表;另一类是屈臣氏的"果汁先生"和养生堂推出的"农夫果园"，它们共同的特点都是复合果汁，一般由胡萝卜汁和其他几种果蔬原汁调和，再制成30%浓度的果汁。

1、首先确定调查主题与调查目的。

2、商讨问卷从哪些方面入手，应从问卷中得到哪些信息。

3、从网上摘抄的进40道问题进行筛选，对每道题进行分析，根据4ps的原则进行筛选，经过筛选留下了11道题。

随着这些高端产品的快速普及，提高维修技工的技术水平迫在眉睫。目前，康佳与重庆电子职业技术学院合作建立了国内首家家电维修技术培训基地，长期合作，培养3年制专业维修技术、服务管理人才。据了解，康佳还计划在明年再寻求3-5家大专院校的合作。

加强商业网点规划，合理布局老年消费者购物场所。目前，我省绝大部分市州没有专门的老年人用品商店，个别市州仅有的老年人专用商店的商品品种单不齐全，激不起老年人的消费欲望。为缓解老年人消费不方便的困难，建议合理布局老年人专用商店，同时在大超市内开辟老年人用品专柜，满足老年消费者购买吃穿用等生活必需品需要，缓解老年人消费不方便难题。

4、第一阶段：问卷开始。上午在学校附近选择男女大学生进行问卷，发放300份问卷，回收290份(根据学生对手机的价位，男生女生对手机需求的异同点，产品更新换代的周期，学生换手机的原因，学生了解手机的渠道，学生对手机各个方面要求的主次，以及对未来手机市场的期许，以及学生喜欢哪种促销方式调查)第二阶段：问卷的整理和汇总。

加强供应，组织丰富商品应市。老年人消费需求具有多样性和广泛性，厂家和商家要研究老年消费者的消费习惯、消费心理和消费特点，针对老年人的需求，开发适合老年人的商品供应市场。如穿的方面，针对老年人的体型、体质和审美需求，开发不同花色、品种、款式和颜色的服装鞋帽，适合不同层次老年消费者的需要。吃的方面，针对老年人对保健的需要，开发多品种的低糖、低盐、低脂、低油的食品和保健品，满足老年人健康长寿的需要。用的方面，开发功能简单、操作方便、标识清晰的保健器材、手机、耐用小家电等，让老年人安享科技进步的成果。商务部门应该加大对老年人专用商品的供应工作，确保老年人消费需求。

将男生和女生的女问卷分开进行分层处理总共290份有效问卷，有100份女生问卷190份男生问卷。

市场调查报告篇三

一、工程概况及主要材料计划用量

1.柳州文惠桥水上基础装饰工程共需对旧桥4个水中桥墩进行装饰，在旧桥墩的上游、南侧和北侧插打13根直径630mm螺旋钢管（δ=14mm），螺旋钢管与新桥墩间通过在新桥墩承台植筋焊接的钢板连接，螺旋钢管之间通过[20a工字钢连接。在螺旋钢管桩内通过地质钻机钻直径150mm孔，孔底要求入岩3.1m，然后再孔内放置直径89mm地质花管至距离孔底10mm的位置，通过压浆使其锚固，并在螺旋钢管桩内灌注水下不分散混凝土，最后在螺旋钢管桩的外部安装装饰钢板，其外观与新桥保持一致、协调。主要材料计划用量如下表：

柳州市文惠桥水上基础装饰工程材料需求量

序号 材料名称 规格型号 单位 数量 备注

1 螺旋钢管 φ630*14mm m 1123.71

2 dz40地质管 φ89*4.5mm m 1279.71

3 钢筋 φ25 t 1.388

4 q235b钢板 10mm t 113.469

5 q235钢板 20mm t 34.326

6 槽钢 20cm t 30.052

7 角钢 l160*16 t 18.869

8 角钢 l100*10 t 9.012

9 混凝土 c30 m 350

2.柳州强容路立交桥，位于东外环柳东段k8+500-k9+200段，是汽车城北部片区、花岭片区、北环高速及汽车城核心区交通转换的枢纽立交桥梁工程。ⅰ标主要负责施工强容路立交桥梁的a匝道和d匝道。a匝道桥梁起始里程为ak+1.300-ak+365.300，全长364m，桥面宽度约为22-23.659米（变宽）。桥梁布置为3×30+3×30+3×30+3×30。d匝道起始里程dk+40.967—dk+146.17，桥梁布置为4×25.3全长105.2m。桥梁均为预应力混凝土连续梁，下部为y型桥墩，桩基础，桥台采用桩柱式桥台。主要材料计划用量如下表：

