当工作或学习进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做总结。写总结的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下我给大家整理了一些优质的总结范文，希望对大家能够有所帮助。

促销活动总结感想 加油站促销活动总结篇一

1、音乐

不管在xx节期间进入哪个超市，里面环绕的音乐必然是喜庆的为过年而准备的吉祥歌曲，如：发财发福中国年、新年好、恭喜发财、好运来、财神来到我家门等，通过音乐让顾客一进门就感受到了浓烈的年味儿，使顾客心情愉悦，提高购物欲望。

2、店内装饰

超市内在xx节期间挂上喜庆的红灯笼，商品陈列柜也采用红色为主要色彩，有的超市店员的服装也改成了xx节特色的福字员工服，购物袋也是xx年新印的大红色福字袋，所有的小细节能够给顾客带来很好的购物体验，不仅增添了xx节购物激情，同时还为超市提高了印象分，留住了顾客。

1、摆放位置

xx节期间顾客进商场购物都是为了置办年货，所以超市管理人员选择一些符合顾客需求的商品放到显眼位置，有助于商品销售。

2、选择重点

xx节期间，超市选择的主要重点是：食品（糖果、饮品、烟酒、坚果、散装熟食类）、春联、果盘、水果、玩具等，选择这些重点的目的是促进销售，让顾客看到这些便觉得自己是需要的，加上打折力度，容易让顾客产生打折消费心理，比如有的商品是打折的，有的商品还维持原价，但顾客看到的时候一个是觉得方便就一起购买，另一个认为这一定是促销价格便选择购买，无形中销量大增。

3、节日打折宣传单

过节期间，超市印发的降价宣传单能够让顾客直接看到商品与价格，促销的降价幅度越大，越能够吸引顾客，也有助于吸引客源，扩大销量。

1、买一送一

很多食用类商品采用买一送一促销法，比如饼干、酸奶等。

2、特惠包装

洗衣液、洗发水、牙膏等生活物品通常采用特惠包装，凸显价格优势。

3、送赠品

方便面、饮料、酸奶、咖啡粉等商品都选择送赠品来吸引顾客，有送水杯、塑料盒、碗等。

4、印花折扣券

xx超市今年推出的印花折扣券是在此超市单次购物满x即送印花一枚，集齐印花

就可低于x折换购xx不锈钢刀具系列。

5、现金折扣券

也是来自于x超市，x在规定日期，单张发票满x元发x元折扣券，满x元发x元折扣券。

6、试吃

很多火腿、香肠等食品，商家会提供试吃服务，将食品炸熟，供顾客试吃，能够让顾客直接感受商品，提高顾客购买欲望。

7、会员兑奖

很多超市提供办理会员卡积分，当积分到了一定额度，就可以兑换礼品，这样能够让顾客固定在一个超市消费。

总结：大数据时代，科技日新月异，人们的生活越来越简便化、电子化，一味的靠老式推销手法是不会取得大的效果的，对待人们已经熟知的推销场所，我们可以保留其原本的推销手法，在其基础上创新，一些更加现代化的商店，我们就必须采用贴近现代化的推销手法，利用人们常用的社交软件、利用互联网来进行推销，甚至可以推广电子平台，经营微商城。

促销活动总结感想 加油站促销活动总结篇二

针对xx节为期xx天的商场促销活动总结如下：

作为塑造品牌价值的第一步，店面形象的维护非常重要。一个装潢高档、格调优雅的专卖店用自身的良好形象为店内的商品增值，所以良好的卖场形象是专卖店塑造品牌价值、展示产品档次、拉开与杂牌距离并避开与其低价竞争的第一步。

广告宣传有力保证着促销成绩的取得，经销商朋友要根据自身的店面规模、活动筹划、当地情况进行宣传。强力而科学的广告宣传更有可能弥补地理位置的缺陷。加大促销宣传力度，不仅可以让更多的人了解国庆促销活动内容、提升品牌在当地的知名度，还可以在一定程度上弥补地理位置所带来的先天不足。

此次活动中，有不少专卖店尽管受到来自公司、市场、自身等因素的制约，仍然取得了不错的成绩，这得益于专卖店的客户维护工作。专卖店良好的售后服务可以为其在当地赢得良好的口碑和信誉。

专卖店大量广告费用的投入、震撼折扣和特价的推出，目的就是为了吸引顾客进店，以借此机会成交顾客。所以，在前期工作完成以后，接下来，考验的就是导购员的销售能力。除了进行专门的导购人员培训，专卖店管理人员更要督促和鼓励导购员自觉运用网络和书本资源学习导购知识，提升销售能力。

1、营利部门与非营利部门工作协调性差

各楼层专厅促销活动，不能定期反馈给把这些信息宣传到外部去的企划部，专厅促销信息成了内销文件，不能起到增加品牌顾客的作用，薄利多销的目的也成了一相情愿。企划部失去了这些信息的支撑，在活动计划拟订上，不能将商场活动与专厅活动结合，不但存在独立性，更甚使活动被孤立，营业部与代理商或厂家洽谈活动承担比例时，失去立场。

2、活动执行力差

一项活动，无论大小，“策占三划占七”，可见活动实施重要性，即使再好的策略，没有人去实施，他还是等与零。员工对活动的促销知识了解不够，缺少服务热情，对促销活动促进上缺乏技巧和活力，在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力投入下，营业额大幅度拔高的概念”。另外，活动在销售过程中也没有一个激进方案，销售任务没有进行细分，“笼统管理，大概销售”，也限制了销售额的增长。

促销活动总结感想 加油站促销活动总结篇三

化妆品促销方案，好产品好让更多的客户明白，如果你不懂得促销，那么会影响到企业的利润，此刻有很多化妆品促销方案，也都在使用，因为我们为了更好的销售化妆品，我们的促销方案也要有差异化。

此刻化妆品市场需求是十分大的，一般的女性或男性都在使用，同样市场竞争激烈，我们化妆品企业除了从品牌角度去打造差异化，客户为什么要选择你，而不选择其他品牌，在经营活动中，我们也要去做促销活动。

幻觉折价能够带来顾客不一样的心理状态感受，比如，护肤品店能够将“打七折”变成“花100元买130元商品”的等同于折价，但却告诉他了消费者“我卖得是特惠，而并不是打折的商品”。

它是绝大多数化妆品专卖店广泛的促销手段，比如将“10元”改为“9.9元”，导致消费者的视觉错觉，进而打造特惠的心理状态感受。

制订1个短期内内的特惠促销活动方案，比如，专卖店能够在“双11”时开展“特殊商品1儿时内1折”的短期内及时促销，尽管消费者的限时抢购是有限公司的，但客运量却能产生“o限”的连同创业商机。

说白了台阶价钱就是说让消费者全自动心急，商品的价钱随之r间的变化出f阶梯性的转变。例如：新产品发布第一日按5折市场销售，隔天6折，第五天7折，第4天8折，第四天9折，第6天现价市场销售，给消费者导致这种“越快买越划得来”的r间危机感。

