企业战略管理是企业在宏观层次通过分析、预测、规划、控制等手段,实现充分利用该企业的人、财、物等资源,以达到优化管理,提高经济效益的目的。企业战略管理是对企业战略的设计、选择、控制和实施,直至达到企业战略总目标的全过程。下面是小编给大家分享的一些有关于企业战略管理题库及答案大全的内容,希望能对大家有所帮助。
一、单选题
1. 甲公司的创始人在创业时就要求公司所有员工遵守一个规定:在经营活动中永远不做违背 道德和法律的事情。从公司使命角度来看,此规定属于( )。
公司目的 A. 公司宗旨 B. 经营哲学 C. 公司目标 D. 正确答案:C 文字解析:
经营哲学是公司为其经营活动所确立的价值观、基本信念和行为准则,是企业文化的高度概 括。经营哲学主要通过公司对利益相关者的态度、公司提倡的共同价值观、政策和目标以及 管理风格等方面体现出来。经营哲学同样影响着公司的经营范围和经营效果。
2. 甲集团是国内大型粮油集团公司,近年来致力于从田间到餐桌的产业链建设,2008 年收购了以非油炸方式生产"健康"牌方便面的乙公司,并全面更换了乙公司的管理团队。2009 年"健康"牌方便面市场份额下降,为了从竞争激烈的方便面市场上重新赢得原有市场份额, 2010 年初需要制定方便面竞争战略。该竞争战略属于( )。
公司战略 A.
业务单位战略 B. 产品战略 C.
职能战略 D. 正确答案:B 文字解析:
业务单位战略是在战略业务单位这个层次制定的,要针对不断变化的外部环境,在各自的经 营领域中有效竞争。甲集团收购乙公司后,乙公司成为其下属业务单位,主营方便面,因此 2010 年年初制定方便面竞争战略属于业务单位战略。
3. 下列战略分析工具中,只能用来分析企业外部环境的是( )。波士顿矩阵 A.
成功关键因素分析 B. SWOT 分析 C.
通用矩阵 D. 正确答案:B 文字解析:
波士顿矩阵与通用矩阵针对内部分析,SWOT 分析是内外部分析。所以正确选项是 C。
4. 甲公司评估战略备选方案时,主要考虑选择的战略是否发挥了企业优势,克服了劣势,是 否利用了机会,将威胁削弱到最低程度,是否有助于企业实现目标。甲公司评估战略备选方 案使用的标准是( )。
适宜性标准 A. 外部性标准 B. 可行性标准 C. 可接受性标准 D. 正确答案:A
文字解析:
适宜性标准,考虑选择的战略是否发挥了企业的优势,克服了劣势,是否利用了机会,将威 胁削弱到最低程度,是否有助于企业实现目标。
5. 下列各项表述中,可以作为企业使命的是( )。加强开发项目的质量管理 A.
5 年内在市区建成 2 个地标性建筑 B.
为城市建设的现代化、特色化、合理化添砖加瓦 C.
在开发某地标建筑时,以中国传统文化为基础融入科技元素 D. 正确答案:C
文字解析:
本题考查的是企业使命的界定。企业使命是要阐明企业组织的根本性质与存在理由,一般包 括三个方面:1.公司目的;2.公司宗旨;3.经营哲学。四个备选项中只有 C 选项的表述属于企业使命的表述,选项 A 和 D 属于具体管理措施层面,选项 B 属于公司的目标。
6. 甲集团是国内大型粮油集团公司,近年来致力于从 田间到餐桌的产业链建设,2008 年收购了以非油炸方式生产“健康”牌方便面 的乙公司,并全面更换了乙公司的管理团队。2009 年“健康”牌方便面市场份 额下降,为了从竞争激烈的方便面市场上重新赢得原有市场份额,2010 年初需 要制定方便面竞争战略。该竞争战略属于( )。
公司战略 A.
业务单位战略 B. 产品战略 C.