柳州市强容立交桥材料需用量表

序号 材料名称 规格 单位 需用量 备注

1 混凝土 c20 m3 75.070

2 混凝土 c30 m3 4203.740

3 混凝土 c40 m3 948.710

4 混凝土 c50 m3 8379.680

5 台后回填级配碎石 m3 832.000

6 钢材 φ10以内圆钢 t 233.040

7 钢材 φ10以上螺纹钢筋 t 2236.010

8 后张法预应力精轧螺纹钢 jl32 t 7.066

9 后张法预应力钢绞线 t 217.125

10 桩基超声波检测管埋设 m 4158.000

11 预埋铁件 铁件镀锌 t 10.885

12 桥梁ovm-e80型伸缩缝安装 e80型 m 99.2

13 锚具 m15-5 套 146

14 锚具 m15-10 套 176

15 锚具 m15-12 套 255

16 压浆管道(100m)/波纹管 100m 14.000

17 盆式支座 pqz_9gd 个 4

18 盆式支座 pqz-9dx 个 16

19 盆式支座 pqz-9sx 个 12

20 盆式支座 qpz-8gd 个 1

21 盆式支座 pqz-8dx 个 3

22 盆式支座 pqz-8sx 个 2

23 盆式支座 qpz-5dx 个 10

24 盆式支座 qpz-5sx 个 26

二、调查的目的目前，文惠桥水上基础装饰工程（大包项目）在11月份中旬已进入施工中；强容路立交桥梁工程于11月9日中标，暂时未开工，为了全面了解本工程主要材料的单价和资源情况，以及就目前市场材料实际采购单价与材料投标价差别进行比较。确保在工程开后，能够满足施工要求，合理规划采购供应方案（招标、议标、询价）。

三、

参与此项调查的主要人员：项目物资部长杨永平、财务部长常建勤、项目试验室主任林凌、物资部童鑫。

四、调查时间

初步物资市场调查分为三个时期，20xx年11月23日至25日，主要对原双拥大桥项目部临建的活动板房拆除转至本项目安装调查，20xx年11月25日至20xx年11月27日，主要对柳州市与鹿寨县附近的商品混凝土公司进行了实地考察走访，分别是广西鱼峰混凝土柳东有限公司、柳州金鹿砼业有限公司、柳州万城混凝土搅拌站、11月27日至29日，主要对自拌混凝土原材料的河砂、碎石、水泥、粉煤灰等进行了调查、了解；11月30日至12月10日，主要对柳州市钢材市场及主要材料（钢绞线、锚具、支座）调查了解。

五、调查情况

经过这段时间对柳州周边市场的调查，以及对各主要材料的调查、走访和了解。发现柳州市场的物资资源相对丰富、供应范围比较集中，柳州市场钢材供应集中于市区，主要占有市场份额的是柳钢、冷钢、涟钢三大品牌，柳钢相对冷钢、涟钢较贵一点，涟钢容易断货（大约相差20～50元/吨）。在市场里较有实力的钢材经销商有几家，但由于柳州近几年工程较多，有实力的经销商大都与中铁单位合作过，普遍反映信誉较差，大都不愿做赊账生意。碎石货源比较充足，距离项目部大约30多公里，河砂资源比较紧张，附近河段不让开采，柳州市场的河砂主要来自于融水、融安一带，距离项目部有100多公里，大部份商品砼站用机制砂替代。

1.由于本项目部活动板房准备用原双拥大桥项目经理部旧板房，即在调查中针对性的调查比较（拆除与安装换板以及新活动板板价格及服务）。共调查以下三家单位(附表4)

1.1柳州市雅泰活动板房厂（联系人：陈先生 ***）

活动板房高度2.8m，板厚度为5cm，顶5cm，含税价255元/m2，不吊顶,旧活动板房拆除安装95元//m2，不含税价。（双拥桥合作过，欠款价）

1.2南宁市钢之泰轻钢彩钢板有限公司（联系人：娄开风 ***）活动板房高度2.8m，板厚度为7.5cm，顶厚5cm，含税价250元/m2，吊顶20元/m2,旧活动板房拆除安装40元//m2，由我方提供运输工具，不含税价。（南宁枢纽和地铁合作过，欠款价）