这都是许多护肤品店常见的促销手段，类似“限时秒杀”，即几种使用价值10元上下的商品，以“特惠1元”的主题活动报名参加促销。尽管这几种商品看上去是赔本的，但吸引住的消费者能够产生连同市场销售，促使盈利反增不降。

先减价再折扣都是广泛的促销手段，比如，全部全部商品消费者消m满100元可减10元，在这个基础上能够享有8折特惠。比照之中，100元若打6折，损害盈利为40元；但满100减10元再打8折，损害28元。幅度上双向的性价比高有时候更能促进消费者的选购。

店家能够将打折换为对顾客好用且规格型号等不一样礼品，且告诉他顾客是“100%得奖”。这一方法尽管可是是新罐装白酒，却顺从了一部分顾客中大多数的心理状态，让顾客在享有的性价比高一齐，获得化学物质上的研究。

比如，在圣诞的促销主题活动中，将消费者购满88元即可享受这份圣诞礼物的主题活动，转换成就能摇圣诞树提取圣诞礼物的机遇，每一次摇树掉下个号码牌，每一号码牌常有相对的礼品，在这种礼品中，别的礼品能够是基本满88元即送的礼品，仅设置1个在费用预算范围之内、彩票中奖率最少的号，比如意味着圣诞的“1225”为超巨奖。

此方案赚的是人气值与r间，能够塑造vip会员对店面的忠诚感。比如，开张将近10年左右的化妆品专卖店，能够开展“vip会员退钱”的营销活动，买东西500元基本上，消费者要是将前5年以内的买东西发票送至饭店收款台，就能够依照促销占比换取特惠的现钱一部分，5年一退的，退钱占比100%；4年一退的，退钱占比是75%；3年一退的，退钱占比是50%；依此类推。

vip会员独立标价致力于塑造vip会员对专享真实身份的归属感。比如，专卖店能够依据vip会员的等，将不一样区段价钱的产品类别出去，让不一样等的vip会员对其所相匹配区段价钱的商品开展独立标价，彼此感觉适合就能交易量。可是，此方案要留意优先选择研究到好产品报价的波动范畴。

某些小小关键点，还能够让vip会员对店面造成很多信任感。比如，消费收银时，消费者造成了55.60元的消m，商家能够对于vip会员只收55元。尽管看上去“大气”了些，但比大幅度折扣是有盈利的。

关于化妆品促销方案就分享到那里，化妆品行业历史很久，利润也能够，随着人民生活水平的提高，化妆品肯定市场越来越大，拥有很广阔的发展空间，对于做好化妆品促销活动也是十分重要。

促销活动总结感想 加油站促销活动总结篇四

上海公司零售渠道部在赵占新总经理的带领下充分遵循集团公司提出的“为国家、为社会、为客户、为员工、为股东”的宗旨，本着公司从龙头型企业像领袖型企业迈进的目标和对行业负责任的态度，特于3.12日—3.20日联合上海市防水协会，在华东六省一市（上海、浙江、湖北、江苏、江西、安徽、福建、湖北）共出推出“拒绝渗漏、诚信防水带回家”的大型公益活动，本次活动以向社会特殊人群（空巢老人、退伍军人、低保家庭）提供免费施工服务为主，产品促销为辅。

1）、联合上海市防水协会进行公益活动，对净化行业、提升行业整体操守，提升企业在消费者心中的美誉度

2）、通过给老弱病家庭提供免费维修服务，体现上市公司用于承担社会责任的良好企业形象。

3）、通过渠道及终端联动促销，有效打击竞品，提高我司产品的市场占有率。4）、通过渠道促销，有利于新的一级二级的开发，有效争取更多的网络资源，提高网络的覆盖率和客户资金的利用率。渠道促销：

截止20xx.3.22日，上海零售渠道部三月共计回款金额430多万元。预计未来十日内回款金额亦可增长300万左右。终端促销：

本次促销活动受到众多经销商的追捧，商家踊跃参与，共计参与门店1196家（南京参与门店57家，杭州参与门店150家，苏州参与门店170家，安徽参与门店200家，宁波参与门店120家，湖北参与门店237家，江西参与门店70家，福建参与门店75家，上海参与门店117家）。

终端促销同时结合路展形式（上海路展7场，杭州路展3场，江西路展5场，安徽路展2场）共计17场，现场进行防水知识的普及以及东方雨虹的企业文化和产品优势。通过这一系列的行为让更多的消费者了解家装做防水的重要性以及如何选购防水，针对上海本土市场，公司携手上海市防水行业协会以公益的性质针对“特殊人群”免费开展维修服务，体现上市公司勇于承担社会责任的良好企业形象，建立公众对企业产品的信任度。这一形式受到了广大消费者的一致认可，就目前已经登记的资料统计，免费维修的家庭已经达到59家。

本次活动前期宣传费用，《生活周刊》一期《新闻晨报》四期《青年报》二期《地铁快线》二期小半板通栏共计六千元，展架宣传单页海报等物料制作话费共计四万元，宣传费用占总销售费用的1.2%。

从以上数据来看，此次活动经过公司与一级经销商的强强联手获得了一定程度的效果，但是仍然存在需要改进的地方！?

计划性不强

此次促销活动是在时间比较紧迫的情况下组织实施的，虽然具备了一定的市场基础，但由于缺乏与各区域兄弟市场进行有效的沟通（各区域市场存在一定的市场差异），在活动促销形式上需要更进一步的完善。与其他职能部门的协作力差在活动方案确定之后，所需要的物料根据公司的规定应由采购部门统一制作，也许由于采购部门的特殊性，导致我们在活动正式开始之前部分区域没有能够顺利的收到活动的物料，对于活动效果也有一定程度的影响，这也与活动时间本身较为紧张也有关系，在以后的活动物料准备阶段，我们会加强与其他职能部门的沟通与合作。

执行力有待提高

正所谓“策占三划占七”，因此一次活动，无论大小，活动的执行力尤其重要，再好的市场规划，没有有效的去实施，效果还是为零，在本次促销活动中，部分同事对于活动的宗旨了解不够，对于消费者也缺乏主动与热情，更有甚者，在路展进行的过程中，对消费者提出的一些产品或施工的问题没有能够很好的回答，达到让咨询者满意的效果，另外渠道促销的同时，对一线销售人员没有进行合理的激励方案，对于调动他们的积极性这方面的工作也是我们所需要考虑的。

市场动向的把控

这一点主要是对于我们自身来说，作为市场部门的成员，思路的创新尤为重要，我们应该多走出去，了解最新的市场信息，了解竞品的市场动向，从而制定出更加适合市场发展的举措。