职能战略 D. 正确答案:B 文字解析:
本题考查的是公司战略的层次。公司的二级战略常常被称作业务单位战略或竞争战略。业务 单位战略涉及各业务单位的主管以及辅助人员。这些经理人员的主要任务是将公司战略所包 括的企业目标、发展方向和措施具体化,形成本业务单位具体的竞争与经营战略。本题中的 信息“收购……乙公司,更换管理团队,……为重新赢得原有市场份额,制定方便面竞争战 略”表明该竞争战略就是乙公司的战略,而乙公司属于甲集团的下级业务单位。因此,该战 略显然属于业务单位战略。
7. 甲公司的创始人在创业时就要求公司所有员工遵守一个规定:在经营活动中永远不做违背 道德和法律的事情。从公司使命角度来看,此规定属于( )。
公司目的 A. 公司宗旨 B. 经营哲学 C. 公司目标 D. 正确答案:C
文字解析:
经营哲学是公司为其经营活动方式所确立的价值观、基本信念和行为准则,是企业文化的高 度概括。经营哲学主要通过公司对利益相关者的态度、公司提倡的共同价值观、政策和目标 以及管理风格等方面体现出来。本题“在经营活动中永远不做违背道德和法律的事情”体现 的是公司的经营哲学,选项 C 正确。
8. 以营利为目的而成立的组织,其首要目的是( )。保证员工利益 A.
实现经营者期望 B. 履行社会职责 C.
为其所有者带来经济价值 D. 正确答案:D
文字解析:
公司目的是企业组织的根本性质和存在理由的直接体现。组织按其存在理由可以分为两大 类:营利组织和非营利组织。以营利为目的而成立的组织,其首要目的是为其所有者带来经 济价值。
9. 甲公司评估战略备选方案时,主要考虑选择的战略是否发挥了企业优势,克服了劣势,是 否利用了机会,将威胁削弱到最低程度,是否有助于企业实现目标。甲公司评估战略备选方 案使用的标准是( )。
适宜性标准 A. 外部性标准 B. 可行性标准 C. 可接受性标准 D. 正确答案:A
文字解析:
适宜性标准,考虑选择的战略是否发挥了企业的优势,克服了劣势,是否利用了机会,将威 胁削弱到最低程度,是否有助于企业实现目标;所以选项 A 正确。
二、多选题
10. 企业由于内外环境的变化而实行的战略变革,往往会遇到阻力。在克服变革的阻力时, 管理层应当考虑到( )。
变革的方向 A. 变革的节奏 B.
变革的管理方式 C. 变革的范围 D.
正确答案:BCD 文字解析:
在处理变革的阻力时,管理层应当考虑变革的三个方面:变革的节奏、变革的管理方式和变 革的范围。
11. 公司战略的现代概念强调战略的( )。全局性 A.
竞争性 B.
风险性 C.
应变性 D.
正确答案:BCD 文字解析:
公司战略的现代概念强调的是战略的应变性、竞争性和风险性。全局性是公司战略传统概念 里的观点。
12. 下列关于公司建立战略目标体系目的的表述中,正确的有( )。提高股利增长率 A.
获得满意的投资回报率 B. 提高公司在客户中的声誉 C. 获得持久的竞争优势 D.
正确答案:CD 文字解析:
公司建立战略目标体系的目的是为了:获取足够的市场份额,在产品质量、客户服务或产品 革新等方面压倒竞争对手,使整体成本低于竞争对手的成本,提高公司在客户中的声誉,在 国际市场上建立更强大的立足点。建立技术上的领导地位,获得持久的竞争优势,抓住诱人 的成长机会。
13. 甲集团的经营范围涉及网络游戏、医药保健。最近该集团宣布进军电子金融领域。由此可见,甲集团的公司战略层次包括( )。
总体战略 A.
业务单位战略 B. 多元化战略 C. 职能战略 D.
正确答案:ABD 文字解析:
甲集团的经营范围涉及网络游戏、医药保健。说明甲集团不是一家单业务公司,是一家业务 多元化的公司。一家多元化的公司战略包含三个层次的战略:总体战略、业务单位战略、职 能战略。所以答案选 ABD。
14. 下列各项中,属于企业内部环境分析常用的战略分析工具有( )。波士顿矩阵 A.
通用矩阵 B. SWOT 分析 C.
成功关键因素分析 D. 正确答案:ABC
文字解析:
内部环境分析的工具:波士顿矩阵、通用矩阵、SWOT 分析,所以正确答案是 ABC。
15. 下列各项中,属于战略实施要解决的主要问题有( )。企业的组织结构是否有效 A.
企业战略、结构、文化和控制诸方面是否协调 B. 企业自身所处的地位是否有利 C.