1.3广西南宁宏宇板房（联系人：孙经理 ***）活动板房高度2.8m，板厚度为5cm，顶厚3cm，含税价220元/m2，吊顶20元/m2,旧活动板房拆除安装44元//m2，不含税价。（现金价）

2.商品砼的询价情况（附表3)

2.1广西鱼峰混凝土柳东有限公司（联系人：张亮 ***）

该公司有个两套搅拌站，总厂位于鱼峰水泥厂，距离项目有45公里左右，鱼峰东搅拌站距离项目部距离最近，离项目施工地点约1公里左右。该公司拥有3立方搅拌机2套，四条生产线。8～12立方罐车50台，泵车7台，两个搅拌站日生产能力5000立方米，搅拌站使用p.o42.5鱼峰牌水泥，现场整洁，料仓标识清晰，与我单位合作过，公司实力雄厚，生产供应能力和资金能保障。

2.2柳州金鹿砼业有限公司（联系人：周经理 ***）

该搅拌站距离项目施工地点约9公里左右。该公司拥有3立方搅拌机1套，二条生产线。8～12立方罐车48台，泵车5台，地泵5台，搅拌站日生产能力3000立方米，搅拌站使用p.o42.5鱼峰牌和通牌水泥，根据客户调整，现场整洁，料仓标识清晰，公司实力雄厚，生产供应能力能保障。

2.3柳州万城混凝土搅拌站（联系人：陈经理：***），搅拌站距离项目施工地点约20公里左右。该公司拥有3立方搅拌机1套，二条生产线。8～12立方罐车28台，泵车3台，地泵5台，搅拌站日生产能力20xx立方米，与我公司曾合作过三门江大桥。现场整洁，料仓标识清晰，公司实力雄厚，生产供应能力能保障（原双拥大桥项目供应商）。

3.水泥询价情况(附表5)

柳州主要的大型水泥厂是鱼峰水泥厂，本地区大型工程和商品混凝土搅拌站主要使用鱼峰牌水泥。由于政府处于行业保护状态，外地较大规模的海螺和华润水泥不能够进入市政工程这一块。据调查柳州地区每年6-11月份水泥处于供应非常紧张时期。距离项目较近的广西柳州鹿寨金利水泥有限公司，目前生产的水泥达不到搅拌站使用的c50混凝土的要求。