上海零渠市场部

20xx.4.21

促销活动总结感想 加油站促销活动总结篇五

中秋节、中国传统三大节日之一，国庆节、国定的长假。本次活动为“中秋篇”与“国庆篇”。中秋篇围绕“中秋情浓意更浓”这个活动主线，全力突出中秋节的“团圆”“情意”“礼品”三大节日特征，利用极富人情味的活动来打动消费者。而国庆篇则以“欢乐国庆欢乐颂”为主线，分“幸运”“实惠”“会员”“时尚”四个系列进行，透过国庆系列商品促销活动，我们将力求既争取商品的销售高峰，又得个性化的商品口碑、价格口碑，从而真正做深做透我们的节假日市场。

xx年9月23日——xx年10月8日

7号就结束了国庆长假，而中秋送礼，吃团圆饭更是在6号之前的事，所以此次活动的时间定为以上的`时间。

“同喜同贺中秋国庆，同欢同乐精彩华联”

中秋篇：“欢乐中秋，情浓意浓”

(本来想做欢乐中秋礼品展的，但总觉得没有一种气势。)

“欢乐在华联，情浓意更浓”

1、xx年中秋美食节——月饼展

结合美食节举办“名月贺中秋——名牌月饼大联展”，集中推出名牌月饼厂家各具特色、口味各异的新款月饼。

2、xx年滋补保健品节

中秋节历来就是保健品的销售旺季，尤其是经过近几年保健品广告大规模“送礼送健康”的宣传，中秋节送礼选取保健品的消者已越来越多，从另一方面看，由于保健品具有相丰厚的利润空间，故而供应商无论是在促销、，还是在配合上力度都是就应相当大的。因此，充分整合各保健品厂家的中秋促销活动，开展一届滋保健品节，一方面能够有效降低促销成本，另一方面也能够有效刺激保健品在节日期的销售。

3、xx年名酒名特产荟萃展

中秋节本就是酒的销售旺季，再加之国庆婚宴高峰，酒的消费潜力相当大，因此透过开展名酒名特产荟萃展能够进一步刺激酒销售的增长。(烟不让做活动，我们能够用烟、酒、保健品等做成礼篮，再降价销售，便能够避免。)

4、“华联送情意，中秋礼上礼”

凡在本超市购月饼或滋补品满200元，即送精美礼品一份。(礼品推荐为红酒、打火机等时尚物品)

国庆篇：“欢乐国庆欢乐颂，华联大礼乐翻天”

1、“欢乐幸运颂”

幸运转盘转不停，大礼连连送!

凡在本超市购物满66元以上的顾客皆有转动幸运转盘一次的机会，132元两次，以此类推!可得到指针指中的相应的奖品。

2、“欢乐实惠颂”

国庆7天假，每一天推出一款超惊爆价。让顾客能感到实实在在的实惠。

3、“欢乐会员颂”

推出数百种会员商品，让会员能感到，拿会员卡与不拿会员卡有实质的不同。让不是会员的顾客看到会员的好处，也想成为我们的会员。要让华联的会员卡变成随身必带的物品之一。

4、“欢乐时尚颂”

时尚家纺又送礼，开心赠券送不停!

凡在家纺购物满100元，便可得到20元的家纺购物券一张。购物200元可得到两张，以次类推!(推荐：家纺还能够针对国庆婚庆高潮，以套餐形式刺激新婚夫妇成套购买。)

采购处：与供应商洽谈活动、赠品的相关适宜。

营运处：场地、地堆的带给。

企划处：场地的布置，dm的制作与发放，活动的监督执行。

促销活动总结感想 加油站促销活动总结篇六

每年到x结束时，商场都会做好。为什么商场如此重视呢?因为是对于商场在x节促销活动中各种收获和问题的总结，利于以后x促销活动的开展。

作为塑造品牌价值的第一步，店面形象的维护非常重要。一个装潢高档、格调优雅的专卖店用自身的良好形象为店内的商品增值，所以良好的卖场形象是专卖店塑造品牌价值、展示产品档次、拉开与杂牌距离并避开与其低价竞争的第一步。

广告宣传有力保证着促销成绩的取得，经销商朋友要根据自身的店面规模。

活动筹划、当地情况进行宣传。强力而科学的广告宣传更有可能弥补地理位置的缺陷。加大促销宣传力度，不仅可以让更多的人了解x促销活动内容、提升品牌在当地的知名度，还可以在一定程度上弥补地理位置所带来的先天不足。

此次活动中，有不少专卖店尽管受到来自公司、市场、自身等因素的制约，仍然取得了不错的成绩，这得益于专卖店的客户维护工作。专卖店良好的售后服务可以为其在当地赢得良好的口碑和信誉。

专卖店大量广告费用的投入、震撼折扣和特价的推出，目的就是为了吸引顾客进店，以借此机会成交顾客。所以，在前期工作完成以后，接下来，考验的就是导购员的销售能力。除了进行专门的导购人员培训，专卖店管理人员更要督促和鼓励导购员自觉运用网络和书本资源学习导购知识，提升销售能力。

促销活动总结感想 加油站促销活动总结篇七

9月30日-10月7日圆满完成了“国庆不愁价”促销抽奖活动。活动通过司领导和广大的商户老板的支持，以及同仁们的齐心协力。取得较好的效果。对本次促销活动作个总结，具体情况如下：

活动时间：

20xx-09-24~20xx-10-07

活动主题：

国庆不愁“价”

活动对象：

全市市民

活动方式：

降价打折买赠抽奖

卖场形象：

卖场装饰以白色、粉色为主题，凸显万原家居的高贵与特别。在卖场内发气球，以及商产品信息，各展位摆放赠品，装饰展位，衬托出浓烈的节日气氛。奖品提前购置摆放大厅，正面的位置摆上抽奖箱，给顾客进门第一印象就是“划算！有东西送！”，并在大厅搭建舞台，突出这次活动的重要性与氛围。

报纸（10月24/25日：时光广告2期内版本，费用总计8300元），dm单页（5万份，安排工作人员发放，单页费用7800），电台（10天，102、8电台，费用7200元），公交电视（10天，4920元，160台车），短信（8天，105000条信息，费用2800元），拱门2座，空飘6个，场内舞台布置。

分析说明：

此次活动取得全公司各部门的积极配合。工程部同事负责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作，在规定时间内完成，给抽奖活动提供了有效地硬件保障；人事部和物管部及营销部在活动期间负责将商场装饰一新，提升了商场的活动氛围，提前将奖品购置摆放到位，有效地刺激了顾客的购买欲。

业绩统计上看，本次促销没有达到预期效果，预计活动期间营业额xx0万，实际售卖85万，达成率仅63%。客流统计，09月30日、客流xx7人；10月1日-7日，客流分别为：250人、305人、288人、545人、258人、296人、325人。活动期间客流不理想，平均人303人/天。活动人流量和天气原因有很大的关系。