人员和制度的管理是否合理 D. 正确答案:ABD
文字解析:
战略实施要解决以下五个主要问题:(1)确定和建立一个有效的组织结构;(2)保证人员 和制度的有效管理;(3)正确处理和协调公司政治关系;(4)选择适当的组织协调和控制 系统;(5)协调好企业战略、结构、文化和控制诸方面的关系。
16. 公司战略的现代概念强调战略的( ) 全局性 A.
竞争性 B.
风险性 C.
应变性 D.
正确答案:BCD 文字解析:
本题考查的是战略的现代概念区别于传统概念的属性。从字面上看,现代概念与传统概念的 主要区别在于,现代概念认为战略只包括为达到企业的终点而寻求的途径,而不包括企业终 点本身;而从本质区别看,现代概念更强调战略的另一方面属性——应变性、竞争性和风险 性。传统概念强调了公司战略的一方面属性——计划性、全局性和长期性。
17. 甲集团的经营范围涉及网络游戏、医药保健,最近该集 团宣布进军电子金融领域。由此可见,甲集团的公司战略层次包括( )
总体战略 A.
业务单位战略 B. 多元化战略 C. 职能战略 D.
正确答案:ABD 文字解析:
本题考查的是公司战略的层次。一般来说,公司战略分为三个层次:总体战略、业务单位战 略和职能战略。对于一家单一业务公司来说,总体战略和业务单位战略只有一个,即合二为 一。就本题来说,甲集团的经营范围涉及网络、医药和电子金融等领域。这表明甲集团不是 一家单一业务公司,所以其公司战略层次应该有三个层次。
18. 企业由于内外环境的变化而实行的战略变革,往往 会遇到阻力。在克服变革的阻力时, 管理层应当考虑到( )。
变革的方向 A. 变革的节奏 B.
变革的管理方式 C. 变革的范围 D.
正确答案:BCD 文字解析:
本题考查的是克服变革阻力的策略。在处理变革的阻力时,管理层应当考虑变革的三个方面: 变革的节奏、变革的管理方式和变革的范围。
1. 【简答题】请解释战略管理为何重要?(北京工业大学2018年研)
【分析】该题属于基础题,本题较为简单,属于书本中的知识。在回答该题时除了应该记忆书本中的相关知识外,还应该结合当代的背景,列举企业战略管理成功的案例,丰富答案内容。
【参考答案】
答:战略管理是管理者为制定组织战略而做的工作,它是一项重要的任务,涵盖所有的基本管理职能—计划、组织、领导和控制。战略管理重要的原因有:
(1)战略管理能够影响组织绩效。许多研究发现战略规划与组织绩效之间存在一种大体上的正相关关系。也就是说运用战略管理的组织似乎具有更高的绩效水平。
(2)任何规模、任何类型的组织中的管理者都会面临不断变化的状况,通过运用战略管理过程来考察有关因素和决定采取什么行动,管理者可以对这种不确定性作出应对。例如,当许多行业中的公司高管设法应对这次全球经济衰退时,他们重点关注于公司的战略变的更加有弹性。
(3)组织是复杂的而且内部是多元化的。组织的各个组成部分都要齐心协力,以努力实现组织的目标;在这方面,战略管理可以为组织提供帮助。今天,无论是商业组织还是非盈利组织,它们都运用战略管理。
2. 【简答题】请描述战略管理过程的六个步骤。(南京大学2019年研)
【分析】该题属于基础类题目。本题较为简单,需要注意在记忆基础知识的时候,应对每一个大点进行细致的扩充,如果是简答题,只需简单扩充即可,若本题以论述题的形式出现,则还应加入适当的案例机型分析。
【参考答案】
答:战略管理制定过程包含六个步骤,它涵盖了战略的计划、实施和评估。它的前四个步骤都是描述必须进行的计划工作,但实施和评估也是同等重要的。如果管理层没有正确地实施或评估所制定的战略,即便是最好的战略也可能失败。
(1)步骤1:识别组织当前的使命、目标和战略
每个组织都需要有一个使命,即对组织目的的陈述。定义组织的使命会迫使管理者确定企业的范围。使命宣言的一些典型构成要素:顾客;市场;对生存、成长和盈利能力的关注;哲学;对公共形象的关注;产品或服务;技术;自我定位;对员工的关注。
(2)步骤2:进行外部环境分析