整个柳州市场水泥生产厂家的销售是先交货款后自提货的模式（运输由买方负责）。根据这一特点，在调查过程中选择了有实力的代理商进行询价调查。

3.1广西恒亮贸易有限公司（联系人：胡允庆***）

鱼峰p.o42.5袋出厂价：350元/t 运价：30元/t 预付款报价

鱼峰p.c32.5袋出厂价：330元/t 运价：30元/t 预付款报价

鱼峰p.o42.5散出厂价：330元/t 运价：30元/t 预付款报价

鱼峰p.c32.5散出厂价：310元/t 运价：30元/t 预付款报价

3.2柳州市砼基建材贸易有限公司（联系人：黄瑞团***）

鱼峰p.o42.5袋出厂价：410元/t 运价：25元/t 500吨结算一次

鱼峰p.c32.5袋出厂价：380元/t 运价：25元/t 500吨结算一次

鱼峰p.o42.5散出厂价：380元/t 运价：30元/t 500吨结算一次

鱼峰p.c32.5散出厂价：350元/t 运价：30元/t 500吨结算一次

（原双拥大桥项目部供应商）

3.3建龙贸易有限公司（联系人：曹经理***）

鱼峰p.o42.5散出厂价：315元/t 运价：55元/t欠款报价

（南宁铁路枢纽供应商）

3.4广西柳州鹿寨金利水泥有限公司（廖轲：***）

水泥p.o42.5散出厂价：340元/t 运价：25元/t 预付款报价

水泥p.c32.5散出厂价：300元/t 运价：25元/t 预付款报价

（无生产p.o52.5水泥的能力）

4.碎石询价表（附表6）

4.1柳州市坤安建材厂（联系人：何运安 *** 黄颜玉 ***）

碎石（5-10mm）场地装车过磅价：13元/t

碎石（10-25mm）场地装车过磅价：18元/t

碎石（10-31.5mm）场地装车过磅价：17元/t

混合渣（0-31.5mm,含石粉）场地装车过磅价：10元/t

以上价格为不含税价，税费为5%。运费：10元/t或150元/车（1车约10m3）,折合45元/ m3

证件有：采矿许可证；营业执照；税务登记证；矿产资源证；安全许可证；爆破许可证

日生产能力：1500-20xx吨

4.2竹高山采石厂（联系人：桂经理 ***）

碎石（10-25mm）送货工地含税价：43元/m3

碎石（10-31.5mm）送货工地含税价：43元/m3

日生产能力：20xx m3

备注：采石厂设施简陋，碎石含粉尘较大。

4.3广西象州恒泰矿业有限公司（联系人：谭运江：***）

碎石（10-25mm）送货工地含税价：45元/m3

碎石（10-31.5mm）送货工地含税价：45元/m3

日生产能力：1500 m3

5.河沙（附表7）

柳州大型工程较多，加上柳州市政府对柳州城区河段禁止开采，导致砂原材料紧张，中粗砂达到120元/m3，还难以保证供应，根据调查了解，现在柳州市场各家搅拌站多采用机制砂代替河沙。

5.1林业机械沙场（联系人：唐广元***）

机制砂送货工地含税价：85元/m3

河沙送货工地含税价：120元/m3

5.2最和沙场（联系人：赖宏兵：***）

机制砂送货工地含税价：85元/m3

河沙送货工地含税价：130元/m3

5.3何庆林沙场（联系人：何庆林：***）

机制砂送货工地含税价：85元/m3

6.外加剂（附表11）

6.1山西黄腾化工厂（联系人：孙成中***）

高效缓凝减水剂 unf-3b（水剂）2700元/吨（萘系减水剂）

掺合量：2.5%（2—2.9%）针对p.o42.5水泥掺量

6.2南宁市能博建材有限公司（联系人：赵宁川 ***）

缓凝高效减水剂 af-ca（母液）6000元/吨（聚羧酸型）

掺合量：c30砼（0.6—0.8%），c50砼（1.0-1.2%）针对p.o42.5水泥掺量。

7.锚具在调查过程采用电话询价，电话调查结果附表8

8.钢绞线在调查过程采用电话询价，电话调查结果附表99、盆式支座在调查过程采用合格供应商询价，结果如附表10

六、调查结论和建议

1.通过调查活动板房的拆除与安装发现，由于拆除与安装属于劳务，各厂家不能够提供税票，提供税票价格较高。建议通过询价，供应商报价和谈判确定合理价格和供应商，结算走劳务合同，合理避税。各活动板房拆除与安装询价见附表3。

2.通过对商品混凝土公司和各混凝土原材料的市场调查，结合附表1和附表2可以看出，虽然自拌混凝土比商砼能节约94万余元，但是远不能满足建站的费用（场地费、机械费、人员工资、管理费）。建议采用商品混凝土公司供应，通过市场调查发现，能满足工地施工要求，有三家商品砼公司。对这3家商品混凝土供应商进行调查，虽然具备了邀请招标条件。但考虑到只有3家搅拌站，容易出现串标行为，广西鱼峰搅拌站虽然离工地最近，垫资和付款方面能够满足项目部提出的要求，但是目前报价为最高。柳州金鹿砼业有限公司距离项目施工地点适中，报价最低。柳州万城混凝土搅拌站在三家调查中距离最远，建议通过竞争性谈判和议标相结合的模式。各商品混凝土供应商距离及报价单见附表2。

3.本工程主体采用商品砼，水泥需求量小，而且水泥价格随着季节变化较大，不适合招标、议标方式。建议从合格供应方名录里确定几家供应商，每次需要采购水泥，通过询价合格经销商，确定单价采购。（附表5）