出现以上情况原因在于：

1、宣传媒体推广时间较短，活动前9天才正式确定活动开始，前期筹备时间过长，真正的活动推广时间较短。

2、公交广告视频可以做得更好，所有媒体推广时间过短，不能让客户充分理解万原家居促销活动内容。

3、dm单发放的效果有待提高，商场人员储备上需要更多人手投入到活动中，整个活动上常出现人员监管不到位情况，使整个活动的执行效果严重打折。

4、扫楼效果不理想，搜集回来的客户信息总共才xx7个，而花费的费用高达3680元。

5、宣传时间没有充分利用网络平台的优势，造成宣传有死角；

6、商品摆放不够突出特点，营业员的服务意识不高，产品专业度不够，不能再短时间内让顾客对商品产生兴趣。营业员不会占有主动权，大多数是在跟随顾客的思路。在整个活动期间，我们的营业员大部分没有提高服务意识，服务质量未有提升。

除了服务员自身素质不够高以外，和商场没有培训也有关系，营业员的服务质量不是一朝一夕的时间能够到位的，要通过我们平常的不懈努力，通过我们内部培训，定期组织专业知识学习，提升自身水平，从产品分类，材料特性，如何辨别真伪，区分产地，如何做到展位的合理布局，培训营业员建议性销售，能做到给商户和营业员合理有效的指导，及制定合理培训计划。

活动期间各商户销售状况，有高有低，总销售额为9250045元：售卖较好的罗曼迪卡：xx42330元；名艺名居：1080000元；富贵东方：772932元；最低销售：瑞庭家居：xx0202元，主要是因为品牌效应不强，价格低端，主要走中低端路线。

此次活动奖项，根据销售额设置如下：iphone4s2台，sony相机5台，金婚钻节3套，品牌压力锅10个，雨伞100把，合计：400050元；提点：xxxx元。整体成本：76766元，商场支出：34096元；商户支出：38470元，未付部分：气球拱门：2400，舞台1800，合计：4200，扣点方面：星港：59、50，慕思：20、75，芝华士：94、55，澳玛：66、75，富贵东方：xx40、56，上艺：xx74、05，艺瑧：2195、14，扣点合计：5251、30元。

此次活动的策划，开始的时候通过征求商户意见和后来公司专会研究，所有人员献策献力，使活动方案较为完整并得以实施。但是，从细节来看还是不够严谨，包括幸运奖，卡瑞珠宝的清洗卡，可以换个方式进行，dm单出来的效果可以根据印刷工艺，设计更亮一些，相信通过磨合，在以后的活动中避免发生。

1、电话营销：

使用人员61人/次，打电话总数：16273个，a类客户xx050个，b类客户：25600，c类客户：3620个，详细见附件。

2、短信

短信群发客户信息达550000条，电话号码达21000个，平均每个电话接收达5条。

3、dm单发放：

学生发放18人/次，商户xx人/次，整体执行存在监督不利和商户的自觉性都完全没达到标准，整体效果没完全达到，下午去抽查，存在个别人员不在指定区域的情况，下次活动必须改进，以达到预期效果。建议全部请专业发放传单人员，或学生进行操作。

4、扫楼情况：

共计花费36800元，扫楼有效号码：xx70个，平均每个号码费用：23、43元/个，费用相当惊人，建议下次活动，全部使用学生，商场派人严格监督，将扫楼的效果提高，让更多的人知道万原。

5、奖品/礼品方面：

邀请函客户当中存在个别店面的人员自行领取的情况，情况混乱，没有真正的落实到实处，也给商场和商户带来了损失，请各为商户自觉加强店员教育，拒绝内部人员领取活动礼品，下次活动一点会加强管控和监督。

活动期间来的客户较多，但是成交量相当低，整体原因是多方面的，过来了解产品的居多，所以在销售过程中，要求导购人员沟通上做到三大主动：

1、主动介绍，宣传公司的促销活动情况及优惠活动；

2、主动解答顾客的疑问；

3、主动加强与顾客的沟通。通过顾客对商场的认知度调查来看，各种宣传的途径都带来一些顾客群，但主要有：通过报纸，小区广告、电话、短信及周边居民了解到的居多。被朋友介绍过来的顾客也占有一定比例，所以建立顾客档案和建立推荐机制是必须的。建立顾客档案，是想通过对老顾客的维护让其为商场带来新的顾客；建立推荐机制是为了刺激让更多的人将意向顾客带到商场，拉动销售。

从活动现场来看，今年的家具行业形势确实受到一定的影响，销售平稳，没有高潮，调查过几家较大的家居商场，情形也是如此。但是潜在的刚需顾客还是有的，就看我们怎么去发觉和如何去培养顾客。当前应提升商场商品的档次和规范提升营业员行为和素质。根据节日时间，提前将策划方案做出。大的节日策划在提前两个月的时间完成，小的节日在提前一个月完成，预留充分的时间便于将方案更细致化。定时到其他商场了解情况，购买相应的书籍丰富自己的专业知识，通过询问征求更多的建议。

促销活动总结感想 加油站促销活动总结篇八

“三八”促销活动已经在20号正式结束，根据在终端的销售情况及各种终端反馈回来的信息总结后做一下报告，因为此次活动的参与店面有两家，根据两家不同情况分别做出不听的分析报告：

十月xx店面位于xx比较繁华的东城大道，周边有数量较多的高档的住宅小区，购物超市。交通便利，进店消费的人群主要是在附近小区居住或者上班的各类人群。在十月xx附近没有其他的一些孕妇装专卖店，可以说竞争者较少，但消费人群相对较窄，相对集中。这次在十月xx的活动总结起来有以下几点：

1.整个活动商家的配合对比较好，能够很好的接受公司关于活动的各项安排。并对我们的活动提出过自己的意见。能很好的理解整个活动的促销方案和促销手段。并在销售中能积极的给每一个顾客去宣导我们的促销活动。

2.销售业绩并没完全达到我们所预期的标准。自本次促销活动起(6号-20号)的半个月内一共销售包括特价促销品在内的鞋子一共7双，其中包括特价鞋5双，主要是以特价凉鞋为主，另外还有包括2双其他款的正价鞋。前期预期的标准是至少每天能销售一双鞋。而真正达成的只有50%不到。

3.活动宣传相对影响较小。十月xx附近都是一些商业街道。人流较多但真正的消费群体较少，我们所派发的活动宣传单很多的人并不接受。整个的派单过程并为取得实质性的效果，也没有一位顾客能够拿着我们的宣传单去店内进行询问或者消费。

4.十月xx的店员对于活动及公司的一些建议：

⑴.活动对销售有一定的拉动作用，比上月多卖出了5双些，活动还是以特价为主，对顾客有吸引力，也方便推销。

⑵.鞋子款式太少，很多有意向购买的客户看的鞋款少而且不是很时尚后就不想现在购买。

⑶.产品的季节的调换慢，夏款的凉鞋除特价的外没有其他新款。

综合整个十月xx的情况看促销活动能够在一定程度上的提升销售业绩，让跟多的顾客了解并使用我们的产品。对他的店面销售也有很好的推动作用。而且我们的产品在整个店面所有产品占有的空间是最小的，当然所有销售额里面也是最少的。

