为初任公务员，对很多工作还不够熟悉，仅学习理论知识，是远远不够的。更要加强实践，在实践中，敢于尝试，不怕犯错，勇于创新，善于创造性地开展工作，从而在实践锻炼中提高工作本领。下面小编在这里为大家精心整理了几篇新入职基层公务员心得体会范文，希望对同学们有所帮助，仅供参考。
窗口服务工作做的好不好，要看办事群众是愁还是笑。为了保证办事群众顺利办结业务，减少群众办理登记所花费的时间，打造更为良好的营商环境，这就要求窗口工作人员要熟悉掌握各项业务知识和办事流程，在服务对象来窗口咨询时做到一口清。为此，我要努力将理论知识与实训工作相结合，对窗口日常工作中易发生的问题进行归纳总结，掌握正确的应对措施，及时对自身工作中出现的不足之处进行反思，努力提升业务水平，提高办事效率。（实训岗位：市行政审批服务中心住建局审批窗口）
窗口业务是直接服务人民群众的工作，耐心与群众沟通、主动亲近群众是每个窗口工作人员必备的基本素质。在窗口工作的这段时间，从面对情绪激动的群众时的不知所措，到独立完成业务办理，我收获了很多、也成长了很多，为我之后的工作奠定了坚实的基础。就业与失业窗口是服务人民的第一线，也是真正具体落实为人民服务的重要岗位。对前来办事的群众，我都礼貌接待，耐心解释，热情服务，让他们真真切切感受到宾至如归。即便遇到困难或出现误会，也要做到礼让有加，站在对方的立场和角度，和言细语地解决问题。（实训岗位：人社服务大厅就业失业窗口）
参加实训以来，我深刻认识到乡镇工作的千头万绪，大到道路整修、房屋拆迁，小到夫妻吵架、邻里纠纷，没什么“大事”可言，但亦无“小事”，对老百姓来说，件件都是关乎切身利益的事，马虎不得。上面千条线，你我就要是个“多面手”，争取做个“全科干部”；同时，下面一根针，你我就要“专一招”，争取做个”专武干部”。”专一招”专在“实”字上。千忙万忙，不抓落实都是瞎忙；千条万条，不去落实都是“白条”。要重实际、讲实话、做实事、求实效、得实绩，让工作经得起时间的考验、经得起群众的评判。今后我将继续在工作岗位上做一名学生，全面提升自己的工作能力，努力做好本职工作，既要做“多面手”，更要有“专一招”。（实训岗位：____镇安环办执法巡查岗）
在实训期间，通过近距离接触信访事件，我发现信访其实离我们并不遥远，很多上访群众就是身边的老百姓，大家的法制意识、维权意识以及信访意识不断增强，这就导致信访工作的内涵和外延在不断拓展，信访形势也不容轻视。这就要求我们要把握力度，综合考虑各方利益，防止出现群体性矛盾。一些群众大都是遇到困难，希望得到党和政府的帮助才来上访，对此我们一定要摆正心态，在接访中要坚持“五个一”原则，即一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯茶水传情、一席好话交心、一身正气定位，耐心倾听来访者诉求，切实为有需求的群众解难纾困。（实训岗位：____镇接访大厅信访窗口）
“知不足而奋进，望远山而力行”。参加实训以来，我深刻感受到公务员为人民服务不仅仅是一句豪言壮语，要想做好既需要主观上的热情与干劲，更需要扎实的专业知识和优秀的职业素养。因此，在之后工作中我将加倍努力，不断提高自己，做到有的放矢，成为一名合格的人民公仆。（实训岗位：市检察院服务大厅控告申诉岗位）
通过一周的实训锻炼，我深刻感受到基层信访维稳工作的不易，看到了接访工作人员奋战一线为人民服务的身影，也看到了群众法制观念的提升，更看到了群众对于党和政府的信任。下步，我将继续努力学习，不断提高自己岗位业务能力，提升为民服务的本领，尽快成长为一名合格的、专业的信访工作人员。（实训岗位：____镇综治维稳中心组织信访窗口）
实训期间，感触颇多。穿戴整齐、礼貌待人，文明用语、规范服务是对每一名政务服务工作人员的基本要求。进入政务大厅，服务台值班人员起身相迎，为办事群众引导方向；窗口工作人员热情接待、耐心询问；积极解答、主动告知；学雷锋志愿服务者更是大厅一抹亮丽的红色，帮办代办专区免费为群众打印复印、代填代办。大厅每一名工作人员都是我学习的榜样，我将以实实在在的行动践行群众满意的一贯宗旨，以温暖人心的服务践行一次办好的可靠承诺。（实训岗位：市行政审批服务局市民之家政务服务窗口）
进入综治中心负责信访工作以后，我了解到基层工作远比想象的复杂。在与群众面对面或电话交流的过程中，了解到一系列民生问题，面对群众诉求，我们要依法依规依程序办理，合理解决问题是关键。这期间我学习到面对信访工作要讲“三讲”，即“讲感情、讲方法、讲政策”，坚持____街道综治中心最多跑1次的标语，做服务群众的带头人，当人民群众的贴心人。这些经历也为我今后工作打下夯实的基础。（实训岗位：____街道综治中心信访窗口）
市人民法院李想
在____人民法庭实训期间，我们每天都接触各行各业的人民群众，他们有着不同的诉求，为的都是寻求公平正义。多少次，我们不顾路途遥远，不顾炎炎夏日，挥汗如雨的只为能够将传票、通知书及时快速的送达到当事人手中；多少次，我们不顾个人休息时间，甚至带病工作在一线、服务在一线，只为让每一个案件的当事人能够感受到法律的公平正义。____人民法庭的法官在用自己最大的努力维护着司法的公平与正义，我时常为有这样的领导、同事而感动满怀，敬佩满怀。我渐渐明白了民事案件调解的重要性，也学习到了如何抓住一个民事执行案件的突破口，并适当的寻找法律法规作为支撑点。尽管法院的工作是辛苦的，但更是充实快乐的，感恩____法庭能够给我提供一个为人民服务的平台。（实训岗位：____人民法庭一线办案窗口）
对我来说，“执法”是一个充满困难与挑战的工作，不仅要求我们具备法律知识和生活常识，更要求我们在执法过程中讲究方式方法，做到严谨、缜密，同不法分子“斗智斗勇”，不让违法分子“薅羊毛”“钻空子”。综合执法是非常贴近百姓的岗位，既肩负着重大责任，也面临着重重困难，比如小商贩的不规范经营，公路两旁禁停区的停车问题，都是看似微毫却极易酿成重大事故，作为执法人员，我们在处理这类问题时一定要把握分寸，既要及时有效的劝解群众，也不能引起大家的抵抗情绪。在今后的工作中，我将以更饱满的热情对待工作，更优质的服务对待群众，团结同事，虚心学习，积累经验、锻炼能力，提高业务水平，更好的完成各项工作任务，用贴心服务办好暖心实事。（实训岗位：____镇执法岗位）
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