4.柳州钢材市场供应体系比较成熟，柳州市华投资有限公司在柳州是冷钢江钢铁有限责任公司总经销，实力较为雄厚，可以作为本地的潜在合作方。柳州市吉洋经贸有限公司为涟钢、湘钢、冷钢、柳钢在柳州地区的一级代理商，系我公司多年合作伙伴，由于公司实力较为雄厚，在资金支持和单价方面均比其他同行做得要好，尤其与我单位合作多年，对我单位非常信任，对钢材欠帐采购一般均能做到，价格随行就市。可以拟定该公司为我部潜在合作供应方。中国铁路物资柳州物流园隶属中国铁路物资总公司，为宝钢、武钢、马钢、攀钢等全国几十家大中型钢厂的一级代理商，仓储能力大，装卸、运输能力强。有意向与我单位合作，并能提供更多的优惠服务，价格随行就市，拟定该公司为我部潜在合作供应方。钢材采购建议采取邀请招标的方式和以市场浮动单价确定供应商，可以邀请南宁和广东等地的钢材经销商参与投标。

5.全桥锚具总共计划量为5550孔，在询价过程中发现个别厂家报价差额较大，建议在采购过程中，以询价和谈判方式进行采购，或从南宁铁路枢纽调拨。

6.钢绞线调查中发现跟南宁枢纽采购实际价格差距较大，而且我部量较小不宜招标采购供应，为了降低成本，建议从南宁铁路枢纽调拨。

7.盆式支座专业性较强、量较大，建议邀请实力强的厂家，采取招投标的方式确定单价及供应合作单位。

8.辅助用周转材料，建议先从公司南宁枢纽调拨。数量不够的情况下，再从市场挑选2-3家有实力的供应商招标采购。

9.投标材料单价与材料实际采购单价对比分析表（附表12）可以看出混凝土低标号砼c20每方盈利23.93元，标号砼c20以上都处于亏损中，就目前混凝土调查单价与投标单价合计金额要亏损24.793万元。钢材价格参考我的钢铁网柳州市场12月19日的价格。跟投标价格差距较大。根据招标文件主要材料变化超过±5%要进行调差。锚具的调查平均价跟投标价相比较占优势。

市场调查报告篇四

一、基本情况：

襄城烟草局（营销部）负责襄城区2镇（欧庙、卧龙）5个办事处（庞公、隆中、王府、昭明、檀溪）129个行政村、32个居委会，47.69万人口的卷烟供应和市场管理工作，襄城卷烟销售网络建设经营户总户数1896户，其中：入网经营户有1379户（电话访销户1366户，无证挂靠9户、中心户4户），网外经营户共有517户（有证停歇业户95户、无证拟取缔户422户），占总人口的0.32%，城关、乡镇府所在地区入网户总数有994户，年均销量9224箱；农村（村组）所在地区入网户总数有385户，年均销量4512箱；卷烟年均单箱结构为7469元/箱。

二、存在的主要问题：

1．卷烟市场零售户存在二低一高现象，即：零售户数量低、持证率低，无证经营户高。

持证率偏低，全区现有1896户卷烟零售户，但有证户，仅有（1465户）占77.43%。

零售户数量低,全区现有人口47万人,但卷烟经营户只有1896户,仅占总人口的0.32%。

无证经营户偏高,占总户数的22.73%,再加上零售户分布不尽合理等因素,导致市场占领上零售户数量严重不足,并为卷烟非法经营提供了空间。

2．二员队伍建设存在的问题

客户经理各市场管理员对客户基础信息掌握不牢，不能为经营户提供个性化的服务、服务方式单一。客户经理、市管员对辖区内的经营户缺乏深入了解，底子不够清楚、辖区内具体有多少经营户，有多少持证户，不是心中特别有数，对零售户的个性化要求还不清楚、服务方式单一，缺乏对零售户的分析研究，指导和个性化的服务。

其次为了完成卷烟销售任务，在部分客户经理中还存在重大户、轻小户的思想。

其三激励机制还有待完善，“三员”的积极性没充分调动起来，对数量上有明确要求，但对结构新品牌的推介要求不具体，力度还要进一步加大。

其四客户经理工资待遇低，劳动强度大，因此情绪低落，工作缺乏耐心。从市场情况分析，从中找出市场潜在的卷烟需求，对目前黄鹤楼、火之舞短缺的情况及时调整经营思路，结合辖区消费水平，选择适合市场的卷烟投放，积极寻求替代品牌，加大对价位相近替代产品宣传来弥补市场的供应不足，使市场潜力最大限度的转化为效益。