甜心xx店面位于xx市妇幼保健院对面，周边主要是工厂为主，交通相对便利。进店消费人群主要是在妇幼保健院检查或者看病的孕妇为主。每天的进店人数相对较多，但是由于周边有很多的孕婴童专卖店，所以真正消费的人数不多，主要是竞争激烈。相比于十月xx这边的消费人群相对较宽，遍及整个东莞市，但不集中。这次在甜心xx活动总结有以下几点：

1.整个活动商家在配合上前期有一点的异议，主要在于每双鞋子的提成问题。这个是在活动前我们这边没有和商家那边沟通好造成，希望下次活动前能先和商家就这个问题先达成一致，便于日后促销活动的开展。除此之外商家的配合程度较高，能够接受公司对商家店面的一些宣传海报及条幅的张贴。能很好的理解整个促销活动的方案，能积极的在销售中对顾客进行引导。

2.本次促销活动的半个月内共销售包括特价鞋在内的鞋子一共5双。其中包括4双特价鞋和一双正价鞋。也没有达到我们预期的每天一双的目标，完成率在30%。

3.活动宣传有一定的效果。由于位于妇幼保健院边上，前来就诊的患者多数都是一些孕婴童，这类人群是孕妇鞋的主要消费人群，所以我们的派发的传单有些人能够去询问我们有关于孕妇鞋的问题。但是还是没有能拿着我们的活动海报去店面直接询问活动的具体内容。

4.员工对这次活动的一些看法：

⑴.活动对于鞋子的销售有一定的推动作用，比上月多卖4双鞋。公司有活动可以继续做。

⑵.促销活动的种类不要只是在特价产品上。可以说卖鞋子赠送其他的一些产品如鞋垫、袜子之类的。

⑶.鞋款更新太慢。夏天的凉鞋一直到现在还没有上架。

综合甜心xx的几点看法我认为：妇幼保健院附近位置极为优越，能程度上接触到我们鞋子的受众。我们可以再那边加大一些宣传力度，并能够给商家多一点支持，在周边孕婴童竞争激烈的情况下有独特的竞争优势。

“三八”促销活动在两家进行，取得的销售成绩也不是很理想，除了商家本身的原因外我认为还有我们厂家的一些原因。

1.产品的顾客认知度不高。虽然我们的产品做为一个新的品类在市场上出现才不过短短的3年时间。在这3年时间里公司对我们产品进行了很多的产品宣传及网络推广，但就目前的情况来看在网络上我们的推广取得很大的成功，我们建立了一套相对完整的网络推广销售模式，但是在实体的推广上面我们的收效甚微。或者说我们在我们的本土的推广也取得很好的效果。再以后实体推广时候能不能更注重我们东莞的本土推广，先让一部分人了解，在让一部分人带动其他人去了解我们产品。

2.公司目前情况主要是以销售为主，除了必要的推广外我们更要做的是如何把产品更快更好的卖出去，就目前的两店的销售情况看，我们在孕婴童的这个市场里所占有的份额太少，没有形成一定的规模效应。我们现在的目标不仅是在争取一个代理商或者是一个加盟商，我们更要做的是保证他们拿到我们产品后能够迅速的卖出去。

3.要及时对商家的货品进行调换。换季产品要及时上架，能再下一个季度来临前就及时把下个季度的新品推出并送到商家进行销售。

以上就是我对此次促销活动的一些看法和店面员工的意见。

促销活动总结感想 加油站促销活动总结篇九

江苏**药房连锁有限公司具有里程碑好处的一年，国药控股国大药房有限公司收购**全部自然人股权，以80。11的股权控股江苏**药房连锁有限公司，使**成为国大药房的一个控股子公司，为**的稳定，快速、健康发展带给了良好的契机。一年来，尽管内部矛盾突显，千头万绪，纷繁复杂，外部医药零售市场竞争激烈，形势严峻，我们能够正确应对困难和挑战，今年重新设置了内部组织架构，出台了多项管理制度，更新了微机程序、统一了国大编码，快速开发了多家连锁直营店，成立了自己的配送中心，取得了经营管理的良好业绩。

1。加盟国药控股国大药房有限公司，完成股权转让

今年，公司顺利完成了自然人股权转让，并于6月28日成功召开了第二届第一次股东会、董事会、监事会，企业更名为江苏**药房连锁有限公司，成为国药控股国大药房有限公司的一个控股子公司。这一具有里程碑好处的重大事件为**长远、稳定、快速、健康发展带给了良好契机。

2。实现“批零分离”、整合组织架构

按照国药控股“批零分离”的要求，上半年**与江苏公司整体分离，并重新整合了内部组织架构，组建了营运管理部、综合管理部、财务部、采购部、物流部、门店管理部、门店开发部等。

3。强化内部管理，健全规章制度

综合管理部是今年刚组建的部门，是管理服务并重的职能部门，他们在强化内部管理，健全有关规章制度的同时，做好经营的后勤服务工作。

1）狠抓制度建设：今年来制定“20xx年发展目标规划”、“三年（20xx—20xx年）发展目标规划”、“20xx年分配制度及绩效考核办法”，逐步完善内部激励机制，体现“按绩取酬”、“多劳多得”的分配原则。为规范促销费管理，制定了“关于加强厂方终端促销费管理的有关规定”。

2）细抓行政管理：建立健全了各项基础台账，收发文登记、档案保管、工章使用登记等。对固定资产进行彻底的清查核对、登记造册，并建立了电子文档。及时完成新老门店的装修、改造任务。用心配合门店开发部对新增门店的考察、选址、设计、装修及货柜货架等设备的购置工作，保证新开门店的顺利开业。建立了资料全面的房屋租赁合同电子文档，统一管理房屋租赁合同，配合门店开发部、门店管理部做好门店续租协议等工作。及时完成各类证照变更登记工作，为申报了中华老字号用心收集、整理、申报相关材料，为确保任务按质、按时完成，节假日加班是十分正常的事情。

3）实抓安全工作：连锁门店众多，分布面广，安全工作丝毫不能松懈。一是健全了安全制度，出台了“安全生产管理”制度及“安全工作职责制”;二是配齐配全安全器材，如报警器、灭火机等;三是开展经常性的安全检查工作;四是排查安全隐患，发现问题及时解决，从而确保了全年无重大安全事故。

4）狠抓质量管理，巩固gsp成果。我们严格按照gsp规程操作，质检人员严格把关，经常督促检查各环节有无质量管理回潮现象，发现问题及时纠正，确保了台账完整规范，手续完备无缺，巩固了gsp成果。