外部环境是限制管理者行动的一种重要约束。通过外部环境分析,管理者可以了解到各种相关信息。在外部环境分析中,管理者应该考察经济、人口、政治法律、社会文化、技术和全球化等方面的因素以发现有关的发展趋势和变化。对外部环境进行分析之后,管理者需要准确地组织可以利用的机遇以及组织必须抵御或应对的威胁。机遇是外部环境中的积极趋势;威胁则是消极趋势。
(3)步骤3:进行组织内部分析
①内部分析可以提供关于组织具有哪些具体资源和能力的重要信息。a.资源,指的是组织用来开发、制造以及向顾客供应产品的各种资产——金融资产、有形资产、人力资本和无形资产。b.能力,指的是组织用来从事一切活动的技能和才智——组织如何开展工作。c.核心竞争力:指组织最有价值的创造能力。组织拥有的核心资源和核心竞争力决定了组织的竞争武器,
②对组织内部进行分析之后,管理者应该能够识别组织的优势和劣势。优势指组织擅长的行动或者拥有的独特资源。劣势指的是组织不擅长的行动或者该组织需要但却并不拥有的资源。
(4)步骤4:制定战略
管理者制定战略时,应该考虑到外部环境的实际情况以及组织拥有的资源和能力,以设计出有助于组织实现所设目标的战略。管理者制定的三种主要的战略类型是企业战略、竞争战略和职能战略。
(5)步骤5:实施战略
制定战略之后,就必须予以实施。无论一个组织如何有效地规划自己的战略,可如果这些战略没有正确实施,那么该组织的绩效会受到很大影响。
(6)步骤6:评估结果
战略管理过程的最后一个步骤是对所获得的结果进行评估。对战略实施的效果进行评估,作出反馈,为后期的战略调整和优化奠定基础。
3.【论述题】“对于非营利组织和营利组织来说,竞争优势概念是同等重要的。”你是否同意这句话?请解释原因,并举出例子来支持你的论断。(对外经贸大学2017年研)
【分析】该题属于综合类题目,有一定难度。竞争优势是本章一个很小的概念,但是作为一个论述题要能够对其进行有逻辑地解释。因此,首先应掌握竞争优势的概念,其次解释非营利组织为何也需要竞争优势,最后介绍案例。
【参考答案】
答:我同意这种观点。非营利组织指不以营利为目的、不从事营利性活动的组织。从非营利组织收入的来源来看,如果组织收入的大部分来自外界的捐赠,就称为“赞助型”组织,如红十字会、敬老院等;如果组织通过销售产品或服务为自己筹集绝大部分资金,则称为“商业型”组织,如医院、学校等。竞争优势的建立对非营利组织同样重要。
(1)竞争无处不在。现代社会是充满竞争的社会,对于营利组织来说,竞争不言而喻,对于非营利组织来说,竞争同样存在。尤其是对于“商业型”的组织,医院和医院之间、学校和学校之间,他们为了给自己筹集绝大部分资金,需要相互之间展开竞争;非营利组织除了相互之间竞争还要和营利组织竞争,例如公立医院要和一些私家诊所进行竞争,国家邮政要和一些速递公司竞争等。对于“赞助型”组织也存在一定程度的竞争,社会会在两个同类型的组织之间进行比较,一般人们会把捐赠投给那些管理良好的组织,这就要求这些非营利组织用心管理,建立优势,争取更多的赞助。
(2)要在竞争中获胜,就必须建立竞争优势。竞争优势是一个企业具有优于其他企业的某些特征,这些与众不同的特征来自企业的核心能力,并且能够保证其在市场竞争中获得高于其他企业的利润。没有竞争优势的组织,很难在竞争环境中生存,“物竞天择,适者生存”,这是处于竞争环境下,取得生存的自然法则。
(3)今天,战略管理已经超出了营利企业的范围。进入到政府机构、医院以及其他的非营利组织中。例如,当美国邮政服务组织发现它正处于与隔夜包裹递送公司、电子邮政服务以及私人邮递服务激烈竞争的环境中时,它的首席执行官利用战略管理来确定重要的问题和设计适当的战略措施,这些措施包括普遍应用自粘的邮票以及一种电子邮戳来为电子邮件的信息做保单。而进行战略管理的一个重要组成部分就是建立企业的竞争优势。
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