促销活动总结感想 加油站促销活动总结篇十

本次活动通过公司各级领导的支持，以及同仁们的齐心协力，取得了佳绩。20xx年x月x号至x号，是激动人心的三天，通过这三天振奋人心的促销活动！我受益匪浅，不但提高了个能素质能力，增强了对各药品的了解，更懂得了以人为本的服务理念。当前促销活动往往不被消费者所关注，消费者参与热情不高，容易导致促销活动效果不佳，其实并不是促销本身不具备吸引力的问题，而是由于当前促销活动太多，太乏乱，部分活动在宣传中没有将促销活动的核心利益表达清楚，宣传执行力度也不够，但我们这三天的活动，克服了以上的缺点，达到了稳定忠实消费群的目的，现场有奖促销更是提高了活动现场购买欲望和吸引人气的重要手段，加强了药店外在形象，扩大了知名度。具体的感受如下：

这次活动采用了宣传单投递、口啤宣传、各家各户高密度甩投，共投宣传单总量约为一万份，投集的重点为集市商业区、中心医院周边、居住门户、xx烈士陵园周边、步行街等等，并发布促销广告。在药房悬挂活动内容为主的条幅标语，活动现场布臵好后，为促使活动进行的有条不紊，吸引更多的人参与，还在药房门口设立义诊检测服务台、咨询台、礼品发放台、抽奖箱等等。更具有轰动效果的是请了东北二人转、杂技团、戏剧等舞台形式的表现效果，密集了人员，掌握好了活动节奏，维护好现场秩序，引导顾客进店参与活动，发放资料和奖品发放并及时登记签字。这种新型营销模式给消费者带来了一些新意，使单县市民对誉天有了充分的了解，加强了药店的外在形象，扩大了知名度。

本次促销宣传活动的主要对象为：本店周围社区居民，工厂员工，商铺居民。在具体操作中，特价和打折对一些敏感的消费群体影响力是最大的，特别是部分敏感药品价格的特价极易起到事半功倍的作用，与其相对应的派送可以让消费者享受到其消费的价值，达到稳定忠实消费群的目的，现场有奖促销是提高活动现场购买欲望和吸引人气的重要手段，是活动成功的保证。特别是对前佰名顾客送x个鸡蛋和购药抽奖活动，给顾客进门第一印象就是“哇，划算！有东西送！”。对这种以人为本的服务理念，赢得了客户的掌声。这次活动的增长，主要是抓住了顾客对赠品的需求之心，把客单价冲上去才是唯一的出路。什么可以影响客单价呢？赠品，只有赠品才能影响客单价。这样的活动对药房推动性很大，借机宣传并加强了咱们药店的影响力度。

通过这次活动的开展，让我充分理解了：关怀无巨细，服务无止境.对于进店的每一位顾客，第一时间就应该送上最和蔼的微笑，与最温馨的关怀问候语.与顾客交谈，语言文明，语气亲切，自觉使用”服务用语”，”请”字当先，”谢”字不离口.从细节关怀顾客开始，到无止境的服务礼仪.我们誉天店将永把”关怀”铭刻在心.特别在这次活动中，主动加强了与顾客的沟通，明白客户心里想什么，需要什么！使我更能主动介绍和宣传公司的药品药具，主动解答顾客的疑问，让顾客在购药的过程中也能学到更多的药品知识！并且还能在销售中发现自己的不足，特别是对药品的了解上，还有些盲区，以此为契机，促使我在以后的工作中努力学习医疗药品知识，明白每种药品的用途及注意事项，安心工作，刻苦锻炼，规范自己的服务，提升服务质量，让微笑成为我亮丽的名信片。

把弓劲射，与xx药房同行。鹰的理想是崇高的，翱翔苍穹；鸟的事业是豪迈的，搏击长空。而我生活最大的能源是对美好理想的追求，最能激发我的热情是豪迈的xx事业。满怀对未来的憧憬和希望，带着对xx事业的满腔热情，我为迈进了梦寐以求的xx公司而自豪，为终于有了实践自己的舞台而兴奋不已，我将投身到我所痴爱的这片热土中，将自身的人生价值与xx的事业紧紧相连，用高亢的声音和瑰丽的光华去谱写一名xx员工的青春乐章。

促销活动总结感想 加油站促销活动总结篇十一

药房连锁有限公司具有里程碑好处的一年，x大药房有限公司收购全部自然人股权，使成为国大药房的一个控股子公司，为稳定，快速、健康发展带给了良好的契机。一年来，尽管内部矛盾突显，千头万绪，纷繁复杂，外部医药零售市场竞争激烈，形势严峻，我们能够正确应对困难和挑战，今年重新设置了内部组织架构，出台了多项管理制度，更新了微机程序、统一了国大编码，快速开发了多家连锁直营店，成立了自己的配送中心，取得了经营管理的良好业绩。

今年，公司顺利完成了自然人股权转让，并于xx月xx日成功召开了第二届第一次股东会、董事会、监事会，企业更名为药房连锁有限公司，成为国药控股国大药房有限公司的一个控股子公司。这一具有里程碑好处的重大事件为长远、稳定、快速、健康发展带给了良好契机。

按照国药控股“批零分离”的要求，上半年与xx公司整体分离，并重新整合了内部组织架构，组建了营运管理部、综合管理部、财务部、采购部、物流部、门店管理部、门店开发部等。

综合管理部是今年刚组建的部门，是管理服务并重的职能部门，他们在强化内部管理，健全有关规章制度的同时，做好经营的后勤服务工作。

狠抓制度建设：今年来制定“20xx年发展目标规划”、“三年(20xx9-20xx年)发展目标规划”、“20xx年分配制度及绩效考核办法”，逐步完善内部激励机制，体现“按绩取酬”、“多劳多得”的分配原则。为规范促销费管理，制定了“关于加强厂方终端促销费管理的有关规定”。

细抓行政管理：建立健全了各项基础台账，收发文登记、档案保管、工章使用登记等。对固定资产进行彻底的清查核对、登记造册，并建立了电子文档。及时完成新老门店的装修、改造任务。用心配合门店开发部对新增门店的考察、选址、设计、装修及货柜货架等设备的购置工作，保证新开门店的顺利开业。建立了资料全面的房屋租赁合同电子文档，统一管理房屋租赁合同，配合门店开发部、门店管理部做好门店续租协议等工作。及时完成各类证照变更登记工作，为申报了中华老字号用心收集、整理、申报相关材料，为确保任务按质、按时完成，节假日加班是十分正常的事情。

实抓安全工作：连锁门店众多，分布面广，安全工作丝毫不能松懈。

一是健全了安全制度，出台了“安全生产管理”制度及“安全工作职责制”;

二是配齐配全安全器材，如报警器、灭火机等;

三是开展经常性的安全检查工作;四是排查安全隐患，发现问题及时解决，从而确保了全年无重大安全事故。

狠抓质量管理，巩固gsp成果。我们严格按照gsp规程操作，质检人员严格把关，经常督促检查各环节有无质量管理回潮现象，发现问题及时纠正，确保了台账完整规范，手续完备无缺，巩固了gsp成果。

促销活动总结感想 加油站促销活动总结篇十二

本次活在时间从20xx年9月23日到20xx年10月7日，共15天活动时间，总销售额100000元，环比增长率5%，除去节日期间8%的自然增长，实际增长率也达到了28%，超过了活动前5%预计增长目标。

中秋、国庆佳节是举家团圆、共享亲情的日子，也是保健品的黄金销售期，市场将着重于重点药店开展倾情买赠促销活动，以此换取药店在促销政策、终端陈列等一系列市场建设行为上给予我司的优惠或免费支持、提升我司保健品销量。

加强情感式营销，通过对商户进行宣传、教育，以其规范陈列、诚信服务的管理达到吸引客源，促进销售目的。坚决做到言出必行，出现工作上的失误及时解释或道歉。

2/5活动产品的品质在销售过程中总体反映质量较差。特别印花夏凉被，绗缝质量不过关，漏针、跳线现象非常普遍。印花套件产品的面料品质不过关，跳纱现象普遍。套件产品的花型相对陈旧，且色系相对集中，以红、绿为主。枕芯和蚕丝被的质量市场反映很好。

1、通过对重点药店驻点促销并强化管理、培训，开展对重点药店的集中攻坚，推出限期建设“百盒店”“万元店”终端工作。

2、分别把握两个方面的消费者需求：

1)体面、精致礼盒装，迎合社会节日送礼需求；

2)实在、功效，为解决身体某些问题而买保健品，用有说服力的实例、承诺打动消费者的心。

本次促销活动时间从20xx年5月1日到20xx年5月7日，共7天活动时间。经过对本次促销活动的仔细回顾，现作出如下工作总结：

3、充分消化现有药品保健品库存。

通过促销活动，吸引大量目标消费者，形成参与和购买热潮，传播产品和服务理念，形成口碑传播。活动前后配合新闻炒作和广告，将产品信息发布出去，以达到迅速占领市场的目的。

1、造势时间：20xx年x月x日

2、活动时间：20xx年x月x日

大商场

保健品

1)吊旗纸：设计制作以传统佳节“中秋节”及国庆节为主题的一款吊旗纸，烘托喜庆的节日气氛，美化卖场环境;

形式一：购xx1盒送xx或xxx1盒

购xx2盒送xx或xx1盒

1、紧抓药店，强化终端促销力度及助销效果，活动前期在终端点以pop、kt展板、货架贴等多种形式大力宣传：“xxxxxx，特别适宜免疫低下、易疲劳者”“粉——中国驰名商标产品”。

2、用大的陈列面、好的陈列位置配合、承接平面媒体宣传，赠品要求插有赠品标识，让顾客一目了然。地堆陈列统一为：产品+赠品+手绘pop。

3、活动前组织导购员明确活动内容、任务，进一步熟悉公司保健品成份、功效，统一输出口径。

为推动各地连锁事业的发展，为更多的零售企业提供相互交流的机会，希望全国各零售连锁超市采购总监、采购经理、企划经理、企划主管等都能够涌要参加，把我们最具新颖、独特，可操作性强的金点子方案都展现给大家以便互相交流，互相学习。

抢占销售卖场的关键陈列位置.陈列位置越好,越多,越大,销量就会成倍提升.因此,各地在9月15日前,要设法拿下关键陈列位(人流大,留驻率高)。

促销活动总结感想 加油站促销活动总结篇十三

连销商场或超市总部将各个分店反馈回来的商情信息以及带有共性的影响销售的住处加以综合分析，慎重考虑和周密计划之后制定统一的促销方案下达给各分店，制订促销方案必须掌握以下要点：

1、树立企业形象，参与市场竞争。连锁商场或超市应发挥自身多分店规模经营优势，制订统一的促销活动措施。这样就可以使一些经营业绩不是很好的分店获得广告业的支持，赢得消费者。连锁企业通过大型促销活动和企业形象宣传达到提高企业的知名度，扩大企业在消费者心目中的影响，获得消费者对企业的认同感的目的。

2、刺激消费，增加销售额在企业的正常销售阶段，通过采取一项或几项促销手段，推波助澜，以提高销售额。

3、优化商品结构，将滞销的商品推销出去，以调整库存结构，加速资金流转。

4、向顾客介绍新商品联合生产厂家共同参与的促销活动可以直接向消费者推荐新的商品。强货宣传消费新观念、新时尚、新生活方式以及与之对应的新商品，在缩短了接受xx种生活观念的过程中，不仅普及了新产品也使商家获得了利润。

测算促销费用开展各种促销活动，费用的大小与促销规模成正比。这些必要的费用支出的大部分是用来进行销售刺激的。比如折扣、赠物、降价等。由于这些费用支出要从销售额中得到补偿，所以促销活动方案的制定必须要考虑企业的实际承受能力。

促销活动可以针对任何一个进店购物的顾客，也可以是经过选择的参加购物的一部分人。比如让利销售，商场在全面降价时就是针对一切来店购物的顾客；如果采用规模购买让利活动，顾客购买商品就必须达到规定的数额后才能享受让利；如果组织一些特殊的活动，那就只有参加活动的人才能受益。总之不管采取哪种方法，促销方案都要规定得明确而具体，同时在广告宣传中要有醒目的提示，使顾客了解促销活动的内容。

1、方案的策划与制定。

2、商品标价签的修改。

3、方字宣传品的准备、印刷与分发；

4、广告的设计、制作与安置；

5、营业场所人员的调配和工作安排。

6、商品库存数量的落实以及销售额的预测。

1、促销活动通常安排在节假日，起止时间与节假日基本同步，或提前几日开始，推后几日结束。

2、对于xx一种或者几种商品开展的促销活动时间一般说来先择时间7天为宜。

3、大型百货商场采用的突出主题的促销活动时间通常较长，一般为一个月左右。

在淘宝生活已经一个月了，虽然自己的店铺生意不好，还没有但是学到了很多东西。以前也发过一些贴子，但是自己写的不多，呵呵，今天我想应该要写点东西，写点什么呢？就写点商品促销的妙法吧，请大家多多指点哦！

当今时代，顾客的心理实难把握，不仅复杂多变，而且层次多样，很难做到一一满足其要求，因此，不同类型和不同规模的店铺，应该当根据其主体顾客的不同，而制定相应的促销计划，这样才能避免盲目行动，而这些内容主要在于各个店铺所经营的性质。但无论怎样，有一点是相同的，那就是必须引起顾客的兴趣。而要了解顾客的兴趣所在，作为店主，必须有一个顾客的信息情报收集过程。在做好调查研究，掌握顾客的心理需求、兴趣所在后，店主就可以进行适宜的促销活动了。

下面说说我总结的几点促销方法：

一、赠品促销法

拉近距离送赠品

在消费者购物或消费时，心理上容易接受意外的收获，即使它一无用处，消费者还是会带着“赚”了的感觉，满意而归的，因为，即使不送赠品，该买的东西或消费一样得买或消费。这里要提醒的是，随购赠品要防止千篇一律，不同的商品应该采用不同的方法和不断变化的小礼品，使顾客有新的感觉和意外的惊喜，这样他们才会常来常新、对你的店铺产生忠诚感。

赠品要好，商品要更好

话又说回来了，随着人们消费意识的提高，赠品并不是都那么容易打动现代消费者了。绝大多数顾客对购物送赠品都抱着无所谓的态度，所以，这就要求我们赠品要好，而作为主体的商品要更好，不管是商品或赠品，都要物有所值。要时刻铭记：顾客就是上帝。

赠品赠送的技巧

要明确受赠对象与范围。只有这样，促销活动才是积极而有效的，那样逢人便送、见人就给，固然能造成一时的轰动效应，但不分青红皂白、不分对象的“大轰炸”，常常是钱花不到点子上，因为受赠者中极少是你产品现在或将来的用户。

二、心理促销法

心理促销法主要有下面的几种

待客热情，特别对消费愿望不大强烈的顾客（热情待客是对人的尊重，你尊重他人，他人也会尊重你。）

多献殷勤，特别是对那自称相貌不好、身材不好的顾客（这些顾客常常会有一些自卑感，而如果在你这里得到了补尝或满足，他定会慷慨解囊。）

主动招呼，对那些犹豫不决的顾客（问明他喜欢的物品？是什么原因不买？然后再有针对性地提出自己的解决方案。）

察言观色，对富有顾客多介绍商品的优良品质

三、吊胃口促销法

生活常识告诉我们，好吃的东西不要一次吃完，更不要放开了吃，否则食欲会越来越强。其实，经商道理也一样，要沉得住气，迫切之心不能让对方看出，否则“吃亏”的一方便是你了。吊胃口要吊得起，设置悬念要把顾客拖得住，这才是吊胃口的关键所在。否则，即便再好的商口或服务，藏在“深闺”无人知，何谈生意兴隆呢？

四、品种限定法

限定销售法的对象是有独特风格的商品，为人们提供特别的服务，创造一种稀有的氛围，使顾客感到你的店与众不同。也就是通过商品的有限性来吸引特定的顾客。

这是我一个月淘宝生活总结的一些商品的促销方法，有什么不到位的或还有什么更好的方法，请大家补充哦！祝大天天都旺

促销活动总结感想 加油站促销活动总结篇十四

4月xx日终于把我们xxxx年，第二场振奋人心的促销活动盼来啦！本次活动通过公司各级领导的支持，以及同仁们的齐心协力。取得了佳绩“增幅45%”。本人代表荣泰店的同仁们对本次促销活动作个总结。具体情况如下：

活动主题：“庆五一，xx真情送大礼！”

活动对象：本店周围社区居民，工厂员工，造贝里的居民。活动方式：品牌药品特价，保健品买赠，额度买赠

卖场形象：以绿色为主题，呈现清爽夏日气氛。在卖场内悬挂万青lg，以及厂商产品信息。壁柜，自选架插上气球，衬托出浓烈的节日气氛。赠品正对门口的位置摆上赠品。并写上大大的“赠品区”给顾客进门第一印象就是“哇，划算！有东西送！

宣传工作：发传单，贴横幅，店内宣传（分工细致到个人，各尽其责）商品管理：提早对特价药品，常用药品，本季药品（清热解毒药品），流感（口罩，抗病毒中西药，家居消毒品）

活动运行情况：①销售业绩统计。

③活动赠品统计

分析说明：

a.业绩统计图上看，25，29，1号业绩不理想，特别是25号连基本的日目标额都达不到，主要原因是人流量只有79人次。根据3，4月份的规律星期六的

人流量都会下降，因为大多数居民都是工厂上班一族，星期六日都会出游。26号。2号。3号的营业额出奇的好。主要是客单价上升！11天活动期的客单价是45。51元。

b．人流统计表上看，11天的人流量都没比平常增长。反而比月平均人流量每天降了16人次。这次活动的增长，主要是大家抓住了顾客对赠品需求之心，把客单价冲上去才是的出路。什么可以影响客单价呢？赠品，对只有赠品才能影响客单价。所以适当的运用赠品来诱惑顾客，就是提高客单价的一种途径。

c．活动赠品的统计上看，我们店的赠品成本控制得还可以。促销赠品费用对于任何一家企业来说，都是一笔不低的费用。因此，我们要学会运用一些技巧，即可以达到促销目的，又能够控制赠品成本。努力践行节约型促销的方式。本店主要是善于应用厂商的赠品资源。①比如顾客购买惠普生系列的产品，我们就可以把惠普生系列的剔除出来，赠送惠普生的赠品，并将惠普生的赠品折算成现金给顾客解释，比如送30粒的维生素e胶囊，价值44元，比拿洗手液等赠品还要划算。这样就可以把我们公司的赠品节约出来。②对于一些急急忙忙冲进来购买大单的顾客，在没机会提高营业额的情况下，就不提醒顾客我们有买赠活动。③对于购买超过298元的顾客，尽的努力去说服顾客不拆单。④对于一些低毛率的产品，都将剔除掉。

服务质量月执行以来，本店的礼仪服务，服务沟通都有了规范化。本店在第一次服务质量月得了倒数第二，主要原因是：卖场不够清洁与整洁。员工着装不符合要求。评比的成绩出来，我们荣泰店的每一位都不灰心，一心要把200块钱拿回来，因此我们做出了自我团队的检讨。总结不足之处，推出整改措施。卖场上我们做到：卫生每3天一小搞，每星期一大搞，店内角落卫生有专人负责。避免卫生死角存在。卖场始终保持干净，整洁，空气新鲜，温馨适宜。员工仪容仪表上严格按照公司要求执行。

服务上我们做到。关怀无巨细，服务无止境。对于进店的顾客，我们第一时间送上最和蔼的微笑，与最温馨的关怀问候语。与顾客交谈，语言文明，语气亲切，自觉使用”服务用语”，”请”字当先，”谢”字不离口。从细节关怀顾客开始，到无止境的服务礼仪。我们荣泰店将永把”关怀”铭刻在心。现我们在店内的玻璃柜台上的小角，都贴上”健康小资讯”主要是一些健康生活上的小常识。让顾客在购药的过程中也能学到一些保健知识！

沟通上做到三大主动，1.主动介绍，宣传公司的促销活动情况及优惠活动，2.主动解答顾客的疑问。3.主动加强与顾客的沟通。

笑脸，暖言，热心，气氛因你我而和谐。美丽源自太湖，满意源自微笑，微笑，暖言，热心就象把刽子手能把顾客的满意收卖；上班前记得对着货柜上的镜子，来一个张经理教的”e”字微笑，让心情愉快一天！只要规范了自己的服务，你会发现提升服务质量，行动比口号精彩！